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Parte 5 Comente Sobre as principais forças propulsoras para surgimento da escola comportamentalistica. R: O surgimento da Escola Comportamental é uma consequência direta das limitações da Escola Clássica no que respeita às motivações das pessoas. Na verdade, o crescente descontentamento do operariado e o poder crescente dos sindicatos obrigou as organizações a estudarem novas formas de gestão que proporcionassem uma maior satisfação no trabalho. Contudo, é com o eclodir da grande depressão de 1929 que as organizações em geral e as empresas em particular são obrigadas a intensificarem os seus esforços na busca da eficiência através da motivação dos trabalhadores, ditando assim o fim da Escola Clássica. Cite 4 características básicas que servem de parâmetro para a definição de motivação da escola comportamentalistica. A Motivodação é definida como um fenômeno individual: Cada pessoa é única. Descrita como intencional: Considera-se que esteja sob controle do trabalhor Multifacetada: Estímulo Propósito das teorias de motivação é predizer comportamento. Fale sobre a hierarquia de Maslow R: A hierarquia de Maslow lida cvom as necessidades humanas, aquilo que ele achava importante e fuindamental para ter a motivação do empregado. Tais como a Fisiológica, Segurança, Social, Estima e Auto-realização. Explique a teoria dos dois fatores de Herzberg R: A teoria dos “dois fatores” foi formulada para explicar melhor o comportamento das pessoas. São os fatores, higiênicos e motivacionais. Higiênicos: Dizem respeito às condições de trabalho, instalações físicas, etc. Estes, apenas evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação. Motivacionais: Está relacionado com o conteúdo de cargo e a natureza das tarefas que a pessoa desenvolve. O que fala a teoria X e Y de MacGregor Teoria X: Fala que as pessoas são preguiçosas e que necessitam de motivação, pois encaram o trabalho como um mal necessário para ganhar dinheiro. Teoria Y: Fala que as pessoas querem e necessitam trabalhar. Em que se fundamenta a Teoria Z? Teoria Z: Fala que o sucesso da administração, está ligado a motivação humana e não simplesmente na tecnologia dos processos produtivos. Fale sobre os 4 estilos de liderança desenvolvidos por Likert Autoritário Coercivo: Autocrático, “falou ta dito” Autoritário Benevolente: Autoritário e impositivo, mas menos rígido Consultivo: Democrático Participativo: “Laise-fayre” “deixa rolar” Os Sistemas de Administração de Likert são caracterizados por 4 dimensões. Quais são elas? Processo de tomada de decisão Sistema de comunicação Relacionamento interpessoal Sistema de Recompensas e punições Como se comporta a comunicação no sistema de autoridade benevolente? R: Precário. As comunicações descendentes prevalecem sobre as comunicação ascendentes.
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