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1As organizações, ao longo dos anos, sofreram diversas mudanças e transformaram o comportamento organizacional. Essas mudanças provocaram uma transformação no comportamento do gerente. Assim, podemos considerar que o gerente moderno tem características diferenciadas do gerente tradicional. Sobre as características do gerente moderno, analise as sentenças a seguir: I- O gerente moderno procura tomar as decisões em conjunto com seus subordinados. II- O gerente moderno faz adaptações da estrutura organizacional conforme as mudanças. III- O gerente moderno tem perfil compatível com estrutura organizacional rígida. IV- O gerente moderno procura a especialização em uma única função. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e II estão corretas. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças II e IV estão corretas. 2O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir: I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda. II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou. III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado. IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. A As sentenças I, II e IV estão corretas. B As sentenças I e III estão corretas. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. 3A motivação é percebida e sentida por cada pessoa de diferentes maneiras. Os significados da motivação para cada pessoa são provenientes de diferentes formas de satisfação de necessidades. Os fatores de motivação de cada um variam conforme o tempo e também conforme as necessidades já alcançadas. Sobre os fatores de motivação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O respeito por mim como pessoa. ( ) Oportunidade de fazer um trabalho interessante. ( ) Sentir que o trabalho não é interessante. ( ) Sentir-se sob vigilância no seu trabalho. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - V - V - F. C F - F - F - V. D V - V - F - F. 4Bergamini (2008) apresenta o estudo de McGregor em que existem duas teorias vinculadas à motivação do indivíduo ao trabalho, às suas relações e ao seu comportamento, embora, muitas vezes, os indivíduos não percebam que possuam tal perfil de personalidade. Uma delas é a teoria X, e a outra é a teoria Y. Diante das afirmações de McGregor quanto à teoria X, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BERGAMINI, Cecília Witaker. Motivação nas organizações. 5. ed. 2 reimpressão. São Paulo: Atlas, 2008. A As pessoas aprendem a aceitar e assumem desafios. B Os seres humanos não gostam de trabalhar. C As pessoas podem ser automotivadas. D O trabalho é fonte de motivação. 5A teoria de motivação dos dois fatores foi desenvolvida por Herzberg, que teve como foco a motivação voltada para o trabalho, ou seja, o que motiva os funcionários dentro do ambiente das empresas. Com base na teoria dos dois fatores, assinale a alternativa CORRETA: A Os fatores motivadores devem, para Herzberg, ser buscados de modo isolado pelo funcionário e não a colaboração dos gerentes. B Herzberg considera que os fatores de motivação de nível superior levam a comportamentos relacionados a questões periféricas do trabalho, enquanto os fatores de nível inferior, os frustradores, relacionam-se a comportamentos mais relevantes ao trabalho. C As necessidades sociais, de segurança e fisiológica funcionam, para Herzberg, como frustradores. D Para Herzberg, somente as necessidades de estima e autorrealização desenvolvidas na Teoria de Maslow funcionam como um fator de motivação para os funcionários. 6Uma das principais habilidades de um gestor é conseguir que o seu grupo de trabalho se sinta seguro e motivado a desempenhar as suas funções, de modo que os resultados positivos sejam alcançados. Existem diversos elementos que contribuem para esse cenário de coesão e produtividade em equipe. Entretanto, Oliveira e Silva (2006) sugerem que o gestor deve ter duas outras habilidades, classificadas como diagnóstica e política. Quanto à habilidade política, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. A É a capacidade de candidatar-se ao cargo de gerência e angariar votos. B É a capacidade de falar em público, ser conhecido e popular na organização e despertar adesões humanas à sua filosofia de trabalho. C É a capacidade de conseguir o poder necessário para atingir objetivos efetuando as conexões humanas adequadas. D É a capacidade de captar recursos. 7A administração do tempo é um tema muito importante para a administração, não só por uma questão de produtividade, mas também de engajamento da organização. As tarefas em atraso comprometem o planejamento de todos e atrapalham o crescimento e o desenvolvimento da organização. Para Montana e Charnov (2003), existem três formas de melhor utilizar o tempo. Sobre essas formas, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Produção. II- Delegação. III- Administração. ( ) Ter conhecimento da equipe para que possam desenvolver a criatividade e comprometer-se em colaborar. ( ) Refere-se à implementação do trabalho, elaborar tarefas, procedimentos e tempo. ( ) Separar o primordial do não primordial e ter a capacidade de iniciar e terminar um projeto. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. A II - III - I. B III - II - I. C I - III - II. D II - I - III. 8As responsabilidades de um líder compreendem: delegar tarefas, influenciar e motivar pessoas, fomentar o comprometimento da equipe, gerenciar projetos, entre outras. Um líder deve desenvolver competências necessárias para promover o engajamento da equipe, efetivar os objetivos da organização e despertar a motivação pessoal e organizacional. A liderança bem-sucedida provoca a motivação dos funcionários e em resultados positivos. Sobre algumas das competências de um líder, analise as sentenças a seguir: I- A humildade é uma competência importante para a liderança, refere-se à capacidade de manter-se neutro para que os subordinados não se sintam agredidos. II- A comunicação é uma competência importante para a liderança, objetividade e clareza, é facilitador na abordagem com a equipe. III- A tomada de decisão é uma importante competência para que a responsabilidade de suas decisões sejam só dos líderes. IV- O comprometimento é uma competência importante para que todos da equipe sintam-se responsáveis. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I, II e IV estão corretas. C As sentenças II e IV estão corretas. D As sentenças II, III e IV estão corretas. 9 A Teoria X e Y, idealizada por Douglas McGregor, é uma das mais conhecidas teorias na área de administração, mais especificamente na área de gestão e motivação de pessoas. São dois perfis diferentes de profissionais, o profissional com atitude X e o profissional com atitude Y. Uma dessas personalidades é negativa, e a outra, muito positiva. De acordo com o perfil de cada profissional, associeos itens, utilizando o código a seguir: I- Teoria X. II- Teoria Y. ( ) Os indivíduos são criativos e inventivos, buscam sempre a solução para os problemas da empresa. ( ) Um indivíduo comum, em situações comuns, evitará sempre que possível o trabalho. ( ) O ser humano ordinário é preguiçoso e prefere ser dirigido, evita as responsabilidades, tem ambições e, acima de tudo, deseja sua própria segurança. ( ) Despender esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o lazer e o repouso. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I – I – II – II. B II – I – II – II. C I – II – II – I. D II – I – I – II. 10Uma das teorias mais conhecidas voltadas para a motivação é a hierarquia das necessidades de Maslow. Segundo Gil (2011), Maslow verificou que as necessidades humanas apresentavam diferentes níveis de força. Seguindo este princípio, ele elencou uma hierarquia de necessidades que foram distribuídas em cinco grupos, sendo elas: fisiológicas, segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Essa teoria ainda é aplicada nas organizações do mundo todo. Sobre os níveis de motivação, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Fisiológicas. II- Segurança. III- Sociais. IV- De estima. V- De autorrealização. ( ) São necessidades que dependem dos objetivos de cada pessoa, assim está relacionada à realização do potencial máximo do ser humano. ( ) Necessidades relacionadas à privação e ao perigo. Podemos dizer que é uma necessidade com visão para o futuro. ( ) Necessidade de fazer parte e de ser aceito perante os outros grupos da sociedade/comunidade. ( ) Necessidade de retorno e destaque dos grupos aos quais fazem parte. ( ) Necessidades básicas, como higiene, alimentação etc., fundamentais para que possamos avançar mais um degrau na pirâmide. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. São Paulo: Atlas, 2011. A I - III - IV - II - V. B III - II - V - I - IV. C V - II - III - IV - I. D IV - III - II - I - V.
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