AOL 04 - Engenharia de Manutenção

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Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 
Engenharia de Manutenção 
Nota final 
10/10 
Conteúdo do exercício 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Indique abaixo a alternativa que apresenta um benefício tangível da implementação da Manutenção 
Produtiva Total -TPM: 
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A. 
Impressão de uma companhia altamente organizada nas pessoas que visitam uma empresa 
com TPM. 
B. 
Autogestão dos funcionários, com o qual os operadores cuidam dos seus próprios 
equipamentos sem direcionamentos. 
C. 
Tendências de aumento do número de pedidos. 
D. 
Indique abaixo a alternativa que apresenta um benefício tangível da implementação da 
Manutenção Produtiva Total -TPM:Aumento das sugestões de melhorias por parte dos 
funcionários. 
Resposta correta 
E. 
Local de trabalho limpo, organizado e alegre. 
2. Pergunta 2 
/1 
Fazem parte da fase de preparação da Manutenção Produtiva Total - MPT, exceto: 
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A. 
TPM dos Departamentos Administrativos. 
Resposta correta 
B. 
Plano Diretor. 
C. 
Decisão da alta administração. 
D. 
Treinamento Inicial. 
E. 
Estrutura Organizacional da TPM. 
3. Pergunta 3 
/1 
Assinale abaixo a alternativa que relaciona cada tipo de falha nos sistemas produtivos com suas respectivas 
definições: 
1 – Falhas Prematuras 
2 – Falhas Aleatórias 
3 – Falhas por Desgaste 
I – Ocorrem em decorrência do tempo de utilização de da vida útil. 
II – Têm relação direta com a adaptação das máquinas e dos equipamentos, a capacitação dos operadores, a 
falta de maturidade na gestão do processo ou falta de informação sobre as operações. 
III – Relacionadas às diversas causas de cunho técnico, operacional e/ou humano. 
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A. 
1 – II; 2 – III; 3 – I. 
Resposta correta 
B. 
1 – II; 2 – I; 3 – III. 
C. 
1 – I; 2 – II; 3 – III. 
D. 
1 – I; 2 – III; 2 – II. 
E. 
1 – III; 2 – I; 3 – II. 
4. Pergunta 4 
/1 
Porcentagem do tempo que o equipamento encontra-se operando comparada com o tempo total disponível a 
ser utilizado na produção. Pensando no OEE (Overall Equipment Effectiveness ou seja, Eficiência Global do 
Equipamento), esta é a definição de: 
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A. 
MTBF. 
B. 
Qualidade. 
C. 
MTTR. 
Resposta correta 
D. 
Performance. 
E. 
Disponibilidade. 
5. Pergunta 5 
/1 
Este sistema de produção admite uma produção de pequenos lotes de itens (baixo volume) com uma grande 
variedade. A principal característica desse tipo de sistema é o compartilhamento dos recursos de produção 
pelas operações. Os equipamentos são agrupados por função para permitir que os fluxos percorram os 
roteiros de fabricação necessários, não havendo conexão entre os centros produtivos. Outras características 
deste sistema produtivo são: a fabricação de itens de tamanho menores, a menor imprevisibilidade do fluxo 
de produção, a baixa repetição, o trabalho único e a polivalência da mão-de-obra. Estamos falando de qual 
sistema produtivo? 
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A. 
Processo Contínuo. 
B. 
Processo em lotes. 
C. 
Processo de Projeto. 
D. 
Processo por Jobbing. 
Resposta correta 
E. 
Processo de Produção em Massa. 
6. Pergunta 6 
/1 
São elementos fundamentais para a operacionalização da Manutenção Produtiva Total -TPM, exceto: 
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A. 
Implementação envolvendo todo o departamento de manutenção, apenas. 
Resposta correta 
B. 
Educação e treinamento visando aprimorar a consciência e a competência dos colaboradores. 
C. 
Envolvimento de todos os colaboradores em atividades de melhoria contínua (kaizen), desde 
a alta administração até os operadores. 
D. 
Mudança cultural visando otimizar o rendimento geral dos equipamentos. 
E. 
Estabelecimento de sistema para prevenir perdas associadas aos equipamentos e ao local de 
trabalho. 
7. Pergunta 7 
/1 
Quebra/Falha Zero e Restauração e Confiabilidade são elementos básicos de qual etapa do processo de 
implantação da Manutenção Produtiva Total? 
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A. 
Melhoria específica. 
B. 
Estruturação dos pilares para confiabilidade do sistema produtivo. 
C. 
Manutenção planejada. 
Resposta correta 
D. 
Manutenção autônoma. 
E. 
Manutenção da qualidade. 
8. Pergunta 8 
/1 
Assinale a seguir a alternativa que apresenta o tipo de sistema produtivo em serviços a que cada uma das 
definições se refere: 
I – Envolvem atividades com muitas transações de clientes, de modo que o tempo de contato com os clientes 
é limitado e há efetiva padronização das operações. A oferta é orientada ao produto, com maior parte do 
valor adicionado nas atividades de apoio. 
II – Agregam atividades com poucas transações, orientadas para o processo, com um alto tempo de contato 
com os clientes, visando efetivamente atender as necessidades destes. Dessa forma, o tempo dos clientes no 
processo é relativamente alto, exigindo que a equipe de projeto tenha uma combinação ótima de habilidades. 
III – Admite um certo nível de contato com o cliente, a padronização do serviço é mediana e pressupõe certa 
customização, principalmente associada à venda customizada. Prestação do serviço é realizada por meio de 
combinações de atividades dos escritórios de linha de frente e de retaguarda, e as necessidades dos clientes 
individuais são diagnosticadas e atendidas dentro dos limites dos serviços oferecidos. 
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A. 
I – Serviços Profissionais; II – Loja de Serviços; III – Serviços em Massa. 
B. 
I – Lojas de Serviços; II – Serviços Profissionais; III - Serviços em Massa. 
C. 
I – Serviços em Massa; II – Serviços Profissionais; III – Loja de Serviços. 
Resposta correta 
D. 
I – Serviços Profissionais; II – Serviços em Massa; III – Loja de Serviços. 
E. 
I – Serviços em Massa; II – Loja de Serviços; III – Serviços Profissionais. 
9. Pergunta 9 
/1 
Assinale a alternativa que descreve cada uma das formas de medir falhas em um processo produtivo: 
I – Frequência com que as falhas acontecem. 
II – Tempo útil disponível para a operação. 
III – Probabilidade de uma falha ocorrer. 
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A. 
I – Taxas de Falhas; II – Confiabilidade; III – Disponibilidade. 
B. 
I – Disponibilidade; II – Taxas de Falhas; III – Confiabilidade. 
C. 
I – Confiabilidade; II – Disponibilidade; III – Taxas de Falhas. 
D. 
I – Taxas de Falhas; II – Disponibilidade; III – Confiabilidade. 
Resposta correta 
E. 
I – Disponibilidade; II – Confiabilidade; III – Taxas de Falhas. 
10. Pergunta 10 
/1 
Assinale abaixo a alternativa que indica os tipos de sistemas produtivos de serviços: 
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A. 
Processo Contínuo, Processo em Lotes e Processo por Jobbing. 
B. 
Serviços Profissionais, Loja de Serviços e Serviços de Massa. 
Resposta correta 
C. 
Serviços Profissionais, Loja de Serviços e Processos de Produção em Massa. 
D. 
Serviços Profissionais, Processo em Lotes e Loja de Serviços. 
E. 
Serviços Profissionais, Loja de Serviços e Processo por Jobbing. 
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