Aula 3 Atividades dos sistemas de informação

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Administração de Sistemas
de Informação
Aula 3: Atividades dos sistemas de informação
INTRODUÇÃO
Nas aulas anteriores, conhecemos os recursos dos sistemas de informação. Conheceremos nesta
aula as atividades básicas do processamento da informação: entrada, processamento, saída e
armazenamento.
OBJETIVOS
Conhecer as atividades básicas do processamento da Informação que acontecem nos Sistemas de
Informação.
ATIVIDADES BÁSICAS
O esquema, a seguir, nos apresenta as atividades básicas do processamento da informação.
O que acontece em cada uma dessas etapas? Vamos descobrir...
ENTRADA (INPUT)
Envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem
processados. Ação de capturar/coletar dados dentro da organização ou de seu ambiente
externo. 
Por exemplo: matérias-primas, energia, dados e esforço humano devem ser organizados
para processamento; os usuários �nais registram os dados sobre transações em
formulários de papel ou inserem diretamente em sistemas de computador. 
Outro exemplo é o escaneamento ótico de etiquetas com código de barras em mercadorias. 
Portanto, a entrada de dados apresenta-se na forma de atividades de registro de dados
como gravação e edição.
PROCESSAMENTO
Envolve processo de transformação que converte insumo (entrada) em produto. Ação de
converter dados de forma signi�cativa, mais útil e apropriada (informação). Os dados são
submetidos às atividades de processamento, como cálculo, separação, comparação,
classi�cação e resumo. Estes organizam, analisam e manipulam os dados, convertendo-os
em informação para o usuário �nal. Esses dados precisam ser corrigidos e atualizados
sistematicamente. 
Por exemplo: processo industrial, respiração humana.
SAÍDA (OUTPUT)
Envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o
seu destino �nal. A transferência da informação processada para pessoas ou atividades
onde será usada. 
Por exemplo: produtos acabados, serviços humanos e informações gerenciais devem ser
transmitidos a seus usuários, como relatórios e demonstrativos do desempenho de vendas,
grá�cos.
ARMAZENAMENTO
É a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso
posterior. Os dados armazenados são organizados em campos, registros, arquivos e banco
de dados. Facilita seu uso posterior no processamento ou na recuperação como saída,
quando requisitado pelo usuário do sistema. 
Por exemplo: registros sobre produtos, clientes e empregados.
ELEMENTOS LÓGICOS DE DADOS
Os Elementos Lógicos de Dados são os  métodos de organizar os dados armazenados em sistemas
de informação. Vamos conhecê-los?
O sistema de informação recebe recursos (dados) e processa em produtos (informações) como
saída, podendo ter mais componentes como feedback e controle - conhecido como sistema
cibernético, ou seja, sistema autorregulado e monitorado. 
Os computadores, por exemplo, podem monitorar e controlar processos de produção ou
procedimentos contábeis que ajudam a controlar os sistemas �nanceiros, entre outros. 
Uma empresa é um exemplo de sistema organizacional no qual os recursos econômicos
(entrada) são transformados por vários processos organizacionais (processamento) em bens e
serviços (saída). Os sistemas de informação fornecem à administração informações (feedback) sobre
as operações do sistema para sua direção e manutenção (controle).
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADOS EM COMPUTADOR
Fonte da Imagem: Shutterstock
Os sistemas de informação podem existir sem a presença do computador, porém, nesta disciplina,
focaremos nos SIBC (Sistemas de Informação Baseados em Computador). 
Um SIBC usa tecnologia de computador para executar parte das funções de processamento de um
sistema de informação e também algumas das funções de entrada e de saída. Contudo, um sistema
de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de uma
organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas.
Não se pode entender ou usar sistemas de informações em empresas de forma e�ciente, se não
existir o conhecimento de suas dimensões em termos de organização e de pessoas, assim como de
suas dimensões técnicas.
Um sistema de informação não é apenas um computador. Para ser bem sucedido tem dimensões
organizacional e humana, além dos componentes técnicos. Ele existe para responder às
necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente externo, criado por
tendências políticas, demográ�cas, econômicas e sociais.
Vamos conhecer as partes envolvidas nas atividades dos sistemas de informação... 
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Organizações
As empresas são organizações formais compostas por vários níveis de especialidades e mão de obra.
Dentro da �rma, os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e
autoridade, e as pessoas sempre respondem a funcionários com cargos superiores. Dessa forma, as
organizações precisam construir sistemas de informação para atender às necessidades dos vários
níveis de comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em
regulamentações governamentais ou condições de mercado.
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Pessoas
As pessoas usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as ao
ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no
computador ou em um meio que o computador possa ler. Os empregados da empresa, muitas vezes,
necessitam de treinamento especial para entender esses sistemas e desenvolver suas tarefas com
habilidade e e�ciência.
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Tecnologia
É o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas. Um sistema de
informação pode ser um sistema manual, usando somente a tecnologia do lápis e papel (um exemplo
seria a pasta de um professor que contém os registros e as notas de seu curso). Todavia, os
computadores substituíram a tecnologia manual de processamento de grande volume de dados e de
trabalhos complexos de processamento. Os sistemas de informação que são baseados em
computadores usam alguma forma de tecnologia montada para entrada, processamento, saída e
armazenamento de dados.
EXEMPLOS DAS ATIVIDADES BÁSICAS DOS SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO
Os computadores e outras tecnologias da informação (TI) são as bases técnicas ou as ferramentas
dos sistemas de informação. Os computadores e os equipamentos de comunicação armazenam,
processam, distribuem e comunicam a informação. Os programas de computadores, ou softwares,
são os conjuntos de instruções que dirigem o processamento do computador. 
Sistemas de informação são muito mais amplos em seu escopo. Eles abrangem as tecnologias, os
procedimentos organizacionais, as práticas e as políticas que geram informações, assim como as
pessoas que trabalham com essa informação. 
O conhecimento de sistemas de informação consiste em três elementos:
ATIVIDADE
Com base no conteúdo estudado, marque a alternativa que correlaciona corretamente os conceitos.
( ) Envolve processo de transformação que convertem insumos em produtos. Ação de converter
dados de forma signi�cativa, mais útil e apropriada.
( ) É a atividade na qual os dados e informações são guardados de forma organizada para uso
posterior. Os dados armazenados são organizados em campos, registros, arquivos e banco de dados.
Facilita seu uso posterior no processamento ou na recuperação como saída, quando requisitado pelo
usuário no sistema.
Um conhecimento e uma habilidade prática com tecnologias de informação.
Uma compreensão ampla de como analisar e resolver problemas.
Uma compreensão ampla de organização e indivíduos, com perspectiva comportamental.
( ) Envolve a captação e reunião de elementos que ingressam no sistema para serem processados.
Ação de capturar/coletar dados dentro da organização ou de seu ambiente externo.
( ) Envolve a transferência de elementos produzidos por um processo de transformação até o seu
destino �nal. A transferênciada informação processada para pessoas ou atividades onde será usada.
I – Entrada / II – Processamento / III – Saída / IV - Armazenamento
a) III – I – II – IV
b) II – III – IV – I
c) II – IV – I – III
d) IV – I – II – III
Justi�cativa
Glossário