PRISCILA AGOSTO POS0448 ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS

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	POS0448 ANÁLISE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PROFISSIONAIS PG0069-212-9 - 202122.ead-19284.01
	Teste
	Teste Final (N2)
	Iniciado
	16/08/21 15:13
	Enviado
	16/08/21 16:15
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	7 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	1 hora, 1 minuto
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando diante de problemas, os gestores questionam-se a respeito da equipe que contratarão para resolvê-los. Segundo Palácios e Romá (2013) são três os critérios necessários para a organização de uma equipe:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração.
	Resposta Correta:
	 
Recomendação, execução e pesquisa/aceleração.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: Segundo os conceitos propostos por Palácios e Romá (2013), as Equipes de Trabalho organizam-se segundo três critérios: recomendação, execução e pesquisa e aceleração. As equipes montadas sob o critério de recomendação estudam problemas específicos e recomendam soluções, trabalhando como um esquema integrado para completar dados e se dissolvendo, logo após o propósito haver sido cumprido. As equipes de execução desempenham tarefas permanentes para a organização e são relativamente estáveis. Já as equipes de pesquisa e aceleração formulam propósitos, objetivos, valores e direções estratégicas e ajudam as pessoas a implementá-los adequadamente.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para se enfrentar um dado problemas faz-se necessário:
1. fazer uma versão preliminar;
2. desenhar de forma simplificada;
3. buscar novas formas de analisar;
4. executar cada ação, de maneira concatenada.
 
Estão corretas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: Segundo Grilleti (2019) quando uma equipe precisa dimensionar o tamanho do problema a ser enfrentado há a necessidade de se considerar alguns aspectos importantes: (a) Fazer uma versão preliminar, já de saída; (b) fazer um desenho de forma simplificada, com posterior ajuste (conforme entender necessário); (c) para que então se busque novas perspectivas, e; (d) para que, enfim, se execute cada ação, focada nela mesma (“um passo atrás do outro”).
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Para conseguirmos compreender como somos influenciados em nossos comportamentos pelas questões ambientais (físicas e sociais), principalmente, diante da necessidade de se resolver um dado problema, é imprescindível entender o que são as manifestações psicológicas. Sobre estas, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Resposta Correta:
	 
Dizem respeito apenas à via cognitiva.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: As manifestações psicológicas remetem ao mundo de ideias, significados e emoções construídas internamente pelo sujeito a partir de suas relações sociais, de suas vivências e de sua constituição biológica; é, também, fonte de suas manifestações afetivas e comportamentais. Ou seja, cada qual é o que é: sua singularidade.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Imagine que você foi incumbido de coordenar um projeto na área de Gestão Estratégica que norteará os trabalhos de uma organização de âmbito internacional em termos de volume e amplitude de negócios. Para tanto, na composição de uma proposta, faz-se necessária a organização das pessoas no referido projeto. Neste momento, você é demandado pelo requerente se estruturará o projeto em grupos ou equipes de trabalho.
 
Neste sentido, como você define equipes de trabalho?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a forma de alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de diagnóstico, planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação.
	Resposta Correta:
	 
Nos trabalhos em Equipe estão compreendidos objetivos que destaquem o engajamento e a forma de alcançá-los, em termos de compartilhamento; caracterizado por ações concatenadas de diagnóstico, planejamento, implementação, resolução de problemas e avaliação.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: Uma equipe pode ser melhor definia como um espaço de compartilhamento de objetivos de seus integrantes, em constante processo de melhora (diagnóstico, planejamento, resolução de problemas e autoavaliação).
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Na composição de grupos de trabalho para resolução de problemas, encontramos um tipo específico, as “Equipes”. Definir, conceitualmente, “Grupos” ou “Equipes”, não é tarefa fácil. Pois, em suas estruturações, não são encontrados elementos intercambiáveis. É possível diferenciá-las, em razão:
 
I – de que as Equipes são lideradas por pessoas designadas para essa função.
 
II – do produto resultante de ações em equipe ser caracterizado pelo trabalho coletivo de seus membros.
 
III – dos objetivos dos Grupos serem compartilhados, seguindo a dinâmica: discussão, decisão e compartilhamento do resultado do trabalho.
 
Está correto APENAS o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: Diferentemente dos Grupos, em que as pessoas envolvidas têm objetivos comuns, mas não compartilhados, quem está à frente de uma Equipe não é colocado lá (de maneira impositiva), necessariamente, mas sim, conquistou a confiança e a posição.
	
	
	
· Pergunta 6
0 em 1 pontos
	
	
	
	Compreender o problema pode nos delimitar que tipo de estratégia adotaremos para enfrenta-lo. Segundo Griletti (2019) é necessário estabelecer o perímetro que nos guiará nessa decisão. Isto diz respeito:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 [Sem Resposta]
	Resposta Correta:
	 
à forma como encaramos o problema.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Para se enfrentar um dado problema é preciso torná-lo factível, dimensionável.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Os modelos de gestão atuais têm enfatizado o papel das pessoas no alcance de objetivos e resultados organizacionais. Cada vez mais há um movimento de valorização das pessoas que compõem os quadros funcionais das empresas e do próprio mercado.
 
Das opções abaixo, qual modelo é um exemplo mais contundente desta valorização?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Gestão por Competências.
	Resposta Correta:
	 
Gestão por Competências.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: Uma das formas de praticar a valorização das pessoas é aquela que utiliza uma forma de gestão que contribua para o aprimoramento de habilidades técnicas, operacionais e comportamentais dos funcionários, a fim de cumprir com os objetivos e os resultados organizacionais. O nome desse modelo é gestão por competências.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	No modelo de definição de problemas SMART, temos que suas características sejam primadas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
por sua temporalidade indeterminada.
	Resposta Correta:
	 
por sua condição mensurável.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. De acordo com a metodologia SWART, temos que o problema deve ser específico, mensurável, ter compreensão orientada para ação dos envolvidos, ser relevante e ter dimensionamento orientado no tempo.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	Nas últimas décadas, muito tem se intensificada a formação de equipes, com o intuito de fomentar a eficácia na resolução de problemas. Sobre esta questão, avalie as asserções que se seguem em diferentes tipos de organizações.
 
I – A atuação em equipes é produto, exclusivamente, do esforço individual de cada membro.
 
II – Os resultados obtidos quando da atuação em equipes, se dá em função da responsabilidade compartilhada entre os envolvidos.
 
III – As Equipes, por sua natureza, caracterizam-se por sua condição semiautônoma ou autônoma detrabalho.
 
IV – A atuação em equipes, quando na resolução de problemas, só é viável quando articulados esforço individual e esforço conjunto.
 
Assinale a alternativa que indica o julgamento correto das razões acima apresentadas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Estão corretas I, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
Estão corretas II, III e IV, apenas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. O desempenho de uma equipe é mensurado por seus resultados, de forma clara e objetiva. Nos grupos de trabalho, o esforço individual é considerado.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o caso que se segue:
 
Klaifer Antunes é o gerente do Setor de Manutenção em uma empresa de logística. Na realização de uma avaliação de sua equipe, para a promoção ao cargo de supervisor de veículos leves, todos os seus subordinados apresentaram um bom desempenho. Mas o gerente tendeu a ser influenciado pelas impressões sobre os mais antigos quando o desempenho dos mais novos não era tão bom, isso fez com que o mais antigo dos seus colaboradores lhe desse a entender ser melhor do que realmente o era.
 
A partir de sua análise, qual dos Processos Psicológicos listados abaixo ilustra o caso acima?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Percepção.
	Resposta Correta:
	 
Percepção.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta: Trata-se de interpretação, impressões, construir significados, isso está na esfera da Percepção.
	
	
	
Sexta-feira, 19 de Novembro de 2021 11h44min01s BRT