Gestão do Conhecimento e Inovação aula 2

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Gestão do Conhecimento e Inovação
Aula 2: Criando Conhecimento nas Organizações
Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir.
I. O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal. 
II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal. 
III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações. 
Assinale:
Somente III está correta.
Somente II e III estão corretas.
Sobre conhecimento, dado e informação, analise as proposições abaixo.
I. É uma representação simbólica: oral, gráfico, gestual, escrito. São números, palavras, figuras, textos, gráficos ou qualquer sinal. Dados só tem sentido quando correlacionados entre si.
II. As informações são dados dotados de relevância e propósito, capazes de exercer algum impacto sobre o julgamento ou comportamento de quem as recebe.
III. O conhecimento é o resultado de um processo cognitivo em um espaço social.
Somente I está correta.
Somente II está correta.
Somente III está correta.
Somente I e II estão corretas.
Todas estão corretas.
Nonaka e Takeuchi defendem a ideia de que o conhecimento organizacional pode ser categorizado em dois tipos, sendo ambos criados a partir do conhecimento individual. O tipo de conhecimento que está nos documentos, bases de dados, produtos e processos é definido como:
Tático
Estratégico
Operacional
Explícito
Gerencial
Na gestão do conhecimento, dados, informação e conhecimento são conceitos distintos. Existe a necessidade de a organização do conhecimento discerni-los para garantir a eficácia do processo de:
Aprendizagem
Armazenagem
Circulação
Estruturação
Os conceitos de dados, informação e conhecimento estão em uma espécie de “escala do saber”. Marque a opção correta:
O dado é um elemento contextualizado; a informação é um dado dotado de relevância e propósito; o conhecimento é um juízo de valor formado em conjunto pela informação e pela experiência do indivíduo.
O dado é um elemento unitário; a informação é um dado dotado de relevância e propósito; o conhecimento é um juízo de valor formado em conjunto pela informação e pela experiência do indivíduo.
O dado é um elemento contextualizado; a informação é um dado sem relevância ou propósito; o conhecimento é um juízo de valor formado em conjunto pela informação e pela experiência do indivíduo.
O dado é um elemento contextualizado; a informação é um dado sem relevância ou propósito; o conhecimento é um juízo de valor formado em conjunto pela informação e pela experiência do indivíduo.
Uma empresa pretende promover processos de conversão de conhecimento que envolvam o “aprender fazendo”, ou seja, a incorporação do conhecimento explícito no conhecimento tácito, por meio da aplicação do conhecimento formal nas atividades de trabalho.
Segundo Nonaka e Takeuchi (1997), esse processo de conversão do conhecimento é denominado:
Combinação
Externalização
Integração
Internalização
Socialização
Analise as afirmativas abaixo e a seguir selecione a opção correta.
I. Na criação do conhecimento, o modo de conversão do conhecimento em que se dá a internalização é o momento em que ocorre o aprendizado e a aquisição do novo conhecimento tácito na prática.
II. A criação do conhecimento organizacional pode ser entendida como um processo que amplifica o conhecimento criado pelos indivíduos e o cristaliza como parte da rede de conhecimentos da organização.
III. Um dos desafios os trazidos pela globalização do mercado foi que a gestão do conhecimento, principalmente a conversão do conhecimento, deve ocorrer rapidamente.
Somente II está correta.
Somente I e II estão corretas.
Somente I e III estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
I, II e III estão corretas
Na gestão das organizações, a criação do conhecimento se dá pela interação entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O diálogo e a reflexão coletiva são características do modo de interação do conhecimento tácito e explícito denominado:
Socialização
Externalização
Combinação
Internalização
Integração
Segundo os autores Nonaka e Takeuchi, para a criação do conhecimento organizacional são necessárias ações que integrem o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e devem ser iniciadas com a prática de:
Internalização, que transforma conhecimento explícito em conhecimento tácito.
Socialização, que transforma conhecimento explícito em conhecimento tácito.
Socialização, que transforma conhecimento tácito em conhecimento tácito.
Externalização, que transforma conhecimento tácito em conhecimento explícito.
Combinação, que transforma conhecimento explícito em conhecimento explícito.
Relacione as características dos quatro processos interagem dinamicamente, formando a espiral do conhecimento, uma espécie de ciclo de vida em que o conhecimento passa por todos os quatro padrões de conversão:
( ) Socialização
( ) Combinação
( ) Externalização
( ) Internalização
Padrão em que novo conhecimento explícito é gerado através da formalização de um conhecimento tácito apresentado de forma categorizada e contextualizada. Representa o processo de transformação do conhecimento tácito em explícito sendo expresso na forma de metáforas, analogias, conceitos, hipóteses ou diálogos.
Ocorre quando há combinação de vários conhecimentos explícitos para a formação de um novo todo. Ocorre por meio da troca e combinação de conjuntos diferentes de conhecimento explícito.
Consiste na utilização de conhecimentos explícitos para a ampliação, extensão e reformulação do conhecimento tácito dos indivíduos, caracterizando-se pelo “aprender fazendo”. A verbalização e a diagramação sob a forma de documentos, manuais ou histórias orais relatando as experiências dos indivíduos são práticas de extrema relevância.
II; III; I, IV
I; II; IV, III
I; III; II, IV
I; III; IV, II
II; I; IV, III