PRÁTICAS DA GESTÃO PÚBLICA

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 1a Questão (Ref.: 202007793034) 
Os benefícios sociais de transferência de renda, advindos do Programa Bolsa Família e 
Benefício de Prestação Continuada, estão no escopo da política de assistência social. O 
profissional de serviço social deve entendê-los como: 
 
 
Uma das estratégias de enfrentamento das desigualdades sociais, muito embora ainda 
tenham desafios como a universalidade e equidade, além da necessidade de integrar os 
benefícios e serviços. 
 
Uma benesse que o Estado oferece para os cidadãos brasileiros que se encontram em 
situação de vulnerabilidade e risco social e, portanto, não podem atingir patamares de 
universalidade. 
 
Um caminho para construir a justiça social e o fortalecimento da democracia, no entanto, 
esses benefícios não compõem o âmbito da política de assistência social, pois seu atual 
sistema de gestão se dá pelas políticas de educação e saúde. 
 
Parte das estratégias dos governos que adotam programas paliativos e, com isso, 
desrespeitam o campo dos direitos sociais, pois transferência de renda não pode ser 
considerada uma forma de direito. 
 
Benefícios sociais de caráter continuado e de atenção exclusiva dos governos municipais, 
portanto, as reclamações por direitos devem sempre ser direcionadas para a 
responsabilização das secretarias de saúde e educação dos municípios. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 202007793100) 
De acordo com a CF/88, os Estados e o Distrito Federal atuarão, prioritariamente: 
 
 
No ensino médio regular e à distância. 
 
No ensino médio e na educação profissional técnica. 
 
Nos ensinos fundamental e médio. 
 
Nos ensinos médio e superior. 
 
Na educação infantil e no ensino fundamental. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 202007793075) 
A participação democrática da sociedade é considerada como aspecto essencial da cidadania 
e do controle social do poder público. O aumento da transparência no trato da coisa pública 
permite o exercício da cidadania e do controle social. Assim, dentre outros, são instrumentos 
de participação da sociedade na formulação na gestão ou no controle de políticas públicas: 
 
 
As Oscips - organizações da sociedade civil de interesse público e as agências executivas. 
 
As Oscips - organizações da sociedade civil de interesse público e os consórcios públicos. 
 
Os conselhos municipais e as audiências públicas. 
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Os conselhos municipais e os consórcios públicos. 
 
Os consórcios públicos e as agências executivas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 202007793175) 
A governança na gestão pública envolve o gerenciamentode recursos humanos, econômicos 
e sociais com o propósito de gerar: 
 
 
Accountability. 
 
Economicidade. 
 
Transparência. 
 
Controle social. 
 
Desenvolvimento. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 202007793162) 
A respeito do conceito de moral e sua relação com a democracia e a cidadania, assinale a 
alternativa correta: 
 
 
Moral, palavra de raiz latina, está no âmbito da ação/comportamento adotado, a respeito 
de prévia reflexão sobre determinado aspecto. 
 
A democracia prescinde de consciência e de liberdade com responsabilidade na adoção de 
decisões por parte dos cidadãos. 
 
Moral, palavra de raiz latina, está no âmbito da reflexão a respeito de futuras ações. 
 
Os vícios dos cidadãos acarretarão impactos, positivos ou negativos, em seus 
comportamentos e na convivência nos contextos de coletividade. 
 
Moral, palavra de origem grega, tem relação com a concepção de cidadania, a partir do 
momento em que o indivíduo cumpre com seus deveres no convívio coletivo. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 202007793169) 
Sobre os contratos de gestão, é correto afirmar: 
 
 
Os contratos de gestão incluem as metas a serem alcançadas, mas não o cronograma para 
a sua execução, que será definido por uma comissão após o momento da contratualização. 
 
Os contratos de gestão foram criados para o controle entre órgãos da Administração 
direta. 
 
As Organizações Sociais, quando estabelecem contratos de gestão, não são controladas 
pelas Controladorias Gerais e pelos Tribunais de Contas. 
 
A elaboração do contrato de gestão deve observar os princípios constitucionais da 
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e economicidade. 
 
As Organizações Sociais não necessitam realizar licitações públicas, ainda que recebam 
repasses governamentais. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 202007794094) 
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Estamos sempre ouvindo falar sobre casos de inovação no setor público mas, apesar de estar 
na agenda de grande parte dos gestores públicos na última década, muitas vezes 
permanecem limitados a pequenas equipes, atividades dispersas e/ou projetos de alto 
escalão. Constantemente, essas equipes e projetos envolvem pesquisadores e especialistas 
externos trazidos para o setor público para trabalhar em projetos-chave. Estamos falando 
sobre qual dimensão que impacta na inovação pública? 
 
 
orçamento 
 
riscos 
 
burocracia 
 
servidores 
 
habilidade, motivação, oportunidade 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 202007794125) 
O comissionamento ou ________________________________ pode reduzir os custos da 
prestação de serviços ao governo e fornecer abordagens inovadoras. São cada vez mais 
utilizados para serviços tradicionalmente obtidos por meio de compras públicas. Eles podem 
oferecer maneiras inovadoras de gerenciar riscos e melhorar a eficiência na concepção e 
aquisição de serviços públicos. Indique a melhor opção para completar a frase. 
 
 
as parcerias com cidadãos e organizações não governamentais 
 
a parceria com o setor privado 
 
o uso efetivo das tecnologias de informação e comunicação 
 
as abordagens utilizadas em inovação na gestão pública 
 
as soluções para melhorar as condições de acesso 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 202007794012) 
Antônio é funcionário de uma empresa que possibilita a realização do teletrabalho por alguns 
dias da semana para todos que desejarem. Em um dos seus dias de teletrabalho, resolveu 
trabalhar de um café, pois haveria um serviço de manutenção em sua casa, e muito barulho 
era esperado. Começou a trabalhar bem cedo no café e, em dado momento, foi até ao balcão 
para pegar um cappuccino. No retorno, reparou que a pessoa ao lado da sua mesa estava 
lendo o conteúdo da sua tela, e se deu conta de que não tinha colocado senha. Antônio ficou 
aliviado quando viu que a página que estava visível era de um site com informações que 
estava pesquisando, mas ficou refletindo sobre o fato de que também estava aberta uma 
página com informações confidenciais de clientes, ainda que não visível. 
Com relação ao fato ocorrido com Antônio, assinale a alternativa FALSA: 
 
 
A segurança da informação deve ser observada não somente no ambiente do escritório. 
 
Independente do local onde se realiza o teletrabalho, sempre haverá riscos associados. 
 
Uma boa política de teletrabalho deve apresentar orientações quanto à segurança da 
informação. 
 
 
Os tipos de riscos ligados à segurança da informação variarão de acordo com o local 
escolhido para fazer o teletrabalho. 
 
Quando o teletrabalho é realizado na residência do trabalhador, não há risco relacionado à 
segurança da informação. 
 
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 10a Questão (Ref.: 202007794015) 
Na empresa Pedra do Sino, o teletrabalho vem sofrendo alguns reveses. Depois de uma 
implantação não muito habilidosa, em que não ficaram claras para os funcionários as regras 
adotadas pela empresa, houve várias reclamações na ouvidoria sobre as falhas na adoção do 
teletrabalho, com reclamações que envolviam desde a falta de transparência no processo até 
denúncias sobre favorecimento na fase de avaliação de atividades aptas ao teletrabalho. A 
diretoria da empresa, preocupada com as repercussões negativas que o caso vinha tendo 
internamente, e desejando que o teletrabalho pudesse superar essa fase difícil, contratou 
uma consultoria que trabalha com o tema. Com base em diagnóstico feito pela consultoria, 
foi recomendada a elaboração de um programa de teletrabalho, com diversas ações que 
possibilitariam, caso implementadas, o seu desenvolvimento na empresa. 
Qual das alternativas abaixo não figuraria entre as ações recomendadas pela consultoria? 
 
 
Construção de uma cultura de confiança. 
 
Intensificação das ações de comunicação, visando à maior transparência no processo. 
 
 
Elaboração de uma política de teletrabalho, com regras e diretrizes claras. 
 
Estabelecimento de metas e indicadores. 
 
Afastamento das lideranças em relação ao processo de implantação. 
 
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