Logo Passei Direto
Buscar

Pesquisa e Inteligência de Mercado

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Os profissionais de IC estão comprometidos com o fornecimento das ferramentas necessárias para que suas empresas sejam rápidas, focadas e flexíveis na busca e na manutenção da vantagem competitiva (PRESCOTT; MILLER, 2002, p. 15). Considerando a citação, analise a seguinte situação hipotética: Uma empresa familiar que produz equipamentos para uma indústria de ração animal está planejando expandir a sua linha de produtos. Os donos da empresa acreditam que a implementação de uma pesquisa de Inteligência de mercada auxiliará na tomada de decisão em diversos fatores que impactam esse crescimento.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - A implementação da pesquisa de Inteligência de mercado compreende um cenário mais extenso, obtendo informações sobre o consumidor, atentando-se com a concorrência e com o mercado. PORQUE II - A sua finalidade é considerar múltiplas variações com o propósito de adquirir possibilidades de diferenciação para ganhar vantagem competitiva. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
As asserções I e II são falsas.

Moresi (2000) afirma que as informações podem assessorar os subsequentes objetivos estratégicos de uma empresa: compreender e atuar nos ambientes interno e externo de uma organização.
Levando isso em consideração, e que a inserção das funções, dos dados, dos procedimentos e dos equipamentos da organização em um sistema amplo, que produz as informações fundamentais para todos os níveis da organização, pode ser utilizada no processo decisório, assinale a ferramenta apresentada nessa descrição:
Ciclo de Inteligência Competitiva.
Sistemas de Informações Gerenciais.
Pesquisa de Inteligência de mercado.
Recursos organizacionais da vantagem competitiva.
Marketing digital.

Considerando que o ciclo de Inteligência Competitiva (IC) é dinâmico, constante e possui etapas que precisam ser implementadas até se obter resultados para auxiliar a tomada de decisão da organização, é possível definir que as etapas que contemplam o ciclo são: a identificação, o planejamento, a coleta, a análise, a disseminação e a avaliação.
Com relação à etapa de análise, avalie as asserções a seguir: I - Fase em que ocorre a transformação da Inteligência. II - Etapa da obtenção de dados. III - Etapa em que as informações são analisadas e produzidas em Inteligência. Assinale a alternativa que contém apenas as asserções corretas:
I e II.
I e III.
III.
II e III.
I.

A Inteligência Competitiva (IC) fundamenta-se na “atividade especializada, permanentemente exercida com o objetivo de produzir informação acionável (Inteligência) de interesse de determinada organização, além da salvaguarda dessa informação contra ações adversas de qualquer natureza” (MARCIAL, 2006, p. 243). Considerando a descrição acima, podemos complementar que os Tópicos-chave de Inteligência (KITs) proporcionam melhor decisão e favorecem a aplicação da atividade de Inteligência com relação às questões informacionais mais importantes da organização e apoiam a constituição da devida atividade.
De acordo com Herring (1999), existem três categorias de KITs: de IC é determinado e estruturado o processo de desenvolvimento do trabalho, englobando a previsão de atividades, estipulando as fontes de informação essenciais que serão manuseadas na fase de coleta e os métodos analíticos que serão usados na análise. Assinale a opção correta que corresponde à etapa do ciclo de IC descrita acima:
Coleta de informações.
Planejamento.
Identificação das necessidades de informação.
Disseminação.
Análise.

As necessidades de Inteligência geram os denominados Tópicos-chave de Inteligência (KITs - Key Intelligence Topics) e as Questões-chave de Inteligência (KIQs - Key Intelligence Questions). Os KITs promovem um foco mais favorável e privilégio dos esforços da atividade de Inteligência para os temas informacionais relevantes da empresa e também auxiliam na própria elaboração da operação (HERRING, 1999; 2005).
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A sua produção decorre das entrevistas que acontecem na etapa de identificação das necessidades, frequentemente com os consumidores finais dos produtos de Inteligência ou com quem entende melhor do mercado a ser explorado. PORQUE II. A identificação desponta inúmeros KITs que não precisam ser organizados em uma ordem de grandeza, como maior importância para o contexto e agilidade na aquisição às informações, dentre outros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

De acordo com Miller (2002), para partilhar efetivamente as informações, as organizações necessitam legitimar a presença de uma cultura de valorização e credibilidade, valorizando as pessoas e suas ideias. Os decisores precisam de diferentes características de informação que, percebida como um sistema dinâmico, integram seus componentes.
A informação tem um papel importante em três níveis. O nível responsável por analisar a instabilidade nos ambientes externo e interno e, além disso, controlar e avaliar seus processos, o planejamento e a tomada de decisão de caráter gerencial é o nível de:
Informação comercial.
Informação técnica.
Informação institucional.
Informação intermediária.
Informação operacional.

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para a tomada de decisões.
Quanto à tomada de decisões, julgue o item a seguir: I - A inteligência competitiva, enquanto parte da gestão do conhecimento, busca identificar tendências do mercado e tem, na pesquisa mercadológica, uma fonte de informações.
Verdadeiro
Falso

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para a tomada de decisões.
Quanto à tomada de decisões, julgue os itens a seguir: I- Inteligência competitiva e pesquisa de mercado são termos correlacionados. II-A Inteligência competitiva é o processo legal e ético de coletar, analisar e aplicar informações sobre as potencialidades, as vulnerabilidades e as intenções da concorrência III- a qualidade da informação que a tecnologia consegue gerar se comporta como um processo integrado e sistêmico, influenciando na conduta da empresa. IV -O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) produz as informações fundamentais apenas para todos os níveis estratégicos da organização. É correto apenas o que se afirma em:
IV, apenas
II e IV, apenas
I e III, apenas
I, II e III, apenas
I e IV, apenas

Material
páginas com resultados encontrados.
páginas com resultados encontrados.
left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

left-side-bubbles-backgroundright-side-bubbles-background

Experimente o Premium!star struck emoji

Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.

Libere conteúdos
sem pagar

Ajude estudantes e ganhe conteúdos liberados!

Questões resolvidas

Os profissionais de IC estão comprometidos com o fornecimento das ferramentas necessárias para que suas empresas sejam rápidas, focadas e flexíveis na busca e na manutenção da vantagem competitiva (PRESCOTT; MILLER, 2002, p. 15). Considerando a citação, analise a seguinte situação hipotética: Uma empresa familiar que produz equipamentos para uma indústria de ração animal está planejando expandir a sua linha de produtos. Os donos da empresa acreditam que a implementação de uma pesquisa de Inteligência de mercada auxiliará na tomada de decisão em diversos fatores que impactam esse crescimento.
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - A implementação da pesquisa de Inteligência de mercado compreende um cenário mais extenso, obtendo informações sobre o consumidor, atentando-se com a concorrência e com o mercado. PORQUE II - A sua finalidade é considerar múltiplas variações com o propósito de adquirir possibilidades de diferenciação para ganhar vantagem competitiva. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
As asserções I e II são falsas.

Moresi (2000) afirma que as informações podem assessorar os subsequentes objetivos estratégicos de uma empresa: compreender e atuar nos ambientes interno e externo de uma organização.
Levando isso em consideração, e que a inserção das funções, dos dados, dos procedimentos e dos equipamentos da organização em um sistema amplo, que produz as informações fundamentais para todos os níveis da organização, pode ser utilizada no processo decisório, assinale a ferramenta apresentada nessa descrição:
Ciclo de Inteligência Competitiva.
Sistemas de Informações Gerenciais.
Pesquisa de Inteligência de mercado.
Recursos organizacionais da vantagem competitiva.
Marketing digital.

Considerando que o ciclo de Inteligência Competitiva (IC) é dinâmico, constante e possui etapas que precisam ser implementadas até se obter resultados para auxiliar a tomada de decisão da organização, é possível definir que as etapas que contemplam o ciclo são: a identificação, o planejamento, a coleta, a análise, a disseminação e a avaliação.
Com relação à etapa de análise, avalie as asserções a seguir: I - Fase em que ocorre a transformação da Inteligência. II - Etapa da obtenção de dados. III - Etapa em que as informações são analisadas e produzidas em Inteligência. Assinale a alternativa que contém apenas as asserções corretas:
I e II.
I e III.
III.
II e III.
I.

A Inteligência Competitiva (IC) fundamenta-se na “atividade especializada, permanentemente exercida com o objetivo de produzir informação acionável (Inteligência) de interesse de determinada organização, além da salvaguarda dessa informação contra ações adversas de qualquer natureza” (MARCIAL, 2006, p. 243). Considerando a descrição acima, podemos complementar que os Tópicos-chave de Inteligência (KITs) proporcionam melhor decisão e favorecem a aplicação da atividade de Inteligência com relação às questões informacionais mais importantes da organização e apoiam a constituição da devida atividade.
De acordo com Herring (1999), existem três categorias de KITs: de IC é determinado e estruturado o processo de desenvolvimento do trabalho, englobando a previsão de atividades, estipulando as fontes de informação essenciais que serão manuseadas na fase de coleta e os métodos analíticos que serão usados na análise. Assinale a opção correta que corresponde à etapa do ciclo de IC descrita acima:
Coleta de informações.
Planejamento.
Identificação das necessidades de informação.
Disseminação.
Análise.

As necessidades de Inteligência geram os denominados Tópicos-chave de Inteligência (KITs - Key Intelligence Topics) e as Questões-chave de Inteligência (KIQs - Key Intelligence Questions). Os KITs promovem um foco mais favorável e privilégio dos esforços da atividade de Inteligência para os temas informacionais relevantes da empresa e também auxiliam na própria elaboração da operação (HERRING, 1999; 2005).
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A sua produção decorre das entrevistas que acontecem na etapa de identificação das necessidades, frequentemente com os consumidores finais dos produtos de Inteligência ou com quem entende melhor do mercado a ser explorado. PORQUE II. A identificação desponta inúmeros KITs que não precisam ser organizados em uma ordem de grandeza, como maior importância para o contexto e agilidade na aquisição às informações, dentre outros. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

De acordo com Miller (2002), para partilhar efetivamente as informações, as organizações necessitam legitimar a presença de uma cultura de valorização e credibilidade, valorizando as pessoas e suas ideias. Os decisores precisam de diferentes características de informação que, percebida como um sistema dinâmico, integram seus componentes.
A informação tem um papel importante em três níveis. O nível responsável por analisar a instabilidade nos ambientes externo e interno e, além disso, controlar e avaliar seus processos, o planejamento e a tomada de decisão de caráter gerencial é o nível de:
Informação comercial.
Informação técnica.
Informação institucional.
Informação intermediária.
Informação operacional.

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para a tomada de decisões.
Quanto à tomada de decisões, julgue o item a seguir: I - A inteligência competitiva, enquanto parte da gestão do conhecimento, busca identificar tendências do mercado e tem, na pesquisa mercadológica, uma fonte de informações.
Verdadeiro
Falso

A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para a tomada de decisões.
Quanto à tomada de decisões, julgue os itens a seguir: I- Inteligência competitiva e pesquisa de mercado são termos correlacionados. II-A Inteligência competitiva é o processo legal e ético de coletar, analisar e aplicar informações sobre as potencialidades, as vulnerabilidades e as intenções da concorrência III- a qualidade da informação que a tecnologia consegue gerar se comporta como um processo integrado e sistêmico, influenciando na conduta da empresa. IV -O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) produz as informações fundamentais apenas para todos os níveis estratégicos da organização. É correto apenas o que se afirma em:
IV, apenas
II e IV, apenas
I e III, apenas
I, II e III, apenas
I e IV, apenas

Prévia do material em texto

07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 1/11
AV1A - 15 pontos
Entrega  13 nov em 23:59  Pontos  15  Perguntas  10
Disponível  1 nov em 0:00 - 13 nov em 23:59 13 dias
Limite de tempo  120 Minutos  Tentativas permitidas  2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1  35 minutos 13,5 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 14 nov em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 13,5 de 15
Enviado 6 nov em 15:42
Esta tentativa levou 35 minutos.
1ª AVALIAÇÃO DE APRENDIZAGEM (15 pontos)
Avaliação ONLINE na plataforma CANVAS: - conteúdo: unidades 01 e 02; - 10 questões objetivas.
* Tempo de duração: 02 horas.
* Número de tentativas: 02.
Fazer o teste novamente
1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Os profissionais de IC estão comprometidos
com o fornecimento das ferramentas
necessárias para que suas empresas sejam
rápidas, focadas e flexíveis na busca e na
manutenção da vantagem competitiva
(PRESCOTT; MILLER, 2002, p. 15). 
Considerando a citação, analise a seguinte situação hipotética:
Uma empresa familiar que produz equipamentos para uma indústria de
ração animal está planejando expandir a sua linha de produtos. Os
donos da empresa acreditam que a implementação de uma pesquisa
de Inteligência de mercada auxiliará na tomada de decisão em
diversos fatores que impactam esse crescimento.
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778/history?version=1
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778/take?user_id=15208
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 2/11
Com base nessas informações, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
I - A implementação da pesquisa de Inteligência de mercado
compreende um cenário mais extenso, obtendo informações
sobre o consumidor, atentando-se com a concorrência e com o
mercado. 
PORQUE
II - A sua finalidade é considerar múltiplas variações com o
propósito de adquirir possibilidades de diferenciação para ganhar
vantagem competitiva. 
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
 
As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa correta da
I.
 
As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
  A asserção I é falsa e a II é verdadeira. 
  A asserção I é verdadeira e a II é falsa. 
  As asserções I e II são falsas. 
Feedback:
Como apresentado na unidade 1, tópico 2 – Diferentes
abordagens para a implementação de Inteligência Competitiva
nas empresas: a pesquisa de Inteligência de mercado foca no
cenário em que a empresa se encontra, somado a uma
informação profunda sobre o consumidor, além de se preocupar
com a concorrência e com o mercado.  
A finalidade da pesquisa de Inteligência de mercado é entender
um cenário mais extenso, ponderando diversas variações com o
propósito de conseguir oportunidades de diferenciação para
obter vantagem competitiva. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 3/11
Moresi (2000) afirma que as informações podem assessorar os
subsequentes objetivos estratégicos de uma empresa: compreender e
atuar nos ambientes interno e externo de uma organização. 
Levando isso em consideração, e que a inserção das funções, dos
dados, dos procedimentos e dos equipamentos da organização em um
sistema amplo, que produz as informações fundamentais para todos os
níveis da organização, pode ser utilizada no processo decisório,
assinale a ferramenta apresentada nessa descrição:
  Sistemas de Informações Gerenciais. 
  Recursos organizacionais da vantagem competitiva. 
  Ciclo de Inteligência Competitiva. 
  Pesquisa de Inteligência de mercado. 
  Marketing digital. 
Feedback:
Como apresentado na unidade 1, tópico 1 – Inteligência
Competitiva e processo decisório: atualmente, a dinâmica da
informação é primordial para as organizações, uma vez que ela
auxilia na tomada de decisão e proporciona vantagens
competitivas nesse mercado concorrencial.
 
A qualidade da informação que a tecnologia consegue gerar se
comporta como um processo integrado e sistêmico,
influenciando na conduta da empresa. Assim, o Sistema de
Informações Gerenciais (SIG) é a integração das funções, dos
dados, dos procedimentos e dos equipamentos da organização
em um sistema extenso que produz as informações
fundamentais para todos os níveis da organização.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Considerando que o ciclo de Inteligência Competitiva (IC) é dinâmico,
constante e possui etapas que precisam ser implementadas até se
obter resultados para auxiliar a tomada de decisão da organização, é
possível definir que as etapas que contemplam o ciclo são: a
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 4/11
identificação, o planejamento, a coleta, a análise, a disseminação e a
avaliação. 
Com relação à etapa de análise, avalie as asserções a seguir: 
I - Fase em que ocorre a transformação da Inteligência.
II - Etapa da obtenção de dados.
III - Etapa em que as informações são analisadas e produzidas em
Inteligência. 
Assinale a alternativa que contém apenas as asserções corretas:
  I e II. 
  I e III. 
  III. 
  II e III. 
  I. 
Feedback:
Como apresentado na unidade 1, tópico 3 – Etapas do ciclo de
IC de mercados – e no infográfico 1 – Ciclo de IC: a análise de
informações é a fase em que ocorre a transformação da
Inteligência, em que a informação é analisada e produzida em
Inteligência. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 4
A Inteligência Competitiva (IC) fundamenta-se na “atividade
especializada, permanentemente exercida com o objetivo de produzir
informação acionável (Inteligência) de interesse de determinada
organização, além da salvaguarda dessa informação contra ações
adversas de qualquer natureza” (MARCIAL, 2006, p. 243).
Considerando a descrição acima, podemos complementar que os
Tópicos-chave de Inteligência (KITs) proporcionam melhor decisão e
favorecem a aplicação da atividade de Inteligência com relação às
questões informacionais mais importantes da organização e apoiam a
constituição da devida atividade.
De acordo com Herring (1999), existem três categorias de KITs:
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 5/11
I.    Os tópicos de Inteligência voltados a suportar as decisões
estratégicas e interlocutórias da organização; 
II.    Os tópicos voltados à identificação e descrição de atores-chave do
ambiente de negócios da organização;
III.    Os tópicos voltados ao monitoramento ambiental.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) asserção(ões):
  II e III. 
  I e III. 
  Somente II. 
  I, II e III. 
  Somente I. 
Feedback:
Como apresentado na unidade 2, tópico 1 - O que são e como
definir os Tópicos-chave de Inteligência (KITs – Key Intelligence
Topics) e Questões-chave de Inteligência (KIQs – Key
Intelligence Questions)?
Os KITs promovem melhor assertividade e privilegiam o
empenho da atividade de Inteligência com relação às questões
informacionais mais relevantes da empresa e auxiliam a
composição da devida atividade.
De acordo com Herring (1999), há três categorias de KIT: 
1) os tópicos de Inteligência voltados a suportar as decisões
estratégicas e táticas da organização; 
2) os tópicos voltados à identificação e descrição de atores-
chave do ambiente de negócios da organização;
3) os tópicos voltados ao monitoramento ambiental.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
De acordo com Herring (1999), nesta etapa do ciclo de ICé
determinado e estruturado o processo de desenvolvimentodo trabalho,
englobando a previsão de atividades, estipulando as fontes de
informação essenciais que serão manuseadas na fase de coleta e os
métodos analíticos que serão usados na análise.
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 6/11
 Assinale a opção correta que corresponde à etapa do ciclo de IC
descrita acima:
  Coleta de informações. 
  Planejamento. 
  Identificação das necessidades de informação. 
  Disseminação. 
  Análise. 
Feedback:
Como apresentado na unidade 2, tópico 1 - O que são e como
definir os Tópicos-chave de Inteligência (KITs – Key Intelligence
Topics) e as Questões-chave de Inteligência (KIQs – Key
Intelligence Questions)?
Na fase do planejamento, determinam-se as metas e
missão do projeto, idealizando as estratégias que devem ser
atingidas e a estruturação de planos de contingências e
condições de segurança (PRESCOTT; MILLER, 2002).
Segundo Herring (1999), no planejamento é determinado e
estruturado o processo de desenvolvimento do trabalho,
 englobando a  previsão de atividades, estipulando as fontes
de informação essenciais que serão usadas na fase de coleta
e os métodos analíticos que serão usados na análise, além
disso, os recursos necessários para a execução, equipe
envolvida e prazos para entrega dos produtos de IC. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
As necessidades de Inteligência geram os denominados Tópicos-
chave de Inteligência (KITs - Key Intelligence Topics) e as Questões-
chave de Inteligência (KIQs - Key Intelligence Questions). Os KITs
promovem um foco mais favorável e privilégio dos esforços da
atividade de Inteligência para os temas informacionais relevantes da
empresa e também auxiliam na própria elaboração da operação
(HERRING, 1999; 2005).
Considerando as informações acima, avalie as asserções a seguir e a
relação proposta entre elas.
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 7/11
I.    A sua produção decorre das entrevistas que acontecem na
etapa de identificação das necessidades, frequentemente com os
consumidores finais dos produtos de Inteligência ou com quem
entende melhor do mercado a ser explorado.
PORQUE
II.    A identificação desponta inúmeros KITs que não precisam
ser organizados em uma ordem de grandeza, como maior
importância para o contexto e agilidade na aquisição às
informações, dentre outros.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
  As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justificativa correta da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição
falsa.
Feedback:
Como apresentado na unidade 2, tópico 1 - O que são e como
definir os Tópicos-chave de Inteligência (KITs – Key Intelligence
Topics) e questões-chave de inteligência (KIQs – Key
Intelligence Questions)?
Os KITs os KIQs conduzem toda a sistemática de IC de uma
organização. A sua produção transcorre nas entrevistas que
realizamos na etapa de identificação das necessidades,
normalmente com os consumidores finais dos produtos de
Inteligência ou com quem compreende mais satisfatoriamente o
mercado a ser explorado.
 Como consequência da identificação, poderão despontar
inúmeros KITs, que precisam ser organizados em uma ordem
de grandeza, como maior importância para o contexto e
agilidade na aquisição às informações, dentre outros.
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 8/11
0 / 1,5 ptsPergunta 7IncorretaIncorreta
De acordo com Miller (2002), para partilhar efetivamente as
informações, as organizações necessitam legitimar a presença de uma
cultura de valorização e credibilidade, valorizando as pessoas e suas
ideias.
  
 Os decisores precisam de diferentes características de informação
que, percebida como um sistema dinâmico, integram seus
componentes.
A informação tem um papel importante em três níveis. O nível
responsável por analisar a instabilidade nos ambientes externo e
interno e, além disso, controlar e avaliar seus processos, o
planejamento e a tomada de decisão de caráter gerencial é o nível de: 
  Informação comercial. 
  Informação técnica. 
  Informação institucional. 
  Informação intermediária. 
  Informação operacional. 
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 9/11
Feedback:
Como apresentado na unidade 2, tópico 4 - Público-alvo e
usuários-chave, no vídeo 2:
 
Os responsáveis pela tomada de decisão nas organizações têm
necessidades de diferentes aspectos de informações.  A
informação vista como um sistema dinâmico possibilita integrar
seus elementos. 
A arquitetura de informação de uma organização está
constituída por três níveis:
1.Informação institucional – direção da empresa: considera
a instabilidade nos ambientes externo e interno, objetivando
controlar e avaliar o desempenho, ademais o planejamento e as
decisões de alto nível; 
2.Informação intermediária – corpo gerencial:  considera
também a instabilidade nos ambientes externo e interno, além
de monitorar e avaliar os seus processos, o planejamento e a
tomada de decisão de caráter gerencial; 
3.Informação operacional – chefia de setores e seções: executa
as suas atribuições, controla o espaço geográfico pelo qual é
responsável e ainda o planejamento e a tomada de decisão de
seu nível.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para a tomada
de decisões. Quanto à tomada de decisões, julgue o item a seguir:
 I - A inteligência competitiva, enquanto parte da gestão do
conhecimento, busca identificar tendências do mercado e tem, na
pesquisa mercadológica, uma fonte de informações.
 
  Verdadeiro 
  Falso 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 10/11
A pesquisa mercadológica é uma importante ferramenta para  a
tomada de decisões. Quanto à tomada de decisões, julgue  os itens a
seguir:
I- Inteligência  competitiva  e  pesquisa  de  mercado  são  termos
correlacionados. 
II-A Inteligência competitiva é o processo legal e ético de coletar,
analisar e aplicar informações sobre as potencialidades, as
vulnerabilidades e as intenções da concorrência
III-  a qualidade da informação que a tecnologia consegue gerar se
comporta como um processo integrado e sistêmico, influenciando na
conduta da empresa.
IV -O Sistema de Informações Gerenciais (SIG) produz as informações
fundamentais apenas para todos os níveis estratégicos da organização
É correto apenas o que se afirma em:
  IV, apenas 
  II e IV, apenas 
  I e III, apenas 
  I, II e III, apenas 
  I e IV, apenas 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
A primeira etapa do ciclo de IC representa a descrição das
necessidades de informações relacionadas às decisões relevantes que
os gestores precisarão tomar na dedicação incessante de construir
vantagens competitivas no seu mercado. 
Neste processo as KITs
 
Os KITs precisam ser organizados em uma ordem de grandeza, como
maior importância para o contexto e agilidade na aquisição às
informações, dentre outros
  ão o desdobramento dos KIQs 
07/11/2021 09:17 AV1A - 15 pontos: G.OUT.PIM.4 - Pesquisa e Inteligência de Mercado
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/13579/quizzes/30778?module_item_id=299301 11/11
 
Os tópicos de Inteligência voltados a suportar as decisões estratégicas
da organização são os únicosKITs que auxiliam os gestores a tomarem
sua decisão.
  Os KIQs e os KITs auxiliam na avaliação do ciclo de IC 
Pontuação do teste: 13,5 de 15

Mais conteúdos dessa disciplina