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matriz de Atividade INDIVIDUAL
	
	Estudante: xxxxxxxxxxxxxx
	Disciplina: Gerenciamento de Mudanças e Stakeholders
	Turma: xxxxxxxxxxxx
1. Introdução
Estamos em constante evolução e para isso, é mais do que fundamental estar atualizado e em mudança, aperfeiçoamento e inovação. Atuar em projetos de implantação de software é sempre um desafio e pra isso, além de novas tecnologias, pessoas capacitadas e melhores serviços são sempre exigigos.
Diante desse cenário onde as empresas querem economizar com investimento em hardware, espaço físico e estar seguros, surgiu a necessidade de migrar os servidores dos clientes para a nuvem. Diversos são as razões que se deve planejar a migração de servidores físicos para um ambiente cloud seguro, dentre eles consideramos espaço físico, servidor e hardware, backup, e claro, valores.
A WMW Systems é uma empresa de software de força de vendas, possui 250 clientes, sendo 70% destes clientes com servidor próprio, o que acaba deixando os sistemas e acessos vulneráveis.
2. Tema do projeto
Migração servidores físicos para cloud.
3. Visão do projeto
Segurança com acesso de qualquer lugar, seguro e ágil, com tecnologia de ponta e suporte ilimitado, tornando seu sistema moderno e seguro.
4. Equipe de projeto
A migração dos servidores dos clientes exige um planejamento seguro e que não deixe vulnerável e sem sistema durante e após a migração. Para esse cenário, teremos os papéis e responsabilidades:
· Sponsor: Felipe
· o patrocinador do projeto e captação de recursos;
· Gerente de mudança: Daniela Silva
· facilitador, documentará mudanças de processo e tecnologia;
· Gerente de projeto: Souza
· líder do projeto e responsável pela alocação dos recursos;
· Stakeholders: gerente CS, TI, Arquiteto de solução, Analista de migração, Analista de suporte, Especialistas de solução
· ponto focal dos setores que farão parte do projeto;
· Cliente/usuário final: acompanhamento do projeto e usuário final da solução.
5. Stakeholders
Os stakeholders são a parte importante do projeto, pois podem influenciar no escopo e rumo do projeto. Eles também possuem poder de impactar diversas áreas, por isso, devem ser escolhidos conforme conhecimento e influência.
Para o projeto de migração servidor cloud, teremos:
· Stakeholder TI: ponto focal do setor de tecnologia e responsável pela área de atuação;
· Stakeholder CS: ponto focal do setor de Customer Success, responsável pela comunicação com o cliente e acompanhamento do processo;
· Stakeholder solução: arquiteto de solução que fará o processo de assessment, levantamento de fornecedores e infraestrutura;
· Stakeholder migração: responsável pela atuação na migração, testes funcionais e validação de ambiente;
· Stakeholder suporte: responsável pelo suporte e acompanhamento do projeto, testes funcionais e validação de ambiente.
6. Avaliação dos stakeholders
Matriz de Influência versus Posicionamento 
Temos aliados no processo, estes serão beneficiados diretamente com a mudança, evolução tecnológica e diminuição dos investimentos. É importante sempre manter todos os envolvidos informados e alinhados com as entregas do projeto.
Todos os impactados com o projeto precisam ser informados do status do projeto, inclusive os bloqueadores, que neste caso foi mapeado a equipe de projeto por alguns fatores, tais como mudança de escopo sem mapeamento e documentação, não seguir o planejamento e não comunicar qualquer risco ou mudança.
Deve-se sempre levar em conta o poder de decisão de cada um, todos estarem cientes dos riscos e impactos.
Matriz de Atitude
Quando analisamos a matriz de atitude, percebemos alguns pontos de melhoria, como aumentar a receptividade dos funcionários em relação as mudanças propostas e o grau de satisfação, mostrar os pontos positivos e as melhorias que o cliente/usuário final terá com as mudanças e migrações, mesmo que para isso precise de uma forte atuação de todos para a migração dos sistemas e clientes.
7. Plano de comunicação
	Ordem
	Público-alvo
	Canais
	Prazo
	Tipo de material
	Responsável
	1
	Diretoria/Sponsor
	Reunião de status report
	Semanal
	Relatório do projeto, status report
	Gerente de Mudança
	2
	Todos os Stakeholders
	E-mail, reunião
	Diária
	Comunicação interna, Informativo sobre o andamento do projetos, cronograma e próximos passos
	Gerente de Mudança
	3
	Equipe de migração, CS, analistas e time functional/suporte
	Reunião, Email, documento técnico
	Diário/Semanal
	Comunicação interna, Reunião diária 5 min
Email de alinhamento sobre o andamento do projeto, cronograma e próximos passos
	Gerente de Projeto / Mudança
	4
	Usuários
	Email, Status report
	Semanal
	Comunicação externa, Informativo sobre o andamento do projetos, cronograma e próximos passos
	Gerente de Mudança
8. Vitórias intermediárias
A migração para cloud dependerá de estudos e etapas para viabilizar o processo, onde um planejamento é crucial para o sucesso. Esse processo levará 12 meses para a completa migração dos clientes, tendo os seguintes marcos:
9. Entrega de valor e benefícios
Com a migração sendo seguida conforme planejamento os valores e benefícios poderão ser sentidos ainda durante as fases do projeto, sendo eles:
· Diretoria: diminuição dos investimentos, aumento do dinheiro disponível para outros investimentos e aumento do ROI;
· Fornecedores: benefício financeiro e novas parcerias;
· Equipe de suporte: ambiente estável, com suporte 24h, monitoramento de ambiente e estabilidade de serviços;
· Clientes: ambiente estável, com suporte 24h, backup diário e segurança de rede e acesso;
· Parceiros comerciais: expansão de campanhas e redução de custos.
Além de estar em ambiente seguro, estável e com suporte, o servidor em cloud permite que o cliente se desfaça dos servidores e sobre espaço e funcionários, não precisando de uma equipe de TI para manter os servidores.
10. Avaliação de impacto na cultura organizacional
A cultura organizacional da empresa teve um forte impacto pois a partir desse projeto, a responsabilidade de manter os serviços ativos passa a ser do parceiro cloud, o que já diminui o suporte com servidor do time de suporte e atendimento ao cliente.
Estar atualizado e com tecnologias avançadas será um diferencial para novos negócios e para expansão dos negócios e clientes que já usufruem da ferramenta. Nesse caso, o impacto cultural sofrerá forte impacto, pois mudará a forma de implanter sistemas.
11. Conclusão
A tecnologia precisa ser sempre de ponta, não podendo estar indo contra o mercado e os concorrentes. Estar migrando para cloud será diferencial pois o mundo mudou, a tecnologia avançou e o próximo passo será o multiverso, e estar atualizado fará total diferença para quem almeja continuar no mercado de software.
A migração cloud coloca a responsabilidade de manter o sistema, proteger de invasão de hackers e manter as informações seguras com fornecedores especializados nesse tipo de serviço.
*Referências bibliográficas
CISCO, Soluções de Nuvem da. O que é uma estratégia de migração para a nuvem? Disponível em: https://www.cisco.com/c/pt_br/solutions/cloud/what-is-a-cloud-migration-strategy.html. Acesso em 06/11/2022.
CAMARGO, Álvaro Antonio Bueno de; MOTA, Edmarson Barcelar; VALLE, José Angelo Santos do; ZYGIELSZYPER, Paulo Misan Klajnberg. Gerenciamento de Stakeholders em projetos. 1ª Ed. FGV, São Paulo: 2014.
	
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