PROVA N2

Prévia do material em texto

• Pergunta 1 
0 em 1 pontos 
 
Analise a seguinte figura: 
 
 
Fonte: Elaborada pelo autor. 
 < https://www.primesoft.com.br/blog/uso-do-mapa-da-empatia-na-
criacao-de-personas-de-seu-negocio/ >. 
 
Atualmente, existem diversas ferramentas que, se usadas separadamente e 
de formas combinadas com outras, podem diminuir riscos consideráveis da 
colocação em massa de um produto no mercado, bem como compreender, 
por meio de pesquisas e feedbacks dos consumidores, o que o seu produto 
deve ter para ser adquirido por eles e por outros clientes potenciais. Nesse 
sentido, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta a qual a figura 
retrata. 
 
Resposta Selecionada: [Sem Resposta] 
Resposta Correta: 
Mapa de Empatia. 
Comentário 
da resposta: 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, 
pois o BM Canvas é uma ferramenta que possibilita ter 
uma visão ampla e que pode ser compartilhada com 
colaboradores e parceiros interessados no negócio. O 
Balanced Scorecard visa aferir os pontos positivos e 
negativos de um negócio ou setor. Já o plano de produto 
e o marketing cognitivo foram inseridos na questão 
apenas para compor o rol de distratores. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
No mercado, há empresas inovadoras e de sucesso que não aplicaram, com 
rigor e profundidade, o processo de validação dos seus produtos ou serviços 
e tiveram sucesso ou fracasso. O percentual de fracasso que culmina o 
fechamento de empresas no Brasil é assustador, no entanto a pergunta que 
se faz é: com tantos processos, metodologias e ferramentas, por que os 
empreendedores ainda insistem em não validar seus produtos ou serviços 
antes de partir para produção em massa no mercado? 
 
A respeito da importância da validação, analise as afirmativas a seguir. 
 
I. Aumenta as chances do sucesso, ou seja, o cliente paga pelos seus 
produtos ou serviços. 
II. Reduz custos de produção e comercialização. 
III. Garante a sobrevivência ou acelera a decisão de repensar o seu 
 
https://www.primesoft.com.br/blog/uso-do-mapa-da-empatia-na-criacao-de-personas-de-seu-negocio/
https://www.primesoft.com.br/blog/uso-do-mapa-da-empatia-na-criacao-de-personas-de-seu-negocio/
negócio. 
IV. Validar pode sinalizar inovações de baixo custo ou que proporcionem 
grandes diferenciais para o negócio, com rapidez e baixo custo. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas 
as afirmativas encontram um lastro teórico que pode ser 
comprovado ao tentar validar um produto, uma vez que 
a validação infere nas chances de sucesso, redução de 
custos, manutenção de seu negócio por mais tempo, já 
que pode ser verificado se seu produto ou serviço possui 
escala ou é algo apenas momentâneo. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Existem vários exemplos de empreendedores que, além do êxito em seus 
objetivos, tiveram também grande retorno financeiro, como no caso do 
empreendedor Alexandre Tadeu da Costa, que necessitava ajudar nas 
despesas de casa. Ele tentou iniciar sua trajetória vendendo chocolates, o 
que, de fato, deu certo, pois conseguiu vender 2000 ovos de chocolate de 
50 g uma semana antes da Páscoa. No caso específico do empreendedor 
da Cacau Show, assinale a alternativa que indique qual o tipo de 
empreendedorismo. 
 
Resposta Selecionada: 
Empreendedorismo por necessidade. 
Resposta Correta: 
Empreendedorismo por necessidade. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o caso 
exposto no texto-base deixa claro e evidente que o 
empreendedor, após uma necessidade imposta de 
ordem financeira, teve que recorrer à criatividade. Sendo 
assim, decidiu vender chocolates na época da Páscoa; 
contudo, o sucesso foi tanto que, hoje em dia, esse 
mesmo empreendedor é dono da empresa Cacau Show. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
As empresas buscam a cada dia aumentar sua produtividade e 
consequentemente seus lucros. A aferição de medidas por indicadores são 
 
cada vez mais frequentes. Nesse contexto, quando se fala em indicadores 
de desempenho, tem-se uma gama de variedades para mensuração dos 
mais variados aspectos. Considerando o exposto, pense na seguinte 
situação: uma empresa do setor de serviços de entrega quer descobrir o 
percentual (%) de rentabilidade de seu negócio até o momento. A presente 
empresa investiu R$ 35.000 e teve de lucro até aqui no valor de R$ 6.000. 
 
Assinale a alternativa que apresenta qual é o percentual de rentabilidade: 
Resposta Selecionada: 
17%. 
Resposta Correta: 
17%. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Em um cálculo 
matemático simples, pegando o valor do lucro de R$ 
6.000 dividido por R$ 35.000 x 100%, chega-se ao 
percentual de rentabilidade de 17,14%. Portanto, é esse 
número que o indicador deveria demonstrar e que está 
demonstrado na afirmativa. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O empreendedorismo é algo versátil, transformador e inovador. É 
considerado versátil pode abranger várias esferas, segundo é 
transformador, pois pode alterar a realidade, e por fim, é inovador pois pode 
criar um negócio com um produto/ou serviço já existente no mercado. 
Há várias formas de empreendedorismo, sendo que a proposta desse tipo 
de empreendedorismo em si é simples e objetiva, ou seja, o empreendedor 
não deve apenas pensar em algo que gere lucros e dê retorno retorno 
financeiro, é preciso utilizar e potencializar sua criatividade com o propósito 
de transformação da sociedade. 
 
Considerando o contexto exposto no texto base, assinale a alternativa 
correta em relação ao empreendedorismo que está sendo retratado: 
 
Resposta Selecionada: 
Empreendedorismo Social. 
Resposta Correta: 
Empreendedorismo Social. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois na 
vertente do Empreendedorismo Social, não busca 
apenas lucro. Esse tipo de empreendedorismo investe 
em algo que promove uma inovação, por exemplo, a 
redução dos impactos sociais e ambientais para a 
resolução de problemas e a transformação social. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Empreender está ligado à ação e a atividades. Com isso, é necessário se 
atentar aos movimentos do ecossistema do empreendedorismo, aos 
eventos que ocorrem nos ambientes interno e externo e de que forma 
influenciam o cotidiano das pessoas. 
 
A partir do contexto exposto, analise as assertivas a seguir e verifique a 
correta forma sequencial. 
 
I. Propor soluções para os consumidores. 
II. Gerar ideias. 
III. Identificar necessidades. 
IV. Proporcionar qualidade de vida aos consumidores. 
 
A ordem sequencial correta das assertivas é: 
 
Resposta Selecionada: 
III, II, I, IV. 
Resposta Correta: 
III, II, I, IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A sequência está correta, pois o 
empreendedor deve estar antenado nos ambientes 
interno e externo, de forma que influencie no cotidiano 
das pessoas; portanto, para que haja transformação, é 
necessário, primeiramente, identificar as necessidades 
dos consumidores. Em segundo lugar, propor ideias e 
verificar se são viáveis. Terceiro: propor soluções a partir 
de suas ideias para facilitar a vida dos consumidores. 
Quarto: por intermédio dessas soluções, ofertar melhor 
qualidade de vida aos consumidores. 
 
 
• Pergunta 7 
0 em 1 pontos 
 
É o processo de verificar junto aos mercados consumidores potenciais ou 
atuais se o produto e/ou serviço idealizado, projetado e prototipado terá 
público, isto é, clientes que queiram e paguem por ele. Com base no 
exposto, assinale a alternativa que apresenta como esse processo é 
conhecido. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Processo de inserção de produto no mercado. 
Resposta Correta: 
Processo de validação da proposta 
empreendedora. 
 
Comentário 
da resposta: 
Suaresposta está incorreta. A alternativa está incorreta, 
pois o processo descrito é a validação da proposta 
empreendedora, ou seja, o produto ou serviço é 
colocado à exposição dos clientes visando colher 
feedbacks. Assim, não corresponde a uma questão de 
marketing e avaliação de ideia (até porque o 
produto/serviço já está criado). Essa questão vale para o 
plano de negócios que já está elaborado. 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Um dos papéis do marketing é ajudar as empresas a crescerem até o topo 
com estratégias sustentáveis, abordar os mercados e clientes possíveis com 
o intuito de identificar, avaliar e selecionar as oportunidades, formulando 
estratégias para alcançar a eminência, se não o domínio, dos mercados-
alvo. Além disso, outro papel quando se elabora um plano de marketing é 
contar com mercados adjacentes. 
 
A seguir, assinale a alternativa que descreve de forma correta o significado 
de mercado adjacente. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
São considerados mercados que os clientes 
podem migrar. 
Resposta Correta: 
São considerados mercados que os clientes 
podem migrar. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Os mercados adjacentes 
são considerados mercados de opção, ou seja, negócios 
considerados potenciais, pois, caso o cliente queira optar 
por algum tipo de mudança, de mercado ou de nicho, 
um negócio semelhante estará disponível. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A palavra empreendedorismo possui um contexto amplo, e parece, em um 
primeiro momento, ser de fácil compreensão. No entanto, contém várias 
ramificações e, entre as diversas conotações do termo, entende-se por 
empreendedorismo o ato de inovar, ou seja, criar algo novo que não tenha 
sido ainda lançado no mercado consumidor. 
 
 
 
Sobre as características do empreendedorismo e do ser empreendedor, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
 
a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) O empreendedor, por oportunidade, apresenta fatores que o levaram à 
situação de empreender, entre os quais a falta de acesso a um trabalho 
formal como empregado. 
II. ( ) O empreendedor, por oportunidade, apresenta o ato de empreender 
como uma decisão deliberada e/ou planejada. 
III. ( ) No empreendedorismo formal, há uma receita de bolo em que os 
empreendedores devem seguir ritos, procedimentos, deduções e intuições, 
para que o negócio tenha sucesso. 
IV. ( ) Existem empreendedores que iniciaram sua trajetória por 
necessidade de sobrevivência e alcançaram o sucesso. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
F, V, F, V. 
Resposta Correta: 
F, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, 
primeiramente, um empreendedor, por necessidade, se 
vê forçado a empreender, e uma das causas mais visíveis 
é a falta de emprego formal. Em segundo lugar, o 
empreendedor, por oportunidade, de fato é aquele que 
enxerga determinada demanda de mercado, planeja, 
estuda e se lança com seu produto e/ou serviço. No 
mundo dos negócios, não há receita de bolo, ou seja, não 
porque fulano, ciclano ou beltrano conseguiu ter sucesso 
com determinado produto, em determinado lugar, que 
outro empreendedor terá, pois são inúmeras as 
variáveis. Em quarto lugar: de fato, existem 
empreendedores que, de maneira forçada, tiveram que 
empreender e alcançaram sucesso, e um belo exemplo é 
Silvio Santos. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A velocidade com que a informação se propaga é nítida, ainda mais quando 
se trata do universo empreendedor, em que ideias inovadoras hoje podem 
ser consideradas ultrapassadas em um curto período de tempo. Portanto, é 
certo que os gestores e empreendedores que não estiverem atentos ao 
mercado, e na maneira de se fazer negócios, se tornarão obsoletos mais 
rápido do que se imagina. 
O empreendedor que não acompanhar essa velocidade e caminhar para a 
inovação certamente se tornará obsoleto mais rápido do que se imagina. 
 
 
 
Para acompanhar a velocidade dessas transformações, o empreendedor 
deve tem uma abordagem profunda que esteja ligada a padrões. Sobre ao 
que remete os padrões, analise as afirmativas a seguir. 
 
1. Ao relacionamento com clientes por meio de network e redes sociais. 
2. Ao uso de novas tecnologias como forma de rever questões de 
gestão e implantar melhorias. 
3. A comunicação e relacionamento com a sociedade. 
4. A novos participantes do mercado, fusões, compras, mudanças de 
posicionamento e estratégia. 
 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
afirmativas em questão demonstram formas que o 
empreendedor deve seguir para seu produto/serviço não 
se torne obsoleto, ou seja, as propostas elencadas nas 
afirmativas é possível manter seu produto próximo de 
seus clientes, e até usar os feedbacks como ferramenta 
para desenvolvimento do negócio.