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Pergunta 1 Leia o excerto a seguir: “No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.” Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado). Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que: Resposta correta: os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. Este programa costuma ser bastante desejado pelos jovens que querem seguir carreira de crescimento. Pergunta 2 Leia o excerto a seguir: “A seleção é o meio pelo qual a organização busca satisfazer suas necessidades de profissionais, identificando as pessoas mais qualificadas para ocupar um determinado cargo. Isso é feito via aferição das motivações, experiências e características pessoais dos candidatos, além da comparação dessas informações com o perfil da vaga em aberto.” Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado). De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A entrevista é uma das principais ferramentas para processos de seleção. Porque: II. A entrevista permite avaliar a trajetória profissional, competências técnicas e comportamentais, além de possibilitar a compreensão de valores pessoais. Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Pergunta 3 Leia o excerto a seguir: “Desde os primórdios do pensamento administrativo clássico (a partir do final do séc. XIX), com suas teorias sobre organização racional do trabalho (Frederik W. Taylor), sobre as áreas funcionais da organização (Henri Fayol) e sobre a linha de produção (Henry Ford), entre outras, assistimos à mudança da percepção do papel do trabalhador nas organizações, com o ser humano passando a ser visto não mais como uma peça de engrenagem a ser explorada em prol da produtividade, mas como detentor do maior ativo das organizações modernas, o conhecimento.” Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração Universitária) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf? sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo seletivo, pode-se concluir que: Resposta correta: a partir do século XX, aspectos comportamentais e de personalidade passaram a ser observados em processos seletivos. Pergunta 4 Leia o trecho a seguir: “O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.” Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf? sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados. Porque: II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas. A seguir, assinale a alternativa correta: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Pergunta 5 Leia o excerto a seguir: “Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?” Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado). Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir. I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez mais longos. II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão de pessoas. III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas. IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela quer ser. Está correto apenas o que se afirma em: Resposta correta: II e IV. Pergunta 6 Leia o excerto a seguir: “Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.” Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea %20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que: Resposta correta: o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais. Pergunta 7 As empresas definem programas de gestão de pessoas que envolvem inclusão e desenvolvimento de profissionais para atender suas necessidades estratégicas. Os dois programas mais conhecidos relacionados a jovens talentos são o programa de trainees e o programa de estágio. Desta forma, as empresas podem ter colaboradores atualizados com as necessidades do mercado e alinhadas aos principios das organizações. Conforme o trecho apresentado e os estudos sobre o programa de trainee e de estágio, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) A legislação trabalhista considera para o trainee os mesmos direitos e deveres de um outro profissional CLT. II. ( ) Os estagiáriossão contratados para desenvolver atividades como quaisquer outros funcionários. III. ( ) A empresa que contrata estagiários tem como intuito atender necessidades temporárias de trabalho. IV. ( ) O estágio é uma oportunidade para que o estudante pratique os conhecimentos adquiridos na universidade. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: Resposta correta: V, F, F, V. Pergunta 8 Leia o excerto a seguir: “O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e liberdade. Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais desejáveis de emprego, de uso de tempo, de concretização de planos e possibilidades de ser mais feliz. Crise porque é mais difícil estar inativo, sem ter a certeza do futuro, com sentimentos de vazio, solidão e, quem sabe, ‘vagabundagem’ por estar sem trabalho.” Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea %20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado). Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os conceitos a seguir a seus respectivos fatores. 1) Vieses do desemprego. 2) Coaching de carreira. 3) Mentalidade fixa. 4) Mentalidade de crescimento. ( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema. ( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais naturalidade. ( ) A própria personalidade humana e o mercado de trabalho. ( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos. Resposta correta: 3, 4, 1, 2. Pergunta 9 A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados. 1) Conhecimento. 2) Habilidade. 3) Atitude. 4) Resultado. ( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido. ( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada. ( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento. ( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas. Resposta correta: 4, 2, 3, 1 Pergunta 10 Leia o excerto a seguir: “As competências comportamentais têm sido foco de muitas atenções no mercado de trabalho, porque o mercado do passado só tinha olhos para as competências técnicas. Se o profissional fosse tecnicamente competente, já possuía os requisitos para ocupar seu lugar no mercado de trabalho.” Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2. ed. São Paulo: Educator, 2001 p. 4. (Adaptado). Considerando o excerto e o conteúdo estudado sobre o CHA, pode-se afirmar que: Resposta correta: competências podem ser estruturadas e previstas, constituindo qualificações ideais para que o indivíduo tenha boa performance no trabalho.
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