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02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 1/7
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar questão
Julio Ferreira <manancial.rj@gmail.com>
Fw: eu 5.6 
1 mensagem
Maria Lima <mariaeisabela@yahoo.com.br> 30 de abril de 2021 12:37
Para: "manancial.rj@gmail.com" <manancial.rj@gmail.com>
Avaliar 5,60 de um máximo de 8,00(70%)
Texto da questão
Para Slack, Chambers e Johnston (2006), o direcionamento estratégico é
essencial para as empresas. “Nenhuma organização pode planejar
pormenorizadamente todos os aspectos de suas ações atuais ou futuras, mas
todas as organizações necessitam de alguma direção estratégica e, assim, podem
beneficiar-se ao saber para onde estão dirigindo-se e como podem chegar lá”.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 3.
ed. São Paulo: Editora Atlas, 2006. P. 49.
 
A partir do que foi exposto é possível entender que:
Escolha uma opção:
a. as empresas não se preocupam com as atividades de transporte pois
acreditam que elas são inoperantes.
b. redução de custos com ênfase no aumento dos lucros requer
estratégias e controle. 
c. as empresas entendem que o planejamento estratégico é algo
superficial para as atividades de transporte.
d. as empresas entendem que o lucro é intangível, por isso não
aperfeiçoam suas atividades.
e. as empresas entendem que as atividades de armazenamento têm
pouca influência nas empresas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: redução de custos com ênfase no aumento dos lucros
requer estratégias e controle..
Texto da questão
Gerenciar o fluxo de informações e de materiais numa escala global é bem mais
complexo e exige muito mais da gestão do que o gerenciamento logístico numa
realidade apenas local. Os desafios enfrentados são diferentes, bem como as
exigências de cada consumidor, considerando as diferentes localidades e culturas
que acabam se envolvendo no processo.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
São Paulo: Pioneira, 2001.
02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 2/7
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
 
No que se refere à fatores que são essenciais para o planejamento das cadeias
de suprimentos globais, relacione as colunas.
 
(1) Prazos longos de fornecimento.
(2) Tempos de trânsito extensos e não-confiáveis.
(3) Opções de consolidação e desmembramento de volumes.
(4) Modais de transportes e opções de custos.
(5) Expedição de componente semimanufaturado com valor adicionado
localmente.
 
( ) Dentre as diversas opções de gerenciamento do frete internacional, existe a
remessa direta de cada fonte para o mercado destino em contêineres lotados.
( ) Com o despacho de componentes semimanufaturados genéricos em
embalagens intermediárias, é possível obter custos mais baixos, maior
flexibilidade para demanda e estoques menores.
( ) Na cadeia global é importante manter um determinado nível de estoque
intermediário
( ) Fatores como embarque, consolidação e liberação alfandegária podem
contribuir para que ocorram atrasos e variações nos prazos das cadeias de
suprimentos globais
( ) É preciso fazer uma análise detalhada das decisões relacionadas aos tipos de
transportes.
 
 
Assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 4, 3, 2, 1, 5.
b. 3, 5, 1, 4, 2. 
c. 3, 5, 4, 2, 1.
d. 1, 3, 5, 2, 4.
e. 3, 5, 1, 2, 4.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: 3, 5, 1, 2, 4..
Texto da questão
A logística de transporte rodoviário no Brasil possui alta complexidade.
Empresários e gestores lidam com desafios associados ao transporte de
mercadorias por rodovias. Nessa linha, a terceirização de serviços logísticos é
fator essencial para aumentar a competitividade promovendo a redução de
custos. Antes da contratação é interessante cercar-se de informações a respeito
da empresa, idoneidade, reputação, preços praticados, prazos e qualidade dos
serviços prestados, dentre outros.
 
A partir do que foi exposto, o que é possível entender?
02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 3/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
Questão 5
Escolha uma opção:
a.
Empresas têm pouca preocupação com redução de custos nos transportes.
b. As empresas se preocupam pouco com os transportes de mercadorias.
c. 
A globalização tem baixa interferência nas demandas das empresas.
d.
A política de compensação não tem aplicabilidade em logística.
e.
Um exemplo dos trade offs é a relação estoques e transporte das empresas. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Um exemplo dos trade offs é a relação estoques e transporte das empresas..
Texto da questão
O nível de serviço avalia o tempo entre o recebimento de um pedido até o produto
ser despachado. Também vai é possível, através dele, avaliar a porcentagem de
itens faltantes e a Proporção dos pedidos atendidos dos clientes, ou ainda avaliar
o volume de ordens entregues em contraste com o tempo necessário.
 
Analise as afirmativas e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
( ) A definição sobre nível de serviço logístico diz respeito a qualidade com que
se é gerenciado o fluxo de bens e serviços.
( ) O nível de serviço é algo novo e sua aplicabilidade se reduz aos níveis
funcional e operacional.
( ) O nível de serviço envolve as rotinas que marca o fluxo de mercadorias sem
atingir o faturamento e lucro das empresas.
( ) O nível de serviço logístico está associado ao custo do serviço, ao
planejamento da movimentação de bens e serviços.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, V, F, F.
c. V, F, V, F.
d. F, V, V, V.
e. V, F, F, V. 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V..
Texto da questão
02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 4/7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
As empresas que têm sucesso no mercado conseguem se destacar perante seu
concorrente. Traçar as estratégias adequadas pode ser o diferencial na hora de
competir num mercado extremamente competitivo. A globalização dos mercados
e o advento da internet fizeram com que os clientes se tornassem cada vez mais
exigentes em relação ao produto ou serviço que estão adquirindo.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos.
São Paulo: Pioneira, 2001.
 
No que se refere ao desempenho das empresas, analise as assertivas a seguir e
assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A vantagem de produtividade proporciona custos mais elevados.
( ) A vantagem de valor gera ao produto um diferencial diante dos concorrentes.
( ) A vantagem de produtividade proporciona custos mais baixos.
( ) A vantagem de valor gera ao produto um diferencial diante dos fornecedores.
 
Assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. F, F, V, V.
b. V, F, F, F.
c. F, F, F, V.
d. F, V, V, F. 
e. V, F, V, F.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F..
Texto da questão
Dentre as decisões que são tomadas dentro de uma organização, o planejamento
logístico é de suma importância. No entanto, antes de se planejar a área logística,
as estratégias corporativas precisam ser traçadas. Neste sentido, deve-se realizar
não somente a análise interna da empresa, mas a análise de fatores externos a
ela torna-se essencial.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
No que serefere aos fatores externos da organização, analise as assertivas a
seguir e assinale somente as que contenha elementos do ambiente externo.
Escolha uma opção:
a. Marketing, logística e reguladores.
b.
Econômicos, finanças e logística.
c. 
 
Marketing, produção e finanças.
d. Econômicos, reguladores e concorrentes. 
02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 5/7
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar questão
e.
Finanças, reguladores e marketing.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Econômicos, reguladores e concorrentes..
Texto da questão
Ao longo do tempo o conceito de logística foi sofrendo transformações. As
atividades foram evoluindo e novos desafios e preocupações foram surgindo. De
acordo com David e Stewart (2010), nas primeiras navegações internacionais os
comerciantes já se preocupavam com atividades logísticas, já que precisavam
saber qual a carga ideal para suas embarcações, o que seria preciso em termos
de alimentação, como deveriam transportar as mercadorias para chegar em bom
estado.
DAVID, P.; STEWART, R. Logística internacional. São Paulo: Cengage Learning,
2010.
 
No que se refere ao conceito de logística ao longo do tempo, analise as opções a
seguir e assinale a afirmativa correta.
Escolha uma opção:
a. Na década de 1990 a logística comercial levava em consideração
principalmente o movimento físico de mercadorias.
b. Antes da década de 1980 os gestores da área da logística não tinham
preocupação das mercadorias chegarem em boas condições e com o menor
custo no seu destino.
c. Atualmente o termo logística envolve somente o transporte físico das
mercadorias.
d. A interpretação moderna do termo logística vem de origem militar. 
e. Na década de 1970 não havia a preocupação do movimento físico de
mercadorias.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A interpretação moderna do termo logística vem de origem
militar..
Texto da questão
Para Slack, Chambers e Johnston (2006), “todas as operações possuem interesse
em manter seus custos tão baixos quanto possível, desde que compatíveis com
os níveis de qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade que seus
consumidores demandam. À medida que é mais comumente usada para indicar o
nível de sucesso de uma operação em relação a isso é a produtividade.
Produtividade é a razão entre o que é produzido por uma operação e o que é
necessário para essa produção”.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 3.
ed. São Paulo: Editora Atlas, 2006. P. 49.
 
02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 6/7
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Marcar questão
Analise as afirmativas a seguir.
( ) O mercado de logística europeu responde por cifras superiores a 1 bilhão de
euros.
( ) No transporte próprio, despacho, balanceamento de cargas e roteirização são
administrados pela própria empresa.
( ) No transporte próprio, o interesse está no uso eficiente do equipamento de
modo a minimizar custos garantindo a satisfação do cliente.
( ) As transportadoras atendem apenas as empresas de e-commerce uma vez
que terceirização é algo novo no Brasil.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. F, V, V, F. 
c. V, V, V, F.
d. F, F, V, F.
e. V, F, V, F.
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, V, F..
Texto da questão
As atividades que fazem parte da logística empresarial são muitas. Ballou (2011)
afirma que estas atividades vão depender diretamente de aspectos como
estrutura organizacional da empresa, do que os dirigentes creem ser a
constituição da cadeia de suprimentos no negócio da empresa e da importância
das atividades específicas para sua atuação. O CLM (Council of Logistics
Management) define atividades que compõe o sistema logístico.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
 
Analise as opções a seguir e assinale a que contém somente atividades
desenvolvidas pelo sistema logístico.
Escolha uma opção:
a. Controle de estoque, manuseio de materiais e contabilidade.
b. Armazenagem, estocagem e divulgação do produto.
c. Previsão de demanda, controle de estoque e manuseio de materiais. 
d. Reciclagem de sucata, comunicação de distribuição e recrutamento de
pessoal.
e. Processamento de pedidos, finanças e manuseio de materiais.
Feedback
Sua resposta está correta.
02/05/2021 Gmail - Fw: eu 5.6
https://mail.google.com/mail/u/0?ik=285d0a1dd1&view=pt&search=all&permthid=thread-f%3A1698480300188163001&simpl=msg-f%3A1698480… 7/7
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Marcar questão
A resposta correta é: Previsão de demanda, controle de estoque e manuseio de
materiais..
Texto da questão
Com a globalização, a logística de transporte se tornou de extrema importância
para o desenvolvimento de negócios. A escolha assertiva do modal para o
transporte de mercadorias representa redução de custos e agilidade. O transporte
de mercadorias impacta nas organizações e no desempenho delas, o que faz com
que a logística de transportes se configure uma ação estratégica essencial para a
construção da imagem de qualquer empresa.
 
Nas afirmativas a seguir assinale V de Verdadeiro ou F de Falso.
( ) A administração da distribuição física ocorre em três níveis – estratégico, tático
e operacional.
( ) A administração da distribuição física ocorre em três níveis – estratégico,
funcional e operacional.
( ) O nível operacional envolve as rotinas para que o fluxo de mercadorias e
serviços se mantenha constante.
( ) O nível estratégico envolve as rotinas para que o fluxo de mercadorias e
serviços se mantenha constante.
 
Escolha a opção correta:
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. V, V, V F.
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, F.
e. F, V, F, V. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, F, V, F..
 
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 1/7
Página inicial / Meus cursos / EAD211059-66530 / AV1 / AV1 - LOGÍSTICA DAS OPERAÇÕES INTERNACIONAIS / AV1 - Logística das Operações Internacionais
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quarta, 14 Abr 2021, 20:38
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Abr 2021, 21:55
Tempo
empregado
1 hora 17 minutos
Avaliar 8,00 de um máximo de 8,00(100%)
“Vantagens logísticas levaram a um crescimento vertiginoso desse tipo de operação comercial. Em primeiro lugar,
menores preços acabaram atraindo maior clientela, dando melhores condições de suprimento ao comerciante, que
passou a ter maior poder de negociação junto aos fornecedores. Por outro lado, em lugar de buscar margens expressivas
de lucro, esse tipo de varejista procurou reduzi-las, buscando ganhar com o maior giro nas vendas.”
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. P. 6.
A partir do que você conheceu sobre Curva ABC, escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A economia gerada por essa ferramenta apresenta resultados ínfimos.
b. Defende que 80% dos produtos representem 10% do faturamento das empresas.
c. As empresas consideram insignificante a análise dessa ferramenta.
d. Tem pouca aplicabilidade para assegurar lucratividade às empresas.
e. Importante ferramenta para o controle de estoques auxilia na gestão. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Importante ferramenta para o controle de estoques auxilia na gestão..
As atividades que fazem parte da logística empresarial são muitas. Ballou (2011) afirma que estas atividades vão
depender diretamente de aspectos como estrutura organizacionalda empresa, do que os dirigentes creem ser a
constituição da cadeia de suprimentos no negócio da empresa e da importância das atividades específicas para sua
atuação. O CLM (Council of Logistics Management) define atividades que compõe o sistema logístico.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
 
Analise as opções a seguir e assinale a que contém somente atividades desenvolvidas pelo sistema logístico.
Escolha uma opção:
a. Previsão de demanda, controle de estoque e manuseio de materiais. 
b. Reciclagem de sucata, comunicação de distribuição e recrutamento de pessoal.
c. Armazenagem, estocagem e divulgação do produto.
d. Processamento de pedidos, finanças e manuseio de materiais.
e. Controle de estoque, manuseio de materiais e contabilidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Previsão de demanda, controle de estoque e manuseio de materiais..
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 2/7
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Assim como uma estratégia corporativa exige esforços de todos os envolvidos em sua elaboração, as estratégias
logísticas também irão demandar dedicação e atenção por parte dos gestores. Quando utilizadas de maneira adequada,
as estratégias logísticas podem gerar vantagem competitiva para a empresa que sejam percebidas pelos clientes, diante
da concorrência.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
Diante deste contexto, no que diz respeito às estratégias logísticas, relacione a primeira coluna de acordo com a
segunda.
 
 
(1) Redução de custos.
(2) Redução de capital.
(3) Melhoria dos serviços.
 
( ) Consideram que os lucros dependem do nível dos serviços logísticos proporcionado.
( ) Está relacionada a diminuição dos custos variáveis relacionados ao transporte e armazenagem.
( ) Está ligada com a diminuição do nível dos investimentos nos sistemas logísticos.
 
 
Assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 3, 2, 1.
b. 3, 1, 2. 
c. 2, 1, 3.
d. 1, 2, 3.
e. 2, 3, 1.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 3, 1, 2..
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 3/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
As empresas que têm sucesso no mercado conseguem se destacar perante seu concorrente. Traçar as estratégias
adequadas pode ser o diferencial na hora de competir num mercado extremamente competitivo. A globalização dos
mercados e o advento da internet fizeram com que os clientes se tornassem cada vez mais exigentes em relação ao
produto ou serviço que estão adquirindo.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pioneira, 2001.
 
No que se refere ao desempenho das empresas, analise as assertivas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para
falso.
( ) A vantagem de produtividade proporciona custos mais elevados.
( ) A vantagem de valor gera ao produto um diferencial diante dos concorrentes.
( ) A vantagem de produtividade proporciona custos mais baixos.
( ) A vantagem de valor gera ao produto um diferencial diante dos fornecedores.
 
Assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. F, V, V, F. 
c. F, F, F, V.
d. F, F, V, V.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F..
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 4/7
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Podemos ver na prática que a logística global apresenta muito mais desafios para os gestores das empresas do que a
logística local. Diversos são os aspectos que podem influenciar o processo logístico no âmbito global. Existem dois
desenvolvimentos que irão realçar a tendência para o gerenciamento logístico global: a criação de fábricas foco e a
centralização dos estoques.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pioneira, 2001.
 
A este respeito analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) O que fundamenta as fábricas foco é a empresa conseguir economia de escala limitando a variedade de produtos
fabricados em um mesmo local.
( ) Os custos com o envio para grandes distâncias de produtos com valor baixo podem aumentar a economia de custo
obtida na produção.
( ) A necessidade de adequação das embalagens para o mercado local pode ser um problema quando há a produção
concentrada em um único país.
( ) Um cliente que compra uma série de produtos da mesma empresa em um único pedido, no qual a produção ocorra
em localidades diferentes, pode ter problemas logísticos.
 
Marque a opção que apresenta a ordem correta:
Escolha uma opção:
a. 
 
F, V, F, F.
b. V, V, F, V.
c. 
F, F, V, V.
d. 
 
V, F, V, V. 
e. 
 
V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
 
V, F, V, V..
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 5/7
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A logística de transporte rodoviário no Brasil possui alta complexidade. Empresários e gestores lidam com desafios
associados ao transporte de mercadorias por rodovias. Nessa linha, a terceirização de serviços logísticos é fator
essencial para aumentar a competitividade promovendo a redução de custos. Antes da contratação é interessante cercar-
se de informações a respeito da empresa, idoneidade, reputação, preços praticados, prazos e qualidade dos serviços
prestados, dentre outros.
 
A partir do que foi exposto, o que é possível entender?
Escolha uma opção:
a. As empresas se preocupam pouco com os transportes de mercadorias.
b. 
Empresas têm pouca preocupação com redução de custos nos transportes.
c. 
Um exemplo dos trade offs é a relação estoques e transporte das empresas. 
d. 
A globalização tem baixa interferência nas demandas das empresas.
e. 
A política de compensação não tem aplicabilidade em logística.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Um exemplo dos trade offs é a relação estoques e transporte das empresas..
Para Reis (2015), a disponibilidade de informações se mostrou essencial para conhecer o consumidor final. “Nos últimos
anos, o aumento do número de informações distribuídas para os consumidores e a aplicação das tecnologias de
informação e comunicação fizeram com que se começasse a entender o cliente final – ou seja, nós, consumidores”.
REIS, J. G. M. dos. Gestão Estratégica de Armazenamento. Curitiba: Editora Intersaberes, 2015. P. 27.
 
Analise as afirmativas a seguir e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
( ) A administração de materiais engloba a cadeia produtiva e o faturamento das empresas.
( ) A administração de materiais é algo novo e sua aplicabilidade se reduz aos níveis funcional e operacional.
( ) O nível operacional envolve as rotinas que marcam o fluxo de mercadorias sem atingir o faturamento e lucro das
empresas.
( ) A administração de materiais vai tratar do planejamento, da coordenação, do controle das atividades para a empresa.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V. 
b. V, F, V, F
c. F, V, F, V.
d. V, V, F, F.
e. V, V, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V..
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 6/7
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Com todas as transformações ocorridas no mundo nas últimas décadas, as empresas precisam se esforçar bem mais
para gerarem vantagem competitiva diante dos seus concorrentes. Os clientes estão cadavez mais exigentes e são
capazes de obter muitas informações e comparativos dos produtos os serviços de uma empresa com a da sua
concorrência, em tempo real.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pioneira, 2001.
 
Analise as afirmativas a seguir.
I - O sucesso comercial advém somente da vantagem de custo.
II - O sucesso comercial advém somente da vantagem de valor.
III - O sucesso comercial advém da vantagem de custo ou da vantagem de valor, ou ainda, de ambas.
 
Assinale a opção que reúne as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente a afirmativa III está correta. 
c. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
d. Somente a afirmativa II está correta.
e. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente a afirmativa III está correta..
“Outro tipo de comércio que merece destaque especial, e que surgiu na fase de expansão na direção dos bairros e dos
subúrbios, é o shopping center. De um lado, as lojas especializadas, atendendo a um tipo de consumidor mais exigente
na compra de roupas, sapatos, joias, livros, discos e outros produtos, continuavam a existir”.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. P. 7.
 
Sobre características do produto, escolha assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. Valor- Peso diz que Produtos mais densos têm mais facilidade de armazenagem.
b. As empresas entendem que a classificação é ineficiente na armazenagem.
c. Classificam-se em: Peso-Volume, Relação Valor-Peso, Substitutibilidade e Risco. 
d. Relação Peso-Volume trabalha com Produtos de baixo valor específico.
e. A classificação exclui a eficiência nas medidas adotadas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Classificam-se em: Peso-Volume, Relação Valor-Peso, Substitutibilidade e Risco..
19/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179136&cmid=141549 7/7
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
O nível de serviço tem como indicadores: Disponibilidade, medido através da porcentagem de pedidos atendidos, ainda a
porcentagem de pedidos entregues em 48 horas. O Processamento do Pedido tem como indicadores o Tempo médio de
processamento, a porcentagem de pedidos processados em 24 horas, dentre outros
 
A partir do que você conheceu sobre nível de serviço, escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. 
Custos logísticos reduzem os custos à medida que o nível de serviço é empurrado para níveis mais altos.
b. 
A importância do nível dos serviços vai influenciar na escolha dos clientes, uma vez que é elemento de satisfação do
consumidor. 
c. O nível de estoque é considerado pouco importante para administração das empresas.
d. 
As empresas consideram insignificante medir individualmente o ciclo de pedidos, a exemplo da disponibilidade de
estoque.
e. 
 
O administrador pode definir seu nível de serviço como satisfazer a 5% da demanda ou, inversamente, ter ausências
de estoque de 95% do tempo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
A importância do nível dos serviços vai influenciar na escolha dos clientes, uma vez que é elemento de satisfação do
consumidor..
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18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 1/7
Página inicial / Meus cursos / EAD211059-66530 / AV1 / AV1 - LOGÍSTICA DAS OPERAÇÕES INTERNACIONAIS / AV1 - Logística das Operações Internacionais
Questão 1
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Iniciado em quarta, 14 Abr 2021, 21:48
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 14 Abr 2021, 22:36
Tempo
empregado
47 minutos 34 segundos
Avaliar 7,20 de um máximo de 8,00(90%)
Assim como uma estratégia corporativa exige esforços de todos os envolvidos em sua elaboração, as estratégias logísticas
também irão demandar dedicação e atenção por parte dos gestores. Quando utilizadas de maneira adequada, as estratégias
logísticas podem gerar vantagem competitiva para a empresa que sejam percebidas pelos clientes, diante da concorrência.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
Diante deste contexto, no que diz respeito às estratégias logísticas, relacione a primeira coluna de acordo com a segunda.
 
 
(1) Redução de custos.
(2) Redução de capital.
(3) Melhoria dos serviços.
 
( ) Consideram que os lucros dependem do nível dos serviços logísticos proporcionado.
( ) Está relacionada a diminuição dos custos variáveis relacionados ao transporte e armazenagem.
( ) Está ligada com a diminuição do nível dos investimentos nos sistemas logísticos.
 
 
Assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 2, 1, 3.
b. 2, 3, 1.
c. 3, 2, 1.
d. 3, 1, 2. 
e. 1, 2, 3.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 3, 1, 2..
18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 2/7
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
“Outro tipo de comércio que merece destaque especial, e que surgiu na fase de expansão na direção dos bairros e dos
subúrbios, é o shopping center. De um lado, as lojas especializadas, atendendo a um tipo de consumidor mais exigente na
compra de roupas, sapatos, joias, livros, discos e outros produtos, continuavam a existir”.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. P. 7.
 
Sobre características do produto, escolha assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. Classificam-se em: Peso-Volume, Relação Valor-Peso, Substitutibilidade e Risco. 
b. Relação Peso-Volume trabalha com Produtos de baixo valor específico.
c. A classificação exclui a eficiência nas medidas adotadas.
d. As empresas entendem que a classificação é ineficiente na armazenagem.
e. Valor- Peso diz que Produtos mais densos têm mais facilidade de armazenagem.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Classificam-se em: Peso-Volume, Relação Valor-Peso, Substitutibilidade e Risco..
“Vantagens logísticas levaram a um crescimento vertiginoso desse tipo de operação comercial. Em primeiro lugar, menores
preços acabaram atraindo maior clientela, dando melhores condições de suprimento ao comerciante, que passou a ter maior
poder de negociação junto aos fornecedores. Por outro lado, em lugar de buscar margens expressivas de lucro, esse tipo de
varejista procurou reduzi-las, buscando ganhar com o maior giro nas vendas.”
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. P. 6.
A partir do que você conheceu sobre Curva ABC, escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Importante ferramenta para o controle de estoques auxilia na gestão. 
b. Defende que 80% dos produtos representem 10% do faturamento das empresas.
c. A economia gerada por essa ferramenta apresenta resultados ínfimos.
d. As empresas consideram insignificante a análise dessa ferramenta.
e. Tem pouca aplicabilidade para assegurar lucratividade às empresas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Importante ferramenta para o controle de estoques auxilia na gestão..
18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 3/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
As empresas que têm sucesso no mercado conseguem se destacar perante seu concorrente. Traçar as estratégias
adequadas pode ser o diferencial na hora de competir num mercado extremamente competitivo. A globalização dos
mercados e o advento da internet fizeram com que os clientes se tornassem cada vez mais exigentes em relação ao produto
ou serviço que estão adquirindo.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pioneira, 2001.
 
No que se refere ao desempenho das empresas, analise as assertivas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A vantagem de produtividade proporciona custos mais elevados.
( ) A vantagem de valor gera ao produto um diferencial diante dos concorrentes.
( ) A vantagem de produtividade proporciona custos mais baixos.
( ) A vantagem de valor gera ao produto um diferencial diante dos fornecedores.
 
Assinale a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, F.
b. F, F, F, V.
c. F, V, V, F. 
d. F, F, V, V.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F..
As atividades que fazem parte da logística empresarial são muitas. Ballou (2011) afirma que estas atividades vão depender
diretamente de aspectos como estrutura organizacional da empresa, do que os dirigentes creem ser a constituição da
cadeia de suprimentos no negócio da empresa e da importância das atividades específicas para sua atuação. O CLM
(Council of Logistics Management) define atividades que compõe o sistema logístico.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
 
Analise as opções a seguir e assinale a que contém somente atividades desenvolvidas pelo sistema logístico.
Escolha uma opção:
a. Controle de estoque, manuseio de materiais e contabilidade.
b. Reciclagem de sucata, comunicação de distribuição e recrutamento de pessoal.
c. Armazenagem, estocagem e divulgação do produto.
d. Processamento de pedidos, finanças e manuseio de materiais.
e. Previsão de demanda, controle de estoque e manuseio de materiais. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Previsão de demanda, controle de estoque e manuseio de materiais..
18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 4/7
Questão 6
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
A logística de transporte rodoviário no Brasil possui alta complexidade. Empresários e gestores lidam com desafios
associados ao transporte de mercadorias por rodovias. Nessa linha, a terceirização de serviços logísticos é fator essencial
para aumentar a competitividade promovendo a redução de custos. Antes da contratação é interessante cercar-se de
informações a respeito da empresa, idoneidade, reputação, preços praticados, prazos e qualidade dos serviços prestados,
dentre outros.
 
A partir do que foi exposto, o que é possível entender?
Escolha uma opção:
a. 
A política de compensação não tem aplicabilidade em logística.
b. 
Um exemplo dos trade offs é a relação estoques e transporte das empresas. 
c. 
Empresas têm pouca preocupação com redução de custos nos transportes.
d. As empresas se preocupam pouco com os transportes de mercadorias.
e. 
A globalização tem baixa interferência nas demandas das empresas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
Um exemplo dos trade offs é a relação estoques e transporte das empresas..
Para Reis (2015), “a cadeia de suprimentos é a junção entre a cadeia de abastecimento e a cadeia de distribuição, cujo
objetivo realmente é transformá-las em uma cadeia única, fazendo com que asorganizações desenvolvam uma visão
sistêmica de todo o processo”.
REIS, J. G. M. dos. Gestão Estratégica de Armazenamento. Curitiba: Editora Intersaberes, 2015. P. 27.
 
A partir do que você conheceu sobre Administração de Materiais, escolha a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A globalização tem baixa interferência nas demandas das empresas e a alta gestão considera pouco viável a
administração de materiais.
b. As empresas se preocupam pouco com os transportes de mercadorias e entendem que a administração de
materiais esteja em desuso.
c. Trabalha com preço baixo, alto giro, baixo custo de aquisição, continuidade no fornecimento, qualidade, bons
fornecedores. 
d. Empresas têm pouca preocupação com redução de custos e consideram a administração de materiais pouco
importante.
e. A política de administração de materiais é excludente sob o ponto de vista da lucratividade da empresa.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Trabalha com preço baixo, alto giro, baixo custo de aquisição, continuidade no fornecimento, qualidade,
bons fornecedores..
18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 5/7
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Podemos ver na prática que a logística global apresenta muito mais desafios para os gestores das empresas do que a
logística local. Diversos são os aspectos que podem influenciar o processo logístico no âmbito global. Existem dois
desenvolvimentos que irão realçar a tendência para o gerenciamento logístico global: a criação de fábricas foco e a
centralização dos estoques.
CHRISTOPHER, M. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos. São Paulo: Pioneira, 2001.
 
A este respeito analise as afirmativas a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) O que fundamenta as fábricas foco é a empresa conseguir economia de escala limitando a variedade de produtos
fabricados em um mesmo local.
( ) Os custos com o envio para grandes distâncias de produtos com valor baixo podem aumentar a economia de custo
obtida na produção.
( ) A necessidade de adequação das embalagens para o mercado local pode ser um problema quando há a produção
concentrada em um único país.
( ) Um cliente que compra uma série de produtos da mesma empresa em um único pedido, no qual a produção ocorra em
localidades diferentes, pode ter problemas logísticos.
 
Marque a opção que apresenta a ordem correta:
Escolha uma opção:
a. 
 
V, F, V, F.
b. 
 
V, F, V, V. 
c. V, V, F, V.
d. 
F, F, V, V.
e. 
 
F, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
 
V, F, V, V..
18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 6/7
Questão 9
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Com a globalização, a logística de transporte se tornou de extrema importância para o desenvolvimento de negócios. A
escolha assertiva do modal para o transporte de mercadorias representa redução de custos e agilidade. O transporte de
mercadorias impacta nas organizações e no desempenho delas, o que faz com que a logística de transportes se configure
uma ação estratégica essencial para a construção da imagem de qualquer empresa.
 
Nas afirmativas a seguir assinale V de Verdadeiro ou F de Falso.
( ) A administração da distribuição física ocorre em três níveis – estratégico, tático e operacional.
( ) A administração da distribuição física ocorre em três níveis – estratégico, funcional e operacional.
( ) O nível operacional envolve as rotinas para que o fluxo de mercadorias e serviços se mantenha constante.
( ) O nível estratégico envolve as rotinas para que o fluxo de mercadorias e serviços se mantenha constante.
 
Escolha a opção correta:
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F. 
b. V, V, V F.
c. V, F, F, F.
d. F, V, F, V.
e. V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F..
Podemos considerar que a atividade logística já era exercida a muitos anos pelos indivíduos, apesar de não ser definida
como tal. No campo de estudos, é um conceito relativamente novo. Para Ballou (2011), assim como as atividades logísticas
já eram exercidas pelos indivíduos, as empresas também já se envolviam com atividades de transporte e estoque.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
No que se refere ao conceito de logística, observe as afirmações a seguir e assinale V, de verdadeiro, e F, de falso:
( ) A logística agrega valor a produtos e serviços essenciais para a satisfação do consumidor e o aumento das vendas.
( ) O termo logística pode ser encontrado no dicionário relacionado ao ramo da ciência militar que lida com a obtenção,
manutenção e transporte de material, pessoal e instalações.
( ) A definição no contexto militar engloba a essência da gestão da logística empresarial.
( ) O Council of Logistics Management (CLM) é uma organização de gestores logísticos, educadores e profissionais da área,
que tem como objetivo incentivar o ensino nessa área, bem como a troca de ideias.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V. 
b. V, V, V, F.
c. F, V, F, V.
d. F, F, V, F.
e. V, V, F, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, V..
18/04/2021 AV1 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1179307&cmid=141549 7/7
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07/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1298553&cmid=143434 1/7
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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Iniciado em sexta, 4 Jun 2021, 20:37
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 4 Jun 2021, 21:33
Tempo
empregado
55 minutos 19 segundos
Avaliar 5,60 de um máximo de 8,00(70%)
A Associação Brasileira de Normas Técnicas é a entidade responsável no Brasil pela regularização de normas técnicas que
visam orientar a produção e estabelecer parâmetros criadores de padrões a serem obedecidos mundialmente. Essas
normas são estabelecidas pela Organização Mundial do Comércio e todos os países signatários estão sujeitos ao Código de
Boas Práticas da Normatização.
ABNT. Conheça a ABNT, [S.l.], [S.d.]. 
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A ABNT estabelece uma simbologia universal de forma a simplificar a compreensão dos cuidados a serem tomados
com a carga.
b. As determinações relativas aos paletes afetam somente as medidas de forma a estabelecer um padrão para o
transporte.
c. A ABNT possui comitês responsáveis para variados tipos de normas. O comitê responsável pelas embalagens é
chamado CB 25.
d. Embora existam inúmeras regras acerca das embalagens, não há normatizações acerca dos produtos, o que faz
com que a escolha da embalagem seja ainda mais importante.
e. As comissões de estudo são os responsáveis pela coordenação, planejamento e execução de atividades de
normatização técnicas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A ABNT estabelece uma simbologia universal de forma a simplificar a compreensão dos cuidados a
serem tomados com a carga.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1070
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1070&sectionid=34629#section-28
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=1070&sectionid=34629#section-29
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=14343407/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1298553&cmid=143434 2/7
Questão 2
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 3
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Ballou (2010) afirma que as embalagens são de suma importância para as mercadorias, pois têm como função proteger a
integridade do produto, aumentando o tempo de conservação e propiciando que chegue às mãos do consumidor final em
condições próprias para o consumo. Além disso, mercadorias danificadas não podem ser vendidas, o que representa um
prejuízo para o fabricante, por isso sua escolha envolve muita reflexão.
BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
Com base no enunciado, analise as afirmações a seguir.
I – As embalagens podem ser classificadas em cinco níveis, cada um com suas respectivas atribuições dentro da cadeia de
produção.
II – As embalagens de quinto nível são utilizadas no comércio internacional.
III – Podemos considerar como embalagem primária a lata do leite em pó.
IV – Há um consenso geral entre os autores sobre a classificação das embalagens, considerando-se os cinco níveis.
V – As embalagens terciárias são comumente encontradas no varejo, sendo sua principal unidade de venda.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmativas corretas.
Escolha uma opção:
a. As afirmativas II, III e IV estão corretas.
b. As afirmativas I e II estão corretas.
c. As afirmativas II e IV estão corretas.
d. As afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. As afirmativas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II e III estão corretas.
Ao longo do tempo o conceito de logística foi sofrendo transformações. As atividades foram evoluindo e novos desafios e
preocupações foram surgindo. De acordo com David e Stewart (2010), nas primeiras navegações internacionais os
comerciantes já se preocupavam com atividades logísticas, já que precisavam saber qual a carga ideal para suas
embarcações, o que seria preciso em termos de alimentação, como deveriam transportar as mercadorias para chegar em
bom estado.
DAVID, P.; STEWART, R. Logística internacional. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
 
No que se refere ao conceito de logística ao longo do tempo, analise as opções a seguir e assinale a afirmativa correta.
Escolha uma opção:
a. A interpretação moderna do termo logística vem de origem militar. 
b. Antes da década de 1980 os gestores da área da logística não tinham preocupação das mercadorias chegarem em
boas condições e com o menor custo no seu destino.
c. Na década de 1970 não havia a preocupação do movimento físico de mercadorias.
d. Na década de 1990 a logística comercial levava em consideração principalmente o movimento físico de
mercadorias.
e. Atualmente o termo logística envolve somente o transporte físico das mercadorias.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A interpretação moderna do termo logística vem de origem militar.
07/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1298553&cmid=143434 3/7
Questão 4
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 5
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Ballou (2016) entende que a Logística da Cadeia de Suprimentos é um conjunto de atividades funcionais envolvendo
transportes, controle de estoques, dentre outros, que se repetem ao longo do canal, em que matérias-primas são
convertidas em produtos acabados, agregando valor ao consumidor. “Uma vez que as fontes de matérias-primas, fábricas e
pontos de venda em geral não têm a mesma localização e
o canal representa uma sequência de etapas de produção, as atividades logísticas podem ser repetidas várias vezes até um
produto chegar ao mercado.”
BALLOU, R. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos/Logística Empresarial. 5. ed. Editora Bookman, 2016. P. 29.
 
Sobre gestão da informação, o que podemos dizer?
Escolha uma opção:
a. A alta gestão, em geral, negligencia o sistema de informações.
b. O sistema de informações tem pouco impacto nas rotinas das empresas.
c. A aplicação de novas tecnologias tem baixo impacto com a melhoria do serviço.
d. O uso de novas tecnologias favorece empresas concorrentes e não as que utilizam.
e. A tendência é que cada vez mais empresas sigam investindo em sistemas de TI. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A tendência é que cada vez mais empresas sigam investindo em sistemas de TI.
Novaes (2015) entende que a relação de confiança estabelecida entre o consumidor e o varejista, se apoia na atenção
pessoal, no profissionalismo e na honestidade do comerciante, mas também depende, e muito, do desempenho logístico da
cadeia de suprimento. “À medida que o consumidor vai vivenciando situações positivas no uso ou no consumo dos produtos,
à medida que vê atendidas suas reclamações e respondidas suas dúvidas, e à medida que vai conhecendo mais de perto o
varejista, acreditando em suas afirmações e promessas, sua confiança no sistema vai aumentando gradativamente”.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. Rio de Janeiro: Elsevier, 2015. P. 14.
 
Analise as afirmativas a seguir e marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
( ) A globalização e a alta competitividade exigem das empresas e corporações um olhar atento sob a necessidade de
implementar estratégias competitivas.
( ) A teoria do desenvolvimento organizacional surgiu nos anos 60, mas se difundiu em escala com os efeitos da
globalização.
( ) Por meio do controle é possível entender ambientes internos e externos, promover mudanças estruturantes em
comportamentos, atitudes, valores.
( ) O desenvolvimento organizacional constitui-se de duas fases: a inicial é a coleta de dados, seguida da intervenção.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, V, F, F. 
c. V, F, V, F.
d. V, F, F, V.
e. V, F, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F.
07/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1298553&cmid=143434 4/7
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Para Slack, Chambers e Johnston (2006), “todas as operações possuem interesse em manter seus custos tão baixos
quanto possível, desde que compatíveis com os níveis de qualidade, velocidade, confiabilidade e flexibilidade que seus
consumidores demandam. À medida que é mais comumente usada para indicar o nível de sucesso de uma operação em
relação a isso é a produtividade. Produtividade é a razão entre o que é produzido por uma operação e o que é necessário
para essa produção”.
SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração da Produção. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2006. P. 49.
 
Analise as afirmativas a seguir.
( ) O mercado de logística europeu responde por cifras superiores a 1 bilhão de euros.
( ) No transporte próprio, despacho, balanceamento de cargas e roteirização são administrados pela própria empresa.
( ) No transporte próprio, o interesse está no uso eficiente do equipamento de modo a minimizar custos garantindo a
satisfação do cliente.
( ) As transportadoras atendem apenas as empresas de e-commerce uma vez que terceirização é algo novo no Brasil.
 
Escolha a sequência correta:
Escolha uma opção:
a. V, F, V, F.
b. F, V, F, V.
c. F, V, V, F. 
d. V, V, V, F.
e. F, F, V, F.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, V, F.
07/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/review.php?attempt=1298553&cmid=143434 5/7
Questão 7
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Questão 8
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Desde o início dos incoterms foram feitas várias revisões surgindo assim inúmeros termos que foram revisados ao longo
dos anos. Alguns deles permanecem até hoje, outros foram alterados de forma aclarar a interpretação e também existem
outros que foram unificados de forma a facilitaro uso e evitar equívocos, já que o uso excessivo de terminologias muitas
vezes pode gerar mais equívocos que facilitar a comunicação entre as partes.
BITTAR, A. Redes logísticas e logística internacional. São Paulo: Editora SENAC, 2019.
 
Observe as afirmações relacionadas a seguir e, em seguida, assinale V, de verdadeiro, para as opções que possuem
relação com as reclassificações, e F, de falso, para as que não possuem.
( ) No ano de 1953 surgem as terminologias relacionadas ao meio de transporte como FOT que significa Franco no
Caminhão.
( ) Assim como o termo FOT, surge também em 1953 o temo FOB Airport.
( ) O termo FCR surgiu em 1980 e previa a entrega de contêineres por terra.
( ) Com o avanço no transporte ferroviário surge em 1974 o termo FOR que significa Franco nos trilhos.
( ) Em 1990, os termos FOR, FOT e FOB Airport passam a ser um só, FCA, ou seja, Franco transportador.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, F, F, V e V.
b. V, V, V, F e F.
c. V, F, V, F e V. 
d. V, V, F, V e F.
e. F, V, V, F e V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, V, F e V.
Dentre as decisões que são tomadas dentro de uma organização, o planejamento logístico é de suma importância. No
entanto, antes de se planejar a área logística, as estratégias corporativas precisam ser traçadas. Neste sentido, deve-se
realizar não somente a análise interna da empresa, mas a análise de fatores externos a ela torna-se essencial.
BALLOU, R.H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/Logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2011.
 
No que se refere aos fatores externos da organização, analise as assertivas a seguir e assinale somente as que contenha
elementos do ambiente externo.
Escolha uma opção:
a. 
Econômicos, finanças e logística.
b. Marketing, logística e reguladores.
c. 
Finanças, reguladores e marketing.
d. 
 
Marketing, produção e finanças.
e. Econômicos, reguladores e concorrentes. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Econômicos, reguladores e concorrentes.
07/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,80
Questão 10
Correto
Atingiu 0,80 de
0,80
Bowersox et al. (2014) entendem que as técnicas just‐in‐time receberam atenção e avaliação nos últimos anos em todas as
áreas da gestão da cadeia de suprimentos. Os autores demonstram que o objetivo do JIT é coordenar atividades de modo
que os materiais e os produtos adquiridos cheguem ao local de produção ou montagem exatamente no momento em que
são necessários para o processo de transformação. “O ideal seria que os estoques de matéria-prima e produtos em
processo fossem minimizados como resultado da redução ou eliminação dos estoques de reserva.”
BOWERSOX, D.J; CLOSS, D.J.; COOPER, M.B. & BOWERSOX, J.C. Gestão logística da cadeia de suprimentos. Porto
Alegre: Bookman, 2014, pág. 100.
 
A partir do que foi apresentado, o que é possível concluir? Marque (V) de Verdadeiro ou (F) de Falso.
( ) A empresa estabelece metas para seus fornecedores cumprirem e monitora, quando eles atendem aos padrões de
desempenho recebem certificação de fornecedor.
( ) Com o desenvolvimento tecnológico, os sistemas de monitoramento e avaliação de desempenho foram impactados pela
tecnologia acompanhando as necessidades atuais.
( ) O monitoramento se dá de modo que as empresas avaliadas estabeleçam métricas para que o nível tático possa
cumprir.
( ) A avaliação de processos é subutilizada pela gestão das empresas por entenderem ser algo em desuso.
 
Escolha a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. V, F, F, F. 
d. F, V, F, V.
e. F, F, V, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, F.
“Outro tipo de comércio que merece destaque especial, e que surgiu na fase de expansão na direção dos bairros e dos
subúrbios, é o shopping center. De um lado, as lojas especializadas, atendendo a um tipo de consumidor mais exigente na
compra de roupas, sapatos, joias, livros, discos e outros produtos, continuavam a existir”.
NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de distribuição. 11. reimpr. Rio de Janeiro: Elsevier, 2007. P. 7.
 
Sobre características do produto, escolha assertiva correta.
Escolha uma opção:
a. Valor- Peso diz que Produtos mais densos têm mais facilidade de armazenagem.
b. As empresas entendem que a classificação é ineficiente na armazenagem.
c. Relação Peso-Volume trabalha com Produtos de baixo valor específico.
d. Classificam-se em: Peso-Volume, Relação Valor-Peso, Substitutibilidade e Risco. 
e. A classificação exclui a eficiência nas medidas adotadas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Classificam-se em: Peso-Volume, Relação Valor-Peso, Substitutibilidade e Risco.
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07/06/2021 AV2 - Logística das Operações Internacionais
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