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1a Questão (Ref.: 202007102175) O ZMOT tem se tornado um padrão comportamental, e as empresas precisam acompanhar tal contexto para o desenvolvimento de suas ações de Marketing. Qual a estratégia mais eficiente para responder ao ZMOT? Enviar E-mail Marketings para o público alvo da empresa Patrocinar postagens nas redes sociais Prospectar clientes pelas redes sociais Investir em marketing de conteúdo e em SEO Investir em banners virtuais nas redes sociais 2a Questão (Ref.: 202007102174) O E-Commerce tem crescido mundialmente, mas já tem evoluído para outras tendências, também conhecidas enquanto subáreas. Quais exemplos podem ser citados? Artificial Intelligence Commerce e E-Business E-Business e Social Commerce Social Commerce e Mobile Commerce Mobile Commerce e E-Business Social Commerce e Gaming Commerce 3a Questão (Ref.: 202007102171) O E-Commerce tem sido cada vez mais adotado e se apresenta enquanto uma tendência. O seu crescimento está diretamente relacionado às suas vantagens, que se tornam atrativas para os consumidores e para as empresas. Quais vantagens podem ser citadas? Garantia da qualidade do produto e baixos custos operacionais Segurança alta e agilidade no processo de compra e venda Baixos custos operacionais e agilidade no processo de compra e venda Competição fraca e garantia da qualidade do produto Ausência de falhas mecânicas e facilidade de gerenciamento 4a Questão (Ref.: 202008638728) (IBADI - 2020) Um cliente contratou uma empresa para desenvolver um sistema de E-Commerce. Após os levantamentos iniciais, definiu-se, de comum acordo, entre o cliente e a empresa contratada, que esse sistema terá, obrigatoriamente, os seguintes comportamentos, dentre outros: ''Logar no Sistema'', ''Selecionar Produtos'', ''Listar Produtos'' e ''Calcular Frete''. Nesse caso, tais comportamentos obrigatórios, que o sistema de E-Commerce deverá ter, são chamados de: Requisitos funcionais. Requisitos de operação. Requisitos físicos. Requisitos de interface. Requisitos de implementação. 5a Questão (Ref.: 202008549409) Sobre os sistemas de informação que utilizam a internet com base para a sua comunicação e funcionamento, mais conhecidos como sistemas de e-business e e-commerce, é correto afirmar que o e-business e e-commerce são a mesma coisa. o e-business pode ser realizado sem que haja uma transação comercial. o e-business é somente o processo conhecido por B2C. por utilizarem a internet, não é possível a realização de auditorias em sistemas de e-commerce e e-business. o e-business é uma das atividades realizadas no e-commerce. 6a Questão (Ref.: 202008609443) (FCC 2010) O Enterprise Resource Planning, ERP: é um sistema organizacional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar todos os processos de negócios que devem ser realizados apenas pelas funções de marketing e finanças de uma empresa. é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa. não integra os sistemas internos de escritório, responsáveis pelo atendimento ao consumidor. é implantado integralmente, atendendo às necessidades das funções de produção, logística, distribuição, contabilidade e finanças. Os ERPs não atendem à área de recursos humanos da empresa. fornece aos gerentes informação organizacional sobre o desempenho financeiro da empresa. Essas informações, por chegarem com algum tempo de atraso, não podem ser utilizadas na tomada de decisões. 7a Questão (Ref.: 202007101372) O ____________ é um documento assinado digitalmente por uma _____________ que atesta a associação de uma entidade ou pessoa com um par de chaves. Das opções abaixo, qual corresponde a sequência correta que completa a afirmação? Hash e assinatura Selo de segurança e autoridade registro Certificado Digital e Autoridade Certificadora Algoritmo criptográfico e chave Atestado e cifra assimétrica 8a Questão (Ref.: 202007101370) Quais os 4 princípios básicos da segurança da informação? Política, norma, procedimento e controle Disponibilidade, Ativo, confidencialidade e privacidade Disponibilidade, integridade, autenticidade e confidencialidade Pessoas, processos, tecnologia e ambiente Disponibilidade, integridade, não-repúdio e confidencialidade 9a Questão (Ref.: 202007102185) O transporte para o cliente final no e-business é conhecido como: Cross Docking Milk Run Entrega escalonada Merge in Transit Entrega na última milha 10a Questão (Ref.: 202007102181) Qual é o tipo de relacionamento do e-commerce que permite que empresas façam negócios entre si utilizando meios digitais? B2B B2G G2C C2C B2C
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