Aula_07 - Planejamento de Marketing.

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PLANEJAMENTO DE MARKETING
AULA 7 – ESTRATÉGIAS DE MARKETING 
Tema da Apresentação
ESTRATÉGIAS DE MARKETING – AULA 6
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Conteúdo Programático desta aula
Na aula de hoje, Nesta aula continuaremos na determinação do modelo estratégico mais eficaz, buscaremos a definição dos programas que venham a incluir os planos robustos de propaganda e promoção a serem aplicados em nosso modelo estratégico, desenvolveremos um plano de distribuição onde procuraremos obter os melhores canais de marketing, distribuição física e serviço ao cliente.
Tema da Apresentação
ESTRATÉGIAS DE MARKETING – AULA 6
PLANEJAMENTO DE MARKETING
Entendendo o conceito
“A promoção é a comunicação das informações entre quem vende algo e quem compra algo.”
“Nickels e Wood propõem ainda, uma comunicação mais ampla do que a comunicação tradicional de marketing!” Comunicação Integrada de Marketing - CIM è tudo que envolve relacionamentos longos e duradouros não só com clientes, mas com os parceiros do canal e outros grupos de interesse. Temos certeza que o principal objetivo da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) é procurar manter um diálogo com os clientes e outros grupos de interesse e assim, procurar permitir que a empresa esteja sempre atenta as respostas de forma muito rápida! E deverá também focar às suas necessidades e desejos que estarão em constante mutação.“
 
 
 
 
 
Tema da Apresentação
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
O objetivo não fica restrito ao processo de comunicação ao mercado, mas sim como uma poderosa ferramenta de divulgação do produto/serviço, facilitando a vida do consumidor na sua decisão de compra.
 
A comunicação pode ser divulgada varias formas, as mais comuns são:
Relações Publicas
Perito em venda pessoal
Publicidade
Propaganda
E as Promoções de Vendas
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Entendendo o conceito
Tema da Apresentação
ESTRATÉGIAS DE MARKETING – AULA 6
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Propaganda e Publicidade são iguais?
São diferentes! Quando mencionamos a propaganda fazemos uma notória referencia ao Mix Marketing – (P de Promoção) e a mesma tem por objetivo intensificar a mensagem que se quer projetar, na mente das pessoas e conseqüentemente atingindo um numero substancial de pessoas do mercado. 
A propaganda diferencie-se da publicidade por que ela é paga e precisa ser geradora de resultados para a empresa que à patrocina. As empresas procuram mitigar os seus erros com a utilização das ferramentas e das mídias mais eficientes possíveis. 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Entendendo o conceito
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Quanto a Publicidade ela se diferencia da propaganda, principalmente por não gerar despesas para a empresa patrocinadora e por sua vez também não é administrada pela mesma.
Hoje em dia, uma das principais formas que as diversas empresas do mercado competitivo incrementam recursos e praticam essas modalidades comerciais é o marketing votado para os esportes (Marketing Esportivo). O resultado deste trabalho é a melhoria significativa do fator imagem que a empresa terá perante o seu publico. 
 
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Entendendo o conceito
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Perito em Venda Pessoal
Quando existe uma comunicação direta entre pessoas e que resulta em aceitação imediata entre ambas as partes e quase que no mesmo instante, gera-se a venda pessoal (Kotler, 2000). Tendo em vista que o principal objetivo é a venda! A forma de atuação da equipe é que fará a diferença para atingirmos os resultados. 
Venda Pessoal, 
TODAS AS INFORMAÇÕES DO PRODUTO SÃO APRESENTADAS POR ELES! Ou seja, conforme o próprio nome sugere, a venda pessoal baseia-se no CONTATO PESSOAL!
 
 
 
Entendendo o conceito
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Promoção de Vendas
Quando fazemos ações de médio ou curto prazo, visando incrementar as vendas pessoais em todos os canais de distribuição. 
 
As promoções de vendas consistem nas promoções para os consumidores (como amostras, cupons e prêmios), promoções para o varejo (como propaganda e concessões de exibição) e promoções para a força de vendas (concursos para vendedores).
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Entendendo o conceito
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
 Relações Públicas 
"é o processo de avaliar as atitudes dos grupos de interesse, identificando os produtos e atividades da empresa com os interesses destes últimos e utilizando comunicações não-pagas para construir relacionamentos de longo prazo com eles“
 (NICKELS E WOOD, 1999, P. 324). 
 
Relações Públicas é uma forma da empresa comunicar-se com o público que realmente está interessado no produto/serviço, e a empresa enxergar potencial para o seu sucesso. Abrangem também a comunicação direcionada internamente, aos funcionários da empresa, ou externamente, aos consumidores, outras empresas, governo e imprensa.
 
 
Entendendo o conceito
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PROMOÇÃO (PROPAGANDA/COMUNICAÇÃO)
 
Comunicação em Marketing
Propaganda ou Publicidade
Composto Promocional
CRM: Fatores Críticos de Sucesso
O Processo de Comunicação
Pense Bem ao Fazer o Marketing da sua Empresa
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Entendendo o conceito
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Comunicação em Marketing
 
Para se executar um projeto, precisa-se que desde a sua essência (Escopo), que tenhamos uma forma de comunicação linear que não encontre barreiras, precisa também ser clara e direta na sua objetividade de mensagem que é repassada.
A comunicação em Marketing precisa que os interlocutores estejam alinhados na idéia principal, que é entender a sua objetividade e execução.
Os principais comunicadores são aquelas pessoas que de uma forma simples, levam a mensagem desejada ao maior universo possível de pessoas e mentes! 
 
Quem não se comunica se....trumbica!
 
 
 
Entendendo o conceito
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Comunicação em Marketing
 
 A mídia é constituída pelos meios de comunicação escrita (jornais e revistas), transmitida (rádio, TV), em rede (telefone, cabo, satélite, sem fio), eletrônica (fitas de áudio e vídeo, videodisco, CD-ROM, página Web...) e expositiva (painéis, outdoors, cartazes). Muitas mensagens não pessoais são transmitidas por meio da mídia paga.
 
 
 
Entendendo o conceito
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Comunicação em Marketing
 
Etapas no desenvolvimento de uma comunicação eficaz:
Mensuração dos resultados da comunicação
São as medidas de mudanças de comportamento que vão dizer se o esforço valeu a pena ou não. Mas como eu faço? Por onde começo?
1-Identificação do público-alvo
2-Determinação dos objetivos
3-Elaboração da comunicação
4-Seleção dos canais de comunicação
5-Estabelecimento do orçamento
6-Decisão sobre o mix de comunicação
7-Mensuração dos resultados da comunicação
8-Gerenciamento da comunicação integrada de marketing
 
 
 
 
Entendendo o conceito
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Comunicação em Marketing
Depois de implementar o plano de comunicação, o comunicador precisa avaliar o impacto no público-alvo. Deve-se perguntar a integrantes desse grupo se reconhecem ou lembram da mensagem, quantas vezes a viram e o que sentiram em relação a ela, que detalhes lhes vêm à mente quais são suas atitudes anteriores e atuais em relação ao produto e à empresa.
“O comunicador também deve reunir dados comportamentais da resposta do público, como quantas pessoas compraram o produto, gostaram dele e falaram a respeito dele a outras pessoas”
 
 
 
MODELO DE MOLDURA PARA IMAGEM COM ORIENTAÇÃO VERTICAL
 
Entendendo o conceito
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Comunicação em Marketing
 A Gerenciamento da comunicação integrada de marketing (CIM):
È quando analisamos um conjunto de funções estratégicas que compõe um processo com todas as etapas de comunicação de marketing. 
Em resumo o CIM representa:
“O gerenciamento e a coordenação de um processo completo de comunicação requerem uma comunicação integrada de marketing (CIM), que vem a ser o planejamento de comunicação de marketing que reconhece o valor agregado de um plano abrangente, capaz de avaliar os papéis estratégicos de diversas disciplinas de comunicação e combiná-las a fim de oferecer clareza, coerência e o máximo impacto, por meio da integração coesa de mensagens criteriosas.”
 
 
 
Entendendo o conceito
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Entendendo o conceito
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Comunicação em Marketing
 
As empresas estão cada vez mais tratando de criar modelos que possam a curto prazo desenvolver soluções aos desafios apresentados no mercado competitivo.
O que é ser criativo? 
O que é ser criativo: 
É ter idéias novas!
O que é ser inovador: 
É tornar úteis estas idéias novas! 
 
 
 
 
Entendendo o conceito
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PRAÇA (PONTO DE VENDA/DISTRIBUIÇÃO)
Para que os consumidores possam usufruir de produtos produzidos, torna-se necessário o processo de distribuição, que é a chegada destes produtos nas praças competentes (Locais).
O consumidor para poder adquirir o produto desejado, precisa entender que a definição de uma localização adequada (“P” de Praça) é uma fase contundente do processo, muitas vezes a procura por lojas de varejo que detém o produto escolhido por ele é desanimador, mas para que ele tenha plena satisfação em encontrá-los, a cadeia produtiva precisa funcionar:
Produtor=> Intermediário (Revendedor)=>Transportador e Armazenador=> Ponto de Venda=>
CONSUMIDOR FINAL
 
 
 
 
 
Entendendo o conceito
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PLANEJAMENTO DE MARKETING
Um canal sem capacitação não reproduz com fidelidade o real benefício dos produtos e serviços neutralizando assim todo o investimento em marketing. Como conseqüência, pode simplesmente exterminar o valor de uma marca”. A tarefa, mais complexa é fazer a percepção dos clientes, quanto à plena credibilidade da entrega dos seus produtos no prazo combinado com qualidade! O que torna a sua missão mais interessante porem, ao mesmo tempo extremamente complexa, pois precisa saber lidar com as adversidades do ambiente externo e o amadurecimento dos seus relacionamentos nos canais de distribuição.
 
 
 
Entendendo o conceito
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