Banco do Brasil- Intensivo para nunca mais errar - Amanda Aires

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SIMULADO 5
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Internet Banking
Analise a reportagem a seguir:
Operação da PF combate fraudes bancárias eletrônicas
A Polícia Federal (PF) deflagrou hoje (4) operação para desarticular uma associação
criminosa especializada na prática de fraudes bancárias eletrônicas via internet banking.
Estão sendo cumpridos, ao todo, 12 mandados de busca e apreensão, além de quatro
prisões preventivas nos estados do Pará, Tocantins, de Goiás e no Distrito Federal.
De acordo com a corporação, o grupo atuava desde 2012 na prática de diversos furtos
qualificados mediante fraude. O montante dos prejuízos causados, rastreados e
catalogados, até o momento, já ultrapassa R$ 800 mil. A Justiça Federal decretou a
indisponibilidade de bens e valores dos investigados, além do sequestro de automóveis
de luxo.
“Usando-se da rede mundial de computadores, os suspeitos subtraíam valores de
centenas de contas bancárias da Caixa Econômica Federal, do Bradesco, Itaú, dentre
outras instituições financeiras”, informou a PF, por meio de nota. O grupo se fazia
passar por instituições financeiras, criando páginas idênticas às dos bancos para
obter informações pessoais e senhas bancárias das vítimas por meio de programas
de captura de dados.
“De posse das informações bancárias, furtavam o dinheiro desses clientes, via
internet”, completou a corporação, destacando que, durante o cumprimento das
medidas judiciais, os policiais terão acesso às máquinas usadas pelos criminosos e
poderão rastrear novas operações, detectando prejuízos que podem chegar a R$ 8
milhões.
O nome da operação, BR 153, foi escolhido por ser essa a principal via que liga os
estados envolvidos na ação policial.
Fonte: Agência Brasil, por Paula Laboissière, publicado em 04/12/2018.
Com base no tema segurança no internet banking, assinale a alternativa CORRETA:
a) A utilização de computadores públicos, ainda que não confiáveis, não prejudica a confiabilidade das
informações compartilhadas, já que os ambientes virtuais dos bancos são constituídos à prova de fraudes.
b) Recomenda-se a desinstalação de quaisquer softwares antivírus que por ventura estejam operando no
computador do usuário, dada a possibilidade de incompatibilidade com o programa de proteção
recomendado pelo banco.
c) O compartilhamento de senhas não é recomendado, salvo com parentes próximos, que podem servir
de auxílio em momentos específicos.
d) O acesso ao internet banking via links enviados por e-mail mostra-se prudente, por se tratar de uma
via de confirmação oficial da instituição financeira.
e) O uso de chaves de segurança, token ou ferramentas similares pode incrementar a segurança do
usuário, garantindo que o acesso ao internet banking apenas ocorra com a confirmação destes dados.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Internet Banking
Dentre algumas das vantagens do internet banking, podemos destacar:
( ) Dispensa completa do atendimento presencial.
( ) Fechamento de agências físicas.
( ) Flexibilização do atendimento.
( ) Conveniência e agilidade na realização de transações.
( ) Possibilidade de economia em função da redução de custos.
Sobre as sentenças elencadas, informe a sequência CORRETA:
a) F – F – V – V – V.
b) V – F – F – V – V.
c) F – V – V – V – V.
d) F – F – V – V – F.
e) F – F – F – V – V.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Assinale a alternativa que guarde relação correta com a definição de livro razão distribuído
(blockchain):
a) O blockchain é um exemplo de distributed ledger technology (DLT), ou livro razão distribuído,
e representa a tecnologia de informação relacionada com a criptomoeda Bitcoin.
b) As transações realizadas neste sistema não são validadas pelos denominados nós
mineradores da rede, cabendo ao emissor original do pagamento a garantia de saldo para a
liquidação da operação.
c) O livro razão distribuído possui como características a possibilidade de alteração das
informações já registradas e revogabilidade das transações, garantindo assim maior segurança
aos usuários.
d) Mineração corresponde ao processo de validação das transações efetivadas com
criptomoedas, sendo este trabalho recompensado através do pagamento de tarifas,
exclusivamente.
e) A utilização da tecnologia de livro razão distribuído não dispensa a manutenção de um
registro unificado e concentrado em determinada unidade de dados.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
De acordo com a classificação feita pela FEBRABAN os canais tradicionais são aqueles
majoritariamente utilizados antes dos meios digitais se tornarem acessíveis. Tratam-se
das agências bancárias com ponto fixo e de livre acesso dos clientes e usuários, das
máquinas de autoatendimento, das centrais de atendimento telefônico e dos
correspondentes bancários. Por sua vez, os canais digitais estão ancorados no uso
de smartphones ou tablets, nominados de internet banking, e de computador pessoal,
nominado de mobile banking.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking
e Mobile Banking.
Ao longo da última década é visível o crescimento dos canais tradicionais em
detrimento dos canais digitais, estes representados pelo Internet Banking e Mobile
Banking.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
O crescimento do uso do mobile banking para transações com e sem movimentação
financeira é inversamente proporcional à confiança dos usuários nesse meio
tecnológico.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
Ao longo do ano de 2020 observou-se forte reestruturação do setor bancário e
consequente abertura de inúmeras agências bancárias.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
Ainda que as transações realizadas pelo celular (mobile) sejam, majoritariamente,
sem movimentação financeira, os bancos, há alguns anos, se esforçam em direcionar
seus clientes ao uso cada vez maior dos canais digitais, porém isso não representa
necessariamente uma significativa redução de custos para os bancos, pois os
mesmos desviam os orçamentos para investimentos em tecnologia digital
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
Devido à digitalização dos processos de trabalho nas agências e do uso cada vez maior
de internet banking e mobile banking, as funções dos funcionários que trabalham nas
agências bancárias físicas passaram a ser mais operacional e menos consultiva.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
Na última década, houve um significativo aumento nas operações bancárias pelo uso
de mobile (smartphones), seguido das operações do POS (Ponto de Venda no
Comércio) e da internet.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
Nos ultimos anos, verificou-se aumento significativo no pagamento de contas com o
uso do mobile banking; ao mesmo tempo, observou-se também um aumento neste
tipo de pagamento em canais tradicionais como agências bancárias, posto de
atendimento bancário e ATMs.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Mobile Banking
Julgue o item abaixo de acordo com os seus conhecimentos sobre Internet Banking e
Mobile Banking.
Na última década, tanto no mobile banking quanto no internet banking há um
predomíniodas transações com movimentação financeira.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Fintechs, Startups e Big Techs
Assinale a alternativa CORRETA a respeito das fintechs:
a) No Brasil, as categorias de fintechs limitam-se a de crédito, de pagamento e de investimento.
b) A rapidez e celeridade nas transações realizadas são contrapostas ao aumento da burocracia no acesso ao
crédito pelas fintechs.
c) Apenas as Sociedades de Crédito Direto (SCD) estão autorizadas a funcionar como fintech de crédito no Brasil.
d) Apesar do significativo aumento da eficiência nas transações e no aprimoramento das relações com soluções
inovadoras, o surgimento das fintechs não fomenta a concorrência no mercado de crédito, visto haver grande
concentração nos big banks.
e) Para entrar em operação, as fintechs que quiserem operar como Sociedade de Crédito Direto (SCD) ou
Sociedade de Empréstimo entre pessoas (SEP) devem solicitar autorização ao Banco Central.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Sistema de Bancos-sombra (Shadow Banking)
Qual a designação atribuída ao grupo de empresas que atuam na intermediação no segmento financeiro
sem que integrem formalmente o sistema bancário tradicional?
a) Fintechs.
b) Instituições de assessoria financeira.
c) Shadow banking.
d) Agências de fomento.
e) Sociedades de crédito, financiamento e investimento.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Sistema de Bancos-sombra (Shadow Banking)
Sobre o shadow banking, sistema de intermediação de crédito que envolve atividades e entidades fora do
sistema bancário tradicional, assinale a alternativa ERRADA:
a) As atividades desenvolvidas por tais instituições podem ser complementares ou concorrentes àquelas
desempenhadas pelo sistema bancário tradicional, contribuindo para uma maior eficiência do mercado
financeiro.
b) Tais instituições podem contribuir para um aumento do risco sistêmico, por estarem relacionadas a riscos
tipicamente bancários.
c) Uma das principais fontes de preocupação em relação a estas instituições diz respeito à falta de regulação
e fiscalização de sua atuação.
d) Instituições atuantes no shadow banking desenvolvem atividades próprias de instituições bancárias, como
a captação de recursos via depósitos à vista, por exemplo.
e) Existem estudos que associam o nascimento da crise econômica de 2008 com a atuação não
regulamentada desenvolvida por esta espécie de instituição.
O (a) _______ é uma moeda digital cuja criação é comumente atribuída à Satoshi Nakamoto, personagem
enigmático que supostamente teria desenvolvido a tecnologia e protocolos responsável pela operação deste
ativo. Em circulação desde 2008, este ativo inaugurou a categoria de criptomoedas, tendo como principais
características a emissão e controle descentralizados, a transparência das operações processadas em livro
razão compartilhado (blockchain) e a irrevogabilidade das operações. O texto acima faz menção à qual
criptomoeda:
a) Ethereum.
b) Bitcoin.
c) Cardano.
d) Dogecoin.
e) Binance Coin.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Marketplace
Analise a seguinte sentença: Os (as) ______ são plataformas virtuais que buscam promover a comunicação e
o comércio eletrônico entre seus usuários, exercendo a atividade de intermediação. Assinale a alternativa que
preenche corretamente a lacuna do enunciado:
a) Mídias sociais.
b) Arranjos de pagamento.
c) Intermediários financeiros.
d) Correspondentes bancários.
e) Marketplaces.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Correspondentes Bancários
Os correspondentes desempenham um vasto leque de atividades de atendimento, estando vinculados ao objeto
da contratação por parte da instituição financeira contratante. Dentre as alternativas abaixo, qual daquelas NÃO
PODE ser oferecida pelos correspondentes:
a) Recepção e encaminhamento de propostas de abertura de contas de depósitos.
b) Realização de recebimentos, pagamentos e transferências eletrônicas.
c) Realização de operações de fomento mercantil (factoring).
d) Recepção e encaminhamento de propostas de fornecimento de cartões de crédito.
e) Recebimentos e pagamentos relacionados a letras de câmbio de aceite da instituição contratante.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Arranjos de Pagamentos
Com relação ao tema "Arranjo de Pagamentos" julgue o seguinte item:
Um arranjo de pagamento é o conjunto de regras e procedimentos que disciplina a prestação de determinado
serviço de pagamento ao público, viabilizando transferências de recursos, aportes e saques.
Tec - Esc BB/BB/Agente Comercial/2021Assunto: Arranjos de Pagamentos
Analise as sentenças abaixo, associando o conceito e sua respectiva definição:
( 1 ) Arranjos de pagamento integrantes do Sistema de Pagamentos Brasileiro.
( 2 ) Arranjos de pagamento não integrantes do Sistema de Pagamentos Brasileiro.
( 3 ) Instituidor de arranjos de pagamento.
( ) Arranjos em que o conjunto de participantes apresenta, de forma consolidada, nos últimos 12 meses, volumes
iguais ou superiores a pelo menos um dos limites legais e não estão enquadrados nas demais hipóteses previstas
na legislação aplicável.
( ) É a pessoa jurídica responsável pela criação do arranjo de pagamento e pela manutenção do seu
funcionamento. A ele cabe o papel de organizar e criar regras para o funcionamento do arranjo, observada a
regulamentação do Banco Central, e de monitorar se os participantes dos arranjos estão seguindo as regras e os
procedimentos estabelecidos.
( ) Arranjos de pagamentos que, por possuírem volumes reduzidos de transações ou por apresentarem um
propósito limitado de uso, não oferecem risco ao normal funcionamento das transações de varejo no país,
prescindindo de autorização do Banco Central do Brasil para funcionamento, o que confere maior espaço para
inovação.
Assinale a sentença que apresenta a sequência CORRETA:
a) 1 – 2 – 3.
b) 3 – 1 – 2.
c) 1 – 3 – 2.
d) 2 – 3 – 1.
e) 3 – 2 – 1.
Considere as seguintes afirmações sobre as funções da moeda.
I. A função de reserva de valor da moeda serve para comparar o valor dos bens e serviços.
II. A utilização da moeda propiciou a superação da necessidade de existência de dupla coincidência 
de desejos entre dois agentes econômicos, que era característica de uma situação de escambo.
III. A função de unidade de conta da moeda permite uma linguagem monetária comum em 
contratos, garantindo o conhecimento sobre o valor do que está sendo transacionado.
Está correto o que se afirma APENAS em
a) I e II.
b) II e III.
c) III.
d) I.
e) I e III.
01. Em abril de 2019, por meio do Comunicado nº 33.455/2019, o Banco Central do Brasil
deu início ao processo de implementação do Open Banking, ou Sistema Financeiro Aberto.
Com base nos conceitos sobre os bancos digitais, marque a alternativa correta:
a) O Open Banking tem como objetivo aumentar a eficiência e a competição no Sistema
Financeiro Nacional
b) O Open banking tem como objetivo aumentar a concentração bancária.
c) O open banking não tem como objetivo abrir espaço para a atuação de novas empresas
do setor.
d) De acordo com as premissas do Open banking, o SFN entende que os dados são dos
bancos e não dos clientes.
e) O cliente será obrigado a disponibilizar os seus dados para todos os integrantes do
sistema financeiro.
02. Tomando como base as disposições acerca do dinheiro na era digital, em especial, do
bitcoin, marque a alternativa incorreta:
a) O Bitcoin possui uma proposta de valorização da privacidade do usuário. Como se trata
de uma moeda criptografada, somente a pessoa que faz o pagamento em bitcoins é
capaz de identificar o destinatário.
b) O Bitcoin é uma criptomoeda que opera em rede descentralizada de computadores.
c) O hash garante a integridade da mensagem enviada na rede bitcoin
d) O bitcoin garante a impossibilidade de double spend por meio dos registros das
transações na blockchain.
e) A blockchain pode ser entendida como um enorme livro razão em que são registradas
todas as transações realizadas na rede bitcoin desde asua origem, com a chamada
transação gênese.
03. Acerca das Startups, marque a alternativa correta.
a) É característica de startup operar em ambientes de poucas incertezas.
b) É característica de startup ter produção que suporte a escalabilidade
c) Uma startup é qualquer empresa que esteja em estágio inicial.
d) Um correspondente bancário é uma startup
e) Uma empresa de tecnologia que opere em modelo de franquia é entendida
como startup.
04. Considerando as disposições acerca do dinheiro na era digital, marque a alternativa
correta.
a) Com o estudo para o lançamento do Real Digital, o Banco Central alterou a sua visão
sobre as criptomoedas em geral, passando a considerá-las ativos seguros.
b) O Real digital terá uma operação descentralizada, assim como o bitcoin.
c) O Real digital terá segurança jurídica no seu funcionamento
d) Os ganhos de rendimentos do Real Digital não deverão ser declarados à Receita Federal
em nenhuma possibilidade.
e) O Real digital é uma iniciativa da Secretaria do Tesouro Nacional
05. Considerando as disposições acerca das Funções da Moeda, marquei a alternativa
incorreta:
a) A moeda tem como funções: meio de troca, unidade de conta e reserva de valor.
b) A moeda fiduciária não possui lastro em ouro.
c) A moeda de plástico está associada aos cartões de crédito e débito.
d) A função de unidade de conta é prejudicada diante de uma alta da inflação.
e) A conversão de títulos financeiros em ativos é imediata, evidenciando maior liquidez que o
papel moeda, além de incorrer em custos de transação menores.