Cambridge_Steering Complex Projects_Pt

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Cambridge Judge Business School 
Executive Education
GESTÃO DE 
PROJETOS COMPLEXOS
 Com frequência, vemos os 
projetos de forma isolada. Vemos 
os projetos sem contexto e erramos 
em trazer a nossa experiência para 
o processo de forma adequada.
Kishore Sengupta 
Leitor em Operações de Gerenciamento, 
Cambridge Judge Business School 
Executive Education 
VISÃO GERAL
“ “
02
 
As empresas de hoje entendem que a gestão de 
projetos bem-sucedida é crucial para o 
crescimento dos negócios e mudança 
organizacional. E embora muitos busquem 
ativamente por formas de expandir seus 
recursos de gestão de projetos para assumir 
projetos mais complexos e originais, poucos 
foram capazes de conectar com sucesso os 
pontos entre seus objetivos estratégicos e seus 
objetivos de projeto.
Este programa apresenta conceitos essenciais 
para o desenvolvimento dessas capacidades 
de projeto mais amplas, permitindo que os 
líderes preencham as lacunas de contexto 
dentro de seus projetos e visualizem qual forma 
a implementação pode assumir em suas 
organizações.
Enquanto os outros programas focam nos 
aspectos técnicos de gestão de projetos, o 
"Gestão Projetos Complexos" explora três tipos 
diferentes de projetos: execução, inovação e 
mudança. Cada tipo de projeto deve ser 
gerenciado de forma diferente, levando em 
consideração a política e a negociação da 
estratégia dentro dos projetos.
Como participante, você também vai aprender 
a construir a estrutura de pessoal e de 
incentivos necessária para identificar o projeto 
certo para a sua estratégia e implementá-lo.
Gestão de Projetos Complexos
03
PARA QUEM ESTE CURSO É DESTINADO?
Este programa é focado no "por que" e "como" gerenciar projetos estratégicos e 
proporciona as melhores práticas essenciais em relação à sua conclusão bem-sucedida, 
bem como na entrega de valor às partes interessadas. 
As lições do curso são aplicáveis na maioria dos principais setores, incluindo bancos e 
finanças, consultoria, governo, infraestrutura, serviços profissionais, imóveis, tecnologia e 
telecomunicações. 
Este curso é ideal para: 
• Altos executivos e executivos que buscam uma visão geral da gestão de projetos, bem 
como insights sobre como escolher a abordagem de projeto mais adequada com base 
em seu objetivo estratégico. 
• Gerentes de projeto com certificação PMP altamente experientes que desejam ir mais 
fundo do que os cursos PMP tradicionais e desenvolver suas habilidades de liderança em 
gerenciamento de projetos. 
• Consultores que precisam ter habilidade para articular o caso para projetos e influenciar 
várias partes interessadas.
Gestão de Projetos Complexos
Traduzir os objetivos estratégicos de alto nível em 
objetivos do projeto.
Alinhar os projetos com as pessoas
Identificar as principais características dos diferentes tipos de 
projetos e articular os sistemas de gestão e de pessoal adequa-
dos para cada um.
Gerenciar riscos e incertezas 
Antecipar as incertezas do projeto e tomar ações de 
mitigação ou resposta.
Governança e responsabilidade
Construir uma estrutura para gerenciar estruturas de 
governança com medidas de responsabilidade.
Relacionamentos e in�uência
Desenvolver práticas eficazes de gestão de relaciona-
mento e exercer influência.
Fornecer uma estrutura integrada
Proporcionar uma estrutura de aplicação integrada estabe-
lecida por métodos de troca de conhecimento e ferramen-
tas de aprendizado em uma forma que seja adequada aos 
desafios de um projeto.
04
DESTAQUES DO CURSO
O curso inclui videoaulas, discussões, sessões de ensino ao vivo Online 
e tarefas. Esperamos que os participantes dediquem de 4 a 6 horas por 
semana nas oito semanas de curso.
Gestão de Projetos Complexos 
Projetos como mudança estratégica
Gestão de Projetos Complexos
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PROGRAMA DO CURSO
• Entender os objetivos estratégicos da empresa e articular como os resultados do projeto con-
tribuirão para a estratégia
• Entender o processo político de criação de metas de projeto, incluindo negociação e busca de 
coalizões ganha-ganha
• Traduzir objetivos estratégicos de alto nível em objetivos do projeto 
• Identificar as principais características de diferentes tipos de projetos e articular a gestão apropriada
Módulo 1: Projetos como mudança estratégica 
• Identificar as principais características dos projetos de execução 
• Entender a lógica e as suposições por trás do gráfico de Gantt para identificar as suas limitações 
• Entender a relevância gerencial do caminho crítico e das limitações 
• Identificar incertezas e tomar ações mitigativas ou responsivas 
Módulo 2: Projetos de execução
• Identificar as principais características de novos projetos e as etapas técnicas de gerenciá-los 
• Articular as etapas a serem seguidas ao se deparar com incertezas imprevisíveis 
• Compreender a articulação/iteração e o paralelismo e, como incorporá-los ao planejamento 
e monitoramento do projeto
Módulo 3: Projetos originais
• Identificar os quatro métodos para gerenciar um projeto de mudança 
• Gerar diretrizes para a gestão das dimensões sociais da mudança 
• Criar um modelo de gestão de partes interessadas 
• Reagir e aplicar os princípios da gestão da mudança do projeto para um projeto 
na sua rede profissional
Módulo 4: Projetos de mudança
• Identificar e aplicar ingredientes de clareza de objetivo e três critérios para eles 
• Articular valores orientados por competência para um projeto 
• Analisar como lidar com os infratores profissionais de alto desempenho e estabelecer 
diretrizes relacionadas 
• Responder as perguntas-chave para fomentar e ativar dinâmicas interpessoais
Módulo 5: Gerenciar pessoas e equipes
Gestão de Projetos Complexos
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• Compreender o papel que a governança desempenha na manutenção do alinhamento estratégico em 
projetos
• Identificar os cinco elementos de estruturas de governança bem projetadas
• Construir um abordagem para gerenciar a estrutura de governança com medidas de responsabilidade
• Aprender como a supervisão e as metas revelam a natureza política do papel do projeto dentro da 
empresa
• Compreender o que os contratos podem e não podem fazer, e identificar os quatro tipos diferentes
de contratos para um encaixe adequado
• Compreender o papel que a co-localização pode desempenhar na gestão de projetos
• Compreender como a renegociação deve ser incorporada ao contrato desde o início
• Desenvolver práticas eficazes na gestão de relacionamento e exercer influência
Módulo 7: Parceiros
• Identificar as ferramentas para cada tipo de projeto e como implantá-las
• Definir como a aprendizagem organizacional é diferente da aprendizagem individual
• Fazer escolhas informadas do portfólio de ferramentas para garantir que os projetos incentivem a
aprendizagem dentro da empresa
• Aplicar métodos estabelecidos de troca de conhecimento e ferramentas de aprendizagem de uma
forma que seja apropriada aos desafios de um projeto
Módulo 8: Aprendizado e integração
Módulo 6: Governança
Gestão de Projetos Complexos
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CORPO DOCENTE DO CURSO
MBA, PhD (Case Western University)
Kishore Sengupta
Leitor em Gestão de Operações
Dipl.-Wirtsch.-Ing. (Instituto de Tecnologia Darmstadt), MBA (Universidade de 
Tennessee, Knoxville), PhD (Stanford Graduate School of Business)
Christoph H. Loch
Reitor da Cambridge Judge Business School 
Professor de Tecnologia e Gestão de Operações
O Dr. Sengupta atuou como consultor em vários projetos do Departamento de 
Defesa do Governo dos Estados Unidos e da NASA, e prestou consultoria a 
organizações no Vale do Silício e em Hong Kong. Também trabalhou no AT&T 
Network Software Center (agora Lucent Technologies) e Ernst & Young. Suas 
pesquisas estão publicadas em periódicos em tecnologia da informação e 
gerenciamento, como Management Science, MIS Quarterly, IEEE Transactions on 
Software Engineering, IEEE Transactions on Systems, Man e Cybernetics e IEEE 
Transactions on Engineering Management. Atualmente,ele trabalha em um livro 
sobre ambientes eletrônicos online. Antes de ingressar na Universidade, o Dr. 
Kishore Sengupta foi Professor Associado de Sistemas de Informação no INSEAD. 
Antes disso, ele fez parte do corpo docente da Naval Postgraduate School em 
Monterey, Califórnia, EUA. Em 1996-1997, foi Visiting Scholar na Universidade de 
Ciência e Tecnologia de Hong Kong, Hong Kong.
Antes de vir para a CJBS em 2011, o Professor Loch foi Professor Catedrático de 
Tecnologia e Gestão de Operações no INSEAD, onde também atuou como Reitor 
do programa de PhD e como diretor do INSEAD Israel Research Center. Ele atuou 
como editor de departamento e Editor Associado de Management Science, 
Manufacturing & Service Operations Management e Production and Operations 
Management, e como presidente da seção Behavioral Operations da INFORMS. Sua 
pesquisa se concentra na gestão de processos de inovação e gestão de projetos de 
forma mais ampla, incluindo estratégia de inovação, projetos sob alta incerteza, o 
aspecto emocional da motivação de trabalhadores profissionais de projeto, e 
supervisão e governança de projetos. Em 2012, o Professor Loch foi identificado 
em um estudo de benchmarking como um dos 10 maiores pesquisadores de 
inovação em todo o mundo. Ele atua no conselho supervisor de uma startup de 
software educacional e é membro do conselho de diretores do Cambridge United 
Football Club.
Gestão de Projetos Complexos
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ESTUDOS DE CASO
Cada semana começa com um esboço ou leitura de caso em que os participantes examinam não apenas 
os aspectos técnicos da gestão de projetos, mas também as implicações gerenciais e estratégicas. Os 
esboços obrigam os participantes a enfrentar os problemas de:
Estratégia de projeto
Ver como uma empresa de recursos naturais que enfrenta um futuro incerto considera 
os méritos e os riscos de vários projetos para determinar qual(is) ajudará(ão) a levar sua 
empresa adiante nesta estratégia orientada.
Planejamento de projeto
Uma empresa de engenharia que constrói drones tem a tarefa de entregar uma proposta 
de produto a um cliente em um prazo curto. Acompanhar a consideração dos benefícios, 
duração, riscos e custos das diferentes atividades em um esforço para manter o 
cronograma do projeto.
Projetos originais
Seguir a jornada de um CEO de recuperação de uma startup de software encarregado de 
um projeto com muitas incertezas que exigem que ela chegue à(s) fonte(s) dos problemas 
da empresa a fim de determinar as metas apropriadas para o projeto.
Composição da equipe
Aprofundar-se na composição de duas equipes que competiram para chegar ao Polo Sul 
pela primeira vez em 1911 e veja como sua composição impactou seu sucesso, desde seus 
objetivos, valores e processos de resolução de problemas até funções de equipe, 
dinâmica interpessoal e liderança.
Governança
Descobrir como a aceitação das partes interessadas e as questões de liderança levaram ao 
fracasso de um projeto de gestão do conhecimento realizado por uma empresa de gestão 
de software empresarial.
Contratos do projeto
Explorar os problemas fundamentais com contratos e como uma abordagem integrada 
pode aumentar o sucesso através das lentes de três contratos de projeto de alto perfil — 
o Eurotúnel, a expansão do Canal do Panamá e o Terminal 5 de Heathrow.
Contrato de aprendizado
Avaliar a eficácia e a necessidade de diversas ferramentas usadas por uma empresa de 
consultoria de TI para garantir que os aprendizados de projetos individuais possam ser 
utilizados por toda a organização do projeto.
Gestão de Projetos Complexos
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TAREFAS
Os participantes refletem sobre os conceitos de cada semana e, em seguida, planejam as próximas etapas 
para aplicar o que aprenderam. Ao responder na forma de alguns pequenos parágrafos, os participantes 
colocam suas principais conclusões no contexto de sua própria organização.
Os participantes também têm a oportunidade de reforçar os principais conceitos participando de 
atividades de brainstorming, discussões e perguntas de questionário interativo. Essas atividades não 
contam para a avaliação e são intercaladas entre os vídeos. 
Estratégia e mudança
Descrever um projeto de mudança 
estratégica que sua empresa 
poderia enfrentar, mas não está 
enfrentando, e determine que tipo 
de projeto seria e seu resultado.
Projetos de execução
Explorar oportunidades para três 
áreas de gestão de projetos de 
execução em sua organização: 
caminho crítico; estabelecimento de 
padrões ou gestão de risco.
Projetos originais
Fornecer uma justificativa sobre por 
que você faria uma pergunta com 
uma resposta desconhecida, explicar 
como você a responderia e 
identificar o miniprojeto que você 
precisa configurar para chegar a 
uma resposta.
Estruturação de contratos
Desenvolver uma recomendação 
potencial sobre como a estruturação 
de contratos poderia ser abordada de 
forma diferente ou melhor dentro de 
sua empresa, especificando as partes 
interessadas com as quais você 
precisaria trabalhar para executá-la.
Projetos de gestão de 
mudança
Dissecar um projeto de mudança, 
identificar resultados e usá-los para 
desenvolver um manual para projetos 
futuros. 
Formar e gerenciar 
equipes
Analisar as falhas nos principais 
ingredientes para equipes de alto 
desempenho—e avaliar sua própria 
organização.
Estrutura de governança
Identificar uma fraqueza sistemática na 
governança de projetos em sua 
organização e descrever como ela pode 
ser corrigida.
Ferramentas de aprendizagem
Descrever a função, benefícios e 
limitações de uma ferramenta de 
aprendizagem. Explicar como o 
aprendizado pode ser fortalecido em 
sua empresa e as ferramentas que 
podem ser incorporadas para apoiá-lo.
Gestão de Projetos Complexos
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A EXPERIÊNCIA DE APRENDIZAGEM
O curso Gestão de Projetos Complexos acontece em oito semanas e consiste em 
videoaulas, webinários ao vivo, tarefas, sessões de perguntas e respostas e discussões.
Orientação
O curso Gestão de Projetos Complexos acontece em oito semanas e 
consiste em videoaulas, webinários ao vivo, tarefas, sessões de perguntas 
e respostas e discussões.
De�nição do objetivo
Em outras semanas, você tem metas de aprendizado definidas para a semana, 
incluindo assistir às aulas em vídeo e completar as tarefas. Todas as tarefas 
têm prazos semanais.
Videoaulas
As videoaulas gravadas são conduzidas por professores do curso.
Webinários ao vivo
Durante o curso, teremos dois webinários ao vivo conduzidos pelo corpo docente 
da Cambridge Judge. Os webinários ao vivo geralmente são realizados entre 13h e 
15h UTC, às terças ou quartas-feiras.
Sessão de perguntas e respostas
Além dos webinários ao vivo, os professores do curso conduzem sessões de pergun-
tas e respostas todas as semanas ou em semanas alternadas para ajudar os partici-
pantes a esclarecer quaisquer dúvidas sobre o conteúdo.
Acompanhamento
Uma equipe de suporte do curso fará o acompanhamento por meio de e-mails e 
telefonemas com os participantes que não puderem enviar suas tarefas a tempo.
Acesso contínuo ao curso
Você continuará tendo acesso aos vídeos e materiais de aprendizagem do programa por 
até 12 meses a partir da data de início do programa.
Gestão de Projetos Complexos
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CERTIFICADO
Após a conclusão bem-sucedida do curso, os participantes receberão um Certificado de 
Conclusão digital da Cambridge Judge Business School Executive Education.
Data
Seu Nome
GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS
Cambridge Judge Business School
Executive Education
Universidade de Cambridge
concluiu
Allison Wheeler Heau
Diretora de Open Programmes
Cambridge Judge Business School
Executive Education
Universidade de Cambridge
Jane Davies
Diretora 
Cambridge Judge Business School
Executive Education
Universidade de Cambridge
Gestão de Projetos Complexos
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SOBRE A CAMBRIDGE JUDGE BUSINESS SCHOOL
Em 1991, um patrocínio do Sir Paul e da Lady Judge forneceu os fundos que permitiram a 
construção de um prédio para a escola recém-estabelecida. Um dos mais brilhantes e inovadoresarquitetos da Grã-Bretanha, foi escolhido para projetar o prédio, que foi amplamente aclamado 
tanto por sua ousadia imaginativa quanto por seu design colorido.
A reputação da Cambridge Judge Business School cresceu rapidamente, sendo hoje 
internacionalmente celebrada como fornecedora de uma estimulante educação em gestão, com 
uma ênfase especial em empreendedorismo e gestão de inovação. Com um corpo docente de 
classe mundial com mais de 50 membros e uma filosofia de colaboração, Cambridge Judge 
Business School é um lugar onde pessoas de várias disciplinas se encontram e compartilham 
ideias - formuladores de políticas, empresários, líderes da indústria, reguladores, organizações 
sem fins lucrativos e acadêmicos. Uma das muitas forças da Cambridge Judge Business School é 
sua localização no coração de uma vibrante comunidade empresarial – a conhecida Silicon Fen ou 
Cambridge Cluster. Cambridge e a área circundante é lar de grandes empresas de alta tecnologia 
e Cambridge Judge Business School se beneficia dessa proximidade, contando com fundadores 
de negócios experientes que podem atuar como modelos para aspirantes a empreendedores 
e líderes empresariais.
Alunos: A comunidade global da Cambridge Judge Business School tem mais de 6200 membros 
em mais de 100 países em todo o mundo; uma rede verdadeiramente internacional e dinâmica.
Cambridge Judge Business School Executive Education
Cambridge Judge Business School Executive Education oferece uma ampla gama de matrículas 
abertas e programas personalizados. Esses programas são projetados para empresas, 
profissionais de negócios, gerentes, líderes e executivos de muitas funções diferentes que se 
esforçam para o crescimento profissional e pessoal. Os cursos são desenvolvidos para ajudar 
executivos e organizações tanto do serviço privado quanto do serviço público a atingir excelência 
Gestão de Projetos Complexos
As ideias de Universidade 
de Cambridge mudaram 
o mundo. Mais de 100 
prêmios Nobel foram 
concedidos a ex-alunos 
de da Universidade 
de Cambridge.
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CUSTO E DURAÇÃO DO CURSO
Após a conclusão bem-sucedida do curso, os participantes receberão um certificado 
digital de conclusão do curso da Cambridge Judge Business School Executive Education.
Os residentes de Singapura que quiserem se matricular neste curso terão o 
custo da taxa GST.
US$ 1.495
8 semanas, Online
PRÉ-REQUISITOS
?
O curso requer que você tenha um dispositivo com conexão à internet de no 
mínimo 1Mbps (ou mais rápida) O dispositivo no qual você acessa o 
programa deve ser compatível com um dos seguintes navegadores: Chrome 
71, Firefox 64, IE 11, Edge 42, Safari 11.
SOBRE A EMERITUS
Cambridge Judge Business School Executive Education está colaborando com o provedor de educação 
online EMERITUS para oferecer um portfólio de programas online de alto impacto. Esses cursos aproveitam 
a liderança intelectual da Cambridge Judge Business School Executive Education, desenvolvida ao longo 
de anos de anos de pesquisa, ensino e prática. 
Ao colaborar com a EMERITUS, podemos ampliar o acesso além de nossas ofertas no campus em um 
formato colaborativo e envolvente que permanece fiel à qualidade da Educação Executiva da Cambridge 
Judge Business School. 
Gestão de Projetos Complexos
Este curso é ministrado em colabo-
ração com a Emeritus.
Os participantes que tiverem perguntas 
sobre o programa são incentivados a 
entrar em contato com a Emeritus para 
mais informações.
Email: inscricao.brasil@emeritus.org
Telefone: +1 (55) 114 933 0004
Cambridge Judge Business School
Executive Education
Universidade de Cambridge
Trumpington Street
Cambridge CB2 1AG
Reino Unido
Os organizadores reservam-se o direito de alterar 
quaisquer detalhes do Programa sem aviso prévio. 
© JBS Executive Education Limited detém os 
direitos autorais de todo o material original 
contido neste folheto.
Agende uma ligação com um 
consultor do programa para 
saber como este programa 
pode ajudá-lo
AGENDE UMA LIGAÇÃO
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