GESTÃO DE OPERAÇÕES E ESTOQUES

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GESTÃO DE OPERAÇÕES E ESTOQUES 
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: 
QUESTÃO 1 
Na evolução da transição da produção artesanal, passando pela produção em massa e atual área 
de operações, podemos afirmar que: 
 
a ) a produção artesanal gerava uma grande quantidade de produtos padronizados com baixa 
qualidade. 
 
b ) a produção em massa passou a atender à customização em massa, na qual as empresas têm 
que ser ágeis e flexíveis para atender aos desejos dos clientes por produtos específicos. 
 
c ) a área de manufatura atual é considerada estratégica, com capacidade de produzir para 
atender à demanda de clientes. 
 
d ) tanto a produção artesanal quanto a produção em massa concebem uma manufatura em larga 
escala, visando atender a uma produção enxuta e de alta qualidade. 
 
e ) a manufatura atual deve produzir em baixos volumes, com pouca variabilidade e muita 
flexibilidade para atender às encomendas. 
 
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QUESTÃO 2 
Relacione os tipos de módulos do ERP (coluna I) com a suas respectivas descrições (coluna 2) e, 
então, assinale a alternativa que apresenta a ordem correta. 
 
1. Controle de produção. 
2. Ordem de produção em execução. 
3. Estoque de materiais. 
 
( ) tem como objetivo informar ao MRP os pedidos em processamento, indicando a capacidade de 
produção efetivamente não utilizada. 
( ) indica as quantidades produzidas, paradas (motivos, soluções e impacto na produção), análises 
de desempenho e rendimento. 
( ) realiza a manutenção do cadastro de itens necessários à produção, controles de quantidades, 
de requisições, acionando o módulo de compras. 
 
a ) 1, 3 e 2. 
 
b ) 1, 2 e 3. 
 
c ) 2, 3 e 1. 
 
d ) 3, 2 e 1. 
 
e ) 2, 1 e 3. 
 
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QUESTÃO 3 
Assinale a alternativa correta relacionada ao método de previsão pela média móvel simples. 
 
a ) A média móvel simples é uma previsão desejada futura e é calculada como sendo a média de 
vários períodos anteriores. 
 
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b ) A média móvel pertence à classe da abordagem causal, como a regressão linear, na qual será 
possível obter-se a equação da reta e o coeficiente linear. 
 
c ) A média móvel simples deve se limitar a um período de referência, como uma semana ou um 
mês. 
 
d ) A média móvel simples é calculada como a média de vários períodos anteriores, com pesos 
atribuídos a cada um dos dados. 
 
e ) A média móvel simples tem sua aplicação para longo prazo, como previsões de vários meses 
ou anos, em que se utilizam poucos dados. 
 
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QUESTÃO 4 
No processo de gestão logística, a cadeia de suprimentos (CS) contempla um fluxo de materiais e 
informações entre fornecedores e clientes. Sobre esse assunto, é correto afirmar que: 
 
a ) o fluxo de materiais inicia com o cliente e vai até as operações. 
 
b ) o fluxo de materiais inicia com os fornecedores e vai até os clientes. 
 
c ) o fluxo de informações inicia com os fornecedores e vai até as operações. 
 
d ) o fluxo de materiais inicia com o cliente e vai até a distribuição. 
 
e ) o fluxo de informações inicia com as operações e vai até o cliente. 
 
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QUESTÃO 5 
Em relação à previsão baseada no suavizamento exponencial, podemos afirmar que: 
 
a ) Pela quantidade de previsões realizadas, se deve armazenar muitos dados. 
 
b ) Os cálculos das previsões são complexos. 
 
c ) Os usuários necessitam do apoio de consultores ou estatísticos para o uso. 
 
 d ) É uma técnica utilizada pelas empresas para previsões de curto prazo. 
 
e ) Os cálculos das previsões são aproximados ou inexatos. 
 
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QUESTÃO 6 
Em relação aos cuidados que se deve ter ao usar modelos de previsão com base em regressões, 
assinale a alternativa correta. 
 
a ) Para elaborar a equação da regressão, pode ser aplicada qualquer quantidade de dados, 
sendo que alguns dados coletados já são necessários para se obter a equação. 
 
b ) Os valores de regressão devem ser aceitos, independente dos coeficientes de regressão e 
determinação calculados, pois o modelo tem um alto grau de acerto, independente dos dados 
inseridos e calculados. 
 
c ) Como os dados são aproximados ou estimados, os resultados de regressões lineares não 
devem ser utilizados como apoio na tomada de decisões em previsão de demanda. 
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d ) Os modelos de regressão são utilizados para previsões de demanda de curto prazo com dados 
históricos obtidos de levantamentos realizados em até três meses. 
 
e ) As análises e coeficientes de correlação e determinação e os testes estatísticos devem ser 
sempre realizados para verificar o potencial de utilização do modelo. 
 
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QUESTÃO 7 
Uma das soluções possíveis para amenizar o efeito chicote é: 
 
a ) reduzir a fabricação de produtos, diminuindo a dependência das vendas solicitadas por 
clientes. 
 
b ) adotar um sistema de informações de estoques nos clientes, pois eles é que procuram os 
produtos para compra por meio da internet. 
 
c ) eliminar as variações de demandas pelos clientes no início da cadeia de suprimentos. 
 
d ) utilizar modelos de reposição automática para os envolvidos na rede de suprimento. 
 
e ) contratar uma consultoria especializada em previsões de demanda para utilização dos 
varejistas. 
 
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QUESTÃO 8 
Em relação à política de estoques da empresa, assinale a alternativa correta. 
 
a ) Indica em que ambiente político a empresa irá atuar, se será no nível municipal, estadual ou 
federal. 
 
b ) É uma ação direcionadora que engloba as decisões vindas dos fornecedores e dos clientes, 
sobre a política de estoques da empresa, pois envolve aspectos políticos desses públicos no 
fornecimento e o consumo de estoques. 
 
c ) Limita-se ao nível de serviço interno, pois as decisões políticas relativas a clientes ou contratos 
estão em um raio de ação muito longe da empresa. 
 
d ) É uma ação direcionadora de padrões de decisões quanto à administração dos estoques, que 
envolve tanto o ambiente interno quanto o ambiente externo da empresa. 
 
e ) É uma ação que engloba as decisões vindas dos fornecedores, pois como agentes de 
suprimento serão eles que determinarão a política de estoques da empresa. 
 
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