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QUESTÃO 1 Em relação à demanda dependente, assinale a alternativa correta. a ) É aquela relacionada aos itens de estoque em processo de fabricação, relacionados ao ambiente interno. b ) É aquela relacionada à previsão de demanda externa e que depende das avaliações com clientes. c ) É aquela relacionada aos estoques para itens de peças de reposição, nos centros de distribuição, relacionados diretamente aos clientes. d ) Na demanda dependente, os modelos de previsão são aqueles relacionados aos aspectos qualitativos e quantitativos de fonte externa. e ) É aquela que independe de fatores internos para a sua produção e pode ser calculada por modelos de previsão. QUESTÃO 2 Em relação às características geradas pela série temporal, entre uma demanda em relação ao tempo, podemos afirmar que: a ) As tendências são padrões de variação dos dados para cima, baseados nos dados históricos de uma variável. b ) A sazonalidade considera que um dado permanecerá constante ao longo do tempo e que pode ser representado por uma reta linear. c ) O pressuposto da previsão utilizando séries temporais é que o histórico passado pode ser explicado com base nos dados previstos para o futuro. d ) A sazonalidade considera variações em função do tempo cronológico, pois as variações se repetem no tempo. e ) As séries temporais são preferíveis para previsões de longo alcance utilizando dados a serem obtidos como previsões futuras. QUESTÃO 3 Na cadeia de valor de Michael Porter, as operações em uma fábrica estão relacionadas à qual tipo de atividade? Assinale a alternativa correta. a ) Atividade primária da organização. b ) Atividade externa da organização. c ) Atividade meio da organização. d ) Atividade secundária da organização. e ) Atividade de apoio da organização. QUESTÃO 4 Em uma cadeia de suprimentos, composta de fornecedor, fabricante, atacadista, varejista e clientes, o efeito chicote ou efeito Forrester relacionado às variações da demanda é mais significativo para: a ) o fabricante e o atacadista. b ) o atacadista e o varejista. c ) o varejista e o cliente. d ) o fornecedor e o fabricante. e ) o cliente e o atacadista. QUESTÃO 5 Sobre os tipos de operações de diversos segmentos e as operações relacionadas à entrada, finalidade e saída, assinale a alternativa correta. a ) Em uma empresa fabricante de comida congelada, o processo de preparação faz parte de uma atividade de saída. b ) Em uma loja de departamentos, a exposição de mercadorias e as sugestões de vendas fazem parte de um processo de saída. c ) Em um departamento de polícia, os oficiais de polícia e os sistemas de computadores fazem parte do processo de operação ou transformação. d ) Em uma empresa aérea, a aeronave, os pilotos e a tripulação fazem parte do processo de entrada. e ) Em uma refinaria, o petróleo processado e transformado em derivados faz parte da atividade de entrada. QUESTÃO 6 Assinale a alternativa correta quanto ao ambiente de produção MTS (make to stock). a ) São produtos cuja etapa de manufatura tem início e entrega após o recebimento formalizado do pedido do cliente. b ) São produtos elaborados para atender às encomendas realizadas pelos clientes, com prazo de entrega mais demorado. c ) São produtos padronizados, geralmente em grande escala de produção e com rápido atendimento ao cliente. d ) São produtos aplicados por projetos que contam com a participação do cliente desde o início, antes da colocação do pedido. e ) São produtos com a possibilidade de fabricar antecipadamente subconjuntos ou módulos, que depois serão montados. QUESTÃO 7 Em relação aos custos em estoques, relacione os tipos de custos (coluna I) com a suas respectivas descrições (coluna 2) e, então, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 1.Custos de aquisição. 2.Custos de manutenção de estoques. 3.Custos de falta e do serviço ao cliente. 4.Custos de preparação dos pedidos. ( ) Custos incorridos quando a quantidade necessária para atender à demanda excede o estoque disponível, impossibilitando a entrega. ( ) Custos fixos relacionados à solicitação de estoques com fornecedores de um componente ou insumo a ser obtido. ( ) Custos relacionados aos funcionários envolvidos no processo e aos sistemas para o registro das solicitações recebidas internamente. ( ) Custo de aluguel do espaço para armazenagem, do seguro preventivo contra perda e o do pessoal que administra e protege os estoques. a ) 4, 2, 1 e 3. b ) 2, 1, 3 e 4. c ) 3, 1, 4 e 2. d ) 1, 3, 4 e 2. e ) 3, 4, 2 e 1. QUESTÃO 8 Com relação à demanda independente, assinale a alternativa correta. a ) É diretamente relacionada a um fornecedor externo e sua previsão de consumo. b ) É relacionada à produção interna, o que impede a sua previsão e sua aplicação. c ) É oriunda de previsões externas, com base em modelos qualitativos e quantitativos. d ) É uma previsão que direciona a quantidade a ser produzida, com base nas demandas internas de itens de um produto. e ) É aquela impossibilitada de ser calculada por modelos de previsão externa ou interna. QUESTÃO 9 No processo de atualização instantânea dos dados movimentados de estoques, os sistemas de informações são utilizados, especificamente para: a ) atualizar os dados registrados em estoques ou a manutenção dos dados registrados. b ) acompanhar os registros dos dados todas as vezes que ocorrerem transações relacionadas a estoques e obter informações. c ) incluir novos itens de estoques e seus detalhes no cadastro do banco de dados de estoques. d ) excluir os dados gerados em duplicidade no cadastro de itens de estoque, mantendo-se atualizados para gestão da área de suprimentos. e ) cancelar os dados registrados em estoques e substituir por outros dados relacionados à produção. QUESTÃO 10 Em relação aos cuidados que se deve ter ao usar modelos de previsão com base em regressões, assinale a alternativa correta. a ) Para elaborar a equação da regressão, pode ser aplicada qualquer quantidade de dados, sendo que alguns dados coletados já são necessários para se obter a equação. b ) Como os dados são aproximados ou estimados, os resultados de regressões lineares não devem ser utilizados como apoio na tomada de decisões em previsão de demanda. c ) Os valores de regressão devem ser aceitos, independente dos coeficientes de regressão e determinação calculados, pois o modelo tem um alto grau de acerto, independente dos dados inseridos e calculados. d ) Os modelos de regressão são utilizados para previsões de demanda de curto prazo com dados históricos obtidos de levantamentos realizados em até três meses. e ) As análises e coeficientes de correlação e determinação e os testes estatísticos devem ser sempre realizados para verificar o potencial de utilização do modelo. QUESTÃO 11 No processo de gestão logística, a cadeia de suprimentos (CS) contempla um fluxo de materiais e informações entre fornecedores e clientes. Sobre esse assunto, é correto afirmar que: a ) o fluxo de materiais inicia com o cliente e vai até as operações. b ) o fluxo de informações inicia com os fornecedores e vai até as operações. c ) o fluxo de informações inicia com as operações e vai até o cliente. d ) o fluxo de materiais inicia com o cliente e vai até a distribuição. e ) o fluxo de materiais inicia com os fornecedores e vai até os clientes. QUESTÃO 12 Com base na abordagem de série causal, assinale a alternativa correta. a ) No cálculo da regressão, obtemos o coeficiente de correlação (r), que pode variar de 1 a 10. b ) A suavização exponencial é um tipo de regressão simples, pois considera a previsão para vários períodos. c ) A média móvel composta é um bom exemplo de série causal, pois a média ponderada dos pesos deve ser igual a um. d ) Para o coeficiente de determinação (r²), valores abaixo de 0,50 indicam uma boa previsão. e ) A regressão linear é o modelo empregado para determinar o melhor ajuste entre duas ou mais variáveis, sendo gerada por uma equação.
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