AVA 2 Gestão de Riscos GABARITO UVA

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
EDUARDO LOPES DA MOTTA 
Matrícula: 20181302007
TÉCNICA DE INCIDENTES CRÍTICOS
AVALIAÇÃO 2 – GESTÃO DE RISCOS
Rio de Janeiro
Novembro 2021
EDUARDO LOPES DA MOTTA
TÉCNICA DE INCIDENTES CRÍTICOS
AVALIAÇÃO 2 – GESTÃO DE RISCOS
2a Avaliação da disciplina Gestão de Riscos
apresentada ao Curso de Engenharia de
Produção da Universidade Veiga de Almeida
como requisito para a obtenção do título de
bacharel.
Rio de Janeiro
Novembro 2021
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO:..........................................................................................................4
DESENVOLVIMENTO...............................................................................................4
 Enunciado............................................................................................................4
 Soluções..............................................................................................................4
CONCLUSÃO............................................................................................................5
REFERÊNCIAS.........................................................................................................7
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INTRODUÇÃO
A Técnica de Incidentes Críticos [...] consiste em um conjunto de
procedimentos para a coleta de observações diretas do comportamento humano, de
modo a facilitar sua utilização potencial na solução de problemas práticos e no
desenvolvimento de amplos princípios psicológicos, delineando também
procedimentos para a coleta de incidentes observados que apresentem significação
especial e para o encontro de critérios sistematicamente definidos (FLANAGAN,
1973, p. 99). 
DESENVOLVIMENTO
Enunciado
Você deve pesquisar na internet um exemplo hipotético de acidente e
construir um questionário para a realização da Técnica de Incidentes Críticos
utilizando como base o caso escolhido. 
 Pesquisar na internet exemplos de acidentes de trabalho em ambientes
laborais variados.
 Descrever o acidente.
 Construir a base de pesquisa qualitativa para utilização da TIC.
Seu relatório final deve conter duas páginas e apresentar a descrição do
acidente a partir de informações adquiridas por meio da TIC. 
Soluções
Acidente: Técnica de enfermagem perfurou
o dedo com agulha contaminada ao atender 
paciente HIV positivo.
Risco: Contaminação com HIV, patógenos 
e outras doenças.
Técnica aplicada: TIC.
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DESCRIÇÃO DO ACIDENTE
Em 30 de Outubro de 2019, às 8:03h no Hospital San Martin, a técnica de enfermagem 
Dilma dos Santos Tavares estava coletando amostra de sangue do paciente Arlindo 
Zapata Tristão e, quando foi descartar a agulha, não percebeu que o descarpack estava 
cheio acima do limite superior da capacidade, e perfurou o dedo com outra agulha 
previamente descartada que estava exposta sem o dispositivo de segurança. O paciente 
em questão, bem como todos os outros dessa sala são portadores do vírus da AIDS. A 
técnica só estava usando avental no momento da coleta, nenhum outro EPI.
CONCLUSÃO
O questionário mostra que apesar dos esforços da empresa em investir em
educação continuada (p.ex. Treinamento sobre EPI e montagem do descarpack), os
funcionários continuam a agir com negligência e imprudência, não incorporando os
saberes necessários para a efetividade da prática. 
A montagem da caixa coletora de material perfurocortante é uma etapa
crítica para evitar acidentes de trabalho, bem como seu manuseio e troca regular,
sem exceder o limite definido pela linha tracejada. A negligência dos profissionais de
saúde em cumprir essas etapas é a causa de inúmeros acidentes com
perfurocortantes que põem em risco a saúde do trabalhador. O ato de não saber
montar a caixa não pode ser um impedimento ao correto cumprimento desta tarefa.
À direção cabe avaliar a compra de caixas coletoras de plástico, mais seguras,
prontas para o uso, porém com maior custo.
Pelas respostas do questionário, infere-se ainda que a colaboradora em
questão tem ciência dos procedimentos mas age com desleixo ao não vestir as
luvas na hora de cuidar do paciente HIV positivo. A equipe também demonstra falta
de cuidado ao deixar o descarpack ficar cheio acima do limite superior e também
pelo fato de existirem agulhas descartadas sem o dispositivo de segurança, ação
essa que evita acidente de trabalho.
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De acordo com o narrado, a funcionária em questão deveria ser advertida
por escrito pela empresa por colocar a saúde dela em perigo. Apesar de saber todos
os procedimentos, a funcionária arriscou ao coletar a amostra sem calçar as luvas. 
A Técnica de Incidentes Críticos mostrou ser uma ferramenta adequada para
gerir os riscos do trabalho envolvendo os profissionais da saúde.
 
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REFERÊNCIAS
Reinhardt, Érica Lui. Coletores de descarte de perfurocortantes e a interface
com a SST. Fundacentro, 2016. Disponível em:
https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/files/ssaude/pdf/uso-descarpack.pdf. 
VILELA, Marielle Sousa et al. Percepção do risco ocupacional entre
trabalhadores da atenção primária à saúde. CIAIQ2015, v. 1, 2015. 
MOREIRA, Mara Bastos. Avaliação das percepções de alunos advindas de
encontros presenciais em secretaria de instituições de ensino superior uma
abordagem por meio da técnica dos incidentes críticos. Dissertação de
mestrado, 2010. Disponível em: https://portal.estacio.br/media/2807/mara-bastos-
moreira-completa.pdf 
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https://www.ribeiraopreto.sp.gov.br/files/ssaude/pdf/uso-descarpack.pdf