Canal de distribuição 5

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PROPRIEDADES/CARACTERÍSTICAS
DE UM CANAL DE DISTRIBUIÇÃO
1. Extensão: está ligada ao número de níveis intermediários na cadeia de suprimento, desde a manufatura até o consumidor final.
As propriedades que definem um canal são: 
2. Amplitude ou largura do canal: é representada pelo número de empresas que nela atua.
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1. EXTENSÃO
Cada patamar de intermediação forma um nível de canal:
 Canal de nível zero (Avon).
 Canal de um nível (Casas Bahia).
Canais de dois níveis (Minimercados).
PROPRIEDADES/CARACTERÍSTICAS
DE UM CANAL DE DISTRIBUIÇÃO
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Canal Nível Zero ou Canal de Marketing Direto
EXTENSÃO DOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
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CANAL DE DISTRIBUIÇÃO NÍVEL ZERO
O CASO DA DELL COMPUTERS
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CARACTERÍSTICAS DE UM CANAL 
DE DISTRIBUIÇÃO
2. AMPLITUDE
São três os tipos de amplitude:
 Distribuição exclusiva (Unitária) – uma empresa por região demarcada pelo fabricante.
 Distribuição seletiva (múltipla, mas controlada) – mais empresas por região, mas selecionadas, melhorando o acesso aos produtos e incentivando a competição. 
Distribuição intensiva (múltipla, aberta) – maior número de participantes.
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Amplitude do canal: 
INTENSIVA - o produto ou serviço deve 
ser oferecido no maior número possível de pontos
EXCLUSIVA - quando existe apenas uma 
empresa em determinado nível do canal,
 atuando numa determinada região.
SELETIVA - quando existe mais de uma firma atuando num determinado mercado, mas de uma forma controlada.
CARACTERÍSTICAS DE UM CANAL 
DE DISTRIBUIÇÃO
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As alternativas dependem do tipo de produto.
São três os tipos de produto:
Produto de consumo freqüente (compra de xampu).
Produto que envolve pesquisa antes da compra (sofá).
Produto especiais (Rolex).
CARACTERÍSTICAS DE UM CANAL 
DE DISTRIBUIÇÃO
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TENDÊNCIAS NOS CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
 Com a revolução no tratamento e no uso da informação, com a ampliação do comércio eletrônico, com sistemas logísticos de entregas rápidas, observa-se uma tendência de utilização de canais de distribuição mais curtos. 
Problema enfrentado pelas grandes indústrias: administração da transição de uma estrutura tradicional, com vários intermediários no canal para uma estrutura enxuta, com um canal bastante curto. 
“O momento certo para o enxugamento deve ser tal que a demanda “puxada” ao longo da cadeia é suficientemente forte para compensar a súbita falta da demanda “empurrada”exercida pelo distribuidor.”
Encurtando os canais
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DEFININDO CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
Identificação dos segmentos homogêneos de clientes;
Agrupar clientes com necessidades e preferências dentro de canais específicos. Por clientes entendemos o usuário final.
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2.	Identificação e priorização das funções:
Informação sobre produto;
Customização do produto;
Afirmação da qualidade do produto;
Tamanho do lote;
DEFININDO CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
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2.	Identificação e priorização das funções:
Variedade;
Disponibilidade;
Serviço pós-venda;
Logística.
DEFININDO CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
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3. Benchmarking preliminar;
Revisão do projeto;
Custos e benefícios;
Integração com as atividades atuais da empresa.
DEFININDO CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO
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A EMPRESA BOMFRIO
(NOVAES, 2007)
ESTUDO DE CASO