AVA 2 - Balanced Scorecard

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
GRADUAÇÃO EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
DISCIPLINA: GESTÃO EMPRESARIAL E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL
PROF.: FELIPE TSURUTA LISBOA CRUZ
EDUARDO FERREIRA TRINDADE
TRABALHO DA DISCIPLINA (AVA2)
BALANCED SCORECARD AMBIENTAL
NITERÓI
2021
Trabalho da disciplina – AVA 2
(Transcrição do enunciado)
Esse trabalho tem como finalidade oportunizar a integração dos diversos conteúdos aprendidos na elaboração de um plano parcial de implementação de Balanced Scorecard — BSC capazes de monitorar o desempenho ambiental de uma empresa.
O Balanced Scorecard — BSC é uma metodologia de monitoramento das atividades empresariais com a finalidade de manter o rumo das atividades de forma que contribuam para a consecução dos objetivos estratégicos definidos. Com a questão da sustentabilidade cada vez mais estratégica para as organizações, tem se popularizado a incorporação de indicadores ambientais na ferramenta.
A fim de elaborar este trabalho você deve seguir os seguintes procedimentos:
1. Escolher uma empresa de seu interesse, para a qual serão desenvolvidos os indicadores BSC.
2. Elaborar um “documento conceitual” (concept paper) contendo o esboço de um mapa estratégico, com um objetivo ambiental para cada uma das quatro dimensões do BSC, a saber:
· Financeiro.
· Clientes.
· Processos internos; e,
· Aprendizado e crescimento.
3. Justifique o enquadramento dos objetivos nas respectivas dimensões e a relevância do objetivo para a empresa escolhida.
4. Elabore um indicador para cada objetivo.
5. Crie uma iniciativa para cada objetivo.
Especificações:
1. O trabalho deverá ter a seguinte apresentação:
· Capa.
· Corpo do trabalho: duas páginas, sendo a primeira com a descrição da empresa e a segunda com o esboço de BSC. O esboço pode ser apresentado esquematicamente, na forma tabela.
· Bibliografia.[footnoteRef:1] [1: Enunciado da segunda avaliação disponível em: https://uva.instructure.com/courses/20543/pages/enunciado-da-avaliacao-2?module_item_id=240093 acessado em: 10/06/2021.] 
BALANCED SCORECARD AMBIENTAL
A Senergy Inc. está no ramo de fabricação de painéis solares há mais de 30 anos. Hoje, esta empresa de energia solar sediada no Brasil é uma das mais relevantes em inovações solares. A empresa projeta e fabrica células fotovoltaicas de silício cristalino e painéis solares, fornecendo painéis solares de alta eficiência para fins residenciais e comerciais em vários países do mundo. Ao longo de sua história, já despachou mais de 61GW de módulos solares.
Além disso, a Senergy está entre as empresas que mais investem em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias e inovação no ramo de energias renováveis. Ela tem investido não somente em energia solar, mas também em energia eólica e bioenergia, fazendo parcerias com empresas do agronegócio brasileiro a fim de utilizar seus descartes para a pesquisa de novas fontes de bioenergia. 
Atualmente é uma das maiores empregadoras do Brasil e tem como missão levar a cultura sustentável para a vida de seus colaboradores, oferecendo a estes e a diversas localidades do país cursos de reciclagem e de cuidado com o meio ambiente, além de oferecer condições exclusivas de aquisição de seus produtos para escolas em todo o Brasil.
	
	
	BALANCED SCORECARD - SENERGY INC.
	
	
	OBJETIVOS
	JUSTIFICATIVA
	RELEVÂNCIA
	INDICADOR
	INICIATIVA
	PERSPECTIVAS
	FINANCEIRA
	Fornecer energia renovável a 25% das escolas do interior do Brasil até 2030
	Diminuição dos impactos ambientais causados pela geração de energia não sustentável
	Promoção da sustentabilidade e impacto social positivo para a sociedade
	Decrescimento do valor gasto mensalmente pelas prefeituras com energia elétrica
	Promover parcerias entre a empresa e as prefeituras
	
	CLIENTE
	Tornar o atendimento ao cliente 45% mais rápido e eficaz
	Alta taxa de reclamação dos clientes por demora e burocracia
	Maior credibilidade e fidelização dos clientes
	Relatórios de satisfação do cliente
	Treinamento e capacitação dos colaboradores e otimização do sistema de suporte ao cliente 
	
	PROCESSOS INTERNOS
	Automatização de processos manuais referentes à Supply Chain
	Tempo de conclusão de processos e entrega de resultados e relatórios acima do esperado
	Redução do tempo de fornecimento e reabastecimento de materiais nos departamentos e subsidiárias
	Ganhos percentuais em agilidade e eficiência de operações e processos
	Desenvolvimento de um sistema que execute tarefas e processos que antes eram manuais 
	
	APRENDIZAGEM E CRESCIMENTO
	Oferecer anualmente palestras e cursos a fim de conscientizar os colaboradores da importância do pensamento e das atitudes sustentáveis
	Desperdício de insumos e gastos não controlados de materiais e suprimentos
	Colaboradores mais engajados e conscientes do seu papel interna e externamente à empresa
	Redução na produção de lixo e no consumo de água
	Incentivo à coleta seletiva, reutilização de matéria-prima, descarte correto de resíduos, etc.
Referências: 
AZEVEDO, Dirceu. As maiores empresas de energia solar do mundo. [S. l.]: Sunwise, 17 set. 2020. Disponível em: https://sunwise.com.br/as-maiores-empresas-de-energia-solar-do-mundo. Acesso em: 10 set. 2021. 
SAVKIN, Aleksey. Example of Sustainability Balanced Scorecard with KPIs. [S.l.]: BSC Designer, 18 out. 2012. Disponível em: https://bscdesigner.com/sustainability-scorecard.htm. Acesso em: 10 set. 2021. 
PAULILO, G. Guia: como definir os indicadores do Balanced Scorecard. Disponível em: https://www.agendor.com.br/blog/balanced-scorecard-indicadores/. Acesso em: 10 set. 2021.
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