Atividade 1 - Inteligencia competitiva

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· Pergunta 1
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	O ciclo de produção da inteligência competitiva dentro das organizações envolve planejamento, coleta de informações, análise e difusão. Esse ciclo se faz importante, pois possibilita que as organizações desenvolvam processos de inteligência competitiva capazes de lhe garantir informações importantes sobre o mercado em que atuam ou pretendem atuar.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como ocorre a função de difusão de informações dentro do ciclo de produção da inteligência competitiva.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
É o processo de obtenção de dados que serão transformados em informação, e esta em inteligência.
	Resposta Correta:
	 
Consiste na remessa de inteligência formalizada, apresentada de forma lógica e de fácil absorção para o respectivo usuário das questões originalmente formuladas.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a difusão é a fase onde ocorre o processo de divulgação dos resultados obtidos pela inteligência competitiva para os usuários que efetivaram as questões que deram origem a todo o processo. O planejamento é primeira fase do processo de inteligência, etapa de estudo preliminar e geral do problema no qual são estabelecidos os procedimentos necessários para o cumprimento da missão. A segunda, a coleta, é o processo de obtenção de dados que serão transformados em informação, e estes em inteligência. A terceira fase é a da análise, etapa em que a inteligência é gerada.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	No atual estágio de evolução da sociedade, tanto tecnologicamente quanto culturalmente, percebe-se o consumo de massa como foco da estratégia de marketing da maioria das organizações. Por conseguinte, identificar os perfis dos diferentes tipos de consumidores é uma árdua tarefa de todo profissional responsável pela inteligência competitiva dentro da empresa.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal característica para a inteligência competitiva dar resultado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma empresa, ela necessariamente precisa ter um caráter permanente.
	Resposta Correta:
	 
Para que a inteligência competitiva possa ser exitosa em uma empresa, ela necessariamente precisa ter um caráter permanente.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois a principal característica para que o processo da inteligência competitiva dê resultado é que ela deve ser permanente, sendo que, de forma alguma ela deve ser apenas esporádica, temporária, intempestiva ou eventual dentro da empresa. Ao considerar o processo de inteligência competitiva de forma permanente, a empresa poderá maximizar seus resultados no curto, médio e longo prazo.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Devido à grande quantidade de aparelhos disponíveis, as empresas têm buscado formas de se comunicar com seus consumidores por meio de smartphones e aplicativos. O uso dessas ferramentas deve ser acompanhado estrategicamente pelo marketing das empresas, elas não podem ser consideradas invasivas pelos consumidores.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Para que os clientes interajam com as empresas por meio de aplicativos como o WhatsApp ou redes sociais, eles deverão detectar algum benefício ou ter algum interesse específico nesse contato.
Pois:
II. As empresas devem utilizar essas ferramentas apenas com os clientes que lhes permitam esse uso.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, a asserção I é uma proposição verdadeira, pois o cliente deverá detectar algum benefício no recebimento de eventuais comunicações de empresas. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois as empresas não podem ser invasivas e enviar comunicações a clientes sem a autorização deles.
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
 
“O processo de inteligência competitiva é que dá a visão geral consistente, a partir das informações [...] o conceito de inteligência competitiva é ilustrado como uma pirâmide com três camadas: fontes, análises e sistemas de inteligência” (TEIXEIRA FILHO, 2000, p. 77).
 
TEIXEIRA FILHO, J. Gerenciando conhecimento . Rio de Janeiro: SENAC, 2000.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra o fluxo da inteligência competitiva.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O fluxo de vendas inicia-se com a definição de processos de marketing, posteriormente, ele concentra a fase de pesquisa e coleta de informações, finalizando com a fase de apresentação dos resultados.
	Resposta Correta:
	 
O fluxo de vendas inicia-se com a pesquisa e a coleta das informações; para que esse processo apresente resultados efetivos, deve ser permanente e não esporádico, devendo considerar, também, a evolução histórica dos itens levantados.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a primeira fase do fluxo da inteligência competitiva ocorre quando a empresa necessita imprimir esforços e recursos para efetuar o levantamento das informações que necessitam ser pesquisadas e coletadas. Essa primeira fase se estende para as seguintes, o que faz com que o levantamento das informações seja permanente, bem como considere também o histórico das informações.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quanto mais rápido e mais eficiente for o sistema de informações, melhor as oportunidades poderão ser aproveitadas, proporcionando maiores margens de lucro. Sendo assim, recomenda-se que as empresas adotem tecnologia de ponta no desenvolvimento desses sistemas.
 
STAREC, C. Gestão da informação, inovação e inteligência competitiva . São Paulo: Saraiva, 2012.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a importância do monitoramento do ambiente externo no processo da construção da inteligência competitiva de uma empresa.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Filtra as informações do ambiente, possibilitando análise informacional.
	Resposta Correta:
	 
Filtra as informações do ambiente, possibilitando análise informacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. O monitoramento do ambiente externo deve filtrar as informações de modo a permitir uma adequada análise informacional. Sendo assim, ele permite que as empresas aproveitem uma oportunidade de negócio, o que fatalmente significará maiores margens de lucro.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A evolução do marketing apregoa que este encontra-se na fase 4.0, que seria um aprofundamento e uma ampliação com vistas a compreender como o ser humano se comporta. Esse tipo de marketing trata de uma evolução do marketing que é tradicionalmente aplicado nas empresas.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como o marketing 4.0 atua.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Atua para compreender o processo de compra.
	Resposta Correta:
	 
Atua para compreender o processo de compra.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o marketing 4.0 atua para compreender como, no atual estágio da sociedade, os processos de compra ocorrem, sendo que ele se dedica a compreender como a internet tem influenciado todo esse processo.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A inteligência competitiva tem buscado compreender como as empresas devem desenvolver sua estratégia para captação de seus clientes, a comunicação com o cliente, portanto, é parte importante desse processo. Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a principal recomendação sob o ponto de vista da comunicação das empresas com seus consumidores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:As empresas precisam desenvolver uma identidade própria para melhor se comunicarem com seus consumidores.
	Resposta Correta:
	 
As empresas precisam desenvolver uma identidade própria para melhor se comunicarem com seus consumidores.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as organizações devem estabelecer uma identidade própria em sua comunicação, esta por sua vez deve ser próxima à identidade de seus clientes ou à que eles esperam.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Diversos são os motivos que podem fazer com que os consumidores comprem produtos de uma empresa, esses motivos devem ser norteadores do processo de elaboração da estratégia empresarial e uso da inteligência competitiva. As empresas devem, portanto, conhecer seus consumidores para que possam elaborar sua estratégia de forma assertiva.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra como a tentativa de dominar pode induzir o processo de compra de um consumidor.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A tentativa de dominar possui estreita relação com o fato de o indivíduo desejar se sentir seguro no ambiente.
	Resposta Correta:
	 
A tentativa de dominar possui relação com o fato de o indivíduo buscar controle.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois somente pode ser considerada uma tentativa de dominar quando o processo de compra tem como intenção controlar algum aspecto do ambiente ou dominar a atenção dele. A tentativa de dominar que busca a compra como recompensa particular refere-se à recompensa particular. A tentativa de dominar que tem como intuito reforçar aspectos de gênero são as que são denominadas de masculinidade e feminilidade. O motivo moralidade é quando a tentativa de compra envolve crenças e valores, não sendo, portanto, voltada à tentativa de dominar pelo controle. O motivo segurança ocorre quando o indivíduo deseja aumentar sua sensação de segurança, e não quando ele deseja dominar algum aspecto do ambiente.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 1 pontos
	
	
	
	A competitividade é uma grande preocupação por parte das empresas nos dias atuais, por isso, cada vez mais se buscam vantagens competitivas como forma de se destacar diante dos clientes e se diferenciar perante os concorrentes. Essa é uma busca constante e deve fazer parte de todo o planejamento estratégico das empresas que pretendem desenvolver vantagens competitivas nos mercados em que atuam.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa que demonstra a definição de vantagem competitiva.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Vantagens oferecidas pelas empresas em seus produtos ou serviços, mas que independem da condição de exclusividade.
	Resposta Correta:
	 
Vantagens exclusivas que a empresa apresenta diante da concorrência.
	Comentário da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois somente pode se considerar como uma vantagem competitiva se o cliente e o mercado em que a empresa está situada compreenderem aquele diferencial oferecido como um valor efetivo e exclusivo da empresa, e que não pode ser encontrado em outros concorrentes.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	O consumo pode ser impulsionado por diversos fatores diferentes, ao profissional responsável por elaborar a estratégia da organização cabe descobrir quais são os motivos que levam seus consumidores a comprarem os produtos ou serviço da sua empresa.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O motivo denominado de recompensa particular ocorre quando o consumo visa propiciar uma autorrecompensa.
Pois:
II. Ele envolve a compra de itens como presentes ou alimentos que sirvam de recompensa para o próprio indivíduo.
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Comentário da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, porque o motivo recompensa particular é representado como uma forma do indivíduo se autorrecompensar por algum motivo particular. A asserção II também é verdadeira e justifica a I; no caso, ela descreve e exemplifica como o motivo de autorrecompensa funciona na prática.
	
	
	
Quinta-feira, 25 de Novembro de 2021 09h34min34s BRT