RESUMO LIVRO ANALISE DE OPORTUNIDADE DE NEGOCIO

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DEFINIÇÃO DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO
OBJETIVOS DA APRENDIZGEM 
· > Reconhecer oportunidades de negócio no contexto de determinado mercado. 
· > Relacionar as oportunidades de negócio com as competências da empresa.
· > Descrever o ciclo de desenvolvimento de uma oportunidade de negócio.
OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO 
Identificar oportunidades de negócio está relacionado ao processo de empreendedorismo, que vem ganhando cada vez mais importância no contexto do desenvolvimento e crescimento econômico mundial. Esse processo é responsável por movimentar a economia, promovendo a criação de negócios e a geração de emprego e renda.
O PROCESSO DE EMPREENDER PODE SER MOTIVADO POR OPORTUNIDADE OU NECESSIDADE.
Oportunidade: é aquele que acontece motivado por um problema ou uma necessidade identificada no mercado — ou seja, por problemas ou necessidades que não são atendidos por ninguém ou que não são atendidos em sua totalidade de forma satisfatória.
Necessidade: acontece normalmente motivado por fatores como desemprego, pouco conhecimento, baixa capacitação, demissão, baixa escolaridade, etc. — ou seja, ele acaba sendo inevitável para a sobrevivência do indivíduo e de sua família.
Todo negócio deve ser criado para gerar produtos ou serviços adequados às necessidades do público- -alvo — ou seja, devem ser criados para gerar valor para o consumidor. Para que isso seja possível, é necessário identificar e avaliar as oportunidades existentes no mercado.
Podemos considerar como oportunidade:
1. a possibilidade de inserir no mercado um novo produto ou serviço com a finalidade de obter lucro; 
2. a percepção de um empreendedor sobre diferentes meios de obter vantagens;
3. a capacidade de um empreendedor de criar solução para um problema;
4. a possibilidade de atender a necessidades de forma diferenciada e melhor que a concorrência.
5. um problema ou uma necessidade existente no mercado.
O termo “nicho de mercado” diz respeito a uma parcela do amplo público consumidor cujas necessidades são pouco ou mal atendidos. 
Um bom exemplo de nicho de mercado são os homens pertencentes à economia prateada — ou seja, aqueles que têm 50 anos ou mais. Explorar esse universo pode trazer uma oportunidade de negócio interessante, visto que é um público que vem envelhecendo com maior qualidade de vida e vivendo mais.
DUAS ETAPAS FUNDAMENTAIS PARA RECONHECER UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO SÃO: 
· a identificação de um problema ou uma necessidade
· a avaliação da viabilidade técnica e financeira de se implementar um negócio voltado para essa necessidade.
OPORTUNIDADES DE NEGÓCIOS E COMPETÊNCIAS DA EMPRESA
Atualmente, muitas empresas, de diferentes portes, divulgam sua marca, seus produtos e seus serviços na internet e nas redes sociais. Por outro lado, são incontáveis as pessoas que estão dispostas a consumir produtos e serviços inovadores e de forma prática pela internet. Isso significa que, ao mesmo tempo que as empresas têm a possibilidade de estar mais próximas do consumidor, elas necessitam estar mais atentas a todas as variáveis que Definição de oportunidade de negócio 5 envolvem esses ambientes. Dessa forma, seja na internet ou não, para se manterem no mercado de forma competitiva, é necessário que elas repensem seus processos de trabalho e reestruturem seu modo de operar, desenvolvendo sua capacidade de responder às demandas dos consumidores, de se diferenciar da concorrência e de lidar com as demais variáveis que permeiam o mercado
A capacidade de responder às demandas do mercado e de se adaptar a ele implica também uma análise interna do negócio — por exemplo, rever o planejamento, as estratégias e os demais aspectos determinantes desse ambiente com menor intervalo de tempo. Nesse contexto, avaliar as competências existentes e desenvolver novas competências é essencial para a melhoria das práticas organizacionais.
Uma competência fundamental relacionada ao processo empreendedor é a inovação, que está diretamente ligada ao empreendedorismo e ao processo de identificação de oportunidades.
Outra competência importante é a capacidade de lidar com a incerteza e correr riscos calculados, de modo a explorar as oportunidades identificadas em um contexto de mercado incerto e em constante transformação, como o que vivemos atualmente.
Competências necessárias aos empreendedores:
· liderança, necessária para influenciar e mobilizar pessoas e recursos; 
· resiliência e persistência, uma vez que os processos de empreender e inovar apresentam barreiras e desafios; 
· a capacidade de realizar, ou seja, de transformar ideias em produtos e serviços que gerem valor; 
· a capacidade de se relacionar com diferentes públicos.
CICLO DE DESENVOLVIMENTO DE UMA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO
De onde surgem as oportunidades? 
Elas podem surgir a partir de mudanças na economia, mudanças na legislação, novas tecnologias, mudanças demográficas, novos conhecimentos, mudanças no comportamento de compra do consumidor, novos fornecedores ou concorrentes — ou a partir da saída de concorrentes ou fornecedores do mercado —, mudanças na estrutura do negócio, aporte de recursos financeiros na empresa, etc.
 Ou seja, fatores e variáveis presentes no ambiente externo e interno podem funcionar como fonte de oportunidades, o que justifica a necessidade de as empresas estarem continuamente atentas ao movimento do mercado e às condições internas do negócio. Vamos compreender melhor esse ciclo?
A primeira etapa da análise de mercado é compreender o contexto de atuação da empresa — ou o contexto em que se deseja atuar. Estamos nos referindo aqui a todos os fatores externos presentes no macroambiente e que, de alguma forma, exercem influência e impacto nos negócios: 
· Fatores políticos: políticas de governo, eleições, mudança de governo, guerra, entre outros 
· Fatores econômicos: inflação, taxa de juros, crescimento ou retração do mercado, taxa de desemprego, taxas de câmbio, tributos, entre outros 
· Fatores legais: legislações trabalhista, tributária e do consumidor, regulamentações, entre outras 
· Fatores sociais: taxa de crescimento, classe social, taxa de escolaridade, fatores culturais, entre outros 
· Fatores ambientais: sustentabilidade, gestão de resíduos, poluição, entre outros 
· Fatores tecnológicos: novas tecnologias, pesquisa e desenvolvimento, inovação, inteligência artificial, entre outros.
A partir da compreensão do contexto, outra etapa importante é identificar e analisar as tendências de mercado e a sua taxa de crescimento, bem como do segmento em que a empresa atua. Quando falamos em tendências, estamos nos referindo ao comportamento do consumidor em relação ao que está consumindo e de que forma. Por exemplo, consumir produtos e serviços pela internet é uma tendência do consumidor? Optar mais por consumo de serviços do que de produtos é uma tendência? Há uma tendência sobre fatores como sustentabilidade e responsabilidade social como critérios de decisão de compra? Em relação às taxas de crescimento, as empresas do mesmo segmento têm crescido? Quais são as expectativas de desenvolvimento do mercado?
É necessário conhecer quem são os concorrentes diretos e indiretos, como estão posicionados no mercado, que estratégia de venda e 10 Definição de oportunidade de negócio marketing utilizam, o que oferecem, como se comunicam com seus clientes, qual é a estratégia de diferenciação adotada.
Não menos importante é conhecer quem são os fornecedores. O ideal é fazer uma lista de todos que podem atuar como parceiros do negócio e levantar informações sobre prazo, preços praticados, qualidade da matéria- -prima, política de vendas, reputação, etc.
Se é importante e necessário conhecer os concorrentes e os fornecedores, conhecer os consumidores é essencial para a existência e a permanência de um negócio no mercado. Nesse universo, é necessário identificar dados demográficos dos consumidores, como:
· faixa etária, sexo, renda e escolaridade;
· dados geográficos, como região, país, cidade, bairro e estado; 
· dados psicográficos, como personalidade, hábitose estilo e vida;
· dados comportamentais, como comportamento de compra dos consumidores, poder de compra, critérios de decisão de compra, necessidades atendidas e não atendidas, percepção sobre produtos ou serviços semelhantes, produtos e serviços que gostariam de ter disponíveis no mercado, motivação para compra, canais preferidos de compras e formas de pagamento, entre outros.
Assim, além da análise externa, é necessária uma análise interna do negócio para que, ao analisar todas as dimensões do mercado, o empreendedor tenha clareza sobre a possibilidade e a capacidade de aproveitar as oportunidades e alcançar os resultados pretendidos.
Com todos os dados e as informações coletadas, é hora de realizar uma análise estratégica, não esquecendo de que, quanto mais minuciosa e cuidadosa for a análise, maior a possibilidade de identificar e selecionar oportunidades que venham a melhorar o desempenho do negócio e a sua competitividade. O Quadro 1 apresenta, de forma resumida, os passos a serem tomados para identificar oportunidades no mercado.
Realizar a análise do mercado em todas as etapas de desenvolvimento e crescimento do negócio é importante para atender satisfatoriamente às necessidades dos consumidores e manter a competitividade.
DESING THINKING
É uma ferramenta de identificação de oportunidades utilizado pelas empresas em seu processo de empreendedorismo e inovação.
É uma abordagem utilizada para abordar problemas por meio do trabalho em equipe, com pessoas com conhecimentos multidisciplinares em uma sequência lógica de trabalho, processo flexível e interativo.
ENTENDER: estudar o contexto onde está inserido, identificar o problema a ser solucionado e compreendê-lo na perspectiva do cliente. Por meio de:
· Entrevistas 
· Questionários
· Mapa de empatia
· Persona 
· Observação 
· Benchmarking
IDEAÇÃO: geração de ideias em um processo criativo, quanto maior a quantidade de ideias, maior a possibilidade de gerar uma solução. Pode ser gerada a partir de:
· Brainstorming 
· Ferramentas para organizar e sintetizar ideias.
PROTOTIPAGEM: construção de uma versão simples e barata da solução para teste junto ao público-alvo. Validação da solução junto a quem irá recebe-lá. Viabilidade técnica e financeira. Por meio de:
· Protótipos de papel
· Mapa
· Jornada do usuário
VALIDAÇÃO: verificação se é realmente a solução desejada pelo público-alvo.
EMPATIA: criar empatia e levantar informações.
Muitas empresas vem utilizando o design thinking em seus processos de identificação de problemas e oportunidades para o desenvolvimento de novos produtos e serviços, pois isso reduz o risco de produzir algo desnecessário ao mercado e pouco interessante ao consumidor, além disso reduz tempo e recursos investidos em um produto que pode significar alto risco para o negócio, permite lançar no mercado produtos e serviços com maior segurança e realmente necessários.
QUESTÕES
Questão 1
Identificar oportunidades de negócio está relacionado ao processo de empreendedorismo, que vem crescendo no Brasil e impulsionando o fenômeno do empreendedorismo por oportunidade.
Esse tipo de empreendedorismo se dá em razão de quê?
Selecione a resposta:
A – DESEMPREGO 
B- NECESSIDADE DE SOBREVIVÊNCIA 
C- Problema identificado.
D- BAIXA ESCOLARIDADE
E- DEMISSÃO
Questão 2
O empreendedorismo pode ser motivado por muitos fatores e um processo dinâmico cuja realização pode se dar de várias formas. Sejam quais forem as circunstâncias, todo negócio deve ser criado para gerar valor com produtos ou serviços adequados às necessidades do público-alvo. Para que isso seja possível, é necessário identificar e avaliar as oportunidades existentes no mercado.
Considere as assertivas a seguir.
I. Oportunidade pode ser traduzida como a possibilidade de inserir no mercado um novo produto ou serviço com a finalidade de obter lucro.
II. Oportunidade de negócio é uma ideia de negócio.
III. Oportunidade é a capacidade de um empreendedor em criar solução para um problema.
IV. Oportunidade é atender a necessidades da mesma forma que a concorrência.
V. Oportunidade é um problema ou uma necessidade existente no mercado.
Marque a alternativa que cita as assertivas corretas.
Selecione a resposta:
A – I, III e V.
B – I, II E III
C – II, III E V
D – II, IV E V
E – I, IV E V 
Questão 3
O cenário empresarial vem sofrendo rápidas transformações impulsionadas pelo avanço da tecnologia. A consequência para o ambiente é a alta competitividade, exigindo que as empresas estejam mais atentas a todas as variáveis que envolvem o ambiente de negócios.
Considere as assertivas a seguir.
I. As empresas devem repensar seus processos de trabalho e reestruturar seu modo de operar.
II. É importante que as empresas desenvolvam sua capacidade de responder às demandas dos consumidores.
III. A análise interna do negócio não é necessária, pois as oportunidades estão no ambiente externo.
IV. A capacidade de adaptação e resposta às demandas do mercado depende somente da análise dos fatores externos, isto é, economia, legislação e tecnologia.
V. Avaliar as competências existentes e desenvolver novas competências é parte da avaliação interna do negócio.
É correto afirmar que:
A- as alternativas I, II e III estão corretas.
B- as alternativas I, II e IV estão corretas.
C- as alternativas I, III e IV estão corretas.
D- as alternativas I, II e V estão corretas.
E- as alternativas II, III e IV estão corretas.
Questão 4
Identificar, analisar e explorar oportunidades é um trabalho estratégico para um empreendedor, seja para iniciar um negócio ou melhorar o desempenho de uma empresa já estabelecida. Nesse sentido, há um ciclo que deve ser percorrido.
Marque a opção correta.
A- A primeira etapa para identificar oportunidades é realizar análise interna do negócio.
B- A primeira etapa para identificar oportunidades é conhecer o público-alvo
C- A primeira etapa para identificar oportunidades é compreender o contexto de atuação da empresa.
D- A primeira etapa para identificar oportunidades é criar ideias.
E- A primeira etapa para identificar oportunidades é a análise de taxa de crescimento da empresa.
Questão 5
Na análise de mercado, além dos fatores presentes no macroambiente deve-se conhecer os atores presentes no microambiente, ou seja, os concorrentes, fornecedores e consumidores, que também exercem influência e impacto nos negócios.
O levantamento de dados psicográficos do consumidor se refere a que aspectos?
A- Idade, escolaridade, renda
B- Cidade, bairro e estado
C- Comportamento e poder de compra
D- Critérios de decisão de compra e canais preferidos
E- Personalidade, hábitos e estilo e vida
Algoritmos
O que é?
É uma sequência finita de introduções que devem ser executadas em uma determinada ordem e em um tempo finito, para realização de uma atividade/tarefa.
Algoritmo é um caminho para solução de um problema, e em geral, são vários caminhos que levam a uma solução.
EXEMPLO DE ALGORITMO
 Realizar uma ligação telefônica a partir de um telefone fixo:
Passo 1: Retirar o telefone do gancho
Passo 2: Aguardar o sinala de linha 
Passo 3: Discar o número desejado 
Passo 4: Se der sinal de chamar
Passo 4.1: Falar 
Passo 4.2: Colocar o fone no gancho 
Passo 5: Se não der o sinal de chamar 
Passo 5.1: Colocar o fone no gancho
Passo 5.2: Repetir novamente a partir do passo 1 
*conjunto de operações 
O algoritmo nada mais é do que uma receita, uma sequência de passos e instruções para executar ações, visando solucionar um problema.
CARACTERÍSTICAS DE UM ALGORITMO
Deve atender os seguintes requisitos:
· Possuir um estado inicial (ter início)
· Consistir de uma sequência lógica finita de ações claras e precisas
· Produzir dados de saída corretos
· Possuir um estado final (deve ter um fim)
BLOCKHAIN
Essa tecnologia começou junto com a criptomoeda, é um mecanismo de banco de dados avançado que permite o compartilhamento transparente de informações na rede de uma empresa.
IOT
A internet das coisas, é uma rede de objetos e dispositivos ("coisas") conectados, equipados com sensores (e outras tecnologias)que os habilitam a receber e transmitir dados – de e para outras coisas e sistemas.
CRM (SISTEMA DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE)
· Administrar as informações relacionadas aos clientes, dentre elas podemos citar: os dados cadastrais dos clientes, histórico do relacionamento com o cliente, comportamento do cliente, perfil do cliente.
CLOUD COMPUTING 
Uso de recursos externos ao seu computador ou outros sistemas físicos locais, existentes no ambiente de negócios, que permite ampliar a capacidade de processamento e armazenagem.
VR (VIRTUAL REALITY) E VA (VIRTUAL AUGMENTED)
Tecnologias de realidade virtual e realidade aumentada, tem causado significativo espanto na sociedade, porque elas permitem enxergar o mundo de uma outra forma. Com todas as tecnologias é possível criar situações diárias, fazendo a realidade física e visual de outros locais estar onde você se encontra.
DIFERENÇA:
VR: A Realidade Virtual (VR) mergulha os usuários em um ambiente digital totalmente artificial. 
VA: A Realidade Aumentada (AR) se sobrepõe a objetos virtuais no ambiente do mundo real. 
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