Projeto de Intervenção home office

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HOME OFFICE E SEUS DESAFIOS DURANTE A PANDEMIA
xxxxxxxxxxxxx[footnoteRef:1] [1: Discente do Bacharelado em Administração Pública DTED/UFMA.] 
Resumo
O presente artigo vem explanar sobre a temática “home office” a qual tem por objetivo identificar as maiores dificuldades enfrentadas durante o home office, assim como propor melhorias para a adaptação dos funcionários e para o desenvolvimento de suas atividades, pois umas das medidas de prevenção ao Covid-19 é o distanciamento social, apresentando conceitos, e contribuições de autores sobre o home office antes e depois da pandemia, conhecendo a percepção de funcionários sobre o trabalho remoto adotado pela empresa; e verificando o grau de adaptação dos funcionários a essa modalidade de trabalho.
Palavras - Chave: 1. home office. 2. Trabalho remoto. 3. Covid-19 
Abstract
This article explains the theme "home office" which aims to identify the greatest difficulties faced during the home office, as well as to propose improvements for the adaptation of employees and for the development of their activities, as one of the prevention measures to Covid-19 is social distancing, presenting concepts and contributions from authors about the home office before and after the pandemic, knowing the perception of employees about the remote work adopted by the company; and checking the degree of adaptation of employees to this type of work.
Keywords: 1. home office. 2. Remote work. 3. Covid-19
1 INTRODUÇÃO 
A crise pandêmica ocasionada pela Covid-19, trouxe, além das mazelas sanitárias e humanitárias, uma nova dinâmica à sociedade no contexto do trabalho. Nunca se falou tanto em home office quanto no último ano, que em sua tradução significa “escritório em casa”. No entanto, o home office não necessariamente precisa ser utilizado em casa, e por isso existem algumas outras definições tais como: trabalho a distância, trabalho portátil, trabalho remoto. 
Para isso, empresas e profissionais tiveram de se adaptar a essa modalidade de trabalho, para que pudessem continuar atuando no mercado, e obedecer à determinações dos órgão de saúde, seguindo os protocolos sanitários e de isolamento social. Logo, tratar sobre o desafio do home office durante a pandemia, considerando a relevância dessa temática para pensar em melhorias, nos faz querer conhecer quais os desafios enfrentados nessa modalidade de trabalho. Esse problema está representado pela seguinte inquietação: como a empresa OLM Logística e Mineração adotou o trabalho em home office durante a pandemia e diante disso quais os principais desafios enfrentados?
E para responder tal questionamento, este trabalho tem como objetivo geral identificar as maiores dificuldades enfrentadas durante o home office, assim como propor melhorias para a adaptação dos funcionários e para o desenvolvimento de suas atividades, por meio dos objetivos específicos que são: apresentar conceitos, e contribuições de autores sobre o home office antes e depois da pandemia; conhecer a percepção de funcionários sobre o trabalho remoto adotado pela empresa; e verificar o grau de adaptação dos funcionários a essa modalidade de trabalho.
Para o arcabouço teórico buscou-se contribuições de autores sobre o tema e outros referenciais, apresentando ainda a metodologia, e plano de ação, seguido de cronograma e resultados esperados.
2 REVISÃO BIBLIOGRÁFICA 
 
Para que o presente artigo possa atingir seus objetivos, foi necessário realizar uma contextualização através de artigos e materiais sobre a temática “home office”, cujo propósito é abordar os seguintes temas: home office antes da pandemia; desafios para o home office durante a pandemia; aprimoramento do home office com a pandemia. Entende-se que esse é o caminho para se ter uma ideia melhor sobre a temática home office.
2.1 Home office antes da pandemia 
O termo home office é utilizado quando a pessoa trabalha na sua própria residência de forma remota, ou em alguns espaços alternativos tais como: cafés, coworking. Os profissionais que trabalham nesse formato podem ser freelances, autônomos ou funcionários de empresas.
Segundo Hernandez (2011), a palavra teletrabalho serve para expressar o trabalho à distância. O home office surgiu nos Estados Unidos quando as tecnologias como computador, internet e celular surgiram, possibilitando ter a estação de trabalho em qualquer lugar, no entanto o problema era o custo financeiro, pois na sua maioria só tinham poder sobre as tecnologias as grandes corporações ou mesmo quem conseguia poder aquisitivo para tal. 
Segundo o IBGE, do ano de 2012 a 2018, houve um aumento de 44,4% no total de profissionais atuando a distância, no ano de 2017 o crescimento foi de 21,1%, reflexo direto da alteração promovida na CLT. E com a pandemia do COVID-19, o número de profissionais em home office multiplicou. “A forma de trabalho efetuada em lugar distante do escritório central ou centro de produção, que permita a separação física é que implique o uso de uma nova tecnologia facilitadora da comunicação.” (Costa, Frederico 2012).
De acordo com a reforma trabalhista de 2017, em seu artigo 62 diz respeito ao trabalho remota e suas especificações, é considerado trabalho remoto, todo serviço prestado de fora das dependências da empresa, mediante o uso de tecnologias de comunicação da informação. O home office não trabalha de forma regular, ele pode flexibilizar sua rotina de trabalho, de acordo com as necessidades necessárias para exercer suas funções trabalhistas, e desde que exerça suas funções de forma combinada com seus superiores.
Essa modalidade de trabalho em suma tem seus benefícios para ambos os lados, principalmente após o home office ser reconhecido com a lei trabalhista de 2017, com ela foram estipulados os deveres e benefícios para ambas as partes e tudo deve ser registrado em contrato a fim de conformidade com a norma. É necessário descrever as tarefas que devem ser desempenhadas, assim como informar o controle produtivo a ser adotado e quais os custos da empresa deve arcar para garantir uma infraestrutura suficiente.
 O colaborador em home office deve ter autocontrole para manter suas atividades em ordem, tanto as trabalhistas quanto a de casa, esse é um desafio e tanto para muitos, principalmente nos primeiros meses quando se está se adaptando.
Segundo pesquisa cerca de 98% dos profissionais gostariam de trabalhar de forma remota ao menos uma vez na vida, com horários de trabalhos mais flexíveis, maior disponibilidade para ficar com a família, otimizar a rotina, economia de tempo e dinheiro de locomoção casa trabalho. (BUFFER,2019).
Qualquer forma de substituir as viagens relacionadas com o trabalho mediante a utilização de tecnologias da informações como telecomunicações e computadores; mover o trabalho para os trabalhadores ao invés de mover os trabalhos para o trabalho (HARA, 2011, P3).
O modelo flexível de gestão em diversas empresas sempre contempla a interação constante da evolução dos tempos com a evolução tecnológica. Como define Palmeira e Tenório (2002) em seu livro: “Flexibilização Organizacional”, onde observa-se que os pós fordismo ou modelo flexível de gestão organizacional, caracteriza-se pela diferenciação integrada da organização da produção e do trabalho sobre a trajetória da inovações tecnológicas.
2.2 Desafios do home office durante a pandemia 
A distância física e o fuso horário não são mais problemas para as corporações pois cada vez mais estão evoluindo a fim de facilitar a agilidade e eficácia. E com o home Office, trabalho remoto, teletrabalho, e trabalhos flexíveis apresentam regime diferentes de atuação, a razão que traz maior clareza, novas formas de interagir e socializar, e se comunicar de forma virtual, formas de agir e se relacionar acompanhando assim a globalização e com a pandemia do COVID -19, as empresas e instituições tiveram que tentar se adequar o mais rápido as novas tecnologias a fim de não deixar parar suas atividades.
O trabalho em home office ganhou mais espaços em meio a pandemia do corona vírus, isso porquea recomendação do Ministério da Saúde seguindo orientações dada pela Organização mundial de Saúde (OMS), de que as pessoas trabalhem em casa, quando possível, evitando assim aglomerações nos escritórios.
2.3 Aprimoramento do home office com a pandemia
 
O Home Office sempre foi visto como o futuro, pois mostra-se como uma forma de economia tanto para o empregado quando para o empregador além de economia de tempo e eficiência na entrega de demandas. Há algum tempo, pouco se ouvia falar do termo “Home Office”, tão pouco se conhecia seu significado na sua tradução significa “escritório em casa” ou mesmo em algumas definições como, “trabalho remoto, teletrabalho, trabalho a distância” ou seja todas essas definições chegam a um objetivo comum que diz respeito que o trabalho pode ser desenvolvido fora do ambiente coorporativo.
3 METODOLOGIA
Este trabalho se propõe a identificar as maiores dificuldades enfrentadas durante o home office, a fim de sugerir melhorias para a adaptação dos funcionários e para o desenvolvimento de suas atividades, motivado pela validade que é tratar sobre os desafios do home office, especialmente no contexto da pandemia da Covid-19.
Para essa investigação realizou-se primeiramente uma pesquisa bibliográfica que segundo Vergara (2013, p. 43) “é um estudo sistematizado com base em materiais publicados em livros, revistas, jornais, redes eletrônicas” a fim de recolher informações e conhecimentos prévios a cerca de um tema.
Nesse sentido, o referencial teórico compõe-se das contribuições de autores pertinentes à temática, home office e pandemia, Hara (2011), Hernandez (2011), Costa (2021), fazendo uso ainda de fontes como IBGE, e OLM Logística e Mineração.
No que se refere a OLM Logística e Mineração, buscou-se informações no site da própria Empresa, observando seu histórico organizacional, e análise de materiais e informações disponíveis demostrando sua trajetória, seus objetivos, bem como sua realização na forma de trabalhos no formato home office. Segundo Filho e Filho (2013) fazer uso de documentos pode ser meio e fim de uma pesquisa, onde esses documentos serão fontes de apoio para as evidências da pesquisa e/ou para responder às questões e alcançar os objetivos.
Para o levantamento de dados da pesquisa foi elaborado 1 questionário com 14 questões, e aplicado com 4 colaboradores do setor de Logística, das quais foram analisadas suas percepções acerca do home office na Empresa OLM Logística e Mineração. Tratando-se de uma pesquisa qualitativa e exploratória, por analisar uma temática pouco estudada, como considera Vergara (2013, p. 42) “é realizada em área na qual há pouco conhecimento acumulado e sistematizado”.
Possui ainda caráter de estudo de caso, pois conforme Filho e Filho (2013, p. 66) “envolve um estudo profundo de um objeto de maneira que se permita seu amplo e detalhado conhecimento, possibilitando a construção de hipóteses e na reformulação de um problema”. Desta forma, corrobora para uma melhor identificação das dificuldades enfrentadas no home office diante da crise pandêmica e como isso pode ser melhorado.
4 RESULTADO ESPERADO DA PESQUISA
4.1 Situação Problema
A Companhia Vale do Rio Doce (CVRD), foi criada pelo presidente Getúlio Vargas através do Decreto Lei n° 4352 em 1° de julho de 1942 com prazo de duração de 50 anos, No entanto sua história começou bem antes, quando em 1908 dois engenheiros ingleses consultaram a então companhia Estrada de Ferro Vitorias Minas (CEFVM) e confirmaram a viabilidade a partir disto foi criada a Brazilian Hematite Syndicate a qual em 1911 iria a se tornar a Itabira Iron Company, primeira empresa autorizada a explorar ferro da região. 
Já em 1939, Percival Farguhar dono da Itabira Iron One, e seis brasileiros, fundaram a Companhia Brasileira de Mineração e Siderurgia, os mesmos produziam e escoavam a produção para a venda e obteve permissão para incorporar a Companhia Estrada de ferro Vitória Minas, a qual tinha como objetivo de explorar as minas da Itabira Iron One, essa empresa foi escolhida a dedo por então presidente Getúlio Vargas para junto a Companhia Brasileira de Mineração e Siderurgia criar a Companhia Vale do Rio doce.
Se tornou uma mineradora de porte multinacional e uma das maiores e poderosa de logística do país, está entre as maiores mineradoras do mundo, e a maior produtora de minério de ferro do mundo, de pelotas e níquel entre outros diversos minerais, desenvolvendo atividades no ramo de energias, participando de consórcios e atualmente opera nove usinas hidrelétricas no Brasil, Canadá e Indonésia.
A empresa se tornou privada em 06 de maio de 1997 de capital aberto, com sede no Rio de Janeiro e com ações negociadas na bolsa de valores de São Paulo, atua em 14 estados brasileiros, nos cinco continentes, em 2006 houve a união empresa canadense INCO, a maior mineradora de níquel do mundo e tornou se a 31° maior empresa de mineração do mundo, atingindo valor de mercado de 298 bilhões de reais. Em 29 de novembro de 2007 a empresa passou a ser chamada de VALE SA “como era conhecida nas bolsas de valores” deixando assim de usar as siglas CVRD. A vale existi para melhorar a vida é transformar o futuro juntos, acreditamos que a mineração é essencial para o desenvolvimento do mundo e só servimos a sociedade ao gerar prosperidade para cuidar de todos e do planeta. (Vale SA 2021). 
A Vale é uma empresa de grande porte que sempre busca estar à frente em inovação e cuidado, no entanto com a pandemia do Covid-19 o que se tem visto uma mudança drástica no que diz respeito a transformação e adaptação nas formas de desenvolver as atividades corporativas em todos os setores. Pois nem mesmo as grandes empresas, como tal, não estavam preparadas para lidar com tamanho desafio. 
O grande desafio foi transformar a forma de trabalho colocando o máximo de atividades para serem desenvolvidas de forma remota, e junto a isso os treinamentos passaram a serem realizados de forma online, mais com isso vieram alguns problemas, pois muitos dos ministrantes dos treinamentos não possuíam conhecimento para formar uma sala de treinamento online, alguns não possuem habilidades tecnológicas. Por outro lado, a participação dos colaboradores, pois algumas vezes existem contratempos tais como: falta de internet, falha na internet, esquecimento do dia do treinamento, ou mesmo o treinamento é monótono e cansativo, e não se consegue absorver as informações como no presencial. 
4.2 Plano de ação
Grandes foram os desafios enfrentados na implantação do home office como medidas de evitar o contágios do COVID-19, e já se passaram quase 2 anos e ainda há o que se melhorar, na questão dos treinamentos online ainda e muito complicado a participação dos colaboradores, pois algumas vezes existem contratempos tais como: falta de internet, falha na internet, esquecimento do dia do treinamento, ou mesmo o treinamento é monótono e cansativo, e não se consegue absorver as informações como no presencial. Pensando nisso, as propostas a serem seguidas são: dar subsídios ao empregado para que este desenvolva o home office de maneira satisfatória, seja por meio de suporte financeiro, instrumentos/ferramentas adequadas de trabalho, de modo que se tenha uma infraestrutura adequada para o desenvolvimento das atividades; capacitar/qualificar os colaboradores para o uso de ferramentas on-line/virtuais de trabalho, por meio da promoção de treinamentos para o uso de tecnologias, a fim de facilitar as atividades no formato home office, incentivando a participação de todos os colaboradores; além é claro de dar o suporte necessário para a resolução de dúvidas que surgirem ao longo da adaptação funcional de todos os envolvidos, promovendo a colaboração entre eles, assim o aprendizado se dará de forma mais leve, mais eficiente, e o trabalho mais produtivo.
Os treinamentos devem ser periódicos de acordo com as necessidades e exigências da empresa OLM Logística e Mineração, neles devem ser conter dinâmicas em grupo para assim “quebrar o gelo” e transformar os treinamentosem algo mais leve e interessante, realizando o uso das tecnologias afim de trazer aos colaboradores as habilidades com itens tão essenciais nos dias atuais que estamos vivenciando. Para Marras (2000), o treinamento produz um estado de mudança no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de cada colaborador, uma vez que programa ou modifica a bagagem particular de cada um.
Se tais sugestões forem seguidas os ambientes de trabalho serão mais motivacionais, a equipe estará qualificada e sempre melhorando a cada dia, diminuindo o stress no ambiente de trabalho, tirando assim a pressão, os todos farão suas atividades laborais da melhor forma possível e com isso chegaram as suas metas e até além delas, De acordo com Chiavenato (1999, p.294) “O treinamento é uma maneira eficaz de delegar valor as pessoas, à organização e aos clientes. Ele enriquece o patrimônio humano das organizações. 
Através de programas de treinamento e desenvolvimento a empresa deverá buscar criar as competências necessárias para o desenvolvimento do trabalho e assim gerar o resultado esperado através das competências a serem desenvolvidas como aponta Marras (2000).
4.3 Resultados esperados
Quando se desenvolve as atividades laborais de forma segura, ou seja, com
 Os subsídios necessários para que este desenvolva o home office de maneira satisfatória, tanto suporte financeiro, instrumentos/ferramentas adequadas de trabalho; com capacitação aos colaboradores para o uso de ferramentas tecnologias, a fim de facilitar as atividades no formato home office, incentivando a participação de todos os colaboradores. Todo esse suporte será na verdade um investimento pois quando se investe em crescimento do corpo de trabalho e melhoria da infraestrutura está na verdade investindo na empresa e certamente terá lucros inestimáveis.
Beach (apud LOUREIRO, 1997), conceitua treinamento como o procedimento organizado pelo qual as pessoas adquirem conhecimentos e/ou habilidade para um propósito definido, tendo como objetivo fazer com que os treinados adquiram habilidades, conhecimentos ou atitudes para solução de trabalho. Entende-se que o treinamento deve incentivar ao funcionário a se autodesenvolver, a buscar o seu próprio meio de reciclagem.
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com os avanços tecnológicos grande parcela da população tem tido acesso à internet e computador domiciliares, algumas funções profissionais necessitam apenas disso para realizar suas atividades laborais, essa forma de teletrabalho pode trazer vários resultados positivos, no entanto é necessário ter foco e disciplina para conciliar trabalho e casa no mesmo ambiente.
O trabalho desenvolvido no formato home office é um estilo de trabalho inovador a qual busca tanto o bem-estar de seus colaboradores, maior flexibilidade de trabalho pois não tem que necessariamente cumprir horários e sim trabalhar na sua maneira e conseguir os objetivos propostos para empresa, maior tempo em casa com a família, a fim de conciliar trabalho e família, economia de tempo de locomoção de casa para o trabalho e trabalho para casa, economias de despesas para as empresas.
No entanto para se desenvolver o trabalho dessa forma é necessário ter uma certa preparação com antecedência, como: local apropriado, itens necessários para desenvolver suas atividades, cronogramas das atividades a desenvolver e para completar um apoio necessário e treinamento para desenvolver essa função a qual na teoria parece ser fácil mais na prática tem seus desafios.
Com o desenvolver desse artigo possível explanar sobre a questão do home office em si e o home office com a pandemia, o que acelerou o processo de teletrabalho, pois muitas empresas tiveram que se adaptar do dia para noite ao home office, sem muita experiência, nem informações, tiveram que superar seus medos e limites a fim de não deixar suas empresas fecharem. Com isso foi possível observar o mercado que pode ser desenvolvido de forma home office, no entanto foi notório o despreparo e falta de suporte das empresas em orientar seus colaboradores, podemos dizer que as empresas foram forçadas a mudar sua forma de trabalho e com isso gerou estresse e medo em muitos colaboradores. 
Até as grandes empresas, tais como a estudada nesse artigo, a Vale AS, teve seus pontos negativos, um deles foi os treinamentos de forma remota, todos os treinamentos eram realizados de forma presencial com a pandemia tiveram que serem relocados para o home office. Entende-se que é de estrema importância a existência de suporte para adequações dos funcionários home office e investimentos nos treinamentos de forma a torná-los mais dinâmicos e estimulantes.
REFERÊNCIAS
BARROS, Aidil de J. P. de.; LEHFELD, Neide Aparecida de Sousa. Projeto de pesquisa: propostas metodológicas. 14. ed. Petrópolis: Vozes, 2003.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 6º triagem. Rio de Janeiro: Campus, 1999
BUFFER. Home office. disponível em: http://www.officelss.cc < Acesso em 15\08\2021>
COSTA, Frederico. O trabalho e as medidas de contenção da COV ID-19 - Contribuições da Psicologia Organizacional e do Trabalho no contexto da pandemia . Disponível em: https://www.sbpot.org.br>download/273 Acesso em 30.07. 2021.
FILHO, M. C. Farias.; FILHO, E. Arruda. Planejamento da pesquisa científica. São Paulo: Atlas, 2013.
HARA, Caroline. Home office e as tecnologias do acesso remoto. FATEC- faculdade de tecnologia de São paulo, 2011. Disponivel em:<http:\\www.fatecsp.br\dti\tcc\tcc0004.pdf>. Acesso em: 15\08\2021.
HERNANDEZ, M. R. P. Novas perspectivas das relações de trabalho: o teletrabalho, São Paulo: LTR, 2011, 96p.
IBGE. Home office versos pandemia. Disponível em <ibge.gov.br> Acesso em 15.08.2021
MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos. 3. ed. São Paulo: Futura, 2000.
PALMEIRA, Tenório. Flexibilização organizacional. Disponível em: http://www.estantevirtual.com.br <Acesso em 15.08.2021>
VALE, SA. Nossa história. Disponível em: http://www.vale.com Acesso em 18.08.2021.
VERGARA, Sylvia, Projetos e relatórios de pesquisa em Administração. 4. Ed. São Paulo: Atlas, 2013.
ANEXO
QUESTIONÁRIO HOME OFFICE
Os questionários forma realizados de forma online, com 04 participantes, afim de filtrar a compreensão colocamos o questionário da seguinte forma, questões e as 04 respostas sendo que cada participante será chamado de A, B,C,D.
01. O QUE É O HOME OFFICE?
A) Trabalhar em casa usando suas instalações.
B) Atendimentos por meios midiáticos, sobretudo a informática, computadores, tabletes, mídias sociais, possibilitando o aprimoramento é adequações das profissões.
C) Atividade desenvolvida através do escritório em casa, possibilitando realizar e atender as demandas remotas.
D) Forma de trabalho remota.
 02. QUAIS OS PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS? 
A) Positivo seria não ter que deslocar longas distâncias e negativos seria ter que trabalhar com as distrações da casa.
B) positivo, maior comodidade em casa, sem perca de tempo de locomoção , sem se expor aos riscos, , já o negativo é não ter o contato direto com os colegas de trabalho.
C) Positiva: Diminui a exposição de riscos de trajeto (diminuição desgastes de locomoção); Melhor Aproveitamento, concentração na realização das atividades; Acesso a alimentação saudável; proximidade com a família.
Negativos: distanciamentos, aumento da dificuldade de contato, relacionamento interpessoal com a equipe,; Aumento do tempo de resposta (contatos), ruídos de comunicações; dificuldade de se criar uma rotina, horário de trabalho excedendo a carga horaria.
E) Positivos: Maior aproximação da família, menor exposição aos deslocamentos. Negativos: distanciamento do dia a dia operacional, diminuição da interface pessoal.
 03- QUAL SEU PONTO DE VISTA SOBRE O HOME OFFICE DURANTE A PANDEMIA, EVIDÊNCIANDO O INÍCIO DA PANDEMIA? 
A) Foi um grande desafio para todos e muito aprendizado. 
B) Atender as necessidades dos distanciamentos em forma de prevenção ao contagio com o covid-19.
C) Modalidade naqual era pouco investida, trabalhada, a pandemia acelerou o processo de reformulação das modalidades de trabalho amadurecendo a ideia de que se pode ter o mesmo ou melhor aproveitamento e desempenho na realização das atividades na modalidade home office. Trouxe consigo a segurança é a possibilidade de se realizar as atividades de modo remoto mantendo o distanciamento.
D) Foi fundamental para a continuidade das atividades e sustentabilidade dos empregos.
04- QUANDO A PANDEMIA PASSAR NO SEU PONTO DE VISTA, COMO O MUNDO FICARA NA SUA PERSPECTIVA? 
A) Muitos desafios, já teremos que conviver com esse vírus por muito tempo.
B) Creio que terá muitas mudanças nos meios de comunicação, se tornando mais evidente, maiores contatos tecnológicos e comunicação.
C) O cuidado com a saúde se manterá sempre em alerta pois, a pandemia mostrou o quanto devemos dar a atenção no cuidado com a saúde mental e física (mostrou a nossa fragilidade e falta do cuidado), outro avanço é o tecnológico o qual foi responsável, por nos proporcionar todo o suporte e aproximação com o trabalho, família.
D) Certamente com uma enorme mudança de hábitos frente ao novo modelo de relação a distância.
 05- QUAL O IMPACTO DESSA FORMA DE TRABALHO, NA QUALIDADE DO TRABALHO REALIZADO?
A) Positivo, porque com a tecnologia crescendo cada vez mais estaremos tendo esse tipo de trabalho.
B) Posemos dizer que existem os impactos negativos e positivos: o positivo é o aumento das pesquisas em relação ao home office, já o negativo é que há falta de interação pessoal é prevalece a interação virtual a qual não se compara.
C) Elevação da concentração; senso de responsabilidade; autonomia na realização das atividades.
D) Falta de empatia, ver com os pés, qualidade de trabalho em equipe.
 06- QUAIS AS ALTERNATIVAS QUE PODEM SER REALIZADAS DE FORMA REMOTA?
A) Trabalhos administrativos aonde não requer um contato direto com o operacional.
B) Trabalhos que possam ser adaptáveis ao home office, tais como administrativos
C) Administrativos e educativos.
D) Não entendi a pergunta.
 07- NO SEU PONTO DE VISTA AS EMPRESAS ESTAVAM PREPARADAS PARA OS TRABALHOS EM HOME OFFICE? JUSTIFIQUE SUA RESPOSTA! 
A) Nao, foi preciso readequação. 
B) Muitas empresas tinham todos os insumos necessários para o desenvolvimento do home office, no entanto tinham poucos corpo de trabalho preparado para tal função.
C) Não, por ser um modelo recente de trabalho e não existia uma perspectiva no que se refere ao comportamento e aproveitamento do colaborador.
D) Algumas empresas sim, principalmente as stataps que já focavam em redução de custos.
08- O QUE A LIDERANÇA DEVE FAZE PARA DÁ O SUPORTE MELHOR AOS COLABORADORES?
A) Conversar e sentir as necessidades de cada um. 
B) É necessário dispor de equipamentos e apoio com orientações para o que se deve ser feito, dando o suporte necessários para atingir seus objetivos.
C) Informar, orientar, ter um diálogo aberto.
D) Disponibilidade de auxilio ergonômico e campanhas de trabalho em home office.
09- VOCÊ VIVENCIOU A ESPERIÊNCIA DE UMA HORA PRA OUTRA SEM MUITA PREPARAÇÃO TER QUE TRABALHAR NO FORMATO HOME OFFICE?
A) Realização de atividades através de tecnologias tais como lives, salas de reuiões, no entanto creio que todos tiveram suas diferenças e suas necessidades de adaptações, pois as atividades desenvolvidas de forma normal é diferente do home office.
B) Sim.
C) Sim.
D) Sim.
 10- ESSAS MUDANÇAS AFETARAM A PRODUTIVIDADE? 
A) Não, trabalho no operacional.
B) Concerteza, quando os métodos são alterados até se pegar o jeito a produtividade é alterada.
C) Não, melhoro, por possuir todo o suporte e ferramentas adequadas.
D) Sem preparo acredito que sim. Mais com um sistema de transição.
11- QUAL SEU PONTO DE VISTA SOBRE AS REUNIÕES E TREINAMENTOS ONLINE? 
A) Perdemos nossa prevacidade, pois não temos folga, sempre há uma reunião 
B) Muitos são tímidos quando se diz respeito a interações através de mídias sociais, e muitas das vezes não possuem familiaridade com as tecnologias 
C) Positiva, porque trás consigo a possibilidade de participação e demostrar o ponto de vista, sem se engessar ou limitar o acesso.
D) Se não forem com ferramentas e dinâmicas adequadas, certamente não serão eficazes.
12- VOCÊ TEM ESPAÇO EM CASA DISPONIVEL CASO PRECISE TRABALHAR EM CASA DE FORMA HOME OFFICE?
A) Não.
B) SIM.
C) Sim.
D) Sim.
13- VOCÊ TEM TUDO QUE PRECISA PARA DESEMVOLVER SUAS ATIVDADES DE FORMA REMOTA NA SUA RESIDÊNCIA? 
A) Se eu exercesse trabalho off line, precisaria de uma estrutura nova, uma adequação. 
B) Sim.
C) Sim.
D) Sim.
14- QUAIS AS DICAS QUE VOCÊ DARIA PARA A EMPRESA MELHORAR NO CONTEXTO DO HOME OFFICE? A) Entregar pra as pessoas uma estrutura adequada.
B) Devem fornecer equipamentos de ponta, objetivos a serem alcançados, maior interação entre a equipe.
C) maior acompanhamento no que se refere na elaboração do ambiente de trabalho home office e rotatividade de trabalho (presencial e remoto) possibilitando toda a equipe a vivencia de ambas modalidade de trabalho, permitindo assim um maior avanço no que diz respeito na mudança de cultura.
D) Fazer uma pesquisa para ouvir os empregados quais os pontos de fragilidade que precisam de foco e tratativas.