PROVA - Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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1- No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações.
 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor:
	
	A) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas metas.
	
	B) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas.
	
	C) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular.
	
	D) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional.
2- Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele.
 
Essa abordagem foi chamada de:
	
	A) Teoria da ciência da individualidade.
	
	B) Teoria dos traços.
	
	C) Teoria da personalidade.
	
	D) Teoria da liderança.
3- Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes.
 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho:
	
	A) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe.
	
	B) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe.
	
	C) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes.
	
	D) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
4- A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os funcionários a lutarem por essa visão.
 
MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional: conhecimento emergente, realidade global. 6. Ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. P.331. (Adaptado).
 
Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso:
 
( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que é esperado.
( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização.
( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazo dentro da organização.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – F – V – V. 
	
	B) V – V – V – F. 
	
	C) F – V – V – F.
	
	D) V – V – F – F.  
5- Acerca da coesão, podemos dizer que a coesão de um grupo depende de:
	
	A) Seu status, homogeneidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	B) Seu status, homogeneidade, determinação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	C) Seu status, homogeneidade, comunicação, carisma, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	D) Seu status, individualidade, comunicação, isolamento, práticas de supervisão, ameaças de agressão, sucesso.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
6- O líder transformacional é aquele:
	
	A) A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da organização.
	
	B) Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades.
	
	C) Todas as alternativas estão corretas.
	
	D) O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional.
7- Relacione as colunas, de acordo com os principais marcos teóricos em relação ao fenômeno de poder:
 
I – O poder é entendido como algo empregado para obter uma aparente vantagem futura.
II – O poder é considerado uma rede produtiva que afeta todo o corpo social muito mais do que uma instância negativa que tem como função reprimir.
III – As organizações são vistas como ambientes permeados por relações de poder entre indivíduos e grupos.
 
( ) Hobber, Locke, Humme, Marx, Dahl, Bachrach e Baratz.
( ) Focault.
( ) Weber, Russel.
	
	A) A sequência correta é I - II e III.
	
	B) A sequência correta é III – II e I.
	
	C) A sequência correta é II – I e III. 
	
	D) A sequência correta é III- I e II. 
8- O desenvolvimento dos grupos é composto por várias etapas, e em cada etapa o líder deve desempenhar um papel específico, conforme a situação vivida pelo grupo. Observamos que um grupo está passando pela fase de desempenho, no qual a característica principal é o conhecimento e a compreensão entre cada um dos membros que estão voltados para o desempenho da tarefa.
 
Assinale a alternativa que identifica o papel do líder nesta fase, conhecida como desempenho:
	
	A) O líder deve utilizar inteiramente as habilidades, o conhecimento e a experiência do grupo, deve estimular e reconhecer o respeito mútuo do grupo e estimular os membros a trabalharem firme e de forma cooperativa.
	
	B) O líder deve atualizar os processos e procedimentos do grupo, para manter a coordenação; deve ajudar o grupo a entender como gerenciar a mudança, deve defendê-lo junto a outros grupos, administrar o progresso do trabalho e comemorar as conquistas juntamente com os membros do grupo.
	
	C) O líder deverá resolver os problemas de poder e autoridade: não permitir que o poder de alguns abafe a contribuição de outros, efetive acordos sobre tomada de decisões e estimule os membros do grupo a assumirem responsabilidades.
	
	D) Precisa administrar com bom senso as reações de luto que podem surgir em alguns dos membros do grupo.
9- A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção.
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que:
	
	A) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável.
	
	B) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito.
	
	C) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização.
	
	D) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco.
10- Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo.
Essas características são próprias:
	
	A) Dos grupos de tarefa.
	
	B) Dos grupos de comando.
	
	C) Dos grupos temporários.
	
	D) Da força-tarefa.
11- A intensidade do controle situacional relaciona-se ao graude controle que o líder tem do ambiente de trabalho no qual está inserido. Leia atentamente as frases a seguir e assinale a alternativa correta no que se refere a intensidade alta.
 
I – Os líderes motivados pela tarefa e socioindependentes apresentam melhor desempenho quando têm mais controle, a tarefa é mais estruturada, tem uma alta posição de poder e os relacionamentos entre líderes e membros são bons.
II – Os líderes motivados pelo relacionamento apresentam melhor desempenho quando tem controle alto. Combinação de fatores favoráveis e desfavoráveis.
III – Os líderes motivados pela tarefa apresentam melhor desempenho quando têm baixo controle, tem uma baixa posição de poder.
	
	A) As alternativas II e III estão corretas.
	
	B) Nenhuma alternativa está correta.
	
	C) Todas as alternativas estão corretas.
	
	D) Somente a alternativa I está correta.
12- Comparando equipes normais e equipes de alta performance, podemos afirmar que:
I- Na a equipe normal as normas de ética não são muito claras, além do que as comemorações são de cada grupo.
II- Na equipe de alta performance o compromisso de entrega é sempre de toda equipe e as comemorações são compartilhadas entre toda a equipe.
III- Na equipe de alta performance o código de ética é imperativo e há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo.
IV- Na equipe normal os conflitos são menos aparentes e a transparência só existe em quem confiamos.
	
	A) Nenhuma alternativa está correta.
	
	B) Apenas I - II e III estão corretas.
	
	C) Todas as alternativas estão corretas.
	
	D) Apenas I - III e IV estão corretas.
13- Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos.
II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo.
III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem sucedidas.
	
	A) As alternativas I e II estão corretas.
	
	B) Somente a alternativa I está correta.
	
	C) As alternativas I, II e III estão corretas.
	
	D) As alternativas I e III estão corretas.
14- Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação.
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo:
	
	A) Gordon Allport.
	
	B) Kurt Lewin.
	
	C) Albert Dubrin.
	
	D) Idalberto Chiavenatto.
15- Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela situação em que o líder está trabalhando.
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler:
	
	A) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades.
	
	B) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo relacionamento.
	
	C) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas.
	
	D) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer
16- Imagine um grupo de pessoas que trabalham em diferentes ambientes de uma empresa e que devem resolver uma situação-problema. Para isso, cada uma delas busca alternativas para sanar a dificuldade.
Assinale a alternativa correta em relação à definição de grupo:
	
	A) Configura uma reunião de pessoas com um ou mais objetivos, sem a preocupação com o desempenho coletivo; o resultado é individual. Outra característica de grupo é saber que simplesmente a proximidade física não forma um grupo.
	
	B) Compreende uma estrutura organizacional, fusão de pessoas que possuem estipulados normas e valores, sem exercer ações uns sobre os outros e desenvolvendo papéis que atrapalham o grupo no contexto da avaliação de desempenho.
	
	C) É um grande número de pessoas com habilidades complementares, descomprometidas com o objetivo comum, com as mesmas metas de desempenho e a mesma abordagem, pelas quais elas se consideram responsáveis.
	
	D) É formado por um conjunto de pessoas que se reúnem sem uma razão comum, desenvolvendo papéis, simpatias e antipatias perante o desempenho de cada um, que é avaliado coletivamente na situação de trabalho.
17- Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa.
 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider:
	
	A) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores.
	
	B) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável.
	
	C) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas.
	
	D) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões.
18- Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder?
	
	A) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo.
	
	B) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser conquistado.
	
	C) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo.
	
	D) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo.
19- Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados.
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores:
	
	A) Legitimidade, experiência, recompensa e punição.
	
	B) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção.
	
	C) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção.
	
	D) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição.
20- De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione:
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação.
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho.
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado.
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado.
 
(  )O trabalho é adequadamente cumprido.
(  )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado.
(  )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas.
(  )O líder ajusta às necessidades do subordinado.
	
	A) A sequência correta é IV, II, III e I.
	
	B) A sequência correta é I, II, III e IV.
	
	C) A sequência correta é II,I, III e IV.
	
	D) A sequência correta é I, III, II e IV.