Logística Empresarial

Prévia do material em texto

Questão 1 : O processo de evolução da logística, segundo Novaes (2015), passou por quatro fases ( atuação segmentada, integração rígida, integração flexível, e integração estratégica (SCM). Qual das fases é caracterizada pela integração dinâmica e flexível entre os agentes da cadeia de suprimento, em dois níveis: dentro da empresa e nas inter-relações da empresa com seus fornecedores e clientes?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Na fase de integração flexível passa-se a observar maior preocupação com a satisfação do cliente, não somente com o consumidor final, mas também com todos os elementos intermediários, que por sua vez são clientes dos fornecedores que os antecedem na cadeia de suprimento.
	A
	
	Atuação segmentada.
	B
	
	Integração rígida.
	C
	
	Integração flexível.
	D
	
	Integração estratégica.
Questão 2 : A função de compras de uma empresa tem grande importância para a administração, em especial, para a administração pública. São objetivos típicos da função de compras, EXCETO o de
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Compras consiste em adquirir no mercado fornecedor tudo o que não seja possível ou interessante de se produzir dentro da empresa. Essa atividade também engloba a pesquisa de novos materiais, o desenvolvimento de fornecedores e as negociações de contratos, mas não armazenagem.
	A
	
	obter serviços e mercadorias na quantidade e qualidade necessárias.
	B
	
	obter serviços e mercadorias ao menor custo possível.
	C
	
	garantir a entrega do produto ou serviço por parte do fornecedor.
	D
	
	garantir a armazenagem correta dos produtos.
Questão 3 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque.
	A
	
	O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave.
	B
	
	Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza.
	D
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
Questão 4 : O posicionamento logístico consiste na integração de processos de produção e logística, de modo a minimizar o custo total para um determinado nível de serviço. Existem diversos fatores que levam a uma crescente busca pela integração das operações de produção e logística. Entre esses fatores, assinale a opção INCORRETA:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde a uma das características inerentes a produtos, e não de fatores que levam à integração das operações de produção e logística.
	A
	
	Pressão para reduzir os níveis de estoque, em função dos elevados custos de oportunidade de manter os estoques.
	B
	
	Pressão para agilizar o atendimento ao cliente, reduzindo o prazo de entrega e aumentando a disponibilidade.
	C
	
	Pressão para customizar em massa, ou seja, oferecer para uma grande variedade de clientes produtos desenhados exclusivamente para atender suas necessidades específicas.
	D
	
	Destacam-se o custo adicionado total, que pode ser medido na contabilidade de custos como o CPV(custo dos produtos vendidos), o grau de obsolescência (reflexo do ciclo de vida do produto) e o grau de perecibilidade (reflexo do prazo de validade do produto).
Questão 5 : Uma das decisões de posicionamento logístico é referente à alocação dos estoques, se vão ser centralizados ou descentralizados. Com relação à centralização de estoque é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos, só sendo movimentados quando o cliente final colocar seu pedido.
	A
	
	A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos.
	B
	
	A centralização dos estoques significa antecipar seu transporte/movimentação por outras instalações intermediárias no presente momento.
	C
	
	Para decidir com relação à alocação dos estoques, devem ser observadas características do produto e da demanda, além da decisão de coordenação do fluxo de produtos.
	D
	
	Para definir a política de produção mais adequada deve ser observada não apenas a decisão sobre a coordenação do fluxo de produtos, mas também outras características do produto e do processo.
Questão 6 : Campos e Brasil (2007, p. 108-115) relacionam a importância da logística à capacidade de interferir no desempenho das empresas e em seu lucro. Contudo, os autores explicam que para compreender melhor esta relação, faz-se necessário conhecer a cadeia de suprimentos onde ela esteja integrada. Neste contexto, os autores diferenciam os termos “movimentação” e “transporte”. Assinale a alternativa incorreta quanto aos termos em questão:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. As funções apresentadas na alternativa “d” correspondem à embalagem, e não à movimentação ou transporte.
	A
	
	Na movimentação, está implícita a ideia de “interna”; e quando abordamos transporte, a situação reflete o contexto “externo”.
	B
	
	O transporte não representa somente custos, mas pode refletir em possibilidade de ganhos, não somente financeiros como também de participação em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.
	C
	
	Uma correta movimentação de materiais deve significar um processo adequado de coordenar o fornecimento dos suprimentos necessários à produção, juntamente com as exigências que tal operação requeira, isto é, utilidade com custos compatíveis.
	D
	
	O transporte tem um impacto relevante sobre o custo e a produtividade dos sistemas logísticos, visto que compreende três principais funções: utilidade e eficiência de manuseio, proteção contra avarias, bem como identificação.
Questão 7 : O termo logística tem sido bastante utilizado no contexto empresarial.
Com relação à logística é correto afirmar:
I - A logística é parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, armazenamento de produtos e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes.
II – A logística tem como objetivo se limitar à armazenagem.
III- A logística é responsável pelo processo que faz com que o produto final ou serviço chegue ao consumidor na hora e lugar corretos, ao menor custo possível e respeitando os padrões de qualidade exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva II está incorreta, visto que conforme tratado nas assertivas I e III, a logística vai muito além da armazenagem.
	A
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 8 : Uma vez estabelecida alguma forma de estrutura organizacional, as empresas têm várias opções disponíveis, não havendo uma forma dominante, podendo ser categorizadas conforme BALLOU (2010). A estrutura de uma organização deve ser estabelecida de acordo com os objetivos e as estratégias determinadas pela alta administração. Para definir a estrutura, é necessário que se avaliem a rotina e os procedimentos que darãosuporte às atividades para que os objetivos sejam alcançados. Estudamos na unidade 8, que há três tipos de estruturas no âmbito da organização da cadeia de suprimentos: Organização informal, organização formal e organização semiformal. A estrutura organizacional semiformal é caracterizada por:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Na estrutura organizacional semiformal, a estrutura organizacional tradicional da empresa permanece inalterada, mas o gerente de logística/CS compartilha a autoridade e responsabilidade pela decisão com o gerente da área da atividade envolvida.
	A
	
	Elas não dependem de qualquer mudança na estrutura organizacional existente, mas requerem coerção ou persuasão para obter a coordenação entre os agentes responsáveis pelas atividades logísticas.
	B
	
	Nesse tipo de organização, o gerente de logística é responsável pelo conjunto do sistema logístico, mas não tem autoridade direta sobre as atividades que o integram.
	C
	
	São estabelecidas linhas transparentes e definidas de autoridade e responsabilidade para a logística/CS.
	D
	
	É preciso instalar um gerente para que ele possa trabalhar de forma efetiva com as outras grandes áreas funcionais da empresa (finanças, operações e marketing), criando um equilíbrio de poder que colabora com os resultados econômicos da empresa como um todo.
Questão 9 : As abordagens a respeito da logística vêm se tornando cada dia mais comuns nos meios empresariais. Como a logística se relaciona com o marketing?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Além disso, identifica a melhor forma de realizar a distribuição e assegura que os prazos de entrega sejam cumpridos.
	A
	
	Garante que os produtos permaneçam no estoque o menor tempo possível (giro de estoque), define políticas de investimento (renovação de frotas, compra de novos equipamentos, softwares de gestão) e reduz os custos operacionais.
	B
	
	Garante a disponibilidade de recursos, reduzindo o risco de uma interrupção da produção e o controle das operações, evitando desperdícios.
	C
	
	Define a política de recrutamento, traçando o perfil adequado dos profissionais que se busca.
	D
	
	A logística garante que os produtos oferecidos estejam disponíveis nos pontos de venda e, ao fazer isso pelo menor custo, torna-os mais competitivos.
Questão 10 : A maioria dos produtos de uma empresa é distribuída em algum tipo de embalagem e são vários os motivos pelos quais se opta por embalá-los. A respeito desses motivos, analise as afirmativas a seguir. (IFRN/2012)
I. Embala-se para dar proteção ao produto.
II. Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio.
III. Embala-se para promover a venda do produto.
Considerando os motivos acima, assinale a opção correta.
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Os objetivos da embalagem são proteger o produto e facilitar seu manuseio, movimentação, armazenagem e transporte, além de informar as características do produto e chamar a atenção do consumidor.
	A
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	B
	
	Apenas o item III está correto.
	C
	
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	D
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 1 : Com relação à interação da logística com outras áreas da empresa, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O marketing e a logística formam um elo importante para as relações entre as organizações e os clientes, promovendo uma satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços adquiridos.
PORQUE
II. A logística garante que os produtos oferecidos estejam disponíveis no ponto de venda.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. O alinhamento das áreas de marketing e logística é tão relevante que um dos P’s de marketing é justamente sobre a distribuição do produto ou serviço.
	A
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II justifica corretamente a I.
	B
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	C
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não justifica corretamente a I.
	D
	
	A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
Questão 2 : Uma cadeia de suprimento típica é formada por: (CEPERJ/2012)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: C. Chopra e Meindl (2014), estabelecem que a Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final.
	B
	
	fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final. 

	C
	
	fornecedores de matéria-prima, governo, indústria principal e consumidor final.
	D
	
	governo, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final.
Questão 3 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação.
	A
	
	Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio.
	B
	
	Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque.
	C
	
	Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte.
	D
	
	Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação.
Questão 4 : As abordagens a respeito da logística vêm se tornando cada dia mais comuns nos meios empresariais. Como a logística se relaciona com o marketing?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Além disso, identifica a melhor forma de realizar a distribuição e assegura que os prazos de entrega sejam cumpridos.
	A
	
	Garante que os produtos permaneçam no estoque o menor tempo possível (giro de estoque), define políticas de investimento (renovação de frotas, compra de novos equipamentos, softwares de gestão) e reduz os custos operacionais.
	B
	
	Garante a disponibilidade de recursos, reduzindo o risco de uma interrupção da produção e o controle das operações, evitando desperdícios.
	C
	
	Define a política de recrutamento, traçando o perfil adequado dos profissionais que se busca.
	D
	
	A logística garante que os produtos oferecidos estejam disponíveis nos pontos de venda e, ao fazer isso pelo menor custo, torna-os mais competitivos.
Questão 5 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 6 : Relacionam-se à configuração da cadeia de suprimentos e têm um impacto em longo prazo, durando vários anos. Qual das denominações de categorias de decisões de cadeia de suprimentos citadas abaixo que estárelacionada com a expressão ?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Porque como a cadeia de suprimentos tem caráter integralizador, a configuração dela requer tempo, às vezes anos. E quando planejamos a longo prazo, no caso de cadeia de suprimentos, trata-se de estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	A
	
	Estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	B
	
	Planejamento da cadeia de suprimentos.
	C
	
	Operação da cadeia de suprimentos.
	D
	
	Decisões de projeto tático.
Questão 7 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 8 : Na Visão empurrar/puxar, os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles. Nesse contexto, as assertivas abaixo estabelecem que: I. Processos tipo puxar são iniciados por um pedido de cliente. II. Processo do tipo empurrar são iniciados e realizados em antecipação a pedidos de clientes. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. No momento da execução de um processo do tipo puxar, a demanda do cliente é conhecida com certeza, por esse motivo também são chamados de processos reativos, uma vez que reagem à demanda do cliente. O contrário ocorre com o processo do tipo empurrar, em que a demanda do cliente é desconhecida, por isso podem ser chamados de processos especulativos, uma vez que respondem à previsão de demanda, em vez da demanda real.
	A
	
	Somente a assertiva I está correta.
	B
	
	Somente a assertiva II está correta.
	C
	
	As assertivas I e II estão corretas.
	D
	
	As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 9 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque.
	A
	
	O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave.
	B
	
	Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza.
	D
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
Questão 10 : Marcelo Fernandes, diretor logístico das Lojas Casa Montada, filial Espírito Santo, tem a intenção de implantar um programa de descentralização logística na empresa que dirige. Para tanto, apresentou à matriz da empresa, situada em São Paulo, um conjunto de argumentos para justificar a demanda de investimentos para a realização desse projeto. Dentre os argumentos listados a seguir, assinale aquele que não justificaria um projeto de descentralização:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde a uma vantagem da forma centralizada.
	A
	
	Permite reação logística mais rápida e mais padronizada às necessidades dos clientes.
	B
	
	É adequada visto que as linhas de produtos da empresa possuem características distintas de marketing, de logística e de manufatura.
	C
	
	Aumento da rapidez nas decisões da filial do Espírito Santo.
	D
	
	Promoverá a manutenção de um rígido controle sobre as atividades logísticas para auferir as vantagens decorrentes do aumento de eficiência relativas aos ganhos de escala das atividades logísticas sob o comando de um único diretor.
Questão 1 : Sendo a cadeia de suprimentos uma sequência de processos, há duas maneiras diferentes de ver os processos realizados em uma cadeia de suprimentos: Visão cíclica e Visão empurrar/puxar. Com relação à visão cíclica, é incorreto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde à visão empurrar/puxar.
	A
	
	Na visão cíclica, os processos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia.
	B
	
	Cada ciclo inicia com um pedido feito por um estágio da cadeia de suprimentos e finaliza quando o pedido é recebido pelo fornecedor.
	C
	
	O fornecedor atende ao pedido, que é recebido pelo comprador. O comprador pode retornar parte do produto ou outro material reciclado ao fornecedor ou a um terceiro.
	D
	
	Os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles.
Questão 2 : Uma das decisões de posicionamento logístico é referente à alocação dos estoques, se vão ser centralizados ou descentralizados. Com relação à centralização de estoque é correto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos, só sendo movimentados quando o cliente final colocar seu pedido.
	A
	
	A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos.
	B
	
	A centralização dos estoques significa antecipar seu transporte/movimentação por outras instalações intermediárias no presente momento.
	C
	
	Para decidir com relação à alocação dos estoques, devem ser observadas características do produto e da demanda, além da decisão de coordenação do fluxo de produtos.
	D
	
	Para definir a política de produção mais adequada deve ser observada não apenas a decisão sobre a coordenação do fluxo de produtos, mas também outras características do produto e do processo.
Questão 3 : Como uma alternativa ao desempenho de todas as funções logísticas internas e, portanto, das organizações logísticas/CS extensivas necessárias, muitas empresas têm buscado terceirizar as atividades logísticas ou formar sociedades e compartilhar seus sistemas logísticos com outras companhias. Assinale a alternativa que justifique a decisão de uma empresa terceirizar as suas atividades logísticas ou compartilhar seus sistemas com outras empresas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Deve-se reconhecer que há problemas logísticos tanto nas pequenas empresas quanto nas grandes corporações. Há casos em que as atividades logísticas são menos importantes do que as atividades de venda e produção, ou quando o planejamento é mais relevante do que a condução das operações. Nesses casos, pode ser uma alternativa viável a terceirização dos processos logísticos ou mesmo o compartilhamento com outras empresas.A
	
	Defensores dessas práticas argumentam que elas podem conduzir à redução dos custos e ao aperfeiçoamento do serviço ao cliente, permitindo, ao mesmo tempo, que a empresa se concentre em suas competências principais.
	B
	
	Argumentam que há riscos de perda de controle das atividades logísticas e de uma consequente deterioração do serviço ao cliente.
	C
	
	Assegura a manutenção de um rígido controle sobre as atividades logísticas para auferir as vantagens decorrentes do aumento de eficiência relativas aos ganhos de escala das atividades logísticas sob o comando de um único diretor.
	D
	
	As empresas não são propensas a focar em uma única estratégia.
Questão 4 : __________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. (ESPP/2013)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	Administração de Materiais.
	B
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	C
	
	Gestão do Estoque.
	D
	
	Compras.
Questão 5 : O termo logística originou-se :
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. O termo logística originou-se das operações militares, quando logistique denominava o posto existente no exército francês, onde o soldado que ocupasse tal posto, era responsável pelas atividades referentes ao deslocamento, alojamento e acampamento das tropas, além de responsável pelos materiais.
	A
	
	Das operações militares;
	B
	
	Do contexto empresarial;
	C
	
	Do clero;
	D
	
	Da sociologia.
Questão 6 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial,
PORQUE
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a organização para os objetivos globais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa.
	A
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	D
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 7 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 8 : As organizações devem definir e manter uma estratégia de estoques que, se conduzida adequadamente, assegurará um balanceamento dos processos de produção e distribuição, além de minimizar os custos de estoque. Nesse contexto, assinale a opção INCORRETA. (IFRN/2012)
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Os estoques devem ser bem planejados, e seu controle deve ser tanto na entrada, quanto na saída.
	A
	
	Os sistemas de informação auxiliam no processo de controle.
	B
	
	Os estoques podem ser significativos para algumas organizações e triviais para outras.
	C
	
	A estratégia de estoque variará de empresa para empresa, dependendo do foco estratégico a ser adotado.
	D
	
	Os estoques incorrem em custos, oneram o capital, ocupam espaço e necessitam de controle na entrada.
Questão 9 : Existem dois critérios adotados por um embarcador na escolha do modal de transporte: preço/custo e desempenho. Normalmente, a dimensão desempenho é medida:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. As empresas estão dispostas a incorrer num nível de preço ou custo de frete compatível com um dado desempenho. Além destes elementos, devem ser consideradas as características do produto e da demanda na escolha dos modais.
	A
	
	Através do tempo médio de entrega, de sua variabilidade absoluta e percentual e do nível médio de perdas e danos que ocorrem no transporte.
	B
	
	Somente através do custo.
	C
	
	A partir do dimensionamento da rede de instalações está fortemente associada as mesmas características que influenciam a alocação dos estoques.
	D
	
	Com relação ao impacto do aumento da quantidade de instalações sobre diferentes componentes do sistema logístico: nível de serviço, gastos com transporte, custos de oportunidade e gastos com armazenagem
Questão 10 : Assinale a alternativa correta: (ESPP/2013)
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.
II . Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. A cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve o fluxo constante de informações, produtos e fundos entre diferentes estágios.
	A
	
	Somente a I está correta.
	B
	
	Somente a II está correta.
	C
	
	Todas estão corretas.
	D
	
	Nenhuma está correta
Questão 1 : Existem dois critérios adotados por um embarcador na escolha do modal de transporte: preço/custo e desempenho. Normalmente, a dimensão desempenho é medida:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. As empresas estão dispostas a incorrer num nível de preço ou custo de frete compatível com um dado desempenho. Além destes elementos, devem ser consideradas as características do produto e da demanda na escolha dos modais.
	A
	
	Através do tempo médio de entrega, de sua variabilidade absoluta e percentual e do nível médio de perdas e danos que ocorrem no transporte.
	B
	
	Somente através do custo.
	C
	
	A partir do dimensionamento da rede de instalações está fortemente associada as mesmas características que influenciam a alocação dos estoques.
	D
	
	Com relação ao impacto do aumento da quantidade de instalações sobre diferentes componentes do sistema logístico: nível de serviço, gastos com transporte, custos de oportunidade e gastos com armazenagem
Questão 2 : O termo logística originou-se :
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. O termo logística originou-se das operações militares, quando logistique denominava o posto existente no exército francês, ondeo soldado que ocupasse tal posto, era responsável pelas atividades referentes ao deslocamento, alojamento e acampamento das tropas, além de responsável pelos materiais.
	A
	
	Das operações militares;
	B
	
	Do contexto empresarial;
	C
	
	Do clero;
	D
	
	Da sociologia.
Questão 3 : O processo de evolução da logística, segundo Novaes (2015), passou por quatro fases ( atuação segmentada, integração rígida, integração flexível, e integração estratégica (SCM). Qual das fases é caracterizada pela integração dinâmica e flexível entre os agentes da cadeia de suprimento, em dois níveis: dentro da empresa e nas inter-relações da empresa com seus fornecedores e clientes?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Na fase de integração flexível passa-se a observar maior preocupação com a satisfação do cliente, não somente com o consumidor final, mas também com todos os elementos intermediários, que por sua vez são clientes dos fornecedores que os antecedem na cadeia de suprimento.
	A
	
	Atuação segmentada.
	B
	
	Integração rígida.
	C
	
	Integração flexível.
	D
	
	Integração estratégica.
Questão 4 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 5 : A função de compras, atualmente, é vista como parte do processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.
Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. (FGV/COMPESA 2014)
(  ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a produção.
(  ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para sua manutenção.
(  ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa trabalhe num limiar arriscado.
As afirmativas são, respectivamente,
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Ao contrário, baixos níveis de estoque reduzem custo de manutenção.
	A
	
	V, F e V
	B
	
	V, V e V
	C
	
	F, F e F
	D
	
	V, V e F
Questão 6 : O posicionamento logístico consiste na integração de processos de produção e logística, de modo a minimizar o custo total para um determinado nível de serviço. Existem diversos fatores que levam a uma crescente busca pela integração das operações de produção e logística. Entre esses fatores, assinale a opção INCORRETA:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde a uma das características inerentes a produtos, e não de fatores que levam à integração das operações de produção e logística.
	A
	
	Pressão para reduzir os níveis de estoque, em função dos elevados custos de oportunidade de manter os estoques.
	B
	
	Pressão para agilizar o atendimento ao cliente, reduzindo o prazo de entrega e aumentando a disponibilidade.
	C
	
	Pressão para customizar em massa, ou seja, oferecer para uma grande variedade de clientes produtos desenhados exclusivamente para atender suas necessidades específicas.
	D
	
	Destacam-se o custo adicionado total, que pode ser medido na contabilidade de custos como o CPV(custo dos produtos vendidos), o grau de obsolescência (reflexo do ciclo de vida do produto) e o grau de perecibilidade (reflexo do prazo de validade do produto).
Questão 7 : O termo logística tem sido bastante utilizado no contexto empresarial.
Com relação à logística é correto afirmar:
I - A logística é parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, armazenamento de produtos e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes.
II – A logística tem como objetivo se limitar à armazenagem.
III- A logística é responsável pelo processo que faz com que o produto final ou serviço chegue ao consumidor na hora e lugar corretos, ao menor custo possível e respeitando os padrões de qualidade exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva II está incorreta, visto que conforme tratado nas assertivas I e III, a logística vai muito além da armazenagem.
	A
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 8 : A maioria dos produtos de uma empresa é distribuída em algum tipo de embalagem e são vários os motivos pelos quais se opta por embalá-los. A respeito desses motivos, analise as afirmativas a seguir. (IFRN/2012)
I. Embala-se para dar proteção ao produto.
II. Embala-se para facilitar a armazenagem e o manuseio.
III. Embala-se para promover a venda do produto.
Considerando os motivos acima, assinale a opção correta.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Os objetivos da embalagem são proteger o produto e facilitar seu manuseio, movimentação, armazenagem e transporte, além de informar as características do produto e chamar a atenção do consumidor.
	A
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	B
	
	Apenas o item III está correto.
	C
	
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	D
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 9 : Na Visão empurrar/puxar, os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles. Nesse contexto, as assertivas abaixo estabelecem que: I. Processos tipo puxar são iniciados por um pedido de cliente. II. Processo do tipo empurrar são iniciados e realizados em antecipação a pedidos de clientes. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. No momento da execução de um processo do tipo puxar, a demanda do cliente é conhecida com certeza, por esse motivo também são chamados de processos reativos, uma vez que reagem à demanda do cliente. O contrário ocorre com o processo do tipo empurrar, em que a demanda do cliente é desconhecida, por isso podem ser chamados de processos especulativos, uma vez que respondem à previsão de demanda, em vez da demanda real.
	A
	
	Somente a assertiva I está correta.
	B
	
	Somente a assertiva II está correta.
	C
	
	As assertivas I e II estão corretas.
	D
	
	As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 10 : Uma das decisões de posicionamento logístico é referente à alocação dos estoques, se vão ser centralizados ou descentralizados. Com relação à centralização de estoque é correto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos, só sendo movimentados quando o cliente final colocar seu pedido.
	A
	
	A centralização dos estoques significa postergar ao máximoo transporte dos produtos.
	B
	
	A centralização dos estoques significa antecipar seu transporte/movimentação por outras instalações intermediárias no presente momento.
	C
	
	Para decidir com relação à alocação dos estoques, devem ser observadas características do produto e da demanda, além da decisão de coordenação do fluxo de produtos.
	D
	
	Para definir a política de produção mais adequada deve ser observada não apenas a decisão sobre a coordenação do fluxo de produtos, mas também outras características do produto e do processo.
Questão 1 : A escolha do tipo de estrutura organizacional de uma empresa depende de estratégia. O projeto organizacional, geralmente, segue três estratégias corporativas, estratégia de processo, estratégia de mercado e estratégia de informação. Nesse contexto, afirma-se: I. Na estratégia de processo, o projeto de organização tende a focar-se nas atividades que criam aumento de custos. II. Na estratégia de mercado, concentram-se as empresas que têm uma forte orientação para o serviço ao cliente. III. Na estratégia da informação, as empresas buscam tanto vendas quanto coordenação logística. A organização logística não deve em princípio integrar as atividades logísticas que são inerentes à estratégia de processo. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A assertiva III está incorreta, caracteriza uma prerrogativa da estratégia de mercado e não de informação.
	A
	
	Apenas os itens I e II estão corretos.
	B
	
	Apenas o item III está correto.
	C
	
	Apenas os itens II e III estão incorretos.
	D
	
	Os itens I, II e III estão corretos.
Questão 2 : Uma das decisões de posicionamento logístico é referente à alocação dos estoques, se vão ser centralizados ou descentralizados. Com relação à centralização de estoque é correto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos, só sendo movimentados quando o cliente final colocar seu pedido.
	A
	
	A centralização dos estoques significa postergar ao máximo o transporte dos produtos.
	B
	
	A centralização dos estoques significa antecipar seu transporte/movimentação por outras instalações intermediárias no presente momento.
	C
	
	Para decidir com relação à alocação dos estoques, devem ser observadas características do produto e da demanda, além da decisão de coordenação do fluxo de produtos.
	D
	
	Para definir a política de produção mais adequada deve ser observada não apenas a decisão sobre a coordenação do fluxo de produtos, mas também outras características do produto e do processo.
Questão 3 : Relacionam-se à configuração da cadeia de suprimentos e têm um impacto em longo prazo, durando vários anos. Qual das denominações de categorias de decisões de cadeia de suprimentos citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Porque como a cadeia de suprimentos tem caráter integralizador, a configuração dela requer tempo, às vezes anos. E quando planejamos a longo prazo, no caso de cadeia de suprimentos, trata-se de estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	A
	
	Estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	B
	
	Planejamento da cadeia de suprimentos.
	C
	
	Operação da cadeia de suprimentos.
	D
	
	Decisões de projeto tático.
Questão 4 : O termo logística originou-se :
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. O termo logística originou-se das operações militares, quando logistique denominava o posto existente no exército francês, onde o soldado que ocupasse tal posto, era responsável pelas atividades referentes ao deslocamento, alojamento e acampamento das tropas, além de responsável pelos materiais.
	A
	
	Das operações militares;
	B
	
	Do contexto empresarial;
	C
	
	Do clero;
	D
	
	Da sociologia.
Questão 5 : A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. (CESGRANRIO/2012).
A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. A cadeia de suprimentos num enfoque geral está relacionada à visão estratégica da empresa: ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
	A
	
	possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os prazos em que os suprimentos estarão disponíveis na organização, de modo que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo.
	B
	
	estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-fornecedor, de tal forma que o processo produtivo possa operar sem paradas programadas.
	C
	
	acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que termina quando os itens adquiridos chegam à área de operações, com o objetivo de integrar o processo produtivo.
	D
	
	Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço ao menor custo total.
Questão 6 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 7 : O termo logística tem sido bastante utilizado no contexto empresarial.
Com relação à logística é correto afirmar:
I - A logística é parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, armazenamento de produtos e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes.
II – A logística tem como objetivo se limitar à armazenagem.
III- A logística é responsável pelo processo que faz com que o produto final ou serviço chegue ao consumidor na hora e lugar corretos, ao menor custo possível e respeitando os padrões de qualidade exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva II está incorreta, visto que conforme tratado nas assertivas I e III, a logística vai muito além da armazenagem.
	A
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 8 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação.
	A
	
	Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio.
	B
	
	Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque.
	C
	
	Custo médio de transportede recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte.
	D
	
	Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação.
Questão 9 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque.
	A
	
	O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave.
	B
	
	Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza.
	D
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
Questão 10 : O posicionamento logístico consiste na integração de processos de produção e logística, de modo a minimizar o custo total para um determinado nível de serviço. Existem diversos fatores que levam a uma crescente busca pela integração das operações de produção e logística. Entre esses fatores, assinale a opção INCORRETA:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde a uma das características inerentes a produtos, e não de fatores que levam à integração das operações de produção e logística.
	A
	
	Pressão para reduzir os níveis de estoque, em função dos elevados custos de oportunidade de manter os estoques.
	B
	
	Pressão para agilizar o atendimento ao cliente, reduzindo o prazo de entrega e aumentando a disponibilidade.
	C
	
	Pressão para customizar em massa, ou seja, oferecer para uma grande variedade de clientes produtos desenhados exclusivamente para atender suas necessidades específicas.
	D
	
	Destacam-se o custo adicionado total, que pode ser medido na contabilidade de custos como o CPV(custo dos produtos vendidos), o grau de obsolescência (reflexo do ciclo de vida do produto) e o grau de perecibilidade (reflexo do prazo de validade do produto).
Questão 1 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 2 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial,
PORQUE
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a organização para os objetivos globais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa.
	A
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	D
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 3 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação.
	A
	
	Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio.
	B
	
	Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque.
	C
	
	Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte.
	D
	
	Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação.
Questão 4 : Um administrador de materiais deseja transportar grande quantidade de material para um lugar distante. Para isso, precisa cruzar várias regiões do país. O administrador dispõe de pouco recurso financeiro para essa atividade e, por isso, o meio de transporte escolhido deverá ter baixo custo de seguro e de frete e sem taxa de manuseio. Há urgência na transferência do material e não podem ocorrer atrasos na entrega. Nessa situação hipotética, o meio de transporte mais indicado é o (CESP/2012)
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Nesse caso o transporte que melhor se aplica é o ferroviário por imprimir um menor custo e maior pontualidade da entrega. Contudo, esse meio de transporte não é aplicável a todos os casos, depende de vários fatores.
	A
	
	Rodoviário.
	B
	
	Aéreo.
	C
	
	Ferroviário.
	D
	
	Marítimo.
Questão 5 : O processo de evolução da logística, segundo Novaes (2015), passou por quatro fases ( atuação segmentada, integração rígida, integração flexível, e integração estratégica (SCM). Qual das fases é caracterizada pela integração dinâmica e flexível entre os agentes da cadeia de suprimento, em dois níveis: dentro da empresa e nas inter-relações da empresa com seus fornecedores e clientes?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Na fase de integração flexível passa-se a observar maior preocupação com a satisfação do cliente, não somente com o consumidor final, mas também com todos os elementos intermediários, que por sua vez são clientes dos fornecedores que os antecedem na cadeia de suprimento.
	A
	
	Atuação segmentada.
	B
	
	Integração rígida.
	C
	
	Integração flexível.
	D
	
	Integração estratégica.
Questão 6 : Uma cadeia de suprimento típica é formada por: (CEPERJ/2012)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: C. Chopra e Meindl (2014), estabelecem que a Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final.
	B
	
	fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final. 

	Cfornecedores de matéria-prima, governo, indústria principal e consumidor final.
	D
	
	governo, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final.
Questão 7 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 8 : Sendo a cadeia de suprimentos uma sequência de processos, há duas maneiras diferentes de ver os processos realizados em uma cadeia de suprimentos: Visão cíclica e Visão empurrar/puxar. Com relação à visão cíclica, é incorreto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde à visão empurrar/puxar.
	A
	
	Na visão cíclica, os processos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia.
	B
	
	Cada ciclo inicia com um pedido feito por um estágio da cadeia de suprimentos e finaliza quando o pedido é recebido pelo fornecedor.
	C
	
	O fornecedor atende ao pedido, que é recebido pelo comprador. O comprador pode retornar parte do produto ou outro material reciclado ao fornecedor ou a um terceiro.
	D
	
	Os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles.
Questão 9 : Como uma alternativa ao desempenho de todas as funções logísticas internas e, portanto, das organizações logísticas/CS extensivas necessárias, muitas empresas têm buscado terceirizar as atividades logísticas ou formar sociedades e compartilhar seus sistemas logísticos com outras companhias. Assinale a alternativa que justifique a decisão de uma empresa terceirizar as suas atividades logísticas ou compartilhar seus sistemas com outras empresas:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Deve-se reconhecer que há problemas logísticos tanto nas pequenas empresas quanto nas grandes corporações. Há casos em que as atividades logísticas são menos importantes do que as atividades de venda e produção, ou quando o planejamento é mais relevante do que a condução das operações. Nesses casos, pode ser uma alternativa viável a terceirização dos processos logísticos ou mesmo o compartilhamento com outras empresas.
	A
	
	Defensores dessas práticas argumentam que elas podem conduzir à redução dos custos e ao aperfeiçoamento do serviço ao cliente, permitindo, ao mesmo tempo, que a empresa se concentre em suas competências principais.
	B
	
	Argumentam que há riscos de perda de controle das atividades logísticas e de uma consequente deterioração do serviço ao cliente.
	C
	
	Assegura a manutenção de um rígido controle sobre as atividades logísticas para auferir as vantagens decorrentes do aumento de eficiência relativas aos ganhos de escala das atividades logísticas sob o comando de um único diretor.
	D
	
	As empresas não são propensas a focar em uma única estratégia.
Questão 10 : __________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente. (ESPP/2013)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	Administração de Materiais.
	B
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	C
	
	Gestão do Estoque.
	D
	
	Compras.
Questão 1 : Na Visão empurrar/puxar, os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles. Nesse contexto, as assertivas abaixo estabelecem que: I. Processos tipo puxar são iniciados por um pedido de cliente. II. Processo do tipo empurrar são iniciados e realizados em antecipação a pedidos de clientes. Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. No momento da execução de um processo do tipo puxar, a demanda do cliente é conhecida com certeza, por esse motivo também são chamados de processos reativos, uma vez que reagem à demanda do cliente. O contrário ocorre com o processo do tipo empurrar, em que a demanda do cliente é desconhecida, por isso podem ser chamados de processos especulativos, uma vez que respondem à previsão de demanda, em vez da demanda real.
	A
	
	Somente a assertiva I está correta.
	B
	
	Somente a assertiva II está correta.
	C
	
	As assertivas I e II estão corretas.
	D
	
	As assertivas I e II estão incorretas.
Questão 2 : Com relação às métricas relacionadas aos fatores-chave de desempenho de cadeia de suprimentos, é correto afirmar:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O custo médio de transporte de recebimento normalmente mede o custo de trazer o produto para uma instalação como uma porcentagem das vendas ou custo dos bens vendidos. Enquanto o tamanho médio de embarque mede o número médio de unidade ou dinheiro em cada embarque em uma instalação.
	A
	
	Entre as métricas relacionadas à instalação estão: tempo de fluxo/ciclo teórico de produção, eficiência de tempo de fluxo, capacidade e estoque médio.
	B
	
	Giro de estoque, estoque médio e nível de serviço de produção são métricas relacionadas ao estoque.
	C
	
	Custo médio de transporte de recebimento e tamanho médio de embarque são algumas das métricas relacionadas ao transporte.
	D
	
	Métricas relacionadas à frequência de atualização, horizonte de previsão e erro de previsão são métricas relacionadas à precificação.
Questão 3 : Assinale a alternativa correta: (ESPP/2013)
I. Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um sistema no qual os componentes são interligados e interagem entre si de forma coordenada, com o objetivo de atender aos níveis de serviços estabelecidos pelos clientes ao menor custo.
II . Em logística, um movimento em qualquer um dos componentes de um sistema tem efeito sobre outros componentes do mesmo sistema. A tentativa de otimização de cada um dos componentes, isoladamente, não leva à otimização de todo o sistema.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. A cadeia de suprimentos é dinâmica e envolve o fluxo constante de informações, produtos e fundos entre diferentes estágios.
	A
	
	Somente a I está correta.
	B
	
	Somente a II está correta.
	C
	
	Todas estão corretas.
	D
	
	Nenhuma está correta
Questão 4 : A Quarta fase (Integração Estratégica- SCM) se distingue das demais fases em:
I - A quarta fase da logística se distingue das outras, principalmente, pelo surgimento de uma nova concepção no tratamento dos problemas logísticos.
II - Nas outras fases, cada elemento da cadeia de suprimento tinha um papel bem delineado: o fornecedor entregava a matéria-prima para o fabricante, a indústria fabricava o produto e o entregava ao varejista, e este o comercializava em suas lojas. Na quarta fase, essa separação já não é tão nítida.
III – Pela busca inicial de racionalização integrada da cadeia de suprimentos, de forma ainda rígida, pois não permitia a correção dinâmica, em tempo real, do planejamento ao longo do tempo.
Assinalea alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva III corresponde à característica da Segunda Fase (Integração rígida).
	A
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 5 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 6 : O Planejamento logístico busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando, visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem. (IFRN/2012)
I. Localização de estoques e seleção de modal são decisões de nível estratégico.
II. Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático.
III. Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional.
Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas.
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. O planejamento estratégico é considerado de longo prazo, com o horizonte temporal de mais ou menos um ano, como por exemplo . O planejamento tático tem um horizonte temporal intermediário, geralmente inferior a um ano. O planejamento operacional é o processo decisório de curto prazo, com decisões normalmente tomadas a cada hora, ou diariamente.
	A
	
	I e II
	B
	
	I e III
	C
	
	I, II e III
	D
	
	II e III
Questão 7 : Relacionam-se à configuração da cadeia de suprimentos e têm um impacto em longo prazo, durando vários anos. Qual das denominações de categorias de decisões de cadeia de suprimentos citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Porque como a cadeia de suprimentos tem caráter integralizador, a configuração dela requer tempo, às vezes anos. E quando planejamos a longo prazo, no caso de cadeia de suprimentos, trata-se de estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	A
	
	Estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	B
	
	Planejamento da cadeia de suprimentos.
	C
	
	Operação da cadeia de suprimentos.
	D
	
	Decisões de projeto tático.
Questão 8 : Alguns autores defendem que as práticas logísticas modernas podem ser um fator fundamental para gerar a diferenciação e a competitividade empresarial,
PORQUE
a logística empresarial procura atingir metas de processos de cadeia de suprimentos que venham a conduzir a organização para os objetivos globais.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. A logística contemporânea vai muito além de transporte e distribuição física, mas é uma ferramenta indispensável à gestão, impactando diretamente no desempenho das empresas, assim como em sua competitividade, buscando atingir os objetivos globais da empresa.
	A
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	D
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
Questão 9 : Sendo a cadeia de suprimentos uma sequência de processos, há duas maneiras diferentes de ver os processos realizados em uma cadeia de suprimentos: Visão cíclica e Visão empurrar/puxar. Com relação à visão cíclica, é incorreto afirmar:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde à visão empurrar/puxar.
	A
	
	Na visão cíclica, os processos são divididos em uma série de ciclos, cada um realizado na interface entre dois estágios sucessivos de uma cadeia.
	B
	
	Cada ciclo inicia com um pedido feito por um estágio da cadeia de suprimentos e finaliza quando o pedido é recebido pelo fornecedor.
	C
	
	O fornecedor atende ao pedido, que é recebido pelo comprador. O comprador pode retornar parte do produto ou outro material reciclado ao fornecedor ou a um terceiro.
	D
	
	Os processos em cada cadeia de suprimentos são divididos em duas categorias, dependendo se eles são executados em resposta aos pedidos de cliente ou em antecipação a eles.
Questão 10 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque.
	A
	
	O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave.
	B
	
	Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza.
	D
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
Questão 1 : Vimos que há vários fatores-chave que determinam o desempenho da cadeia de suprimentos, entre eles: instalações, estoque, transporte, informação, sourcing, informação, e precificação. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta corretamente o papel do soursing nesse processo.
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Decisões de sourcing adequadas elevam os lucros da cadeia de suprimentos, atribuindo funções da cadeia à parte correta, o traz maiores economias de escala ou um nível mais alto de agregação de incertezas.
	A
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
	B
	
	Abrange todas as matérias-primas, o trabalho em processo e os produtos acabados dentro de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Consiste em dados e análise referentes a instalações, estoque, transporte, custos, preços e clientes por toda a cadeia de suprimentos.
	D
	
	É a escolha de quem realizará uma determinada atividade na cadeia de suprimentos, como produção, armazenamento, transporte ou gestão da informação.
Questão 2 : A logística evoluiu para o nível empresarial entre as décadas de 50 e 70 (BALLOU, 2010). Quais fatores contribuíram para este evento?
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Entre as décadas de 50 e 70 houve um representativo desenvolvimento nesta área, devido às alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos. Dessa forma, a partir dos anos 70, a logística empresarial ganhou forma, entrando para o contexto da administração de empresas.
	A
	
	Os resultados militares;
	B
	
	As mudanças climáticas;
	C
	
	As alterações na demanda e comportamento dos consumidores e avanços tecnológicos.
	D
	
	O crescimento industrial.
Questão 3 : Uma cadeia de suprimento típica é formada por: (CEPERJ/2012)
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Respostacorreta: C. Chopra e Meindl (2014), estabelecem que a Cadeia de Suprimentos consiste em todas as partes envolvidas, direta ou indiretamente, na realização do pedido de um cliente, incluindo não somente o fabricante e os fornecedores, mas também transportadoras, armazéns, varejistas e até mesmo os próprios clientes.
	A
	
	governo, fornecedores de matéria-prima, indústria principal e consumidor final.
	B
	
	fornecedores de matéria-prima, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final. 

	C
	
	fornecedores de matéria-prima, governo, indústria principal e consumidor final.
	D
	
	governo, indústria principal, atacadistas, distribuidores, varejistas e consumidor final.
Questão 4 : Campos e Brasil (2007, p. 108-115) relacionam a importância da logística à capacidade de interferir no desempenho das empresas e em seu lucro. Contudo, os autores explicam que para compreender melhor esta relação, faz-se necessário conhecer a cadeia de suprimentos onde ela esteja integrada. Neste contexto, os autores diferenciam os termos “movimentação” e “transporte”. Assinale a alternativa incorreta quanto aos termos em questão:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. As funções apresentadas na alternativa “d” correspondem à embalagem, e não à movimentação ou transporte.
	A
	
	Na movimentação, está implícita a ideia de “interna”; e quando abordamos transporte, a situação reflete o contexto “externo”.
	B
	
	O transporte não representa somente custos, mas pode refletir em possibilidade de ganhos, não somente financeiros como também de participação em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.
	C
	
	Uma correta movimentação de materiais deve significar um processo adequado de coordenar o fornecimento dos suprimentos necessários à produção, juntamente com as exigências que tal operação requeira, isto é, utilidade com custos compatíveis.
	D
	
	O transporte tem um impacto relevante sobre o custo e a produtividade dos sistemas logísticos, visto que compreende três principais funções: utilidade e eficiência de manuseio, proteção contra avarias, bem como identificação.
Questão 5 : Marcelo Fernandes, diretor logístico das Lojas Casa Montada, filial Espírito Santo, tem a intenção de implantar um programa de descentralização logística na empresa que dirige. Para tanto, apresentou à matriz da empresa, situada em São Paulo, um conjunto de argumentos para justificar a demanda de investimentos para a realização desse projeto. Dentre os argumentos listados a seguir, assinale aquele que não justificaria um projeto de descentralização:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção D
Justificativa:Resposta correta: D. Corresponde a uma vantagem da forma centralizada.
	A
	
	Permite reação logística mais rápida e mais padronizada às necessidades dos clientes.
	B
	
	É adequada visto que as linhas de produtos da empresa possuem características distintas de marketing, de logística e de manufatura.
	C
	
	Aumento da rapidez nas decisões da filial do Espírito Santo.
	D
	
	Promoverá a manutenção de um rígido controle sobre as atividades logísticas para auferir as vantagens decorrentes do aumento de eficiência relativas aos ganhos de escala das atividades logísticas sob o comando de um único diretor.
Questão 6 : O termo logística tem sido bastante utilizado no contexto empresarial.
Com relação à logística é correto afirmar:
I - A logística é parte do processo de gestão da cadeia de suprimentos que objetiva planejar, implementar e controlar, de maneira eficiente e eficaz, o fluxo bidirecional físico e de informações, armazenamento de produtos e serviços, da origem ao ponto de consumo, sempre tendo em mente os objetivos da empresa e dos clientes.
II – A logística tem como objetivo se limitar à armazenagem.
III- A logística é responsável pelo processo que faz com que o produto final ou serviço chegue ao consumidor na hora e lugar corretos, ao menor custo possível e respeitando os padrões de qualidade exigidos pelos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta as assertivas corretas:
Acertou! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. A assertiva II está incorreta, visto que conforme tratado nas assertivas I e III, a logística vai muito além da armazenagem.
	A
	
	As assertivas I e II estão corretas;
	B
	
	As assertivas I e III estão corretas;
	C
	
	As assertivas II e III estão corretas;
	D
	
	As assertivas I, II e III estão corretas.
Questão 7 : A função de compras, atualmente, é vista como parte do processo de logística das empresas e, por isso, compete à área de compras o cuidado com os níveis de estoque da empresa.
Com relação a essa preocupação com os níveis de estoque, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. (FGV/COMPESA 2014)
(  ) Altos níveis de estoque significam poucos problemas com a produção.
(  ) Baixos níveis de estoque acarretam um custo exagerado para sua manutenção.
(  ) Baixos níveis de estoque podem fazer com que a empresa trabalhe num limiar arriscado.
As afirmativas são, respectivamente,
Resposta Errada! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Ao contrário, baixos níveis de estoque reduzem custo de manutenção.
	A
	
	V, F e V
	B
	
	V, V e V
	C
	
	F, F e F
	D
	
	V, V e F
Questão 8 : Há fatores que determinam o bom desempenho da cadeia de suprimentos, seja no âmbito da responsividade ou da eficiência. Dentro desse contexto, assinale a alternativa que apresenta o impacto de altos níveis de estoque ao desempenho da cadeia de suprimentos:
Resposta Errada! A resposta correta é a opção B
Justificativa:Resposta correta: B. Porque a responsividade da cadeia de suprimentos significa a capacidade da empresa atender prontamente o cliente, o que é possibilitado pelos altos níveis de estoque.
	A
	
	O Investimento em altos níveis de estoque pode melhorar bastante o desempenho da cadeia de suprimentos, desde que seja feito com base na posição estratégica sustentada pelos outros fatores-chave.
	B
	
	Manter níveis de estoque maiores aumenta a responsividade de uma cadeia de suprimentos.
	C
	
	Em nível estratégico, essas decisões determinam que funções a empresa realiza e que funções ela terceiriza.
	D
	
	Determina o quanto uma empresa cobrará por bens e serviços que ela torna disponíveis na cadeia de suprimentos.
Questão 9 : O gerenciamento da cadeia de suprimentos tem atraído a atenção das empresas que procuram investir cada vez mais na implantação desse conceito, na busca por vantagem competitiva. Dentre as alternativas seguintes, aquela que não corresponde a uma característica dessa forma de gerenciamento é: (CEPERJ/2012)
Resposta Errada! A resposta correta é a opção C
Justificativa:Resposta correta: C. Pelo contrário, o gerenciamento de cadeia de suprimentos requer que parceiros compartilhem informações operacionais e estratégicas.
	A
	
	integração de processos industriais e comerciais promovendo a eficiência organizacional
	B
	
	busca de redução de custos, de desperdícios e de funções duplicadas
	C
	
	parceiros não compartilham informações operacionais e estratégicas
	D
	
	ênfase na satisfação plena do consumidor final.
Questão 10 : Relacionam-se à configuração da cadeia de suprimentos e têm um impacto em longo prazo, durando vários anos. Qual das denominações de categorias de decisões de cadeia de suprimentos citadas abaixo que está relacionada com a expressão ?
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:Resposta correta: A. Porque como a cadeia de suprimentos tem caráter integralizador, a configuração dela requer tempo, às vezes anos. E quando planejamos a longo prazo, no caso de cadeia de suprimentos, trata-se de estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	A
	
	Estratégia ou projeto de cadeia de suprimentos.
	B
	
	Planejamento da cadeia de suprimentos.
	C
	
	Operação da cadeia de suprimentos.
	D
	
	Decisões de projeto tático.