PROVA II-Organização, Sistemas e Métodos

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Disciplina:
	Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)
	Avaliação:
	Avaliação II - 
	
	
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	1.
	Os processos organizacionais e gerenciais são processos de informação e decisão. Eles podem ser verticais e horizontais. Sobre o conceito de processos horizontais, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Referem-se ao planejamento e ao orçamento empresarial e se relacionam com a alocação de recursos escassos.
	
	b) São desenhados tendo como base o fluxo do trabalho.
	
	c) Ocorrem por meio do contato voluntário entre os membros do grupo por iniciativa dos envolvidos.
	
	d) São definidos previamente por meio de documentos formais e coordenados.
	 
	 
	2.
	Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a seus funcionários. Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias e à conduta da organização.
	
	b) Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários.
	
	c) É uma análise da situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa, sendo eles financeiros e materiais.
	
	d) É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
	3.
	A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A formalização é a documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros.
(    ) Padronização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos.
(    ) Hierarquia de autoridade refere-se à especificação de quem obedece a quem, o escopo de cada gerência e área envolvida.
(    ) Especialização refere-se à forma como as atividades similares devem ser executadas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) V - F - V - F.
	
	b) V - V - F - V.
	
	c) F - F - V - F.
	
	d) F - V - V - V.
	4.
	A dimensão estrutural engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização, compostos pela: formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e profissionalismo. Sobre a dimensão estrutural e seus elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Graus do pessoal é a distribuição das pessoas nas diversas funções e departamentos.
(    ) Padronização é a forma com que as atividades similares devem ser executadas de maneira uniforme e descritas detalhadamente.
(    ) Especialização refere-se à documentação com a descrição dos cargos, regulamentos, manuais e outros.
(    ) Formalização é o grau com que as tarefas são divididas nos diferentes cargos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - F.
	
	b) V - V - F - F.
	
	c) V - V - F - V.
	
	d) F - V - V - V.
	5.
	O macroambiente é comum a todas as organizações e se trata do conjunto de condições genéricas externas às organizações, bem como as questões tecnológicas, legais, políticas, econômicas, demográficas, ecológicas e culturais. Sobre as influências do macroambiente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Tecnológicas: corresponde à tecnologia e ao conhecimento de como fazer parte e utilizar esta tecnologia. Representa uma das variáveis mais complexas por causa do forte impacto sobre as organizações.
(    ) Políticas: é o clima político e ideológico que pode trazer instabilidade ao país e, como consequência, nas organizações.
(    ) Demográficas: incluem condições físicas e geográficas que rodeiam as empresas (como o tipo de terreno, clima, vegetação etc.) e sua utilização.
(    ) Legais: são as leis ou normas que regem e influenciam o comportamento das organizações, como as leis tributárias, trabalhistas, civis, comerciais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) F - V - V - F.
	
	c) V - V - F - V.
	
	d) V - F - F - V.
	6.
	A estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. Também é elaborada de acordo com os objetivos e requer agrupamento de funções, ou seja, a departamentalização, contribuindo para um melhor aproveitamento de recursos e tornando mais simples o trabalho do gestor, aumentando a eficácia e a eficiência. Além disso, as organizações têm dimensões básicas como a estrutural e contextual. A dimensão contextual engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e as estratégias e a cultura. Sobre a dimensão contextual e seus elementos, analise as sentenças a seguir:
I- Metas e estratégias referem-se a como as tarefas serão divididas nos diferentes cargos.
II- Tecnologia organizacional inclui todas as tecnologias necessárias para transformar as entradas em saídas de produtos e serviços.
III- Cultura é o conjunto de crenças, valores, conhecimentos e normas compartilhadas em uma organização.
IV- Ambiente é a magnitude da organização em número de pessoas alocadas nos diversos departamentos.
Assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) As sentenças III e IV estão corretas.
	
	b) As sentenças II e III estão corretas.
	
	c) As sentenças I, II e IV estão corretas.
	
	d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
	7.
	Os processos são ligados à essência do funcionamento da organização, sendo bem específicos a ela. Basicamente existem três tipos de categorias de processos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta estas categorias:
	
	a) Processos gerenciais, processos organizacionais e processos classificatórios.
	
	b) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos gerenciais.
	
	c) Processos de integração organizacional, processos gerenciais e processos organizacionais.
	
	d) Processos de negócio, processos de integração organizacional e processos organizacionais.
	8.
	Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a dimensão estrutural, assinale a alternativa CORRETA:
	
	a) Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à capacidade de lidar com os conteúdos.
	
	b) Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação numa perspectiva criadora.
	
	c) Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura.
	
	d) Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização.
	9.
	As comunicações formais têm como função principal instituir, informar, regulamentar e instruir as pessoas para que executem ou adotem determinadas rotinas em suas atividades. Os instrumentos normativos estabelecem diretrizes gerais para o desenvolvimento das funções da organização: estruturação, disciplina de forma organizada e forma padronizada da execução de tarefas. Sobre os instrumentos normativos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O regimento interno é um ato administrativo interno de competência da alta administração, que descreve a finalidade da organização e os diversos órgãos que a compõem.
(    ) As diretrizes são atos administrativos internos, de competência da alta administração, que define linhas gerais de ação para as funções subordinadas, orientando quanto às características que devem ser observadas na elaboração dos demais instrumentos administrativos.
() As normas são atos administrativos internos de competência do segundo escalão da administração, objetivam estabelecer princípios orientadores para a execução das funções/atividades afetas ao seu órgão.
(    ) As rotinas são atos administrativos internos, de competência de qualquer chefia que objetiva descrever fluxos de tarefas ou estabelecer sequência de procedimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) F - F - V - V.
	
	b) V - V - V - V.
	
	c) V - F - F - V.
	
	d) V - V - V - F.
	10.
	A cultura de uma biblioteca se manifesta por meio de uma série de práticas e características. Para que uma organização possa mudar, renovar e revitalizar sua cultura, é necessário que ela seja adaptável e flexível. Com relação às características para a mudança de cultura da instituição, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Adaptabilidade.
II- Consistência.
III- Envolvimento.
IV- Objetivos claros.
(    ) Comprometimento de todos os parceiros.
(    ) Ajuste às demandas.
(    ) Valores sociais integrados e aceitos por todos.
(    ) Visão bem definida do que pretende ser.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	
	a) III - I - II - IV.
	
	b) IV - I - III - II.
	
	c) I - IV - II - III.
	
	d) II - I - IV - III.
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