AI_Gerenciamento_mudancas_FGV

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Atividade individual
	
	Matriz Plano de Comunicação
	Disciplina: Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders em Projetos
	Módulo: 
	Aluno: 
	Turma: 
	Tarefa:
	INTRODUÇÃO
Apresente o seu trabalho em linhas gerais.
	
A construtora XPTO é líder no setor de construção de casas unifamiliar no estado do Paraná, e buscando inovação frente a forte concorrência decidiu alteram o método construtivo de suas obras, migrando do método convencional para o método de alvenaria estrutural. Essa mudança provoca alterações em toda estrutura da empresa, o setor de engenharia deverá se atualizar para elaborar os projetos de acordo com o novo sistema construtivo, para o setor de compras será necessário criar uma nova rede de fornecedores, capazes de atender a demanda dos novos materiais, e a mão de obra responsável pelas construções deverão se aperfeiçoar com treinamentos e cursos para se familiarizar com o novo sistema construtivo. Dentre as vantagens desse novo sistema pode-se citar: redução do tempo de construção, redução no custo, fácil coordenação e controle e menor número de materiais empregados. Em contrapartida deve-se atentar mais na elaboração e estudo do projeto e no planejamento da obra. 
	Tema do projeto
Descreva o seu tema de forma curta e simples, em uma frase pequena.
	
Remodelar o sistema construtivo utilizado buscando padronizar e agilizar as obras da XPTO.
	Equipe do projeto
Detalhe quem compõe a equipe deste projeto e o papel de cada um.
	
	Item
	Empresa
	Nome
	Cargo
	Responsabilidade
	1
	XPTO
	Luiz
	Sponsor (CEO da XPTO)
	Apoiar e subsidiar o projeto.
	2
	XPTO
	Fabio
	Gerente de projeto
	Gerenciar o projeto.
	3
	XPTO
	Marcos
	Diretor de engenharia
	Implementar as mudança no setor
de engenharia.
	4
	XPTO
	Bruna
	Diretora de compras
	Implementar as mudança no setor
de compras.
	5
	XPTO
	Natália
	Diretora de RH
	Implementar as mudança no setor de RH,
planejar e promover treinamentos.
	6
	XPTO
	Lucas
	Consultor
	Especialista no sistema construtivo em
alvenaria estrutural, suporte técnico para
as mudanças.
	7
	XPTO
	Pedro
	Diretor de Marketing
	Divulgação do projeto.
	Visão do projeto:
Defina uma frase curta e empolgante que descreva como estará a empresa quando o projeto de mudança estiver totalmente implantado.
	
Tornar a XPTO referência em obras de alvenaria estrutural, para concretizar o sonho da casa própria aos seus clientes. 
	Plano de comunicação
Inicie o plano de comunicação do seu projeto informando o máximo possível de dados. Defina ferramentas (peças) e canais da empresa, público-alvo, responsável, prazo e ordem em que as etapas vão ocorrer.
	
	Ordem
	Público-alvo
	Canais
	Prazo
	Tipo de material
	Responsável
	1
	Equipe do 
projeto
	Reunião presencial
	mensal
	Relatório mensal 
do projeto
	Toda equipe 
do projeto
	2
	Equipe do 
projeto
	E-mail, Whatsapp 
	diariamente
	Comunicação 
interna
	Toda equipe 
do projeto
	3
	Colaboradores 
em geral
	Painéis e
jornais internos
	15 dias após
inicio 
	Divulgação
 interna
	Fabio, Pedro,
Lucas e Natália
	4
	Setor de 
engenharia
	Treinamento
	30 dias após
inicio
	Treinamento
	Marcos, Lucas
e Natália
	5
	Fornecedores
	E-mail, Whatsapp 
e telefone
	30 dias após
inicio
	Coleta 
	Bruna e Lucas
	6
	Clientes
	Propaganda em jornal, 
Radio, TV e redes sociais
	Diariamente 
após 30 dias
do inicio 
	Divulgação 
externa
	Pedro e Lucas
	Vitórias intermediárias
Informe as vitórias intermediárias que poderão ser celebradas.
	
· Realização do treinamento com os colaboradores;
· Venda da primeira casa;
· Aprovação do primeiro projeto em alvenaria estrutural;
· Venda das 50 primeiras casas;
· Entrega da primeira obra pronta para o cliente;
· Entrega de 50 obras prontas para os clientes.
	Stakeholders
Faça uma lista abrangente dos stakeholders que serão impactados por essa mudança.
	
· CEO da empresa;
· Gerente do projeto;
· Diretor de engenharia da XPTO;
· Diretora de compras da XPTO;
· Diretor de vendas da XPTO; 
· Diretora de RH da XPTO;
· Diretor de marketing da XPTO;
· Clientes/usuários finais das novas casas;
· Mestre de obras (responsável pelas contruções);
· Colaboradores (pedreiros e serventes);
· Antigos fornecedores de materiais (deixarão de fornecer a XPTO);
· Novos fornecedores de materiais;
	Avaliação dos stakeholders
Avalie os stakeholders utilizando a Matriz de Influência versus Posicionamento e a Matriz de Atitude.
	
	Legenda
	Stakeholders
	Poder / Influência 
	Interesse / Posicionamento
	A
	CEO da empresa
	10
	10
	B
	Gerente do projeto
	9
	10
	C
	Diretor de engenharia da XPTO
	8
	4
	D
	Diretora de compras da XPTO
	4
	8
	E
	Diretor de vendas da XPTO
	6
	6
	F
	Diretora de RH da XPTO
	6
	2
	G
	Diretor de marketing da XPTO
	3
	7
	H
	Clientes/usuários finais 
	6
	7
	I
	Mestre de obras
	7
	3
	J
	Colaboradores (pedreiros e serventes)
	3
	2
	K
	Antigos fornecedores 
	2
	2
	L
	Novos fornecedores 
	3
	10
	Legenda
	Stakeholders
	Qualificação 
	Motivo
	A
	CEO da empresa
	Aliado
	Idealizador da mudança
	B
	Gerente do projeto
	Aliado
	Favorável a mudança
	C
	Diretor de engenharia da XPTO
	Bloqueador
	Medo pela diferença dos projetos de engenharia responsável por desenvolver
	D
	Diretora de compras da XPTO
	Membro da rede
	Indiferente, embora tenha que atualizar a rede de fornecedores
	E
	Diretor de vendas da XPTO
	Aliado
	Certeza na facilidade em explicar as vantagens do sistema aos clientes
	F
	Diretora de RH da XPTO
	Bloqueador
	Aumento de trabalho devido a realização de treinamento e novas contratações
	G
	Diretor de marketing da XPTO
	Membro da rede
	Indiferente 
	H
	Clientes/usuários finais 
	Aliado
	Favorável a redução do valor das casas
	I
	Mestre de obras
	Bloqueador
	Medo de não conhecer o novo sistema construtivo
	J
	Colaboradores (pedreiros e serventes)
	Desacelerador
	Certeza que irão trabalhar mais
	K
	Antigos fornecedores 
	Desacelerador
	Certeza que vai diminuir a venda de materiais a XPTO
	L
	Novos fornecedores 
	Membro da rede
	Certeza que vai se tornar um fornecedor de materiais a XPTO
Avaliação dos stakeholders na Matriz de Atitude.
Posicionar um ou dois dos seus stakeholders nesta matriz, conforme exemplo abaixo. Você também pode elaborar uma Matriz de Atitude para cada um deles.
	Legenda
	Stakeholders
	Apoio Atual 
	Receptividade Atual
	Apoio Desejado
	Receptividade Desejada
	F
	Diretora de RH da XPTO
	4
	3
	4
	7
	I
	Mestre de obras
	3
	5
	8
	7
	Legenda
	Stakeholders
	Ação realizada para alterar apoio e receptividade 
	F
	Diretora de RH da XPTO
	Reuniões e comunicação interna
	I
	Mestre de obras
	Divulgação interna e treinamentos
	Avaliação de impacto na cultura organizacional
Avalie se houve transformação na cultura organizacional a partir da mudança implantada.
	
A cultura organizacional é algo fundamental dentro de uma empresa, visto que ela instintivamente dita as regras e praticas que são utilizadas, e portanto os resultados estão ligados diretamente a cultura da empresa. No caso da XPTO espera-se que a mudança proposta, troca do sistema construtivo das suas obras, altere positivamente os resultados da empresa, definindo a estratégia que será utilizada a partir da alteração. Pode se dizer que em partes o modo/sistema que as obras são construídas dentro de uma construtora é a sua cultura, desta forma a mudança implantada alterará muito a cultura da XPTO, essa alteração busca trazer grandes vantagens, tanto competitivas frente a concorrência, como também no ambiente interno, onde os projetos se tornarão mais padronizados e fáceis de gerenciar.
 
	CONCLUSÃO
Apresente as suas considerações finais sobre o seu projeto.
	
Em síntese, uma cultura não é boa ou ruim, ela deve ser funcional em relação a estratégia da empresa, ou seja, deve contribuir para a realização dos objetivos da organização. Logo quando uma mudança é proposta para se alcançar os objetivos estratégicos da organização, essa deveria ser bem aceita por todos os seus stakeholders, mas isso raramente acontece, visto que o medo e incertezas pelo novo pode atrapalhar e até impedir a aceitaçãopela mudança. Pensando nisso é de suma importância planejar e gerenciar as mudanças, utilizando os mecanismos de gerenciamento de comunicações e stakeholders como o realizado neste trabalho. 
	REFERÊNCIAS 
	
NETO, Almiro dos Reis. Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders em Projetos. 1ͣed. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2020. 
Avaliação dos stakeholders
Stakeholders	[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
10	10	4	8	6	2	7	7	3	2	2	10	10	9	8	4	6	6	3	6	7	3	2	3	A	B	C	D	E	F	G	H	I	J	K	L	Interesse / Posicionamento
Poder / Influência 
Matriz de Atitude
Atual	[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
3	5	4	3	F	I	Desejada	[CELLRANGE]
[CELLRANGE]
7	7	4	8	F	I	Receptividade
Apoio
	
	1
	6 
	
	
	
	7