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Informática para Polícia Federal 2016 
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AULA 10: Windows 
 
SUMÁRIO PÁGINA 
1.Considerações iniciais sobre sistemas operacionais 2 
2. Windows 7 4 
 2.1 Considerações Iniciais 4 
 2.2 Versões e licenciamento 5 
 2.3 Sistema de arquivos do Windows 6 
 2.4 Tela Inicial 8 
3. Principais programas e recursos do Windows 27 
 3.1 Windows Explorer 27 
 3.2 Painel de Controle 44 
4. Windows 8 65 
 4.1 Versões 66 
 4.2 Principais Novidades 66 
Exercícios Comentados 71 
Considerações Finais 184 
Exercícios 185 
Gabarito 246 
 
 
Olá pessoal! Prontos para mais uma etapa? 
Falaremos hoje sobre o Microsoft Windows, o sistema operacional mais 
conhecido do mundo. Dificilmente você não mexeu (ou mexe) com uma máquina 
que possua tal sistema operacional. 
Não serei pretensioso de dizer pra você que “tudo o que você precisa saber 
sobre Windows está nessa aula”. Mas, certamente, você sairá daqui direcionado 
para a cobrança em prova a respeito do Windows, e isso já é 90% para acertar 
questões de prova. 
Podemos começar? 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Observação importante: este curso é protegido por direitos 
autorais (copyright), nos termos da Lei 9.610/98, que altera, 
atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá 
outras providências. 
 
Grupos de rateio e pirataria são clandestinos, violam a lei e 
prejudicam os professores que elaboram os cursos. Valorize o 
trabalho de nossa equipe adquirindo os cursos honestamente 
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MICROSOFT WINDOWS 7 
 
 
1. Considerações iniciais sobre sistemas operacionais 
 
 
Sistema operacional é um software que coordena os recursos de 
hardware, apresentando ao usuário uma interface para interação com o 
dispositivo. De uma certa forma, é o SO que “dá vida” ao hardware. Sem 
ele, o computador seria apenas um conjunto de placas e circuitos que não 
funcionaria. 
 
Segundo Tanenbaum, em seu livro Sistemas Operacionais Modernos, 
o sistema operacional gerencia todos os componentes de hardware, 
para utilizá-los de maneira otimizada, fornecendo aos programas e 
aplicativos finais um modelo de computador melhor e mais simples. 
 
Afinal de contas, seria muito difícil para os desenvolvedores de 
programas se preocuparem em gerenciar o hardware do computador, em 
cada aplicativo que fizessem. Os programas e aplicativos, que são 
orientados para o usuário, “apenas” precisam ser compatíveis com o 
sistema operacional, e fica a cargo deste extrair os recursos do 
equipamento (de hardware). 
 
 
 
Sistema operacional: camada que gerencia o hardware (equipamento), oferecendo aos programas 
(aplicações) um ambiente otimizado e uniforme. 
 
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Dentre outras funções, os SO: 
 
- Gerenciam a memória que é utilizada por outros programas e por 
ele mesmo; 
 
- Gerenciam os dispositivos de entrada/saída (mouse, teclado...) 
 
- Funcionam como uma camada de proteção ao hardware, 
controlando a utilização deles pelos programas; 
 
- Oferecem uma interface para a utilização do computador pelo 
usuário final. 
 
 
A partir de agora, falaremos de um dos sistemas operacionais mais 
conhecidos do mundo, o Microsoft Windows. 
 
Esta aula, eu já adianto, não terá como objetivo aprimorar seu 
desempenho como usuário de um computador Windows. Nosso foco é 
acertar questões de prova de Windows, e, para isso, vamos nos 
ater aos itens mais cobrados a respeito desse Sistema 
Operacional. 
 
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2. Windows 7 
 
 
2.1 Considerações iniciais 
 
 
O Windows é o sistema operacional mais popular do mundo, em 
computadores desktop e notebooks. Certamente você já lidou ou lida com 
algum computador com esse sistema operacional instalado. 
 
 
Windows 7: tela inicial 
 
 
 
O Windows é um sistema operacional desenvolvido e comercializado 
pela Microsoft. Isto significa que é preciso pagar para utilizar o Windows 
em um computador. Quando se adquire um computador com o Windows 
instalado, neste preço está embutido o custo do sistema operacional. 
 
Para que seja possível a instalação de Windows em um computador, 
ele precisa ser compatível com a arquitetura x86 (versão 32-bits) ou 
x64 (versão 64 bits). Foi uma estratégia que deu certo para a Microsoft, 
que deixou a cargo de outras empresas a fabricação do hardware dos 
computadores. 
 
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É diferente da Apple, por exemplo, que desenvolve SOs que 
funcionam apenas em seus próprios computadores (MacBook, iMac, 
iPhone,...). 
 
 
 
2.2 Versões e licenciamento 
 
 
O Windows 7 é disponibilizado em 6 versões, a saber: 
 
Windows 7 Starter – Sem Windows Aero e uma série de recursos, 
essa versão só pode ser encontrada pré-instalada em novos 
computadores e notebooks. 
Windows 7 Home Basic – Versão simplista, cuja ativação do 
Windows sofre restrições geográficas de ativação. Não oferece suporte a 
redes domésticas. 
Windows 7 Home Premium – Windows Aero plenamente 
disponível. Não pode ser utilizado em redes corporativas, ou seja, não é 
voltado a empresas. 
Windows 7 Professional – Oferece Backup e Restauração de todo 
o Sistema, além do suporte a redes corporativas. 
Windows 7 Enterprise – Versão específica para o segmento 
corporativo do Mercado, com suporte a aplicativos UNIX, dentre outros. 
Vendida através de licenciamento por volume. 
Windows 7 Ultimate – Possui todas as características da versão 
Enterprise, mas é disponível a usuários domésticos, por licença individual. 
 
Para que o Windows funcione corretamente em um computador, 
quando instalado, é necessário inserir uma chave de ativação. 
A chave de ativação é um código alfanumérico de 25 caracteres que 
acompanha o DVD de instalação do Windows ou vem colada no 
computador, quando adquirido em conjunto. 
 
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Chave de Ativação do Windows: ilustração. 
 
Ainda, para prevenir e combater a pirataria, a Microsoft implementou 
um recurso chamado Ativação do Windows. 
Este procedimento, realizado online ou por telefone, verifica se a 
instalação foi realizada de forma legítima, utilizando uma chave legítima 
de ativação. 
Caso o Windows não seja ativado em 30 dias, severas restrições de 
recursos são impostas ao usuário, como forma de inibir a utilização do 
Windows não-original. 
 
 
2.3 Sistema de arquivos do Windows 
 
 
O Windows orientado para o usuário doméstico (95, 98, ME) sempre 
foi compatível com os sistemas de arquivos FAT – File Allocation Table 
(FAT 16 e FAT 32), enquanto o Windows para servidores (Windows NT) 
utilizava o NTFS – New Technology File System. 
O NTFS passou a ser o sistema de arquivos preferencial do Windows, 
a partir do Windows XP. Esse sistema oferece muitas vantagens em 
relação ao sistema de arquivos FAT32 anterior, incluindo: 
 A capacidade de recuperar alguns erros de disco automaticamente, 
o que o FAT32 não faz. 
 Maior suporte para discos rígidos de maior capacidade. 
 Mais segurança, pois permite usar permissões e criptografiapara 
restringir o acesso a determinados arquivos a usuários aprovados. 
 
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É interessante o usuário final ter em mente que o Windows não 
reconhece partições de discos em outros formatos que não sejam FAT ou 
NTFS. Ext3, ext4, ReiserFS e outros padrões são reconhecidos apenas por 
sistemas operacionais Linux. 
 
 
2.3.1 – DualBoot do Windows 
 
 
 
A partir do Windows 7, é possível manter simultaneamente mais de 
uma versão do Windows em um único computador, desde que exista mais 
um disco (ou partição de disco) disponível com espaço suficiente para 
receber outro sistema operacional. 
 
Neste caso, a MBR (Main Boot Record – setor zero do disco rígido) 
terá instalada um Gerenciador de Inicialização do Windows, para que o 
usuário escolha qual versão do Windows deseja inicializar. 
 
 
Dualboot do Windows. 
 
 
 
 
 
 
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2.4 Tela inicial 
 
 
Esta é a tela inicial do Windows 7. 
 
 
 
Vamos destacar os principais pontos, numerados na imagem acima, 
utilizando o próprio site da Microsoft como grande referência. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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2.4.1 – Área de Trabalho (desktop) 
 
A área de trabalho é a principal área exibida na tela quando você liga 
o computador e faz logon no Windows. Ela serve de superfície para o seu 
trabalho, como se fosse o tampo de uma mesa real. Quando você abre 
programas ou pastas, eles são exibidos na área de trabalho. Nela, 
também é possível colocar itens, como arquivos e pastas, e organizá-los 
como quiser. 
 
Windows Aero 
 
A experiência da área de trabalho Aero, disponível nas edições Home 
Premium, Professional e Ultimate do Windows 7, une estética a novas 
maneiras de gerenciar sua área de trabalho. 
Os destaques visuais do Aero incluem animações sutis e janelas 
translúcidas que você pode personalizar. 
Dentre os recursos do Aero, destacam-se: 
Miniaturização dos programas – Ao posicionar um mouse sobre 
um programa minimizado na barra de tarefas, aparece uma miniatura da 
aplicação – mesmo se for um vídeo ao vivo. Depois, ponha o ponteiro 
sobre a miniatura, e ela se torna uma visualização em tela cheia. 
 
Mesmo vídeos são miniaturizados na barra de tarefas. 
 
Shake – Ao clicar na parte de cima de painel de uma janela e sacudir 
o mouse, todas as janelas abertas desaparecem, exceto a que você 
escolheu. Sacuda de novo - e todas as janelas voltam. 
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 Peek – O Peek aplica uma forma de “raio X”, para que você 
enxergue através de outras janelas abertas na área de trabalho do 
Windows 7. Basta apontar o mouse para a extremidade direita da barra 
de tarefas, e janelas abertas ficam transparentes, revelando todos os 
ícones e gadgets ocultos. 
 
Posicione o mouse na área marcada e veja o Peek em ação. 
 
Trabalhando com ícones da área de trabalho 
Ícones são imagens pequenas que representam arquivos, pastas, 
programas e outros itens. Veja a seguir alguns exemplos de ícones da 
área de trabalho. 
 
Exemplos de ícones da área de trabalho 
 
O Windows associa aos arquivos e pastas ícones que melhor os 
representam, embora isso também possa ser personalizado pelo usuário. 
Por exemplo, perceba, na imagem acima, que o arquivo “Modelo de 
Cronograma” recebeu a imagem de um documento com um “W” em cima. 
Esse ícone é um indicativo que o programa Microsoft Word, instalado no 
computador, é o programa apropriado para manipular aquele arquivo. 
Para imagens e vídeos, é comum o Windows fazer uma própria miniatura 
da imagem/vídeo e colocá-la como ícone. 
Se você clicar duas vezes em um ícone da área de trabalho, o item 
que ele representa será iniciado ou aberto. 
 
 
 
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Adicionando e removendo ícones da área de trabalho 
Você pode escolher os ícones que serão exibidos na área de trabalho, 
adicionando ou removendo um ícone a qualquer momento. Algumas 
pessoas preferem uma área de trabalho limpa, organizada, com poucos 
ícones (ou nenhum). Outras preferem colocar dezenas de ícones na área 
de trabalho para ter acesso rápido a programas, pastas e arquivos usados 
com frequência. 
 
 
Cada usuário tem a área de trabalho que merece. Rs. 
 
Um recurso útil para obter acesso fácil, da área de trabalho, a 
programas e arquivos, é criar atalhos para eles. 
 
 
Um atalho é um ícone que representa um link para um item, em vez 
do item em si. Quando você clica em um atalho, o item é aberto. Se você 
excluir um atalho, somente ele será removido, e não o item 
original. É possível identificar atalhos pela seta no ícone correspondente. 
 
Um ícone de arquivo (à esquerda) e um ícone de atalho (à direita) 
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Para criar um atalho, basta clicar sobre um arquivo e selecionar a 
opção Criar Atalho. 
 
Criando um atalho. 
 
A Lixeira 
Quando você exclui um arquivo ou pasta, eles na verdade não são 
excluídos imediatamente; eles vão para a Lixeira. Isso é bom porque, se 
você mudar de ideia e precisar de um arquivo excluído, poderá obtê-lo de 
volta, por meio do comando Restaurar. 
 
A Lixeira vazia (à esquerda) e cheia (à direita) 
Se tiver certeza de que não precisará mais dos itens excluídos, 
poderá esvaziar a Lixeira. Além disso, caso você pressione SHIFT + 
DELETE para excluir um arquivo, ou selecione o item Excluir com a tecla 
SHIFT pressionada, o usuário é convidado a excluir um arquivo 
permanentemente, sem passar pela lixeira. 
 
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Excluindo um arquivo permanentemente. 
 
Ainda, é interessante saber que a Lixeira tem propriedades editáveis, 
por meio do clique com o botão direito do mouse e seleção do item 
Propriedades. Nelas, você pode personalizar um tamanho máximo para 
a Lixeira, ou mesmo desabilitá-la. 
 
 
Propriedades da lixeira. 
 
 
 
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2.4.2 – Menu Iniciar 
O menu Iniciar é o portão de entrada para programas, pastas e 
configurações do computador. Ele se chama menu, pois oferece uma lista 
de opções. 
 
Menu Iniciar. Acionado pelo botão com o símbolo do Windows. 
 
O menu Iniciar serve para fazer as seguintes atividades comuns: 
 Iniciar programas 
 Abrir pastas usadas com frequência 
 Pesquisar arquivos, pastas e programas 
 Ajustar configurações do computador 
 Obter ajuda com o sistema operacional Windows 
 Desligar o computador 
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 Fazer logoff do Windows ou alternar para outra conta de usuário 
 
 
Paraabrir o menu Iniciar, clique no botão Iniciar no canto inferior 
esquerdo da tela, com o mouse. Ou pressione a tecla de logotipo do 
Windows no teclado. Ou pressione CTRL + Esc, também no teclado. 
 
O menu Iniciar tem três partes básicas: 
1. O painel esquerdo grande mostra uma lista breve de programas 
no computador. Para determinados programas, as Listas de Saltos 
exibem itens abertos recentemente ou com frequência, como 
arquivos, pastas ou sites. Além de poder abrir os itens recentes 
usando uma Lista de Saltos, também é possível fixar itens favoritos 
em uma Lista de Saltos, para que possa acessar rapidamente os 
itens que usa todos os dias. 
 
Lista de Salto para o programa Internet Explorer. 
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2. Na parte inferior do painel esquerdo está a caixa de pesquisa, que 
permite que você procure programas e arquivos no computador 
digitando os termos de pesquisa. A caixa de pesquisa realiza uma 
busca rápida nos programas e em todas as pastas da sua pasta 
pessoal (que inclui Documentos, Imagens, Música, Área de Trabalho 
entre outras localizações comuns). Ela também pesquisará em 
mensagens de email, mensagens instantâneas salvas, 
compromissos e contatos. 
 
Caixa de pesquisa: versatilidade 
 
3. O painel direito dá acesso a pastas, arquivos, configurações e 
recursos mais usados. Nele também é possível fazer logoff do 
Windows ou desligar o computador. 
 
Painel direito do Menu Iniciar. 
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São itens do painel direito: 
 
 Pasta pessoal. Abre a pasta pessoal, que recebe o nome de quem 
está conectado no momento ao Windows. Por exemplo, se o usuário 
atual for Victor Dalton, a pasta se chamará Victor Dalton. Esta 
pasta, por sua vez, contém arquivos específicos do usuário, como 
as pastas Meus Documentos, Minhas Músicas, Minhas Imagens e 
Meus Vídeos. 
 Documentos. Abre a biblioteca Documentos, na qual é possível 
acessar e abrir arquivos de texto, planilhas, apresentações e outros 
tipos de documentos. 
 Imagens. Abre a biblioteca Imagens, na qual é possível acessar e 
exibir imagens digitais e arquivos gráficos. 
 Música. Abre a biblioteca Músicas, na qual é possível acessar e 
tocar música e outros arquivos de áudio. 
 Jogos. Abre a pasta Jogos, na qual é possível acessar todos os 
jogos no computador. 
 Computador. Abre uma janela na qual é possível acessar unidades 
de disco, câmeras, impressoras, scanners e outros hardwares 
conectados ao computador. 
 Painel de Controle. Abre o Painel de Controle, no qual é possível 
personalizar a aparência e a funcionalidade do computador, instalar 
ou desinstalar programas, configurar conexões de rede e gerenciar 
contas de usuário. 
 Dispositivos e Impressoras. Abre uma janela onde é possível 
exibir informações sobre a impressora, o mouse e outros 
dispositivos instalados no seu computador. 
 Programas Padrão. Abre uma janela onde é possível selecionar 
qual programa você deseja que o Windows use para determinada 
atividade, como navegação na Web. 
Ajuda e Suporte. Abre a Ajuda e Suporte do Windows onde você 
pode procurar e pesquisar tópicos da Ajuda sobre como usar o Windows e 
o computador. 
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Na parte inferior do painel direito está o botão de Desligar. Clique no 
botão Desligar para desligar o computador. 
O clique na seta ao lado do botão Desligar exibe um menu com 
opções adicionais para alternar usuários, fazer logoff, reiniciar ou desligar. 
 
Botão Desligar. 
 
Abrindo programas a partir do menu Iniciar 
Um dos usos mais comuns do menu Iniciar é abrir programas 
instalados no computador. Para abrir um programa mostrado no painel 
esquerdo do menu Iniciar, clique nele. Isso abrirá o programa e fechará o 
menu Iniciar. 
Se você não vir o programa que deseja, clique em Todos os 
Programas na parte inferior do painel esquerdo. O painel exibirá uma 
longa lista de programas, em ordem alfabética, seguida por uma lista de 
pastas. 
 
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Todos os programas. 
 
Se você clicar em um dos ícones de programa, ele será inicializado e 
o menu Iniciar será fechado. O que há dentro das pastas? Mais 
programas. Clique em Acessórios, por exemplo, e uma lista de 
programas armazenados nessa pasta aparecerá. Clique em qualquer 
programa para abri-lo. Para voltar aos programas que você viu quando 
abriu o menu Iniciar pela primeira vez, clique em Voltar perto da parte 
inferior do menu. 
 
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2.4.3 – Barra de Tarefas 
 
A barra de tarefas, por padrão, é posicionada na parte inferior da tela 
(embora seja possível mudá-la de lugar, por meio da personalização da 
barra). Diferentemente da área de trabalho, que pode ficar obscurecida 
devido às várias janelas abertas, a barra de tarefas está quase sempre 
visível (a não ser que o usuário, também na personalização, opte por 
ocultá-la). Ela possui três seções principais: 
 O botão Iniciar , que abre o menu Iniciar. 
 A seção intermediária, que mostra quais programas e arquivos 
estão abertos, e permite que o usuário alterne rapidamente entre 
eles, por meio do mouse. 
 A área de notificação (à direita), que inclui um relógio e ícones que 
comunicam o status de determinados programas e das 
configurações do computador. 
 
Manter o controle das janelas 
Ao abrir mais de um programa ou arquivo ao mesmo tempo, as 
janelas rapidamente começam a se acumular na área de trabalho. Como 
as janelas costumam encobrir umas às outras ou ocupar a tela inteira, 
nem sempre é possível ver o que está por baixo ou mesmo lembrar do 
que já foi aberto. 
Para contornar esses inconvenientes, a barra de tarefas entra em 
ação. Sempre que um programa é aberto, uma pasta ou um arquivo, o 
Windows cria um botão na barra de tarefas correspondente a esse item. 
Esse botão exibe um ícone que representa o programa aberto. 
Ainda, é possível “fixar” ícones na barra de tarefas, que permanecem 
na barra mesmo que o programa não esteja em uso. Esses ícones, no 
caso, funcionam como atalhos para esses programas. 
 
 
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 Cada programa possui seu próprio botão na barra de tarefas. Perceba o ícone do Word mais 
reluzente, pois é a janela em evidência na área de trabalho. Os demais botões, com menos brilho, 
são de programas abertos. O restante dos botões, sem destaque, são de aplicativos que não estão 
em execução. 
 
Para alternar entre janelas, clique no botão correspondente ao 
aplicativo da barra de tarefas, ou pressione Alt + Tab no teclado. Se 
você clicar em um botão de um aplicativo não aberto, ele será executado. 
 
Minimizar, restaurar e fechar janelas 
Quando uma janela está ativa (seu botão da barra de tarefas aparece 
realçado), o clique no botão correspondente minimiza a janela. Isso 
significa que a janela desaparece da área de trabalho. Minimizar uma 
janela não a fecha, nem exclui seu conteúdo. Simplesmente a remove da 
área de trabalho temporariamente. 
Também é possível minimizar uma janelaclicando no botão de 
minimizar, no canto superior direito da janela. 
 
Botão Minimizar (à esquerda) 
 
Para restaurar uma janela minimizada (fazê-la aparecer novamente 
na área de trabalho), clique no respectivo botão da barra de tarefas. 
Para fechar uma janela, pressione o “X” vermelho na margem 
superior direita da aplicação, ou utilize o comando de teclado Alt + F4. 
 
Gerenciador de Tarefas 
 
Ao clicar com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas, um 
importante recurso pode ser acionado. É o Gerenciador de Tarefas. Tal 
gerenciador também pode ser acionado se pressionado CTRL + ALT + 
DEL. 
 
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Clicando com o botão direito do mouse sobre a barra de tarefas. 
 
 
 
Gerenciador de Tarefas do Windows. 
 
 
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O Gerenciador de Tarefas, dentre alguns recursos, é muito útil para 
finalizar processos de programas que estejam “travados”. Na guia 
Processos, o Windows ilustra todos os processos em execução no sistema. 
Pode então o usuário selecionar o processo correspondente ao programa 
problemático e escolher a opção Finalizar Processo. 
 
 
 
2.4.4 – Área de Notificação 
 
A área de notificação, na extrema direita da barra de tarefas, inclui 
um relógio e um grupo de ícones. Ela tem a seguinte aparência: 
 
A área de notificação 
Esses ícones comunicam o status de algum item no computador ou 
fornecem acesso a determinadas configurações. O conjunto de ícones que 
você verá varia em função dos programas ou serviços instalados e de 
como o fabricante configurou seu computador. 
Quando você mover o ponteiro para um determinado ícone, verá o 
nome desse ícone e o status de uma configuração. Por exemplo, apontar 
para o ícone de volume mostrará o nível de volume atual do 
computador. Apontar para o ícone de rede informará se você está 
conectado a uma rede, qual a velocidade da conexão e a intensidade do 
sinal. 
Em geral, o clique duplo em um ícone na área de notificação abre o 
programa ou a configuração associada a ele. Por exemplo, a ação de 
clicar duas vezes no ícone de volume abre os controles de volume. O 
clique duplo no ícone de rede abre a Central de Rede e 
Compartilhamento. 
Dica: quando clicamos com o botão direito do mouse sobre um 
arquivo ou qualquer outro local que ative um menu, a esse 
menu damos o nome de menu de contexto. 
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De vez em quando, um ícone na área de notificação exibirá uma 
pequena janela pop-up (denominada notificação) para informá-lo sobre 
algo. Por exemplo, depois de adicionar um novo dispositivo de hardware 
ao seu computador, é provável que você veja o seguinte: 
 
 
A área de notificação exibe uma mensagem depois que o novo hardware é instalado 
Clique no botão Fechar no canto superior direito da notificação 
para descartá-la. Se você não fizer nada, a notificação desaparecerá após 
alguns segundos. 
Ainda, o Windows oculta ícones na área de notificação quando o 
usuário não os utiliza com frequência. Se os ícones estiverem ocultos, 
clique no botão Mostrar ícones ocultos para exibi-los temporariamente. 
 
 
 
 
 
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2.4.5 – Gadgets 
 
O Windows oferece alguns miniprogramas chamados gadgets, que 
oferecem informações rápidas e acesso fácil a ferramentas utilizadas com 
frequência. 
A principal vantagem dos gadgets é permitir a visualização de seu 
conteúdo sem precisar minimizar nem maximizar o programa. 
 
Gadgets: ilustração. 
 
No Windows 7, os gadgets podem ser posicionados em qualquer 
lugar da área de trabalho. No Windows Vista, eles obrigatoriamente 
deveriam ficar na Sidebar, uma barra lateral. 
 
 
 
 
 
 
 
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2.4.6 – Desligando o computador 
 
Existem três formas de desligar um computador com Windows: 
desligar o computador completamente, suspender ou hibernar o 
computador (este último voltado para laptops e notebooks). 
 
 
Desligar, suspender ou hibernar? 
 
Desligar: é o procedimento “convencional”. Desliga completamente 
o computador, e, quando religado, é necessário novamente inicializar o 
sistema operacional para que ele volte a funcionar. 
 
Suspender: suspensão é um estado de economia de energia que 
permite que o computador reinicie rapidamente a operação de energia 
plena (geralmente após vários segundos) quando você desejar continuar 
o trabalho. Na suspensão, o trabalho do usuário é colocado na memória 
(RAM) e utiliza-se uma pequena quantidade de energia para manter o 
computador ainda ligado. Quando acionado, o computador religa 
rapidamente. 
 
Hibernar: a hibernação é o modo mais econômico de energia, pois 
salva no disco rígido os documentos e programas abertos e desliga o 
computador. Em contrapartida, este modo demora mais do que a 
suspensão para retornar à plena atividade. 
 
 
 
 
 
 
 
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3. Principais programas e recursos do Windows 
 
 
Apresentado o Windows de maneira ampla, vamos agora enfatizar 
aquilo que é mais cobrado em prova, a respeito do Sistema Operacional. 
Novamente, reforço o convite para acompanhar esta aula diante de um 
computador com Windows. 
 
3.1 Windows Explorer 
 
 
O Windows Explorer é o aplicativo que gerencia arquivos, pastas e 
unidades no computador. 
 
 
Windows Explorer: visão geral. 
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A forma tradicional de acessar o Windows Explorer é pressionar o 
botão do Menu Iniciar (botão Windows), Todos os Programas, 
Acessórios, e acionar o Windows Explorer. Ou então clicar na opção 
Computador. 
 
Acessando o Windows Explorer. 
 
O segundo caminho, mais ágil, é clicar com o botão direito do Mouse 
sobre o Menu Iniciar e chamar diretamente o Windows Explorer. 
 
 
Acessando o Windows Explorer. 
 
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Ainda, existe uma terceira forma, ainda mais célere: por meio do 
teclado, pressionando o logotipo do Windows + E. 
 
Não custa lembrar que a menor unidade de conteúdo em um 
computador é o arquivo. 
Arquivo é um bloco de informações. Normalmente, o arquivo 
possui um nome e uma extensão, separados por um ponto (.). 
 
Teste é o nome do arquivo; pdf é sua extensão. 
 
 
A extensão dá significado ao arquivo. Dada a extensão do arquivo, 
via de regra, existe um programa mais adequado para manipulá-lo. Por 
exemplo, arquivos PDF (um tipo de documento) podem ser manipulados 
pelo Adobe Reader; arquivos JPEG (armazenam imagens) podem ser 
abertos e manipulados por qualquer programa que lide com imagens. 
 
O Windows gerencia os arquivos de computador em uma estrutura 
de diretórios. 
 
 
 
Diretórios: ilustração. 
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A representação por pastas é apenas simbólica: na prática, os 
diretórios são arquivos especiais, que servem para organizar melhor a 
estrutura de armazenamento de arquivos. 
 
A estrutura de armazenamento de arquivos do Windows é uma 
estrutura de árvore: cada diretório “pai” pode conter arquivos e 
diretórios “filhos”. Porém, cada arquivo ou diretório possui um único 
diretório “pai”. 
 
 
 
 
Voltemos ao Windows Explorer, e vejamos seus principais recursos. 
 
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Acima, na Barra de Endereços, o Explorer indica a pasta que está 
sendo navegada. 
 
À esquerda, em seu Painel de Navegação, o Windows Explorer 
indica os locais que o usuário pode navegar: os Favoritos, o 
Computador e o grande diferencial do Windows, as Bibliotecas. 
 
As Bibliotecas são pastas virtuais que o Windows criou para facilitar 
o acesso do usuário a suas mídias. Documentos, Imagens, Músicas e 
Biblioteca, respectivamente, apontam para pastas que contenham esse 
tipo de mídia. É possível personalizar as pastas para as quais as 
bibliotecas apontam, bem como é possível criar novas bibliotecas. 
 
 
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Propriedades da Biblioteca Vídeos: perceba que é possível incluir novas pastas a serem apontadas 
por essa parta virtual. 
 
 
 
Na área de trabalho do Windows Explorer, visualizamos o disco ou 
pasta que estamos navegando. Este conteúdo pode ser visualizado de oito 
formas diferentes, conforme figura. 
 
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Visualizando pastas e arquivos no Windows Explorer. 
 
 
Ainda, podemos ver na parte superior do aplicativo duas barras 
horizontais: a primeira, maior e à esquerda, mostra a pasta visualizada 
na área de trabalho do Explorador; a segunda, menor e à direita, é a 
caixa de pesquisa. Esta caixa, de forma similar à caixa de pesquisa no 
Menu Iniciar, possibilita a procura de documentos, arquivos, pastas e 
programas na pasta visualizada na área de trabalho do Explorador. 
 
 
Conhecendo as propriedades de arquivos e pastas 
 
No Windows Explorer, a opção Propriedades, disponível por meio de 
um clique com o botão direito do mouse sobre uma pasta ou arquivo, 
possibilita a visualização de informações genéricas, de compartilhamento, 
de segurança (quem pode fazer o quê na pasta) e de versões anteriores 
(caso o Windows tenha feito alguma cópia de segurança). 
 
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Propriedades de uma pasta: ilustração. 
 
 
Movimentando arquivos e pastas no Windows Explorer 
 
É muito comum a utilização do Windows Explorer para a 
movimentação de arquivos pelo computador. 
Em seu procedimento mais comum, ao clicar e manter pressionado o 
botão esquerdo do mouse sobre um arquivo ou pasta, o conteúdo 
selecionado será “arrastado”. Ao “soltar” esse conteúdo em outro local 
(incluindo nesse rol a área de trabalho do computador), esse conteúdo é 
movimentado. Porém, mais explicações são necessárias. 
 
 
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Movendo um conteúdo por meio do arrastar-e-soltar com o mouse. 
 
No Windows Explorer, quando se arrasta um arquivo de um local 
para outra unidade diferente da atual (por exemplo, ao copiar do 
disco rígido para um pendrive), uma cópia desse arquivo é criada no novo 
local e a antiga permanece guardada no local de origem; Quando 
arrastado para a mesma unidade, o arquivo é movido. Você já havia 
reparado nisso? 
 
Ao arrastar-e-soltar com o mouse uma pasta da unidade H: para a unidade C:, o Windows sugere 
“Copiar” a pasta. Na figura anterior, ao arrastar-e-soltar dentro da unidade C:, o Windows sugeriu 
“Mover”. 
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Porém, é possível forçar a forma de movimentação de conteúdo por 
meio das teclas de atalho. Ao arrastar-e-soltar pressionando: 
 
SHIFT – move-se o conteúdo selecionado, independentemente 
da origem ou destino da pasta ou arquivo; 
 
CTRL - copia-se o conteúdo selecionado, independentemente 
da origem ou destino da pasta ou arquivo; 
 
CTRL + SHIFT ou ALT - cria-se um atalho para o conteúdo 
selecionado, independentemente da origem ou destino da pasta ou 
arquivo. Muito útil, no dia a dia, quando copia-se entre o Windows 
Explorer e a Área de trabalho. 
 
 
Arrastando-e-soltando com a tecla ALT pressionada. 
 
 
Ainda, não podemos nos esquecer que CTRL e SHIFT também são 
úteis quando realizamos seleção múltipla no Windows Explorer. 
 
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CTRL (controle) permite que você tenha maior controle para 
selecionar os elementos. Ou seja, realiza seleção não-contínua de 
arquivos e pastas. Pressionando CTRL, o usuário clica individualmente nos 
arquivos e pastas que deseja selecionar. 
 
SHIFT, por sua vez, realiza a seleção contínua. Em termos práticos, 
ao selecionar dois itens não contínuos, a seleção com SHIFT englobará 
todos os elementos entre esses dois itens clicados. 
 
Esta conduta é válida tanto para os ícones no Windows Explorer 
quando na Área de Trabalho do Windows. Indo mais além, é um padrão 
da Microsoft que pode ser aplicado em quase todos os programas para 
Windows. 
 
 
Seleção com CTRL: cada pasta foi clicada individualmente. Seleção com SHIFT: bastou clicar na 
primeira e na última pasta. 
 
Por fim, lembre-se que CTRL + A seleciona todos os itens de uma 
pasta. 
 
Renomeando arquivos e pastas 
 
Outro procedimento bastante comum, pode ser realizado por meio da 
opção Renomear, que é acionada com o botão direito do mouse, bem 
como por meio de um duplo clique pausado sobre o arquivo ou pasta em 
pauta, ou por meio do botão de teclado F2. 
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Renomeando uma pasta: ilustração 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pré-visualizando pastas 
 
O Windows Explorer oferece um recurso de estilo, em especial 
quando o usuário opta por modos de visualização que ressaltam os 
ícones, como ícones em tamanho médio, grande, extra grande ou lado 
a lado. 
Nesses modos de visualização, o Windows Explorer procura antecipar 
o conteúdo da pasta, ilustrando-a com ícones dos arquivos internos. 
 
Pasta Ilustrada. 
 
Dica: nem todos os caracteres podem ser utilizados para se 
escrever um nome de arquivo ou pasta. 
 
Uma dica que acho muito legal para decorar esses caracteres é 
さTRIDENTE BEIJADO DOS DOIS LADOSいざ Confira comigo: 
 
 さ \ | / :* <> ?ざ 
 
São as barras, dois pontos, asterisco, símbolos de maior e 
menos, interrogação e aspas. 
 
Estes caracteresnão podem ser utilizados para não haver risco 
de o sistema operacional confundir o nome do arquivo com 
linguagem de programação, que utiliza esses caracteres com 
frequência. 
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Contudo, é possível ao usuário personalizar essa ilustração. Basta 
clicar com o botão direito na pasta, opção Propriedades, aba 
Personalizado, e escolher a imagem para a pasta. 
 
Personalizando uma pasta. 
 
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Conhecendo melhor os itens explorados 
 
Para mexer nos recursos mais avançados do Windows Explorer, o 
usuário deverá clicar em Organizar e selecionar o item Opções de 
Pasta e Pesquisa. 
 
 
 
Selecionando Opções de pasta e pesquisa. 
 
 
Opções de pasta e pesquisa: guia Modo de Exibição em destaque. 
 
 
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Na Guia Modo de Exibição estão disponíveis muitas opções ao estilo 
checkbox, ou seja, o usuário habilita ou desabilita a funcionalidade. 
 
Dentre esses recursos, destacam-se as opções por mostrar 
arquivos ocultos, ocultar extensões de arquivos conhecidos 
(arquivos que o Windows conhece qual é o programa que o manipula), 
mostrar letras de unidade, etc. 
 
 
Editando permissões de acesso a pastas e arquivos 
 
Pode ser interesse do usuário comum ou do administrador do sistema 
restringir o acesso a algumas pastas e arquivos no computador, em 
virtude da relevância de seu conteúdo. 
 
Por meio do Windows Explorer, é possível implementar tais 
restrições. 
 
Para isso, basta acessar as propriedades da pasta ou arquivo, por 
meio de um clique com o botão direito do mouse, item Propriedades, e 
acessar a aba Segurança. 
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Visualizando e modificando as permissões de acesso a um arquivo ou pasta no Windows Explorer. 
 
 
Neste menu, o usuário pode escolher o usuário ou grupo de usuários 
para os quais deseja modificar as regras. Ao clicar em Editar, é possível 
alterar as diversas permissões existentes. São elas: 
 
 Controle total 
 Modificar 
 Ler & Executar 
 Listar conteúdo da pasta (apenas para diretórios) 
 Leitura 
 Gravar 
 Permissões Especiais 
 
Naturalmente, o poder de modificação de acessos é limitada ao poder 
do usuário que está logado. Um usuário comum não pode revogar acessos 
de administradores. 
 
 
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Compartilhando pastas na rede 
 
O Windows possibilita ao usuário que compartilhe pastas na rede 
Windows. Tal recurso é muito útil quando desejamos compartilhar mídia e 
documentos em nosso computador, mas que possa ser acessado 
remotamente por outros usuários da rede. 
 
Para tal, basta clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta que 
se deseja compartilhar, selecionar o item Compartilhar com, e clicar 
sobre a opção Pessoas específicas... 
 
 
Compartilhando uma pasta na rede. 
 
 
Na tela sucedânea, então, escolhe-se as pessoas e/ou grupos com os 
quais o conteúdo será compartilhado, bem como o nível de permissão 
(leitura ou leitura/gravação). 
 
 
Definindo regras de compartilhamento. 
 
 
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3.2 Painel de Controle 
 
Me atrevo a dizer que o Painel de Controle é o instrumento mais 
importante do Windows. 
 
Nele, encontram-se as funções mais sensíveis do sistema, e que 
podem impactar severamente a experiência entre o usuário e o sistema 
operacional. Não à toa, a grande maioria das questões de prova 
sobre Windows se relaciona a alguma funcionalidade disponível 
no Painel de Controle. E, se minha opinião pessoal servisse de alguma 
coisa, eu concordo com essa cobrança. Quer separar um usuário leigo de 
um usuário que conhece o Windows? Pergunte coisas do Painel de 
Controle. E se você estiver do lado dos leigos, é hora de mudar de time! 
Ligue seu computador com Windows e abra o Painel de Controle. Hora de 
acertar questões de prova! 
 
 
 
 
3.2.1 – Apresentando o Painel de Controle 
 
 
 
 
 
O Painel de Controle pode ser acessado pelo painel direito do Menu 
Iniciar. 
 
Acessando o Painel de Controle. 
 
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Painel de Controle. 
 
Nem preciso dizer que é obrigação sua visitar cada um desses grupos 
e conhecer bem todas essas ferramentas. 
Mas vamos aproveitar o PDF e passar pelos principais aplicativos em 
cada categoria. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Sistema e Segurança 
 
 
A categoria Sistema e Segurança cuida de aspectos críticos do 
computador. 
 
Neste grupo destacam-se: 
 
Central de Ações – a Central de Ações envia mensagens 
importantes acerca de segurança e manutenção do computador. Ela ainda 
coloca estas notificações na área de notificação da barra de tarefas, por 
meio de uma bandeira (flag), quando existe alguma mensagem para o 
usuário. 
 
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Central de Ações. 
 
 
 
Alerta da Central de Ações na Barra de Tarefas. 
 
 
Firewall do Windows – O Firewall do Windows apenas funciona 
quando não há nenhuma outra aplicação firewall instalada no 
computador. É um Firewall “quebra-galho”. 
 
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Gerenciador de Dispositivos – O Gerenciador de Dispositivos é 
fundamental para o usuário: 
 
- Verificar se os componentes de hardware do computador estão 
funcionando corretamente. 
 
- Alterar as definições da configuração de hardware, caso necessário. 
 
- Identificar os drivers de dispositivos carregados para cada 
dispositivo e obter informações sobre cada driver. 
 
- Habilitar, desabilitar e desinstalar dispositivos, caso necessário. 
 
- Exibir os dispositivos de acordo com o tipo, a conexão com o 
computador ou os recursos que utilizam. 
 
 
Gerenciador de Dispositivos. 
 
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Windows Update – Windows Update é um utilitário que examina o 
computador, confere com o banco de dados online do Microsoft Update e 
recomenda ou instala quaisquer atualizações que estiverem disponíveis 
para o Windows, para os programas do Windows ou para seu hardware. 
Seu objetivo é manter o Windows atualizado com as mais recentes 
correções de bug e, em especial, atualizações de segurança. 
 
 
Tela do Windows Update 
 
 
Nas configurações do WindowsUpdate, é possível escolher as 
circunstâncias nas quais o sistema será atualizado, desde instalação 
automática até mesmo desabilitando o recurso, algo que a Microsoft não 
recomenda. 
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Restauração do Sistema - A restauração do sistema rastreia 
automaticamente as alterações no computador e cria pontos de 
restauração antes que ocorram grandes mudanças. Para criar um ponto 
de restauração, a Restauração do Sistema rastreia os registros e alguns 
arquivos de sistema dinâmico. 
 
 
Restauração do Sistema: ilustração. 
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Quando você usa a Restauração do Sistema, pode reverter para um 
estado salvo sem perder dados pessoais, como documentos do Word, 
configurações e mensagens de e-mail, e sua lista de favoritos da Internet. 
A Restauração do Sistema também não perde nenhum dado que você 
armazenou nas pastas Meus Documentos, Minhas Figuras, ou Minhas 
Músicas. 
 
 
Rede e Internet 
 
 
 
 
A categoria Rede e Internet exibe todos os (poucos) itens relativos à 
Rede e Internet. Destaque para a Central de Rede e 
Comparilhamento, item que o usuário acessa com frequência para 
verificar ou configurar uma rede doméstica ou corporativa. 
 
A Central de Rede e Compartilhamento também deixa um ícone na 
área de notificação da barra de tarefas, que indica o status da conexão da 
rede. 
 
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Status da rede na área de notificação. Conduz à Central de Rede e Compartilhamento. 
 
 
 
Central de Rede e Compartilhamento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Hardware e Sons 
 
 
Esta categoria apresenta alguns recursos muito úteis, como a adição 
de dispositivos, impressoras, mouse, etc. 
 
Você também deve ter percebido que o Gerenciador de 
Dispositivos também aparece aqui. As categorias do Painel de Controle 
não são mutuamente excludentes, de modo que alguns recursos 
aparecem em mais de uma categoria. Outro exemplo é o grupo Vídeo, 
que aparecerá mais adiante em Aparência e Personalização. 
 
Destaque para o som do Windows, que também insere seu ícone na 
área de notificação. 
 
Som do Windows. 
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Programas 
 
 
 
 
Programas cuida dos aplicativos instalados no computador. 
 
Por meio dele, é possível visualizar os programas instalados no 
Windows, desinstalando-os, alterando-os ou reparando-os (caso 
esses últimos dois recursos estejam disponíveis para o programa 
selecionado). 
 
Visualiza-se essa lista em Desinstalar programas. 
 
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Desinstalar ou alterar um programa. 
 
 
 
Contas de Usuário e Segurança Familiar 
 
 
 
O Controle de Conta de Usuário (UAC – User Access Control) é 
um recurso do Windows ajuda o(s) administrador(es) a manter(em) o 
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controle do computador, informando quando um programa faz uma 
alteração que exige permissão em nível de administrador. 
 
O UAC funciona ajustando o nível de permissão da conta de usuário. 
Se este estiver executando tarefas que podem ser feitas por um usuário 
padrão, como ler email, ouvir música ou criar documentos, terá as 
permissões de um usuário padrão - mesmo se estiver conectado como 
administrador. 
 
Quando forem feitas alterações no computador que exijam permissão 
em nível de administrador, o UAC o notificará. Se o usuário for um 
administrador, poderá clicar em Sim para continuar. 
 
Caso contrário, alguém com uma conta administrador no computador 
terá de inserir a senha para continuar. 
 
 
 
Quando concedida a permissão, o usuário recebe temporariamente 
os direitos de um administrador para concluir a tarefa e então suas 
permissões voltarão a ser as de um usuário padrão. Como resultado, 
mesmo que ele esteja usando uma conta de administrador, alterações 
não poderão ser feitas em seu computador sem o seu conhecimento, o 
que pode ajudar a impedir que software mal-intencionado (malware) e 
spyware sejam instalados ou façam alterações no computador. 
 
Quando é necessário dar permissão ou inserir uma senha para 
concluir uma tarefa, o UAC enviará uma notificação com um dos quatro 
tipos diferentes de caixas de diálogo. A tabela abaixo descreve os 
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diferentes tipos de caixas de diálogo utilizadas e fornece diretrizes sobre 
como respondê-las. 
 
 
Ícone Tipo Descrição 
 
Uma configuração ou um 
recurso que faz parte do 
Windows precisa de sua 
permissão para iniciar. 
Esse item tem uma assinatura 
digital válida que verifica se a 
Microsoft é o fornecedor desse 
item. Geralmente, quando você 
recebe esse tipo de caixa de 
diálogo, é seguro continuar. Se 
você não estiver seguro, 
verifique o nome do programa 
ou da função para decidir se é 
algo que deseja executar. 
 
Um programa que não faz parte 
do Windows precisa da sua 
permissão para iniciar. 
Esse programa tem uma 
assinatura digital válida, que 
ajuda a garantir que o 
programa é o que afirma ser e 
verifica a identidade do 
fornecedor do programa. Se 
você receber esse tipo de caixa 
de diálogo, verifique se o 
programa é o que deseja 
executar e se você confia no 
fornecedor. 
 
Um programa com um 
fornecedor desconhecido 
precisa de sua permissão para 
iniciar. 
Esse programa não tem uma 
assinatura digital válida do 
fornecedor. Isso não indica 
necessariamente um perigo, 
porque muitos programas 
legítimos mais antigos não têm 
assinatura. No entanto, você 
precisará ter cuidado extra e só 
deverá permitir a execução 
desse programa se o tiver 
obtido de uma fonte confiável, 
como o CD original ou o site do 
fornecedor. Se não estiver 
seguro, pesquise o nome do 
programa na Internet para 
determinar se é um programa 
conhecido ou um software mal-
intencionado. 
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Você foi impedido pelo 
administrador do sistema de 
executar esse programa. 
Esse programa foi bloqueado, 
pois foi reconhecido como não 
confiável. Para executar esse 
programa, contate o 
administrador do sistema. 
Fonte: Windows.microsoft.com 
 
 
Conta de Convidado 
 
 
Uma conta de convidado destina-se a usuários que não possuem 
uma conta permanente no computador ou domínio. Ela permite que as 
pessoas utilizem o computador sem ter acesso aos seus arquivos 
pessoais. 
 
As pessoas que usam a conta de convidado não podem instalar 
software ou hardware, alterar configurações ou criar uma senha. 
 
É preciso ativar a conta de convidado antesde utilizá-la. 
 
 
 
Usuários e níveis de notificação 
 
 
Existem dois tipos de usuários no computador: os usuários-padrão, 
que podem ter seu acesso restrito, e os administradores, com acessos 
privilegiados. 
 
Quanto aos níveis de notificação, estes são ajustáveis em 
Configurações de Controle de Conta de Usuário. 
 
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Configurações de Controle de Conta de Usuário 
 
 
São quatro níveis, sem rótulos, a saber: 
 
1 – sempre notificar quando os programas tentarem instalar software 
ou fazer alterações no computador; 
 
2 (padrão) – somente quando os programas tentam fazer 
alterações no computador; 
 
3 – idem ao 2, mas sem esmaecer a área de trabalho; 
 
4 – sem notificações. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Aparência e Personalização 
 
 
 
Aparência e Personalização oferece recursos para controlar toda a 
aparência de seu computador, o modo como sua tela será exibida. Poderá 
alterar o tema, o Plano de fundo da Área de trabalho, dentre outros. 
 
O recurso mais comum dessa categoria eu acredito que seja o 
ajuste de resolução de tela, que também pode ser acessado com um 
clique no botão direito do mouse sobre a Área de Trabalho. 
 
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Selecionando o ajuste de resolução de tela. 
 
 
 
Ajustando a resolução da tela. 
 
Aproveito essa deixa para falar do suporte a múltiplos monitores 
do Windows. 
 
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Quando mais de um monitor é acoplado ao Windows, é possível 
estender a área de trabalho (como mostrado na imagem acima), 
duplicar a área de trabalho (exibindo a mesma imagem em ambas as 
telas) ou mesmo exibi-la apenas em uma das telas. É recurso muito útil 
para apresentações em projetores ou outras telas. 
 
 
 
Relógio, Idioma e Região 
 
 
O Windows permite o ajuste de data, hora, fuso horário, etc. Além 
disso, temos o relógio na área de notificação do Windows que permite 
chamar a maioria das funções apresentadas acima. 
 
 
Facilidade de Acesso 
 
 
 
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MICROSOFT WINDOWS 8 
 
 
4. Considerações iniciais 
 
 
A Microsoft reinou soberana por muitos anos na computação 
doméstica, sendo o principal sistema operacional para desktops e 
notebooks. Contudo, o avanço dos dispositivos móveis começou a 
ameaçar a hegemonia do Windows. O Windows 8, portanto, surge como 
uma resposta ao avanço dos dispositivos móveis, em uma tentativa de 
“horizontalizar a plataforma operacional da Microsoft em todos os 
ambientes, sejam eles tablets, smartphones ou PCs”. Ou seja, de forma 
similar à Apple, a Microsoft deseja ver seus usuários utilizando 
smartphones, tablets, PCs (e até mesmo o videogame Xbox) com o 
Windows, em uma experiência uniforme e integrada. 
 
 
Windows 8: ilustração. 
 
Lançado em 2012, podemos afirmar que o Windows 8 não deu certo 
(leia uma das diversas matérias sobre isso aqui), tanto que a Microsoft 
apressou o lançamento do Windows 10 (não existe Windows 9) para 
2015. 
 
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Enfim, cabe a nós conhecer o Windows 8. Mas você não precisa se 
frustrar: o Windows 8 pode ser considerado uma evolução do Windows 7, 
de modo que estudar as principais novidades deste sistema já o 
contextualiza. 
 
 
 
4.1 Versões 
 
 
O Windows 8 é disponibilizado nas seguintes versões: 
 
 
 
Windows 8.1 – É a versão de “entrada” do Windows 8, que possui a 
maioria dos recursos do sistema. 
Windows 8.1 Pro – Além dos recursos da versão de entrada, 
fornece proteção de dados avançada com o BitLocker e o BitLocker To Go 
para ajudar a manter informações seguras, permite a hospedagem de 
uma Conexão de Área de Trabalho Remota em um computador, e permite 
o ingresso em um domínio para realizar conexões a uma rede corporativa 
ou escolar. 
Windows RT 8.1 – versão do sistema desenvolvida para chips 
móveis da ARM, com foco tablets e smartphones. Vendida diretamente 
aos fabricantes de tablets. Só é possível utilizá-la na aquisição de um 
tablet ou gadget com o sistema pré-instalado, como o Microsoft Surface. 
 
Ainda, temos o Windows Phone 8.1, que é um sistema operacional 
próprio para smartphones. 
 
 
4.2 Principais novidades 
 
 
Interface Metro - A interface Metro pode ser considerada a maior 
novidade do Windows 8. Destinada a dispositivos com telas sensíveis ao 
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toque (touchscreen), ela também funciona com os tradicionais mouse e 
teclado. 
 
 
Interface Metro: ilustração. 
 
 
Além do visual no formato de “grandes botões”, na interface metro 
todos os aplicativos funcionam em tela cheia, sem barras de ferramentas 
e outros controles visíveis. O objetivo é utilizar todo o espaço da tela 
exclusivamente para exibição do conteúdo, sem dividi-lo com menus e 
barras de ferramentas, e aproximar a experiência o usuário com as 
plataformas móveis. Em um dispositivo touchscreen, por exemplo, é 
suficiente clicar com o mouse ou tocar na barra superior do programa e 
arrastá-la até a parte inferior da tela 
 
 
 
Contudo, é possível alternar entre a interface Metro e a tradicional 
Área de Trabalho, pois o Desktop é um dos botões da Interface Metro. 
 
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Área de trabalho do Windows 8: ilustração. 
 
 
 
Fim do Menu Iniciar – Uma das maiores polêmicas do Windows 8 é 
o fim do Menu Iniciar. No Windows 8.0, não havia nenhum botão no canto 
inferior esquerdo da Barra de Tarefas. No Windows 8.1, um botão 
“Iniciar” foi inserido, mas ele apenas conduz o usuário de volta à 
Interface Metro. 
 
 
 
 
Botão Windows, em destaque: retorna à interface Metro. 
 
 
 
Multitarefa - A interface Metro também possibilita a visualização 
simultânea de mais de uma aplicação na tela do usuário. 
 
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Multitarefa Windows 8: ilustração. 
 
Integração à nuvem – Caso o usuário deseje, ele pode conectar a 
sua conta Microsoft a contas de outros serviços - Hotmail, Messenger, 
Facebook, Twitter, LinkedIn. -, centralizando todas as suas informações 
dentro dos aplicativos Email, Mensagens e Calendário. Ainda, é possível 
acessar fotos e arquivos, quer eles estejam no OneDrive, Facebook, Flickr 
ou em outros sites. (Também se pode usar essa mesma conta para entrar 
em outros lugares favoritos, como Xbox, Office e Bing.) 
 
Charm Bar – O Windows 8, tanto na interface Metro como na Área 
de Trabalho, apresenta a Charm Bar, uma barra lateral à direita, que 
aparece quando o mouse é arrastado para o canto superior direitoda tela. 
Ela também pode ser acionada com o comando de teclado Windows + 
C. 
 
Charm Bar: ilustração. 
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São suas principais funcionalidades: 
 
 
 Pesquisar – Acionável também pelo atalho Windows + 
S, a pesquisa busca “o que você quiser” em seu computador, no OneDrive 
ou na Internet. Pode ser um arquivo, uma configuração, um aplicativo... 
Veja o exemplo abaixo no qual a pesquisa por “Controle” passa pelo 
Painel de Controle, outras configurações e sugestões de pesquisa na 
Internet, mais abaixo. 
 
 
Pesquisar: ilustração. 
 
 
 Compartilhar – oferece a possibilidade de 
compartilhamento do que o usuário estiver manipulando, como enviar 
uma imagem por email, publicar um status no Facebook, etc... 
 
 Iniciar – alterna entre a tela inicial e a área de trabalho. 
 
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 Dispositivos – serve para interagir com dispositivos 
conectados ao computador, conectados diretamente ou remotamente, tais 
como impressoras, televisão, monitor adicional, câmera fotográfica, etc. 
 
 Configurações – possui uma série de funcionalidades. 
Disponibiliza acesso rápido ao Painel de Controle, personalização do 
sistema, informações do computador, visualizar a conexão de rede, 
volume do som, brilho da tela, notificações, desligar o computador, 
dentre outros. 
 
 
Configurações: ilustração. 
 
Pois bem, finalizada essa bateria teórica, é hora dos exercícios. E não 
se surpreenda se, eventualmente, algum conhecimento pontual novo 
aparecer por lá. 
E, acima de tudo, para conhecer Windows, nada melhor do que 
mexer no Windows! Boas dicas para priorizar o que é mais importante 
foram passadas aqui, mas você também precisa fazer sua parte para 
buscar aquele ponto a mais na prova. Mas você já sabe disso, não é 
mesmo? Rs. 
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EXERCÍCIOS COMENTADOS CESPE 
 
1ª Questão) (CESPE – FNDE – Especialista em Financiamento e 
Execução de Programas e Projetos Educacionais - 2012) No 
Windows 7, o Windows Update é um utilitário que examina o computador, 
confere com o banco de dados online do Microsoft Update e recomenda ou 
instala quaisquer atualizações que estiverem disponíveis para o Windows, 
para os programas do Windows ou para seu hardware. 
 
Correto. É a função do Windows Update. 
 
2ª Questão) (CESPE – SSP/CE – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) 
Entre os sistemas operacionais Windows 7, Windows Vista e Windows XP, 
apenas este último não possui versão para processadores de 64 bits. 
 
Errado! Desde o Windows XP já existe suporte a processadores de 
64 bits no Windows. Mas em uma versão própria, chamada Windows XP 
64-Bit Edition. Questões acerca do histórico do Windows, às vezes, 
aparecem em provas. Não considero o conteúdo mais importante a ser 
cobrado do concurseiro, mas, fica aqui uma dica: 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_das_principais_vers%C3%B5es_
do_Microsoft_Windows. 
 
3ª Questão) (CESPE – ANAC – Técnico em Regulação áreas 1,3 
e 4 - 2012) Das edições do Windows 7 disponíveis no mercado, apenas 
três estão disponíveis para instalação em um computador de mesa ou 
notebook doméstico, as quais são: Windows 7 Home Premium, Windows 7 
Professional e Windows 7 Ultimate. 
 
Polêmica! Questão controversa, a meu entender. Existem 6 versões 
do Windows 7, a saber: 
Windows 7 Starter – Sem Windows Aero e uma série de recursos, 
essa versão só pode ser encontrada pré-instalada em novos 
computadores e notebooks. 
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Windows 7 Home Basic – Versão simplista, cuja ativação do 
Windows sofre restrições geográficas de ativação. Não oferece suporte a 
redes domésticas. 
Windows 7 Home Premium – Windows Aero plenamente 
disponível. Não pode ser utilizado em redes corporativas, ou seja, não é 
voltado a empresas. 
Windows 7 Professional – Oferece Backup e Restauração de todo 
o Sistema, além do suporte a redes corporativas. 
Windows 7 Enterprise – Versão específica para o segmento 
corporativo do Mercado, com suporte a aplicativos UNIX, dentre outros. 
Vendida através de licenciamento por volume. 
Windows 7 Ultimate – Possui todas as características da versão 
Enterprise, mas é disponível a usuários domésticos, por licença individual. 
O posicionamento do CESPE foi o que sua assertiva está correta. O 
Windows Starter não é vendido separadamente, e o Windows Enterprise 
não pode ser adquirido por usuários finais. Mas o Windows Home Basic foi 
“esquecido”, dentre as versões domésticas. A meu ver, a assertiva está 
errada, pois o Windows Home Basic também é versão Windows válida 
para computadores domésticos. 
 
 
4ª Questão) (CESPE – SESA/ES – Todos os cargos - 2011) 
Mediante a formatação de uma unidade de rede no Windows, é possível 
restaurar os locais onde estavam armazenados os arquivos na sua forma 
original, ação que possibilitaria a autoconfiguração do sistema e a 
eliminação de erros operacionais. 
 
 
Errado! Formatar uma unidade apaga todos os dados contidos nela. 
Caso seja possível, a restauração de um backup resgataria os arquivos de 
uma unidade, no estado em que se encontravam no momento da 
realização do backup. 
 
 
5ª Questão) (CESPE – SESA/ES – Todos os cargos - 2011) O 
compartilhamento de uso do computador pode ser definido corretamente 
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por meio de atribuição de permissões ou senhas, a partir da opção Contas 
de usuário, no Painel de controle do Windows XP. 
 
 
Correto. Contas de usuário é uma opção no Painel de Controle para 
cuidar dos usuários do Windows, e o que eles podem utilizar no 
computador. 
 
 
6ª Questão) (CESPE – SESA/ES – Todos os cargos - 2011) 
Suponha que, em razão de ter gravado, de forma separada, informações 
no disco rígido, o computador comece a operar de forma lenta, 
requerendo tempo maior que o usual para acessar os arquivos. Nessa 
situação, para tornar o computador mais rápido, recomenda-se a 
utilização da ferramenta de desfragmentação. 
 
 
Correto. Embora esteja caindo em desuso nos dias atuais, devido 
aos avanços das configurações de processadores, memórias e discos 
rígidos, a desfragmentação agrupa os arquivos que estejam gravados de 
forma “espalhada” no disco, acelerando o tempo de acesso a estes 
arquivos. 
 
 
7ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) No Windows 7, o usuário tem a liberdade para criar seus próprios 
atalhos para programas, pastas ou arquivos específicos na área de 
trabalho ou em qualquer outra pasta do seu computador. Todavia, para 
manter a segurança, não é possível criar atalhos para outros 
computadores nem para sítios da Internet. 
 
 
Errado! O Windows permite que atalhos sejam criados para outros 
computadores em rede, bem como para locais na internet. Nesses casos, 
os atalhos abrirão ou o Explorador de Arquivos ou um Navegador de 
Internet, sem maiores problemas. 
 
 
8ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) Nas versões de sistemas operacionais anteriores ao Windows 7, 
uma seta apontando para a direita ao lado de um link ou de item de menu 
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tinha a função de indicar que mais opções estavam disponíveis para essa 
entrada. No Windows 7, essa funcionalidade foi expandida para criar o 
recurso denominado listas de salto, no menu Iniciar. 
 
 
Correto. As listas de salto, no Windows 7, são listas de itens 
recentes, como arquivos, pastas ou sites, organizados pelo programa que 
você usa para abri-los. Além de poder abrir os itens recentes usando uma 
Lista de Saltos, você pode também fixar itens favoritos em uma Lista de 
Saltos, para que possa acessar facilmente os programas e arquivos que 
usa todos os dias. Abaixo, um exemplo de lista de salto para o Microsoft 
Access 2010. 
 
 
Lista de salto: ilustração 
 
 
 
 
 
9ª Questão) (CESPE – Corpo de Bombeiros /DF – Todas as 
áreas - 2011) No Windows Explorer do Windows XP, ao se arrastar uma 
subpasta existente na desktop para uma unidade de disco removível, tal 
subpasta será automaticamente removida da desktop e gravada nessa 
unidade de disco removível. 
 
 
Errado! No Windows, quando se arrasta uma subpasta ou arquivo 
dentro de um mesmo disco, o elemento é movido. Quando se arrasta 
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entre discos diferentes, ou para unidades removíveis, como é o caso da 
questão, o elemento é copiado. 
 
 
 
10ª Questão) (CESPE – CNPQ – Cargo 1 - 2011) O sistema 
operacional Windows utiliza multitarefa com preempção, pois permite a 
execução de diversos programas ao mesmo tempo. 
 
 
Errado! E ATENÇÃO! O Windows, a partir do 95, realmente utiliza 
multitarefa com preempção. Mas, a execução simultânea de aplicativos 
não é verdadeira. O que ocorre é um “revezamento ultra veloz” da 
execução dos processos no processador, dando a impressão que os 
programas são executados simultaneamente. O correto seria afirmar que 
os programas são executados de forma concorrente, ou seja, estão 
todos em memória, mas cada um recebe um pequeno intervalo de tempo 
para ser executado em processador. Para o usuário final, fica a impressão 
que todos são executados simultaneamente, embora isso não ocorra. 
 
 
 
11ª Questão) (CESPE – EBC – Cargo 4 - 2011) No programa 
Windows Explorer, executado no sistema operacional Windows 7, ao se 
acessar um diretório que contenha diversos arquivos de Word, Excel e 
PowerPoint, é possível separar e agrupar esses arquivos de acordo com o 
tipo, por meio do seguinte procedimento: clicar com o botão direito do 
mouse; na lista disponibilizada, selecionar a opção Agrupar por e, 
finalmente, optar por Tipo. 
 
Certo. Esse procedimento, inclusive, vale para qualquer tipo de 
arquivo, e não somente os do Office. 
 
 
12ª Questão) (CESPE – MPE/PI – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) 
No Windows 7, o gerenciamento de energia, no plano denominado alto 
desempenho, nunca ativa o modo conhecido como suspender, embora 
desative a tela se o programa ficar ocioso por um tempo específico. 
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Polêmica! E olha o nível de detalhe que a banca vai no Windows! 
Para saber algo desse naipe, você precisa ir ao Painel de Controle do 
Windows e verificar. E veja o porquê da polêmica: para um notebook, a 
sentença é verdadeira. Já para um desktop, o plano Alto Desempenho 
desliga o vídeo e suspende o computador em uma hora. Logo, é a típica 
questão que deveria ser anulada, mas não foi. O entendimento da banca 
é que a assertiva é correta. 
O Windows oferece, por padrão, as configurações Alto Desempenho 
e Equilibrado. A configuração Alto Desempenho foi descrita acima. A 
configuração Equilibrado, pra desktops e notebooks conectados à 
energia, desliga o vídeo em 10 minutos, suspendendo o computador em 
30 minutos. Para notebooks na bateria, desliga o vídeo em 5 minutos, e 
suspende-o em 15 minutos. 
 
13ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) O 
menu Iniciar do Windows XP pode ser ativado ao se pressionarem, 
simultaneamente, as teclas CTRL e Esc, ou a tecla WINDOWS, se 
presente no teclado. 
 
Correto. 
 
 
14ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) No 
Windows, os ícones de atalho possuem como característica uma seta no 
canto inferior esquerdo, e a área de notificação apresenta ícones que 
permanecem ativos em segundo plano. 
 
Correto. A área de notificação, se houver dúvidas, é aquela no canto 
direito da Barra de Tarefas. 
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Área de notificação: ilustração 
 
15ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) Se 
o recurso Hibernar tiver sido ativado, quando o equipamento voltar a ser 
utilizado, a área de trabalho precisará ser reinicializada e todos os 
programas anteriormente ativos estarão fechados e deverão ser 
novamente inicializados. 
 
Errado! Hibernar serve exatamente para que sua área de trabalho 
esteja preservada quando a máquina for religada, com seus programas 
abertos. Como se fosse um “pause” na utilização do computador. 
 
16ª Questão) (CESPE – SEGER/ES – Todos os cargos - 2010) No 
Windows 7, é permitido ao usuário instalar e remover software, 
independentemente dos poderes administrativos que tenha esse usuário. 
 
Errado! É necessário que o usuário ou seja o administrador ou tenha 
permissões de administrador para instalar aplicativos na máquina. 
 
17ª Questão) (CESPE – SEGER/ES – Todos os cargos - 2010) 
Caso se crie uma conta de usuário, é possível, no computador em que a 
conta foi criada, definir uma senha, uma imagem e os poderes de 
administração. 
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Certo. 
 
18ª Questão) (CESPE – SEGER/ES – Todos os cargos - 2010) A 
tela Painel de controle, introduzida nos sistemas operacionais Windows a 
partir da versão do Windows XP, permite ao administrador do sistema, 
entre outras tarefas, controlar as contas dos usuários. 
 
Errado! Desde o Windows 3.11 (anterior ao Windows 95) o Painel 
de Controle já existe. 
 
 
 
(CESPE – STJ – Todos os cargos exceto 5 - 2012) A partir da 
figura acima, que mostra a janela Painel de Controle de um computador 
com sistema operacional Windows 7, julgue os itens seguintes. 
19ª Questão) A partir da opção Sistema e Segurança, o usuário pode 
visualizar as configurações de atualizações automáticas (Windows 
Update). 
 
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Correto. É comum aparecerem questões sobre o Windows Update. 
 
20ª Questão) Ao clicar em Desinstalar um programa, o usuário será 
direcionado a uma nova tela em que será mostrada a opção de remoção 
automática de todos os programas instalados no computador, exceto do 
sistema operacional. 
 
Errado! A tela que aparecerá lista todos os programas instalados na 
máquina, para que o usuário escolha o programa a ser removido. Se 
quiser remover mais de um, terá que fazê-lo um a um. O sistema não 
oferece esta opção absurda sugerida pela assertiva. 
 
 
 
(CESPE – Câmara dos Deputados – Analista Legislativo: 
Técnica Legislativa - 2012) A figura acima ilustra parte de uma janela 
do sistema operacional Windows 7, que é disponibilizada após a 
realização de determinado procedimento. Considerando essa figura, 
julgue os itens a seguir. 
21ª Questão)Mesmo ocorrendo falhas de segurança no Windows 7, é 
possível, por meio do Windows Update, manter o sistema operacional 
atualizado. 
 
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Correto. 
 
22ª Questão) Posteriormente à instalação do sistema operacional, é 
possível configurar o aplicativo Firewall do Windows, que, caso seja 
executado corretamente, permitirá o envio e o recebimento de email 
criptografado com certificado digital. 
 
Errado! O firewall, já sabemos, em nada se relaciona com e-mails 
criptografados ou certificado digital. 
 
23ª Questão) A janela em questão é disponibilizada por meio de um 
clique na opção Programas padrão, que é acessada por via do atalho Meu 
Computador, incluído no menu Iniciar. 
 
Errado! A janela em questão aparece quando se clica em “Sistema e 
Segurança”, dentro do Painel de Controle. 
 
24ª Questão) Ao se fazer duplo clique, com o botão esquerdo do 
mouse, no ícone Sistema, algumas informações básicas serão 
disponibilizadas acerca do sistema operacional Windows 7. 
 
Certo. Não gostei muito dessa assertiva, pois um clique simples já é 
suficiente. Mas a banca manteve como correto. 
 
 
25ª Questão) (CESPE – ANATEL – Técnico Administrativo - 
2012) Para que o serviço de configuração de endereços IP, nativo no 
Windows 7, permita suporte ao protocolo IPv6, é necessária a execução 
do aplicativo IPv6Windows64bit.exe, disponível no DVD de instalação do 
Windows. 
 
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Errado! E como a banca foi criativa. O Windows 7 permite a 
configuração do suporte a IPv6 normalmente pelas propriedades da rede, 
sem aplicativo adicional. 
 
26ª Questão) (CESPE – ANATEL – Técnico Administrativo - 
2012) O utilitário Windows Update permite manter o sistema operacional 
atualizado. 
 
Correto. 
 
27ª Questão) (CESPE – ANATEL – Técnico Administrativo - 
2012) No Windows 7, o prompt de comando pode ser obtido por meio do 
arquivo executável cmd.exe. 
 
Correto. É nesse prompt que se trabalha como se estivéssemos no 
MS-DOS. 
 
 
28ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Analista 
Legislativo: Técnico em Material e Patrimônio - 2012) O Controle de 
Conta de Usuário do Windows 7 disponibiliza quatro níveis de controle ao 
usuário que acessa o sistema por meio de uma conta de usuário padrão. 
 
Errado! Existem dois níveis, o usuário padrão e o administrador. 
 
29ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Analista 
Legislativo: Técnico em Material e Patrimônio - 2012) Em geral, há, 
no sistema operacional Windows, uma pasta de sistema denominada 
Arquivos de Programas, na qual estão contidos os arquivos necessários 
para o funcionamento de alguns programas instalados pelo usuário. 
Apagar ou mover esses arquivos pode prejudicar o funcionamento desses 
programas instalados. 
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Correto. 
 
 
30ª Questão) (CESPE – CNJ – Técnico Judiciário: Programação 
de Sistemas - 2013) No sistema operacional Windows 8, há a 
possibilidade de integrar-se à denominada nuvem de computadores que 
fazem parte da Internet. 
 
Correto. Caso o usuário deseje, ele pode conectar a sua conta 
Microsoft a contas de outros serviços - Hotmail, Messenger, Facebook, 
Twitter, LinkedIn. -, centralizando todas as suas informações dentro dos 
aplicativos Email, Mensagens e Calendário. Ainda, é possível acessar fotos 
e arquivos, quer eles estejam no SkyDrive, Facebook, Flickr ou em outros 
sites. (Também se pode usar essa mesma conta para entrar em outros 
lugares favoritos, como Xbox, Office e Bing.) 
 
 
31ª Questão) (CESPE – CNJ – Técnico Judiciário: Programação 
de Sistemas - 2013) Para acelerar o processo de navegação e, ao 
mesmo tempo, aproveitar melhor o sistema, o ambiente Windows 8 
disponibiliza o acesso por meio da utilização de gestos (para telas 
sensíveis ao toque), além dos movimentos para o mouse e dos atalhos 
para o teclado. Assim, para minimizar a janela de um aplicativo, é 
suficiente clicar com o mouse ou tocar na barra superior do programa e 
arrastá-la até a parte inferior da tela. 
 
Correto. 
 
 
32ª Questão) (CESPE – SAEB – Todos os cargos - 2012) A versão 
do MS Windows 7 Professional dispõe de firewall pessoal a ele integrado e 
de um sistema para detecção de vírus (MS Antivírus) nativo. Essas duas 
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ferramentas podem ser configuradas pelo usuário a partir do painel de 
controle, mesmo após a instalação do Windows. 
 
 
Errado! Não existe o MS Antivírus. O Windows 7 vem com um 
firewall nativo, que funciona quando não existe outro software firewall 
instalado na máquina. Entretanto, o Windows não possui antivírus nativo. 
 
 
33ª Questão) (CESPE – SAEB – Todos os cargos - 2012) Por 
restrição de segurança e de velocidade, a ferramenta nativa de becape do 
MS Windows 7 Professional não permite salvar arquivos de becape em 
locais de redes. Entretanto, é possível salvá-los em disco rígido externo 
ou, caso o computador possua gravador, em mídias removíveis como DVD 
e CD-RW. 
 
 
Errado! Se desejar, o usuário pode escolher um local de rede para a 
realização do backup, além das demais mídias citadas na assertiva. 
 
 
Tela de seleção de local de backup. 
 
 
 
34ª Questão) (CESPE – TRE/RJ – Cargos de 1 a 7 - 2012) No 
Windows 7, é possível organizar os arquivos em pastas e subpastas ou, 
ainda, em bibliotecas. Caso se opte por organizar os arquivos em 
bibliotecas, os arquivos serão movidos fisicamente de onde eles estavam 
armazenados para as bibliotecas, a fim de melhorar a performance de 
consulta. 
 
 
Errado! Perceba que, no computador, as Bibliotecas são apenas 
atalhos para determinadas pastas para um determinado usuário na pasta 
Usuários do Windows. 
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Bibliotecas: na realidade, apenas um atalho 
 
 
 
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(CESPE – MPU – Analista - 2013) Na situação mostrada na figura 
acima, que reproduz parte de uma janela do sistema operacional 
Windows, 
35ª Questão) ao clicar a opção , o usuário terá acesso 
ao banco de dados do sistema operacional Windows que apresenta as 
pastas e subpastas com os arquivos de programas desse sistema 
operacional. 
 
Errado! Essa opção que a banca apresenta é fictícia. Ao clicar no 
Windows Update, você irá para uma tela que informa se existem 
atualizações a serem instaladas no seu sistema operacional. 
 
Tela do Windows Update 
 
36ª Questão) a opção permite localizar arquivos ou pastas 
no computador local, dados na Internet ou, ainda, pessoas no Active 
Directory. 
 
Correto. 
 
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37ª Questão) a opção possibilita que o usuário acesse 
informações a respeito dos discos disponíveis localmente e na rede, bem 
como das opções de computação em nuvem. 
 
Errado! O Catálogo do Windows abre, no navegador de internet, a 
MicrosoftStore, que vende produtos projetados para o Windows, bem 
como novas versões do sistema operacional. No Windows 8, esse recurso 
é acessível pelo aplicativo Loja. 
 
Catálogo do Windows – conduz à Microsoft Store. 
 
 
 
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(CESPE – MTE – Auditor Fiscal do Trabalho - 2013) Com relação 
à figura acima, que mostra uma janela do Windows 7, julgue os itens a 
seguir. 
38ª Questão) Ao se clicar sobre o ícone e, em seguida, clicar 
o botão , o arquivo Relato será removido da pasta Exemplos e inserido 
na pasta MTE. 
 
Errado! Esta seta para a esquerda, no Windows Explorer, retorna 
para o diretório que o usuário se encontrava anteriormente. 
 
 
39ª Questão) Ao se clicar com o botão esquerdo do mouse em um 
local vazio abaixo do ícone , será apresentada uma lista de opções, 
entre elas uma que permite criar uma nova pasta dentro da pasta 
Exemplos. 
 
Errado! Essa lista aparece quando se clica com o botão direito do 
mouse. 
 
40ª Questão) (CESPE – CEF – Médico do Trabalho - 2014) O 
Painel de Controle do Windows dá acesso a opções como, por exemplo, 
instalar e desinstalar programas, que é a ferramenta de uso recomendado 
para se instalar ou remover um programa adequadamente. 
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Errado! Esta questão chegou a ter como gabarito Correto, porém, a 
banca reverteu o seu entendimento em virtude de não ser possível 
instalar programas por meio do Painel de Controle. 
 
41ª Questão) (CESPE – CEF – Médico do Trabalho - 2014) No 
Windows Explorer, a opção Propriedades, disponível por meio de um 
clique com o botão direito do mouse sobre uma pasta, é utilizada para 
apresentar o conteúdo de uma pasta, ou seja, quais e quantos arquivos 
existem dentro dela, assim como os formatos dos arquivos. 
 
Errado! Para ver essas informações, você precisa clicar com o botão 
esquerdo do mouse. Ver as Propriedades, por meio do clique com o 
botão direito, mostrará informações mais genéricas, como tamanho 
ocupado em disco, número total de arquivos e pastas, dentre outros. 
 
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Propriedades de uma pasta: ilustração. 
 
42ª Questão) (CESPE – CEF – Médico do Trabalho - 2014) No 
Windows Explorer, quando se arrasta um arquivo de um local para outro 
disco diferente do atual, uma cópia desse arquivo é criada no novo local e 
a antiga permanece guardada no local de origem. 
 
Correto. Quando arrastado para outra pasta dentro do mesmo 
disco, o arquivo é movido; quando arrastado para outro disco, o arquivo é 
copiado. 
 
43ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Agente de 
Polícia Legislativa - 2014) Ferramenta essencial para a realização de 
cálculos simples ou avançados, a calculadora do Windows é acionada por 
meio de opção do menu da ferramenta Excel, que oferece opção de 
cálculos em planilhas. 
 
Errado! A calculadora do Windows é um aplicativo próprio. Ela pode 
ser encontrada no Menu Iniciar, pasta “Acessórios”. 
 
 
44ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Agente de 
Polícia Legislativa - 2014) Usando-se tanto o teclado quanto o mouse, 
é possível executar atalhos de comandos do Windows, mas as teclas 
podem variar de comando, conforme o aplicativo usado. 
 
Correto. 
 
45ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Agente de 
Polícia Legislativa - 2014) O menu Iniciar do Windows pode ser 
configurado de acordo com as preferências do usuário, por meio da opção 
Propriedades, acionada com o botão direito do mouse sobre a barra de 
tarefas da área de trabalho. 
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Correto. Após este comando, surge uma janela oferecendo opções 
para Barra de Tarefas, Menu Iniciar e Barras de Ferramentas. 
 
Editando propriedades da Barra de Tarefas e do Menu Iniciar. 
 
 
 
46ª Questão) (CESPE – Polícia Federal – Agente Administrativo 
- 2014) No Windows, não há possibilidade de o usuário interagir com o 
sistema operacional por meio de uma tela de computador sensível ao 
toque. 
 
Errado! E ATENÇÃO! Nas versões mais recentes do Windows, existe 
este recurso. Para usá-lo há a necessidade de que a tela seja sensível ao 
toque. 
 
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47ª Questão) (CESPE – TCDF – Múltiplos cargos - 2014) No 
Windows, o recurso Otimizar Unidades permite otimizar tanto um 
computador quanto uma unidade de rede para melhorar seu desempenho. 
 
Errado! O “Otimizar Unidades” do Windows 8.1 é o antigo 
Desfragmentador de Disco. Ele apenas otimiza discos locais. 
 
48ª Questão) (CESPE – SUFRAMA – Nível Médio - 2014) No 
Windows 7, uma forma de organizar arquivos e pastas é distribuí-los em 
bibliotecas nas quais uma pasta é um contêiner que serve para 
armazenar arquivos ou outras pastas. As bibliotecas-padrão dessa versão 
do Windows são: documentos, imagens, músicas e vídeos. 
 
Correto. 
 
Bibliotecas-padrão do Windows 7. 
 
49ª Questão) (CESPE – SUFRAMA – Nível Médio - 2014) Uma 
desvantagem da opção Restauração do Sistema, do Windows 7, é que ela 
afeta os arquivos pessoais — a exemplo de email, documentos ou fotos — 
que tenham sido modificados ou criados entre o ponto de restauração e a 
data da recuperação. 
 
Errado! Segundo a Microsoft, a Restauração do Sistema usa pontos 
de restauração para retornar os arquivos do sistema e as configurações 
para um ponto anterior no tempo, sem afetar arquivos pessoais. Os 
pontos de restauração são criados automaticamente a cada semana e um 
pouco antes de eventos de sistema significativos, como a instalação de 
um programa ou driver de dispositivo. Também é possível criar um ponto 
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de restauração manualmente. Para obter mais informações sobre a 
Restauração do Sistema, consulte O que é Restauração do Sistema? 
 
 
50ª Questão) (CESPE – MDIC – Agente Administrativo - 2014) 
No Windows 7, ao se colocar o computador no estado de hibernação, os 
arquivos abertos são salvos e o computador é desligado como forma de 
economizar energia. 
 
Correto. 
 
51ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) No 
Windows 7 e em suas versões superiores, o ambiente gráfico é nativo do 
sistema operacional. O ambiente gráfico no Windows, assim como no 
Linux, funciona como um servidor de gráficos e é denominado prompt de 
comando gráfico. 
 
Errado! O ambiente gráfico do Windows realmente é nativo do 
sistema operacional. Contudo, prompt de comando gráfico é um termo 
fictício. O Prompt de Comando existente no Windows é um recurso que 
emula o MS-DOS, antigo sistema operacional que servia de hospedeiro 
do Windows. 
 
Prompt de Comando. 
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52ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) No 
Windows 8.1, Microsoft Essentials é o ambiente de acesso à Internet. 
 
 
Errado! Microsoft Security Essentials é uma aplicação gratuita da 
Microsoftque oferece proteção contra vírus, spyware e outros softwares 
mal-intencionados. 
 
53ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) A 
pasta Arquivos de Programas, no Windows 7 Professional, normalmente 
localizada no disco C, é o local recomendado para instalação de 
aplicativos nessa versão do sistema operacional. 
 
Correto. Inclusive, toda instalação de programa pré-sugere esta 
pasta, sendo modificada apenas por solicitação do usuário. 
 
54ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) O 
Windows 7 Professional permite que qualquer usuário sem poderes 
administrativos instale ou desinstale drivers de dispositivo. 
 
Errado! Toda operação considerada “sensível” pelo sistema 
operacional, a exemplo da instalação de drivers, solicitará permissão de 
Administrador para realizar a operação. 
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Exemplo de solicitação de permissão ao Administrador. 
 
 
55ª Questão) (CESPE – TCDF – Técnico de Administração 
Pública - 2014) No Windows Explorer, a ação de renomear um arquivo 
pode ser realizada por meio da opção Renomear, que é acionada com o 
botão direito do mouse, bem como por meio de um duplo clique pausado. 
 
Correto. 
 
56ª Questão) (CESPE – MDIC – Analista Técnico Administrativo 
- 2014) O compartilhamento de pastas no Windows pode ser feito por 
qualquer perfil de usuário do sistema operacional, por meio da opção 
Compartilhar esta pasta do menu Compartilhamento, acionada por meio 
do botão direito do mouse sobre a unidade que se deseja compartilhar. 
 
Errado! Somente usuários com permissões de administrador ou o 
administrador podem realizar compartilhamento. 
 
57ª Questão) (CESPE – MDIC – Analista Técnico Administrativo 
- 2014) No ambiente Windows, a criação de atalhos no desktop permite 
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o acesso direto a um programa ou arquivo por meio de um ícone, sem 
que seja necessário utilizar as entradas presentes no botão Iniciar. 
 
Correto. 
 
 
58ª Questão) (CESPE – CBM/CE – Soldado Bombeiro - 2014) O 
ambiente Windows 8 possibilita a execução de dois aplicativos 
simultaneamente, ou seja, o usuário pode, por exemplo, assistir vídeos 
enquanto envia emails. 
 
Correto. O Windows 8 permite que o usuário “divida” a tela ao meio, 
ou em outras proporções, se desejar, para utilizar mais de um aplicativo 
ao mesmo tempo. Versões mais antigas do Windows também permitem 
isso, bastando o usuário posicionar as janelas de modo que ele consiga 
enxergar ambas as atividades que esteja desempenhando. Ou, se ele 
possuir mais de um monitor, também pode visualizar um aplicativo em 
cada tela. 
 
Dividindo a tela ao meio com o Windows 8. 
 
 
59ª Questão) (CESPE – CBM/CE – 1º Tenente - 2014) No sistema 
operacional Windows, a tecla Shift pode ser utilizada para selecionar uma 
sequência de objetos de uma lista. 
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Correto. CTRL serve para selecionar itens espalhados, enquanto 
SHIFT serve para selecionar objetos em sequência. 
 
60ª Questão) (CESPE – FUB – Nível Superior - 2014) Para se 
iniciar uma pesquisa de arquivos no Windows 8.1, é suficiente pressionar 
simultaneamente as teclas . 
 
Correto. Esse comando também funciona no Windows 7. 
 
 
 
(CESPE – FUB – Nível Médio - 2014) Considerando a figura acima, 
que ilustra a janela Painel de Controle, do sistema operacional Windows 7 
Professional, julgue os itens seguintes. 
 
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61ª Questão) Funcionalidades disponibilizadas em Contas de Usuário 
possibilitam alterar as permissões das contas existentes no computador, 
se o responsável pelas alterações tiver poderes administrativos. 
 
Correto. 
 
62ª Questão) Por meio de funcionalidades encontradas em Rede e 
Internet, é possível excluir o histórico de navegação e cookies do 
navegador de Internet instalado no computador. 
 
Correto. 
 
63ª Questão) As funcionalidades encontradas em Programas não 
permitem alterar as configurações-padrão para a mídia ou os dispositivos. 
 
Errado! Existe uma opção em Programas chamada Alterar as 
configurações padrão para a mídia ou os dispositivos. 
 
Sublinhado: Alterar as configurações padrão para a mídia ou os dispositivos. 
 
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Neste item, é possível configurar ações como abrir automaticamente 
determinado aplicativo quando se insere um CD de aúdio ou filme em 
DVD, dentre outros. 
 
Alterando configurações-padrão de mídia ou dispositivo. 
 
 
64ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 8.1, com o uso do mouse, mesmo que esteja na tela Iniciar ou 
em um aplicativo do Windows Store, o usuário tem como acessar a barra 
de tarefas. 
 
Correto. Com o uso do mouse podemos acessá-la mesmo que 
estejamos na tela Iniciar ou em um aplicativo do Windows Store. Para 
realizar está tarefa basta mover o cursor do mouse abaixo da borda 
inferior da tela que a barra de tarefas será exibida. 
 
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65ª Questão) (CESPE – TCU – Técnico Federal de Controle 
Externo - 2015) O modo avião do Windows 8.1 é um recurso que torna 
as comunicações do tipo sem fio inativas durante um período 
preestabelecido, com exceção da comunicação bluetooth. 
 
Errado! O bluetooth também é uma comunicação sem fio e, como 
tal, também é desativada no modo avião. 
 
66ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) O 
Windows Defender é um antivírus nativo do Windows 8.1 que protege o 
computador contra alguns tipos específicos de vírus, contudo ele é 
ineficaz contra os spywares. 
 
Errado! A partir da versão 8, o Windows Defender incorporou as 
funções anti-malware. Em termos práticos, ele é antivírus e antispyware 
também. 
 
67ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) 
 
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Considerando a figura acima, que ilustra a interface inicial do sistema 
operacional Windows 8.1, julgue o item abaixo. 
Caso o usuário deseje consultar uma lista de aplicativos recentes 
usando o mouse, ele deverá mover o ponteiro do mouse para o canto 
superior esquerdo e, em seguida, para baixo, na borda ou, ainda, utilizar 
o teclado, pressionando simultaneamente as teclas . 
 
Correto. 
 
68ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) 
Entre as formas de liberar espaço na unidade de um computador com 
Windows 8.1 inclui-se desinstalar aplicativos desnecessários na área de 
trabalho, ação que pode ser realizada por meio da funcionalidade 
Programas e Recursos. 
 
Correto. Programas e Recursos pode ser visualizado pressionando as 
teclas Windows + X. 
 
69ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) O 
Windows é um sistema operacional que, ao ser instalado em uma 
máquina, permite que apenas um único usuário da máquina consiga 
acessar, com segurança, seus arquivos e pastas.Errado! O Windows é um sistema multiusuário e qualquer usuário 
com as devidas permissões poderá acessar arquivos e pastas sem 
problemas. 
 
70ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) 
As cópias de segurança do ambiente Windows podem ser feitas por meio 
da ferramenta de assistente de backup, a qual oferece ao usuário opções 
de escolha de itens para serem copiados, como, por exemplo, pastas e 
arquivos pessoais ou, ainda, todas as informações do computador. 
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Correto. 
 
71ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 7, todos os arquivos de usuários que não requeiram segurança 
devem estar associados a uma das bibliotecas padrão (Documentos, 
Músicas, Imagens e Vídeos), haja vista que não é possível criar novas 
bibliotecas para outras coleções. 
 
Errado! Duplamente errado, pois, primeiramente, não existe 
obrigação de vincular arquivos a bibliotecas, e segundo porque é possível 
criar novas bibliotecas para outras coleções. 
 
72ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 8.1, o acesso aos programas e configurações ocorre por meio de 
ícones existentes na área de trabalho, a partir do toque na tela nos 
dispositivos touch screen, uma vez que, nesse software, foram eliminados 
o painel de controle e o menu Iniciar. 
 
Errado! O Painel de Controle não foi eliminado no Windows 8.1. E o 
Menu Iniciar, apesar de removido na versão 8.0, foi restaurado na versão 
8.1. 
 
73ª Questão) (CESPE – STJ – Analista Judiciário - 2015) O 
Windows 7 foi lançado em quatro versões, cada uma direcionada a um 
público específico. A versão Starter possibilita a encriptação de dados 
mediante o uso do recurso conhecido como BitLocker 
 
Errado! O Windows 7 possui seies versões: Starter, Home Basic, 
Home Premium, Professional, Entrerprise e Ultimate. E apenas a versão 
Ultimate possui o Bitlocker. 
 
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74ª Questão) (CESPE – STJ – Analista Judiciário - 2015) O 
Windows 7 Professional possibilita que o usuário copie um arquivo de um 
dispositivo móvel, como, por exemplo, um pendrive, para uma pasta 
qualquer que já contenha esse arquivo. Nesse caso, serão exibidas 
algumas opções, entre as quais uma que permite ao usuário optar por 
copiar, mas manter os dois arquivos; se o usuário escolher essa opção, o 
arquivo será copiado e armazenado na mesma pasta, porém será 
renomeado. 
 
Correto. Isso também é válido quando copia-se arquivo entre pastas 
de um mesmo disco. 
 
75ª Questão) (CESPE – STJ – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 7, uma das opções de configuração que pode ser definida para a 
Lixeira é fazer que um arquivo apagado por um usuário seja 
imediatamente excluído do sistema, eliminando-se, dessa forma, o envio 
desse arquivo à Lixeira. 
 
Correto. Basta ativar esse recurso nas propriedades da Lixeira. 
 
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76ª Questão) (CESPE – STJ – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 7, a execução do recurso Limpeza de Disco, desde que 
configurado, além de acarretar o apagamento dos arquivos temporários e 
arquivos considerados desnecessários pelo sistema, também apagará os 
arquivos contidos na Lixeira. 
 
Correto. 
 
 
 
 
 
 
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Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, 
arquivos, pastas e programas. 
 
1ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) Diretórios ou pastas são, geralmente, implementados pelos 
sistemas operacionais como arquivos especiais, capazes de agrupar 
arquivos. 
 
Correto. Os diretórios são elementos “fictícios”, implementados nos 
computadores com o intuito de organizar melhor a estrutura de 
armazenamento de arquivos. 
 
 
Diretórios: ilustração. 
 
 
2ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) No diretório de trabalho, há todos os arquivos de um sistema 
operacional, de programas e dos usuários, armazenados em seus 
respectivos subdiretórios desse diretório raiz. 
 
Errado! Creio que a banca cita diretório de trabalho como “Área de 
Trabalho”. De qualquer forma, todos os arquivos de um sistema 
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operacional ficam no disco rígido, distribuídos da maneira predefinida na 
instalação deste sistema. Entretanto, os arquivos de programas e dos 
usuários não são obrigados a ficarem armazenados dentro desse 
“diretório de trabalho”. 
 
 
3ª Questão) (CESPE – CNPQ – Cargo 1 - 2011) As propriedades 
de um documento, também conhecidas como metadados, são detalhes de 
um arquivo que o descrevem ou o identificam. As propriedades incluem 
detalhes como título, nome do autor, assunto e palavras-chave que 
identificam o tópico ou o conteúdo do documento. 
 
Correto. Essas informações podem ser vistas ao clicar com o botão 
direito sobre um arquivo, e escolher a opção Propriedades. 
 
 
4ª Questão) (CESPE – MPE/PI – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) O 
Windows não permite que pastas que contenham arquivos ocultos sejam 
excluídas. 
 
 
Errado! Você pode excluir uma pasta com arquivos ocultos, bem 
como pastas ocultas, sem problemas. A restrição é apenas visual. 
 
 
5ª Questão) (CESPE – SSP/CE – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) No 
Windows Explorer do Windows XP, é possível colocar uma imagem em 
uma pasta (modo de exibição de miniaturas) para que o usuário possa 
lembrar-se do conteúdo que estará inserido naquela pasta. 
 
Correto. Basta clicar com o botão direito na pasta, opção 
Propriedades, aba Personalizado, e escolher a imagem para a pasta. 
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6ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) Os 
arquivos armazenados em um computador possuem extensões que 
indicam o programa que os manipula. 
 
Certo. Arquivos .doc são abertos por Word ou Writer, arquivos .jpg 
são abertos pelo Paint, arquivos .mpeg são abertos por aplicações de 
mídia, etc. 
 
7ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) Um 
diretório é uma estrutura física que possibilita a organização de arquivos 
na memória principal do computador. 
 
Errado! Os diretórios são “fictícios”, servindo apenas para organizar 
melhor a estrutura de armazenamento de arquivos. 
 
 
8ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Todos os 
cargos, exceto Técnico em Material e Patrimônio - 2012) No 
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Windows 7, como forma de facilitar a pesquisa por arquivos, é permitido 
ao usuário editar algumas de suas propriedades. Entretanto, existem 
tipos de arquivo que não têm propriedades passíveis de alteração pelos 
usuários. 
 
Correto. Arquivos de sistema, por exemplo, não podem ter suas 
propriedades modificadas. 
 
9ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Todos os 
cargos, exceto Técnico em Material e Patrimônio - 2012) No 
momento da instalação do Windows 7, umapasta denominada Windows é 
criada automaticamente. Nessa pasta serão armazenados, por exemplo, 
os arquivos do sistema e os outros programas produzidos pela Microsoft, 
como o MS Office. 
 
Errado! Arquivos de sistema ficam dentro da pasta Windows, mas, 
aplicativos Microsoft instalados à parte ficam junto com os demais 
programas em Arquivos de Programas. 
 
10ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Todos os 
cargos, exceto Técnico em Material e Patrimônio - 2012) Para que 
os arquivos armazenados em uma estrutura de pastas sejam acessados 
por determinado computador é suficiente que haja conexão física entre 
esse computador e o dispositivo que guarda a estrutura de pastas e seus 
arquivos. 
Errado! É necessário que a formatação do dispositivo seja 
compatível com o sistema operacional do computador que fará a leitura. 
Por exemplo, se esse dispositivo estiver com a formatação ext3, típica de 
Linux, um computador com Windows não conseguirá fazer a leitura do 
disco. 
 
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(CESPE – Polícia Federal – Agente - 2012) Considerando a figura 
acima, que representa as propriedades de um disco em um sistema 
operacional Windows, julgue os itens subsequentes. 
11ª Questão) Se o usuário clicar o botão Limpeza de Disco, todos 
os vírus de computador detectados no disco C serão removidos do 
sistema operacional. 
 
Errado! Limpeza de disco apenas oferece opções como limpeza de 
histórico de navegação, cookies, arquivos guardados na Lixeira, arquivos 
temporários, etc. Não se remove vírus com essa ferramenta. 
 
12ª Questão) O sistema operacional em questão não pode ser o 
Windows 7 Professional, uma vez que o tipo do sistema de arquivo não é 
FAT32. 
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Errado! Windows 7 é compatível com FAT32 e NTFS, sem 
problemas. O Windows costuma restringir os sistemas de arquivos do 
Linux (ext, xfs, Reiser), mas o Linux é compatível com os sistemas de 
arquivos utilizados pelo Windows (FAT, NTFS). 
 
13ª Questão) (CESPE – MPE/PI – Técnico Ministerial – 
Informática - 2011) Ao usar o método arrastar e soltar com o mouse 
no Windows, caso aperte simultaneamente a tecla CTRL nessa operação, 
o arquivo arrastado é somente movido para a pasta de destino, mesmo 
que ela esteja na mesma unidade que a pasta de origem. 
 
Errado! O CTRL, pressionado, obriga a cópia do arquivo. O SHIFT, 
por sua vez, força o arquivo a ser movido. 
 
14ª Questão) (CESPE – CNJ – Analista Judiciário – Área 
Administrativa - 2013) Por padrão, a lixeira do Windows 7 ocupa uma 
área correspondente a 10% do espaço em disco rígido do computador. 
 
 
Errado! A lixeira do Windows XP, por definição, possuía um espaço 
máximo disponível correspondente a 10% do tamanho do disco rígido, 
podendo ser personalizado, a critério do usuário. O Windows 7, por sua 
vez, não padroniza nenhum percentual de tamanho para a lixeira. 
 
 
Propriedades da Lixeira. 
 
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(CESPE – Polícia Federal – Escrivão - 2013) Considerando a 
figura acima, que ilustra as propriedades de um dispositivo USB 
conectado a um computador com sistema operacional Windows 7, julgue 
os itens a seguir. 
15ª Questão) As informações na figura mostrada permitem inferir 
que o dispositivo USB em questão usa o sistema de arquivo NTFS, porque 
o fabricante é Kingston. 
 
Errado! Você está vendo alguma informação a respeito de sistema 
de arquivos na imagem? Eu também não! 
 
16ª Questão) (CESPE – CADE – Nível Médio - 2014) Os atributos 
de um arquivo podem ser alterados para permitir que somente o seu 
proprietário possa editá-lo e os demais usuários possam apenas lê-lo. 
 
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Correto. Os sistemas operacionais costumam disponibilizar a 
possibilidade de modificação dos níveis de permissão dos arquivos. 
 
Modificando permissões de arquivo em Windows. Botão direito do mouse- propriedades – aba 
Segurança. 
 
17ª Questão) (CESPE – Polícia Federal – Agente Administrativo 
- 2014) Um arquivo sem conteúdo pode ser criado e armazenado no 
disco rígido de um computador, desde que seja nomeado no momento da 
criação. 
 
Correto. É permitido criar arquivos sem qualquer conteúdo, sendo 
exigido, apenas, fornecer um nome para o arquivo. Nesse caso, o arquivo 
apresentará tamanho 0 Kb. 
 
 
18ª Questão) (CESPE – FUB – Nível Superior - 2014) Um arquivo 
executável pode possuir extensões nos formatos .exe e .bat, conforme o 
sistema operacional utilizado. 
 
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Correto. A extensão .exe é muito comum nos sistemas operacionais 
Windows. A extensão .bat permite a edição de scripts, ou rotinas, para o 
MS-DOS. 
 
19ª Questão) (CESPE – FUB – Nível Médio - 2014) Em um 
computador com o sistema Windows 7 Professional, a pasta Documentos, 
localizada na pasta Bibliotecas, no Windows Explorer, indica o local físico 
dentro do sistema de arquivos do sistema operacional. 
 
Errado! Novamente, diretórios são uma estrutura fictícia, que não se 
relaciona com o local físico do armazenamento em disco. 
 
20ª Questão) (CESPE – MEC – Todos os Cargos - 2014) Em um 
computador com o sistema Windows 8, se o usuário, por meio da 
funcionalidade Explorador de Arquivos, tentar abrir um arquivo que já 
esteja aberto, ele receberá uma mensagem informando que não poderá 
abri-lo, pois está em execução. 
 
Errado! Se o arquivo já estiver aberto, ao tentar abrir novamente 
pelo Explorador de Arquivos (novo nome para o Windows Explorer), o 
foco mudará para o arquivo que já está aberto, sem qualquer mensagem 
adicional. 
 
21ª Questão) (CESPE – TCU – Técnico Federal de Controle 
Externo - 2015) No Windows 8.1, arquivos com o mesmo nome, mas 
com extensões diferentes, podem ser armazenados na mesma pasta, 
como, por exemplo, c:\pessoal\Cargos_TCU.docx e 
c:\pessoal\Cargos_TCU.xlsx. 
 
Correto. Não há nenhum inconveniente em dois arquivos com o 
mesmo nome, desde que suas extensões sejam diferentes. 
 
 
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EXERCÍCIOS COMENTADOS FGV 
 
 
1ª Questão) (FGV – SUSAM – Agente Administrativo - 2014) A 
figura a seguir mostra uma barra, que é exibida na tela quando se 
trabalha em um microcomputador com sistema operacional Windows XP, 
em português. 
 
O botão "Iniciar" é o principal elemento dessa barra, e dá acesso ao 
menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por sua vez, 
acionam programas do Windows. O acionamento do botão "Iniciar" é feito 
ao se pressionar uma tecla. 
O nome pelo qual essa barra é conhecida e a tecla que aciona o 
botão Iniciar são, respectivamente, 
 
Para abrir o menu Iniciar, localizado à esquerda na Barra de 
Tarefas, clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela, 
com o mouse. Ou pressione a tecla de logotipo do Windows no 
teclado. Ou pressione CTRL + Esc, também no teclado. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
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2ª Questão) (FGV – SEDUC/AM – Assistente Técnico - 2014) Um 
Assistente Técnico excluiu o arquivo EDITAL444.PDF da pasta 
C:\DOCUMENTOS em um computador com sistema operacional Windows 
7 BR, o que resultou na transferência desse arquivo para a Lixeira. 
Posteriormente, decidiu recuperar o referido arquivo e, para isso, 
executou os procedimentos listados a seguir: 
• acessou a Lixeira; 
• selecionou o arquivo excluído EDITAL444.PDF; 
• clicou no nome desse arquivo com o botão direito do mouse; 
• clicou em uma determinada opção na pequena janela de dialogo 
que surgiu na tela. 
Essa opção é 
(A) “Recuperar". 
(B) ''Restaurar'. 
(C) “Cancelar”. 
(D) ''Desfazer". 
(E) “Desconsiderar". 
 
Quando o usuário deseja resgatar um arquivo que se encontra na 
Lixeira, ele usa o comando Restaurar. 
 
Restaurando um arquivo na Lixeira. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
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3ª Questão) (FGV – SEDUC/AM – Assistente Técnico - 2014) Um 
funcionário da Secretaria de Educação acessou o Windows Explorer em 
um microcomputador com sistema operacional Windows XP, versão em 
português brasileiro. 
Nessa condição, ele executou os procedimentos listados a seguir: 
• selecionou o arquivo PROG_CURSO.DOCX, com o objetivo de copiá-
lo da pasta C:\CONTROLE para um pendrive de 16 GB, indicado por E:; 
• executou um primeiro atalho de teclado T1; 
• executou um primeiro atalho de teclado T2. 
Os atalhos de teclado T1 e T2 são, respectivamente, 
(A) Ctrl + C e Ctrl + V. 
(B) Ctrl + V e Ctrl + X. 
(C) Ctrl + X e Ctrl + E. 
(D) Ctrl + E e Ctrl + W. 
(E) Ctrl + W e Ctrl + C. 
 
“Copiar e colar” é um recurso utilizado com frequência no Windows 
Explorer. É realizado, via teclado, por meio dos comandos CTRL + C e 
CTRL + V, respectivamente. 
Resposta certa, alternativa a). 
 
4ª Questão) (FGV – FUNARTE – Assistente Administrativo - 
2014) João adquiriu um novo computador operando com Windows, no 
qual há vários programas instalados pelo fabricante. João quer sua 
máquina leve, e resolveu livrar seu computador definitivamente de alguns 
desses programas. A forma correta de fazer isso é: 
A) utilizar as funções oferecidas no Painel de Controle do Windows; 
B) remover os arquivos do programa na pasta Arquivos de 
Programas; 
C) remover o atalho de acionamento na Área de Trabalho do 
Windows; 
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D) utilizar o recurso de Restauração do Sistema dentre as 
Ferramentas do Sistema; 
E) impedir o acionamento do programa por meio do Firewall do 
Windows. 
 
O Painel de Controle, no grupo Programas, oferece a possibilidade 
de Desinstalar programas. Remover programas desnecessários pode 
deixar o computador mais leve. 
 
 
Desinstalar ou alterar um programa. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
5ª Questão) (FGV – DPE/RJ – Técnico Médio - 2014) O sistema 
MS Windows oferece um recurso de segurança de rede que ajuda a 
impedir que programas mal-intencionados, ou hackers externos, 
obtenham acesso ao seu computador por meio da Internet, ou de outra 
rede qualquer. Esse recurso, que também ajuda a impedir que seus dados 
sejam enviados para outros computadores, é denominado 
(A) Active-X. 
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(B) Antivirus. 
(C) Filtro de linha. 
(D) Firewall. 
(E) Gerenciador de Tarefas. 
 
O Firewall do Windows é um aplicativo que protege o computador 
contra o acesso remoto não autorizado, evitando fluxo de dados malicioso 
pela rede, que podem danificar o computador ou capturar dados. 
Contudo, o Firewall do Windows apenas funciona quando não há nenhuma 
outra aplicação firewall instalada no computador. É um Firewall “quebra-
galho”. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
6ª Questão) (FGV – COMPESA – Técnico Médio - 2014) Em um 
teclado de um microcomputador, com sistema operacional Windows 7 BR, 
o usuário ao pressionar a tecla 
 
tem por finalidade 
(A) mostrar a janela do Explorer. 
(B) alterar a resolução de tela. 
(C) acessar a área de trabalho. 
(D) desinstalar um programa. 
(E) acionar o menu Iniciar. 
 
Para abrir o menu Iniciar, localizado à esquerda na Barra de 
Tarefas, clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela, 
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com o mouse. Ou pressione a tecla de logotipo do Windows no 
teclado. Ou pressione CTRL + Esc, também no teclado. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
7ª Questão) (FGV – COMPESA – Técnico Médio - 2014) A figura a 
seguir mostra diversos arquivos gravados na pasta COMPESAǦPE no disco 
C:, na janela do Explorer, no Windows XP. Nela, todos os arquivos 
armazenados na pasta estão selecionados. 
 
Para selecionar todos os arquivos gravados nessa pasta, foi 
executado o seguinte atalho de teclado: 
(A) Ctrl + T 
(B) Ctrl + S 
(C) Ctrl + A 
(D) Alt + S 
(E) Alt + T 
 
Para selecionar todos os itens de uma pasta no Windows Explorer, 
utiliza-se o comando CTRL + A. 
Resposta certa, alternativa c). 
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8ª Questão) (FGV – CGE/MA – Auditor - 2014) Um auditor está 
acessando 
 
na janela Computador/Windows Explorer em um microcomputador 
com sistema operacional Windows 7 BR. Para gerenciar e organizar os 
arquivos armazenados na pasta Documentos, ele clicou em tipo. 
Em consequência, os arquivos serão mostrados na janela agrupados 
por 
(A) nome do arquivo. 
(B) tamanho do arquivo. 
(C) data de modificação. 
(D) título em ordem alfabética. 
(E) extensão indicativa do formato. 
 
Ao classificar os arquivos por Tipo, os arquivos serão expostos por 
Tipo. 
 
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Exibir por tipo, em termos práticos, é diferenciar os arquivos pela 
extensão que possuem, ou seja, pelo seu formato. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
9ª Questão) (FGV – BNB – Analista Bancário - 2014) A figura a 
seguir mostra uma tela de um importante utilitário do Windows 7. 
 
 
Por meio dessa tela é possível: 
(A) criar uma nova conexão de rede; 
(B) determinar a taxa de utilização de espaço nos drives; 
(C) alterar a senha do usuário corrente; 
(D) sair de um programa que não está respondendo; 
(E) desligar o computador. 
 
O Gerenciador de Tarefas, dentre alguns recursos, é muito útil para 
finalizar processos de programas que estejam “travados”. Na guia 
Processos, o Windows ilustra todos os processos em execução no sistema. 
Pode então o usuário selecionar o processo correspondente ao programa 
problemático e escolher a opção Finalizar Processo. 
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Resposta certa, alternativa d). 
 
10ª Questão) (FGV – AL/BA – Técnico - 2014) Um funcionário da 
Assembleia Legislativa da Bahia abriu a janela do Windows Explorer em 
um microcomputador versão desktop e acessou a pasta DOCUMENTOS no 
disco C:\.Durante a visualização dos objetos armazenados nessa pasta, 
selecionou o arquivo PL_20744_2014.DOC e pressionou “Excluir” no menu 
que se abriu ao acionar o botão direito do mouse, o que resultou na 
exclusão do referido arquivo, transferindo-o para a Lixeira do sistema. 
Posteriormente, precisou do arquivo deletado e, então, decidiu recuperá-
lo. 
Para isso, ele deve acessar a janela da Lixeira, selecionar o arquivo 
PL_20744_2014.DOC e clicar na seguinte opção: 
(A) Restaurar. 
(B) Recortar. 
(C) Recuperar. 
(D) Retornar. 
(E) Reproduzir. 
 
Quando o usuário deseja resgatar um arquivo que se encontra na 
Lixeira, ele usa o comando Restaurar. 
 
Restaurando um arquivo na Lixeira. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
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11ª Questão) (FGV – AL/BA – Técnico - 2014) Um Assessor 
Legislativo acessou a pasta ALBA no disco D:\ na janela do Windows 
Explorer em um computador, verificando que existiam quatro arquivos 
armazenados. Para selecionar todos os arquivos, conforme mostrado a 
seguir, 
 
ele deve realizar um dos seguintes procedimentos: 
• executar um atalho de teclado; ou 
• selecionar o primeiro arquivo, Comprovante.pdf, pressionar uma 
determinada tecla e, ainda com a tecla pressionada, clicar no nome do 
outro arquivo, Palestra.pptx, por meio do mouse. 
O atalho de teclado e a tecla são, respectivamente, 
(A) Ctrl + A e Ctrl. 
(B) Ctrl + A e Shift. 
(C) Ctrl + A e Alt. 
(D) Ctrl + T e Shift. 
(E) Ctrl + T e Ctrl. 
 
Para selecionar todos os itens de uma pasta no Windows Explorer, 
utiliza-se o comando CTRL + A. Como conduta alternativa, pode-se 
selecionar o primeiro item da Lista, pressionar Shift e selecionar o último 
item. 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
 
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12ª Questão) (FGV – AL/BA – Técnico - 2014) 
 
 
“Copiar e colar” é um recurso utilizado com frequência no Windows 
Explorer. É realizado, via teclado, por meio dos comandos CTRL + C e 
CTRL + V, respectivamente. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
13ª Questão) (FGV – TJ/AM – Analista Judiciário - 2013) A 
figura ilustra a janela do Windows Explorer. 
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Os componentes identificados pelos números 1 e 4 são denominados, 
respectivamente: 
(A) Painel de navegação e Barra de endereços 
(B) Painel de navegação e Barra de ferramentas 
(C) Painel da biblioteca e Barra de endereços 
(D) Painel de detalhes e Barra de ferramentas 
(E) Painel de detalhes e Barra de endereços 
 
À esquerda, em seu Painel de Navegação, o Windows Explorer 
indica os locais que o usuário pode navegar: os Favoritos, o Computador 
e o grande diferencial do Windows, as Bibliotecas. 
 
Acima, na Barra de Endereços, o Explorer indica a pasta que está 
sendo navegada. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
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14ª Questão) (FGV – TJ/AM – Analista Judiciário - 2013) Um 
funcionário do Tribunal de Justiça do Amazonas, seleciona a pasta 
C:\TJ_AM no Windows Explorer, na qual estão armazenados diversos 
arquivos armazenados, e executa o atalho de teclado Ctrl + A. Esse 
atalho de teclado gera o seguinte resultado: 
(A) Exclui todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM de 
forma permanente. 
(B) Transfere todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM 
para a Lixeira. 
(C) Ordena todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM por 
nome. 
(D) Classifica todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM por 
data. 
(E) Seleciona todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM. 
 
Para selecionar todos os itens de uma pasta no Windows Explorer, 
utiliza-se o comando CTRL + A. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
15ª Questão) (FGV – INEA/RJ – Técnico Administrativo - 2013) 
No sistema operacional Windows 7 Professional BR, um usuário selecionou 
no Windows Explorer o arquivo "LISTA.docx", armazenado em 
C:\MATERIAL. Em seguida, pressionou uma tecla, com o objetivo de 
renomear o nome do arquivo de "LISTA.docx" para "ESTOQUE.docx. 
A tecla pressionada foi 
(A) F1 
(B) F2 
(C) F3 
(D) F4 
(E) F5 
 
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O procedimento de Renomear é acionado com o botão direito do 
mouse, bem como por meio de um duplo clique pausado sobre o arquivo 
ou pasta em pauta, ou por meio do botão de teclado F2. 
 
Renomeando uma pasta: ilustração 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
16ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
No sistema operacional Windows 7 estão em execução cinco aplicações: a 
primeira no Word, a segunda no Excel, a terceira no PowerPoint, a quarta 
no Internet Explorer 9 e a última no Outlook Express 6, compartilhando 
os recursos da CPU, em regime de concorrência. 
Para alternar o acesso a cada uma dessas aplicações, o Windows 7 
disponibiliza o seguinte atalho de teclado: 
(A) Ctrl + Tab 
(B) Alt+ Tab 
(C) Ctrl + F1 
(D) Alt + F1 
 
Para alternar entre janelas, clique no botão correspondente ao 
aplicativo da barra de tarefas, ou pressione Alt + Tab no teclado. 
Resposta certa, alternativa b). 
 
17ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
No Windows 7, um funcionário da Biblioteca Nacional apagou o arquivo 
NORMAS.PDF da pasta LEGISLAÇÃO no disco local C, o que resultou na 
transferência desse arquivo para a Lixeira. Mais tarde, esse funcionário 
recuperou o arquivo, o que resultou no retorno à situação anterior, Para 
isso, ele executou os procedimentos a seguir. 
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• Acessou a Lixeira e selecionou o arquivo deletado; 
• Clicou no botão direito do mouse, o que fez com que o sistema 
mostrasse uma janela de diálogo na tela do monitor de vídeo; 
• Para finalizar, ele clicou no botão esquerdo do mouse em uma das 
opções mostradas nessa janela. 
A opção escolhida na janela foi: 
(A) Recortar. 
(B) Retornar. 
(C) Restaurar. 
(D) Recuperar. 
 
Quando o usuário deseja resgatar um arquivo que se encontra na 
Lixeira, ele usa o comando Restaurar. 
 
Restaurando um arquivo na Lixeira. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
18ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
No sistema operacional Windows 7, a tecla Windows é representada pela 
imagem a seguir. 
 
O acionamento dessa tecla corresponde à execução do atalho de 
teclado Ctrl + Esc e tem por significado 
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(A) exibir na tela do monitor de vídeo a janela do Windows Explorer. 
(8) alterar a resolução de vídeo de 800 X 600 para 1280 X 1024 
pixels. 
(C) mostrar uma janela pop-up equivalente ao acionamento do botão 
iniciar. 
(D) classificar em ordem crescente os ícones mostrados na área de 
trabalho. 
 
Para abrir o menu Iniciar, localizado à esquerda na Barra de 
Tarefas, clique no botão Iniciar no canto inferior esquerdo da tela, 
com o mouse. Ou pressione a tecla de logotipodo Windows no 
teclado. Ou pressione CTRL + Esc, também no teclado. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
19ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
Observe a figura a seguir, no Windows Explorer do Windows 7, que 
mostra três itens selecionados na pasta "BIBLIOTECA_NACIONAL", 
armazenada no disco local C: 
 
Para selecionar os três itens mostrados, um usuário deve acessar a 
pasta "BIBLIOTECA NACIONAL" e executar o seguinte atalho de teclado: 
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(A) Ctrl + 5 
(B) Ctrl+ F 
(C) Ctrl + A 
(D) Ctrl+ T 
 
Para selecionar todos os itens de uma pasta no Windows Explorer, 
utiliza-se o comando CTRL + A. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
20ª Questão) (FGV – AL/MA – Técnico de Gestão Administrativa 
- 2013) Para fechar a janela do Windows Explorer no Windows, deve-se 
clicar no X no canto superior direito ou executar o seguinte atalho de 
teclado 
(A) Alt + W. 
(B) Alt + Y. 
(C) Alt + Z. 
(D) Alt + F4. 
(E) Alt + F7. 
 
Para fechar uma janela, pressione o “X” vermelho na margem 
superior direita da aplicação, ou utilize o comando de teclado Alt + F4. 
Resposta certa, alternativa d). 
 
21ª Questão) (FGV – AL/MA – Técnico de Gestão Administrativa 
- 2013) No Windows Explorer, um funcionário da Assembleia Legislativa 
do Maranhão executou o seguinte procedimento: 
• Selecionou o arquivo EFETIVO.DOC na pasta DEPUTADOS no disco 
C: e executou um primeiro atalho de teclado, que copiou o arquivo para a 
área de transferência. 
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• selecionou a pasta PESSOAL no mesmo disco e executou um 
segundo atalho de teclado, que colou o arquivo EFETIVO.DOC nesta 
pasta. 
O segundo atalho de teclado foi 
(A) Ctrl + C 
(B) Ctrl + V 
(C) Ctrl + P 
(D) Alt + V 
(E) Alt + C 
 
“Copiar e colar” é um recurso utilizado com frequência no Windows 
Explorer. É realizado, via teclado, por meio dos comandos CTRL + C e 
CTRL + V, respectivamente. 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
EXERCÍCIOS COMENTADOS FCC 
 
 
1ª Questão) (FCC – TCE/RS – Auditor Público Externo - 2014) 
Considere que o TCE-RS tem mais da metade de seus computadores 
pessoais operando com Windows XP em português e está avaliando a sua 
troca para a versão Windows 7 ou Windows 8, também em português, já 
que os computadores têm capacidade adequada de processamento e 
memória para acomodar ambos os sistemas operacionais. Recursos 
disponíveis nas versões do Windows estão sendo comparados com o apoio 
de uma consultoria externa, a qual afirmou que: 
 
I. Pode ser instalado dual boot em um computador para que ele 
opere com Windows 7 e Windows XP, permitindo manter o uso de ambos. 
II. O Windows 8 traz como novidade a permissão de 
compartilhamento de arquivos armazenados no computador com outros 
computadores da mesma rede, recurso que inexistia no Windows 7. 
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III. O Windows 7 introduziu um recurso, que inexistia no Windows 
XP, para desativação de software instalado no computador, sem a 
necessidade de desinstalação dos arquivos desse software. 
IV. O Painel de Controle permite acesso à administração de contas de 
usuários, definição de níveis de segurança e desinstalação de software, 
tanto na versão Windows 7 quanto na Windows 8. 
 
Está correto o que se afirma em 
 
 a) I, II e III, apenas. 
 b) II, III e IV, apenas. 
 c) I, III e IV, apenas. 
 d) I, II e IV, apenas. 
 e) I, II, III e IV. 
 
 
Analisando as assertivas: 
 
 
I. Correto. O Windows 7 permite o DualBoot, mantendo o Windows 
XP também na máquina. 
II. Errado. O Windows 7 também permite compartilhar recursos na 
rede. 
III. Polêmica! O Windows 7, de forma inédita, permite que se ativem 
ou desativem recursos no Windows. 
 
 
Porém, pela sentença da assertiva, tem-se a impressão que qualquer 
software pode ser desativado na máquina, o que não é verdade. Regra 
comum, os softwares instalados por terceiros somente podem ser 
desinstalados, e não desativados. Porém, para a banca, a sentença é 
correta. 
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IV. Correto. Função do Painel de Controle. 
 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
2ª Questão) (FCC – SABESP – Advogado – 2014) No Windows 7 
Professional, em português, Ana recebeu as seguintes tarefas: 
 
- Verificar se os componentes de hardware do computador estão 
funcionando corretamente. 
 
- Alterar as definições da configuração de hardware, caso necessário. 
 
- Identificar os drivers de dispositivos carregados para cada 
dispositivo e obter informações sobre cada driver. 
 
- Habilitar, desabilitar e desinstalar dispositivos, caso necessário. 
 
- Exibir os dispositivos de acordo com o tipo, a conexão com o 
computador ou os recursos que utilizam. 
 
Para executar estas tarefas Ana deve clicar no botão Iniciar, em 
Painel de Controle, na opção Hardware e Sons e na opção 
 
a) Gerenciador de Dispositivos. 
b) Alterar as Configurações Padrão para os Dispositivos. 
c) Gerenciar as Configurações do Sistema. 
d) Configurar Hardware. 
e) Configurar Hardware de Dispositivos. 
 
 
O Gerenciador de Dispositivos é um dos dispositivos mais 
importantes do Windows, em minha opinião. 
 
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Gerenciador de Dispositivos. 
 
 Com o Gerenciador de Dispositivos, é possível exibir e atualizar os 
drivers de dispositivo instalados no computador, verificar se o hardware 
está funcionando corretamente e modificar as configurações de hardware. 
 
Alternativa a). 
 
 
3ª Questão) (FCC – TRT/16ª Região – Analista Judiciário –
Contabilidade - 2014) A seguinte figura apresenta um ícone presente 
na Área de trabalho do sistema operacional Windows em suas versões 
mais recentes. 
 
 
 
Na figura, o ícone com a sobreposição do símbolo com a seta 
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 a) indica que o ícone foi criado a partir de um download de 
programa da Internet. 
 b) representa um arquivo criado no Bloco de Notas. 
 c) indica que o ícone é um Atalho para o programa Bloco de Notas. 
 d) representa uma cópia do programa Bloco de Notas. 
 e) indica que o ícone é um Atalho para um arquivo criado no Bloco 
de Notas. 
 
 
A seta que sobrepõe o ícone indica que este é um atalho para o 
verdadeiro programa. Caso esse ícone seja excluído, o programa 
continuará a existir no computador. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
4ª Questão) (FCC – DPE/SP – Agente de Defensoria – Contador 
- 2013) O Windows 7 permite que o administrador crie e gerencie várias 
contas para que diferentes pessoas usem o mesmo computador. Mais 
importante ainda é que você pode bloquear pastas e impedir o acesso e a 
modificação do conteúdo de diretórios importantes. Para controlar as 
permissões de acesso para uma pasta no Windows 7, os seguintes passos 
devem ser seguidos: 
 
1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta e, na caixa de 
diálogo que surge, clique em “Propriedades”. 
 
2. Na nova caixa de diálogo que se abre, clique na aba “Segurança” e 
depois no botão “Editar”. 
 
3.Na nova caixa de diálogo que se abre selecione a conta a qual 
você quer gerenciar. Então, em “Permissões para”, observe o que você 
pode permitir ou negar para cada conta no computador: ...... . 
 
4. Basta você marcar a caixa de permitir ou negar ao lado da 
respectiva permissão. 
 
Assinale a alternativa que completa a lacuna sobre as permissões 
oferecidas pelo Windows: 
 
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 a) modificar, ler e executar, listar conteúdo da pasta, ler e gravar 
 b) controle total, modificar, ler e executar, listar conteúdo da pasta, 
leitura, gravar e permissões especiais 
 c) modificar, executar, ler, gravar e permissões especiais 
 d) controle total, modificar, leitura, gravar e executar 
 e) listar conteúdo da pasta, renomear, ler e gravar 
 
 
Particularmente acho essa questão exagerada, pois exige que o 
usuário saiba de cor as permissões oferecidas pelo Windows. 
Desnecessário para medir conhecimento, a meu ver. 
 
 
Modificando as permissões de acesso a um arquivo ou pasta no Windows Explorer. 
 
 
São permissões de acesso a pastas e arquivos no Windows: 
 
 Controle total 
 Modificar 
 Ler & Executar 
 Listar conteúdo da pasta (apenas para diretórios) 
 Leitura 
 Gravar 
 Permissões Especiais 
 
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Resposta certa, alternativa b). 
 
 
5ª Questão) (FCC – DPE/SP – Oficial de Defensoria – 2013) No 
Windows 7 em português, as pastas Documentos, Imagens, Músicas e 
Vídeos estão reunidas em uma única seção chamada 
 
 a) Documentos Pessoais. 
 b) Bibliotecas. 
 c) Minhas Pastas. 
 d) Meu Computador. 
 e) Favoritos. 
 
As Bibliotecas são pastas virtuais que o Windows criou para facilitar 
o acesso do usuário a suas mídias. Documentos, Imagens, Músicas e 
Biblioteca, respectivamente, apontam para pastas que contenham esse 
tipo de mídia. 
 
 
Bibliotecas do Windows. 
 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
 
6ª Questão) (FCC – Sergipe Gás S.A. – Engenheiro Civil –2013) 
Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em 
português). Possui o hábito de salvar todos os arquivos recebidos por e-
mail na área de trabalho com o objetivo de facilitar o acesso a esses 
arquivos, o que torna essa área bastante poluída visualmente, já que ele 
não costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo dia, Pedro resolveu 
organizar os arquivos criando pastas na área de trabalho. Começou 
criando uma pasta para guardar documentos criados por meio do 
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Microsoft Word. Para criar a pasta desejada na área de trabalho, Pedro 
clicou 
 
 a) no botão Iniciar, selecionou a opção Documentos e, em 
seguida, clicou na opção Pasta. 
 b) com o botão direito do mouse em uma área livre da área de 
trabalho, selecionou a opção Novo e, em seguida, clicou na opção Pasta. 
 c) no botão Iniciar, selecionou a opção Meu Computador e, em 
seguida, clicou na opção Nova Pasta. 
 d) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em 
seguida, clicou na opção Novo e, na janela que se abriu, clicou na opção 
Pasta. 
 e) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em 
seguida, clicou na opção Criar Nova Pasta de Trabalho. 
 
 
Para criar uma pasta nova, seja na Área de Trabalho ou dentro de 
outra pasta no Windows Explorer, basta clicar com o botão direito do 
mouse em uma área livre da área de trabalho ou da pasta no Windows 
Explorer, selecionar a opção Novo e, em seguida, clicar na opção Pasta. 
 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
7ª Questão) (FCC – Banco do Brasil – Escriturário – 2013) Pedro 
está utilizando o Microsoft Windows 7 Professional (em português) e 
deseja que uma pessoa, que utiliza outro computador da mesma rede, 
acesse um conjunto de documentos colocados em uma pasta no seu 
computador, com permissão para ler e/ou alterar/gravar os documentos. 
Para permitir o acesso, clicou com o botão direito do mouse na pasta 
onde estão os documentos que deseja compartilhar, clicou em I e, em 
seguida, clicou em II. No assistente de compartilhamento de arquivos, 
clicou na seta ao lado da caixa de texto, selecionou o nome da lista com 
quem deseja compartilhar a pasta e, em seguida, clicou em Adicionar. Na 
coluna Nível de Permissão, selecionou III. 
 
 
As lacunas I, II e III devem ser preenchidas, correta e 
respectivamente, com: 
 
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a) I II III 
 Permissão Grupo de trabalho Gravação/Leitura 
 
b) I II III 
 Compartilhar com Pessoas específicas Leitura/Gravação 
 
c) I II III 
 Compartilhar Grupo doméstico Leitura 
 
d) I II III 
 Permissão Grupo específico Gravação 
 
e) I II III 
 Compartilhar com Domínio Todas 
 
 
Para compartilhar uma pasta na rede, basta clicar com o botão 
direito do mouse sobre a pasta que se deseja compartilhar, selecionar o 
item Compartilhar com, e clicar sobre a opção Pessoas específicas... 
 
 
Compartilhando uma pasta na rede. 
 
 
Como deseja-se que a pessoa possa ler e gravar arquivos, seleciona-
se o nível de permissão para Leitura/Gravação. 
 
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Definindo regras de compartilhamento. 
 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
 
8ª Questão) (FCC – TRT/1ª Região – Analista Judiciário - 2013) 
Paulo utiliza o Windows 7 Professional em português e deseja copiar um 
arquivo de seu pen drive para uma pasta no HD do computador. Antes de 
iniciar o procedimento, clicou no botão Iniciar e na opção Computador e, 
em seguida, selecionou o disco local C e criou a pasta onde a cópia do 
arquivo será colocada. Para realizar o procedimento desejado, considere 
as opções a seguir: 
 
 I. Abrir em uma janela a pasta contida no disco local C e em outra 
janela a unidade de pen drive onde está o arquivo. Colocar as duas 
janelas uma do lado da outra. Clicar sobre o nome do arquivo do pen 
drive que se deseja copiar, arrastar e soltar sobre a janela que exibe o 
conteúdo da pasta criada. 
 
 II. Abrir a unidade de pen drive, clicar com o botão direito do mouse 
sobre o nome do arquivo que se deseja copiar, clicar na 
opção Copiar. Abrir a pasta contida no disco local C, clicar com o botão 
direito do mouse em uma área vazia dessa pasta e selecionar a 
opção Colar. 
 
 III. Abrir a unidade de pen drive, clicar com o botão direito do mouse 
sobre o nome do arquivo que se deseja copiar, selecionar a opção Enviar 
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para, selecionar a unidade de disco local C, selecionar a pasta para 
onde deseja-se copiar o arquivo e, por último, clicar na opção Enviar. 
 
 IV. Clicar no botão Iniciar, selecionar a opção Área de 
Transferênciae selecionar a opção Procurar. Em seguida, selecionar a 
unidade de pen drive, selecionar o arquivo que se deseja copiar e clicar 
em Abrir. Clicar na sequência no botão Enviar Para, selecionar a pasta 
para onde se deseja copiar o arquivo no disco local C e, em seguida, 
clicar no botão Enviar. 
 
 
São procedimentos corretos para realizar a tarefa desejada, o que se 
afirma APENAS em 
 
a) III. 
b) I. 
c) III e IV. 
d) I e II. 
e) II e III. 
 
 
Quanto aos procedimentos, sabemos que os dois primeiros 
apresentados estão corretos. Quanto aos demais: 
 
III - A opção “Enviar para...” disponível quando se clica com o botão 
direito do mouse sobre um arquivo, envia diretamente para uma unidade 
e não dá opção para selecionar uma pasta de destino. 
 
IV – Procedimento totalmente irreal. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
 
9ª Questão) (FCC – TRT/1ª Região – Analista Judiciário - 2013) 
Beatriz trabalha em um escritório de advocacia e utiliza um computador 
com o Windows 7 Professional em português. Certo dia notou que o 
computador em que trabalha parou de se comunicar com a internet e com 
outros computadores ligados na rede local. Após consultar um técnico, 
por telefone, foi informada que sua placa de rede poderia estar com 
problemas e foi orientada a checar o funcionamento do adaptador de 
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rede. Para isso, Beatriz entrou no Painel de Controle, clicou na 
opção Hardware e Sons e, no grupo Dispositivos e Impressoras, 
selecionou a opção 
 
a) Central de redes e compartilhamento. 
b) Verificar status do computador. 
c) Redes e conectividade. 
d) Gerenciador de dispositivos. 
e) Exibir o status e as tarefas de rede. 
 
 
O Gerenciador de Dispositivos é o item do Painel de Controle a ser 
acessado para analisar dispositivos de hardware. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
 
10ª Questão) (FCC – CAIXA – Médico do Trabalho – 2013) No 
Sistema Operacional Windows, o aplicativo, nativo do sistema 
operacional, utilizado para o gerenciamento de arquivos e pastas é 
 
a) Botão Iniciar. 
b) Internet Explorer. 
c) Painel de Controle. 
d) Windows Explorer. 
e) Wordpad. 
 
 
 
O Windows Explorer é o aplicativo padrão do Windows para 
gerenciar arquivos e pastas. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
 
11ª Questão) (FCC – CAIXA – Médico do Trabalho – 2013) A 
utilização do Sistema Operacional Windows é facilitada e agilizada pelos 
recursos das Teclas de Função. Durante o uso do Windows Explorer, o 
pressionar da tecla F1 tem o efeito de 
 
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a) apresentar a janela de Ajuda. 
b) criar uma nova pasta. 
c) fechar a janela atual. 
d) maximizar ou minimizar a janela ativa. 
e) selecionar a caixa de pesquisa. 
 
 
 
Alguns comandos no Windows são padronizados para os aplicativos. 
F1, via de regra, aciona o menu de Ajuda das aplicações. 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
 
12ª Questão) (FCC – MPE/PE – Técnico Ministerial – Área 
Administrativa - 2012) No MS Windows 7 é possível excluir um arquivo 
ou pasta permanentemente do disco rígido principal da máquina 
selecionando o arquivo com o botão: 
a) direito do mouse e clicando em Excluir. 
b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira. 
c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete. 
d) esquerdo do mouse e pressionando Delete. 
e) direito do mouse e clicando em Copiar. 
 
O botão Delete convida o usuário a excluir arquivos do computador, 
enviando-os para a Lixeira. Para excluir de forma definitiva, deve-se 
pressionar de forma combinada Shift + Delete. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
13ª Questão) (FCC – MPE/PE – Técnico Ministerial – Área 
Administrativa - 2012) No MS Windows 7, ao se conectar um projetor 
ou monitor externo a um notebook, é possível estender ou duplicar a área 
de trabalho. Estas duas maneiras de configurar o que é exibido na tela do 
notebook e no projetor permitem, respectivamente, que: 
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 a) a área de trabalho apareça apenas no projetor ou que a mesma 
área de trabalho apareça nas duas telas. 
 b) a área de trabalho apareça apenas na tela do notebook ou que a 
mesma área de trabalho apareça nas duas telas. 
 c) a mesma área de trabalho apareça nas duas telas ou que a área 
de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam arrastados 
entre elas. 
 d) a área de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens 
sejam arrastados entre elas, ou que a mesma área de trabalho apareça 
nas duas telas. 
 e) a área de trabalho apareça apenas na tela do notebook ou que a 
área de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam 
arrastados entre elas. 
 
Quando mais de um monitor é acoplado ao Windows, ou mesmo um 
projetor, é possível estender a área de trabalho (como mostrado na 
imagem abaixo), duplicar a área de trabalho (exibindo a mesma 
imagem em ambas as telas) ou mesmo exibi-la apenas em uma das telas. 
É recurso muito útil para apresentações em projetores ou outras telas. 
 
 
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Selecionando como gerenciar múltiplos vídeos. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
14ª Questão) (FCC – TJ/PE – Analista Judiciário – 2012) 
Utilidades tais como calendário, temperatura, relógio e medidor de cpu, 
entre outras, podem ficar fixamente presentes na área de trabalho do 
MS-Windows 7. Trata-se de 
a) painel de controle de serviços. 
b) serviços administrativos. 
c) gadgets. 
d) budgets. 
e) ícones da área de notificação. 
 
O Windows oferece alguns miniprogramas chamados gadgets, que 
oferecem informações rápidas e acesso fácil a ferramentas utilizadas com 
frequência. 
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A principal vantagem dos gadgets é permitir a visualização de seu 
conteúdo sem precisar minimizar nem maximizar o programa. 
 
Gadgets: ilustração. 
 
No Windows 7, os gadgets podem ser posicionados em qualquer 
lugar da área de trabalho. No Windows Vista, eles obrigatoriamente 
deveriam ficar na Sidebar, uma barra lateral. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 15ª Questão) (FCC – TJ/PE – Oficial de Justiça – 2012) No 
Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o mouse, de uma 
pasta para outra no mesmo drive, o arquivo é apagado da origem e 
adicionado ao destino, ou seja, movimentado de uma para outra pasta. 
Para fazer a mesma operação sem apagá-lo da origem (cópia), junto com 
a operação do mouse deve ser pressionada a tecla 
 
a) ctrl. 
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b) alt 
c) windows. 
d) shift. 
e) tab. 
 
SHIFT – move-se o conteúdo selecionado, independentemente da 
origem ou destino da pasta ou arquivo; 
 
CTRL - copia-se o conteúdo selecionado, independentemente da 
origem ou destino da pasta ou arquivo; 
 
CTRL + SHIFT ou ALT - cria-se um atalho para o conteúdo 
selecionado, independentemente da origem ou destino da pasta ou 
arquivo. 
Resposta certa, alternativa a). 
 
16ª Questão) (FCC – TJ/PE – Oficial de Justiça – 2012) No 
Windows 7 (home basic) NÃO se trata de um modo de exibiçãode 
arquivos, o modo 
 
 a) detalhes. 
 b) lista. 
 c) lado a lado. 
 d) sobreposto. 
 e) ícones extra grandes. 
 
“Sobreposto” é um modo de exibição de arquivos inexistente. 
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Modos de exibição de arquivos no Windows Explorer. 
 
Resposta certa, alternativa d). 
 
17ª Questão) (FCC – TJ/PE – Técnico Judiciário – 2012) Pedro 
utiliza em seu computador o Sistema Operacional Microsoft Windows 7 
Professional. Certo dia teve a necessidade de criar uma pasta no Hard 
Disk (HD). Após várias tentativas, conseguiu criar a pasta com o nome 
 a) Gastos*Meses 
 b) Valores_R$ 
 c) Diversos\Arquivos 
 d) Controle|Clientes 
 e) _Data?Hora 
 
Lembrou do “TRIDENTE BEIJADO DOS DOIS LADOS?” Reveja: 
 “ \ | / :* <> ?” 
 
São as barras, dois pontos, asterisco, símbolos de maior e menos, 
interrogação e aspas. 
Nessa história, apenas a alternativa b) se salva. 
 
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18ª Questão) (FCC – TCE/AM – Analista de Controle Externo – 
Tecnologia da Informação – 2012) Uma das características dos 
sistemas operacionais Windows é a possibilidade de se criar, no mesmo 
diretório, vários 
a) diretórios com o mesmo nome, porém com permissões de acesso 
diferentes. 
b) arquivos com o mesmo nome e extensão, porém com permissões 
de acesso diferentes. 
c) diretórios com o mesmo nome, porém com diferenciação de letras 
maiúsculas e minúsculas na composição dos nomes. 
d) arquivos com o mesmo nome, porém com extensões diferentes. 
e) arquivos e diretórios com o mesmo nome, ainda que possuam a 
mesma extensão. 
 
Analisando as assertivas: 
a) Errada. No ambiente Windows não podemos ter diretórios com o 
mesmo nome. 
b) Errada. Arquivos com o mesmo nome e extensão são arquivos 
“iguais”, não podem coexistir na mesma pasta. 
c) Errada. O Windows não faz diferenciação entre letras maiúsculas 
e minúsculas (case sensitive), tal como o Linux. 
d) Correta. Arquivos de extensões diferentes são arquivos de tipos 
diferentes, ou seja, são diferentes. 
e) Errada. A questão sugere que a pasta tenha extensão, sendo esta 
é uma característica exclusiva dos arquivos (.doc .txt, etc.). 
 
19ª Questão) (FCC – TRE/TO – Analista Judiciário – 2011) 
Usada para desfazer alterações feitas e para retornar as configurações do 
computador a uma etapa anterior, preservando os trabalhos recentes, 
sendo um processo totalmente reversível. No Windows, trata-se de 
 a) Restauração do sistema. 
 b) Painel de controle. 
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 c) Atualizações automáticas. 
 d) Central de segurança. 
 e) Gerenciador de tarefas. 
 
A Restauração do Sistema ajuda a restaurar arquivos do sistema 
do computador para um ponto anterior no tempo. É uma forma de 
desfazer alterações do sistema no computador sem afetar os arquivos 
pessoais, como email, documentos ou fotos. 
 
 
Restauração do Sistema: ilustração. 
Resposta certa, alternativa a). 
 
20ª Questão) (FCC – TRE/TO – Analista Judiciário – 2011) Um 
arquivo movido para a Lixeira do Windows 
 a) é excluído permanentemente. 
 b) pode ser restaurado. 
 c) só pode ser recuperado dentro dos três primeiros meses após a 
movimentação. 
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 d) é recuperável desde que tenha sido excluído mediante o uso 
combinado das teclas shift + del. 
 e) só pode ser restaurado para o local original. 
 
Analisando as assertivas: 
a) Errada. É possível restaurar um arquivo na lixeira, o que... 
b) Torna essa assertiva correta. Pura lógica! 
 
Restaurando um arquivo na Lixeira. 
 
c) Errada. Os arquivos ficam na lixeira até que a lixeira seja 
esvaziada ou se mande excluir o arquivo de dentro da lixeira. 
d) Errada. Arquivos excluídos com Shift + Del nem passam pela 
Lixeira, são excluídos definitivamente. 
e) Errada. A lixeira é como uma pasta especial. O usuário pode 
mover arquivos da lixeira para qualquer outra pasta. 
 
 
EXERCÍCIOS COMENTADOS FUNIVERSA 
 
1ª Questão) (FUNIVERSA – EMBRATUR – Técnico Especializado 
II - 2011) Com base na figura a seguir, pertencente ao Painel de 
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Controle do Windows 7, assinale a alternativa que indica a categoria 
adequada para ajustar a resolução da tela. 
 
(A) “Relógio, Idioma e Região” 
(B) “Aparência” 
(C) “Programas” 
(D) “Facilidade de Acesso” 
(E) “Rede e Internet” 
 
 
Acho que aquele ícone de monitor deixa bem claro qual seria a 
categoria mais adequada para ajustar a resolução da tela. 
O item Aparência e Personalização oferece recursos para controlar 
toda a aparência de seu computador, o modo como sua tela será exibida. 
Poderá alterar o tema, o Plano de fundo da Área de trabalho, ajustar a 
resolução da tela, dentre outros. 
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Categoria Aparência e Personalização, do Painel de Controle. 
 
Resposta certa, alternativa b). 
 
2ª Questão) (FUNIVERSA – EMBRATUR – Agente Administrativo 
- 2011) Quanto ao sistema operacional Windows 7, assinale a alternativa 
cujo termo refere-se ao método usado para prevenir o uso de software 
não-licenciado, bem como a sua utilização em mais computadores que o 
permitido pelos termos de licença da Microsoft. 
 
 a) Ativação do Windows 
 b) Freeware 
 c) Shareware 
 d) Logon do Windows 
 e) Declaração de privacidade 
 
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Para prevenir e combater a pirataria, a Microsoft implementou a 
chamada Ativação do Windows. 
Este procedimento, realizado online ou por telefone, verifica se a 
instalação foi realizada de forma legítima, utilizando uma chave 
legítima de ativação. 
A chave de ativação é um código alfanumérico de 25 caracteres 
que acompanha o DVD de instalação do Windows ou vem colada no 
computador, quando adquirido em conjunto. 
 
 
Chave de Ativação do Windows: ilustração. 
 
Caso o Windows não seja ativado em 30 dias, severas restrições de 
recursos são impostas ao usuário, como forma de inibir a utilização do 
Windows não-original. 
Resposta certa, alternativa a). 
 
3ª Questão) (FUNIVERSA – PMDF – Soldado - 2013) O aplicativo 
Windows Explorer permite, entre outras coisas, localizar e executar 
programas instalados no computador. Assinale a alternativa que 
apresenta o local (caminho) por meio do qual pode ser encontrado o 
aplicativo Windows Explorer no Windows XP em português. 
 a) Iniciar / Painel de controle / Aplicativos 
 b) Meu computador / Disco local (C:) / Aplicativos 
 c) Iniciar / Todos os programas / Acessórios 
 d) Meu computador / Arquivos de programas 
 e) Iniciar / Executar / Aplicativos 
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A forma tradicional de acessaro Windows Explorer é pressionar o 
botão do Menu Iniciar (botão Windows), Todos os Programas, 
Acessórios, e acionar o Windows Explorer. Ou então clicar na opção 
Computador. 
 
Acessando o Windows Explorer. 
 
O segundo caminho, mais ágil, é clicar com o botão direito do Mouse 
sobre o Menu Iniciar e chamar diretamente o Windows Explorer. 
 
 
Acessando o Windows Explorer. 
 
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Ainda, existe uma terceira forma, ainda mais célere: por meio do 
teclado, pressionando o logotipo do Windows + E. 
 
Resposta certa, alternativa c). 
 
4ª Questão) (FUNIVERSA – CEB – Advogado - 2010) No sistema 
operacional Windows XP, versão em português, a opção "Pesquisar", 
presente no utilitário Windows Explorer, tem a função de 
 a) procurar documentos, arquivos, pastas ou programas gravados 
no computador. 
 b) realizar pesquisa na Internet, de forma semelhante ao sistema de 
busca do Google. 
 c) rastrear o computador em busca de arquivos contaminados por 
vírus. 
 d) efetuar comparação de preços de produtos à venda em sites da 
Internet (e-commerce). 
 e) encontrar arquivos que não tenham sido acessados por um 
determinado período de tempo. 
 
A pesquisa do Windows possui por finalidade procurar documentos, 
arquivos, pastas e programas no computador, que possuam o nome 
pesquisado. 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
5ª Questão) (FUNIVERSA – CEB – Analista de Sistemas - 2010) 
O sistema operacional Windows XP, da Microsoft Corporation, possui 
sistema de firewall pessoal, com alguns mecanismos de proteção contra 
ataques em rede. Assinale a alternativa que indica um tipo de proteção 
que o firewall do Windows XP é capaz de oferecer. 
 a) Proteção simples contra mensagens eletrônicas (email) do tipo 
SPAM. 
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 b) Aviso de segurança quando se realiza download de arquivos com 
vírus. 
 c) Recuperação de arquivos danificados ou excluídos do computador. 
 d) Aviso de segurança para variações ou falhas de energia elétrica. 
 e) Registro de LOG para tentativas de acesso a serviços bloqueados. 
 
Quando não existe nenhum firewall instalado no computador, entra 
em ação o Firewall do Windows. 
 
 
Ele realiza as principais finalidades de um firewall, de forma 
simplificada. 
 
Ele faz Ele não faz 
Ajuda a bloquear vírus e 
vermes para que eles não 
atinjam o seu computador. 
 
Detecta ou desativa vírus e 
vermes, caso já estejam no 
computador. Por este motivo, você 
também deve instalar programa 
antivírus e mantê-lo atualizado 
para ajudar a evitar que vírus, 
vermes e outras ameaças à 
segurança danifiquem seu 
computador ou que este seja 
utilizado para propagar vírus para 
outros usuários. 
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Pede sua permissão para 
bloquear ou desbloquear 
determinados pedidos de 
conexão. 
 
Impede que você abra 
emails com anexos perigosos. 
Não abra anexos de email de 
remetentes desconhecidos. Mesmo 
que você conheça e confie na 
origem do email, ainda assim deve 
ter cautela. Se alguém que você 
conhece lhe enviar um anexo por 
email, examine atentamente a linha 
de assunto antes de abri-lo. Se a 
linha de assunto estiver ininteligível 
ou não fizer sentido algum, 
consulte o remetente antes de abrir 
o email. 
 
Cria um registro (um log de 
segurança), se você desejar, que 
registra as tentativas de 
conexão ao seu computador 
com êxito ou não. Esse 
procedimento pode ser útil 
como uma ferramenta para 
solução de problemas. 
 
Bloqueia spam ou email não 
solicitado da sua caixa de entrada. 
No entanto, alguns programas de 
email podem ajudá-lo a fazer isso. 
 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
6ª Questão) (FUNIVERSA – Ministério da Cultura – Técnico em 
Contabilidade - 2013) O Sistema Operacional Windows XP foi 
desenvolvido para uso em computadores pessoais e dá suporte a vários 
aplicativos, desde ferramentas de escritório até jogos de entretenimento. 
Assinale a alternativa que apresenta uma funcionalidade do Windows XP 
quando usado em um computador desktop. 
a) Funciona como servidor de armazenamento de mensagens 
eletrônicas. 
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b) Provê acesso à Internet a vários aplicativos que utilizam 
comunicação em rede. 
c) Permite a interconexão de duas ou mais redes de computadores 
baseadas em IP (Internet Protocol). 
d) Evita o acesso indevido, via Internet, aos computadores de uma 
rede local. 
e) Funciona como ponto de acesso para equipamentos de rede com 
tecnologia WiFi. 
 
Analisando as alternativas: 
a) Funciona como servidor de armazenamento de mensagens 
eletrônicas. – Errado. – Conforme o próprio enunciado da questão, 
estamos falando de um computador desktop com o XP instalado, ou seja, 
um computador orientado para os usuários finais. Esse computador pode 
servir para a leitura de e-mails, não para ser um servidor de 
armazenamento. 
b) Provê acesso à Internet a vários aplicativos que utilizam 
comunicação em rede. – Correto. Umas das funções do Windows XP é a 
possibilidade de utilizar aplicativos que acessam a Internet. 
c) Permite a interconexão de duas ou mais redes de computadores 
baseadas em IP (Internet Protocol). Errado - O roteador é um 
equipamento utilizado para conexão de redes. A assertiva descreveu uma 
característica de um roteador. 
d) Evita o acesso indevido, via Internet, aos computadores de uma 
rede local. - Errado. O firewall é uma barreira de proteção, que controla 
o tráfego de dados entre seu computador e a Internet. 
e) Funciona como ponto de acesso para equipamentos de rede com 
tecnologia WiFi. – Errado. Ponto de acesso é um equipamento utilizado 
para prover acesso sem fio a uma rede de computadores. 
 
7ª Questão) (FUNIVERSA – MPE/GO – Engenheiro Ambiental - 
2010) Considerando que um usuário está utilizando um computador cujo 
sistema operacional instalado é o Windows XP, versão Português, na sua 
configuração padrão de instalação, assinale a alternativa que demonstra 
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corretamente uma utilização das funcionalidades desse sistema 
operacional. 
 a) Para configurar as Opções de acessibilidade, basta clicar o botão 
direito do mouse na área de trabalho e escolher o item Opções regionais 
no menu que aparece. 
 b) Para remover qualquer programa previamente instalado, é 
obrigatória a formatação do disco rígido e a reinstalação do Windows XP. 
 c) Para ver os logs e alertas de desempenho, basta, no Painel de 
controle, na pasta Ferramentas administrativas (exibição clássica), clicar 
o atalho Desempenho. 
 d) Em Opções do sistema no Painel de controle (exibição clássica), 
pode-se alterar o Fuso horário. 
 e) No item Teclado, do Painel de controle (exibição clássica), podem 
ser alteradas também as propriedades do mouse. 
 
Analisando as alternativas: 
a) Essa alteração é feita através do Painel de Controle e não pode ser 
feita pela área de trabalho. Errada! 
 
 
b) Para remover algum programa, uma das soluções seria acessar o 
painel de controle e clicar em Adicionar/remover programas. Errada! 
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c) O Monitor de Desempenho, localizado dentre as Ferramentas 
Administrativas do Painel de Controle, permite que se vejam logs e 
alertas de desempenho. Correta! 
 
 
Assim como o Monitor do Sistema, os Logs e Alertas de Desempenho 
permitem definir objetos de desempenho, contadores de desempenho e 
instâncias do objeto de desempenho. Também dá suporte à definição de 
intervalos de amostragem para monitorar os dados sobre recursos de 
hardware e serviços do sistema. 
 
d) Uma das opções seria clicar no próprio relógio na Barra de 
Tarefas e Alterar Fuso Horário. Errada! 
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e) No item Mouse, do Painel de controle (exibição clássica), podem 
ser alteradas as propriedades do mouse. 
 
 
8ª Questão) (FUNIVERSA – MPE/GO – Engenheiro Ambiental - 
2010) Com base no sistema operacional Windows XP, versão Português, 
na sua configuração padrão de instalação, é correto afirmar que 
 a) a função principal da Lixeira é armazenar automaticamente 
arquivos que foram recebidos com erro de outros computadores da rede 
local. 
 b) o computador, para ser iniciado no modo de segurança do 
Windows XP, exige apenas que sejam pressionadas simultaneamente as 
teclas Alt, Ctrl e Del logo no início do carregamento do sistema. 
 c) o WordPad é um editor de texto que já vem instalado por padrão. 
 d) os atalhos para os programas mais usados pelo usuário ficam no 
painel de comandos do Windows XP. 
 e) o CD de instalação do Windows é necessário para alterar a 
resolução da tela do monitor. 
 
 
Analisando as alternativas: 
a) Errado: a lixeira armazena automaticamente os documentos 
excluidos do computador, dentro de parâmetros ajustáveis. 
b) Errado: no início do carregamento do sistema, o usuário deve 
apertar a tecla F8 e então selecionar o modo de segurança. 
c) Correto: o WordPad é um editor de texto padrão, presente no 
Windows. 
d) Errado: o que existe é um Painel de Controle, que permite 
modificar configurações do Windows. É no Menu Iniciar que geralmente 
encontram-se os atalhos de programas recentemente usados pelo 
usuário. 
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e) Errado: a resolução da tela é modificável através do Painel de 
Controle ou através da Área de Trabalho. Não há necessidade de CD 
de instalação. 
 
 
9ª Questão) (FUNIVERSA – CEB – Analista de Sistemas - 2010) 
No sistema operacional Windows XP, existem algumas ferramentas de 
administração que são úteis em algumas tarefas de manutenção ou 
recuperação do sistema. Uma dessas ferramentas chama-se "Assistente 
para Recuperação do Sistema". Assinale a alternativa que descreve a 
função dessa ferramenta. 
 a) Realiza agendamento de tarefas de backup, podendo o usuário 
selecionar pastas e arquivos importantes para cópia ou restauração. 
 b) Varre o disco rígido em busca de inconsistências, podendo 
também realizar tarefas de desfragmentação do disco. 
 c) Rastreia as alterações feitas no computador, e cria um ponto de 
restauração quando detecta o início de uma alteração. 
 d) Age como um tutorial, dentro do sistema de ajuda do Windows, 
que orienta o usuário em caso de necessidade de recuperação de falhas 
no computador. 
 e) Age como um programa antivírus, fazendo varredura no 
computador, em busca de arquivos ou programas infectados por worms. 
 
A Restauração do Sistema rastreia automaticamente as alterações 
no computador e cria pontos de restauração antes que ocorram grandes 
mudanças. Para criar um ponto de restauração, a Restauração do Sistema 
rastreia os registros e alguns arquivos de sistema dinâmico. 
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Restauração do Sistema: ilustração. 
 
Quando você usa a Restauração do Sistema, pode reverter para um 
estado salvo sem perder dados pessoais, como documentos do Word, 
configurações e mensagens de e-mail, e sua lista de favoritos da Internet. 
A Restauração do Sistema também não perde nenhum dado que você 
armazenou nas pastas Meus Documentos, Minhas Figuras, ou Minhas 
Músicas. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
10ª Questão) (FUNIVERSA – Ministério do Turismo – Agente 
Administrativo - 2010) O Windows 7 permite minimizar, com um único 
comando, todas as janelas abertas, com exceção da janela ativa, ou seja, 
aquela na qual se está trabalhando no momento. Para executar essa 
ação, é suficiente realizar o seguinte procedimento: manter pressionada a 
tecla 
 
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Windows + Home é um comando de atalho que minimiza todas as 
janelas abertas, à exceção da janela de trabalho atual. Experimente! 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
11ª Questão) (FUNIVERSA – Ministério da Cultura – Técnico em 
Contabilidade - 2013) A organização de arquivos em um computador é 
baseada em estruturas lógicas que permitem ao sistema operacional 
realizar leitura e gravação de dados em um disco rígido. Assinale a 
alternativa que apresenta um tipo de sistema de arquivo usado pelo 
Windows XP. 
 a) NTFS – New Technology File System 
 b) EXT-3 – Third Extended File System 
 c) ReiserFS – Hans Reiser’s File System 
 d) XFS – Silicon Graphics File System 
 e) UFS – Unix File System 
 
O Windows orientado para o usuário doméstico (95, 98, ME) sempre 
foi compatível com os sistemas de arquivos FAT (FAT 16 e FAT 32), 
enquanto o Windows para servidores (Windows NT) utilizava o NTFS. 
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O NTFS passou a ser o sistema de arquivos preferencial do Windows, 
a partir do Windows XP. Esse sistema oferece muitas vantagens em 
relação ao sistema de arquivos FAT32 anterior, incluindo: 
 A capacidade de recuperar alguns erros de disco automaticamente, 
o que o FAT32 não faz. 
 Maior suporte para discos rígidos de maior capacidade. 
 Mais segurança, pois permite usar permissões e criptografia para 
restringir o acesso a determinados arquivos a usuários aprovados. 
 
Resposta certa, alternativa a). As demais extensões apresentadas 
são compatíveis com os sistemas operacionais UNIX e Linux. 
 
 
EXERCÍCIOS COMENTADOS VUNESP 
 
1ª Questão) (VUNESP – SP/URBANISMO – Assistente 
Administrativo – 2014) Por meio do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, um usuário deseja gerenciar seus arquivos e pastas. 
Assinale a alternativa que contém o nome do aplicativo acessório do 
MS-Windows 7 utilizado para essa atividade. 
(A) MS-Excel 2010. 
(B) Paint. 
(C) WordPad. 
(D) Bloco de Notas. 
(E) Windows Explorer. 
 
O Windows Explorer é a ferramenta padrão para gerenciar 
arquivos e pastas do Windows. 
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Windows Explorer: visão geral. 
 
Resposta certa, alternativa e). 
 
2ª Questão) (VUNESP – SP/URBANISMO – Analista 
Administrativo – 2014) Um usuário do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, recebe a tarefa de converter várias fotografias de 
jardins da cidade de São Paulo, do formato BMP para o formato PNG. 
Assinale a alternativa que contém o nome do aplicativo acessório do 
MS-Windows7 que pode ser usado para fazer a conversão desejada. 
(A) Bloco de Notas. 
(B) Windows Explorer. 
(C) Paint. 
(D) WordPad. 
(E) MS-PowerPoint 2010. 
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O Paint é a aplicação do Windows padrão para manipular imagens. 
Paint: visão geral. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
 
3ª Questão) (VUNESP – SAAE-SP – Técnico em Informática – 
2014) No sistema operacional Windows XP, em sua configuração padrão, 
ao se selecionar Iniciar, Desligar, quando se escolhe a opção Hibernar, o 
Windows 
(A) desliga os recursos que consomem mais energia, como discos e 
outros periféricos, e diminui o brilho do monitor. 
(B) será encerrado, fechando-se todos os programas abertos, para 
que se possa desligar o computador com segurança. 
(C) será encerrado e o computador reiniciado. 
(D) salvará, na memória, o estado da área de trabalho e desligará o 
computador; quando ele for novamente ligado, a Área de trabalho 
apresentar-se-á exatamente como foi deixada, abrindo os programas e 
arquivos que estavam sendo usados. 
(E) salvará, no disco rígido, o estado da área de trabalho e desligará 
o computador; quando ele for novamente ligado, a Área de trabalho 
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apresentar-se-á exatamente como foi deixada, abrindo os programas e 
arquivos que estavam sendo usados. 
 
Existem três formas de desligar um computador com Windows: 
desligar o computador completamente, suspender ou hibernar o 
computador (este último voltado para laptops e notebooks). 
 
 
Desligar, suspender ou hibernar? 
 
Desligar: é o procedimento “convencional”. Desliga completamente 
o computador e finaliza todos os programas que o usuário está utilizando. 
Quando religado, é necessário novamente inicializar o sistema operacional 
para que ele volte a funcionar. Programas que o usuário utilizou 
anteriormente precisarão ser reabertos. 
 
Suspender: suspensão é um estado de economia de energia que 
permite que o computador reinicie rapidamente a operação de energia 
plena (geralmente após vários segundos) quando você desejar continuar 
o trabalho. Na suspensão, o trabalho do usuário é colocado na memória 
(RAM) e utiliza-se uma pequena quantidade de energia para manter o 
computador ainda ligado. Quando acionado, o computador religa 
rapidamente, voltando ao estado inicial anterior à suspensão (com a área 
de trabalho e os programas abertos da mesma forma que o usuário 
deixou). 
 
Hibernar: a hibernação é o modo mais econômico de energia, pois 
salva no disco rígido os documentos e programas abertos e desliga o 
computador. Em contrapartida, este modo demora mais do que a 
suspensão para retornar à plena atividade, mas a área de trabalho e os 
programas abertos também serão exibidos da mesma forma que o 
usuário deixou antes da suspensão. 
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Resposta certa, alternativa e). 
 
4ª Questão) (VUNESP – SAAE-SP – Técnico em Informática – 
2014) Em geral, os dispositivos USB estão dentre os de mais fácil 
conexão a um microcomputador com sistema operacional Windows. 
Contudo, a Microsoft faz uma recomendação que deve ser obedecida 
antes de se instalar um dispositivo USB, que é: 
(A) conectar o computador na internet, pois todos os drivers de 
instalação devem ser buscados automaticamente em sites específicos. 
(B) conectar o dispositivo apenas após o Windows ter sido totalmente 
carregado. 
(C) conectar sempre o dispositivo USB com o computador desligado. 
(D) instalar os dispositivos apenas na conta do administrador. 
(E) verificar as instruções fornecidas com o dispositivo para ver se é 
necessário instalar um driver antes de conectar o dispositivo, pois alguns 
exigem instalação manual de drivers. 
 
Analisando as assertivas: 
a) O Windows possui uma base de drivers para a instalação da 
maioria dos dispositivos USB de mercado. A conexão à Internet para a 
instalação de drivers USB é ocasional. Errada; 
b) e c) Dispositivos USB podem ser plugados e desplugados a 
qualquer momento, pois são Hot Plug and Play. O único cuidado, quando 
conectando um dispositivo USB com o computador desligado ou 
inicializando é o caso de ser um dispositivo inicializável (como um pen 
drive de boot ou um disco rígido externo com sistema operacional 
instalado). Nesses casos, se a BIOS estiver configurada para buscar o 
dispositivo USB antes do disco rígido do computador, poderá inicializar o 
SO do dispositivo USB. Errada; 
d) por padrão, o Windows instala drivers de dispositivos USB mesmo 
que o usuário não seja administrador do sistema. Errada; 
e) Conforme explicado em a), ocasionalmente alguns dispositivos 
USB podem exigir conexão online ou disco para a instalação de seus 
drivers. Correta. 
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5ª Questão) (VUNESP – PRODEST/ES – Assistente 
Organizacional – 2014) Considere a barra de tarefas do MS-Windows 7, 
em sua configuração original, apresentada parcialmente na figura. 
 
está fixado na barra de tarefas e não está em execução pelo usuário. 
(A) Paint. 
(B) MS-Word 2010. 
(C) MS-PowerPoint 2010. 
(D) Internet Explorer. 
(E) Windows Explorer. 
 
Os objetos em relevo indicam aplicações que estão em uso, da 
esquerda para a direita: Windows Explorer, Notas Autoadesivas, 
PowerPoint, Word e Paint. 
Sem destaque, estão as aplicações fixas na Barra de Tarefas, mas 
que não estão sendo executadas, da esquerda para a direita: Internet 
Explorer e Outlook. 
Resposta certa, alternativa d). 
 
6ª Questão) (VUNESP – PRODEST/ES – Analista Organizacional 
– 2014) Os parâmetros a seguir são encontrados em qual item do Painel 
de Controle do MS-Windows 7, na sua configuração padrão? 
 
(A) Programas Padrão. 
(B) Programas e Recursos. 
(C) Sistema. 
(D) Ferramentas Administrativas. 
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(E) Opções de Pasta. 
 
Acessível também pelo Windows Explorer, Opções de Pasta é item 
do Painel de Controle. 
 
Na Guia Modo de Exibição estão disponíveis muitas opções ao estilo 
checkbox, ou seja, o usuário habilita ou desabilita a funcionalidade. 
 
Dentre esses recursos, destacam-se as opções por mostrar 
arquivos ocultos, ocultar extensões de arquivos conhecidos 
(arquivos que o Windows conhece qual é o programa que o manipula), 
mostrar letras de unidade, etc. 
 
 
Opções de pasta e pesquisa: guia Modo de Exibição em destaque. 
 
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Resposta certa, alternativa e). 
 
7ª Questão) (VUNESP – Prefeitura de SP – Auxiliar Técnico em 
Saúde – 2014) Um usuário que deseja adicionar pequenas anotações, 
como se fossem recados ou bilhetes em sua área de trabalho, pode 
utilizar o recurso______________ , um dos aplicativos acessórios do MS-
Windows 7, em sua configuração padrão, usado especialmente para essa 
função. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto. 
(A) WordPad 
(B) Calculadora 
(C) Bloco de Notas 
(D) Paint 
(E) Notas Autoadesivas 
 
Notas Autoadesivas é um aplicativo que simula post its em sua 
área de trabalho,para anotações rápidas do usuário. 
 
Notas autoadesivas: ilustração. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
8ª Questão) (VUNESP – Prefeitura de SP – Auxiliar Técnico em 
Saúde – 2014) Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a 
lacuna 
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do texto. 
No MS-Windows 7, em sua configuração padrão, uma das opções em 
que é possível escolher o aplicativo que será utilizado para abrir um 
arquivo é clicar com o botão direito (mouse configurado para destros) 
sobre o arquivo e escolher a opção_________________ do menu de 
contexto. 
(A) Editar 
(B) Abrir local do arquivo 
(C) Abrir aplicativo 
(D) Abrir com... 
(E) Escolher programa 
 
Quando o Windows “conhece” uma extensão de arquivo, ao dar um 
clique duplo com o botão esquerdo do mouse, o aplicativo padrão para a 
execução deste arquivo é iniciado automaticamente. 
Porém, é possível ao usuário escolher a aplicação que o Windows 
deve acionar para manipular aquele arquivo. Basta clicar com o botão 
direito do mouse sobre o arquivo e escolher a opção Abrir com... do 
menu de contexto. 
 
Esse item, além de sugerir algumas aplicações que manipulem o 
arquivo, também permite ao usuário escolher programa padrão para o 
mesmo. 
Resposta certa, alternativa d). 
 
9ª Questão) (VUNESP – PMSP – Oficial Administrativo – 2014) 
A imagem a seguir mostra uma janela do Windows Explorer no MS-
Windows 7, em sua configuração padrão. O MS-Excel 2010 e o MS-Word 
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2010 também estão instalados. Além disso, é exibido na imagem o menu 
de contexto aberto nas opções “Organizar por” nessa pasta. 
 
O marcador que indica a opção escolhida atualmente foi apagado da 
imagem. 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, o nome da opção 
onde o marcador estava. 
(A) Pasta. 
(B) Autor. 
(C) Marca. 
(D) Tipo. 
(E) Nome. 
 
Considero esse tipo de questão muito “detalhista”, para não dizer 
outra coisa. 
Enfim, quando, na Biblioteca Documentos, pedimos para organizar 
por Tipo (apenas nessa e na biblioteca Vídeos), os ícones dos tipos de 
arquivos existentes se destacam, criando novas pastas virtuais, por tipo 
de arquivo. 
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Organizando a biblioteca Documentos por tipo: ilustração. 
Resposta certa, alternativa d). 
 
10ª Questão) (VUNESP – PCSP – Técnico de Laboratório – 
2014) Observe a figura a seguir, extraída do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão. 
 
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Para ter acesso a este painel de configuração, exibido na figura, o 
usuário pode acessar o Painel de Controle, no modo de exibição de ícones 
grandes, e clicar no item 
(A) Barra de Tarefas e Menu Iniciar. 
(B) Opções da Internet. 
(C) Ferramentas Administrativas. 
(D) Central de Rede e Compartilhamento. 
(E) Firewall do Windows. 
 
Para acessar às Opções da Internet, além da forma apresentada na 
questão, pode-se acessar o item de mesmo nome dentro do menu 
Ferramentas, dentro do Internet Explorer. 
Resposta certa, alternativa b). 
 
11ª Questão) (VUNESP – PCSP – Técnico de Laboratório – 
2014) Observe os aplicativos a seguir, que podem ser acessados pelo 
usuário quando ele clica no botão Iniciar e depois em “Todos os 
Programas” do Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
Ao conectar um scanner no computador, é possível digitalizar um 
material escrito utilizando o programa 
(A) Ferramenta de Captura. 
(B) Windows Media Player. 
(C) Paint. 
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(D) Windows Fax and Scan. 
(E) Windows Media Center. 
 
Para “scanear” arquivos, o Windows Fax and Scan é ferramenta 
disponibilizada pelo Windows para tal. 
Resposta certa, alternativa d). 
 
12ª Questão) (VUNESP – PCSP – Técnico de Laboratório – 
2014) O _______________é um aplicativo do MS-Windows 7 que 
permite ao usuário criar desenhos em uma área de desenho em branco 
ou sobre imagens existentes. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do 
enunciado. 
(A) Paint 
(B) Windows Explorer 
(C) Windows Media Player 
(D) Bloco de Notas 
(E) Prompt de Comando 
 
O Paint é a aplicação do Windows padrão para manipular imagens. 
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Paint: visão geral. 
Resposta certa, alternativa a). 
 
13ª Questão) (VUNESP – PCSP – Oficial Administrativo – 2014) 
Considere a área de trabalho do MS-Windows 7 em sua configuração 
padrão, e que o botão primário do mouse está configurado para as 
funções básicas, tais como selecionar e arrastar. Assinale a alternativa 
que descreve o que acontece quando o usuário arrasta o ícone de um 
documento MS-Word 2010 que está na área de trabalho, pressionando o 
botão primário, e o solta sobre o ícone de uma pasta local, vazia, que 
também está localizada na área de trabalho, e não é um atalho nem a 
Lixeira. 
(A) O documento é apagado definitivamente do computador. 
(B) Um atalho para o documento é criado na área de trabalho. 
(C) Uma cópia do documento é enviada para a pasta. 
(D) Uma cópia do documento é criada na área de trabalho. 
(E) O documento é movido para a pasta. 
 
No Windows, quando se arrasta uma subpasta ou arquivo dentro de 
um mesmo disco (inclusa a Área de Trabalho), o elemento é movido. 
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Quando se arrasta entre discos diferentes, ou para unidades removíveis, 
como é o caso da questão, o elemento é copiado. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
14ª Questão) (VUNESP – PCSP – Investigador – 2014) No 
sistema operacional Windows 7, em sua configuração padrão, selecionou-
se um arquivo e pressionou-se as teclas Shift + Delete. Sobre esse 
arquivo, é correto afirmar que 
(A) será ocultado na visualização da pasta, mas continuará presente 
nela. 
(B) será compactado para ocupar menos espaço. 
(C) apenas as informações associadas a ele, como a data de sua 
criação, serão apagadas. 
(D) será excluído da pasta na qual se encontra e transferido para a 
Lixeira. 
(E) será excluído permanentemente do computador, sem ser 
colocado na Lixeira. 
 
Caso você pressione SHIFT + DELETE para excluir um arquivo, ou 
selecione o item Excluir com a tecla SHIFT pressionada, o usuário é 
convidado a excluir um arquivo permanentemente, sem passar pela 
lixeira. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
15ª Questão) (VUNESP – FUNDUNESP – Técnico Administrativo 
– 2014) Um usuário do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, 
está com várias janelas abertas e não minimizadas. Assinale a alternativa 
que contém o nome do recurso da Área de Trabalho do Windows que 
permite ao usuário clicar e arrastar uma janela para um lado e para o 
outro rapidamente, de modo que todas as janelas, com exceção da que 
está sendo arrastada, sejam minimizadas de uma vez só. 
(A) Minimizar todas. 
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(B) Mostrar área de trabalho. 
(C) Encaixar. 
(D) Girar. 
(E) Sacudir. 
 
O Windows 7 possui o recurso chamado Shake (sacudir). Ao clicar 
na parte de cima de painel de uma janela e sacudir o mouse, todas as 
janelas abertas desaparecem, exceto a que você escolheu. Sacuda de 
novo - e todas as janelas voltam. 
Resposta certa, alternativa e). 
 
 
16ª Questão) (VUNESP – FUNDUNESP – Técnico Administrativo 
– 2014) Quando se clica com o botão direito do mouse, configurado para 
destros, no MS-Windows 7, em sua configuração padrão, na Área de 
Trabalho, ou em ícones de arquivos e programas, são exibidas algumas 
opções. 
Assinale a alternativa que contém o nome dado a esse recurso. 
(A) Menu de mouse. 
(B) Menu de contexto. 
(C) Janela ativa. 
(D) Barra de tarefas. 
(E) Barra de opções. 
 
O nome dado a esse menu, com funções auxiliares, que aparece 
quando clica-se com o botão direito do mouse na área de trabalho ou 
ícones de arquivos e programas é menu de contexto. 
Resposta certa, alternativa b). 
 
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17ª Questão) (VUNESP – FUNDUNESP – Assistente 
Administrativo – 2014) A imagem a seguir mostra ícones de atalho, 
colocados na área de trabalho, para aplicativos instalados no MS-Windows 
7. 
 
Assinale a alternativa que apresenta um aplicativo acessório do MS-
Windows 7, em sua configuração padrão. 
(A) 1. 
(B) 2. 
(C) 3. 
(D) 4. 
(E) 5. 
 
Da esquerda para a direita: 
1 – Microsoft Word 
2 – Alguma aplicação não-nativa Windows 
3 - Windows Explorer 
4 - Google Chrome 
5 - Microsoft PowerPoint 
Destes, o único aplicativo disponível junto com o Windows é o 
Windows Explorer, gerenciador padrão de arquivos e pastas. Os demais 
são aplicações instaladas à parte. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
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18ª Questão) (VUNESP – EMPLASA – Assistente Administrativo 
– 2014) No Windows Explorer do MS Windows 7, na sua configuração 
padrão, clicando-se com o botão direito do mouse sobre Bibliotecas, 
aparece um pop-up conforme mostra a figura. 
 
A opção Novo permite criar um(a) novo(a) 
(A) Biblioteca. 
(B) Pasta. 
(C) Atalho. 
(D) Imagem. 
(E) Documento. 
 
 
Resposta certa, alternativa a). 
 
 
19ª Questão) (VUNESP – Câmara Municipal de São José dos 
Campos – Analista Legislativo – 2014) A figura a seguir, extraída do 
MS-Windows 7, em sua configuração padrão, apresenta parte do 
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conteúdo do item Computador, que pertence à árvore de diretórios do 
Windows Explorer 
 
De acordo com as informações apresentadas na figura, o disco 
removível EACPENDRIVE conectado ao computador tem 
(A) 59,9 GB de espaço livre. 
(B) 10,3 GB de espaço livre. 
(C) 0,02 GB de espaço utilizado. 
(D) 7,32 GB de espaço utilizado. 
(E) 7,34 GB de espaço livre. 
 
Em um dispositivo de armazenamento, existe espaço de 
armazenamento. Ou esse espaço está livre, ou ele está ocupado. 
Portanto, se EAPPENDRIVE tem 7,32GB livres de um total de 7,34GB, 
é porque tem 0,02 de espaço utilizado. 
Resposta certa, alternativa c). 
 
20ª Questão) (VUNESP – Câmara Municipal de São José dos 
Campos – Técnico Legislativo – 2014) O sistema operacional Windows 
7, em sua configuração padrão, permite que o ícone de uma pasta seja 
alterado. Para tanto, deve-se efetuar a troca de ícone após selecionar a 
pasta com o botão direito do mouse, e clicar, na sequência, em 
(A) Novo e guia Ícone. 
(B) Alterar e guia Ícone. 
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(C) Redefinir e guia Pasta. 
(D) Ícone e guia Personalizar. 
(E) Propriedades e guia Personalizar. 
 
Deve-se clicar em Propriedades e escolher a guia Personalizado. 
 
 
Cabe anulação? Cabe. Mas você vai pedir pra anular ou marcar a 
alternativa e)? 
 
 
 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
E encerramos a nossa aula! 
Acho que você percebeu que o usuário leigo, aquele que apenas liga 
o computador e acessa o Facebook, não vai acertar questões de Windows 
na prova. 
Sabe aquele conhecido seu que diz: “Não vou estudar Windows, 
afinal, eu mexo nele todo dia!” Pois é, esse está ficando pra trás na 
prova... Melhor para você, que está dando a cara a tapa e estudando pra 
valer. E quem sabe, não aprendeu algo também pro dia a dia! 
 
Até a próxima aula! 
Victor Dalton 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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LISTA DE EXERCÍCIOS CESPE 
 
1ª Questão) (CESPE – FNDE – Especialista em Financiamento e 
Execução de Programas e Projetos Educacionais - 2012) No 
Windows 7, o Windows Update é um utilitário que examina o computador, 
confere com o banco de dados online do Microsoft Update e recomenda ou 
instala quaisquer atualizações que estiverem disponíveis para o Windows, 
para os programas do Windows ou para seu hardware. 
 
2ª Questão) (CESPE – SSP/CE – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) 
Entre os sistemas operacionais Windows 7, Windows Vista e Windows XP, 
apenas este último não possui versão para processadores de 64 bits. 
 
3ª Questão) (CESPE – ANAC – Técnico em Regulação áreas 1,3 
e 4 - 2012) Das edições do Windows 7 disponíveis no mercado, apenas 
três estão disponíveis para instalação em um computador de mesa ou 
notebook doméstico, as quais são: Windows 7 Home Premium, Windows 7 
Professional e Windows 7 Ultimate. 
 
4ª Questão) (CESPE – SESA/ES – Todos os cargos - 2011) 
Mediante a formatação de uma unidade de rede no Windows, é possível 
restaurar os locais onde estavam armazenados os arquivos na sua forma 
original, ação que possibilitaria a autoconfiguração do sistema e a 
eliminação de erros operacionais. 
 
 
5ª Questão) (CESPE – SESA/ES – Todos os cargos - 2011) O 
compartilhamento de uso do computador pode ser definido corretamente 
por meio de atribuição de permissões ou senhas, a partir da opção Contas 
de usuário, no Painel de controle do Windows XP. 
 
 
6ª Questão) (CESPE – SESA/ES – Todos os cargos - 2011) 
Suponha que, em razão de ter gravado, de forma separada, informações 
no disco rígido, o computador comece a operar de forma lenta, 
requerendo tempo maior que o usual para acessar os arquivos. Nessa 
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situação, para tornar o computador mais rápido, recomenda-se a 
utilização da ferramenta de desfragmentação. 
 
 
7ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) No Windows 7, o usuário tem a liberdade para criar seus próprios 
atalhos para programas, pastas ou arquivos específicos na área de 
trabalho ou em qualquer outra pasta do seu computador. Todavia, para 
manter a segurança, não é possível criar atalhos para outros 
computadores nem para sítios da Internet. 
 
 
8ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE– Cargo 10 - 
2011) Nas versões de sistemas operacionais anteriores ao Windows 7, 
uma seta apontando para a direita ao lado de um link ou de item de menu 
tinha a função de indicar que mais opções estavam disponíveis para essa 
entrada. No Windows 7, essa funcionalidade foi expandida para criar o 
recurso denominado listas de salto, no menu Iniciar. 
 
 
9ª Questão) (CESPE – Corpo de Bombeiros /DF – Todas as 
áreas - 2011) No Windows Explorer do Windows XP, ao se arrastar uma 
subpasta existente na desktop para uma unidade de disco removível, tal 
subpasta será automaticamente removida da desktop e gravada nessa 
unidade de disco removível. 
 
 
10ª Questão) (CESPE – CNPQ – Cargo 1 - 2011) O sistema 
operacional Windows utiliza multitarefa com preempção, pois permite a 
execução de diversos programas ao mesmo tempo. 
 
 
11ª Questão) (CESPE – EBC – Cargo 4 - 2011) No programa 
Windows Explorer, executado no sistema operacional Windows 7, ao se 
acessar um diretório que contenha diversos arquivos de Word, Excel e 
PowerPoint, é possível separar e agrupar esses arquivos de acordo com o 
tipo, por meio do seguinte procedimento: clicar com o botão direito do 
mouse; na lista disponibilizada, selecionar a opção Agrupar por e, 
finalmente, optar por Tipo. 
 
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12ª Questão) (CESPE – MPE/PI – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) 
No Windows 7, o gerenciamento de energia, no plano denominado alto 
desempenho, nunca ativa o modo conhecido como suspender, embora 
desative a tela se o programa ficar ocioso por um tempo específico. 
 
13ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) O 
menu Iniciar do Windows XP pode ser ativado ao se pressionarem, 
simultaneamente, as teclas CTRL e Esc, ou a tecla WINDOWS, se 
presente no teclado. 
 
14ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) No 
Windows, os ícones de atalho possuem como característica uma seta no 
canto inferior esquerdo, e a área de notificação apresenta ícones que 
permanecem ativos em segundo plano. 
 
15ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) Se 
o recurso Hibernar tiver sido ativado, quando o equipamento voltar a ser 
utilizado, a área de trabalho precisará ser reinicializada e todos os 
programas anteriormente ativos estarão fechados e deverão ser 
novamente inicializados. 
 
16ª Questão) (CESPE – SEGER/ES – Todos os cargos - 2010) No 
Windows 7, é permitido ao usuário instalar e remover software, 
independentemente dos poderes administrativos que tenha esse usuário. 
 
17ª Questão) (CESPE – SEGER/ES – Todos os cargos - 2010) 
Caso se crie uma conta de usuário, é possível, no computador em que a 
conta foi criada, definir uma senha, uma imagem e os poderes de 
administração. 
 
18ª Questão) (CESPE – SEGER/ES – Todos os cargos - 2010) A 
tela Painel de controle, introduzida nos sistemas operacionais Windows a 
partir da versão do Windows XP, permite ao administrador do sistema, 
entre outras tarefas, controlar as contas dos usuários. 
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(CESPE – STJ – Todos os cargos exceto 5 - 2012) A partir da 
figura acima, que mostra a janela Painel de Controle de um computador 
com sistema operacional Windows 7, julgue os itens seguintes. 
19ª Questão) A partir da opção Sistema e Segurança, o usuário pode 
visualizar as configurações de atualizações automáticas (Windows 
Update). 
 
20ª Questão) Ao clicar em Desinstalar um programa, o usuário será 
direcionado a uma nova tela em que será mostrada a opção de remoção 
automática de todos os programas instalados no computador, exceto do 
sistema operacional. 
 
 
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(CESPE – Câmara dos Deputados – Analista Legislativo: 
Técnica Legislativa - 2012) A figura acima ilustra parte de uma janela 
do sistema operacional Windows 7, que é disponibilizada após a 
realização de determinado procedimento. Considerando essa figura, 
julgue os itens a seguir. 
21ª Questão) Mesmo ocorrendo falhas de segurança no Windows 7, é 
possível, por meio do Windows Update, manter o sistema operacional 
atualizado. 
 
22ª Questão) Posteriormente à instalação do sistema operacional, é 
possível configurar o aplicativo Firewall do Windows, que, caso seja 
executado corretamente, permitirá o envio e o recebimento de email 
criptografado com certificado digital. 
 
23ª Questão) A janela em questão é disponibilizada por meio de um 
clique na opção Programas padrão, que é acessada por via do atalho Meu 
Computador, incluído no menu Iniciar. 
 
24ª Questão) Ao se fazer duplo clique, com o botão esquerdo do 
mouse, no ícone Sistema, algumas informações básicas serão 
disponibilizadas acerca do sistema operacional Windows 7. 
 
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25ª Questão) (CESPE – ANATEL – Técnico Administrativo - 
2012) Para que o serviço de configuração de endereços IP, nativo no 
Windows 7, permita suporte ao protocolo IPv6, é necessária a execução 
do aplicativo IPv6Windows64bit.exe, disponível no DVD de instalação do 
Windows. 
 
26ª Questão) (CESPE – ANATEL – Técnico Administrativo - 
2012) O utilitário Windows Update permite manter o sistema operacional 
atualizado. 
 
27ª Questão) (CESPE – ANATEL – Técnico Administrativo - 
2012) No Windows 7, o prompt de comando pode ser obtido por meio do 
arquivo executável cmd.exe. 
 
28ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Analista 
Legislativo: Técnico em Material e Patrimônio - 2012) O Controle de 
Conta de Usuário do Windows 7 disponibiliza quatro níveis de controle ao 
usuário que acessa o sistema por meio de uma conta de usuário padrão. 
 
29ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Analista 
Legislativo: Técnico em Material e Patrimônio - 2012) Em geral, há, 
no sistema operacional Windows, uma pasta de sistema denominada 
Arquivos de Programas, na qual estão contidos os arquivos necessários 
para o funcionamento de alguns programas instalados pelo usuário. 
Apagar ou mover esses arquivos pode prejudicar o funcionamento desses 
programas instalados. 
 
30ª Questão) (CESPE – CNJ – Técnico Judiciário: Programação 
de Sistemas - 2013) No sistema operacional Windows 8, há a 
possibilidade de integrar-se à denominada nuvem de computadores que 
fazem parte da Internet. 
 
31ª Questão) (CESPE – CNJ – Técnico Judiciário: Programação 
de Sistemas - 2013) Para acelerar o processo de navegação e, ao 
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mesmo tempo, aproveitar melhor o sistema, o ambiente Windows 8 
disponibiliza o acesso por meio da utilização de gestos (para telas 
sensíveis ao toque), além dos movimentos para o mouse e dos atalhos 
para o teclado. Assim, para minimizar a janela de um aplicativo, é 
suficiente clicar com o mouse ou tocar na barra superior do programa e 
arrastá-la até a parte inferior da tela. 
 
 
32ª Questão) (CESPE – SAEB – Todos os cargos - 2012) A versão 
do MS Windows 7 Professional dispõe de firewall pessoal a ele integrado e 
de um sistema para detecção de vírus (MS Antivírus) nativo. Essas duas 
ferramentas podem ser configuradas pelo usuário a partir do painel de 
controle, mesmo após a instalação do Windows. 
 
 
33ª Questão) (CESPE – SAEB – Todosos cargos - 2012) Por 
restrição de segurança e de velocidade, a ferramenta nativa de becape do 
MS Windows 7 Professional não permite salvar arquivos de becape em 
locais de redes. Entretanto, é possível salvá-los em disco rígido externo 
ou, caso o computador possua gravador, em mídias removíveis como DVD 
e CD-RW. 
 
 
34ª Questão) (CESPE – TRE/RJ – Cargos de 1 a 7 - 2012) No 
Windows 7, é possível organizar os arquivos em pastas e subpastas ou, 
ainda, em bibliotecas. Caso se opte por organizar os arquivos em 
bibliotecas, os arquivos serão movidos fisicamente de onde eles estavam 
armazenados para as bibliotecas, a fim de melhorar a performance de 
consulta. 
 
 
 
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(CESPE – MPU – Analista - 2013) Na situação mostrada na figura 
acima, que reproduz parte de uma janela do sistema operacional 
Windows, 
35ª Questão) ao clicar a opção , o usuário terá acesso 
ao banco de dados do sistema operacional Windows que apresenta as 
pastas e subpastas com os arquivos de programas desse sistema 
operacional. 
 
 
36ª Questão) a opção permite localizar arquivos ou pastas 
no computador local, dados na Internet ou, ainda, pessoas no Active 
Directory. 
 
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37ª Questão) a opção possibilita que o usuário acesse 
informações a respeito dos discos disponíveis localmente e na rede, bem 
como das opções de computação em nuvem. 
 
 
 
(CESPE – MTE – Auditor Fiscal do Trabalho - 2013) Com relação 
à figura acima, que mostra uma janela do Windows 7, julgue os itens a 
seguir. 
38ª Questão) Ao se clicar sobre o ícone e, em seguida, clicar 
o botão , o arquivo Relato será removido da pasta Exemplos e inserido 
na pasta MTE. 
 
39ª Questão) Ao se clicar com o botão esquerdo do mouse em um 
local vazio abaixo do ícone , será apresentada uma lista de opções, 
entre elas uma que permite criar uma nova pasta dentro da pasta 
Exemplos. 
 
40ª Questão) (CESPE – CEF – Médico do Trabalho - 2014) O 
Painel de Controle do Windows dá acesso a opções como, por exemplo, 
instalar e desinstalar programas, que é a ferramenta de uso recomendado 
para se instalar ou remover um programa adequadamente. 
 
41ª Questão) (CESPE – CEF – Médico do Trabalho - 2014) No 
Windows Explorer, a opção Propriedades, disponível por meio de um 
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clique com o botão direito do mouse sobre uma pasta, é utilizada para 
apresentar o conteúdo de uma pasta, ou seja, quais e quantos arquivos 
existem dentro dela, assim como os formatos dos arquivos. 
 
42ª Questão) (CESPE – CEF – Médico do Trabalho - 2014) No 
Windows Explorer, quando se arrasta um arquivo de um local para outro 
disco diferente do atual, uma cópia desse arquivo é criada no novo local e 
a antiga permanece guardada no local de origem. 
 
43ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Agente de 
Polícia Legislativa - 2014) Ferramenta essencial para a realização de 
cálculos simples ou avançados, a calculadora do Windows é acionada por 
meio de opção do menu da ferramenta Excel, que oferece opção de 
cálculos em planilhas. 
 
44ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Agente de 
Polícia Legislativa - 2014) Usando-se tanto o teclado quanto o mouse, 
é possível executar atalhos de comandos do Windows, mas as teclas 
podem variar de comando, conforme o aplicativo usado. 
 
45ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Agente de 
Polícia Legislativa - 2014) O menu Iniciar do Windows pode ser 
configurado de acordo com as preferências do usuário, por meio da opção 
Propriedades, acionada com o botão direito do mouse sobre a barra de 
tarefas da área de trabalho. 
 
 
46ª Questão) (CESPE – Polícia Federal – Agente Administrativo 
- 2014) No Windows, não há possibilidade de o usuário interagir com o 
sistema operacional por meio de uma tela de computador sensível ao 
toque. 
 
 
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47ª Questão) (CESPE – TCDF – Múltiplos cargos - 2014)No 
Windows, o recurso Otimizar Unidades permite otimizar tanto um 
computador quanto uma unidade de rede para melhorar seu desempenho. 
 
48ª Questão) (CESPE – SUFRAMA – Nível Médio - 2014) No 
Windows 7, uma forma de organizar arquivos e pastas é distribuí-los em 
bibliotecas nas quais uma pasta é um contêiner que serve para 
armazenar arquivos ou outras pastas. As bibliotecas-padrão dessa versão 
do Windows são: documentos, imagens, músicas e vídeos. 
 
49ª Questão) (CESPE – SUFRAMA – Nível Médio - 2014) Uma 
desvantagem da opção Restauração do Sistema, do Windows 7, é que ela 
afeta os arquivos pessoais — a exemplo de email, documentos ou fotos — 
que tenham sido modificados ou criados entre o ponto de restauração e a 
data da recuperação. 
 
50ª Questão) (CESPE – MDIC – Agente Administrativo - 2014) 
No Windows 7, ao se colocar o computador no estado de hibernação, os 
arquivos abertos são salvos e o computador é desligado como forma de 
economizar energia. 
 
51ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) No 
Windows 7 e em suas versões superiores, o ambiente gráfico é nativo do 
sistema operacional. O ambiente gráfico no Windows, assim como no 
Linux, funciona como um servidor de gráficos e é denominado prompt de 
comando gráfico. 
 
52ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) No 
Windows 8.1, Microsoft Essentials é o ambiente de acesso à Internet. 
 
 
53ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) A 
pasta Arquivos de Programas, no Windows 7 Professional, normalmente 
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localizada no disco C, é o local recomendado para instalação de 
aplicativos nessa versão do sistema operacional. 
 
54ª Questão) (CESPE – TJ/SE – Múltiplos Cargos - 2014) O 
Windows 7 Professional permite que qualquer usuário sem poderes 
administrativos instale ou desinstale drivers de dispositivo. 
 
55ª Questão) (CESPE – TCDF – Técnico de Administração 
Pública - 2014) No Windows Explorer, a ação de renomear um arquivo 
pode ser realizada por meio da opção Renomear, que é acionada com o 
botão direito do mouse, bem como por meio de um duplo clique pausado. 
 
56ª Questão) (CESPE – MDIC – Analista Técnico Administrativo 
- 2014) O compartilhamento de pastas no Windows pode ser feito por 
qualquer perfil de usuário do sistema operacional, por meio da opção 
Compartilhar esta pasta do menu Compartilhamento, acionada por meio 
do botão direito do mouse sobre a unidade que se deseja compartilhar. 
 
57ª Questão) (CESPE – MDIC – Analista Técnico Administrativo 
- 2014) No ambiente Windows, a criação de atalhos no desktop permite 
o acesso direto a um programa ou arquivo por meio de um ícone, sem 
que seja necessário utilizar as entradas presentes no botão Iniciar. 
 
58ª Questão) (CESPE – CBM/CE – Soldado Bombeiro - 2014) O 
ambiente Windows 8 possibilita a execução de dois aplicativos 
simultaneamente, ou seja, o usuário pode, por exemplo, assistir vídeos 
enquanto envia emails. 
 
59ª Questão) (CESPE – CBM/CE – 1º Tenente - 2014) No sistema 
operacional Windows, a tecla Shift pode ser utilizada para selecionar uma 
sequência de objetos de uma lista. 
 
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60ª Questão) (CESPE – FUB – Nível Superior - 2014) Para se 
iniciar uma pesquisa de arquivos no Windows 8.1, é suficiente pressionar 
simultaneamente as teclas . 
 
 
 
(CESPE – FUB – Nível Médio - 2014) Considerando a figura acima, 
que ilustra a janela Painel de Controle, do sistema operacional Windows 7 
Professional, julgue os itens seguintes. 
 
61ª Questão) Funcionalidades disponibilizadas em Contas de Usuário 
possibilitam alterar as permissões das contas existentes no computador, 
se o responsável pelas alterações tiver poderes administrativos. 
 
 
62ª Questão) Por meio de funcionalidades encontradas em Rede e 
Internet, é possível excluir o histórico de navegação e cookies do 
navegador de Internet instalado no computador. 
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63ª Questão) As funcionalidades encontradas em Programas não 
permitem alterar as configurações-padrão para a mídia ou os dispositivos. 
 
 
64ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 8.1, com o uso do mouse, mesmo que esteja na tela Iniciar ou 
em um aplicativo do Windows Store, o usuário tem como acessar a barra 
de tarefas. 
 
65ª Questão) (CESPE – TCU – Técnico Federal de Controle 
Externo - 2015) O modo avião do Windows 8.1 é um recurso que torna 
as comunicações do tipo sem fio inativas durante um período 
preestabelecido, com exceção da comunicação bluetooth. 
 
66ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) O 
Windows Defender é um antivírus nativo do Windows 8.1 que protege o 
computador contra alguns tipos específicos de vírus, contudo ele é 
ineficaz contra os spywares. 
 
67ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) 
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Considerando a figura acima, que ilustra a interface inicial do sistema 
operacional Windows 8.1, julgue o item abaixo. 
Caso o usuário deseje consultar uma lista de aplicativos recentes 
usando o mouse, ele deverá mover o ponteiro do mouse para o canto 
superior esquerdo e, em seguida, para baixo, na borda ou, ainda, utilizar 
o teclado, pressionando simultaneamente as teclas . 
 
68ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) 
Entre as formas de liberar espaço na unidade de um computador com 
Windows 8.1 inclui-se desinstalar aplicativos desnecessários na área de 
trabalho, ação que pode ser realizada por meio da funcionalidade 
Programas e Recursos. 
 
69ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) O 
Windows é um sistema operacional que, ao ser instalado em uma 
máquina, permite que apenas um único usuário da máquina consiga 
acessar, com segurança, seus arquivos e pastas. 
 
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70ª Questão) (CESPE – FUB – Conhecimentos Básicos - 2015) 
As cópias de segurança do ambiente Windows podem ser feitas por meio 
da ferramenta de assistente de backup, a qual oferece ao usuário opções 
de escolha de itens para serem copiados, como, por exemplo, pastas e 
arquivos pessoais ou, ainda, todas as informações do computador. 
 
71ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 7, todos os arquivos de usuários que não requeiram segurança 
devem estar associados a uma das bibliotecas padrão (Documentos, 
Músicas, Imagens e Vídeos), haja vista que não é possível criar novas 
bibliotecas para outras coleções. 
 
72ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 8.1, o acesso aos programas e configurações ocorre por meio de 
ícones existentes na área de trabalho, a partir do toque na tela nos 
dispositivos touch screen, uma vez que, nesse software, foram eliminados 
o painel de controle e o menu Iniciar. 
 
72ª Questão) (CESPE – TRE/GO – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 8.1, o acesso aos programas e configurações ocorre por meio de 
ícones existentes na área de trabalho, a partir do toque na tela nos 
dispositivos touch screen, uma vez que, nesse software, foram eliminados 
o painel de controle e o menu Iniciar. 
 
73ª Questão) (CESPE – STJ – Analista Judiciário - 2015) O 
Windows 7 foi lançado em quatro versões, cada uma direcionada a um 
público específico. A versão Starter possibilita a encriptação de dados 
mediante o uso do recurso conhecido como BitLocker 
 
74ª Questão) (CESPE – STJ – Analista Judiciário - 2015) O 
Windows 7 Professional possibilita que o usuário copie um arquivo de um 
dispositivo móvel, como, por exemplo, um pendrive, para uma pasta 
qualquer que já contenha esse arquivo. Nesse caso, serão exibidas 
algumas opções, entre as quais uma que permite ao usuário optar por 
copiar, mas manter os dois arquivos; se o usuário escolher essa opção, o 
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arquivo será copiado e armazenado na mesma pasta, porém será 
renomeado. 
 
75ª Questão) (CESPE – STJ – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 7, uma das opções de configuração que pode ser definida para a 
Lixeira é fazer que um arquivo apagado por um usuário seja 
imediatamente excluído do sistema, eliminando-se, dessa forma, o envio 
desse arquivo à Lixeira. 
 
76ª Questão) (CESPE – STJ – Técnico Judiciário - 2015) No 
Windows 7, a execução do recurso Limpeza de Disco, desde que 
configurado, além de acarretar o apagamento dos arquivos temporários e 
arquivos considerados desnecessários pelo sistema, também apagará os 
arquivos contidos na Lixeira. 
 
 
 
Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, 
arquivos, pastas e programas. 
 
1ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) Diretórios ou pastas são, geralmente, implementados pelos 
sistemas operacionais como arquivos especiais, capazes de agrupar 
arquivos. 
 
 
2ª Questão) (CESPE – Assembleia Legislativa/CE – Cargo 10 - 
2011) No diretório de trabalho, há todos os arquivos de um sistema 
operacional, de programas e dos usuários, armazenados em seus 
respectivos subdiretórios desse diretório raiz. 
 
 
3ª Questão) (CESPE – CNPQ – Cargo 1 - 2011) As propriedades 
de um documento, também conhecidas como metadados, são detalhes de 
um arquivo que o descrevem ou o identificam. As propriedades incluem 
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detalhes como título, nome do autor, assunto e palavras-chave que 
identificam o tópico ou o conteúdo do documento. 
 
 
4ª Questão) (CESPE – MPE/PI – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2011) O 
Windows não permite que pastas que contenham arquivos ocultos sejam 
excluídas. 
 
 
 
5ª Questão) (CESPE – SSP/CE – Cargos 1 a 5 e 7 a 9 - 2012) No 
Windows Explorer do Windows XP, é possível colocar uma imagem em 
uma pasta (modo de exibição de miniaturas) para que o usuário possa 
lembrar-se do conteúdo que estará inserido naquela pasta. 
 
 
 
6ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) Os 
arquivos armazenados em um computador possuem extensões que 
indicam o programa que os manipula. 
 
7ª Questão) (CESPE – SEDUC/AM – Cargos 21 a 27 - 2011) Um 
diretório é uma estrutura física que possibilita a organização de arquivos 
na memória principal do computador. 
 
 
8ª Questão) (CESPE– Câmara dos Deputados – Todos os 
cargos, exceto Técnico em Material e Patrimônio - 2012) No 
Windows 7, como forma de facilitar a pesquisa por arquivos, é permitido 
ao usuário editar algumas de suas propriedades. Entretanto, existem 
tipos de arquivo que não têm propriedades passíveis de alteração pelos 
usuários. 
 
9ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Todos os 
cargos, exceto Técnico em Material e Patrimônio - 2012) No 
momento da instalação do Windows 7, uma pasta denominada Windows é 
criada automaticamente. Nessa pasta serão armazenados, por exemplo, 
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os arquivos do sistema e os outros programas produzidos pela Microsoft, 
como o MS Office. 
 
10ª Questão) (CESPE – Câmara dos Deputados – Todos os 
cargos, exceto Técnico em Material e Patrimônio - 2012) Para que 
os arquivos armazenados em uma estrutura de pastas sejam acessados 
por determinado computador é suficiente que haja conexão física entre 
esse computador e o dispositivo que guarda a estrutura de pastas e seus 
arquivos. 
 
 
(CESPE – Polícia Federal – Agente - 2012) Considerando a figura 
acima, que representa as propriedades de um disco em um sistema 
operacional Windows, julgue os itens subsequentes. 
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11ª Questão) Se o usuário clicar o botão Limpeza de Disco, todos 
os vírus de computador detectados no disco C serão removidos do 
sistema operacional. 
 
12ª Questão) O sistema operacional em questão não pode ser o 
Windows 7 Professional, uma vez que o tipo do sistema de arquivo não é 
FAT32. 
 
13ª Questão) (CESPE – MPE/PI – Técnico Ministerial – 
Informática - 2011) Ao usar o método arrastar e soltar com o mouse 
no Windows, caso aperte simultaneamente a tecla CTRL nessa operação, 
o arquivo arrastado é somente movido para a pasta de destino, mesmo 
que ela esteja na mesma unidade que a pasta de origem. 
 
14ª Questão) (CESPE – CNJ – Analista Judiciário – Área 
Administrativa - 2013) Por padrão, a lixeira do Windows 7 ocupa uma 
área correspondente a 10% do espaço em disco rígido do computador. 
 
 
 
 
 
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(CESPE – Polícia Federal – Escrivão - 2013) Considerando a 
figura acima, que ilustra as propriedades de um dispositivo USB 
conectado a um computador com sistema operacional Windows 7, julgue 
os itens a seguir. 
15ª Questão) As informações na figura mostrada permitem inferir 
que o dispositivo USB em questão usa o sistema de arquivo NTFS, porque 
o fabricante é Kingston. 
 
 
16ª Questão) (CESPE – CADE – Nível Médio - 2014) Os atributos 
de um arquivo podem ser alterados para permitir que somente o seu 
proprietário possa editá-lo e os demais usuários possam apenas lê-lo. 
 
17ª Questão) (CESPE – Polícia Federal – Agente Administrativo 
- 2014) Um arquivo sem conteúdo pode ser criado e armazenado no 
disco rígido de um computador, desde que seja nomeado no momento da 
criação. 
 
18ª Questão) (CESPE – FUB – Nível Superior - 2014) Um arquivo 
executável pode possuir extensões nos formatos .exe e .bat, conforme o 
sistema operacional utilizado. 
 
19ª Questão) (CESPE – FUB – Nível Médio - 2014) Em um 
computador com o sistema Windows 7 Professional, a pasta Documentos, 
localizada na pasta Bibliotecas, no Windows Explorer, indica o local físico 
dentro do sistema de arquivos do sistema operacional. 
 
20ª Questão) (CESPE – MEC – Todos os Cargos - 2014) Em um 
computador com o sistema Windows 8, se o usuário, por meio da 
funcionalidade Explorador de Arquivos, tentar abrir um arquivo que já 
esteja aberto, ele receberá uma mensagem informando que não poderá 
abri-lo, pois está em execução. 
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21ª Questão) (CESPE – TCU – Técnico Federal de Controle 
Externo - 2015) No Windows 8.1, arquivos com o mesmo nome, mas 
com extensões diferentes, podem ser armazenados na mesma pasta, 
como, por exemplo, c:\pessoal\Cargos_TCU.docx e 
c:\pessoal\Cargos_TCU.xlsx. 
 
 
 
 
LISTA DE EXERCÍCIOS FGV 
 
 
1ª Questão) (FGV – SUSAM – Agente Administrativo - 2014) A 
figura a seguir mostra uma barra, que é exibida na tela quando se 
trabalha em um microcomputador com sistema operacional Windows XP, 
em português. 
 
O botão "Iniciar" é o principal elemento dessa barra, e dá acesso ao 
menu Iniciar, de onde se pode acessar outros menus que, por sua vez, 
acionam programas do Windows. O acionamento do botão "Iniciar" é feito 
ao se pressionar uma tecla. 
O nome pelo qual essa barra é conhecida e a tecla que aciona o 
botão Iniciar são, respectivamente, 
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2ª Questão) (FGV – SEDUC/AM – Assistente Técnico - 2014) Um 
Assistente Técnico excluiu o arquivo EDITAL444.PDF da pasta 
C:\DOCUMENTOS em um computador com sistema operacional Windows 
7 BR, o que resultou na transferência desse arquivo para a Lixeira. 
Posteriormente, decidiu recuperar o referido arquivo e, para isso, 
executou os procedimentos listados a seguir: 
• acessou a Lixeira; 
• selecionou o arquivo excluído EDITAL444.PDF; 
• clicou no nome desse arquivo com o botão direito do mouse; 
• clicou em uma determinada opção na pequena janela de dialogo 
que surgiu na tela. 
Essa opção é 
(A) “Recuperar". 
(B) ''Restaurar'. 
(C) “Cancelar”. 
(D) ''Desfazer". 
(E) “Desconsiderar". 
 
3ª Questão) (FGV – SEDUC/AM – Assistente Técnico - 2014) Um 
funcionário da Secretaria de Educação acessou o Windows Explorer em 
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um microcomputador com sistema operacional Windows XP, versão em 
português brasileiro. 
Nessa condição, ele executou os procedimentos listados a seguir: 
• selecionou o arquivo PROG_CURSO.DOCX, com o objetivo de copiá-
lo da pasta C:\CONTROLE para um pendrive de 16 GB, indicado por E:; 
• executou um primeiro atalho de teclado T1; 
• executou um primeiro atalho de teclado T2. 
Os atalhos de teclado T1 e T2 são, respectivamente, 
(A) Ctrl + C e Ctrl + V. 
(B) Ctrl + V e Ctrl + X. 
(C) Ctrl + X e Ctrl + E. 
(D) Ctrl + E e Ctrl + W. 
(E) Ctrl + W e Ctrl + C. 
 
 
4ª Questão) (FGV – FUNARTE – Assistente Administrativo - 
2014) João adquiriu um novo computador operando com Windows, no 
qual há vários programas instalados pelo fabricante. João quer sua 
máquina leve, e resolveu livrar seu computador definitivamente de alguns 
desses programas. A forma correta de fazer isso é: 
A) utilizar as funções oferecidas no Painel de Controle do Windows; 
B) remover os arquivos do programa na pasta Arquivos de 
Programas; 
C) remover o atalho de acionamento na Área de Trabalho do 
Windows; 
D) utilizar o recurso de Restauração do Sistema dentre as 
Ferramentas do Sistema; 
E) impedir o acionamento do programa por meio do Firewall do 
Windows. 
 
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5ª Questão) (FGV – DPE/RJ – Técnico Médio - 2014) O sistema 
MS Windowsoferece um recurso de segurança de rede que ajuda a 
impedir que programas mal-intencionados, ou hackers externos, 
obtenham acesso ao seu computador por meio da Internet, ou de outra 
rede qualquer. Esse recurso, que também ajuda a impedir que seus dados 
sejam enviados para outros computadores, é denominado 
(A) Active-X. 
(B) Antivirus. 
(C) Filtro de linha. 
(D) Firewall. 
(E) Gerenciador de Tarefas. 
 
 
6ª Questão) (FGV – COMPESA – Técnico Médio - 2014) Em um 
teclado de um microcomputador, com sistema operacional Windows 7 BR, 
o usuário ao pressionar a tecla 
 
tem por finalidade 
(A) mostrar a janela do Explorer. 
(B) alterar a resolução de tela. 
(C) acessar a área de trabalho. 
(D) desinstalar um programa. 
(E) acionar o menu Iniciar. 
 
 
7ª Questão) (FGV – COMPESA – Técnico Médio - 2014) A figura a 
seguir mostra diversos arquivos gravados na pasta COMPESAǦPE no disco 
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C:, na janela do Explorer, no Windows XP. Nela, todos os arquivos 
armazenados na pasta estão selecionados. 
 
Para selecionar todos os arquivos gravados nessa pasta, foi 
executado o seguinte atalho de teclado: 
(A) Ctrl + T 
(B) Ctrl + S 
(C) Ctrl + A 
(D) Alt + S 
(E) Alt + T 
 
 
8ª Questão) (FGV – CGE/MA – Auditor - 2014) Um auditor está 
acessando 
 
na janela Computador/Windows Explorer em um microcomputador 
com sistema operacional Windows 7 BR. Para gerenciar e organizar os 
arquivos armazenados na pasta Documentos, ele clicou em tipo. 
Em consequência, os arquivos serão mostrados na janela agrupados 
por 
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(A) nome do arquivo. 
(B) tamanho do arquivo. 
(C) data de modificação. 
(D) título em ordem alfabética. 
(E) extensão indicativa do formato. 
 
 
9ª Questão) (FGV – BNB – Analista Bancário - 2014) A figura a 
seguir mostra uma tela de um importante utilitário do Windows 7. 
 
 
Por meio dessa tela é possível: 
(A) criar uma nova conexão de rede; 
(B) determinar a taxa de utilização de espaço nos drives; 
(C) alterar a senha do usuário corrente; 
(D) sair de um programa que não está respondendo; 
(E) desligar o computador. 
 
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10ª Questão) (FGV – AL/BA – Técnico - 2014) Um funcionário da 
Assembleia Legislativa da Bahia abriu a janela do Windows Explorer em 
um microcomputador versão desktop e acessou a pasta DOCUMENTOS no 
disco C:\. Durante a visualização dos objetos armazenados nessa pasta, 
selecionou o arquivo PL_20744_2014.DOC e pressionou “Excluir” no menu 
que se abriu ao acionar o botão direito do mouse, o que resultou na 
exclusão do referido arquivo, transferindo-o para a Lixeira do sistema. 
Posteriormente, precisou do arquivo deletado e, então, decidiu recuperá-
lo. 
Para isso, ele deve acessar a janela da Lixeira, selecionar o arquivo 
PL_20744_2014.DOC e clicar na seguinte opção: 
(A) Restaurar. 
(B) Recortar. 
(C) Recuperar. 
(D) Retornar. 
(E) Reproduzir. 
 
 
11ª Questão) (FGV – AL/BA – Técnico - 2014) Um Assessor 
Legislativo acessou a pasta ALBA no disco D:\ na janela do Windows 
Explorer em um computador, verificando que existiam quatro arquivos 
armazenados. Para selecionar todos os arquivos, conforme mostrado a 
seguir, 
 
ele deve realizar um dos seguintes procedimentos: 
• executar um atalho de teclado; ou 
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• selecionar o primeiro arquivo, Comprovante.pdf, pressionar uma 
determinada tecla e, ainda com a tecla pressionada, clicar no nome do 
outro arquivo, Palestra.pptx, por meio do mouse. 
O atalho de teclado e a tecla são, respectivamente, 
(A) Ctrl + A e Ctrl. 
(B) Ctrl + A e Shift. 
(C) Ctrl + A e Alt. 
(D) Ctrl + T e Shift. 
(E) Ctrl + T e Ctrl. 
 
 
12ª Questão) (FGV – AL/BA – Técnico - 2014) 
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13ª Questão) (FGV – TJ/AM – Analista Judiciário - 2013) A 
figura ilustra a janela do Windows Explorer. 
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Os componentes identificados pelos números 1 e 4 são denominados, 
respectivamente: 
(A) Painel de navegação e Barra de endereços 
(B) Painel de navegação e Barra de ferramentas 
(C) Painel da biblioteca e Barra de endereços 
(D) Painel de detalhes e Barra de ferramentas 
(E) Painel de detalhes e Barra de endereços 
 
 
14ª Questão) (FGV – TJ/AM – Analista Judiciário - 2013) Um 
funcionário do Tribunal de Justiça do Amazonas, seleciona a pasta 
C:\TJ_AM no Windows Explorer, na qual estão armazenados diversos 
arquivos armazenados, e executa o atalho de teclado Ctrl + A. Esse 
atalho de teclado gera o seguinte resultado: 
(A) Exclui todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM de 
forma permanente. 
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(B) Transfere todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM 
para a Lixeira. 
(C) Ordena todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM por 
nome. 
(D) Classifica todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM por 
data. 
(E) Seleciona todos os arquivos armazenados na pasta C:\TJ_AM. 
 
 
15ª Questão) (FGV – INEA/RJ – Técnico Administrativo - 2013) 
No sistema operacional Windows 7 Professional BR, um usuário selecionou 
no Windows Explorer o arquivo "LISTA.docx", armazenado em 
C:\MATERIAL. Em seguida, pressionou uma tecla, com o objetivo de 
renomear o nome do arquivo de "LISTA.docx" para "ESTOQUE.docx. 
A tecla pressionada foi 
(A) F1 
(B) F2 
(C) F3 
(D) F4 
(E) F5 
 
 
16ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
No sistema operacional Windows 7 estão em execução cinco aplicações: a 
primeira no Word, a segunda no Excel, a terceira no PowerPoint, a quarta 
no Internet Explorer 9 e a última no Outlook Express 6, compartilhando 
os recursos da CPU, em regime de concorrência. 
Para alternar o acesso a cada uma dessas aplicações, o Windows 7 
disponibiliza o seguinte atalho de teclado: 
(A) Ctrl + Tab 
(B) Alt+ Tab 
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(C) Ctrl + F1 
(D) Alt + F1 
 
17ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
No Windows 7, um funcionário da Biblioteca Nacional apagou o arquivo 
NORMAS.PDF da pasta LEGISLAÇÃO no disco local C, o que resultou na 
transferência desse arquivo para a Lixeira. Mais tarde, esse funcionário 
recuperou o arquivo, o que resultou no retorno à situação anterior, Para 
isso, ele executou os procedimentos a seguir. 
• Acessou a Lixeira e selecionou o arquivo deletado; 
• Clicou no botão direito do mouse, o que fez com que o sistema 
mostrasse uma janela de diálogo na tela do monitor de vídeo; 
• Para finalizar, ele clicou no botão esquerdo do mouse em uma das 
opções mostradas nessa janela. 
A opção escolhida najanela foi: 
(A) Recortar. 
(B) Retornar. 
(C) Restaurar. 
(D) Recuperar. 
 
18ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
No sistema operacional Windows 7, a tecla Windows é representada pela 
imagem a seguir. 
 
O acionamento dessa tecla corresponde à execução do atalho de 
teclado Ctrl + Esc e tem por significado 
(A) exibir na tela do monitor de vídeo a janela do Windows Explorer. 
(8) alterar a resolução de vídeo de 800 X 600 para 1280 X 1024 
pixels. 
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(C) mostrar uma janela pop-up equivalente ao acionamento do botão 
iniciar. 
(D) classificar em ordem crescente os ícones mostrados na área de 
trabalho. 
 
19ª Questão) (FGV – FBN – Assistente Administrativo - 2013) 
Observe a figura a seguir, no Windows Explorer do Windows 7, que 
mostra três itens selecionados na pasta "BIBLIOTECA_NACIONAL", 
armazenada no disco local C: 
 
Para selecionar os três itens mostrados, um usuário deve acessar a 
pasta "BIBLIOTECA NACIONAL" e executar o seguinte atalho de teclado: 
(A) Ctrl + 5 
(B) Ctrl+ F 
(C) Ctrl + A 
(D) Ctrl+ T 
 
 
20ª Questão) (FGV – AL/MA – Técnico de Gestão Administrativa 
- 2013) Para fechar a janela do Windows Explorer no Windows, deve-se 
clicar no X no canto superior direito ou executar o seguinte atalho de 
teclado 
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(A) Alt + W. 
(B) Alt + Y. 
(C) Alt + Z. 
(D) Alt + F4. 
(E) Alt + F7. 
 
21ª Questão) (FGV – AL/MA – Técnico de Gestão Administrativa 
- 2013) No Windows Explorer, um funcionário da Assembleia Legislativa 
do Maranhão executou o seguinte procedimento: 
• Selecionou o arquivo EFETIVO.DOC na pasta DEPUTADOS no disco 
C: e executou um primeiro atalho de teclado, que copiou o arquivo para a 
área de transferência. 
• selecionou a pasta PESSOAL no mesmo disco e executou um 
segundo atalho de teclado, que colou o arquivo EFETIVO.DOC nesta 
pasta. 
O segundo atalho de teclado foi 
(A) Ctrl + C 
(B) Ctrl + V 
(C) Ctrl + P 
(D) Alt + V 
(E) Alt + C 
 
LISTA DE EXERCÍCIOS FCC 
 
 
1ª Questão) (FCC – TCE/RS – Auditor Público Externo - 2014) 
Considere que o TCE-RS tem mais da metade de seus computadores 
pessoais operando com Windows XP em português e está avaliando a sua 
troca para a versão Windows 7 ou Windows 8, também em português, já 
que os computadores têm capacidade adequada de processamento e 
memória para acomodar ambos os sistemas operacionais. Recursos 
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disponíveis nas versões do Windows estão sendo comparados com o apoio 
de uma consultoria externa, a qual afirmou que: 
 
I. Pode ser instalado dual boot em um computador para que ele 
opere com Windows 7 e Windows XP, permitindo manter o uso de ambos. 
II. O Windows 8 traz como novidade a permissão de 
compartilhamento de arquivos armazenados no computador com outros 
computadores da mesma rede, recurso que inexistia no Windows 7. 
III. O Windows 7 introduziu um recurso, que inexistia no Windows 
XP, para desativação de software instalado no computador, sem a 
necessidade de desinstalação dos arquivos desse software. 
IV. O Painel de Controle permite acesso à administração de contas de 
usuários, definição de níveis de segurança e desinstalação de software, 
tanto na versão Windows 7 quanto na Windows 8. 
 
Está correto o que se afirma em 
 
 a) I, II e III, apenas. 
 b) II, III e IV, apenas. 
 c) I, III e IV, apenas. 
 d) I, II e IV, apenas. 
 e) I, II, III e IV. 
 
 
2ª Questão) (FCC – SABESP – Advogado – 2014) No Windows 7 
Professional, em português, Ana recebeu as seguintes tarefas: 
 
- Verificar se os componentes de hardware do computador estão 
funcionando corretamente. 
 
- Alterar as definições da configuração de hardware, caso necessário. 
 
- Identificar os drivers de dispositivos carregados para cada 
dispositivo e obter informações sobre cada driver. 
 
- Habilitar, desabilitar e desinstalar dispositivos, caso necessário. 
 
- Exibir os dispositivos de acordo com o tipo, a conexão com o 
computador ou os recursos que utilizam. 
 
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Para executar estas tarefas Ana deve clicar no botão Iniciar, em 
Painel de Controle, na opção Hardware e Sons e na opção 
 
a) Gerenciador de Dispositivos. 
b) Alterar as Configurações Padrão para os Dispositivos. 
c) Gerenciar as Configurações do Sistema. 
d) Configurar Hardware. 
e) Configurar Hardware de Dispositivos. 
 
 
3ª Questão) (FCC – TRT/16ª Região – Analista Judiciário –
Contabilidade - 2014) A seguinte figura apresenta um ícone presente 
na Área de trabalho do sistema operacional Windows em suas versões 
mais recentes. 
 
 
 
Na figura, o ícone com a sobreposição do símbolo com a seta 
 
 a) indica que o ícone foi criado a partir de um download de 
programa da Internet. 
 b) representa um arquivo criado no Bloco de Notas. 
 c) indica que o ícone é um Atalho para o programa Bloco de Notas. 
 d) representa uma cópia do programa Bloco de Notas. 
 e) indica que o ícone é um Atalho para um arquivo criado no Bloco 
de Notas. 
 
 
 
4ª Questão) (FCC – DPE/SP – Agente de Defensoria – Contador 
- 2013) O Windows 7 permite que o administrador crie e gerencie várias 
contas para que diferentes pessoas usem o mesmo computador. Mais 
importante ainda é que você pode bloquear pastas e impedir o acesso e a 
modificação do conteúdo de diretórios importantes. Para controlar as 
permissões de acesso para uma pasta no Windows 7, os seguintes passos 
devem ser seguidos: 
 
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1. Clique com o botão direito do mouse sobre a pasta e, na caixa de 
diálogo que surge, clique em “Propriedades”. 
 
2. Na nova caixa de diálogo que se abre, clique na aba “Segurança” e 
depois no botão “Editar”. 
 
3. Na nova caixa de diálogo que se abre selecione a conta a qual 
você quer gerenciar. Então, em “Permissões para”, observe o que você 
pode permitir ou negar para cada conta no computador: ...... . 
 
4. Basta você marcar a caixa de permitir ou negar ao lado da 
respectiva permissão. 
 
Assinale a alternativa que completa a lacuna sobre as permissões 
oferecidas pelo Windows: 
 
 a) modificar, ler e executar, listar conteúdo da pasta, ler e gravar 
 b) controle total, modificar, ler e executar, listar conteúdo da pasta, 
leitura, gravar e permissões especiais 
 c) modificar, executar, ler, gravar e permissões especiais 
 d) controle total, modificar, leitura, gravar e executar 
 e) listar conteúdo da pasta, renomear, ler e gravar 
 
 
 
5ª Questão) (FCC – DPE/SP – Oficial de Defensoria – 2013) No 
Windows 7 em português, as pastas Documentos, Imagens, Músicas e 
Vídeos estão reunidas em uma única seção chamada 
 
 a) Documentos Pessoais. 
 b) Bibliotecas. 
 c) Minhas Pastas. 
 d) Meu Computador. 
 e) Favoritos. 
 
 
 
6ª Questão) (FCC – Sergipe Gás S.A. – Engenheiro Civil –2013) 
Pedro utiliza em seu computador o Windows 7 Professional (em 
português). Possui o hábito de salvar todos os arquivos recebidos por e-
mail na área de trabalho com o objetivo de facilitar o acesso a esses 
arquivos, o que torna essa área bastante poluída visualmente, já que ele 
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não costuma agrupar os arquivos em pastas. Certo dia, Pedro resolveu 
organizar os arquivos criando pastas na área de trabalho. Começou 
criando uma pasta para guardar documentos criados por meio do 
Microsoft Word. Para criar a pasta desejada na área de trabalho, Pedro 
clicou 
 
 a) no botão Iniciar, selecionou a opção Documentos e, em 
seguida, clicou na opção Pasta. 
 b) com o botão direito do mouse em uma área livre da área de 
trabalho, selecionou a opção Novo e, em seguida, clicou na opção Pasta. 
 c) no botão Iniciar, selecionou a opção Meu Computador e, em 
seguida, clicou na opção Nova Pasta. 
 d) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em 
seguida, clicou na opção Novo e, na janela que se abriu, clicou na opção 
Pasta. 
 e) na opção Meu Computador, presente na área de trabalho, em 
seguida, clicou na opção Criar Nova Pasta de Trabalho. 
 
 
 
7ª Questão) (FCC – Banco do Brasil – Escriturário – 2013) Pedro 
está utilizando o Microsoft Windows 7 Professional (em português) e 
deseja que uma pessoa, que utiliza outro computador da mesma rede, 
acesse um conjunto de documentos colocados em uma pasta no seu 
computador, com permissão para ler e/ou alterar/gravar os documentos. 
Para permitir o acesso, clicou com o botão direito do mouse na pasta 
onde estão os documentos que deseja compartilhar, clicou em I e, em 
seguida, clicou em II. No assistente de compartilhamento de arquivos, 
clicou na seta ao lado da caixa de texto, selecionou o nome da lista com 
quem deseja compartilhar a pasta e, em seguida, clicou em Adicionar. Na 
coluna Nível de Permissão, selecionou III. 
 
 
As lacunas I, II e III devem ser preenchidas, correta e 
respectivamente, com: 
 
a) I II III 
 Permissão Grupo de trabalho Gravação/Leitura 
 
b) I II III 
 Compartilhar com Pessoas específicas Leitura/Gravação 
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c) I II III 
 Compartilhar Grupo doméstico Leitura 
 
d) I II III 
 Permissão Grupo específico Gravação 
 
e) I II III 
 Compartilhar com Domínio Todas 
 
 
 
 
8ª Questão) (FCC – TRT/1ª Região – Analista Judiciário - 2013) 
Paulo utiliza o Windows 7 Professional em português e deseja copiar um 
arquivo de seu pen drive para uma pasta no HD do computador. Antes de 
iniciar o procedimento, clicou no botão Iniciar e na opção Computador e, 
em seguida, selecionou o disco local C e criou a pasta onde a cópia do 
arquivo será colocada. Para realizar o procedimento desejado, considere 
as opções a seguir: 
 
 I. Abrir em uma janela a pasta contida no disco local C e em outra 
janela a unidade de pen drive onde está o arquivo. Colocar as duas 
janelas uma do lado da outra. Clicar sobre o nome do arquivo do pen 
drive que se deseja copiar, arrastar e soltar sobre a janela que exibe o 
conteúdo da pasta criada. 
 
 II. Abrir a unidade de pen drive, clicar com o botão direito do mouse 
sobre o nome do arquivo que se deseja copiar, clicar na 
opção Copiar. Abrir a pasta contida no disco local C, clicar com o botão 
direito do mouse em uma área vazia dessa pasta e selecionar a 
opção Colar. 
 
 III. Abrir a unidade de pen drive, clicar com o botão direito do mouse 
sobre o nome do arquivo que se deseja copiar, selecionar a opção Enviar 
para, selecionar a unidade de disco local C, selecionar a pasta para 
onde deseja-se copiar o arquivo e, por último, clicar na opção Enviar. 
 
 IV. Clicar no botão Iniciar, selecionar a opção Área de 
Transferência e selecionar a opção Procurar. Em seguida, selecionar a 
unidade de pen drive, selecionar o arquivo que se deseja copiar e clicar 
em Abrir. Clicar na sequência no botão Enviar Para, selecionar a pasta 
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para onde se deseja copiar o arquivo no disco local C e, em seguida, 
clicar no botão Enviar. 
 
 
São procedimentos corretos para realizar a tarefa desejada, o que se 
afirma APENAS em 
 
a) III. 
b) I. 
c) III e IV. 
d) I e II. 
e) II e III. 
 
 
 
9ª Questão) (FCC – TRT/1ª Região – Analista Judiciário - 2013) 
Beatriz trabalha em um escritório de advocacia e utiliza um computador 
com o Windows 7 Professional em português. Certo dia notou que o 
computador em que trabalha parou de se comunicar com a internet e com 
outros computadores ligados na rede local. Após consultar um técnico, 
por telefone, foi informada que sua placa de rede poderia estar com 
problemas e foi orientada a checar o funcionamento do adaptador de 
rede. Para isso, Beatriz entrou no Painel de Controle, clicou na 
opção Hardware e Sons e, no grupo Dispositivos e Impressoras, 
selecionou a opção 
 
a) Central de redes e compartilhamento. 
b) Verificar status do computador. 
c) Redes e conectividade. 
d) Gerenciador de dispositivos. 
e) Exibir o status e as tarefas de rede. 
 
 
10ª Questão) (FCC – CAIXA – Médico do Trabalho – 2013) No 
Sistema Operacional Windows, o aplicativo, nativo do sistema 
operacional, utilizado para o gerenciamento de arquivos e pastas é 
 
a) Botão Iniciar. 
b) Internet Explorer. 
c) Painel de Controle. 
d) Windows Explorer. 
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e) Wordpad. 
 
 
 
11ª Questão) (FCC – CAIXA – Médico do Trabalho – 2013) A 
utilização do Sistema Operacional Windows é facilitada e agilizada pelos 
recursos das Teclas de Função. Durante o uso do Windows Explorer, o 
pressionar da tecla F1 tem o efeito de 
 
a) apresentar a janela de Ajuda. 
b) criar uma nova pasta. 
c) fechar a janela atual. 
d) maximizar ou minimizar a janela ativa. 
e) selecionar a caixa de pesquisa. 
 
 
 
12ª Questão) (FCC – MPE/PE – Técnico Ministerial – Área 
Administrativa - 2012) No MS Windows 7 é possível excluir um arquivo 
ou pasta permanentemente do disco rígido principal da máquina 
selecionando o arquivo com o botão: 
a) direito do mouse e clicando em Excluir. 
b) direito do mouse e o arrastando para a Lixeira. 
c) esquerdo do mouse e pressionando Shift+Delete. 
d) esquerdo do mouse e pressionando Delete. 
e) direito do mouse e clicando em Copiar. 
 
 
13ª Questão) (FCC – MPE/PE – Técnico Ministerial – Área 
Administrativa - 2012) No MS Windows 7, ao se conectar um projetor 
ou monitor externo a um notebook, é possível estender ou duplicar a área 
de trabalho. Estas duas maneiras de configurar o que é exibido na tela do 
notebook e no projetor permitem, respectivamente, que: 
 a) a área de trabalho apareça apenas no projetor ou que a mesma 
área de trabalho apareça nas duas telas. 
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 b) a área de trabalho apareça apenas na tela do notebook ou que a 
mesma área de trabalho apareça nas duas telas. 
 c) a mesma área de trabalho apareça nas duas telas ou que a área 
de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam arrastados 
entre elas. 
 d) a área de trabalhoenglobe as duas telas, permitindo que itens 
sejam arrastados entre elas, ou que a mesma área de trabalho apareça 
nas duas telas. 
 e) a área de trabalho apareça apenas na tela do notebook ou que a 
área de trabalho englobe as duas telas, permitindo que itens sejam 
arrastados entre elas. 
 
14ª Questão) (FCC – TJ/PE – Analista Judiciário – 2012) 
Utilidades tais como calendário, temperatura, relógio e medidor de cpu, 
entre outras, podem ficar fixamente presentes na área de trabalho do 
MS-Windows 7. Trata-se de 
a) painel de controle de serviços. 
b) serviços administrativos. 
c) gadgets. 
d) budgets. 
e) ícones da área de notificação. 
 
15ª Questão) (FCC – TJ/PE – Oficial de Justiça – 2012) No 
Windows 7 (home basic), ao arrastar um arquivo com o mouse, de uma 
pasta para outra no mesmo drive, o arquivo é apagado da origem e 
adicionado ao destino, ou seja, movimentado de uma para outra pasta. 
Para fazer a mesma operação sem apagá-lo da origem (cópia), junto com 
a operação do mouse deve ser pressionada a tecla 
 
a) ctrl. 
b) alt 
c) windows. 
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d) shift. 
e) tab. 
 
16ª Questão) (FCC – TJ/PE – Oficial de Justiça – 2012) No 
Windows 7 (home basic) NÃO se trata de um modo de exibição de 
arquivos, o modo 
 
 a) detalhes. 
 b) lista. 
 c) lado a lado. 
 d) sobreposto. 
 e) ícones extra grandes. 
 
17ª Questão) (FCC – TJ/PE – Técnico Judiciário – 2012) Pedro 
utiliza em seu computador o Sistema Operacional Microsoft Windows 7 
Professional. Certo dia teve a necessidade de criar uma pasta no Hard 
Disk (HD). Após várias tentativas, conseguiu criar a pasta com o nome 
 a) Gastos*Meses 
 b) Valores_R$ 
 c) Diversos\Arquivos 
 d) Controle|Clientes 
 e) _Data?Hora 
18ª Questão) (FCC – TCE/AM – Analista de Controle Externo – 
Tecnologia da Informação – 2012) Uma das características dos 
sistemas operacionais Windows é a possibilidade de se criar, no mesmo 
diretório, vários 
a) diretórios com o mesmo nome, porém com permissões de acesso 
diferentes. 
b) arquivos com o mesmo nome e extensão, porém com permissões 
de acesso diferentes. 
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c) diretórios com o mesmo nome, porém com diferenciação de letras 
maiúsculas e minúsculas na composição dos nomes. 
d) arquivos com o mesmo nome, porém com extensões diferentes. 
e) arquivos e diretórios com o mesmo nome, ainda que possuam a 
mesma extensão. 
 
 
19ª Questão) (FCC – TRE/TO – Analista Judiciário – 2011) 
Usada para desfazer alterações feitas e para retornar as configurações do 
computador a uma etapa anterior, preservando os trabalhos recentes, 
sendo um processo totalmente reversível. No Windows, trata-se de 
 a) Restauração do sistema. 
 b) Painel de controle. 
 c) Atualizações automáticas. 
 d) Central de segurança. 
 e) Gerenciador de tarefas. 
 
20ª Questão) (FCC – TRE/TO – Analista Judiciário – 2011) Um 
arquivo movido para a Lixeira do Windows 
 a) é excluído permanentemente. 
 b) pode ser restaurado. 
 c) só pode ser recuperado dentro dos três primeiros meses após a 
movimentação. 
 d) é recuperável desde que tenha sido excluído mediante o uso 
combinado das teclas shift + del. 
 e) só pode ser restaurado para o local original. 
 
 
LISTA DE EXERCÍCIOS FUNIVERSA 
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1ª Questão) (FUNIVERSA – EMBRATUR – Técnico Especializado 
II - 2011) Com base na figura a seguir, pertencente ao Painel de 
Controle do Windows 7, assinale a alternativa que indica a categoria 
adequada para ajustar a resolução da tela. 
 
(A) “Relógio, Idioma e Região” 
(B) “Aparência” 
(C) “Programas” 
(D) “Facilidade de Acesso” 
(E) “Rede e Internet” 
 
 
2ª Questão) (FUNIVERSA – EMBRATUR – Agente Administrativo 
- 2011) Quanto ao sistema operacional Windows 7, assinale a alternativa 
cujo termo refere-se ao método usado para prevenir o uso de software 
não-licenciado, bem como a sua utilização em mais computadores que o 
permitido pelos termos de licença da Microsoft. 
 
 a) Ativação do Windows 
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 b) Freeware 
 c) Shareware 
 d) Logon do Windows 
 e) Declaração de privacidade 
 
3ª Questão) (FUNIVERSA – PMDF – Soldado - 2013) O aplicativo 
Windows Explorer permite, entre outras coisas, localizar e executar 
programas instalados no computador. Assinale a alternativa que 
apresenta o local (caminho) por meio do qual pode ser encontrado o 
aplicativo Windows Explorer no Windows XP em português. 
 a) Iniciar / Painel de controle / Aplicativos 
 b) Meu computador / Disco local (C:) / Aplicativos 
 c) Iniciar / Todos os programas / Acessórios 
 d) Meu computador / Arquivos de programas 
 e) Iniciar / Executar / Aplicativos 
 
 
4ª Questão) (FUNIVERSA – CEB – Advogado - 2010) No sistema 
operacional Windows XP, versão em português, a opção "Pesquisar", 
presente no utilitário Windows Explorer, tem a função de 
 a) procurar documentos, arquivos, pastas ou programas gravados 
no computador. 
 b) realizar pesquisa na Internet, de forma semelhante ao sistema de 
busca do Google. 
 c) rastrear o computador em busca de arquivos contaminados por 
vírus. 
 d) efetuar comparação de preços de produtos à venda em sites da 
Internet (e-commerce). 
 e) encontrar arquivos que não tenham sido acessados por um 
determinado período de tempo. 
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5ª Questão) (FUNIVERSA – CEB – Analista de Sistemas - 2010) 
O sistema operacional Windows XP, da Microsoft Corporation, possui 
sistema de firewall pessoal, com alguns mecanismos de proteção contra 
ataques em rede. Assinale a alternativa que indica um tipo de proteção 
que o firewall do Windows XP é capaz de oferecer. 
 a) Proteção simples contra mensagens eletrônicas (email) do tipo 
SPAM. 
 b) Aviso de segurança quando se realiza download de arquivos com 
vírus. 
 c) Recuperação de arquivos danificados ou excluídos do computador. 
 d) Aviso de segurança para variações ou falhas de energia elétrica. 
 e) Registro de LOG para tentativas de acesso a serviços bloqueados. 
 
 
6ª Questão) (FUNIVERSA – Ministério da Cultura – Técnico em 
Contabilidade - 2013) O Sistema Operacional Windows XP foi 
desenvolvido para uso em computadores pessoais e dá suporte a vários 
aplicativos, desde ferramentas de escritório até jogos de entretenimento. 
Assinale a alternativa que apresenta uma funcionalidade do Windows XP 
quando usado em um computador desktop. 
a) Funciona como servidor de armazenamento de mensagens 
eletrônicas. 
b) Provê acesso à Internet a vários aplicativos que utilizam 
comunicação em rede. 
c) Permite a interconexão de duas ou mais redes de computadores 
baseadas em IP (Internet Protocol). 
d) Evita o acesso indevido, via Internet, aos computadores de uma 
rede local. 
e) Funciona como ponto de acesso para equipamentos de rede com 
tecnologia WiFi. 
 
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7ª Questão) (FUNIVERSA – MPE/GO – Engenheiro Ambiental - 
2010) Considerando que um usuário está utilizandoum computador cujo 
sistema operacional instalado é o Windows XP, versão Português, na sua 
configuração padrão de instalação, assinale a alternativa que demonstra 
corretamente uma utilização das funcionalidades desse sistema 
operacional. 
 a) Para configurar as Opções de acessibilidade, basta clicar o botão 
direito do mouse na área de trabalho e escolher o item Opções regionais 
no menu que aparece. 
 b) Para remover qualquer programa previamente instalado, é 
obrigatória a formatação do disco rígido e a reinstalação do Windows XP. 
 c) Para ver os logs e alertas de desempenho, basta, no Painel de 
controle, na pasta Ferramentas administrativas (exibição clássica), clicar 
o atalho Desempenho. 
 d) Em Opções do sistema no Painel de controle (exibição clássica), 
pode-se alterar o Fuso horário. 
 e) No item Teclado, do Painel de controle (exibição clássica), podem 
ser alteradas também as propriedades do mouse. 
 
8ª Questão) (FUNIVERSA – MPE/GO – Engenheiro Ambiental - 
2010) Com base no sistema operacional Windows XP, versão Português, 
na sua configuração padrão de instalação, é correto afirmar que 
 a) a função principal da Lixeira é armazenar automaticamente 
arquivos que foram recebidos com erro de outros computadores da rede 
local. 
 b) o computador, para ser iniciado no modo de segurança do 
Windows XP, exige apenas que sejam pressionadas simultaneamente as 
teclas Alt, Ctrl e Del logo no início do carregamento do sistema. 
 c) o WordPad é um editor de texto que já vem instalado por padrão. 
 d) os atalhos para os programas mais usados pelo usuário ficam no 
painel de comandos do Windows XP. 
 e) o CD de instalação do Windows é necessário para alterar a 
resolução da tela do monitor. 
 
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9ª Questão) (FUNIVERSA – CEB – Analista de Sistemas - 2010) 
No sistema operacional Windows XP, existem algumas ferramentas de 
administração que são úteis em algumas tarefas de manutenção ou 
recuperação do sistema. Uma dessas ferramentas chama-se "Assistente 
para Recuperação do Sistema". Assinale a alternativa que descreve a 
função dessa ferramenta. 
 a) Realiza agendamento de tarefas de backup, podendo o usuário 
selecionar pastas e arquivos importantes para cópia ou restauração. 
 b) Varre o disco rígido em busca de inconsistências, podendo 
também realizar tarefas de desfragmentação do disco. 
 c) Rastreia as alterações feitas no computador, e cria um ponto de 
restauração quando detecta o início de uma alteração. 
 d) Age como um tutorial, dentro do sistema de ajuda do Windows, 
que orienta o usuário em caso de necessidade de recuperação de falhas 
no computador. 
 e) Age como um programa antivírus, fazendo varredura no 
computador, em busca de arquivos ou programas infectados por worms. 
 
10ª Questão) (FUNIVERSA – Ministério do Turismo – Agente 
Administrativo - 2010) O Windows 7 permite minimizar, com um único 
comando, todas as janelas abertas, com exceção da janela ativa, ou seja, 
aquela na qual se está trabalhando no momento. Para executar essa 
ação, é suficiente realizar o seguinte procedimento: manter pressionada a 
tecla 
 
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11ª Questão) (FUNIVERSA – Ministério da Cultura – Técnico em 
Contabilidade - 2013) A organização de arquivos em um computador é 
baseada em estruturas lógicas que permitem ao sistema operacional 
realizar leitura e gravação de dados em um disco rígido. Assinale a 
alternativa que apresenta um tipo de sistema de arquivo usado pelo 
Windows XP. 
 a) NTFS – New Technology File System 
 b) EXT-3 – Third Extended File System 
 c) ReiserFS – Hans Reiser’s File System 
 d) XFS – Silicon Graphics File System 
 e) UFS – Unix File System 
 
LISTA DE EXERCÍCIOS VUNESP 
 
1ª Questão) (VUNESP – SP/URBANISMO – Assistente 
Administrativo – 2014) Por meio do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, um usuário deseja gerenciar seus arquivos e pastas. 
Assinale a alternativa que contém o nome do aplicativo acessório do 
MS-Windows 7 utilizado para essa atividade. 
(A) MS-Excel 2010. 
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(B) Paint. 
(C) WordPad. 
(D) Bloco de Notas. 
(E) Windows Explorer. 
 
 
2ª Questão) (VUNESP – SP/URBANISMO – Analista 
Administrativo – 2014) Um usuário do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão, recebe a tarefa de converter várias fotografias de 
jardins da cidade de São Paulo, do formato BMP para o formato PNG. 
Assinale a alternativa que contém o nome do aplicativo acessório do 
MS-Windows 7 que pode ser usado para fazer a conversão desejada. 
(A) Bloco de Notas. 
(B) Windows Explorer. 
(C) Paint. 
(D) WordPad. 
(E) MS-PowerPoint 2010. 
 
 
3ª Questão) (VUNESP – SAAE-SP – Técnico em Informática – 
2014) No sistema operacional Windows XP, em sua configuração padrão, 
ao se selecionar Iniciar, Desligar, quando se escolhe a opção Hibernar, o 
Windows 
(A) desliga os recursos que consomem mais energia, como discos e 
outros periféricos, e diminui o brilho do monitor. 
(B) será encerrado, fechando-se todos os programas abertos, para 
que se possa desligar o computador com segurança. 
(C) será encerrado e o computador reiniciado. 
(D) salvará, na memória, o estado da área de trabalho e desligará o 
computador; quando ele for novamente ligado, a Área de trabalho 
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apresentar-se-á exatamente como foi deixada, abrindo os programas e 
arquivos que estavam sendo usados. 
(E) salvará, no disco rígido, o estado da área de trabalho e desligará 
o computador; quando ele for novamente ligado, a Área de trabalho 
apresentar-se-á exatamente como foi deixada, abrindo os programas e 
arquivos que estavam sendo usados. 
 
4ª Questão) (VUNESP – SAAE-SP – Técnico em Informática – 
2014) Em geral, os dispositivos USB estão dentre os de mais fácil 
conexão a um microcomputador com sistema operacional Windows. 
Contudo, a Microsoft faz uma recomendação que deve ser obedecida 
antes de se instalar um dispositivo USB, que é: 
(A) conectar o computador na internet, pois todos os drivers de 
instalação devem ser buscados automaticamente em sites específicos. 
(B) conectar o dispositivo apenas após o Windows ter sido totalmente 
carregado. 
(C) conectar sempre o dispositivo USB com o computador desligado. 
(D) instalar os dispositivos apenas na conta do administrador. 
(E) verificar as instruções fornecidas com o dispositivo para ver se é 
necessário instalar um driver antes de conectar o dispositivo, pois alguns 
exigem instalação manual de drivers. 
 
5ª Questão) (VUNESP – PRODEST/ES – Assistente 
Organizacional – 2014) Considere a barra de tarefas do MS-Windows 7, 
em sua configuração original, apresentada parcialmente na figura. 
 
está fixado na barra de tarefas e não está em execução pelo usuário. 
(A) Paint. 
(B) MS-Word 2010. 
(C) MS-PowerPoint 2010. 
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(D) Internet Explorer. 
(E) Windows Explorer. 
 
6ª Questão) (VUNESP – PRODEST/ES – Analista Organizacional 
– 2014) Os parâmetros a seguir são encontrados em qual item do Painel 
de Controle do MS-Windows 7, na sua configuração padrão? 
 
(A) Programas Padrão. 
(B) Programas e Recursos.(C) Sistema. 
(D) Ferramentas Administrativas. 
(E) Opções de Pasta. 
 
7ª Questão) (VUNESP – Prefeitura de SP – Auxiliar Técnico em 
Saúde – 2014) Um usuário que deseja adicionar pequenas anotações, 
como se fossem recados ou bilhetes em sua área de trabalho, pode 
utilizar o recurso______________ , um dos aplicativos acessórios do MS-
Windows 7, em sua configuração padrão, usado especialmente para essa 
função. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto. 
(A) WordPad 
(B) Calculadora 
(C) Bloco de Notas 
(D) Paint 
(E) Notas Autoadesivas 
 
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8ª Questão) (VUNESP – Prefeitura de SP – Auxiliar Técnico em 
Saúde – 2014) Assinale a alternativa que preenche, corretamente, a 
lacuna 
do texto. 
No MS-Windows 7, em sua configuração padrão, uma das opções em 
que é possível escolher o aplicativo que será utilizado para abrir um 
arquivo é clicar com o botão direito (mouse configurado para destros) 
sobre o arquivo e escolher a opção_________________ do menu de 
contexto. 
(A) Editar 
(B) Abrir local do arquivo 
(C) Abrir aplicativo 
(D) Abrir com... 
(E) Escolher programa 
 
 
9ª Questão) (VUNESP – PMSP – Oficial Administrativo – 2014) 
A imagem a seguir mostra uma janela do Windows Explorer no MS-
Windows 7, em sua configuração padrão. O MS-Excel 2010 e o MS-Word 
2010 também estão instalados. Além disso, é exibido na imagem o menu 
de contexto aberto nas opções “Organizar por” nessa pasta. 
 
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O marcador que indica a opção escolhida atualmente foi apagado da 
imagem. 
Assinale a alternativa que indica, corretamente, o nome da opção 
onde o marcador estava. 
(A) Pasta. 
(B) Autor. 
(C) Marca. 
(D) Tipo. 
(E) Nome. 
 
10ª Questão) (VUNESP – PCSP – Técnico de Laboratório – 
2014) Observe a figura a seguir, extraída do MS-Windows 7, em sua 
configuração padrão. 
 
Para ter acesso a este painel de configuração, exibido na figura, o 
usuário pode acessar o Painel de Controle, no modo de exibição de ícones 
grandes, e clicar no item 
(A) Barra de Tarefas e Menu Iniciar. 
(B) Opções da Internet. 
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(C) Ferramentas Administrativas. 
(D) Central de Rede e Compartilhamento. 
(E) Firewall do Windows. 
 
11ª Questão) (VUNESP – PCSP – Técnico de Laboratório – 
2014) Observe os aplicativos a seguir, que podem ser acessados pelo 
usuário quando ele clica no botão Iniciar e depois em “Todos os 
Programas” do Windows 7, em sua configuração padrão. 
 
Ao conectar um scanner no computador, é possível digitalizar um 
material escrito utilizando o programa 
(A) Ferramenta de Captura. 
(B) Windows Media Player. 
(C) Paint. 
(D) Windows Fax and Scan. 
(E) Windows Media Center. 
 
12ª Questão) (VUNESP – PCSP – Técnico de Laboratório – 
2014) O _______________é um aplicativo do MS-Windows 7 que 
permite ao usuário criar desenhos em uma área de desenho em branco 
ou sobre imagens existentes. 
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do 
enunciado. 
(A) Paint 
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(B) Windows Explorer 
(C) Windows Media Player 
(D) Bloco de Notas 
(E) Prompt de Comando 
 
13ª Questão) (VUNESP – PCSP – Oficial Administrativo – 2014) 
Considere a área de trabalho do MS-Windows 7 em sua configuração 
padrão, e que o botão primário do mouse está configurado para as 
funções básicas, tais como selecionar e arrastar. Assinale a alternativa 
que descreve o que acontece quando o usuário arrasta o ícone de um 
documento MS-Word 2010 que está na área de trabalho, pressionando o 
botão primário, e o solta sobre o ícone de uma pasta local, vazia, que 
também está localizada na área de trabalho, e não é um atalho nem a 
Lixeira. 
(A) O documento é apagado definitivamente do computador. 
(B) Um atalho para o documento é criado na área de trabalho. 
(C) Uma cópia do documento é enviada para a pasta. 
(D) Uma cópia do documento é criada na área de trabalho. 
(E) O documento é movido para a pasta. 
 
 
14ª Questão) (VUNESP – PCSP – Investigador – 2014) No 
sistema operacional Windows 7, em sua configuração padrão, selecionou-
se um arquivo e pressionou-se as teclas Shift + Delete. Sobre esse 
arquivo, é correto afirmar que 
(A) será ocultado na visualização da pasta, mas continuará presente 
nela. 
(B) será compactado para ocupar menos espaço. 
(C) apenas as informações associadas a ele, como a data de sua 
criação, serão apagadas. 
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(D) será excluído da pasta na qual se encontra e transferido para a 
Lixeira. 
(E) será excluído permanentemente do computador, sem ser 
colocado na Lixeira. 
 
15ª Questão) (VUNESP – FUNDUNESP – Técnico Administrativo 
– 2014) Um usuário do MS-Windows 7, em sua configuração padrão, 
está com várias janelas abertas e não minimizadas. Assinale a alternativa 
que contém o nome do recurso da Área de Trabalho do Windows que 
permite ao usuário clicar e arrastar uma janela para um lado e para o 
outro rapidamente, de modo que todas as janelas, com exceção da que 
está sendo arrastada, sejam minimizadas de uma vez só. 
(A) Minimizar todas. 
(B) Mostrar área de trabalho. 
(C) Encaixar. 
(D) Girar. 
(E) Sacudir. 
 
16ª Questão) (VUNESP – FUNDUNESP – Técnico Administrativo 
– 2014) Quando se clica com o botão direito do mouse, configurado para 
destros, no MS-Windows 7, em sua configuração padrão, na Área de 
Trabalho, ou em ícones de arquivos e programas, são exibidas algumas 
opções. 
Assinale a alternativa que contém o nome dado a esse recurso. 
(A) Menu de mouse. 
(B) Menu de contexto. 
(C) Janela ativa. 
(D) Barra de tarefas. 
(E) Barra de opções. 
 
 
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17ª Questão) (VUNESP – FUNDUNESP – Assistente 
Administrativo – 2014) A imagem a seguir mostra ícones de atalho, 
colocados na área de trabalho, para aplicativos instalados no MS-Windows 
7. 
 
Assinale a alternativa que apresenta um aplicativo acessório do MS-
Windows 7, em sua configuração padrão. 
(A) 1. 
(B) 2. 
(C) 3. 
(D) 4. 
(E) 5. 
 
 
18ª Questão) (VUNESP – EMPLASA – Assistente Administrativo 
– 2014) No Windows Explorer do MS Windows 7, na sua configuração 
padrão, clicando-se com o botão direito do mouse sobre Bibliotecas, 
aparece um pop-up conforme mostra a figura. 
 
A opção Novo permite criar um(a) novo(a) 
(A) Biblioteca. 
(B) Pasta. 
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Prof Victor Dalton ʹ Aula 10 
 
 
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(C) Atalho. 
(D) Imagem. 
(E) Documento. 
 
 
19ª Questão) (VUNESP – Câmara Municipal de São José dos 
Campos – Analista Legislativo – 2014) A figura a seguir, extraída do 
MS-Windows 7, em sua configuração padrão, apresenta parte do 
conteúdo do item Computador, que pertence à árvore de diretórios do 
Windows Explorer 
 
De acordo com as informações apresentadas na figura, o disco 
removível EACPENDRIVEconectado ao computador tem 
(A) 59,9 GB de espaço livre. 
(B) 10,3 GB de espaço livre. 
(C) 0,02 GB de espaço utilizado. 
(D) 7,32 GB de espaço utilizado. 
(E) 7,34 GB de espaço livre. 
 
20ª Questão) (VUNESP – Câmara Municipal de São José dos 
Campos – Técnico Legislativo – 2014) O sistema operacional Windows 
7, em sua configuração padrão, permite que o ícone de uma pasta seja 
alterado. Para tanto, deve-se efetuar a troca de ícone após selecionar a 
pasta com o botão direito do mouse, e clicar, na sequência, em 
(A) Novo e guia Ícone. 
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(B) Alterar e guia Ícone. 
(C) Redefinir e guia Pasta. 
(D) Ícone e guia Personalizar. 
(E) Propriedades e guia Personalizar. 
GABARITO CESPE 
 
1.c 2.e 3.c* 4.e 5.c 6.c 7.e 8.c 9.e 10.e 
11.c 12.c* 13.c 14.c 15.e 16.e 17.c 18.e 19.c 20.e 
21.c 22.e 23.e 24.c 25.e 26.c 27.c 28.e 29.c 30.c 
31.c 32.e 33.e 34.e 35.e 36.c 37.e 38.e 39.e 40.e 
41.e 42.c 43.e 44.c 45.c 46.e 47.e 48.c 49.e 50.c 
51.d 52.e 53.c 54.r 55.c 56.e 57.c 58.c 59.c 60.c 
61.c 62.c 63.e 64.c 65.e 66.e 67.c 68.c 69.e 70.c 
71.e 72.e 73.e 74.c 75.c 76.c 
1.c 2.e 3.c 4.e 5.c 6.c 7.e 8.c 9.e 10.e 
11.e 12.e 13.e 14.e 15.e 16.c 17.c 18.c 19.e 20.e 
21.c 
 
GABARITO FGV 
 
1.e 2.b 3.a 4.a 5.d 6.e 7.c 8.e 9.d 10.a 
11.b 12.e 13.a 14.e 15.b 16.b 17.c 18.c 19.c 20.d 
21.b 
 
GABARITO FCC 
 
1.c 2.a 3.c 4.b 5.b 6.b 7.b 8.d 9.d 10.d 
11.a 12.c 13.d 14.c 15.a 16.d 17.b 18.d 19.a 20.b 
 
GABARITO FUNIVERSA 
 
1.b 2.a 3.c 4.a 5.e 6.b 7.c 8.c 9.c 10.a 
11.a 
 
GABARITO FUNIVERSA 
 
1.e 2.c 3.e 4.e 5.d 6.e 7.e 8.d 9.d 10.b 
11.d 12.a 13.e 14.e 15.e 16.b 17.c 18.a 19.c 20.e 
 
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