Planejamento e Organização de Eventos prova uniasselvi

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PLANEJAMENTO E 
ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
2019
Profª. Drª. Christiane Fabíola Momm
GABARITO DAS 
AUTOATIVIDADES
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
UNIDADE 1
TÓPICO 1
1 (Adaptado do IFRN, 2012) Os eventos possuem diferentes tipologias 
que podem variar de acordo com sua natureza, objetivos, fato gerador, 
amplitude, local, nível dos participantes etc. Em relação aos tipos de 
eventos, analise as afirmativas que seguem e assinale a alternativa 
CORRETA.
FONTE: IFRN. Caderno de provas: Grupo Magistério - Eventos. RN: FUNCERN, 2012.
I- Painel é um encontro onde há uma parte expositiva seguida da 
demonstração de um produto ou serviço que gerou o evento. Poderá 
fazer parte de um evento de maior amplitude. 
II- Conclave é um evento de caráter religioso em que são discutidos temas 
de ordens ética e moral. 
III- Simpósio é a exposição de um assunto para uma plateia relativamente 
pequena. O assunto é, geralmente, de natureza educativa e os ouvintes 
já possuem algum conhecimento sobre o que será exposto. 
IV-	 Jornada	é	um	encontro	de	grupos	profissionais,	de	âmbito	regional,	para	
discutir periodicamente assuntos de interesse do grupo. 
V- Fórum envolve apresentação das exposições feitas com a presença de 
um	coordenador.	Caracteriza-se	pela	discussão	e	pelo	debate.	No	fim,	
o coordenador apresenta uma conclusão representando a opinião da 
maioria. 
Assinale a opção que contém os números correspondentes às 
afirmativas corretas:
a) ( ) III, IV e V. 
b) (x) II, IV e V. 
c) ( ) I e III, apenas. 
d) ( ) I e V, apenas.
2 (Adaptado do IFRN, 2012) Em um determinado tipo de evento “a 
exposição é feita por uma ou mais pessoas com a presença de um 
coordenador. O assunto exposto é do conhecimento da plateia, que 
participa em forma de grupos. Geralmente divide-se em três fases: 
exposição, discussão e conclusão. As decisões podem ser adotadas 
pela área” (CESCA, 1997, p. 20). 
FONTE: IFRN. Caderno de provas: Grupo Magistério - Eventos. RN: FUNCERN, 2012.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
Assinale a opção que indica o tipo de evento descrito no excerto:
a) ( ) Congresso. 
b) ( ) Conferência. 
c) (x) Seminário. 
d) ( ) Colóquio.
3 (Adaptado do FUB, 2009) Assinale a opção que apresenta de forma 
sistemática o(s) elemento(s) considerado(s) indispensável(is) para a 
organização bem-sucedida de um evento:
FONTE: FUB. CESPE/UNB. Caderno de Provas do Tribunal de Contas Estadual – TO: 
Cargo 18 – Técnico em Secretariado. Brasília: CESPE, 2009.
 
a) ( ) Escolha do local adequado para acomodar os convidados.
b)	 (		)		Escolha	de	palestrantes	qualificados.
c)	 (		)		Definição	dos	objetivos	do	evento.
d) ( ) Campanha publicitária para divulgar o evento na televisão.
e) (x) Definição do público-alvo, definição dos objetivos do evento, 
escolha do espaço físico adequado, definição das estratégias de 
divulgação e avaliação dos resultados do evento.
4 (Adaptado de FUB, 2011) Os eventos são classificados com base 
apenas em sua natureza, objetivo ou área de interesse, podendo ser 
científicos, técnicos, culturais ou comerciais.
FONTE: FUB. CESPE/UNB. Caderno de Provas do Tribunal Regional Eleitoral do Espírito 
Santo – TRE-ES: Analista – Relações Públicas. Brasília: CESPE, 2011. 
( ) Certo.
(x) Errado.
5 Sobre a tipologia dos eventos, um congresso pode ser definido 
como uma reunião formal de participantes de um mesmo grupo 
profissional. Diante dessa afirmação, cite quais as principais funções 
do congresso, como podem ser divididas as suas atividades e qual 
o seu produto final. 
R.: Um congresso objetiva debater temas de interesse geral de determinada 
área	de	atuação.	Além	disso,	é	um	meio	de	promover	o	intercâmbio	e	difundir	
o	campo	técnico-científico,	permitindo	maior	desenvolvimento	da	categoria	
profissional.	As	sessões	de	trabalho	dos	congressos	são	divididas	em	várias	
atividades, como: mesa-redonda, reuniões, conferência, simpósio, comissões, 
palestras,	debates,	painel.	O	seu	produto	final	é	um	documento	chamado	
“anais” do congresso, em que há o registro das conclusões do evento e os 
trabalhos apresentados durante o evento. 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
TÓPICO 2
1 (Adaptado de FUB, 2009) Com relação à organização de eventos, 
assinale a opção CORRETA.
FONTE: FUB. CESPE/UNB. Caderno de Provas do Tribunal de Contas Estadual – TO: Cargo 
18 – Técnico em Secretariado. Brasília: CESPE, 2009.
 
a) ( ) As estratégias de divulgação de um evento são definidas 
independentemente do tipo de público.
b) ( ) São exemplos de eventos promovidos habitualmente por instituições 
públicas: palestras, conferências, feiras, gincanas, passeatas, comícios 
e shows musicais.
c) (x) Ao promover um evento, o organizador deve considerar, entre 
outros aspectos, estratégias de aproximação com os públicos da 
instituição promotora.
d) ( ) No caso de um evento corporativo, denomina-se público-alvo aquele 
segmento que trabalha na organização e no planejamento do próprio 
evento.
2 (Adaptado de FUB, 2009) Assinale a opção que apresenta, de forma 
sistemática, o(s) elemento(s) considerado(s) indispensável(is) para 
a organização bem-sucedida de um evento.
FONTE: FUB. CESPE/UNB. Caderno de Provas do Tribunal de Contas Estadual – TO: Cargo 
18 – Técnico em Secretariado. Brasília: CESPE, 2009.
 
a) ( ) Escolha do local adequado para acomodar os convidados.
b)	 (		)	Escolha	de	palestrantes	qualificados.
c)	 (		)	Definição	dos	objetivos	do	evento.
d) (x) Definição do público-alvo, definição dos objetivos do evento, 
escolha do espaço físico adequado, definição das estratégias de 
divulgação e avaliação dos resultados do evento.
3 (Adaptado de FUB, 2009) O evento realizado com o objetivo de 
promover novo produto ou serviço de uma empresa comercial pode 
ser corretamente classificado como:
FONTE: FUB. CESPE/UNB. Caderno de Provas do Tribunal de Contas Estadual – TO: Cargo 
18 – Técnico em Secretariado. Brasília: CESPE, 2009. 
a) (x) Promocional.
b) ( ) Educativo.
c) ( ) De entretenimento.
d) ( ) Promocional, educativo e cultural.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
4 Há uma série de atividades a serem desenvolvidas pelo gestor de 
eventos antes da realização do evento. Para iniciar o planejamento 
e a organização do evento, o gestor de eventos pode utilizar uma 
ferramenta cujo nome é checklist. Com base nessas informações, 
descreva o que é checklist e no que auxilia.
R.: Checklist é uma lista que permite elencar todos os itens a serem conferidos 
em qualquer situação. Em relação aos eventos, auxilia o gestor a não deixar 
nenhuma etapa do planejamento de fora e nas atividades (De modo geral: 
checagem de equipamentos, parceiros, contatos a serem realizados). 
5 As estratégias de comunicação devem estar alinhadas com os 
objetivos do evento. A definição de quais estratégias será útil no 
processo. Diante dessa afirmação, defina quais as estratégias de 
comunicação podem ser utilizadas para divulgação de um evento.
R.: O alinhamento entre os objetivos de marketing da empresa e os segmentos 
em que a empresa atua. Ainda, a decisão sobre a forma que a mensagem 
será repassada ao mercado pode facilitar através das ferramentas do 
mix promocional: a venda pessoal, promoção de vendas, propaganda e 
publicidade.
TÓPICO 3
1 (Adaptado de IFRN, 2012) Para a organização de um evento, faz-se 
necessária a divisão do trabalho entre várias equipes. Assim, destaca-
se a Secretaria. É papel da Secretaria de um evento:
FONTE: IFRN. Caderno de Provas: Grupo Magistério - Eventos. RN: FUNCERN, 2012.
a) ( ) Providenciar o encaminhamento de material promocional e informativo 
aos órgãos de divulgação, agências de publicidade, turismo e viagens. 
b) ( ) Efetuar o controle das compras, uso, reposição e estoque dos utensílios, 
ferramentas e peças necessárias à realização do evento. 
c) (x) Providenciar os equipamentos e materiais administrativos para 
os conferencistas e palestrantes. 
d) ( ) Acompanhar a execução das cláusulas constantesnos contratos de 
venda e patrocínio, administrando as informações para a imprensa.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
2 (Adaptado de IFRN, 2012) A atividade de eventos apresenta-se 
como uma atividade dinâmica. Por essa razão, sua definição tem-se 
modificado ao longo do tempo. Analise as afirmativas que seguem 
quanto à definição de eventos segundo a experiência e as pesquisas 
de vários especialistas na área.
FONTE: IFRN. Caderno de Provas: Grupo Magistério - Eventos. RN: FUNCERN, 2012.
I-		Ação	 do	 profissional	mediante	 pesquisa,	 planejamento,	 organização,	
coordenação, controle e implantação de um projeto, visando atingir seu 
público-alvo com medidas concretas e resultados projetados. 
II-	Conjunto	 de	 atividades	profissionais	 desenvolvidas	 com	o	 objetivo	 de	
alcance do seu público-alvo através da realização de ações técnico-
científicas.	
III- Soma de ações, previamente planejadas, com o objetivo de alcançar 
resultados	definidos	perante	seu	público-alvo.
IV-	Realização	de	um	ato	comemorativo	com	finalidade	mercadológica	ou	
não, visando apresentar, conquistar ou recuperar o seu público-alvo.
Assinale a opção que apresenta apenas afirmativas corretas:
a) ( ) II e III, apenas. 
b) ( ) II e IV, apenas. 
c) ( ) I, II e III. 
d) (x) I, III e IV.
3 (Adaptado de IFRN, 2012) O processo de planejamento e organização 
de eventos é composto por fases. Cada fase envolve diversas 
atividades. Assinale a opção que contém atividade(s) que está(ão) 
relacionada(s) à fase da concepção de um evento.
FONTE: IFRN. Caderno de Provas: Grupo Magistério - Eventos. RN: FUNCERN, 2012.
a) ( ) Detalhamento do projeto. 
b) (x) Estimativas de tempo e recursos necessários.
c)	 (		)	Identificação	e	análise	dos	participantes.	
d) ( ) Preparação dos impressos e outros materiais necessários durante o 
evento.
4 (Adaptado de IFRN, 2012) Os stakeholders desempenham um papel 
importante na fase de monitoramento dos eventos. Analise as 
afirmativas que seguem:
FONTE: IFRN. Caderno de Provas: Grupo Magistério - Eventos. RN: FUNCERN, 2012.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
I- Os proprietários do local podem ser capazes de comparar o desempenho 
do evento com seus padrões normais do local e comentar sobre questões 
úteis. 
II- Os vendedores podem ter informações sobre o volume de vendas e tempo 
de	espera	em	filas	que	podem	ser	valiosas	para	planejamentos	futuros.	
III-	A	polícia	pode	estar	ciente	de	distúrbios	à	comunidade	local,	dificuldades	
com o fechamento de ruas ou cumprimento de normas sanitárias. 
IV- Os patrocinadores podem ter observações baseadas em sua própria 
experiência no evento, níveis de percepção e cobertura da mídia. 
Assinale a opção que apresenta apenas afirmativas corretas.
a) (x) I, II e IV. 
b) ( ) I, II e III. 
c) ( ) II e III, apenas. 
d) ( ) III e IV, apenas.
5 Durante o pré-evento, o planejamento precisa considerar os 
serviços iniciais, serviços de secretaria, detalhamento do projeto e 
outras atividades. No que se refere aos serviços iniciais, descreva 
pelo menos três providências necessárias para que se possa dar 
sequência ao planejamento do evento.
R.: Os serviços iniciais precisam considerar o levantamento de nomes 
e	obter	 a	 confirmação	dos	 convidados,	 autoridades	 que	 farão	 parte	 das	
atividades principais do evento, como conferencistas, congressistas etc. 
Também	é	necessário	haver	a	definição	de	responsabilidades	de	cada	um	
dos	 profissionais	 envolvidos	 no	 planejamento/prestação	 de	 serviços	 em	
todas	as	fases	do	evento.	Abrir	a	conta	bancária	específica	para	o	evento	
sob inteira responsabilidade da empresa organizadora e contratada para a 
realização do evento.
TÓPICO 1
1 Todo evento precisa ser planejado. Esse planejamento envolve 
algumas etapas, como a sua concepção, seu desenvolvimento e sua 
conclusão. Com base nessas informações, assinale a alternativa que 
representa a etapa e a respectiva atividade desenvolvida:
UNIDADE 2
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
(A) Pré-evento.
(B) Trans-evento.
(C) Pós-evento.
(C) Avaliação.
(A) Projeto.
(B) Execução.
a) ( ) A, B, C.
b) ( ) B, C, A.
c) (x) C, A, B.
d) ( ) C, B, A.
2 Pensando nas etapas de realização de um evento, assinale a 
alternativa que melhor representa o trabalho do organizador de evento 
na fase do pós-evento, na etapa de avaliação:
a) (x) O organizador de eventos deverá comparar se a execução está 
ocorrendo de acordo com o estabelecido no planejamento para 
identificar possíveis desvios que possam ocorrer e prejudicar o 
alcance dos objetivos.
b) ( ) O organizador de eventos se preocupa com a contratação do 
prestador de serviço na área de equipamentos e som e decoração para 
o evento.
c) ( ) O organizador de eventos pode realizar o evento sem necessitar de 
um checklist ou se preocupar com a elaboração de uma lista de atividades 
e ações decisivas, pois o evento se desenvolve sozinho.
d) ( ) O organizador de eventos tem como atividades principais, durante a 
fase do pós-evento, selecionar e contratar o prestador de serviço.
3 Com base na leitura do tópico apresentado nesta unidade, descreva 
de que forma a comissão organizadora atua para que o planejamento 
e realização do evento ocorram de forma fluida e dinâmica.
R.: A	comissão	organizadora	atua	como	o	‘dono	do	evento’	e	dá	a	palavra	final	
em todas as áreas do evento: técnica, administrativa, operacional, econômica 
e	financeira.	A	comissão	define	a	linha	que	vai	ser	seguida	pela	contratada	
para ser a organizadora de eventos.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
TÓPICO 2
1 Por definição, patrocínio de eventos é uma forma de promoção 
de marca que associa uma marca a um evento. Considerando as 
características da prática de patrocínio de eventos, é correto afirmar 
que:
 
a) ( ) A empresa, ao escolher projetos de patrocínio, deve usar como 
principal critério de seleção a idoneidade dos participantes.
b) ( ) O investimento em patrocínio de eventos garante uma mídia indireta, 
o que diminui a necessidade de comprar espaço comercial em jornais e 
revistas.
c) (x) O patrocínio de eventos permite que a comunicação e os 
esforços promocionais sejam direcionados para regiões geográficas 
específicas e/ou grupos com estilos de vida similares.
d) ( ) O retorno de exposição da marca é avaliado pela duração do evento, 
para	que	a	marca	fique	em	evidência	durante	a	sua	realização.
e) ( ) Um evento só deve ser patrocinado por marcas que tenham alguma 
relação entre seu conceito e o objetivo do evento.
2 Na área de eventos, há três tipos de contratos que podem ser 
celebrados entre a organizadora de eventos e o cliente que está 
contratando os serviços da empresa que organizará o evento. 
Com base na informação, assinale a alternativa que representa 
adequadamente o contrato que pode ser celebrado entre as partes:
 
(1) Contrato de parceria ou risco
(2) Contrato de remuneração fixa
(3) Contrato misto
(1) A organizadora e o cliente são praticamente parceiros do evento, uma vez 
que	a	remuneração	do	primeiro	será	feita	por	um	percentual	definido	em	
comum acordo entre as partes, incidindo sobre a despesa ou a receita 
total do evento. 
(3)	Constitui-se	na	cobrança	de	honorários	fixos	e	variáveis	em	um	mesmo	
contrato. Utilizado para os eventos mais complexos, abrangentes 
(brasileiros, internacionais ou mundiais) e de longa duração. 
(2)	A	organizadora	propõe	um	valor	fixo	para	cobrir	todas	as	suas	atividades	
no evento. É muito usado para os eventos sociais, que são de curta 
duração e permitem um delineamento bem feito de todas as suas 
responsabilidades.
 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
a) (x) 1, 3, 2.
b) ( ) 2, 1, 3.
c) ( ) 3, 2, 1.
d) ( ) 3, 1, 2.
3 Os eventos podem ser organizados por meio de parcerias entre a 
organizadora do evento e prestadores de serviços. Essa parceria 
possibilita maior agilidade e redução no tempo para, por exemplo, 
transportar equipamentos e materiais necessários à realização. 
Assim, assinale a alternativaque aponta um elemento fundamental 
entre as partes para que o planejamento, a execução e o controle 
do evento transcorram de forma positiva, sem prejuízos às partes 
envolvidas:
a) (x ) É necessária a realização de, pelo menos, duas reuniões entre 
as partes, sendo uma com funcionários e outra com parceiros – para 
definição de responsabilidades e para a elaboração do cronograma 
de atividades.
b) ( ) As parcerias facilitam na contratação de serviços de terceiros 
(prestadores de serviços) como serviços de alimentos e bebidas (A&B), 
bufê, recepcionistas, transportes e manobristas.
c) ( ) O primeiro passo é a verificação de qual(is) o(s) tipo(s) de 
refeição(ões) se pretende servir durante o evento. 
d)	( 	 	 ) 	Os	horários	específicos	para	cada	um	dos	serviços	com	a	entrega	e	
o	cardápio	especificado,	além	do	número	de	pessoas	previsto	para	cada	
refeição. 
TÓPICO 3
1 Pensando em benefícios e vantagens para uma localidade, a captação 
de eventos pode representar pontos positivos para a comunidade 
local. Diante dessa informação, disserte sobre quais benefícios a 
cidade-sede pode obter por meio da realização de um evento.
R.: Dentre os benefícios podemos observar a redução de sazonalidade, o 
equilíbrio da balança comercial do país, a melhoria da imagem da cidade-
sede, a elevação do nível de geração de empregos, uma maior produtividade 
no trade turístico, o prestígio internacional para a entidade e a elevação na 
arrecadação dos impostos.
 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
2 Há alguns benefícios ou vantagens que são reflexo da atuação como 
um fornecedor sênior. Disserte sobre tais benefícios.
R.: As empresas selecionadas como fornecedor sênior podem ter os seguintes 
benefícios: ter sua logomarca e dados para contato em todo o material 
promocional	oficial	do	evento,	 tendo,	assim,	um	importante	diferencial	em	
face de seus concorrentes; receber parte ou todo o movimento gerado pelos 
convidados e patrocinadores do evento; posicionar melhor sua empresa no 
mercado, quer seja pelo aumento da exposição na mídia, quer seja pela 
melhor	fixação	de	sua	marca	com	seus	clientes	ativos	e	potenciais.	
3 Há diferenças entre os denominados fornecedor-base e fornecedor 
sênior. Com base nessa informação, associe e assinale a alternativa 
que corresponde com a função de cada um desses fornecedores:
(1) Fornecedor-base
(2) Fornecedor sênior 
(1) Indica outros fornecedores para a entidade contratante ou comissão 
organizadora.
(2)	 Fornecedores	oficiais	por	especialidade.
(1) É o primeiro fornecedor contratado pelos donos do evento.
(1)	 Organizador	Profissional	de	Congressos	–	OPC	–	pode	ser	considerado	
similar. 
(2) Desempenha funções no sucesso do evento.
a) ( ) 1 - 1 - 1 - 2 - 2. 
b) ( ) 2 - 2 - 1 - 1 - 1.
c) (x) 1 - 2 - 1 - 1 - 2. 
d) ( ) 2 - 1 - 1 - 2 - 1.
4 Para que um fornecedor sênior seja contratado, ele deverá atender 
a alguns requisitos mínimos. Contudo, os fornecedores sêniores 
também desempenham funções essenciais no evento. Em relação às 
funções, assinale a alternativa que representa somente fornecedores 
sêniores com tais funções:
a) ( ) Serviços de tele-entrega, espaços de eventos, papelaria.
b) (x) Agências de viagens, hotéis, locadoras de veículos.
c) ( ) Farmácias, hospitais, empreendimentos hoteleiros.
d)	 (		)	Aeroportos,	 floriculturas,	 empresas	 de	 aluguéis	 de	 equipamentos	
audiovisuais. 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
UNIDADE 3
TÓPICO 1
1 A força de vendas e o gerenciamento financeiro são fundamentais 
para desenvolver um controle adequado dos recursos que estarão 
disponíveis para a realização do evento. Com base nessas 
informações, associe os itens listados com as respectivas definições 
e assinale a alternativa CORRETA:
(1) Despesas
(2) Custos
(3) Receitas
(3) São considerados os valores e ganhos resultantes da venda de 
mercadorias e prestação de serviços.
(2) São considerados os gastos decorrentes da área de produção e serviços 
para	a	execução	do	produto	final.	Ainda,	os	gastos	e	custos	operacionais.
(1) São considerados os desembolsos e gastos decorrentes da atividade 
operacional da empresa, do consumo de bens e utilização de serviços.
a) (x) 3 – 2 – 1.
b) ( ) 2 – 1 – 3.
c) ( ) 1 – 2 – 3.
d) ( ) 2 – 3 – 1.
2 Um evento pode arrecadar divisas e superar os valores relativos às 
despesas de sua realização. Por outro lado, também pode ocorrer o 
inverso, e as despesas previstas superarem o lucro obtido, gerando, 
assim, um prejuízo financeiro para a empresa organizadora de 
eventos. Diante do exposto, disserte sobre o superávit.
R.: O superávit acontece quando todas as despesas previstas têm um valor 
inferior quando este é comparado às receitas orçadas (ou o lucro obtido com 
a realização do evento).
3 No momento de realizar o controle dos recursos e direcionar parte 
dos valores disponíveis para o pagamento de despesas, é necessário 
observar o que de fato se insere na lista de despesas, pois estas são 
relacionadas à atividade operacional da empresa, ao consumo de 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
bens e à utilização de serviços. Com base na informação, assinale a 
alternativa que melhor representa o que deve ser considerado como 
despesa:
a) ( ) Seguros, depreciação, frete.
b) ( ) Produtos vendidos, salários administrativos, esgoto.
c) ( ) Venda de mercadorias, serviços prestados, aluguéis.
d) (x) Despesas de água, esgoto, fretes, aluguéis.
4 Ao definir no projeto do evento a possibilidade de buscar 
patrocinadores, a empresa organizadora de eventos deve definir 
exatamente quais as cotas previstas para esses patrocinadores. Ao 
mesmo tempo, precisa definir se haverá mais de um patrocinador no 
evento. Diante dessas informações, assinale a alternativa correta e 
que contempla os tipos de cotas e diferentes níveis:
a) ( ) As cotas podem ser denominadas ouro, prata e bronze ou verde, 
amarela e vermelha.
b) ( ) As cotas podem ser denominadas golden e silver. 
c) (x) As cotas podem ser denominadas golden e silver ou ouro, prata e 
bronze. Ocorrem em diferentes níveis: um único patrocinador, mais 
de um patrocinador com cotas de valores e benefícios similares e 
mais de um patrocinador com cotas e valores diferenciados.
d) ( ) As cotas ocorrem em diferentes níveis: um único patrocinador, mais 
de um patrocinador com cotas de valores e benefícios similares e mais 
de um patrocinador com cotas e valores diferenciados.
TÓPICO 2
1 A área de eventos movimenta grande valor de divisas, requer bons 
profissionais atuando e a prestação do serviço pela empresa de 
eventos precisa ser de qualidade para que não haja dano à imagem 
da empresa e, por consequência, para que o evento não seja um 
desastre. Com base nessas informações, podemos dizer que a área 
de eventos possui algumas peculiaridades. Desse modo, assinale a 
alternativa que NÃO representa uma peculiaridade da área:
a) (x) É uma área isolada e não requer relacionamento com outras áreas, 
pessoas, prestadores de serviço e outros.
b) ( ) Lida com vários pormenores e minuciosidades e, por isso, exige grande 
organização e versatilidade.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
c) ( ) Lida com problemas constantes, muitos fora do seu controle.
d)	 (		)	Há	uma	forte	pressão	emocional	para	prazos	e	administrar	conflitos.
2 Planejar e organizar um evento exigem uma série de cuidados e muita 
atenção. A máxima também é válida para a seleção e contratação 
de profissionais que deverão atuar na área de eventos. Por isso, os 
gestores precisam tomar precauções. Diante dessas informações, 
leia as alternativas e assinale verdadeiro (V) e falso (F) quanto aos 
prejuízos provenientes de um mau processo de contratação:
a) (V)	Maior	necessidade	de	treinamento:	contar	com	profissionais	pouco	ou	
mal preparados exige maior investimento em treinamento.
b) (V) Necessidade de manter um maior controle e supervisão: quando um 
profissional	é	mal	qualificado	para	trabalhar	na	área	de	eventos,	requer	
um acompanhamentomais próximo e com maiores necessidades de 
resoluções de problemas por causados.
c) (F) Menores custos: quando a seleção é malfeita, há uma consequente 
redução da rotatividade na área.
d) (F) Continuidade de processos: mesmo com a saída de um funcionário, a 
empresa permanece no mercado sem sofrer qualquer impacto no que se 
refere	às	informações,	relacionamentos	e	confiança	junto	ao	mercado.
3 Cada cargo envolvido com o planejamento e organização do 
evento, quando da realização de um treinamento, pode ser realizado 
contribuindo para gerar benefícios para os envolvidos. Dentre os 
benefícios, assinale o que NÃO representa um benefício:
a) ( ) Evita a duplicidade de tarefas.
b) (x) Não evita a ausência de responsável por determinada tarefa.
c) ( ) Facilita a seleção e contratação de pessoal.
d) ( ) Permite e facilita a avaliação do desempenho dos colaboradores: o 
primeiro passo para uma adequada avaliação de desempenho é justamente 
a	definição	clara	e	transparente	daquilo	que	se	espera	de	cada	funcionário	
da área e, ainda, do time como um todo.
 
4 O treinamento é essencial para que o novo contratado desempenhe 
sua função de forma segura e ciente de quais são suas atribuições. 
Com base nessas informações, disserte sobre os momentos 
existentes no treinamento. 
R.: O treinamento pode ser dividido em dois momentos. O primeiro refere-se 
à parte teórica e o outro é a chamada prática on the job. A parte teórica requer 
a atenção máxima dos contratados e, por isso, costuma ser realizada em 
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
sala de aula. A prática on the job é o primeiro contato dos contratados com 
todo	o	evento	e,	por	isso,	todos	os	novos	profissionais	na	empresa	precisam	
acompanhar a organização de um evento e dando suporte para as tarefas 
mais simples até as mais complexas, como a execução do evento. 
5 Quanto aos recursos materiais necessários para a realização de 
um evento, é possível agrupar todos os produtos necessários para 
a operacionalização de um evento. Com base nessas informações, 
disserte sobre algumas das possibilidades de agrupamento dos 
recursos materiais:
R.: Os recursos materiais estão inseridos no processo de gerenciamento de 
um evento e podem ser divididos em suprimento, instalação e realização 
do evento no local, e depois no encerramento do processo. Além disso, 
os recursos materiais podem ser agrupados em: audiovisuais, expediente, 
participante, equipamentos, divulgação e diversos, permitindo cobrir todas 
as áreas relacionadas com a realização do evento. 
TÓPICO 3
1 As estratégias de comunicação adotadas por uma empresa 
organizadora de eventos têm relação com o impacto que pode ser 
causado no público-alvo que se pretende alcançar. Para tanto, há 
veículos de comunicação específicos para atingir esse público-alvo. 
Com base nessa informação, defina qual a relação da comunicação 
com o marketing, especialmente no que se refere aos eventos.
R.: A comunicação possui relação direta com o marketing, especialmente 
porque qualquer projeto ou empreendimento depende da comunicação para 
estabelecer uma relação com os públicos que mantêm o negócio.
 
2 Alguns fatores devem ser considerados para definir a estratégia de 
comunicação adequada a ser utilizada para criar um vínculo e chamar 
a atenção do público-alvo de um evento. Diante disso, assinale a 
alternativa CORRETA, que melhor representa os fatores que devem 
ser levados em consideração.
a) (x) Quem, por que, quando e onde, o que, quais são alguns dos 
questionamentos que devem ser feitos pelo gestor de eventos e sua 
equipe.
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PLANEJAMENTO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
b) ( ) Quem e quando são as únicas questões que devem ser levadas em 
consideração pelo gestor e sua equipe.
c)	 (		)	Quem,	por	que	e	o	que	são	as	perguntas	que	auxiliam	na	definição	da	
estratégia de comunicação a ser adotada pelo gestor de eventos.
d) ( ) Quando e onde, qual e quantos são as únicas perguntas que devem 
ser feitas pelo gestor de eventos e sua equipe.
3 O profissional de marketing não é o único que pode integrar a equipe 
da empresa organizadora de eventos. O profissional de relações 
públicas pode auxiliar no processo de comunicação da empresa. 
Desse modo, alavancando e potencializando o alcance das estratégias 
de comunicação junto ao público-alvo. Nesse sentido, disserte sobre 
a forma de comunicação e os veículos utilizados pelas relações 
públicas.
R.:	O	profissional	de	relações	públicas	utiliza-se	da	chamada	comunicação	
de massa, ou a chamada comunicação informativa. Dessa forma, os veículos 
utilizados são: jornais, revistas, rádio, televisão, cinema e exposições. 
4 Há diferentes tipos de comunicação que podem ser utilizados para 
alcançar os objetivos, os quais a empresa organizadora de eventos 
se propõe visando se conectar com o público-alvo. Diante dessa 
informação, associe os tipos de comunicação e sua definição e 
assinale a alternativa correta:
(1) Comunicação de massa
(2) Comunicação segmentada 
(3) Comunicação dirigida
(2) Dirigida a pessoas com determinado papel, trabalho ou ocupação na 
sociedade. Exemplo: a comunicação presente em redes ou comunidades 
profissionais	e	sistemas	de	educação	continuada.
(1) Dirigida às pessoas como indivíduos anônimos. Exemplo: a comunicação 
exercida pela publicidade.
(3) Destinada a grupos ou pessoas que contêm com determinada 
especialidade ou diferença. Exemplo: a comunicação entre um grupo de 
amigos na sala de aula.
a) ( ) 3-2-1.
b) ( ) 1-2-3.
c) (x) 2-1-3.
d) ( ) 3-1-2.