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1 Max Weber é considerado o pai da burocracia. Para o teórico, a burocracia tem uma série de vantagens, tendo em seu conceito, antes de tudo, o melhoramento dos procedimentos internos da organização. Quanto às vantagens weberianas da burocracia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Uniformidade de rotinas e procedimentos. ( ) Continuidade da organização. ( ) Redução do atrito entre as pessoas. ( ) Arbitrariedade. ( ) Dinamicidade. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - F - F - F - V. B V - F - V - V - F. C F - V - F - V - F. D V - V - V - F - F. 2 A Teoria Comportamental da administração trabalha, primariamente, com ênfase nas pessoas, estudando em profundidade como o ambiente de trabalho afeta o ser humano. Acerca dessa teoria, assinale a alternativa INCORRETA: A Impactos da Liderança exercida. B Motivação. C Comportamento Organizacional. D Métodos que ajudam a aumentar a produtividade (estudos de tempos e movimentos). 3 A pirâmide de Maslow refere-se as necessidades humanas no que diz respeito à motivação individual e, consequentemente, às relações humanas. São 5 as necessidades identificadas. Sobre essas necessidades, analise as sentenças a seguir: I- Na base da pirâmide estão as necessidades de Segurança. II- A necessidades de autorrealização envolve a autoconfiança. III- As necessidades de autorrealização demonstram que os desejos estão, muitas vezes, à frente de nossos conhecimentos Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C Somente a sentença III está correta D Somente a sentença I está correta. 4 Em deterinada fase, observou-se que o grupo que estava na luz variável, trabalhava de acordo com sua intensidade, ora trabalhava mais rápido ora mais lento, assim, os autores identificaram que a parte psicológica do operário estava sendo afetada. Com isso, por acharem inoportuno, resolveram tentar eliminar, ou ao menos isolar. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A 4 fase. B 3 fase. C 2 fase. D 1 fase. 5 Determinadas necessidades, por termos a necessidade de sobrevivência, já nascem como instintivas. Acerca das necessidades a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Necessidades sociais. B Necessidades psicológicas. C Necessidades de segurança. D Necessidades fisiológicas. 6 Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia que era a única forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais de liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para ter uma ideia, existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Os pesquisadores Lewin, White e Lippitt (1939), em sua base de pesquisa, resolveram estudar os três modelos de liderança apresentando as características desses estilos para liderar. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos três modelos de liderança que trazem os pesquisadores aos quais o enunciado se refere: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. A Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. Imperativa: quando o líder praticava esse estilo de liderança as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. B Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. C Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. Racional: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. D Liberal: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e consequentemente não havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. Formal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. Informal: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e francas. 7 Quando determinada necessidade domina o indivíduo, ele muda completamente seu comportamento, uma vez que o empregado está sempre em dependência com a empresa, e por algumas ações realizadas pelos seus superiores, como tomadas de decisões que alteram o trabalho, deixando o empregado apreensivo, podendo provocar incertezas no ambiente de trabalho quanto a sua permanecia na organização. Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: A Necessidades fisiológicas. B Necessidades psicológicas. C Necessidades sociais. D Necessidades de segurança. 8 Buscando motivar os funcionários de sua empresa,Carolina decide implementar uma celebração anual para premiar os melhores funcionários de cada área. Após assistir a uma aula em seu MBA, mudou de ideia e decidiu oferecer plano de saúde a todos os funcionários da empresa. Acerca das teorias motivacionais, assinale a alternativa CORRETA que identifica em que Carolina se baseou para tomar essa decisão: A Teoria da Pirâmide de Maslow. B Teoria do reforço. C Abordagem punitivista. D Teoria X e Y. 9 A Teoria das Relações Humanas foi desenvolvida, principalmente, por Elton Mayo, após a Experiência de Hawthorne. Sobre essa teoria, analise as sentenças a seguir: I- A Teoria das Relações Humanas é oposta à Teoria Clássica, analisando o trabalhador com uma perspectiva mais humanística e menos mecanicista. II- A Teoria das Relações Humanas está relacionada com a democratização dos conceitos administrativos. III- Na Teoria das Relações Humanas, os psicólogos e sociólogos foram trocados nas organizações pelos engenheiros e técnicos. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B Somente a sentença III está correta. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. 10 Essa necessidade busca a satisfação do indivíduo como pessoa de valor, de força, e busca não levar a condição de desânimo para o ambiente privado ou para a organização. Acerca da necessidade a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: A Necessidades psicológicas. B Necessidades fisiológicas. C Necessidades de estima. D Necessidades sociais.
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