INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Prévia do material em texto

Prova online regular
ALUNO: 335263 - SOFIA BENTO MONTEIRO
DISCIPLINA: 100786 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
PROVA FINALIZADA EM: 28/03/2020
Abaixo estão as questões e as alternativas escolhida pelo aluno:
Questão 1
Empresa na sociedade do conhecimento é:
a) Aquela que possui um conjunto de medidas de desempenho consolidadas, calculadas a partir da mensuração tradicional
de resultados, efetuada somente pelos dados financeiros, que prejudicava a capacidade das empresas de criar valor
econômico para o futuro. Conjunto de indicadores organizados em quatro perspectivas, propõem um novo sistema de
gestão e controle estratégico, com ênfase na mobilização e exploração de ativos intangíveis.
b) Aquela que adota o uso intensivo das tecnologias de informação para a revisão radical de todos os processos da
empresa, redesenhando-os em vez de simplesmente automatizá-los, com o objetivo de reformular a maneira de conduzir
os negócios.
c) Aquela que atua baseada na substituição do uso de grandes e dispendiosos computadores (mainframes), por redes
interconectadas de servidores e microcomputadores, que proporcionariam mais agilidade aos sistemas de informações e
reduziriam custos da área. Conceito estendido e aplicado para as empresas e organizações em geral, propondo
desmembrar grandes estruturas empresariais, lentas e dispendiosas, em pequenas unidades de negócios, de operação
menos custosa e mais ágil, adequada à realidade atual.
d) É aquela que possui uma nova e importante parte da área de tecnologia, busca tornar as máquinas inteligentes. A
pesquisa associada é altamente técnica e especializada, composta por programas de computadores para determinados
pontos, como conhecimento, raciocínio, solução de problemas, percepção, aprendizagem, planejamento, capacidade de
manipular e mover objetos.
e) Aquela na qual a agilidade é mais importante que o tamanho e a inovação se sobrepõe à tradição, pois é melhor ser
mais moderno que mais conhecido. A sobrevivência e a efetividade só podem ser asseguradas pela vigília e atualização
permanente por parte das empresas. Ter informações e a projeção de seus comportamentos futuros que interferem em sua
atuação, somadas ao domínio das competências essenciais para garantir a sustentação de seus negócios, determinam sua
efetivação ou desaparecimento do mercado.
Questão 2
Recurso produtivo dotado de duas características que o diferenciam dos demais recursos: a rápida perecibilidade e
a replicabilidade. A perecibilidade ou obsolescência é a perda de seu valor no tempo. No entanto, a replicabilidade,
característica que o diferencia dos demais recursos produtivos limitados e finitos (mão de obra, matéria-prima e
capital), traduzida como a sua capacidade de rápida multiplicação, é o fato de poder ser facilmente disseminado ou
repassado sem esgotar suas fontes. Este enunciado refere-se:
a) à Sociedade do Conhecimento
b) à comunicação digital
c) à informação
d) aos Sistemas de Informação
e) aos computadores
Stamp
Questão 3
O Sr. Rauen é proprietário da Ula Ula, uma embarcação fluvial de passageiros adaptada para passeios turísticos
em rios de médio para grande porte que opera na região Centro-Oeste do Brasil. Ele está com dificuldade em
expandir o seu negócio, então pediu a seu filho, que é bancário, para auxiliá-lo na reorganização de sua atividade.
Das diferentes alternativas há uma mais adequada ao Sr. Rauen no que se refere a visualizar o negócio no futuro e
tomar providências, indique-a:
a) Avaliar e descrever o negócio de passeios turísticos fluviais, as tendências do mercado turístico na região, as tendências
do mercado de turismo de navegação em diversos lugares do Brasil e em outros países, entre outras ações.
b) Produzir uma grande quantidade de folhetos e contratar uma empresa com pessoas para realizar sua distribuição nas
casas, deixar nos balcões de bancos e etc. nas cidades próximas onde realiza o trajeto.
c) Fazer uma campanha publicitária na região, por meio de anúncios em jornais locais, rádios e outdoors informando o
serviço, trajeto que realiza, horários e local de embarque.
d) Realizar treinamento de relacionamento com os clientes junto aos funcionários, trocar o uniforme de trabalho a todos
que atuam na Ula Ula, comprar novas boias e disponibilizar água gelada durante os passeios.
e) Realizar melhorias nos trapiches onde se realiza os embarques, com bancos para as pessoas aguardarem o horário e
outras melhorias.
Questão 4
A Sollis é uma organização não governamental que busca recuperar áreas degradadas, orientar e desenvolver as
comunidades locais na obtenção de renda pelo manejo sustentável das áreas recuperadas e promover o
desenvolvimento socioeconômico da região. Noélia, a diretora da Sollis está preocupada com o correto
cumprimento e execução dos projetos, para que atendam aos requisitos e normas e que tenham sucesso na
instrução e qualificação dos moradores locais, pois, na média, possuem baixa escolaridade. Para que os
resultados sejam atingidos será necessário contratar diversos profissionais, porém os recursos financeiros da Sollis
são limitados; assim, será possível contratar apenas dois profissionais especialistas. Das diversas especialidades
da administração, selecione a alternativa que indica os especialistas que poderão atender às necessidades da
Sollis e colaborar com a Noélia.
a) Recursos Humanos e Sistemas, Organização e Métodos.
b) Financeiro e Marketing.
c) Logística e Financeiro.
d) Organização, Sistemas e Métodos e, Produção
e) Recursos Humanos e Marketing.
Questão 5
É o processo mental sistêmico de estar sempre agindo um passo à frente dos demais, com o pleno conhecimento
dos produtos e processos da organização e do ambiente atual que a envolve, levando em consideração o seu
passado e seu futuro. Esta é a definição de:
a) Planejamento estratégico
b) Estratégia
c) Análise estratégica
d) Planejamento
e) Pensamento estratégico
Questão 6
Um estaleiro situado em Florianópolis vai expandir sua atividade e precisará construir mais diques, de tamanhos
diferentes. Foram assinados contratos e convênios (para troca de tecnologia e fornecimento de materiais e
equipamentos avançados com diversos fornecedores internacionais) para poder disputar contratos de construção
náutica com os grandes armadores e compradores mundiais. Para que as operações mantenham o fluxo das
atividades será necessário alterar a estrutura organizacional. Assinale a estrutura organizacional adequada a
atender essa demanda.
a) Estrutura Matricial por projeto
b) Estrutura Tradicional ou linha horizontal
c) Estrutura Tradicional ou linha vertical
d) Estrutura Circular
e) Estrutura Híbrida Circular e em Linha
Questão 7
A Sra. Margareth, proprietária de uma boutique situada num bairro da zona sul do Rio de Janeiro, sentiu a
necessidade de desenvolver um planejamento estratégico para sua loja. Após pesquisar em diversos sites na
internet, percebeu a necessidade de aplicar o conceito de Porter referente às forças que atuam no mercado.
Inicialmente, identificou a força dos fornecedores para iniciar sua análise. Auxilie a Sra. Margareth na escolha da
melhor alternativa para avaliar a força dos fornecedores no negócio dela. I. A força dos fornecedores não é
positiva, pois compra pouca quantidade e não conseguirá redução de preços. II. A força dos fornecedores no caso
da Sra. Margareth não é relevante para o negócio dela. III. A força dos fornecedores pode ser positiva se ela
realizar parceria com eles através de desfiles de lançamentos em sua loja, patrocinados, em parte, pelo fabricante.
IV. A força dos fornecedores pode ser positiva se a Sra. Margareth obtiver os itens de lançamentos antes das
grandes redes de varejo.
a) I, II, e IV são válidos.
b) I, II, III e IV são válidos.
c) I e IV são válidos.
d) I, III e IV são válidos.
e) II, III e IV são válidos.
Questão 8
O Sr. Celso assumiu a direção do Frigorífico Carne Boa como herdeiro do fundador, que faleceu recentemente. Ao
assumir, quer mostrar a sua marca e está propondo criar uma estrutura moderna, liberal, onde as pessoaspossam
estabelecer seu horário de trabalho. O Sr. Antoninho, gerente do frigorífico há mais de 25 anos contestou o Sr.
Celso, apresentando diversos argumentos. Assinale os argumentos do Sr. Antoninho mais coerentes para o caso:
a) Utilizar uma estrutura matricial, por meio da qual cada departamento, em função de suas características, terá seu padrão
de distribuição e controle das tarefas.
b) Estrutura tradicional ou piramidal vertical, pois em um frigorífico a produção é sequencial e cada atividade tem que ser
executada a partir da anterior.
c) Uma estrutura linear, por meio da qual cada supervisor coordenará pequenos grupos de pessoas, facilitando, dessa
forma, a coordenação das operações e garantindo a flexibilidade de horários dos colaboradores.
d) Estrutura por processos, por meio da qual cada processo é tratado isoladamente, assim, o responsável de cada área
coordena a atividade de seus funcionários.
e) Adotar uma estrutura circular, por meio da qual o Sr. Celso poderá controlar tudo e cada área estabelecerá contatos
com o ambiente externo diretamente, assim como a distribuição das tarefas.
* - Questão anulada.