Etica e Respónsabilidade social

Prévia do material em texto

1/3 
 
Curso: CST em marketing 
Disciplina: Ética e responsabilidade social 
Professor: Décio Moraes 
Aula 08 
 
 
 
 
POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL EM UMA EMPRESA 
 
Vejamos algumas empresas que podem ser consideradas assim: 
 
 . A Toyota tem uma política de Responsabilidade Social disseminada inclusive em seu 
site, na internet, onde se percebe todo um planejamento voltado para isso. 
 . A Braskem é outra empresa que demonstra sua preocupação com a questão em 
destaque. Observe o seu objetivo: "reafirmar o compromisso da Braskem com o 
desenvolvimento sustentável, visando à promoção simultânea do crescimento econômico, 
da preservação ambiental e da justiça social, na perspectiva 
de assegurar que o anseio pelo progresso no presente não comprometa o futuro das 
gerações subsequentes." 
 . Outra empresa que podemos destacar é a Petrobras. No seu site, ela aponta oito áreas 
onde atua fortemente. São elas: 
1. Atuação Corporativa 
Assegurar que a governança corporativa do Sistema Petrobras esteja comprometida com a 
ética e a transparência na relação com os públicos de interesse. 
2. Gestão Integrada 
Garantir uma gestão integrada em Responsabilidade Social no Sistema Petrobras. 
3. Desenvolvimento Sustentável 
Conduzir os negócios e atividades do Sistema Petrobras com Responsabilidade Social, 
implantando seus compromissos de acordo com os princípios do Pacto Global da ONU e 
contribuindo para o desenvolvimento sustentável. 
4. Direitos Humanos 
Respeitar e apoiar os direitos humanos reconhecidos internacionalmente, pautando as 
ações do Sistema Petrobras a partir da promoção dos princípios do trabalho decente e da 
não discriminação. 
5. Diversidade 
Respeitar a diversidade humana e cultural de sua força de trabalho e dos países onde atua. 
6. Princípios de Trabalho 
Apoiar a erradicação do trabalho infantil, escravo e degradante na cadeia produtiva do 
Sistema Petrobras. 
7. Investimento Social Sustentável 
Buscar a sustentabilidade dos investimentos sociais para uma inserção digna e produtiva 
 
 
 
 
 
 
 
2/3
 
 
das comunidades. 
8. Compromisso da Força de Trabalho 
Comprometer a força de trabalho com a Política de Responsabilidade Social do Sistema 
Petrobras. 
 
Partindo do princípio de que a política empresarial tem por objetivo facilitar a criação e o 
desenvolvimento das empresas, entende-se que uma empresa tem uma política realmente 
de responsabilidade social quando as suas ações são traduzidas por projetos estruturados. 
Abaixo, uma tabela que demonstra ações efetivas de Responsabilidade Social, divididas nas 
duas vertentes mais utilizadas pelas empresas: 
 
Ações comunitárias 
Projetos sociais próprios 
 
Ação indireta sobre a comunidade. 
Ação direta sobre a comunidade. 
 
Transferência/repasse de recursos para entidades 
Aplicação direta dos recursos. 
 
A gestão é feita por terceiros. 
A gestão é feita pela própria empresa. 
 
São ações de doação e apoio. 
São ações de fomento ao desenvolvimento social. 
 
Geram retorno tributário, social e institucional. 
Geram retorno social e de mídia institucional. 
 
 
Não demandam ações de marketing social. 
Demandam ações de marketing social. 
 
 
Esta questão é tão séria que a ONG norte-americana Business for Social Responsability 
(BSR), definiu os mandamentos de uma empresa socialmente responsável: 
1. Ecológica – usa papel reciclado em produtos e embalagens. 
2. Filantrópica – permite que seus funcionários reservem parte do horário de serviços 
para a prestação de trabalho voluntário. 
3. Flexível – deixa que os funcionários ajustem sua jornada de trabalho às 
necessidades pessoais. 
4. Interessada – faz pesquisas entre os funcionários para conhecer seus problemas e 
tentar ajudá-los. 
5. Saudável – dá incentivos financeiros para funcionários que alcançam metas de 
saúde como redução de peso e colesterol baixo. 
6. Educativa – permite que grupos de estudantes visitem as suas dependências. 
 
7. Comunitária – cede as suas instalações esportivas para campeonatos de escolas da 
 
 
 
 
 
 
 
3/3
 
 
redondeza. 
8. Íntegra – não lança mão de propaganda enganosa, vendas casadas e outras práticas 
de marketing desonesto. 
 
Responsabilidade social é uma questão estratégica das empresas.