PIM III E IV - GESTAO DE RECURSOS HUMANOS

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
CURSO DE GRADUAÇÃO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PAULO HENRIQUE FERREIRA PAIXÃO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III e IV
TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA
Fortaleza-CE
2021
PAULO HENRIQUE FERREIRA PAIXÃO
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR III e IV
TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA
Fortaleza-CE
Página de 
6
2021
RESUMO
A TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA é uma empresa que atua no ramo de transportes e logística, fornecendo serviços de entrega para a empresa AVON.
Atualmente ela atende todo o estado do Ceará e algumas regiões do estado do Rio Grande do Norte, realizando as entregas nas residências das revendedoras, garantindo segurança e qualidade dos produtos.O objetivo desse trabalho foi analisar a estrutura administrativa da empresa Transcleber Transportes ltda, baseando-se nas disciplinas estudadas no segundo semestre, que são suprimento de mão de obra, gerenciamento de pessoas, contabilidade, dinâmica das relações interpessoais, estatística aplicada, e desenvolvimento de recursos humanos, afim de demonstrar aplicação da metodologia ensino-aprendizagem.
Palavras-chave: Segurança na entrega. Qualificação de mão de obra. Registros contábeis. Desenvolvimento Humano.
...
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO..............................................................................................05
2. TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA....................................................06
3. SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA.............................................................10
3.1. Processo de seleção..................................................................................10
3.2. Recrutamento Externo...............................................................................10
3.3. Recrutamento Interno................................................................................10
4. GERENCIAMENTO DE PESSOAS..............................................................11
4.1. Administração de cargos............................................................................11
5. CONTABILIDADE.........................................................................................12
5.1. Situação Liquida da empresa.....................................................................12
5.2. Ativo Imobilizado.........................................................................................12
5.3. Grau de	endividamento..............................................................................12
6. CONCLUSÃO................................................................................................13
7. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS..............................................................14
INTRODUÇÃO
No início do século XX o foco da área de administração de gente (recursos humanos) era voltado à remuneração. Trabalhava-se muito em troca de uma recompensa salarial. O trabalho consistia em obedecer a ordens e imposições relacionadas às máquinas e não no exercício de alguma atividade criativa. Nesse cenário, a pressão pela padronização dos processos gerava exaustão, que influenciava diretamente na produtividade, sendo esse o principal desafio.
Em 1930, com contato mais intenso entre administração e psicologia, o departamento passou por um grande impacto, com a teoria das relações humanas. Na experiência de Hawthorne, coordenada por Elton Mayo, descobriu-se que o comportamento do empregado é motivado e influenciado pelo sentimento de participação e de pertencimento aos grupos informais constituídos dentro das instituições. A partir dessa nova visão, o departamento pessoal começa a entender o colaborador como um ser motivado pelo reconhecimento e relacionamento pelo meio onde trabalha.
Diante disso A TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA vem se conscientizando sobre a importância desse recurso (capital humano), promovendo ações que garantem satisfação e bem estar entre os seu colaboradores. Pois acredita-se que esse é o ponto de partida para continuar crescendo ainda mais no mercado de trabalho. 
2- TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA
Denominação e Forma de Constituição
Para se constituir uma empresa é preciso que haja pessoas interessadas pelo mesmo objetivo, que tenham as mesmas metas e observem atentamente para a missão pela qual a empresa está inserida no mercado. Uma empresa que atua no ramo de logística, como todas as empresas, que pretendem crescer e desenvolver-se, devem em primeiro lugar ênfase a sua constituição. 
A TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA está cadastrada sob o número CNPJ: 01.654.874/0001-25, localizada na AV. Quarto Anel Viário Nº 3003 H, bairro Santa Clara, Eusébio-CE.
Dados e fatos relevantes da origem da organização
A TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA nasceu após uma tomada de decisão bastante delicada. 
Era o ano de 1997 quando o empresário José Alves Brasileiro ofereceu uma operação de transportadora ao seu filho, Cleber Alves Brasileiro. 
Na época ele era recém formado em ciências econômicas, e estava com tudo planejado para ir morar nos Estados Unidos. Mas, com a oportunidade que o seu pai estava oferecendo, ele ficou bastante inseguro quanto aos seus projetos. Porém o Sr José Alves Brasileiro não podia esperar tanto tempo para ele decidir. Logo no dia seguinte, Cleber arrumou as malas e veio para o Ceará. A partir desse momento, mesmo sem uma resposta óbvia (sim ou não) já começou a trabalhar na operação nova. 
A operação iniciou dentro de outra empresa, como uma prestadora de serviços terceirizados. E aos poucos foi ganhando espaço e credibilidade do seu cliente.
Com passar de dois anos, foi preciso alugar um local afim de montar a sua própria empresa e aumentar a sua equipe.
Natureza e ramo de atuação
A Transcleber atua há 23 anos no mercado brasileiro como transportadora dos produtos da empresa AVON COSMÉTICOS S/A, garantindo entrega perfeita a todos as revendedoras. 
Informações sobre o porte da empresa
A empresa é considerada de médio ou grande porte.
Atualmente ela tem 84 funcionários entre eles: gerentes, coordenadores, supervisores, analistas, auxiliares, aprendizes, motoristas, entregadores e também conta com uma frota de 34 agregados terceirizados.
Relação com filiais
A Transcleber faz parte de um grupo de transportadoras, onde é constituído por 9 empresas; 4 estão localizadas no Ceará, 3 no estado do Maranhão, e mais 2 estão no estado do PI, o grupo foi nomeado como grupo JB. 
Todas elas trabalham com relações diretas entre em si, e em prol de um único obejtivo que é realizar entrega dos produtos do seus clientes que são: AVON, CASAS BAHIA, MAGALU, M.DIAS BRANCO, NATURA.
Número de clientes
É apenas um cliente de forma direta (AVON) e mais de 45 mil revendedoras atendidas.
Principais produtos
São os produtos da Avon:		
· Produtos higiene 
· Produtos de beleza. 
· Produtos de perfumaria.
Missão, visão e valores organizacionais
Ter foco no cliente significa que todas as áreas da empresa trabalham pensando no que é melhor para o cliente! Parece óbvio, mas não é. Isso significa que, quando falamos em “foco no cliente” na Transcleber, estamos nos referindo a algo que começa no relacionamento direto com Avon e vai até o atendimento com as revendedoras. A única missão é garantir a segurança e qualidade das entregas, promovendo satisfação para todos. E com relação a sua visão, é ser reconhecida como uma empresa inovadora e melhor prestadora de serviços logísticos e transporte de carga local.
Principais fornecedores
Para estabelecer uma relação saudável entre fornecedor e cliente é preciso ter cumplicidade, e qualidade nos produtos, no entanto foi exatamente isso que a Transcleber encontrou entres seus fornecedores tais como: TICKET SOLUCOES, MARDISA VEICULOS, SALUTE, CAMPINA GRANDE e etc.
É através dessas parcerias que a entrega perfeita é realizada.
Principais concorrentes
Atualmente não existe concorrentes, pois o fato de ser apenas um cliente alvo se torna mais fácil de se destacar realizando serviços excepcionais. 
Organograma 
Diretoria
Financeiro
Gestão de PessoasRecursos Humanos
Departamento Pessoal
Controladoria
Gerência de operação
Analistas Administrativos
Aux
Supervisores de Expedição
Auxiliares de Logística, Auxiliares administrativo, e aprendizes
Motoristas e Entregadores
Analistas de Trafego e Analistas de expedição 
ORGANOGRAMA FUNCIONAL – Transcleber Transportes ltda.
Expedição noturna (terceirização de mão de obra)
3- SUPRIMENTOS DE MÃO DE OBRA
A empresa Transcleber sempre enfatizou os cuidados com a gestão de pessoas, pois acredita-se que é um dos capitais mais importante para uma organização. Com base nessa perspectiva, o suprimento de mão de obra é uma tarefa desafiadora do setor RH, pois estão a todo tempo analisando as necessidades da empresa, assim como também satisfazendo o desejo pessoal de cada indivíduo com o seu cargo. Ou seja estão constantemente realizando planejamento de pessoas.
De acordo com Dutra (2009, p.63) planejamento “É a quantidade e qualidade de pessoas necessárias para cada uma das operações ou negócios da empresa”
 
3.1 Processo de seleção
Processo seletivo é um conjunto de técnicas utilizadas para recrutar pessoas para uma determinada vaga. É Através desse método que são encontrados habilidades e talentos para determinada vaga que a empresa possui em aberto.
A Transcleber se beneficia muito com essas técnicas, pois elas garantem também se aquele indivíduo tem a mesma visão e valores que a empresa. 
3.2 Recrutamento Externo
Atualmente o recrutamento externo é o menos utilizado na Transcleber. 
Segundo o RH, o recrutamento externo utilizado mais para a seleção da equipe operacional. E em alguns casos, para a equipe administrativa.
3.3 Recrutamento Interno
Nessa modalidade de recrutamento há muitas vantagens para a organização, é uma das únicas raras maneiras de motivar os colaboradores, garantindo reconhecimento e estabilidade financeira. Além disso, é também o recrutamento mais realizado na Transcleber, pois a diretoria acredita no potencial de cada um.
Cleber Brasileiro relata: “Já contratamos sujeitos para serem da equipe de entrega, e hoje faz parte da equipe de analista administrativo. Já contratamos aprendizes, e hoje fazem parte da equipe de gestão de pessoas, e por fim já contratamos auxiliar administrativos que hoje se tornaram gerentes.”.
Segundo Chiavenato (2006) “o recrutamento interno aproveita melhor o potencial humano das organizações, motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos atuais funcionários, incentiva a permanência e fidelidade dos funcionários, aproveita os investimentos da organização em treinamento, o custo financeiro e menor em relação ao recrutamento externo e apresenta maior índice de validade e de segurança e é mais rápido.”.
4- GERENCIAMENTO DE PESSOAS
A expressão gestão de pessoas surgiu em substituição da administração de recursos humanos, que é o termo mais comum usado para definir as maneiras de relacionar‐se com as pessoas nas organizações. O foco de Gestão de Pessoas está baseado no desenvolvimento, pois se preocupa com o crescimento e capacitação das pessoas para que elas possam atingir níveis mais altos de competência, criatividade e realização.
Portanto as pessoas que fazem parte do quadro de colaboradores da Transcleber, estão a cada vez mais engajados, e motivados a conhecer o “novo”.
4.1 Administração de cargos 
Seu objetivo principal é descrever e analisar os cargos, com o intuito de especificar habilidades e conhecimentos que pessoa precisa ter para ocupar tal cargo. De acordo com isso, a Transcleber possui um RH estratégico que vem usando métodos analíticos e quantitativos afim de garantir o talento de cada colaborador em sua função.
5- CONTABILIDADE
A contabilidade é a ciência que desenvolveu uma metodologia que capta, registra, acumula, resume e analisa todos os fatos econômicos e financeiros que ocorrem em uma entidade.
O diretor da Transcleber (Cleber Alves) é formado em ciências econômicas, e o seu pai (Jose Alves) é formado em contabilidade, com base nesta informação pode considera-se o nível de importância dado aos métodos da contabilidade dentro da organização.
5.1 Situação de liquidez da empresa, considerando o balanço patrimonial 
	ATIVO CIRCULANTE
	 
	 
	 
	PASSIVO CIRCULANTE
	Caixa 
	
	
	 R$ 248.000,00 
	 
	Fornecedores
	
	 R$ 115.000,00 
	Aplicações financeiras
	 R$ 513.000,00 
	 
	Impostos a pagar
	
	 R$ 75.670,00 
	Contas a receber
	
	 R$ 304.000,00 
	 
	Salários a pagar
	
	 R$ 164.570,00 
	Estoques
	
	
	 R$ 15.000,00 
	 
	Contas a pagar
	
	 R$ 17.000,00 
	Tributos a recuperar
	
	 R$ 18.000,00 
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	PATRIMÔNIO LÍQUIDO
	
	
	
	
	 
	Capital Social
	
	 R$ 420.000,00 
	
	
	
	
	 
	Reservas
	
	
	 R$ 305.760,00 
	
	
	
	
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	
	
	
	
	Total do Ativo
	 
	 R$ 1.098.000,00 
	 
	Total do Passivo 
	 
	 R$ 1.098.000,00 
	ATIVO NÃO CIRCULANTE
	 
	 
	Imóveis 
	
	
	 R$ 36.000,00 
	
	Veículos
	
	
	 R$ 225.000,00 
	
	Máquinas e Equipamentos
	 R$ 22.000,00 
	
	Moveis e utensílios 
	
	 R$ 29.000,00 
	
5.2 Ativo imobilizado
5.3 Grau de endividamento
No relatório da empresa Transcleber, pode observa-se que a empresa está saudável financeiramente, visto que os seus ganhos (ativos) são bem maiores que os seus gastos (passivos).
CONCLUSÃO
O presente projeto permitiu visualizar os conceitos e metodologias das áreas de Suprimento de Mão de Obra, Gerenciamento de Pessoas, e Contabilidade. Ressalto de início o quão o Projeto Integrado Multidisciplinar foi bom para o meu aprendizado, e é de extrema importância poder aplica-lo na pratica e ver o resultado no meio empresarial.
A TRANSCLEBER TRANSPORTES LTDA é uma empresa nova, mas o fato dela ser nova não significa que ela não possui capacidade de está aonde já chegou.
A diretoria junto dos colaboradores estão a todos os dias realizando o possível para conquistar a NPS 10 (nota de avaliação). Essa nota é dada pelas revendedoras após o recebimento das suas encomendas. Diante disso, todos são motivados a trabalhar com excelências para elas e por elas. 
O resultado desse movimento é o engajamento de todos os setores da empresa. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Material Didático fornecido pela UNIP para o 2º semestre do curso de RH, 2021:
· Apostila de Gerenciamento de Pessoas, e Contabilidade
Sites:
· História do RH < https://fellipelli.com.br/a-historia-do-departamento-de-recursos-humanos>Acesso em: 30 de Maio de 2021;
· Receita Federal consulta CNPJ :< https://www.google.com/amp/s/informederendimentos.com/consulta/cnpj-nubank/> Acesso em: 30 de Maio de 2021;
· Gestão de Pessoas: https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/18720144.pdf