Simulado AV Estácio ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING_Michelle M K Johann

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Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Aluno(a): MICHELLE MADALENA KIELING JOHANN 201901106616 
Acertos: 10,0 de 10,0 09/09/2021 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As definições do que é Marketing mudaram ao longo do tempo, aprimorando a utilidade e destinação dessa 
área do conhecimento. Sobre ela é correto afirmar que: 
 
 É uma metodologia de definição sobre como uma empresa irá analisar e se posicionar em seu 
mercado. 
 
Marketing serve apenas para vender produtos. 
 
É uma metodologia criada nos últimos anos para facilitar a compreensão de temas mais difíceis, 
com a economia. 
 
Marketing aplica-se apenas para empresas. 
 
É um método criado pelo fordismo que está em desuso. 
Respondido em 09/09/2021 17:14:20 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado. Não 
há concorrentes diretos porque, devido à sua tecnologia, nada disponível consegue fazer o que essa 
organização faz. Na verdade, é um mouse de computador que dispensa o uso das mãos: ele identifica no 
olho do usuário o local para onde o mesmo está olhando e move o cursor para o local. Sua estratégia é a de 
abrir um mercado ainda inexistente: o de mouses "hands free" (sem o uso das mãos). Essa estratégia 
chama-se: 
 
 Estratégia do oceano azul ou desnatamento de mercado. 
 
Maximização da participação no mercado, também chamada de liderança na qualidade do 
produto. 
 
Liderança na qualidade do produto ou estratégia do oceano azul. 
 
Sobrevivência ou desnatamento de mercado. 
 
Sobrevivência ou maximização do lucro imediato. 
Respondido em 09/09/2021 17:15:44 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma determinada empresa produtora de artigos para pets deseja saber o grau de satisfação de seu produto. 
A gestora de marketing realizou uma pesquisa com os clientes que compraram na loja física nos últimos 12 
meses. No formulário de pesquisa, foi utilizada uma escala de satisfação com as opções: (1) Muito 
Insatisfeito, (2) Insatisfeito, (3) Nem satisfeito nem insatisfeito, (4) Satisfeito e (5) Muito Satisfeito. 
Assinale a alternativa que explica corretamente a interpretação dos resultados da pesquisa que deve ser 
feita pela gestora do marketing: 
 
 
"Muito Insatisfeito" (1), poderão até comprar novamente, mas estarão atentos a qualquer oferta 
melhor da concorrência, para mudarem a sua escolha. 
 "Satisfeitos" (4), já possuem uma certa simpatia com relação à marca, mas ainda não podem ser 
considerados totalmente fiéis. 
 
"Nem satisfeitos, nem insatisfeitos" (3), são compradores assíduos da marca. 
 
"Muito satisfeitos" (5), se não for ¿recuperado¿ pela marca, provavelmente não comprará 
novamente e optará pela concorrência. Além de existir a possibilidade de que fale mal da marca 
para conhecidos, parentes e amigos. 
 
"Insatisfeitos" (2), existem grandes chances de serem fiéis à marca. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_avaliacao_parcial_resultado.asp?cod_hist_prova=266376082&cod_prova=4801504433&f_cod_disc=
Respondido em 09/09/2021 17:17:16 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma empresa pode escolher entre diversas ferramentas de comunicação, como a propaganda, a promoção 
de vendas e os eventos e experiências. Quando falamos de propaganda, podemos destacar que esta 
ferramenta apresenta benefícios como a penetração, o aumento da produtividade e o controle. 
Considerando a situação descrita, avalie as informações a seguir: 
I - Na penetração, a propaganda pode ser repetida várias vezes, fazendo com que o consumidor receba e 
compare a mensagem com outras concorrentes. 
II - No aumento da expressividade, a propaganda sempre vai oferecer oportunidades de evidenciar a marca 
e o produto, por meio de recursos artísticos, audiovisuais e criativos, além de sonoros e de cor. 
III - No controle, os anunciantes têm poder de escolher aspectos relacionados à marca e ao produto, além de 
testar suas combinações. 
É correto o que se afirma em: 
 
 
I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
II e III, apenas. 
 
II apenas. 
Respondido em 09/09/2021 17:19:50 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Muitas empresas estão gerenciando suas atividades de comunicação online e offline. 
I - Assim as empresas criam um banco de dados com seus melhores clientes. 
 Porque 
II - Elas conseguem estimular o relacionamento com seus clientes. 
Avalie as afirmativas e a relação proposta entre elas. 
 
 
A afirmação I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
A afirmação I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
Ambas as afirmativas são falsas. 
 As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
 
As afirmativas I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
Respondido em 09/09/2021 17:21:21 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em diversos aspectos. 
Assinale a alternativa que não corresponde a uma destas consequências negativas: 
 
 Aumento nos lucros. 
 
Gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento. 
 
Prejuízo em vendas. 
 
Retrabalho. 
 
Desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo. 
Respondido em 09/09/2021 17:21:55 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação ao mapeamento do caminho do consumidor, a fase de arguição corresponde: 
 
 À fase quando o consumidor entra em contato com a marca ativamente, por vontade própria. 
 
À fase quando uma marca é lembrada pelo consumidor como referência no seu setor de atuação. 
 
À fase quando o consumidor se torna um fiel defensor e embaixador da marca. 
 
À fase onde o consumidor toma conhecimento da marca em meio a tantas outras. 
 
À fase quando o consumidor adquire o produto. 
Respondido em 09/09/2021 17:28:09 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
É um dos melhores modos de gerar confiança e estreitar seu relacionamento com os seus potenciais 
consumidores, a começar pela oferta de conteúdos de qualidade. Essa frase se refere a qual canal de 
marketing digital? 
 
 
E-mail marketing 
 
Rede social 
 
Tráfego orgânico 
 
Mídia paga 
 Blog 
Respondido em 09/09/2021 17:27:28 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Durante a elaboração de um programa de Marketing Social, como também durante a sua prática, existe a 
necessidade de serem observados alguns fatores. Marque a resposta que NÃO condiz com esses fatores: 
 
 Atentar para o fato de que o programa deve ser executado necessariamente por voluntários, não 
cabendo mão de obra remunerada. 
 
Certificar-se de que todo o material utilizado na campanha seja convidativo. 
 
Efetuar a correta seleção do segmento da sociedade que esteja mais aberto ao objetivo da 
campanha. 
 
Verificar se o programa é suficientemente didático e, na medida do possível, divertido. 
 
Verificar se a proposição de conduta específica está colocada de forma clara. 
Respondido em 09/09/2021 17:25:10 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O posicionamento tem como objetivo criar uma marca forte e ganhar destaque perante a concorrência, 
maximizando a vantagem potencial da empresa, no presente e em longo prazo. São pressupostos básicos 
para um correto posicionamento, EXCETO: 
 
 Promoção do maior número possível de diferenciais. 
 
Ter atenção às inovações que concorrentes têm trazido. 
 
Escolha do público-alvo. 
 
Análise dos concorrentes. 
 
Segmentação do mercado. 
Respondido em 09/09/2021 17:25:41