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Disciplina: Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13) Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:637307) ( peso.:1,50) Prova: 20601085 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. O gerenciamento do tempo é muito importante. É preciso planejar nossas ações do dia a dia para que o tempo seja distribuído de modo equitativo ou na proporção correta quanto à complexidade da tarefa. Os autores Montana e Charnov (2003) atribuem algumas características ao tempo. Sobre essas características, analise as sentenças a seguir: I- Oferta inelástica refere-se à impossibilidade de aumentar o tempo por maior que seja a demanda. II- Impossibilidade de substituição ocorre por não ter a possibilidade de voltar o tempo que passou. III- Perecibilidade: o tempo pode ser armazenado. IV- Escassez: por ser menor do que a demanda que se tem. Agora, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MONTANA, Petrick J.; CHARNOV, Bruce H. Administração. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2003. a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças II e III estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 2. Para exercer um trabalho de qualidade, o gestor deve analisar o ambiente interno e externo, conhecendo os concorrentes, fornecedores e clientes. Isso faz com que o gestor tome a decisão mais adequada, levando em consideração a pesquisa, o conhecimento, a criatividade e a inovação. Assim, percebe-se que há uma relação entre os níveis da organização e as habilidades dos administradores. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Nível estratégico. II- Nível tático. III- Nível operacional. ( ) Habilidade Humanas: relacionamento interpessoal. ( ) Habilidade Técnicas: manuseio de coisas físicas. ( ) Habilidade Conceituais: ideias e conceitos abstratos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I. b) I - III - II. c) II - I - III. d) I - II - III. 3. A motivação é impulsionada quando as necessidades do ser humano estão satisfeitas. Assim, as pessoas tentam satisfazer essas necessidades para estarem motivadas. No entanto, nem sempre conseguimos nos manter motivados, e as nossas necessidades se renovam, o que pode gerar algum desconforto. Neste sentido, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Agressivo. II- Deslocamento. III- Racionalização. IV- Fuga. ( ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, também não consegue atacar diretamente sua frustração e direciona suas ações para outros alvos. ( ) Quando a pessoa não consegue alcançar seu objetivo e se torna hostil. ( ) Quando a pessoa não alcança seu objetivo, mas o ignora e não tenta outra coisa. ( ) Quando a pessoa busca desculpas para explicar sua falta de êxito. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) I - II - III - IV. b) III - II - I - IV. c) II - I - IV - III. d) II - III - IV - I. 4. Uma das teorias mais conhecidas sobre a motivação é a hierarquia das necessidades de Maslow. Para ele, o ser humano apresenta níveis diferentes de necessidades e, seguindo esta consideração, ele definiu cinco níveis de motivação, sendo elas fisiológicas, segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Sobre esses níveis de motivação, analise as sentenças a seguir: I- Fisiológicas são as necessidades mais básicas, que são satisfeitas através da alimentação, vestimenta etc. II- Segurança são as necessidades que se relacionam com a necessidade de estar livre de privações das necessidades básicas. III- Estima são as necessidades que surgem para o ser humano somente depois que as necessidades fisiológica e de segurança são alcançadas. IV- Sociais são as necessidades que surgem após a necessidade de estima ser satisfeita, estando relacionada com a vontade de participar de um grupo, amor próprio e reconhecimento de outras pessoas. V- Autorrealização são as necessidades que dependem dos objetivos de cada pessoa, assim está relacionada à realização do potencial máximo do ser humano. Agora, assinale a alterativa CORRETA: a) As sentenças I, III, IV e V estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e V estão corretas. d) As sentenças I, II, IV e V estão corretas. 5. Os gestores desenvolvem muitas atividades nas organizações e, dependendo do seu nível de atuação, algumas habilidades se sobressaem. Assim, relacionamos os níveis estratégicos, táticos e operacionais com as habilidades conceituais, técnicas e humanas, respectivamente. Sobre as habilidades, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Conceituais. II- Técnicas. III- Operacionais. ( ) Relacionam-se ao esforço que o gestor dispende em conseguir que as metas sejam alcançadas por meio das pessoas. ( ) Relacionam-se com a especificidade da tarefa que é desenvolvida. É preciso conhecimento na função. ( ) Relacionam-se com a capacidade mental para tomar uma decisão que envolve análise e interpretação dos dados, pois envolvem decisões complexas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - III - I. b) III - II - I. c) III - I - II. d) I - II - III. 6. Os gerentes, para se destacarem nas organizações, devem dispor de diversas habilidades e características de perfil. Além disso, é válido fazer uma análise minuciosa dos seus pontos fortes e fracos e como pode contribuir para o crescimento da organização. Oliveira e Silva (2006) destacam algumas habilidades de acordo com o perfil de cada gestor. Com base no exposto, associe os itens utilizando o código a seguir: I- Pensamento analítico. II- Impacto pessoal. III- Liderança. IV- Flexibilidade comportamental. ( ) Capacidade de criar uma boa impressão e inspirar confiança. ( ) Capacidade de modificar o comportamento pessoal para atingir um objetivo. ( ) Capacidade de interpretar e explicar padrões de informações. ( ) Capacidade de influenciar os outros para desempenhar tarefas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. a) II - I - III - IV. b) I - IV- III - II. c) II - IV - I - III. d) IV - III - I - II. 7. As teorias motivacionais buscam explicar a motivação humana, dentre elas as mais conhecidas são: a hierarquia das necessidades de Maslow; teoria X e Y de McGregor; teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg. Sobre essas teorias, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Na hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades são divididas em cinco grupos: fisiologia, segurança, relacionamento, estima e realização pessoal. ( ) A teoria dos fatores higiênicos e motivacionais de Herzberg preocupa-se com os fatores gerais de motivação. ( ) A teoria X e Y defende que a autorrealização pode ser um novo representante dos fatores motivacionais no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V. b) F - F - F. c) V - F - F. d) F - V - V. 8. Uma das principais habilidades de um gestor é conseguir que o seu grupo de trabalho se sinta seguro e motivado a desempenhar as suas funções, de modo que os resultados positivos sejam alcançados. Existem diversos elementos que contribuem para esse cenário de coesão e produtividade em equipe. Entretanto, Oliveira e Silva (2006) sugerem que o gestor deve ter duas outras habilidades, classificadas como diagnóstica e política. Quanto à habilidade política, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006. a) É a capacidade de falar em público, ser conhecido e popularna organização e despertar adesões humanas à sua filosofia de trabalho. b) É a capacidade de candidatar-se ao cargo de gerência e angariar votos. c) É a capacidade de captar recursos. d) É a capacidade de conseguir o poder necessário para atingir objetivos efetuando as conexões humanas adequadas. 9. Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA: a) Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade. b) Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade. c) Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade. d) Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade. 10. O psicólogo Frederick Herzberg contribui fortemente para com os estudos da motivação ao considerar os fatores higiênicos e motivacionais. Para Gil (2011), os fatores motivadores devem ser promovidos pelos gerentes para manter sempre sua equipe motivada e, por outro lado, manter tais fatores depende da satisfação no trabalho e do envolvimento do empregado. Sobre como o colaborador se sente em relação ao seu cargo a partir dos fatores motivacionais, assinale a alternativa INCORRETA: FONTE: GIL, Antônio Carlos. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 1. ed.11. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011. a) Reconhecimento. b) Progresso profissional. c) Realização. d) Salário. Parte inferior do formulário
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