PROVA UNIASSELVI - Administração estratégica AVA - MBA GESTÃO DE PROJETOS

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14/11/2021 AVA
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Avaliação
Acadêmico / Notas e Avaliações / Gabarito
Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Administração estratégica (108981) 
Prova: 40624637
 No mundo corporativo, as organizações precisam nortear suas ações, estabelecendo planejamentos e estratégias que guiem sua equipe. A empresa IBM
possui o seguinte norteamento: “oferecer soluções rápidas e criativas para problemas de gerenciamento da informação”.
 
FONTE: CANALTECH. IBM. Disponível em: https://canaltech.com.br/empresa/ibm/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre o conceito que norteia a organização exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Missão.
B)  Visão. 
C)  Valores.
D)  Concorrência.
Observe o exemplo a seguir: Depois de 10 anos de sucesso com os tecidos importados de Bali e de outros países orientais, a Bali Importações passa por 6
meses seguidos de queda de vendas. O gerente de marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que os clientes envelheceram e agora não se
interessam mais pelo produto.
 
Sobre a variável do ambiente exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Demográ�co
B)  Econômico. 
C)  Político.
D)  Cultural.
A vantagem competitiva visa manter uma organização na frente de seus concorrentes, buscando melhorar a relação do cliente com a empresa.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração estratégica e vantagem competitiva: conceitos e casos. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2017.
 
Sobre os conceitos básicos relacionados ao estudo da vantagem competitiva, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Vantagem competitiva sustentável.
II- Paridade competitiva.
III- Desvantagem competitiva sustentável.
 
( ) Representa vantagens competitivas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa perdas que duram muito, quando em comparação com o concorrente.
( ) Representa a criação de valor igual ao de seu concorrente.
 
Enunciado Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  I – III – II. 
B)  I – II – III.
C)  II – III – I. 
D)  III – I – II. 
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A Multicoisas encarou a crise causada pelo novo coronavírus como uma oportunidade para acelerar seu processo de digitalização. A rede de franquias voltada
aos produtos para casa se viu em apuros em meados de março, quando todas as suas 210 unidades foram fechadas por causa da pandemia. Para manter o
negócio operando, a franqueadora se apoiou em uma parceria vigente com o aplicativo de delivery Rappi e precisou pensar em soluções digitais. “Foi
importante ter começado isso no ano passado, e não nessa época difícil”, a�rma Martin.
 
FONTE: SBVC. Multicoisas inaugura e-commerce próprio em meio à pandemia. Disponível em: https://bit.ly/2LNs8bh. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
A estratégia da Multicoisas para a construção de sua solução em e-commerce se sustentou no conceito de: 
A)  Join-venture.
B)  Aliança estratégica.
C)  Diferenciação por produto.
D)  Holding.
A organização TudoPraVocê, a TPV, compra tecidos em grandes quantidades de produtores e distribuidores. O gestor da TPV revende os mesmos produtos
para outras empresas, ateliês e a�ns.
 
Sobre a classi�cação da TPV, diante das características apresentadas, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Varejista.
B)  Atravessador.
C) Atacadista
D)  Especialista.
Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre
eles, treinou seus motoristas, renovou a frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de relacionamento com a
vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a
empresa de realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes.
 
Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Macroambiente.
B)  Microambiente.
C)  Ambiente de tarefa. 
D)  Mesoambiente.
Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores
no Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao �m de oito meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros revendedores de
produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram
310% nestes oito meses, sem que o mesmo percebesse ao longo do processo.
 
Sobre o tipo da estratégia utilizada pelo empresário, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Planejada. 
B)  Emergente. 
C)  Intencional.
D)  Deliberada.
No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por as�xia do segurança afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados
Unidos, seguindo a recomendação federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos protestos. Os
negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os protestos.
 
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez.
2020.
 
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Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os negócios, considerando o radar ambiental, assinale a
alternativa CORRETA: 
A)  Tendências demográ�cas.
B)  Decisões gerenciais.
C)  Tendências culturais. 
D)  Condições políticas.
O TikTok é um dos aplicativos mais famosos no mundo todo, embora ainda esteja se popularizando no Brasil. Um dos grandes diferenciais do TikTok é, sem
dúvida, o jeito como o aplicativo foi construído: o menu “Descobrir” mostra as hashtags mais populares do momento, em que vídeos de pessoas famosas ou
não podem ser encontrados. Além disso, a tela inicial do TikTok não mostra somente os vídeos de pessoas que você segue ou indicadas pelos algoritmos com
base nas interações de seus amigos, mas, sim, vídeos que podem ser interessantes. Essa possibilidade de visualização ajuda muito in�uencers amadores, o
que, sem dúvida, contribui para a sua popularidade e o interesse de empresas em divulgar seus produtos através da rede. Outro item muito conhecido no
TikTok são os desa�os constantes criados por usuários da rede, que se tornam populares justamente por conta de sua interface simpli�cada. O YouTube está
interessado em impedir o crescimento do número de usuários do TikTok fora da China. Para atingir o objetivo, a plataforma trabalha no Shorts, o futuro
concorrente para a rede social de vídeos curtos. O Facebook, por exemplo, já tentou atrair o público da rede social com o Lasso. O Instagram, por sua vez,
lançou o Cenas, o novo modo dos Stories. Até um dos cofundadores do antigo Vine entrou na concorrência ao apresentar o Byte.
 
FONTE: CANALTECH. O que é e como funciona o TikTok, a rede social que é a febre do momento. Disponível em: https://bit.ly/389FUMS. Acesso em: 03 dez.
2020.
 
Sobre a força representada, dentre as cinco dimensões, na resposta de Youtube e Facebook, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Concorrência na indústria. 
B)  Ameaça de fornecedores.
C)  Ameaça de in�uência de compradores.
D)  Barreiras de entrada.
É sabido que toda organização precisa entender o seu ambiente, tanto interno, quanto o externo. O ambiente externo é dado, isto é, as informações vêm de fora
da organização. A empresa, na maioria das vezes, não tem ação sobre ele, isto é, a empresa se adapta a ele.
 
FONTE: MINTZBERG, H.; AHLSTRAND, B.; LAMPEL, J. Safári de estratégia: um roteiropela selva do planejamento estratégico. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
 Sobre o que se identi�ca na análise do ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Oportunidades e forças.
B)  Forças e oportunidades. 
C)  Forças e fraquezas.
D)  Ameaças e oportunidades. 
Observe a situação a seguir: A montadora de luxo alemã BMW tem avaliado formar uma aliança estratégica com a Great Wall Motors na China, para poder se
concentrar no desenvolvimento de veículos elétricos. Um empreendimento com a Great Wall seria o segundo da BMW no maior mercado de automóveis do
mundo, em que as montadoras estrangeiras precisam fazer parcerias estratégicas, com a criação de nova empresa de composição acionária partilhada com
empresas locais para atuar no país.
 
FONTE: EXAME. BMW estuda possível join venture para carros elétricos na China. Disponível em: https://exame.com/negocios/bmw-estuda-possivel-joint-
venture-para-carros-eletricos-na-china/. Acesso em: 01 fev. 2021.
 
Sobre a estratégia internacional exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A)   Aliança sem participação acionária.
B)  Joint-venture.
C)  Holding.
D)  Fusão vertical.
Leia o trecho a seguir: A estratégia é uma forma de organizar e pensar na empresa antes mesmo que ela exista propriamente dita. Sua função principal é
orientar e mapear todo o processo que a empresa deverá percorrer para ter sucesso (TURBAN; KING, 2004). No processo de internacionalização da marca, o
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planejamento também é de suma importância, principalmente porque os usuários passam a ter acesso a novos produtos e serviços.
 
FONTE: TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégias e gestão. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
 
Sobre a etapa de estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Previsão.
II- Alocação de recursos.
III- Competência essencial.
IV- Análise ambiental.
 
( ) Corresponde ao estudo da quantia destinada para cada atividade.
( ) Corresponde em identi�car os recursos e experiências da empresa.
( ) Corresponde ao entendimento sobre o ambiente interno e externo à empresa.
( ) Corresponde ao pensamento acerca das quantidades que serão comercializadas, por exemplo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A)  II – III – IV – I.
B)  III – I – II – IV.
C)  IV – I – III – II. 
D)  III – II – I – IV.
A companhia aérea Azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami, Orlando e Lisboa um menu criado no programa
MasterChef. O menu foi adequado às normas de segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa
estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos concorrentes.
 
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em: https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
 
Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Deliberada.
B)  Emergente. 
 C)  Diversi�cada.
D)  Genérica.
O estudo da cadeia de valores é de suma importância para as organizações atuais, tendo em vista que o seu correto entendimento pode conquistar novos
cliente e �delizar os atuais. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Cadeia de valores são muito similares entre empresas de uma mesma indústria, re�etindo histórias, estratégias e resultados de implementação.
 
PORQUE
 
II- A cadeia de valor desagrega a empresa em atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes
potenciais de diferenciação.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B)  As asserções I e II são proposições falsas.
C)  As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justi�cativa da I. 
D)  A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
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Os gestores de organizações que atuam em mercados globais devem �car atentos a qualquer modi�cação que ocorre no país em que a empresa possui
negócios. Ao recolher dados para a preparação de uma matriz FOFA (SWOT), um gestor de marketing repara que a alteração da forma de tributação dos
produtos que fabrica, recentemente aprovada no Congresso Nacional, será bené�ca para a empresa.
 
Sobre a classi�cação desta alteração tributária na matriz FOFA/SWOT, assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Ameaça.
B)  Força.
C)  Fraqueza. 
D)  Oportunidade.
O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do
ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos
consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional
continua baixo.
 
Sobre a classi�cação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia
do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA: 
 A)  Fraqueza. 
B)   Força.
C)  Oportunidade.
D)  Ameaça.
Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor gerenciamento e desempenho da empresa em questão.
Para tanto, o primeiro passo consiste na montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus funcionários e stakeholders a respeito da instituição. Sobre
o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Missão.
II- Visão.
III- Valores.
 
( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.
( ) Corresponde a um quadro futuro da organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  I – III – II. 
B)  III – II – I.
C)  II – III – I. 
D)  I – II – III. 
 Leia o excerto a seguir: “[...] a distribuição dos bens e serviços envolve entregar aos clientes o produto requerido, da forma mais e�ciente e e�caz possível, na
hora desejada e onde ele quer, a �m de criar valor para o cliente”.
 
FONTE: CHURCHILL Jr., G.; PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Com base no exposto, analise as a�rmativas a seguir:
 
I- A cadeia de intermediários é descrita por duas vertentes: tipos de intermediário e número de intermediários.
II- Os atacadistas são responsáveis por facilitar a venda por meio de representantes.
III- Os distribuidores são intermediários atacadistas que conseguem dar apoio promocional para o produto.
 
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 Assinale a alternativa CORRETA: 
A)  Somente a a�rmativa III está correta. 
B)  As a�rmativas I, II e III estão corretas.
C)  As a�rmativas I e III estão corretas. 
D)  As a�rmativas I e II estão corretas. 
Na literatura de gestão sabe-se que os gestores precisam estabelecer objetivos e metas plausíveis de serem alcançados. Para que estes objetivos sejam
criados, é necessário entender o ambiente em que a empresa está inserida. Uma das ferramentas mais utilizadas para o diagnóstico de uma empresa é a
matriz SWOT.
 
Sobre a classi�cação de quando avaliamos um componente no ambiente externo ou macroambiente que possui impacto negativo na organização, assinale a
alternativa CORRETA:  
A)  Força.
B)  Fraqueza.
C)  Oportunidade.
D)  Ameaça
Leia o exemplo a seguir: A empresa brasileira Lindos Pés acaba de inaugurar sua primeira loja nos Estados Unidos. Em sua atuação no Brasil, o gerente da
sapataria tem o costume de reunir os vendedores e insistir que todos devem se esforçar para que o cliente procure a loja,porque encontra ali o maior valor
percebido.
 
Sobre o que se apresenta como valor percebido, ao levar o mesmo direcionamento para a nova loja, dado que o gerente tem conhecimento de marketing,
assinale a alternativa CORRETA: 
A)  À diferença entre expectativas e percepções acerca do produto.
B)  Ao resultado da avaliação que o cliente faz entre todos os custos e benefícios que o produto oferece.
C)  Ao ato de se obter um produto dando algo em troca. 
D)  Ao preço expresso na etiqueta do produto. 
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