Prova final nota 10! - Yellow Belt - FM2S

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Prova 
Legenda 
 Correta Incompleta Incorreta Não respondida 
 
1. Com o que tem a ver a segunda pergunta fundamental da melhoria? 
 
Gabarito 
B) Indicadores e métricas 
 
2. O que são causas comuns de variação? 
 
Gabarito 
A) A variação devido à soma do efeito de fatores aleatórios sobre a nossa variável resposta. 
 
3. O gráfico de dispersão serve para: 
 
Gabarito 
C) Buscar correlações entre várias variáveis em um banco de dados, estratificadas ou não. 
 
 
4. Quais são os 4 pilares do conhecimento profundo? 
 
Gabarito 
A) Visão Sistêmica, teoria do conhecimento, entendimento da variação e psicologia 
 
 
5. Em quais etapas do roteiro DMAIC o ciclo PDSA nos pode ser útil? 
 
Gabarito 
D) Em todos. 
 
6. Quais são as habilidades que um agente de seis-sigma deve trabalhar 
para conseguir realizar seu trabalho com perfeição? 
 
Gabarito 
7. Considerando o roteiro DMAIC, quais as principais estratégias 
podem ser utilizadas para desenvolver mudanças na fase ANALYSE? 
 
Gabarito 
D) Análise crítica do processo, uso de tecnologia, uso da criatividade e conceitos de melhoria 
(benchmarking)