PROVAS Av1 e Av2 20q8

•

UNICARIOCA

18

0

18

0

2

Jéssica Allves

20/06/2018

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 1/16
Questão 1
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa tem um manual que define
os procedimentos a serem adotados após a
contratação de novos trabalhadores. Esse manual
apresenta procedimentos que duram cinco dias de
trabalho. No primeiro dia, o novo contratado
conhece a estrutura física da empresa e é
apresentado a todos os departamentos. No
segundo dia, assiste a uma palestra com o chefe
do departamento onde vai ser alocado, por meio
da qual é apresentado a todos os seus processos
de trabalho. Nos três últimos dias, ele terá
treinamentos intensivos sobre esses processos.
No sentido da teoria organizacional, qual é o
sentido desses procedimentos, denominados de
Integração?
Escolha uma:
a. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o
organograma empresarial e que adapte seu
sistema de valores ao sistema
organizacional.
b. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o clima
organizacional e que se adapte a ele
facilmente.
c. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o sistema de
crença da empresa e necessariamente se
alinhe a ele.
VIRTUALD - LIDERANÇA 2018/1
Iniciado em quinta, 5 abril 2018, 15:34
Estado Finalizadas
Concluída em quinta, 5 abril 2018, 16:45
Tempo empregado 1 hora 11 minutos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 2/16
d. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça a cultura
organizacional da empresa.
e. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o sistema de
regras e controle da empresa, de forma a se
alinhar a ele.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O sentido dos procedimentos de
Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a
ele..
Questão 2
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Nunca foi fácil decidir, mas o mundo do trabalho
moderno tem dois ingredientes que tornam as
decisões difíceis como nunca: a complexidade e a
incerteza. Hoje, qualquer escolha tem um número
grande de variáveis, o que, com frequência, coloca
profissionais diante de assuntos que eles não
dominam”.
OHL, Murilo; LADEIA, Bárbara, CORRÊA,
Fabiana. Como tomar decisões melhores no
trabalho e na carreira. Exame.com. 2013.
Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/como-tomar-
decisoes-melhores/>. Acesso em: 13 fev. 2017.
Após lermos o texto, vamos imaginar um gerente
que trabalhe em uma fábrica de produção de
canetas. Ele precisa tomar grandes decisões.
Porém, eventualmente, ele não conhece detalhes
de processos simples, mas que podem causar
diversos problemas se não receberem atenção.

15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 3/16
Assinale com (V) se a opção for verdadeira, ou (F)
se a opção for falsa. O que o gerente fará, ao não
solicitar o auxílio da liderança (facilitadores) para a
tomada de decisões.

( ) Tomará decisões que não estão de acordo
com a realidade e a necessidade da organização.
( ) Tomará as decisões corretas, pois tem
conhecimento suficiente para as tomadas de
decisões.
( ) Poderá tomar as decisões sozinho analisando
apenas o histórico da organização.
( ) Buscará auxílio para tomar decisões sempre
que possível, pois o problema deve ser analisado
sob diversos pontos de vista.
( ) Não deverá se preocupar com os resultados,
pois é ele que manda na decisão.

Agora, assinale a opção que responde
corretamente a sequência de Verdadeiro ou Falso:
Escolha uma:
a. V - V – F – F – V.
b. F – F – V – F – V.
c. F – V – V – F – V.
d. V – F – F – V – F.
e. V – F – F – V – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F – V – F..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 4/16
Questão 3
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa usa a seguinte narrativa
nas reuniões com seus trabalhadores:
Essa empresa começou com muito esforço. Meu
bisavô começou essa empresa do nada, com
muito pouco dinheiro do bolso. Ele era um
imigrante pobre, fugindo de seu país em guerra e
veio para o Brasil em busca de um lugar melhor
para criar seus filhos. Ele lutou muito. A empresa
quebrou muitas vezes, mas meu bisavô era um
visionário e, com suas ideias geniais e grande
intuição para negócios, conseguimos! E hoje
somos essa grande empresa para a qual vocês
trabalham! Por isso, vamos continuar a construí-la,
juntos, sempre.

Que figura mitológica é utilizada na narrativa para
motivar os trabalhadores?
Escolha uma:
a. A figura do bisavô mágico.
b. A figura do homem malvado.
c. A figura do guerreiro.
d. A figura do homem bondoso e caridosos.
e. A figura do herói.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A figura do herói..
Questão 4
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Há diversos tipos de conflitos, que podem ser
classificados de acordo com sua gravidade ou o
envolvimento das partes – percebido,
experienciado ou manifestado. Para isso, o líder
deve analisar cada situação e administrá-las
pontualmente de acordo com a gravidade
entendendo cada conflito e, consequentemente,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 5/16
administrando-o da maneira mais adequada. Este
papel da liderança tem fundamental importância
para que, destes conflitos, surjam oportunidades
dentro da organização e assim possam gerar
ganhos, tanto no desenvolvimento profissional,
quanto no pessoal.

De acordo com a situação enunciada, relacione a
segunda coluna com a primeira.

I – Conflito percebido ( ) Em uma reunião
para definição de
novos processos, a
diretoria informou os
objetivos aos
colaboradores. João,
colaborador de uma
determinada área, não
concordou, pois os
novos processos o
fariam trabalhar por
mais horas. Apesar
disto, João não
apresentou sua
opinião, apenas anotou
suas tarefas para
executar, porém um
dos diretores notou
seu desconforto
quanto às novas
informações.

II – Conflito
experienciado
( ) O gerente de
Mariana disse há duas
semanas que, devido
aos bons resultados,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 6/16
ela seria promovida.
Porém, em virtude de
algumas alterações na
diretoria, sua
promoção foi
cancelada. Desta
forma, Mariana
queixou-se com o
gerente e levou a
reclamação ao RH,
expondo sua
insatisfação com
diversos
colaboradores.
III – Conflito
Manifestado
( ) Um líder assumiu
uma nova equipe, na
qual havia grandes
conflitos. No primeiro
dia, fez uma reunião
com todos para
observar o
comportamento de
cada funcionário e
todos falaram sobre os
conflitos e
insatisfações. O líder
ouviu e, apesar de
querer expor sua
opinião quanto aos
conflitos, preferiu se
conter para, antes,
pensar na melhor
estratégia.
( ) Em uma pequena
equipe de funcionários,
identifica-se um perfil
de colaboradores
centrados em seu
trabalho. Em situações
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 7/16
de conflito, observa-se
que eles sempre
buscam oportunidades
para a empresa.

( ) Peterson
desenvolveu um
projeto para sua
empresa, porém não
foi aprovado pela
diretoria. Desta forma,
ele tentou argumentar
e mesmo assim, o
projeto não foi aceito.
Com isso,
Peterson foi
hostil em suas
argumentações, o que
contribuiu para não
aprovação do projeto.

Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. I – III – II – III – I.
b. II – III – II – I – II.
c. I – III – II – I – III.
d. II – III – I – II – I.
e. III – III – II – I – II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I – III – II – I – III..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 8/16
Questão 5
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho abaixo:
“A dificuldade de se expressar é um problema
recorrente entre profissionais e um dos principais
obstáculos que as empresas enfrentam para obter
resultados. A inabilidade de comunicação leva à
má compreensão de objetivos, que leva ao esforço
inútil e sem foco. A informação mal transmitida e
mal digerida causa conflitos nas equipes, o que,
além de improdutivo, é desgastante para todos os
envolvidos.”
Desta forma entende-se que a dificuldade na
comunicação pode trazer grandes problemas
organizacionais.
RODRIGUES, Anna Carolina. 13 soluções para
melhorar a comunicação. Exame.com. 2014.
Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/13-solucoes-
para-melhorar-a-comunicacao/>.
Acesso em: 09 mar. 2017.

Tenso isso em mente, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Problemas de comunicação podem trazer
perdas para a organização, como retrabalho
ocasionado por falta de informações no
processo de comunicação
b. São apenas os problemas de comunicação
gerados pelo receptor da mensagem que
podem trazer perdas financeiras às
empresas.
c. São especificamente os problemas de
comunicação relacionados aos canais que
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 9/16
podem trazer perdas financeiras às
organizações.
d. Os problemas de comunicação
relacionados aos receptores das mensagens
necessariamente são os que podem trazer
perdas financeiras às organizações.
e. Os problemas de comunicação, apesar de
serem um problema organizacional, não
trazem grandes riscos para as empresas, visto
que podem ser consertados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Problemas de comunicação podem
trazer perdas para a organização, como retrabalho
ocasionado por falta de informações no processo de
comunicação.
Questão 6
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“O que um bom líder faz é criar um ambiente
favorável para que as pessoas se motivem a si
mesmas. Para desenvolver esse ambiente, é
necessário que o gestor conheça bem o que
motiva sua equipe – lembrando sempre que as
pessoas têm perfis diferentes e se motivam por
fatores igualmente distintos. É importante,
também, lembrar que os subordinados têm
diversos estilos de comunicações e isso exige que
o líder adapte seu estilo para melhor se conectar
com cada um do seu time. Para isso, o mais
importante para os líderes é se conhecer. Só
assim serão capazes de conhecer os outros. Sem
isso, a jornada da liderança nem começa – e
certamente não chega a seu final”.
AZEVEDOH, Irene. Os desafios da
liderança Revista Você S/A, 2016.
A partir do texto lido e dos seus conhecimentos
adquiridos, analise as assertivas a seguir,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 10/16
assinalando V, de verdadeiro, ou F, de falso.
( ) A liderança toma decisões pensando em sua
equipe, visando os reflexos que terá somente nos
resultados.
( ) O bom líder trabalha os funcionários para que
desenvolvam a motivação profissional e pessoal.
( ) Saber o perfil dos subordinados garante ao
líder quais as estratégias adotar individualmente
em relação à comunicação.
( ) A liderança é sempre responsável pelos
problemas que acontecem na equipe devido a
problemas de comunicação entre os funcionários.
( ) O bom líder sabe sobre seus funcionários,
seus pontos fortes e fracos.
Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, V, F e F.
b. F, F, V, V e V.
c. V, V, V, F e F.
d. V, V, F, F e F.
e. F, V, V, F e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F e V..
Questão 7
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o texto a seguir.
“A ‘consciência coletiva’ se baseava num sistema
compartilhado de valores, normas e crenças. Na
sociedade industrial, com seu sistema de divisão
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 11/16
de trabalho e diferenciação funcional, ele via uma
solidariedade orgânica advinda da
interdependência das partes. Durkheim
reconheceu que no processo de transição das
sociedades tradicionais para as industriais, a
solidariedade poderia romper-se, criando um
estado de anomia ou anormalidade. Porém, ele via
isso como um estado patológico no curso natural
de desenvolvimento”.
CABRAL, Augusto. A sociologia funcionalista nos
estudos organizacionais: foco em Durkheim. Cad.
EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, p. 01-
15, 2004. p. 4. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/cebape/v2n2/v2n2a02.pdf>.
Acesso em: 28 fev. 2017.

Sobre o texto, avalie as informações a seguir:
I. Na área de estudos sobre organizações, a
teoria de Durkheim é aplicada para compreender
as consequências da divisão do trabalho.
II. As organizações também podem apresentar
situações de anomia, quando os indivíduos se
recusam a seguir as regras.
III Com a ampliação da divisão do trabalho, a
consciência coletiva dá espaço ao individualismo.

Agora, assinale a opção que apresenta as
afirmações corretas:
Escolha uma:
a. I e II
b. II e III.
c. Apenas II.
d. I e III.
e. I, II e III.
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 12/16
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 8
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Weber (2011) propôs no início do século XX um
questionamento que é atual ainda hoje: Por que as
pessoas obedecem? Essa é uma pergunta
fundamental na teoria organizacional e nos
estudos sobre liderança, não apenas porque nos
permite compreender as razões sociais de
obediência, mas também pode auxiliar os líderes a
melhorarem sua liderança. O autor respondeu a
esse questionamento valendo-se de um conceito
simples, mas que nos possibilita compreender
porque alguns líderes conseguem mais consenso
e mais obediência e porque outros são
frequentemente questionados.

Qual é o conceito utilizado pelo autor?
Escolha uma:
a. O autor utilizou o conceito de poder circular
para explicar porque as pessoas obedecem.
b. O autor utilizou o conceito de organograma
para explicar porque as pessoas obedecem.
c. O autor utilizou o conceito de status
quo para explicar porque as pessoas
obedecem.
d. O autor utilizou o conceito de legitimidade
para explicar porque as pessoas obedecem.
e. O autor utilizou o conceito contingência
para explicar porque as pessoas obedecem.
Sua resposta está correta.
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 13/16
A resposta correta é: O autor utilizou o conceito de
legitimidade para explicar porque as pessoas obedecem..
Questão 9
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças
organizacionais já estão sendo feitas como reflexo
de inúmeras descobertas, uma vez que os líderes
representam disparadores das mudanças que
visam atender às exigências específicas das
organizações, pois estas estão cada vez mais
complexas. Essa reordenação
organizacional
exige que certos conceitos, anteriormente
assumidos como definitivos, como, por exemplo, a
questão das competências de liderança, sejam
reconsiderados. Muitos aspectos foram
redimensionados frente a conteúdos cada vez
mais precisos a respeito de processos
organizacionais nos quais o fator humano esteja
presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São
Paulo: Atlas, 2009. p. 33.

Assim, a partir do trecho lido e dos seus
conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a
seguir.

I) As mudanças estão presentes nas
organizações e propõem maior exigência quanto à
seleção de líderes e consequentemente a busca
de profissionais flexíveis que contemplem
diferentes estilos de liderança.
II) O objetivo das organizações é ter
líderes que mantenham o foco nos processos
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 14/16
organizacionais, independente do fator humano
estar presente.
III) Os líderes como agente de mudanças
são peças fundamentais das organizações, pois
serão influenciadores dos demais funcionários.
IV) Os líderes como agente de mudanças
devem gerir pessoas apenas no aspecto
“mudança”, visto que este é o assunto que as
empresas têm tratado como prioridade na
atualidade.
V) Os líderes são profissionais
responsáveis pela transformação de pessoas e
agem de maneira que as mudanças contribuam
nesta transformação e no desenvolvimento
pessoal e profissional.

Agora, assinale a opção que apresenta as
afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. III, IV e V estão corretas.
b. I, II e III estão corretas
c. II, III e V estão corretas.
d. II, IV e V estão corretas.
e. I, III e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Leia o trecho a seguir.
“Mudanças organizacionais acontecem sob a
égide de líderes. Liderança e mudança
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 15/16
Marcar
questão
constituem-se em duas faces de um mesmo
processo. Antigos métodos de solução de
problemas já não são satisfatórios diante da
complexidade do ambiente. Estas mudanças
causam consequências drásticas na sociedade e
na maneira de liderar as organizações (BENNIS E
NANUS, 1988).

Segundo estes autores, quando a turbulência era
pequena e o contexto era de quase apatia, os
modelos gerenciais, em que prevaleciam as
técnicas de administração, eram suficientes para
conduzir as organizações. Hoje, estes modelos
não são capazes de sustentar a competitividade
de uma organização. É necessário que haja uma
liderança, que considere as necessidades atuais e
abandone velhos princípios que serviam como
padrões para a condução dos negócios”.

BENEDETTI, Maurício Henrique; HANASHIRO,
Darcy Mitiko Mori; POPADIUK, Silvio. Liderança:
uma relação com base no gerenciamento de
stakeholders, a partir da ótica dos
liderados. Organ. Soc., Salvador, v. 11, n. 31, p.
59-76, 2004. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1984-
92302004000300004&lng=en&nrm=iso>. Acesso
em: 13 fev. 2017.

Agora, avalie as informações a seguir, de acordo
com o trecho lido.
I. Os líderes são catalizadores de mudanças
organizacionais.
II. Os antigos métodos de lideranças ainda são
eficazes e devem ser utilizados, já que está
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 16/16
comprovado que são eficientes.
III. Os ambientes de negócios mudaram muito e
que, portanto, as lideranças precisam ser adaptar.
Estão corretas as afirmações em:
Escolha uma:
a. Apenas I.
b. II e III.
c. I, II e III.
d. I e II.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 1/16
Questão 1
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa tem um manual que define
os procedimentos a serem adotados após a
contratação de novos trabalhadores. Esse manual
apresenta procedimentos que duram cinco dias de
trabalho. No primeiro dia, o novo contratado
conhece a estrutura física da empresa e é
apresentado a todos os departamentos. No
segundo dia, assiste a uma palestra com o chefe
do departamento onde vai ser alocado, por meio
da qual é apresentado a todos os seus processos
de trabalho. Nos três últimos dias, ele terá
treinamentos intensivos sobre esses processos.
No sentido da teoria organizacional, qual é o
sentido desses procedimentos, denominados de
Integração?
Escolha uma:
a. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o
organograma empresarial e que adapte seu
sistema de valores ao sistema
organizacional.
b. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o clima
organizacional e que se adapte a ele
facilmente.
c. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o sistema de
crença da empresa e necessariamente se
alinhe a ele.
VIRTUALD - LIDERANÇA 2018/1
Iniciado em quinta, 5 abril 2018, 15:34
Estado Finalizadas
Concluída em quinta, 5 abril 2018, 16:45
Tempo empregado 1 hora 11 minutos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 2/16
d. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça a cultura
organizacional da empresa.
e. O sentido dos procedimentos de Integração
é que o novo trabalhador conheça o sistema de
regras e controle da empresa, de forma a se
alinhar a ele.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O sentido dos procedimentos de
Integração é que o novo trabalhador conheça o sistema
de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a
ele..
Questão 2
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Nunca foi fácil decidir, mas o mundo do trabalho
moderno tem dois ingredientes que tornam as
decisões difíceis como nunca: a complexidade e a
incerteza. Hoje, qualquer escolha tem um número
grande de variáveis, o que, com frequência, coloca
profissionais diante de assuntos que eles não
dominam”.
OHL, Murilo; LADEIA, Bárbara, CORRÊA,
Fabiana. Como tomar decisões melhores no
trabalho e na carreira. Exame.com. 2013.
Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/como-tomar-
decisoes-melhores/>. Acesso em: 13 fev. 2017.
Após lermos o texto, vamos imaginar um gerente
que trabalhe em uma fábrica de produção de
canetas. Ele precisa tomar grandes decisões.
Porém, eventualmente, ele não conhece detalhes
de processos simples, mas que podem causar
diversos problemas se não receberem atenção.

15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 3/16
Assinale com (V) se a opção for verdadeira, ou (F)
se a opção for falsa. O que o gerente fará, ao não
solicitar o auxílio da liderança (facilitadores) para a
tomada de decisões.

( ) Tomará decisões que não estão de acordo
com a realidade e a necessidade da organização.
( ) Tomará as decisões corretas, pois tem
conhecimento suficiente para as tomadas de
decisões.
( ) Poderá tomar as decisões sozinho analisando
apenas o histórico da organização.
( ) Buscará auxílio para tomar decisões sempre
que possível, pois o problema deve ser analisado
sob diversos pontos de vista.
( ) Não deverá se preocupar com os resultados,
pois é ele que manda na decisão.

Agora, assinale a opção que responde
corretamente a sequência de Verdadeiro ou Falso:
Escolha uma:
a. V - V – F – F – V.
b. F – F – V – F – V.
c. F – V – V – F – V.
d. V – F – F – V – F.
e. V – F – F – V – F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V – F – F – V – F..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 4/16
Questão 3
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa usa a seguinte narrativa
nas reuniões com seus trabalhadores:
Essa empresa começou com muito esforço. Meu
bisavô começou essa empresa do nada, com
muito pouco dinheiro do bolso. Ele era um
imigrante pobre, fugindo de seu país em guerra e
veio para o Brasil em busca de um lugar melhor
para criar seus filhos. Ele lutou muito. A empresa
quebrou muitas vezes, mas meu bisavô era um
visionário e, com suas ideias geniais e grande
intuição para negócios, conseguimos! E hoje
somos essa grande empresa para a qual vocês
trabalham! Por isso, vamos continuar a construí-la,
juntos, sempre.

Que figura mitológica é utilizada na narrativa para
motivar os trabalhadores?
Escolha uma:
a. A figura do bisavô mágico.
b. A figura do homem malvado.
c. A figura do guerreiro.
d. A figura do homem bondoso e caridosos.
e. A figura do herói.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A figura do herói..
Questão 4
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Há diversos tipos de conflitos, que podem ser
classificados de acordo com sua gravidade ou o
envolvimento das partes – percebido,
experienciado ou manifestado. Para isso, o líder
deve analisar cada situação e administrá-las
pontualmente de acordo com a gravidade
entendendo cada conflito e, consequentemente,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 5/16
administrando-o da maneira mais adequada. Este
papel da liderança tem fundamental importância
para que, destes conflitos, surjam oportunidades
dentro da organização e assim possam gerar
ganhos, tanto no desenvolvimento profissional,
quanto no pessoal.

De acordo com a situação enunciada, relacione a
segunda coluna com a primeira.

I – Conflito percebido ( ) Em uma reunião
para definição de
novos processos, a
diretoria informou os
objetivos aos
colaboradores. João,
colaborador de uma
determinada área, não
concordou, pois os
novos processos o
fariam trabalhar por
mais horas. Apesar
disto, João não
apresentou sua
opinião, apenas anotou
suas tarefas para
executar, porém um
dos diretores notou
seu desconforto
quanto às novas
informações.

II – Conflito
experienciado
( ) O gerente de
Mariana disse há duas
semanas que, devido
aos bons resultados,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 6/16
ela seria promovida.
Porém, em virtude de
algumas alterações na
diretoria, sua
promoção foi
cancelada. Desta
forma, Mariana
queixou-se com o
gerente e levou a
reclamação ao RH,
expondo sua
insatisfação com
diversos
colaboradores.
III – Conflito
Manifestado
( ) Um líder assumiu
uma nova equipe, na
qual havia grandes
conflitos. No primeiro
dia, fez uma reunião
com todos para
observar o
comportamento de
cada funcionário e
todos falaram sobre os
conflitos e
insatisfações. O líder
ouviu e, apesar de
querer expor sua
opinião quanto aos
conflitos, preferiu se
conter para, antes,
pensar na melhor
estratégia.
( ) Em uma pequena
equipe de funcionários,
identifica-se um perfil
de colaboradores
centrados em seu
trabalho. Em situações
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 7/16
de conflito, observa-se
que eles sempre
buscam oportunidades
para a empresa.

( ) Peterson
desenvolveu um
projeto para sua
empresa, porém não
foi aprovado pela
diretoria. Desta forma,
ele tentou argumentar
e mesmo assim, o
projeto não foi aceito.
Com isso, Peterson foi
hostil em suas
argumentações, o que
contribuiu para não
aprovação do projeto.

Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. I – III – II – III – I.
b. II – III – II – I – II.
c. I – III – II – I – III.
d. II – III – I – II – I.
e. III – III – II – I – II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I – III – II – I – III..
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 8/16
Questão 5
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho abaixo:
“A dificuldade de se expressar é um problema
recorrente entre profissionais e um dos principais
obstáculos que as empresas enfrentam para obter
resultados. A inabilidade de comunicação leva à
má compreensão de objetivos, que leva ao esforço
inútil e sem foco. A informação mal transmitida e
mal digerida causa conflitos nas equipes, o que,
além de improdutivo, é desgastante para todos os
envolvidos.”
Desta forma entende-se que a dificuldade na
comunicação pode trazer grandes problemas
organizacionais.
RODRIGUES, Anna Carolina. 13 soluções para
melhorar a comunicação. Exame.com. 2014.
Disponível em:
<http://exame.abril.com.br/carreira/13-solucoes-
para-melhorar-a-comunicacao/>.
Acesso em: 09 mar. 2017.

Tenso isso em mente, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Problemas de comunicação podem trazer
perdas para a organização, como retrabalho
ocasionado por falta de informações no
processo de comunicação
b. São apenas os problemas de comunicação
gerados pelo receptor da mensagem que
podem trazer perdas financeiras às
empresas.
c. São especificamente os problemas de
comunicação relacionados aos canais que
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 9/16
podem trazer perdas financeiras às
organizações.
d. Os problemas de comunicação
relacionados aos receptores das mensagens
necessariamente são os que podem trazer
perdas financeiras às organizações.
e. Os problemas de comunicação, apesar de
serem um problema organizacional, não
trazem grandes riscos para as empresas, visto
que podem ser consertados.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Problemas de comunicação podem
trazer perdas para a organização, como retrabalho
ocasionado por falta de informações no processo de
comunicação.
Questão 6
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“O que um bom líder faz é criar um ambiente
favorável para que as pessoas se motivem a si
mesmas. Para desenvolver esse ambiente, é
necessário que o gestor conheça bem o que
motiva sua equipe – lembrando sempre que as
pessoas têm perfis diferentes e se motivam por
fatores igualmente distintos. É importante,
também, lembrar que os subordinados têm
diversos estilos de comunicações e isso exige que
o líder adapte seu estilo para melhor se conectar
com cada um do seu time. Para isso, o mais
importante para os líderes é se conhecer. Só
assim serão capazes de conhecer os outros. Sem
isso, a jornada da liderança nem começa – e
certamente não chega a seu final”.
AZEVEDOH, Irene. Os desafios da
liderança Revista Você S/A, 2016.
A partir do texto lido e dos seus conhecimentos
adquiridos, analise as assertivas a seguir,
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 10/16
assinalando V, de verdadeiro, ou F, de falso.
( ) A liderança toma decisões pensando em sua
equipe, visando os reflexos que terá somente nos
resultados.
( ) O bom líder trabalha os funcionários para que
desenvolvam a motivação profissional e pessoal.
( ) Saber o perfil dos subordinados garante ao
líder quais as estratégias adotar individualmente
em relação à comunicação.
( ) A liderança é sempre responsável
pelos
problemas que acontecem na equipe devido a
problemas de comunicação entre os funcionários.
( ) O bom líder sabe sobre seus funcionários,
seus pontos fortes e fracos.
Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, V, F e F.
b. F, F, V, V e V.
c. V, V, V, F e F.
d. V, V, F, F e F.
e. F, V, V, F e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F e V..
Questão 7
Incorreto
Atingiu
0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o texto a seguir.
“A ‘consciência coletiva’ se baseava num sistema
compartilhado de valores, normas e crenças. Na
sociedade industrial, com seu sistema de divisão
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 11/16
de trabalho e diferenciação funcional, ele via uma
solidariedade orgânica advinda da
interdependência das partes. Durkheim
reconheceu que no processo de transição das
sociedades tradicionais para as industriais, a
solidariedade poderia romper-se, criando um
estado de anomia ou anormalidade. Porém, ele via
isso como um estado patológico no curso natural
de desenvolvimento”.
CABRAL, Augusto. A sociologia funcionalista nos
estudos organizacionais: foco em Durkheim. Cad.
EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, p. 01-
15, 2004. p. 4. Disponível em:
<http://www.scielo.br/pdf/cebape/v2n2/v2n2a02.pdf>.
Acesso em: 28 fev. 2017.

Sobre o texto, avalie as informações a seguir:
I. Na área de estudos sobre organizações, a
teoria de Durkheim é aplicada para compreender
as consequências da divisão do trabalho.
II. As organizações também podem apresentar
situações de anomia, quando os indivíduos se
recusam a seguir as regras.
III Com a ampliação da divisão do trabalho, a
consciência coletiva dá espaço ao individualismo.

Agora, assinale a opção que apresenta as
afirmações corretas:
Escolha uma:
a. I e II
b. II e III.
c. Apenas II.
d. I e III.
e. I, II e III.
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 12/16
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II e III..
Questão 8
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Weber (2011) propôs no início do século XX um
questionamento que é atual ainda hoje: Por que as
pessoas obedecem? Essa é uma pergunta
fundamental na teoria organizacional e nos
estudos sobre liderança, não apenas porque nos
permite compreender as razões sociais de
obediência, mas também pode auxiliar os líderes a
melhorarem sua liderança. O autor respondeu a
esse questionamento valendo-se de um conceito
simples, mas que nos possibilita compreender
porque alguns líderes conseguem mais consenso
e mais obediência e porque outros são
frequentemente questionados.

Qual é o conceito utilizado pelo autor?
Escolha uma:
a. O autor utilizou o conceito de poder circular
para explicar porque as pessoas obedecem.
b. O autor utilizou o conceito de organograma
para explicar porque as pessoas obedecem.
c. O autor utilizou o conceito de status
quo para explicar porque as pessoas
obedecem.
d. O autor utilizou o conceito de legitimidade
para explicar porque as pessoas obedecem.
e. O autor utilizou o conceito contingência
para explicar porque as pessoas obedecem.
Sua resposta está correta.
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 13/16
A resposta correta é: O autor utilizou o conceito de
legitimidade para explicar porque as pessoas obedecem..
Questão 9
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças
organizacionais já estão sendo feitas como reflexo
de inúmeras descobertas, uma vez que os líderes
representam disparadores das mudanças que
visam atender às exigências específicas das
organizações, pois estas estão cada vez mais
complexas. Essa reordenação organizacional
exige que certos conceitos, anteriormente
assumidos como definitivos, como, por exemplo, a
questão das competências de liderança, sejam
reconsiderados. Muitos aspectos foram
redimensionados frente a conteúdos cada vez
mais precisos a respeito de processos
organizacionais nos quais o fator humano esteja
presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São
Paulo: Atlas, 2009. p. 33.

Assim, a partir do trecho lido e dos seus
conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a
seguir.

I) As mudanças estão presentes nas
organizações e propõem maior exigência quanto à
seleção de líderes e consequentemente a busca
de profissionais flexíveis que contemplem
diferentes estilos de liderança.
II) O objetivo das organizações é ter
líderes que mantenham o foco nos processos
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 14/16
organizacionais, independente do fator humano
estar presente.
III) Os líderes como agente de mudanças
são peças fundamentais das organizações, pois
serão influenciadores dos demais funcionários.
IV) Os líderes como agente de mudanças
devem gerir pessoas apenas no aspecto
“mudança”, visto que este é o assunto que as
empresas têm tratado como prioridade na
atualidade.
V) Os líderes são profissionais
responsáveis pela transformação de pessoas e
agem de maneira que as mudanças contribuam
nesta transformação e no desenvolvimento
pessoal e profissional.

Agora, assinale a opção que apresenta as
afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. III, IV e V estão corretas.
b. I, II e III estão corretas
c. II, III e V estão corretas.
d. II, IV e V estão corretas.
e. I, III e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Leia o trecho a seguir.
“Mudanças organizacionais acontecem sob a
égide de líderes. Liderança e mudança
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 15/16
Marcar
questão
constituem-se em duas faces de um mesmo
processo. Antigos métodos de solução de
problemas já não são satisfatórios diante da
complexidade do ambiente. Estas mudanças
causam consequências drásticas na sociedade e
na maneira de liderar as organizações (BENNIS E
NANUS, 1988).

Segundo estes autores, quando a turbulência era
pequena e o contexto era de quase apatia, os
modelos gerenciais, em que prevaleciam as
técnicas de administração, eram suficientes para
conduzir as organizações. Hoje, estes modelos
não são capazes de sustentar a competitividade
de uma organização. É necessário que haja uma
liderança, que considere as necessidades atuais e
abandone velhos princípios que serviam como
padrões para a condução dos negócios”.

BENEDETTI, Maurício Henrique; HANASHIRO,
Darcy Mitiko Mori; POPADIUK, Silvio. Liderança:
uma relação com base no gerenciamento de
stakeholders, a partir da ótica dos
liderados. Organ. Soc., Salvador, v. 11, n. 31, p.
59-76, 2004. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S1984-
92302004000300004&lng=en&nrm=iso>. Acesso
em: 13 fev. 2017.

Agora, avalie as informações a seguir, de acordo
com o trecho lido.
I. Os líderes são catalizadores de mudanças
organizacionais.
II. Os antigos métodos de lideranças ainda são
eficazes e devem ser utilizados, já que está
15/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=942375 16/16
comprovado que são eficientes.
III. Os ambientes de negócios mudaram muito e
que, portanto, as lideranças precisam ser adaptar.
Estão corretas as afirmações em:
Escolha uma:
a. Apenas I.
b. II e III.
c. I, II e III.
d. I
e II.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
Buscar curso
Página inicial (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
Meus cursos (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/my/)
UNIDADE VIRTUAL (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=76)
ADMINISTRAÇÃO (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=77)
VIRTUALA-50152 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=10742)
AV1 - SEMANAS 9 E 10 - 04 E 05 DE ABRIL
AV1 - Liderança (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329713)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa usa a seguinte narrativa nas reuniões com seus trabalhadores:
Essa empresa começou com muito esforço. Meu bisavô começou essa empresa do
nada, com muito pouco dinheiro do bolso. Ele era um imigrante pobre, fugindo de seu
país em guerra e veio para o Brasil em busca de um lugar melhor para criar seus ﬁlhos.
Ele lutou muito. A empresa quebrou muitas vezes, mas meu bisavô era um visionário e,
com suas ideias geniais e grande intuição para negócios, conseguimos! E hoje somos
essa grande empresa para a qual vocês trabalham! Por isso, vamos continuar a
construí-la, juntos, sempre.
Que ﬁgura mitológica é utilizada na narrativa para motivar os trabalhadores?
Escolha uma:
a. A ﬁgura do guerreiro.
b. A ﬁgura do herói.
c. A ﬁgura do homem bondoso e caridosos.
d. A ﬁgura do bisavô mágico.
e. A ﬁgura do homem malvado.
Sua resposta está incorreta.
VIRTUALA - LIDERANÇA 2018/1
Iniciado em quarta, 4 abril 2018, 15:26
Estado Finalizadas
Concluída em quarta, 4 abril 2018, 16:33
Tempo empregado 1 hora 7 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
A resposta correta é: A ﬁgura do herói..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“É que a boa comunicação exige disposição, propósito, simplicidade, inteligência,
transparência e criatividade. E essas não são mercadorias que se encontram com
facilidades. Há uma pretensiosa soﬁsticação no relacionamento entre os humanos em
seus locais de trabalho. O ser simples, o constatar o óbvio e a coragem das perguntas
impertinentes tornaram-se “perigoso”. Estamos com medo da simplicidade para não
parecermos simplórios demais frente à enxurrada ilógica de termos e expressões
importados das academias e das revistas de carreira, que fogem da realidade cotidiana
dos nossos ambientes. Parafraseando Nelson Rodrigues quando ele falou sobre a
elegância: a comunicação, quando bem feita, não aparece, é invisível, causa um prazer
cuja origem escapa à nossa percepção.”
NASSAR, Paulo. Comunicação empresarial: estratégia de organizações vencedoras. v.
2. São Paulo: ABERJE, 2006, p.48.
Quando se refere a boa comunicação, podemos aﬁrmar que:
Escolha uma:
a. A boa comunicação não é essencialmente uma preocupação, visto que ela não
traz rentabilidades para a organização.
b. A boa comunicação não tem vínculos com os resultados e melhorias nos
processos, portanto não deve ser vista como prioridade organizacional.
c. A boa comunicação deve ser uma prioridade organizacional, pois é a partir dela
que a organização irá garantir aos funcionários uma forma de manter um padrão
cultural de conversas entre os funcionários.
d. A boa comunicação é essencial somente no ambiente organizacional, trazendo
para a empresa processos claros e um clima organizacional que possibilite
melhorias contínuas.
e. A boa comunicação é essencial tanto na vida pessoal quanto na vida
organizacional, fazendo com que os processos possam “ﬂuir” de maneira mais
clara e objetiva, aﬁnal as informações devem ser claras para todos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A boa comunicação é essencial tanto na vida pessoal quanto na
vida organizacional, fazendo com que os processos possam “ﬂuir” de maneira mais
clara e objetiva, aﬁnal as informações devem ser claras para todos..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Conﬂitos acontecem quando há diferentes interpretações sobre um mesmo problema.
Isso é muito comum, pois quase todas as pessoas têm percepções distorcidas de
como as coisas realmente são. Em pequenas empresas
(http://exame.abril.com.br/topicos/pequenas-empresas), onde o convívio é mais
intenso, estes conﬂitos são ainda mais comuns. Quem impõe pontos de vista de
maneira intransigente costuma gerar discussões com outros colaboradores, clientes e
fornecedores”.
LAM, Camila. 5 maneiras de lidar com conﬂitos na sua empresa. Exame.com, 2012.
Disponível em: <http://exame.abril.com.br/pme/5-maneiras-de-lidar-com-conﬂitos-na-
sua-empresa/ (http://exame.abril.com.br/pme/5-maneiras-de-lidar-com-conﬂitos-na-
sua-empresa/)>. Acesso em: 13 fev. 2017.
A partir do trecho lido, analise as informações a seguir.
I) As diferenças de percepções entre as pessoas contribuem para que a
discordância de ideias seja frequente, principalmente, em pequenas empresas, nas
quais a comunicação é ainda mais intensa.
II) Os conﬂitos são frequentes nas empresas e é comum identiﬁcar
oportunidades fruto dos conﬂitos. Para que isso aconteça, é necessário que os
funcionários hajam com proﬁssionalismo e pouca hostilidade, garantindo que as
oportunidades surjam para a organização.
III) O ponto de vista intransigente costuma gerar discussões em situações
conﬂitantes. Desta forma, a abordagem frente a conﬂitos deve ser sadia, visando
encontrar resultados a partir de discussões, e não quebra de relacionamentos.
IV) As pequenas empresas têm um potencial de desenvolvimento de
oportunidades muito grande, pois geralmente seus colaboradores, que são poucos,
dominam todo o processo e, consequentemente, produzem quantidade maior de
conﬂitos.
V) Os clientes e fornecedores são bens da empresa, que geram o lucro e,
consequentemente, o sucesso da organização. Portanto, caso haja conﬂitos, deve-se
tentar ao máximo administrá-los. Caso não seja possível, é necessário buscar novos
grandes clientes e descartar clientes pequenos.
Agora, assinale a opção que apresenta as aﬁrmativas corretas.
Escolha uma:
a. As aﬁrmativas I e II estão corretas.
b. As aﬁrmativas I e IV estão corretas.
c. As aﬁrmativas III e V estão corretas.
d. As aﬁrmativas II e IV estão corretas.
e. As aﬁrmativas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As aﬁrmativas I e III estão corretas..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Para responder essa questão, leia o texto a seguir, de Foucault (2012):
“(...) não tomar o poder como um fenômeno de dominação maciço e homogêneo de
um indivíduo sobre os outro, de um grupo sobre os outros, de uma classe sobre as
outras; mas ter bem presente que o poder – desde que seja considerado de muito
longe – não é algo que se possa dividir entre aqueles que o possuem e o detêm
exclusivamente e aqueles que não o possuem e lhe são submetidos”.
FOUCAULT, Michel. A microfísica do poder. São Paulo: Paz e Terra, 2012, p. 183.
Sobre o conceito de poder em Foucault (2012), avalie as informações a seguir:
1. Na obra de Foucault, o poder nunca pode ser questionado, pois é exercido
arbitrariamente.
2. Para Foucault, o poder se exerce de forma circular, ora nas mãos de uns, ora nas
mãos de outros.
3. Em Foucault, o poder não deve ser dividido. Deve ser exercido sempre no sentido da
liderança em relação àqueles que se submetem a ele.
Agora, assinale a opção que contém apenas aﬁrmações corretas:
Escolha uma:
a. Apenas II.
b. I, II e III.
c. I e II.
d. II e III.
e. I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta
é: Apenas II..
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
A liderança é sempre um assunto em voga nas discussões organizacionais, no campo
acadêmico, no campo mercadológico. É um tema que nos traz diversos
questionamentos, dentre eles podemos exempliﬁcar a capacidade de se criar um líder.
Alguns aﬁrmam que o líder é alguém que nasce com tal vocação, outros apontam que
o mesmo pode ser constituído no desenvolver de sua vida.
Desta forma, levando em consideração esse tema, analise as aﬁrmativas a seguir:
1. A liderança é nata, ou o indivíduo nasce com ela ou não.
2. A liderança pode ser adquirida por meio da aprendizagem.
3. A liderança é uma posição, por isso independe de natureza ou aprendizado.
Assinale a opção que apresenta as aﬁrmativas corretas:
Escolha uma:
a. I apenas.
b. I e II.
c. II e III.
d. II apenas.
e. III apenas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: II apenas..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças organizacionais já estão sendo feitas como
reﬂexo de inúmeras descobertas, uma vez que os líderes representam disparadores
das mudanças que visam atender às exigências especíﬁcas das organizações, pois
estas estão cada vez mais complexas. Essa reordenação organizacional exige que
certos conceitos, anteriormente assumidos como deﬁnitivos, como, por exemplo, a
questão das competências de liderança, sejam reconsiderados. Muitos aspectos foram
redimensionados frente a conteúdos cada vez mais precisos a respeito de processos
organizacionais nos quais o fator humano esteja presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eﬁcaz. São Paulo: Atlas, 2009. p. 33.
Assim, a partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as
assertivas a seguir.
I) As mudanças estão presentes nas organizações e propõem maior
exigência quanto à seleção de líderes e consequentemente a busca de proﬁssionais
ﬂexíveis que contemplem diferentes estilos de liderança.
II) O objetivo das organizações é ter líderes que mantenham o foco nos
processos organizacionais, independente do fator humano estar presente.
III) Os líderes como agente de mudanças são peças fundamentais das
organizações, pois serão inﬂuenciadores dos demais funcionários.
IV) Os líderes como agente de mudanças devem gerir pessoas apenas no
aspecto “mudança”, visto que este é o assunto que as empresas têm tratado como
prioridade na atualidade.
V) Os líderes são proﬁssionais responsáveis pela transformação de pessoas e
agem de maneira que as mudanças contribuam nesta transformação e no
desenvolvimento pessoal e proﬁssional.
Agora, assinale a opção que apresenta as aﬁrmativas corretas.
Escolha uma:
a. I, III e V estão corretas.
b. II, IV e V estão corretas.
c. II, III e V estão corretas.
d. III, IV e V estão corretas.
e. I, II e III estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Montanari et al (2011 apud DRUKER, 2001) deﬁnem a tipologia das equipes a partir das
posições ocupadas pelos membros. Vamos reﬂetir a respeito do departamento de
recursos humanos de uma empresa multinacional. Veja a seguir como funciona o ﬂuxo
de trabalho:
Psicólogo – seleção e recrutamento.
Assistente social – gestão de benefícios.
Pedagogo – educação corporativa.
Analista de recursos humanos – folha de pagamento.
Como pode ser classiﬁcada, de acordo com a tipologia de Montanari et al (2011 apud
DRUKER, 2001), a forma como estão divididas as posições nessa equipe de trabalho?
Escolha uma:
a. posições principais, mas que podem ser substituídas pelos membros da
própria equipe se for necessário.
b. posições parcialmente ﬁxas, pois podem ser alternadas caso haja uma falta
temporária de algum proﬁssional.
c. posições alternadas, pois qualquer um pode fazer o trabalho do outro.
d. posições subordinadas, pois se estabelecem em torno de hierarquias rígidas.
e. posições ﬁxas, pois cada função tem um proﬁssional especíﬁco para realizá-
la.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: posições ﬁxas, pois cada função tem um proﬁssional especíﬁco
para realizá-la..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho abaixo:
“A diﬁculdade de se expressar é um problema recorrente entre proﬁssionais e um dos
principais obstáculos que as empresas
(http://www.exame.com.br/topicos/empresas) enfrentam para obter resultados. A
inabilidade de comunicação leva à má compreensão de objetivos, que leva ao esforço
inútil e sem foco. A informação mal transmitida e mal digerida causa conﬂitos nas
equipes, o que, além de improdutivo, é desgastante para todos os envolvidos.”
Desta forma entende-se que a diﬁculdade na comunicação pode trazer grandes
problemas organizacionais.
RODRIGUES, Anna Carolina. 13 soluções para melhorar a comunicação. Exame.com.
2014.
Disponível em:<http://exame.abril.com.br/carreira/13-solucoes-para-melhorar-a-
comunicacao/ (http://exame.abril.com.br/carreira/13-solucoes-para-melhorar-a-
comunicacao/)>.
Acesso em: 09 mar. 2017.
Tenso isso em mente, podemos aﬁrmar que:
Escolha uma:
a. Problemas de comunicação podem trazer perdas para a organização, como
retrabalho ocasionado por falta de informações no processo de comunicação
b. Os problemas de comunicação relacionados aos receptores das mensagens
necessariamente são os que podem trazer perdas ﬁnanceiras às organizações.
c. Os problemas de comunicação, apesar de serem um problema organizacional,
não trazem grandes riscos para as empresas, visto que podem ser consertados.
d. São especiﬁcamente os problemas de comunicação relacionados aos canais
que podem trazer perdas ﬁnanceiras às organizações.
e. São apenas os problemas de comunicação gerados pelo receptor da
mensagem que podem trazer perdas ﬁnanceiras às empresas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Problemas de comunicação podem trazer perdas para a
organização, como retrabalho ocasionado por falta de informações no processo de
comunicação.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Assim como líderes devem passar do comando e controle para a formação de
parcerias para o desempenho, liderados também devem passar de meros receptores
passivos das ordens dos outros para uma posição em que tomam a iniciativa e são
líderes de si mesmos. Se o papel fundamental de líderes situacionais é formar uma
parceria com seu pessoal, o novo papel do pessoal é formar uma parceria com seus
líderes.”
BLANCHARD, Ken. Liderança de alto nível: Como criar e liderar organizações de alto
desempenho. Porto Alegre: Bookman, 2007. p. 127.
Com equipes autogerenciáveis, as empresas ganham com proﬁssionais responsáveis,
comprometidos e focados nos resultados. Para que isso aconteça, é necessário que o
líder desenvolva sua equipe atribuindo novas responsabilidades. Assim, assinale a
opção correta em relação ao autogerenciamento.
Escolha uma:
a. Equipes autogerenciáveis podem ser gerenciadas apenas para liderança
situacional.
b. Equipes autogerenciáveis demonstram autonomia quanto à execução de
atividades delegadas ou não pelo líder.
c. Equipes autogerenciáveis, apesar de serem autônomas, fazem com que a
liderança perca o poder sob a equipe e não tenha mais voz de comando.
d. Equipes autogerenciáveis desempenham as funções com diﬁculdade, caso não
haja um líder para acompanhamento das atividades.
e. Os receptores tornam-se passivos quando não têm as ordens de maneira
autônoma da liderança, tornando-se, em alguns momentos, proﬁssionais
desmotivados.
Sua resposta está correta.
A resposta
correta é: Equipes autogerenciáveis demonstram autonomia quanto à
execução de atividades delegadas ou não pelo líder..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa tem um manual que deﬁne os procedimentos a serem adotados
após a contratação de novos trabalhadores. Esse manual apresenta procedimentos
que duram cinco dias de trabalho. No primeiro dia, o novo contratado conhece a
estrutura física da empresa e é apresentado a todos os departamentos. No segundo
dia, assiste a uma palestra com o chefe do departamento onde vai ser alocado, por
meio da qual é apresentado a todos os seus processos de trabalho. Nos três últimos
dias, ele terá treinamentos intensivos sobre esses processos. No sentido da teoria
organizacional, qual é o sentido desses procedimentos, denominados de Integração?
Escolha uma:
a. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o sistema de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a ele.
b. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o clima organizacional e que se adapte a ele facilmente.
c. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça a
cultura organizacional da empresa.
d. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o organograma empresarial e que adapte seu sistema de valores ao sistema
organizacional.
e. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o sistema de crença da empresa e necessariamente se alinhe a ele.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo
trabalhador conheça o sistema de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar
a ele..
Terminar revisão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329713)
Desenvolvido por Epic (http://epicbrasil.com).
© 2013 UniCarioca. Todos os direitos reservados.
Mudar para o tema padrão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/theme/switchdevice.php?
url=http%3A%2F%2Fava.unicarioca.edu.br%2Fgraduacao%2Fmod%2Fquiz%2Freview.php%3Fattempt%3D938197&device=d
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345678910
Terminar revisão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329713)
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 1/10
Buscar curso
Página inicial (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
Meus cursos (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/my/)
UNIDADE VIRTUAL (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=76)
ADMINISTRAÇÃO (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=77)
VIRTUALD-50156 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=11118)
AV1 - SEMANAS 9 E 10 - 04 E 05 DE ABRIL
AV1 - Liderança (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329725)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir:
“Na atualidade, importantes mudanças organizacionais já estão sendo feitas como
reflexo de inúmeras descobertas, uma vez que os líderes representam disparadores
das mudanças que visam atender às exigências específicas das organizações, pois
estas estão cada vez mais complexas. Essa reordenação organizacional exige que
certos conceitos, anteriormente assumidos como definitivos, como, por exemplo, a
questão das competências de liderança, sejam reconsiderados. Muitos aspectos foram
redimensionados frente a conteúdos cada vez mais precisos a respeito de processos
organizacionais nos quais o fator humano esteja presente.”
BERGAMINI, Cecília Whitaker. O líder eficaz. São Paulo: Atlas, 2009. p. 33.

Assim, a partir do trecho lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as
assertivas a seguir.

I) As mudanças estão presentes nas organizações e propõem maior
exigência quanto à seleção de líderes e consequentemente a busca de profissionais
flexíveis que contemplem diferentes estilos de liderança.
VIRTUALD - LIDERANÇA 2018/1
Iniciado em quarta, 4 abril 2018, 19:56
Estado Finalizadas
Concluída em quarta, 4 abril 2018, 20:52
Tempo empregado 56 minutos 24 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 2/10
II) O objetivo das organizações é ter líderes que mantenham o foco nos
processos organizacionais, independente do fator humano estar presente.
III) Os líderes como agente de mudanças são peças fundamentais das
organizações, pois serão influenciadores dos demais funcionários.
IV) Os líderes como agente de mudanças devem gerir pessoas apenas no
aspecto “mudança”, visto que este é o assunto que as empresas têm tratado como
prioridade na atualidade.
V) Os líderes são profissionais responsáveis pela transformação de pessoas
e agem de maneira que as mudanças contribuam nesta transformação e no
desenvolvimento pessoal e profissional.

Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III estão corretas
b. III, IV e V estão corretas.
c. II, III e V estão corretas.
d. II, IV e V estão corretas.
e. I, III e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e V estão corretas..
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Temos os seguintes conceitos: decisor é um grande influenciador das decisões, mas
sem poder de decisão; o facilitador busca utilizar suas experiências para auxiliar nos
problemas envolvidos no processo decisório; e o analista estrutura o problema e faz
com que os problemas sejam vistos da maneira adequada. Estes personagens podem
ser representados por um único profissional ou ainda por mais de um profissional.

Baseado nestes conceitos, assinale a segunda coluna de acordo com a primeira:

08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 3/10
(I) Decisor
(II)Facilitador
(III) Analista

( ) Maria viu um problema na área de trabalha e comunicou ao
seu chefe para que fosse analisado e levado à frente. Como era
algo que interferia na sua rotina, Maria deu diversas sugestões
para melhoria.
( ) Ricardo foi comunicado pelo seu chefe sobre um problema
que estava acontecendo na fábrica. Por sua vez, foi solicitado que
Ricardo fizesse uma análise mais apurada da situação
apresentando o problema de todos os ângulos.
( ) João montou uma empresa de papéis e contratou
profissionais experientes do mercado para atingir o objetivo
esperado. Para tal, todos os dias era realizada uma reunião, na
qual eram expostos os principais problemas e,
consequentemente, os lideres apresentavam possíveis soluções
para análise de João.
( ) Luiz recebeu a incumbência de melhorar os processos
organizacionais da área em que trabalha identificando os
problemas e sugerindo algumas decisões. Diariamente, ele faz
uma análise apurada de uma parte de seu departamento e monta
um relatório com todas as possíveis melhorias para que sejam
analisadas posteriormente pelo gerente.
( ) Jessica é uma gerente antiga na empresa e quer otimizar
alguns processos para melhorar a produtividade. Para isso, ela
fez um levantamento de vários problemas recorrentes e repassou
aos líderes para que opinassem.
Agora, assinale a opção que relaciona de forma correta a segunda coluna com a
primeira:
Escolha uma:
a. I – II – III – I – II.
b. I – II – II – III – I.
c. I – III – II – III – II.
d. III – III – II – I – I.
e. III – II – I – II – I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I – III – II – III – II..
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296
4/10
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“O conflito permite às partes expressarem reivindicações rivais e pode propiciar a
oportunidade para reajustar a alocação de recursos valorizados. Estoques de recursos
podem, dessa forma, ser consumidos mais eficazmente devido a mudanças induzidas
pelo conflito”.
WAGNER III, John A.; HOLLENBECK, John R; Comportamento organizacional:
criando vantagem competitiva. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 284.

Como vimos, o conflito pode ajudar a manter o nível de estímulo ou ativação
necessário a operar de modo inovador. Ao fazer isso, ele pode servir de fonte de
motivação para a busca de mudança adaptativa. Assim, de acordo com o trecho lido e
nossos conhecimentos sobre conflitos, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. a inovação pode acontecer a partir de conflitos, e a motivação é que faz com
que o conflito aconteça.
b. as diversas classificações atribuídas ao conceito de conflito ocasionam
oportunidades de sucesso para as empresas. São os ambientes hostis que forjam
profissionais preparados para o mercado, aptos a tratarem diretamente com
fornecedores e clientes.
c. as reivindicações e opiniões diversas são maneiras de expressar os conflitos,
portanto, pode-se concluir que, se os líderes reprimirem as reivindicações, haverá
menos conflitos.
d. os conflitos devem ser vistos como caminhos eficientes para soluções,
advindas de muitas discussões, brigas e hostilidade.
e. algumas situações de conflitos podem ser elementos catalizadores de boas
ideias, podendo trazer a organização ensejos que causem lucros ou ainda novos
processos organizacionais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: algumas situações de conflitos podem ser elementos
catalizadores de boas ideias, podendo trazer a organização ensejos que causem
lucros ou ainda novos processos organizacionais..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“O que um bom líder faz é criar um ambiente favorável para que as pessoas se
motivem a si mesmas. Para desenvolver esse ambiente, é necessário que o gestor
conheça bem o que motiva sua equipe – lembrando sempre que as pessoas têm perfis
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 5/10
diferentes e se motivam por fatores igualmente distintos. É importante, também,
lembrar que os subordinados têm diversos estilos de comunicações e isso exige que o
líder adapte seu estilo para melhor se conectar com cada um do seu time. Para isso, o
mais importante para os líderes é se conhecer. Só assim serão capazes de conhecer
os outros. Sem isso, a jornada da liderança nem começa – e certamente não chega a
seu final”.
AZEVEDOH, Irene. Os desafios da liderança Revista Você S/A, 2016.
A partir do texto lido e dos seus conhecimentos adquiridos, analise as assertivas a
seguir, assinalando V, de verdadeiro, ou F, de falso.
( ) A liderança toma decisões pensando em sua equipe, visando os reflexos que terá
somente nos resultados.
( ) O bom líder trabalha os funcionários para que desenvolvam a motivação
profissional e pessoal.
( ) Saber o perfil dos subordinados garante ao líder quais as estratégias adotar
individualmente em relação à comunicação.
( ) A liderança é sempre responsável pelos problemas que acontecem na equipe
devido a problemas de comunicação entre os funcionários.
( ) O bom líder sabe sobre seus funcionários, seus pontos fortes e fracos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, F e F.
b. F, V, V, F e V.
c. F, V, V, F e F.
d. F, F, V, V e V.
e. V, V, V, F e F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F e V..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
- Para responder essa questão, sugerimos a seguinte leitura, de Ciampone e Peduzzi
(2000).
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 6/10
“No senso comum, um grupo é constituído por um conjunto de pessoas que se reúnem
em um determinado espaço de tempo e lugar, tendo um objetivo em comum. Contudo
essa representação deixa de contemplar algo que é essencial na constituição de um
grupo, que é o que o diferencia de uma serialidade, no sentido de que cada indivíduo
numa série seria equivalente ao outro e sem diferenciação. Numa série pressupõe-se
uma não relação entre as pessoas, um não vinculo”.
CIAMPONE, Maria Helena Trench; PEDUZZI, Marina. Trabalho em equipe e trabalho
em grupo no programa de saúde da família. Rev. bras. enfermagem. Brasília, v.
53, n. spe, p. 144, Dec. 2000. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0034-71672000000700024&lng=en&nrm=iso>. Acesso em:
15 mar. 2017.

Agora avalie as afirmações a seguir:
1. Grupo e equipe são conceitos distintos. No âmbito das empresas privadas, deve-se
privilegiar a formação de equipes de trabalho, não de grupos de trabalho.
2. Os grupos são conjuntos de pessoas que se unem em prol de resultados produtivos
e dessa forma, conseguem alto desempenho.
3. As equipes pressupõem a constituição de vínculos e existem apenas em função
desses vínculos.
Desta forma, estão corretas as seguintes afirmações:
Escolha uma:
a. I e III.
b. I, II e III.
c. Apenas I.
d. II e III.
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Na esteira do pensamento oitocentista, a moral do indivíduo, tal como Durkheim a
concebe, não é só uma apologia à universalidade da espécie humana, mas também
um importante elo teórico capaz de ligar as duas pontas da aporia que tanto o
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 7/10
incomodava e que norteou a sua primeira grande pesquisa, a saber, a expansão da
divisão do trabalho, o decorrente enfraquecimento dos antigos laços morais e a
dependência cada vez maior dos indivíduos em relação à sociedade”.
VARES, Sidnei Ferreira. Solidariedade mecânica e solidariedade orgânica em
Émile Durkheim: dois conceitos e um dilema. Mediações, Londrina, v. 18 n. 2, 2013. p.
154.

Desta forma, como são denominadas as organizações capitalistas, de ampla divisão
do trabalho, conforme a classificação de Émile Durkheim?
Escolha uma:
a. Organizações de trabalho social.
b. Organizações de solidariedade mecânica.
c. Organizações de solidariedade orgânica.
d. Organizações de responsabilidade social.
e. Organizações de solidariedade humana.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Organizações de solidariedade orgânica..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Certas competências são muito procuradas pelas organizações, inclusive, existem
processos seletivos voltados exclusivamente para determinadas buscas. Ao avaliarmos
o que seria competência, chegamos à conclusão que este termo pode ser definido da
seguinte forma: um conjunto de características de uma pessoa que a leva ao alto
desempenho. Tais características devem estar alinhadas e agregadas de tal maneira a
gerar resultados para a organização.

Diante disso, aponte quais são essas características:
Escolha uma:
a. Habilidade, liderança e atitude.
b. Liderança, atitude e aprendizado.
c. Conhecimento, habilidade e atitude.
d. Conhecimento, aprendizado e liderança.
e. Aprendizado, atitude e conhecimento.
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 8/10
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Conhecimento, habilidade e atitude..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“A
comunicação com o mercado de capitais deve ocorrer de forma contínua, tanto em
momentos de crescimento e sucesso, quanto em momentos de crise, já que os
analistas que acompanham a empresa dependem de informações emitidas com
regularidade. Principalmente em momentos de crise, a manutenção dos canais de
comunicação pode ser extremamente positiva para a companhia, que consegue
acalmar os investidores e gerenciar as expectativas do mercado”.
NETO, Belmiro Ribeiro da Silva. Comunicação corporativa e reputação: construção
e defesa da imagem favorável. São Paulo: Saraiva, 2010, p. 99.

A melhoria na comunicação pode trazer grandes ganhos para a organização e ainda
fazer desaparecer (ou diminuir) as barreiras na comunicação. Tendo isso em mente,
pode-se afirmar que:
Escolha uma:
a. A melhoria no processo organizacional não trará grandes retornos para a
organização, pois o que importa é o aumento na produtividade e não a eficácia na
comunicação.
b. A melhoria na comunicação garante clareza de informações a todos os
envolvidos em um processo de comunicação, seja esta comunicação através de
celular, internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim retrabalhos
causadas por uma comunicação ineficaz.
c. Fazendo com que os emissores de mensagens sejam mais claros nas suas
informações, o receptor não precisará emitir um feedback. A melhoria da
comunicação organizacional faz com que os funcionários se comuniquem apenas
quando for necessário, fazendo assim com que as conversas paralelas não
influenciem no processo de comunicação organizacional.
d. Pode-se garantir o sucesso organizacional com a melhoria somente na
comunicação verbal, trazendo para a organização clareza no envio de e-mails,
conversas ao telefone e também nas comunicações via videoconferência.
e. A comunicação poderá ser mais eficaz e rápida com a redução dos canais de
comunicação, fazendo com que os funcionários se comuniquem mais, porém em
menos canais.
Sua resposta está correta.
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 9/10
A resposta correta é: A melhoria na comunicação garante clareza de informações a
todos os envolvidos em um processo de comunicação, seja esta comunicação através
de celular, internet, videoconferência ou pessoalmente, evitando assim retrabalhos
causadas por uma comunicação ineficaz..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Para responder essa questão, leia o texto a seguir, de Foucault (2012):
“(...) não tomar o poder como um fenômeno de dominação maciço e homogêneo de
um indivíduo sobre os outro, de um grupo sobre os outros, de uma classe sobre as
outras; mas ter bem presente que o poder – desde que seja considerado de muito
longe – não é algo que se possa dividir entre aqueles que o possuem e o detêm
exclusivamente e aqueles que não o possuem e lhe são submetidos”.
FOUCAULT, Michel. A microfísica do poder. São Paulo: Paz e Terra, 2012, p. 183.

Sobre o conceito de poder em Foucault (2012), avalie as informações a seguir:
1. Na obra de Foucault, o poder nunca pode ser questionado, pois é exercido
arbitrariamente.
2. Para Foucault, o poder se exerce de forma circular, ora nas mãos de uns, ora nas
mãos de outros.
3. Em Foucault, o poder não deve ser dividido. Deve ser exercido sempre no sentido
da liderança em relação àqueles que se submetem a ele.

Agora, assinale a opção que contém apenas afirmações corretas:
Escolha uma:
a. I e III.
b. II e III.
c. Apenas II.
d. I, II e III.
e. I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas II..
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=939296 10/10
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Determinada empresa tem um manual que define os procedimentos a serem adotados
após a contratação de novos trabalhadores. Esse manual apresenta procedimentos
que duram cinco dias de trabalho. No primeiro dia, o novo contratado conhece a
estrutura física da empresa e é apresentado a todos os departamentos. No segundo
dia, assiste a uma palestra com o chefe do departamento onde vai ser alocado, por
meio da qual é apresentado a todos os seus processos de trabalho. Nos três últimos
dias, ele terá treinamentos intensivos sobre esses processos. No sentido da teoria
organizacional, qual é o sentido desses procedimentos, denominados de Integração?
Escolha uma:
a. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o sistema de crença da empresa e necessariamente se alinhe a ele.
b. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
a cultura organizacional da empresa.
c. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o organograma empresarial e que adapte seu sistema de valores ao sistema
organizacional.
d. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o sistema de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar a ele.
e. O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo trabalhador conheça
o clima organizacional e que se adapte a ele facilmente.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: O sentido dos procedimentos de Integração é que o novo
trabalhador conheça o sistema de regras e controle da empresa, de forma a se alinhar
a ele..
Terminar revisão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329725)
Desenvolvido por Epic (http://epicbrasil.com).
© 2013 UniCarioca. Todos os direitos reservados.
NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345678910
Terminar revisão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329725)
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=945065 1/13
Questão 1
Correto
Atingiu
1,00 de
1,00
Marcar
questão
- Sabe-se que há diversas técnicas utilizadas
pelo coach, tais como: ouvir na essência, que
desenvolve a escuta ativa; empatia, que faz com
que se coloque no lugar do outro; não
julgamento, que busca aceitar os outros como
eles são; ressignificação, que é reviver alguma
ação de maneira diferenciada de quando
aconteceu encontrando oportunidades;
e rapport que é o envolvimento
do coach e coachee fazendo com que a atenção
esteja apenas entre estes dois.
Baseado nas informações acima, relacione a
segunda coluna de acordo com a primeira:

I. Empatia

( ) Joana estava
conversando com
seu coach na fábrica,
local de barulho
intenso, porém, os
dois estavam bem
envolvidos no projeto
de melhorias que
estão desenvolvendo.
II. Ouvir na essência

( ) Mariana estava
delegando atividades
para os funcionários
e cada um ficou com
cinco novas
atividades. Porém,
Roberto ficou apenas
com uma. Mariana
disse ter feito essa
atividade e sabia de
sua complexidade,
por isso Roberto ficou
somente com esta.
III. Não julgamento

( ) Maria estava
conversando com
Bete, outra
funcionária do
departamento, que
estava ouvindo
diversas reclamações
e ataques a ações de
outros funcionários.
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
08/06/2018 AV1 - Liderança
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/review.php?attempt=945065 2/13
Maria preferiu criticar
a ação de outros
funcionários e mudou
de assunto.
IV. Ressignificação

( ) Carlos passou
por um processo
de coach, no qual foi
necessário reviver
uma situação
desagradável de sua
vida profissional.
Nesta atividade, ele
teve que encontrar
soluções favoráveis
para um problema do
passado.
V. Rapport

( ) Vanda estava
conversando com seu
chefe sobre uma
nova tarefa que terá
no departamento e
que exigirá muita
atenção, pois irá
administrar contas de
grandes clientes.
Vanda ficou atenta às
colocações de seu
chefe e ainda fez
diversas