Exercícios Design Thinking

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DESIGN THINKING
AULA 01
Questão 1
O termo Design tem origem etimológica bem antiga e complexa. Indique o verbo incorreto, ou seja: aquele que não deve ser relacionado com a origem da palavra.
a) Consumir
b) Designar
c) Projetar
d) Antever
e) Desenhar
AULA 02
Questão 1
Agora que você já assistiu à aula, responda a questão a seguir:
Você acredita que para trabalhar com Design Thinking seja absolutamente necessário ser formado em Design ou áreas afins?
Não. Qualquer pessoa equipada com um conjunto de métodos e ferramentas de Design Thinking pode trabalhar na área. Inclusive, é importante observar que alguns dos estudiosos mais importantes da área não são designers, mas pessoas de outras áreas que pesquisaram como o designer pensa.
Questão 2
Segundo Donald Norman (1988), no seu livro Design do Dia a Dia, qual é o primeiro cuidado que os designers sempre tomam (ou pelo menos deveriam tomar) logo no início de qualquer projeto?
O primeiro cuidado a ser tomado é a identificação do problema, sendo fundamental que neste momento o foco esteja nas pessoas para quem está voltado o projeto a ser desenvolvido. Quando o designer não identifica corretamente o problema, todo o processo pode ser comprometido.
Questão 3
Aponte e apresente as três etapas do Design Thinking.
As três etapas são: Imersão, Cocriação ou Ideação e Prototipagem.
Imersão é a fase de aproximação do problema, onde o desafio é compreendido, estudando o ponto de vista da empresa e do usuário final. São feitas pesquisas de todos os tipos.
Cocriação ou Ideação é a fase da divergência da geração de alternativas, do brainstorming (ou tempestade de ideias). É neste momento, em que as ideias são apresentadas sem preocupações, que efetivamente se começa a “pensar fora da caixa”, bombardeando o problema com diversas soluções. Não há limite de ideias nesta fase. Também é aconselhável que haja diversidade no perfil das pessoas envolvidas; é fundamental contar com uma equipe multidisciplinar, que conte com pessoas como as que serão beneficiadas com as soluções propostas.
Prototipagem é a hora de definir e de bater o martelo. Prototipar é tangibilizar uma ideia, passar do abstrato para o físico, representando a realidade de modo rápido e simplificado, com fins de testar a viabilidade do projeto. É a fase de validação das ideias geradas, de juntar propostas e colocar a mão na massa, testar o produto junto ao usuário final, refinando e melhorando até que ele se transforme em uma verdadeira solução.
Questão 4
Quais são os três Pilares do Design Thinking? Liste-os e defina cada um deles.
Os três pilares são: Empatia, Colaboração e Experimentação. Empatia é a “Capacidade de compreender o sentimento ou reação de outra pessoa imaginando-se nas mesmas circunstâncias”. Colaboração é “Agir de forma coletiva para obtenção de determinado resultado”. Experimentação é “Promover observações e experiências em diversas circunstâncias”.
AULA 03
Questão 1
Indique qual desses termos não é uma etapa do processo de Design Thinking:
a) Imersão
b) Cocriação
c) Ideação
d) Prototipagem
e) Entrevista (resposta)
Questão 2
Indique qual desses termos é um dos Pilares do Design Thinking.
a) Invenção
b) Criatividade
c) Experimentação (resposta)
d) Inovação
e) Estética
AULA 04
Questão 1
No modelo “Duplo diamante”, contamos com quatro etapas.
Assinale, nas opções a seguir, aquela que não traz uma etapa deste modelo.
a) Descobrir
b) Desenvolver
c) Definir
d) Entregar
e) Prototipar
AULA 05
Questão 1
A partir do conteúdo da aula, responda à questão a seguir:
Qual a primeira etapa sobre a qual devemos nos debruçar em um processo de Design Thinking?
É importante lembrar que o problema não se resolve por si só, porém é necessário saber se ele tem uma solução possível. É necessário reconhecermos os aspectos fundamentais do problema e saber distinguir se ele é resolvível ou não. Como afirmava Munari (2017), quando não se pode resolver um problema, não se trata de um problema. Por outro lado, quando é possível resolver um problema, ele também não é um problema de todo modo.
Esse paradoxo explicita bem como a abordagem do Design Thinking tem na definição do problema um fator fundamental.
Questão 2
Escolha, nas opções listadas a seguir, a que contenha o trecho que melhor complete o seguinte trecho:
Segundo Bruno Munari, no seu livro “Das coisas nascem as coisas” de 1981, o problema não se resolve por si só; no entanto,...
a) ele já contém todos os elementos para a sua solução.
b) ele não contém todos os elementos para a sua solução.
c) ele contém alguns elementos que podem ajudar sua solução.
d) ele não deve ser dividido em subproblemas para buscar uma solução.
e) ele não deve ser dividido em subproblemas para buscar uma solução.
Questão 3
Identifique e defina um problema que você vive diariamente e busque defini-lo, a partir do que foi aprendido até aqui. Pode ser qualquer tipo de problema: pontual, falta de recursos financeiros, dificuldades na universidade etc.
Você deve demonstrar que compreende bem a importância de definir um problema com clareza.
Você precisa registrar, ainda, que compreende que problemas por demais complexos devem ser divididos em subproblemas e que esses devem ser analisados em seus elementos mais básicos.
Você deve pensar em estabelecer um processo de imersão, pensando que a solução do problema deve ser focada nas suas necessidades ou nas de alguém, estabelecendo claramente as consequências para sua realidade, caso o problema não seja solucionado.
A definição do problema deve ser claramente centrada em fatores humanos e ter uma pessoa como foco central da definição de necessidades.
Questão 4
Identifique e defina um problema do cotidiano de alguém que seja próximo a você. Pode ser qualquer pessoa: um amigo, um familiar, um colega de rua, algum funcionário da sua empresa, sua namorada ou namorado etc. e busque defini-lo a partir do que foi aprendido nesta aula.
Você pode, por exemplo, usar uma situação que acontece corriqueiramente. Um vendedor de rua que vende algum alimento, comida de rua. Observe como funciona o negócio dele, qual a forma de pagamento, como é a embalagem, como ele atende, quais dificuldades ele vive etc.
Depois tente formular uma frase que o defina.
Você deve demonstrar que compreende bem a importância de definir um problema com clareza.
Você precisa registrar, ainda que compreende que problemas por demais complexos devem ser divididos em subproblemas e que esses devem ser analisados em seus elementos mais básicos.
Você deve pensar em estabelecer um processo de imersão, pensando que a solução do problema deve ser focada nas suas necessidades ou nas de alguém. estabelecendo claramente as consequências para sua realidade, caso o problema não seja solucionado.
A definição do problema deve ser claramente centrada em fatores humanos e ter uma pessoa como foco central da definição de necessidades.
Questão 5
Identifique e defina um problema que você pode observar no trajeto da sua casa para algum lugar que você visite com frequência.
Pode ser qualquer lugar: faculdade, escola, casa de um familiar, trabalho, casa de um colega, namorada ou namorado etc. e busque defini-lo a partir do que foi aprendido nessa aula.
Você deve demonstrar que compreende bem a importância de definir um problema com clareza.
Você precisa registrar, ainda que compreende que problemas por demais complexos devem ser divididos em subproblemas e que esses devem ser analisados em seus elementos mais básicos.
Você deve pensar em estabelecer um processo de imersão, pensando que a solução do problema deve ser focada nas suas necessidades ou nas de alguém. estabelecendo claramente as consequências para sua realidade, caso o problema não seja solucionado.
A definição do problema deve ser claramente centrada em fatores humanos e ter uma pessoa como foco central da definição de necessidades.
AULA 06
Questão 1
O planejamento educacional envolve o planejamento de curso e o da aula, prevendo elementos importantes, listadas nas opções abaixo, EXCETO:
a) Os objetivos quedevem ser atingidos, os conteúdos que serão trabalhados, os métodos que serão utilizados e o espaço que estará disponível.
b) O pensamento crítico, a flexibilidade, o raciocínio e a argumentação.
c) O planejamento didático, o conteúdo a ser trabalhado, os procedimentos de ensino, recurso necessários e avaliação.
d) O ponto de partida e de chegada e como será o processo.
e) O diagnóstico, a construção do plano, a execução do plano e a avaliação do plano.
Questão 2
O design de aprendizagem ou design educacional, corresponde à:
a) Trabalhar os domínios da aprendizagem e do desenvolvimento – o cognitivo, intrapessoal e interpessoal.
b) A facilidade no cumprimento das atividades propostas e a simplicidade de saber o que precisa ser avaliado.
c) Processos cognitivos e estratégicos, conhecimento e criatividade.
d) Organização sistematizada, encadeada e intencional de conteúdos, utilizando metodologias de aprendizagem adequadas para cada tipo de conhecimento, visando promover a mudança de conduta em relação à performance, atitudes e comportamentos.
e) A comunicação, a colaboração, a responsabilidade e a capacidade de resolver conflitos.
Questão 3
O Design educacional envolve algumas importantes etapas:
a) Empatia, definição, ideação, protipagem e validação.
b) Analisar, planejar, desenvolver, implementar, avaliar, acompanhar.
c) Trabalho em equipe, colaboração e liderança.
d) Ter e desenvolver um plano, um projeto, significa designar.
e) Flexibilidade, iniciativa, apreço pela diversidade e metacognição.
Questão 4
O Modelo ADDIE é o mais conhecido no desenho instrucional, envolvendo um processo sistemático de planejamento de materiais didáticos que envolve:
a) Entendimento do problema, entendimento do público-alvo, ideação, prototipação e teste.
b) Processos cognitivos e estratégicos, conhecimento e criatividade.
c) A comunicação, a colaboração, a responsabilidade e a capacidade de resolver conflitos.
d) Empatia, definição, ideação, protipagem e validação.
e) Análise, design, desenvolvimento, implementação e avaliação.
Questão 5
A aplicação do Design Thinking no planejamento educacional pensar em novos olhares, trazendo o modelo mental do DT e suas ferramentas para esta etapa, considerando.
a) O planejamento didático, o conteúdo a ser trabalhado, os procedimentos de ensino, recurso necessários e avaliação.
b) Análise, design, desenvolvimento, implementação e avaliação.
c) Entendimento do problema, entendimento do público-alvo, ideação, prototipação, teste e iteração.
d) O ponto de partida e de chegada e como será o processo.
e) Os objetivos que devem ser atingidos, os conteúdos que serão trabalhados, os métodos que serão utilizados e o espaço que estará disponível.
AULA 07
Questão 1
A etapa de imersão é o momento em se faz uma avaliação da empresa em relação à concorrência ou seus similares, buscando incorporar os melhores desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoar os seus próprios métodos.
Qual é o método utilizado nesta etapa?
a) Benchmarking.
b) Entrevista.
c) Etnografia.
d) Observação.
e) Netnografia.
Questão 2
Qual técnica de pesquisa oriunda da Antropologia é utilizada para obter dados sobre as interações que ocorrem em ambientes virtuais, sendo aplicada principalmente em fóruns de discussão, páginas da web, lista de discussão e grupos fechados de redes de compartilhamento?
a) Benchmarking.
b) Entrevista.
c) Etnografia.
d) Observação.
e) Netnografia.
AULA 08
Questão 1
No “Mapa de empatia” encontramos quatro campos na parte superior.
Nas opções a seguir, assinale a pergunta que não faz parte do “Mapa de empatia”.
a) O que consome?
b) O que vê?
c) O que ouve?
d) O que pensa e sente?
e) O que fala e faz?