Organização, Sistemas e Métodos (BIB06)Avaliação Final (Objetiva)

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1-Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a dimensão estrutural, assinale a alternativa CORRETA:
A
Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura.
B
Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização.
C
Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à capacidade de lidar com os conteúdos.
D
Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação numa perspectiva criadora.
2Estrutura organizacional é a reguladora do modo de funcionamento das organizações, articulando as diversas funções. As organizações possuem duas dimensões básicas: estrutural e contextual. Sobre a dimensão contextual, assinale a alternativa CORRETA:
A
Engloba as tecnologias organizacionais, o ambiente, as metas e estratégias e a cultura.
B
Engloba o suporte da competência, uma vez que se revela na ação dos profissionais e diz respeito à capacidade de lidar com os conteúdos.
C
Engloba todos os elementos internos que possibilitam a determinação da estrutura formal de uma organização.
D
Engloba a percepção sensível da realidade, diz respeito à presença da sensibilidade e sua orientação numa perspectiva criadora.
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Uma forma de diagnóstico utilizada na maioria das instituições é a SWOT. Criada na década de 1960, na Universidade de Stanford, Califórnia, ela se disseminou e se tornou uma ferramenta fundamental em planejamentos.  Com base nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- O uso da matriz SWOT auxilia na elaboração do planejamento estratégico da organização e proporciona a análise dos ambientes interno (forças e fraquezas) e externo da empresa (oportunidades e ameaças).
 
PORQUE
 
II- Dessa forma, a empresa poderá se posicionar e se antecipar às mudanças, diferenciando-se de seus concorrentes.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
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As atividades do profissional bibliotecário podem ser de linha ou de assessoria, o que depende dos objetivos da organização e do perfil do profissional. Além disso, a asssessoria pode ser interna ou externa. Quando interna, é feita por funcionários da instituição, mas quando externa, chama-se de consultoria. Sobre as vantagens do assessor interno, assinale a alternativa INCORRETA:
A
Maior imparcialidade, pelo fato de estar menos envolvido no problema.
B
Possibilidade de maior sigilo com referência a dados e informações da empresa.
C
Maior conhecimento da empresa.
D
Possibilidade de vivenciar os resultados do trabalho executado.
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Gráfico de Gantt é uma ferramenta visual para controlar o cronograma de um projeto ou de uma programação de produção, ajudando a avaliar os prazos de entrega e os recursos críticos. Criada em meados de 1890 até os dias atuais, essa ferramenta vem sendo usada como recurso para ajudar a planejar, controlar e analisar atividades e processos nos mais diversos segmentos. Com base nas cinco partes principais do Gráfico de Gantt, analise as alternativas a seguir:
 
I- O tempo é o eixo horizontal principal e representa o tempo do projeto. Ele pode ser dividido em horas, dias, meses ou até mesmo anos, de acordo com as suas necessidades.
 
II- Caminho crítico: é a série de tarefas (ou mesmo uma única tarefa) que regula a data de início ou data de término, previamente calculada no projeto.
 
III- Objetivos e metas: são marcas no gráfico que definem o final de etapas importantes ou até mesmo o final do projeto. É aí que você pode ver o deadline (prazo) para manter-se dentro do seu plano de ação.
 
IV- Responsáveis: define quem são as pessoas e equipes que serão responsáveis pelas etapas do projeto.
 
A partir da análise, assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I, II e III estão corretas.
B
As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
C
As sentenças I, II e III estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
6Dentro do planejamento estratégico, uma das atividades iniciais é a elaboração de um diagnóstico, que é um dimensionamento ou uma avaliação que se faz sobre o estado atual de uma organização com a formulação de estrutura de referência, com um nível de descrição mais detalhado, que demonstre o estado presente. Em outras palavras, um diagnóstico é uma análise da situação em que se encontra uma organização num determinado momento. Sobre o diagnóstico, assinale a alternativa CORRETA:
A
Para a elaboração de um diagnóstico, não há a necessidade de coletar dados objetivos que nos propiciem maior conhecimento da estrutura organizacional, bem como identificar variáveis e os campos de atuação.
B
É por meio do diagnóstico que é possível fazer um mapeamento completo da organização; com a visão do todo, é possível verificar e almejar possíveis ampliações de negócios e/ou serviços.
C
É um processo que auxilia profundamente os gestores, que têm a oportunidade só de identificar os problemas existentes, e não de prevenir novos.
D
É um processo informal e estruturado que procura avaliar a existência e a adequação das estratégias vigentes na organização.
7
Grande parte das empresas ainda se enquadra no modelo burocrático de organização. A respeito do sistema de organização burocrático. Desse modo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) A crise é, efetivamente, um dos elementos distintivos de qualquer sistema de organização burocrática. Ela constitui o meio para chegar a operar os reajustes necessários.
(    ) O ritmo essencial que caracteriza uma organização burocrática é, particularmente, a alternância de longos períodos de estabilidade e curtos espaços de crise e mudança.
(    ) O poder de decisão, no interior de um sistema de organização burocrática tende a situar- se, naturalmente, entre aqueles que dão prioridade aos objetivos funcionais da organização, independentemente da estabilidade do sistema político.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F.
B
F - V - V.
C
F - F - V.
D
V - F - F.
8Na análise SWOT, também é preciso levantar as oportunidades e ameaças. No campo empresarial, elas estão ligadas ao mercado, à concorrência e ao contexto econômico, mas em unidades de informação podem ser um pouco diferentes. Com base nas definições da análise SWOT, nas oportunidade e ameaças voltadas para a biblioteconomia, especialmente em unidades de informação, analise as afirmativas a seguir:
I- A falta de uma lei orçamentária que defina verba para biblioteca não é uma forma de ameaça.
II- A biblioteca carece de tecnologia atrativa e essencial para os jovens, a falta desse atrativo é considerado uma ameaça.
III- Identificar os parceiros, trabalhar com um grupo de Advocacy, monitorar o mercado, sempre favorável em incentivar ideias criativas e geração de novos produtos é uma maneira de a biblioteca criar oportunidades externas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa I está correta.
B
Somente a afirmativa II está correta.
C
As afirmativas II e III estão corretas.
D
As afirmativas I e III estão corretas.
9Os estudos sobre clima organizacional são mecanismos utilizados estrategicamente na ciência da Administração com o objetivo de coletar opiniões junto a seus funcionários. Sobre o conceito de clima organizacional, assinale a alternativa CORRETA:
A
Compreende a identificação dos fatores ambientais que influenciam no desempenho da organização e dos funcionários.
B
É a técnica por meio da qual a organização compara seu desempenho com o de outra.
C
É uma análiseda situação organizacional feita pelos colaboradores, que tem como objetivo avaliar os recursos disponíveis internamente na empresa, sendo eles financeiros e materiais.
D
É a imagem que os funcionários têm da organização e se vale da interpretação pessoal que cada colaborador faz em relação às normas, às hierarquias e à conduta da organização.
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A importância da qualidade em serviços públicos, descrita no Decreto-Lei nº166/99 de 13 de maio de 1999, é uma filosofia de gestão que permite alcançar uma maior eficácia e eficiência dos serviços, a desburocratização e simplificação de processos e procedimentos e a satisfação das necessidades explícitas e implícitas dos cidadãos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o que esse decreto criou: 
A
O sistema de qualidade em serviços públicos.
B
O sistema de qualidade em serviços privado.
C
O sistema de qualidade em serviços particulares.
D
O sistema de qualidade em serviços autônomo.