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Avaliação da Disciplina

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Questões resolvidas

O DT é constituído pautado em alguns pilares que são fundamentais em todo o processo de desenvolvimento da abordagem, para que de fato ela seja colocada em prática e alcance o objetivo ao qual se propõe.
Assinale a alternativa que corresponde a esses pilares, conforme estudamos na disciplina:
A) Multidisciplinaridade, compartilhamento e vivência.
B) Experimentação, criação e usabilidade.
C) Prototipação, cooperação e flexibilidade.
D) Empatia, colaboração e experimentação.

Uma rede de hotéis contrata uma consultoria que é pautada na abordagem do Design Thinking para repensar todo o sistema de higiene e limpeza da empresa, com o intuito de diminuir custos, pensar de forma sustentável e aperfeiçoar esse processo na rede. Com a finalidade de conhecer o contexto atual no qual a solução será pensada, uma equipe realiza visitas aos hotéis da rede e faz alguns questionamentos aos responsáveis e envolvidos no processo para compreender melhor o problema e perspectivar possíveis soluções.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta:
A) Observar.
B) Idealizar.
C) Entender.
D) Testar.

Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento intuitivo:
A) Racionalidade.
B) Resolução de problemas.
C) Reflexão focada no passado.
D) Pensamento analítico e sistemático.

Reflita sobre a citação a seguir: O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um projeto nos força a articular uma meta clara desde o início. Ele cria prazos finais naturais que impõem disciplina e nos dão a oportunidade de avaliar o progresso, fazer correções no meio do caminho e redirecionar as atividades futuras. A clareza, o direcionamento e os limites de um projeto bem definido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa (BROWN, 2017, p. 21).
Com base em alguns preceitos do Design Thinking abordados por Brown (2017) na citação anterior, assinale a alternativa que corresponde ao conceito:
A) A abordagem do DT é flexível, pois permite redirecionar caminhos e possibilidades a partir da avaliação do progresso do projeto.
B) Não é necessário ter objetividade no projeto, pois isso permite que haja flexibilidade no desenvolvimento da proposta.
C) A energia criativa de um projeto é fomentada pela confusão de ideias e poucos direcionamentos na elaboração da proposta.
D) As metas são fundamentais para vislumbrar o desenvolvimento do DT em um projeto, no entanto é possível fazê-lo sem estabelecê-las.

O Design Thinking é uma abordagem importante na elaboração de ideias e soluções criativas e inovadoras.
Em relação às características que constituem essa abordagem, assinale a alternativa que corresponde ao DT:
A) Objetividade, multidisciplinaridade e inflexibilidade.
B) Colaboração, empatia e sistematização.
C) Participação, individualismo e foco.
D) Flexibilidade, desorganização e produtividade.

Em relação à inovação e sobre ser inovador, assinale as alternativas que correspondem a essa conceituação:
Qual alternativa a seguir corresponde aos itens corretos?
1. Para ser inovador você não pode deixar de saber algo.
2. A inovação não prevê a presença de ideias estranhas na sua constituição.
3. Ideias inovadoras surgem de situações inusitadas e jamais pensadas antes.
4. Para ser inovador é preciso estar disposto a correr riscos.
A) 1, 3 e 4.
B) 3 e 4.
C) Todos estão corretos.
D) Somente o 3.

A equipe implantou a coleta seletiva de lixo numa área comum de passagem dos funcionários em uma empresa e questionou aos usuários sobre a usabilidade, forma, espaço e acesso para verificar a necessidade de adaptações e aperfeiçoamentos na proposta.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta:
A) Definir.
B) Testar.
C) Prototipar.
D) Idealizar.

Analisando as diferentes possibilidades de definição das fases ou etapas do Design Thinking, a proposta de Melo e Abelheira (2018, p. 37), sobre a etapa Imersão, tem o seguinte significado: “A fase de imersão tem o objetivo de compreender profundamente as necessidades do cliente. A melhor maneira de entender situações que não nos pertencem é praticando a empatia. Literalmente, essa habilidade nos ajuda a compreender sentimentos ou reações dos outros, colocando-nos em situações idênticas [...]. Para adquirir empatia, é necessário observar, engajar e mergulhar”.
Em relação a essa fase, na concepção dos autores citados e analisando-a em relação às fases Entender, Observar, Definir, Idealizar, Prototipar e Testar que tratamos na disciplina, assinale a alternativa que corresponde às fases que se relacionam com a etapa Imersão:
A) Entender e Observar.
B) Entender, Observar e Testar.
C) Definir e Prototipar.
D) Prototipar e Testar.

Leia com atenção a citação a seguir: Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionar problemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a inovação e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo, do início ao fim, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre perfis totalmente distintos.
Com base na reflexão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta:
A) O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do método.
B) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da abordagem, mas não é um método fixo e rígido a ser seguido de forma hierárquica e sistemática para alcançar eficiência.
C) O produto final é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores daquilo que está sendo projetado pela abordagem.
D) O DT utiliza ferramentas que são próprias e específicas da sua abordagem, construídas para esse fim.

Os marcos históricos foram influenciando cada especialidade do design ao longo dos anos.
Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à especialidade ao marco histórico, de acordo com o que você estudou:
A) O design gráfico à Era da Informação.
B) O design de interfaces à Arte.
C) O design thinking à Segunda Guerra Mundial.
D) O design de produto à Revolução Industrial.

Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
São características do pensamento analítico:
A) Recolhe dados sobre o futuro.
B) Intuição.
C) Resultado consistente e seguro.
D) Aumento de custos no projeto.

Leia a situação hipotética de uma empresa que trabalha com acessibilidade: Um grupo de designers, arquitetos, engenheiros e administradores estavam reunidos na sala de criação de sua empresa. Eles precisavam criar, no centro da cidade, um espaço que fosse acessível às pessoas com deficiência visual. Para isso, com ajuda do Design Thinking, em uma das etapas desenvolveram uma maquete com todos os elementos arquitetônicos do lugar.
Com base no exemplo, assinale a etapa do Design Thinking que corresponde ao momento de desenvolvimento da maquete:
A) Entender.
B) Observar.
C) Prototipar.
D) Testar.

Os marcos históricos ao longo dos anos foram importantes influências no design.
Conforme estudado, correlacione as colunas aos marcos históricos correspondentes:
I- A Segunda Revolução Industrial (1850-1870).
II- Bauhaus (1919).
III- Art Déco (1925-1939).
IV- Pós-Modernismo no Design (1960-1970).
( ) Foi um movimento de desprendimento do modernismo com o surgimento de novas mídias além de novas ideologias na época.
( ) Trouxe uma proposta com influências astecas e orientais, com intuito de modernizar a Art Nouveau.
( ) Foi o principal movimento do design modernista ao propor formas e linhas simplificadas no desenvolvimento dos produtos.
( ) Com avanços tecnológicos, o que era produzido pelo artesanato passou a ser feito em série.

Existem diferentes ferramentas para elaborar e coletar os dados da Pesquisa.
Coloque V para verdadeiro e F para falso, em relação às alternativas seguintes:
( ) Mapa mental.
( ) Google formulários.
( ) Gravação de áudios.
( ) Planilhamento no Excel.

Os movimentos artísticos de influência europeia foram marcados por três aspectos que motivaram o design.
Assinale a alternativa que corresponde a estes três aspectos:
A) Ergonomia, uso e forma.
B) Usabilidade, forma e formato.
C) Funcionalidade, formato e estilo.
D) Estilo, mente e função.

Dentre os elementos que são fundamentais para colocar a abordagem do DT em prática, assinale V para a alternativa que corresponde como verdadeira e F para falsa:
( ) O projeto e o briefing.
( ) Somente projetos que tenham um alto valor econômico investido.
( ) Culturas de inovação.
( ) Pessoas trabalhando somente de forma isolada.
( ) Equipes de equipes.
( ) Espaço real para utilização.
A) V, F, V, F, V, V.
B) V, F, F, F, V, V.
C) V, V, V, F, V, V.
D) F, F, F, V, V, V.

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Questões resolvidas

O DT é constituído pautado em alguns pilares que são fundamentais em todo o processo de desenvolvimento da abordagem, para que de fato ela seja colocada em prática e alcance o objetivo ao qual se propõe.
Assinale a alternativa que corresponde a esses pilares, conforme estudamos na disciplina:
A) Multidisciplinaridade, compartilhamento e vivência.
B) Experimentação, criação e usabilidade.
C) Prototipação, cooperação e flexibilidade.
D) Empatia, colaboração e experimentação.

Uma rede de hotéis contrata uma consultoria que é pautada na abordagem do Design Thinking para repensar todo o sistema de higiene e limpeza da empresa, com o intuito de diminuir custos, pensar de forma sustentável e aperfeiçoar esse processo na rede. Com a finalidade de conhecer o contexto atual no qual a solução será pensada, uma equipe realiza visitas aos hotéis da rede e faz alguns questionamentos aos responsáveis e envolvidos no processo para compreender melhor o problema e perspectivar possíveis soluções.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta:
A) Observar.
B) Idealizar.
C) Entender.
D) Testar.

Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento intuitivo:
A) Racionalidade.
B) Resolução de problemas.
C) Reflexão focada no passado.
D) Pensamento analítico e sistemático.

Reflita sobre a citação a seguir: O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um projeto nos força a articular uma meta clara desde o início. Ele cria prazos finais naturais que impõem disciplina e nos dão a oportunidade de avaliar o progresso, fazer correções no meio do caminho e redirecionar as atividades futuras. A clareza, o direcionamento e os limites de um projeto bem definido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa (BROWN, 2017, p. 21).
Com base em alguns preceitos do Design Thinking abordados por Brown (2017) na citação anterior, assinale a alternativa que corresponde ao conceito:
A) A abordagem do DT é flexível, pois permite redirecionar caminhos e possibilidades a partir da avaliação do progresso do projeto.
B) Não é necessário ter objetividade no projeto, pois isso permite que haja flexibilidade no desenvolvimento da proposta.
C) A energia criativa de um projeto é fomentada pela confusão de ideias e poucos direcionamentos na elaboração da proposta.
D) As metas são fundamentais para vislumbrar o desenvolvimento do DT em um projeto, no entanto é possível fazê-lo sem estabelecê-las.

O Design Thinking é uma abordagem importante na elaboração de ideias e soluções criativas e inovadoras.
Em relação às características que constituem essa abordagem, assinale a alternativa que corresponde ao DT:
A) Objetividade, multidisciplinaridade e inflexibilidade.
B) Colaboração, empatia e sistematização.
C) Participação, individualismo e foco.
D) Flexibilidade, desorganização e produtividade.

Em relação à inovação e sobre ser inovador, assinale as alternativas que correspondem a essa conceituação:
Qual alternativa a seguir corresponde aos itens corretos?
1. Para ser inovador você não pode deixar de saber algo.
2. A inovação não prevê a presença de ideias estranhas na sua constituição.
3. Ideias inovadoras surgem de situações inusitadas e jamais pensadas antes.
4. Para ser inovador é preciso estar disposto a correr riscos.
A) 1, 3 e 4.
B) 3 e 4.
C) Todos estão corretos.
D) Somente o 3.

A equipe implantou a coleta seletiva de lixo numa área comum de passagem dos funcionários em uma empresa e questionou aos usuários sobre a usabilidade, forma, espaço e acesso para verificar a necessidade de adaptações e aperfeiçoamentos na proposta.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta:
A) Definir.
B) Testar.
C) Prototipar.
D) Idealizar.

Analisando as diferentes possibilidades de definição das fases ou etapas do Design Thinking, a proposta de Melo e Abelheira (2018, p. 37), sobre a etapa Imersão, tem o seguinte significado: “A fase de imersão tem o objetivo de compreender profundamente as necessidades do cliente. A melhor maneira de entender situações que não nos pertencem é praticando a empatia. Literalmente, essa habilidade nos ajuda a compreender sentimentos ou reações dos outros, colocando-nos em situações idênticas [...]. Para adquirir empatia, é necessário observar, engajar e mergulhar”.
Em relação a essa fase, na concepção dos autores citados e analisando-a em relação às fases Entender, Observar, Definir, Idealizar, Prototipar e Testar que tratamos na disciplina, assinale a alternativa que corresponde às fases que se relacionam com a etapa Imersão:
A) Entender e Observar.
B) Entender, Observar e Testar.
C) Definir e Prototipar.
D) Prototipar e Testar.

Leia com atenção a citação a seguir: Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionar problemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a inovação e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo, do início ao fim, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre perfis totalmente distintos.
Com base na reflexão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta:
A) O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do método.
B) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da abordagem, mas não é um método fixo e rígido a ser seguido de forma hierárquica e sistemática para alcançar eficiência.
C) O produto final é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores daquilo que está sendo projetado pela abordagem.
D) O DT utiliza ferramentas que são próprias e específicas da sua abordagem, construídas para esse fim.

Os marcos históricos foram influenciando cada especialidade do design ao longo dos anos.
Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à especialidade ao marco histórico, de acordo com o que você estudou:
A) O design gráfico à Era da Informação.
B) O design de interfaces à Arte.
C) O design thinking à Segunda Guerra Mundial.
D) O design de produto à Revolução Industrial.

Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
São características do pensamento analítico:
A) Recolhe dados sobre o futuro.
B) Intuição.
C) Resultado consistente e seguro.
D) Aumento de custos no projeto.

Leia a situação hipotética de uma empresa que trabalha com acessibilidade: Um grupo de designers, arquitetos, engenheiros e administradores estavam reunidos na sala de criação de sua empresa. Eles precisavam criar, no centro da cidade, um espaço que fosse acessível às pessoas com deficiência visual. Para isso, com ajuda do Design Thinking, em uma das etapas desenvolveram uma maquete com todos os elementos arquitetônicos do lugar.
Com base no exemplo, assinale a etapa do Design Thinking que corresponde ao momento de desenvolvimento da maquete:
A) Entender.
B) Observar.
C) Prototipar.
D) Testar.

Os marcos históricos ao longo dos anos foram importantes influências no design.
Conforme estudado, correlacione as colunas aos marcos históricos correspondentes:
I- A Segunda Revolução Industrial (1850-1870).
II- Bauhaus (1919).
III- Art Déco (1925-1939).
IV- Pós-Modernismo no Design (1960-1970).
( ) Foi um movimento de desprendimento do modernismo com o surgimento de novas mídias além de novas ideologias na época.
( ) Trouxe uma proposta com influências astecas e orientais, com intuito de modernizar a Art Nouveau.
( ) Foi o principal movimento do design modernista ao propor formas e linhas simplificadas no desenvolvimento dos produtos.
( ) Com avanços tecnológicos, o que era produzido pelo artesanato passou a ser feito em série.

Existem diferentes ferramentas para elaborar e coletar os dados da Pesquisa.
Coloque V para verdadeiro e F para falso, em relação às alternativas seguintes:
( ) Mapa mental.
( ) Google formulários.
( ) Gravação de áudios.
( ) Planilhamento no Excel.

Os movimentos artísticos de influência europeia foram marcados por três aspectos que motivaram o design.
Assinale a alternativa que corresponde a estes três aspectos:
A) Ergonomia, uso e forma.
B) Usabilidade, forma e formato.
C) Funcionalidade, formato e estilo.
D) Estilo, mente e função.

Dentre os elementos que são fundamentais para colocar a abordagem do DT em prática, assinale V para a alternativa que corresponde como verdadeira e F para falsa:
( ) O projeto e o briefing.
( ) Somente projetos que tenham um alto valor econômico investido.
( ) Culturas de inovação.
( ) Pessoas trabalhando somente de forma isolada.
( ) Equipes de equipes.
( ) Espaço real para utilização.
A) V, F, V, F, V, V.
B) V, F, F, F, V, V.
C) V, V, V, F, V, V.
D) F, F, F, V, V, V.

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Avaliação da Disciplina
Disciplina: Ferramentas de Design Thinking (18821)
1
Para que haja uma comunicação, é necessária a presença de alguns elementos, tais como: destino ou destinatário, emissor ou fonte, canal de comunicação, entre outros.
 
Diante disso, assinale a alternativa correta sobre o processo de comunicação:
A) O que importa é transmitir a informação e comunicar, pois não há necessidade que a outra pessoa entenda.
B) Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e entendida pelo emissor.
C) Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a compreenda.
D) A informação transmitida foi comunicada, mesmo não sendo recebida ou compreendida.
2
O DT é constituído pautado em alguns pilares que são fundamentais em todo o processo de desenvolvimento da abordagem, para que de fato ela seja colocada em prática e alcance o objetivo ao qual se propõe.
 
Assinale a alternativa que corresponde a esses pilares, conforme estudamos na disciplina: 
A)  Experimentação, criação e usabilidade.
B)  Empatia, colaboração e experimentação. 
C)  Prototipação, cooperação e flexibilidade. 
D)  Multidisciplinaridade, compartilhamento e vivência. 
3
Uma rede de hotéis contrata uma consultoria que é pautada na abordagem do Design Thinking para repensar todo o sistema de higiene e limpeza da empresa, com o intuito de diminuir custos, pensar de forma sustentável e aperfeiçoar esse processo na rede. Com a finalidade de conhecer o contexto atual no qual a solução será pensada, uma equipe realiza visitas aos hotéis da rede e faz alguns questionamentos aos responsáveis e envolvidos no processo para compreender melhor o problema e perspectivar possíveis soluções.
 
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta:
A)  Idealizar. 
B)   Entender. 
C)  Testar.
D) Observar. 
4
Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
 
Assinale a alternativa que corresponde ao pensamento intuitivo: 
A)  Pensamento analítico e sistemático. 
B)  Racionalidade.
C)   Resolução de problemas. .
D)  Reflexão focada no passado. 
5
Reflita sobre a citação a seguir: O fato de o design thinking ser expresso no contexto de um projeto nos força a articular uma meta clara desde o início. Ele cria prazos finais naturais que impõem disciplina e nos dão a oportunidade de avaliar o progresso, fazer correções no meio do caminho e redirecionar as atividades futuras. A clareza, o direcionamento e os limites de um projeto bem definido são vitais para sustentar um alto nível de energia criativa (BROWN, 2017, p. 21).
BROWN, Tim. Design thinking: uma metodologia poderosa para decretar o fim das velhas ideias. Alta Books Editora, 2017.
 
Com base em alguns preceitos do Design Thinking abordados por Brown (2017) na citação anterior, assinale a alternativa que corresponde ao conceito: 
A)   As metas são fundamentais para vislumbrar o desenvolvimento do DT em um projeto, no entanto é possível fazê-lo sem estabelecê-las. 
B)  A energia criativa de um projeto é fomentada pela confusão de ideias e poucos direcionamentos na elaboração da proposta.
C)  A abordagem do DT é flexível, pois permite redirecionar caminhos e possibilidades a partir da avaliação do progresso do projeto. 
D)  Não é necessário ter objetividade no projeto, pois isso permite que haja flexibilidade no desenvolvimento da proposta. 
6
A programação neurolinguística (PNL) faz com que todos tenham uma predominância sensorial, ou seja, interpreta-se o mundo de forma mais visual, auditiva ou sinestésica. Embora todos tenham os sistemas visual, auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido que os outros e que isso influencie na forma de aprender sobre os mais diversos temas.
 
Diante disso, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Estilo de aprendizagem visual.
II – Estilo de aprendizagem auditiva.
III – Estilo de aprendizagem sinestésica.
 
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem fazem uso de imagens para obter e reter as informações.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam melhor as informações fazendo ou executando.
( ) As pessoas com este estilo de aprendizagem captam e retêm melhor as informações ouvindo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) I – III – II.
B) II – III – I.
C) III – I – II.
D) I – II – III.
7
O Design Thinking é uma abordagem importante na elaboração de ideias e soluções criativas e inovadoras.
 
Em relação às características que constituem essa abordagem, assinale a alternativa que corresponde ao DT: 
A)  Flexibilidade, desorganização e produtividade.
B)  Colaboração, empatia e sistematização. 
C)  Objetividade, multidisciplinaridade e inflexibilidade. 
D)  Participação, individualismo e foco.
8
Em relação à inovação e sobre ser inovador, assinale as alternativas que correspondem a essa conceituação:
 
1. Para ser inovador você não pode deixar de saber algo.
 
2. A inovação não prevê a presença de ideias estranhas na sua constituição.
 
3. Ideias inovadoras surgem de situações inusitadas e jamais pensadas antes.
 
4. Para ser inovador é preciso estar disposto a correr riscos.
 
Qual alternativa a seguir corresponde aos itens corretos? 
A)   1, 3 e 4. 
B)  3 e 4
C)  Somente o 3. . 
D)  Todos estão corretos.
9
A programação neurolinguística (PNL) é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Ensina-se às pessoas algumas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam essa informação para se desenvolver.
 
Sobre a programação neurolinguística (PNL), analise a seguinte asserção-razão:
 
A programação neurolinguística (PNL) imprime sua personalidade e seu estilo a tudo que é feito, por meio do processamento de imagens, sons e sensações registrados internamente.
 
PORQUE
 
Todos possuem os sistemas visual, auditivo e sinestésico, sendo comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros, tornando-se uma predominância sensorial.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A) A primeira afirmativa é verdadeira, e a segunda afirmativa é falsa.
B) As duas afirmativas são verdadeiras, e a segunda é uma consequência da primeira.
C) A primeira afirmativa é falsa, e a segunda afirmativa é verdadeira.
D) As duas afirmativas são falsas.
10
A equipe implantou a coleta seletiva de lixo numa área comum de passagem dos funcionários em uma empresa e questionou aos usuários sobre a usabilidade, forma, espaço e acesso para verificar a necessidade de adaptações e aperfeiçoamentos na proposta.
 
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do Design Thinking que a situação apresenta: 
A)  Definir. 
B)  Prototipar. 
C)  Idealizar.
D)  Testar. 
11
Analisando as diferentes possibilidades de definição das fases ou etapas do Design Thinking, a proposta de Melo e Abelheira (2018, p. 37), sobre a etapa Imersão, tem o seguinte significado: “A fase de imersão tem o objetivo de compreender profundamente as necessidades do cliente. A melhor maneira de entender situações que não nos pertencem é praticando a empatia. Literalmente, essa habilidade nos ajuda a compreender sentimentos ou reações dos outros, colocando-nos em situações idênticas [...]. Para adquirir empatia, é necessário observar, engajar e mergulhar”.
MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e reflexões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018.
 
Em relação a essa fase, na concepção dos autores citados e analisando-a em relação às fases Entender, Observar, Definir, Idealizar, Prototipar e Testar que tratamos na disciplina, assinale a alternativa que corresponde às fases que se relacionam com a etapa Imersão:
A)   Entender e Observar. 
B)  Definir e Prototipar.
C)  Entender, Observar e Testar. 
D)   Prototipar e Testar. 
12
Leia com atenção a citação a seguir: Design Thinking é uma metodologia que aplica ferramentas do design para solucionarproblemas complexos. Propõe o equilíbrio entre o raciocínio associativo, que alavanca a inovação e o pensamento analítico, que reduz os riscos. Posiciona as pessoas no centro do processo, do início ao fim, compreendendo a fundo suas necessidades. Requer uma liderança ímpar, com habilidade para criar soluções a partir da troca de ideias entre perfis totalmente distintos (MELO; ABELHEIRA, p. 15, 2018).
MELO, Adriana; ABELHEIRA, Ricardo. Design Thinking & Thinking Design: Metodologia, ferramentas e reflexões sobre o tema. São Paulo: Novatec Editora, 2018.
 
Com base na reflexão e conceituação exposta, assinale a alternativa correta: 
A)  O DT é uma metodologia, pois segue minuciosamente a ordem das respectivas fases do método. 
B) O DT é uma metodologia no sentido de indicar caminhos possíveis para a efetivação da abordagem, mas não é um método fixo e rígido a ser seguido de forma hierárquica e sistemática para alcançar eficiência. 
C)  O produto final é o centro do processo no DT e os usuários são somente receptores daquilo que está sendo projetado pela abordagem.
D)  O DT utiliza ferramentas que são próprias e específicas da sua abordagem, construídas para esse fim. 
13
Os marcos históricos foram influenciando cada especialidade do design ao longo dos anos.
 
Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa que corresponde à especialidade ao marco histórico, de acordo com o que você estudou: 
A)  O design gráfico à Era da Informação. 
B)  O design de produto à Revolução Industrial. 
C)  O design de interfaces à Arte.
D)  O design thinking à Segunda Guerra Mundial.
14
Por meio da forma de pensar de um designer é possível elaborar ideias criativas e inovadoras pelo pensamento intuitivo e analítico.
 
São características do pensamento analítico: 
A)   Resultado consistente e seguro. 
B)  Intuição. 
C)  Recolhe dados sobre o futuro. 
D)  Aumento de custos no projeto.
15
Leia a situação hipotética de uma empresa que trabalha com acessibilidade: Um grupo de designers, arquitetos, engenheiros e administradores estavam reunidos na sala de criação de sua empresa. Eles precisavam criar, no centro da cidade, um espaço que fosse acessível às pessoas com deficiência visual. Para isso, com ajuda do Design Thinking, em uma das etapas desenvolveram uma maquete com todos os elementos arquitetônicos do lugar.
 
Com base no exemplo, assinale a etapa do Design Thinking que corresponde ao momento de desenvolvimento da maquete: 
A)  Prototipar.
B)   Observar. 
C)   Testar. 
D)  Entender.
16
Os marcos históricos ao longo dos anos foram importantes influências no design.
 
Conforme estudado, correlacione as colunas aos marcos históricos correspondentes:
 
I- A Segunda Revolução Industrial (1850-1870).
 
II- Bauhaus (1919).
 
III- Art Déco (1925-1939).
 
IV- Pós-Modernismo no Design (1960-1970).
 
( ) Foi um movimento de desprendimento do modernismo com o surgimento de novas mídias além de novas ideologias na época.
 
( ) Trouxe uma proposta com influências astecas e orientais, com intuito de modernizar a Art Nouveau.
 
( ) Foi o principal movimento do design modernista ao propor formas e linhas simplificadas no desenvolvimento dos produtos.
 
( ) Com avanços tecnológicos, o que era produzido pelo artesanato passou a ser feito em série.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  II, III, IV, I. 
B)   IV, III, II, I. 
C)  I, II, III, IV. 
D)  I, III, II, IV.
17
Existem diferentes ferramentas para elaborar e coletar os dados da Pesquisa. Coloque V para verdadeiro e F para falso, em relação às alternativas seguintes:
 
(  ) Mapa mental.
 
( ) Google formulários.
 
( ) Gravação de áudios.
 
( ) Planilhamento no Excel.
 
Escolha a alternativa que corresponde à sequência correta: 
A)  F, V, V, V. 
B)  V, V, F, V.
C)   F, V, F, F. 
D)   F, V, V, F. 
18
Os movimentos artísticos de influência europeia foram marcados por três aspectos que motivaram o design.
 
Assinale a alternativa que corresponde a estes três aspectos: 
A)  Ergonomia, uso e forma. 
B)  Funcionalidade, formato e estilo.
C)  Usabilidade, forma e formato. 
D)  Estilo, mente e função. 
19
Dentre os elementos que são fundamentais para colocar a abordagem do DT em prática, assinale V para a alternativa que corresponde como verdadeira e F para falsa:
 
( ) O projeto e o briefing.
 
( ) Somente projetos que tenham um alto valor econômico investido.
 
( ) Culturas de inovação.
 
( ) Pessoas trabalhando somente de forma isolada.
 
( ) Equipes de equipes.
 
(  ) Espaço real para utilização.
 
Assinale a alternativa que corresponde a sequência correta: 
A)  V, V, V, F, V, V.
B)  V, F, V, F, V, V. 
C)  V, F, F, F, V, V. 
D)  F, F, F,V, V, V. 
20
A programação neurolinguística é capaz de compreender a estrutura da experiência interna do homem por meio de visualizações, sons e sensações, permitindo observar e avaliar como os indivíduos processam, a nível neurológico, as informações e seus consequentes efeitos nos comportamentos e sentimentos.
 
Sobre as formas de interação com o ambiente, de acordo com a predominância sensorial, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 
( ) Visual: verifica sempre o que está acontecendo ao seu redor, notando cores e formas.
( ) Auditivo: presta atenção no que está sendo dito a sua volta e não parece consciente das modificações no plano visual.
( ) Sinestésico: é focado em si e é bastante consciente do clima que o circunda, não parecendo ciente da atividade visual.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A) V – V – F.
B) F – V – V.
C) V – V – V.
D) V – F – V.
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