CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE

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18/11/2021 18:42 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: CONTROLE ESTATÍSTICO DA QUALIDADE 
Aluno(a): ADRIANO FERNANDES CARDOSO 202001534351
Acertos: 7,0 de 10,0 18/11/2021
Acerto: 1,0 / 1,0
Um conceito do controle da qualidade total é:
Orientação pelo fornecedor, ajustando a cadeia de processos em função de sua disponibilidade.
 Prioridade para controle por processos, em relação ao controle por resultados.
Priorizar as funções de jusante no processo, onde se baseia a satisfação do cliente.
Inverter a ordem de prioridades, deixando a solução do problema mais crítico para o futuro.
Distanciar a alta administração do restante da empresa, para evitar ingerências políticas.
Respondido em 18/11/2021 18:28:16
Explicação:
A resposta certa é: Prioridade para controle por processos, em relação ao controle por resultados.
Acerto: 1,0 / 1,0
A gestão da qualidade total (TQM) pode ser definida como uma (um)
Termo usado para o gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de gestão
com foco no cliente, que reúne vários processos ou tarefas de uma forma organizada e integrada.
Sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de
negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de
recursos humanos de uma empresa.
 Sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito da qualidade aplicada ao produto. A qualidade
é entendida como o atendimento das necessidades e a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de
todas as partes interessadas.
Proposta de reorganização do ambiente produtivo assentada no entendimento de que a eliminação de
desperdícios visa ao melhoramento contínuo dos processos de produção. É a base para a melhoria da posição
competitiva de uma empresa, em particular no que se refere a fatores, como a velocidade, a qualidade e o preço
dos produtos.
Conceito relacionado com a utilização de cartões para indicar o andamento dos fluxos de produção em empresas
de fabricação em série. Nesses cartões, são colocadas indicações sobre determinada tarefa.
Respondido em 18/11/2021 18:28:42
Explicação:
 Questão1
a
 Questão2
a
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18/11/2021 18:42 Estácio: Alunos
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A resposta certa é: Sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito da qualidade aplicada ao produto. A
qualidade é entendida como o atendimento das necessidades e a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de
todas as partes interessadas.
Acerto: 1,0 / 1,0
TRT 2012. O tempo total de montagem de uma peça mecânica tem distribuição normal e é dado pela soma dos tempos
das três etapas necessárias para a sua conclusão. Sejam Xi, i = 1, 2, 3, as variáveis aleatórias que representam os
tempos de montagem das etapas 1, 2 e 3, respectivamente. Sabe-se que essas variáveis são independentes e que têm
distribuição normal com parâmetros dados na tabela a seguir:
A probabilidade de a peça levar entre 374 e 384 minutos para ser montada é igual a:
0,286.
0,245.
0,218.
 0,073.
0,124.
Respondido em 18/11/2021 18:29:10
Explicação:
A resposta certa é: 0,073.
Acerto: 1,0 / 1,0
A inspeção de um produto consistirá de uma simples verificação da presença ou ausência de determinado caráter
qualitativo. Nesse caso, o plano de amostragem é definido como sendo por:
100%.
sequencial.
variáveis.
 atributos.
defeito.
Respondido em 18/11/2021 18:29:31
Explicação:
A resposta certa é: atributos.
Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre as ferramentas de gestão de qualidade, analise a veracidade das afirmações sobre a ferramenta carta de controle:
( ) Gráfico utilizado para monitorar a variabilidade de um processo, verificando causas comuns e especiais.
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão5
a
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( ) Representação das potenciais causas que podem levar a um problema específico.
( ) Tabela que trabalha com a priorização da resolução de problemas.
Assinale a opção que indica a sequência correta:
V, V, F.
V, F, V.
V, V, V.
 V, F, F.
F, F, F.
Respondido em 18/11/2021 18:31:13
Explicação:
A resposta correta é: V, F, F.
Acerto: 0,0 / 1,0
Muito úteis para as empresas, os gráficos apresentam uma grande abrangência.
Quanto ao histograma, assinale a alternativa incorreta:
 Em estatística, é uma representação gráfica de uma variável em forma de barras.
Dá suporte quanto à decisão de onde devem ser concentrados os esforços para melhoria de um processo.
 No eixo vertical são representados os valores das variáveis e no eixo horizontal são representadas as frequências.
Pode ser utilizado em conjunto com outras ferramentas da qualidade.
Permite a comparação de resultados de processos em geral.
Respondido em 18/11/2021 18:32:05
Explicação:
A resposta correta é: No eixo vertical são representados os valores das variáveis e no eixo horizontal são representadas as
frequências.
Acerto: 0,0 / 1,0
Uma empresa que fabrica celulares forma lotes de trezentas unidades. Para verificar a qualidade dos lotes, o comprador
retira vinte unidades de cada lote e o aceita se a amostra contiver no máximo uma unidade com defeito. De outra forma,
o rejeita. Suponha que a qualidade dos celulares enviados seja de 3%. O AOQ para este plano de amostragem será igual
a:
8,75%
12,76%
 1,58%
 3,00%
28,03%
Respondido em 18/11/2021 18:38:52
Explicação:
A resposta certa é: 1,58%
 Questão6
a
 Questão7
a
18/11/2021 18:42 Estácio: Alunos
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Acerto: 0,0 / 1,0
Um avalista de processos tenta calcular a sua capabilidade. A especificação do item é 30,0 ± 4,0. Das amostras tiradas
para a análise, foram obtidas as seguintes informações: desvio-padrão (σ) = 1, LSC = 34 e LIC = 26. A capabilidade será
aproximadamente igual a:
0,33
 1,33
 1,67
0,67
0,44
Respondido em 18/11/2021 18:39:57
Explicação:
A resposta certa é: 1,33
Acerto: 1,0 / 1,0
Petrobrás (2005). Considere, abaixo, os passos necessários para construir uma carta de controle estatístico de processo
para média e amplitude.
I. Coletar os dados.
II. Definir método de amostragem e o tamanho da amostra.
III. Determinar o valor central e os limites de controle.
IV. Selecionar a característica de qualidade a ser controlada.
V. Utilizar a carta de controle para suas finalidades.
VI. Determinar os limites de controle revisados.
A sequência em que esses passos devem ser executados é:
III - II - I - IV - V - VI
I - II - III - IV - V - VI
II - I - III - V - VI - IV
IV - II - III - VI - V - I
 IV - II - I - III - VI - V
Respondido em 18/11/2021 18:34:57
Explicação:
A resposta certa é: IV - II - I - III - VI - V
Acerto: 1,0 / 1,0
IADES (20140. Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do controle estatístico de processo por meio do
emprego das cartas de controle.
Auxilia o processo a atingir alta qualidade, embora não apoie a redução do custo.
Reduz a consistência e a previsibilidade dos processos.
Fornece uma junção entre causas comuns e causas especiais dos problemas.
Permite que o monitoramento de processo seja exclusivo da alta gerência.
 Fornece uma linguagem comum para discutir o desempenho do processo, possibilitando a alocação ótima dos
 Questão8
a
 Questão9
a
 Questão10
a
18/11/2021 18:42 Estácio: Alunos
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investimentos em melhoria da qualidade.
Respondido em 18/11/2021 18:40:37
Explicação:
A resposta certa é: Fornece uma linguagem comum para discutir o desempenho do processo, possibilitando a alocação
ótima dos investimentos em melhoria da qualidade.
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