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Questão 1/10 - Administração de Marketing
R3-O planejamento estratégico de marketing é um documento usado para guiar as ações de uma empresa em relação ao posicionamento no mercado, da empresa ou de um produto específico, em busca de um determinado objetivo. O planejamento estratégico de marketing é, então, um norteador para as ações da empresa, como a estratégia de distribuição...
... que pode ser por:
Nota: 0.0
	
	A
	Intensiva
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois das alternativas, intensiva é a única coisa que pode ser da estratégia de distribuição, as demais são de precificação ou promoção. (Rota 3).
	
	B
	Emotiva
	
	C
	Penetração
	
	D
	Desnatamento
	
	E
	Preço baixo
Questão 2/10 - Administração de Marketing
R2-Para encantar os clientes, as empresas realizam pesquisa e traçam estratégias para conhecê-los e entendê-los, objetivando focar a comunicação para aquilo que faz sentido a eles, assim como ir além das relações transacionais, com o propósito de  aumentar o amor/referência pela marca.
Nesse caso, o objetivo é o aumento do:
Nota: 0.0
	
	A
	market share.
	
	B
	share of heart.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), visto que share of heart significa amor /referência pela marca. (Rota 2).
	
	C
	share of mind.
	
	D
	market of mind.
	
	E
	share of clouds.
Questão 3/10 - Administração de Marketing
R1-Quando pensamos em marketing, são diversos os conceitos, que em conjunto formam a sua definição. Os conceitos de necessidade, desejo, demanda, oferta, valor, satisfação, trocas, transações, relacionamentos e mercados permeiam o conceito de marketing.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas em relação a esses conceitos:
I. ( ) A oferta é a procura de clientes por determinados produtos.
II.( ) A demanda é o que a empresa está ofertando (produto + quantidade) a um mercado consumidor.
III. (   ) O valor se remete além dos valores monetários, transacionais, tem mais a ver com o valor sentimental e subjetivo que damos às marcas.
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
	
	C
	V – F – V
	
	D
	F – V – V
	
	E
	F – F – V
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as afirmativas I e II são erradas, pois aqui há uma troca de conceito, onde a demanda é a procura de clientes por determinados produtos; e a oferta é o que a empresa está ofertando (produto + quantidade) a um mercado consumidor.  (Rota 1).
Questão 4/10 - Administração de Marketing
R2-A entrega de valor pelo marketing passa por uma eficaz análise de mercado. É necessário que a empresa conheça muito bem os fatores mercadológicos que podem influenciá-la e que, também, ela pode influenciar. Uma estratégia mercadológica sem uma boa análise pode conter diversos maus feitos, como por exemplo, infligir uma lei.
Nesse caso, esse fator é analisado no ambiente.
Nota: 0.0
	
	A
	Natural
	
	B
	Cultural
	
	C
	Econômico
	
	D
	Demográfico
	
	E
	Político-Legal
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o que se refere as leis e tributação estão no ambiente político-legal e afetam diretamente na forma como a empresa funcionará. (Rota 2).
Questão 5/10 - Administração de Marketing
R3-Quando os clientes adquirem um produto, eles já possuem expectativas sobre este produto, desde um com pequeno valor agregado ou com grande valor agregado. Nós só consumimos o que nos faz sentido. Assim, manter os clientes satisfeitos é um desafio diário para qualquer empresa que queira se destacar no mercado. Por exemplo, no fator de satisfação do cliente estão incluídos alguns itens diretamente ligados à cultura estabelecida dentro de uma empresa.
Este fator é:
Nota: 0.0
	
	A
	a expectativa
	
	B
	a presença
	
	C
	a qualidade
	
	D
	a equipe
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois neste fator da equipe satisfação do cliente estão incluídos alguns itens diretamente ligados a cultura estabelecida dentro da sua empresa. (Rota 3).
	
	E
	a tecnologia
Questão 6/10 - Administração de Marketing
R2-Tão importante quanto analisar o concorrente, é analisar a concorrência do mercado em que estão atuando, pois é diferente concorrer em um mercado com as condições diversas de concorrência. Por exemplo, o mercado em que há um comprador e um vendedor e ambos exercem influência nos preços, assim, a realização da compra dependerá do poder de negociação das partes.
Nesse caso, esse tipo de concorrência é:
Nota: 10.0
	
	A
	Oligopólio.
	
	B
	Monopólio.
	
	C
	Oligopsônio.
	
	D
	Monopsônio.
	
	E
	Monopólio bilateral.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), visto que um Monopólio bilateral é quando há um comprador e um vendedor e ambos exercem influência nos preços. A realização da compra dependerá do poder de negociação das partes. (Rota 2).
Questão 7/10 - Administração de Marketing
R1-O marketing pode ser aplicado nas mais diversas áreas, setores, mercados, sendo que toda forma de aplicação visa a geração de valor para a empresa, para a marca, para o produto/serviço. Como por exemplo, a aplicação do marketing que tem seu foco em produzir conteúdo relevante para os consumidores.
Esse tipo de marketing é o
Nota: 0.0
	
	A
	marketing direto
	
	B
	Endomarketing
	
	C
	marketing emboscada
	
	D
	marketing estratégico
	
	E
	marketing de conteúdo
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois o marketing de conteúdo é aquele em que tem seu foco em produzir conteúdo relevantes para os consumidores. (Rota 1).
Questão 8/10 - Administração de Marketing
R1-Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:
 
O Marketing 4.0 não vem para substituir o 3.0, e sim para complementá-lo.
 
PORQUE
 
As marcas devem continuar concentradas no ser humano, mas agora a tecnologia digital assume uma importância ainda maior.     
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando a primeira, em uma visão causa-efeito; a alternativa (b) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (c) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (d) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I é incorreta; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois porque ambas assertivas são verdadeiras. (Rota 1).
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 9/10 - Administração de Marketing
R3-Uma palavra-chave para as estratégias de marketing é o planejamento, por meio do qual as empresas planejam suas ações de curto, médio e longo prazos. Esse planejamento está diretamente ligado ao nível da empresa, por exemplo, a empresa de longo prazo está ligada à alta gerência.
Que representa:
Nota: 10.0
	
	A
	o nível misto
	
	B
	o nível tático
	
	C
	o nível estratégico
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois no que se refere ao planejamento, temos: Alta gerência = Nível Estratégico = Longo Prazo. (Rota 3).
	
	D
	o nível operacional
	
	E
	o nível organizacional
Questão 10/10 - Administração de Marketing
R2-Ambientes de marketing são todos os fatores externos (de mercado) ou internos (da empresa) que influenciam nos negócios. Esses ambientes, relacionados ao micro e ao macroambiente devem ser estudados, para que a melhor comunicação possível seja criada com o objetivo de atrair o público-alvo.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeirase F para as falsas em relação a esses ambientes:
I. ( ) As empresas são capazes de influenciar o ambiente em que estão inseridas, porém não podem ser influenciadas por eles.
II. ( ) O ambiente demográfico, é onde buscamos as informações sobre idade e renda para traçar o perfil de nossos clientes.
III. (   ) No ambiente legal se encontram as políticas públicas, as leis, e estas são capazes, inclusive, de mudar a forma de produção e comercialização dos produtos. 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V – V – V
	
	B
	V – V – F
	
	C
	V – F – V
	
	D
	F – V – V
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde a afirmativa I é errada, pois as empresas são capazes de influenciar o ambiente em que está inserida e ser influenciadas por eles.  (Rota 2).
	
	E
	F – F – V