Avaliação On-Line 2 - Métricas de Marketing

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Avaliação On-Line 2 (AOL 2) - Questionário 
Métricas do Marketing - T.20212.B 
Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
/1 
Triângulo da gestão de projetos trata-se da observação do equilíbrio entre os elementos: custo, prazo e escopo. 
Uma das mais importantes tarefas do gerente de projetos é não deixar que o triângulo se desfaça. 
No triângulo da gestão de projetos, o elemento central é: 
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1. 
O tempo; 
2. 
A qualidade; 
Resposta correta 
3. 
O departamento comercial; 
4. 
O dinheiro. 
5. 
O escopo; 
2. Pergunta 2 
/1 
Podemos citar vários fatores que contribuem para a satisfação do cliente, um deles é em relação à qualidade do que 
ele está adquirindo, ainda nessa mesma maneira de pensar uma das características principais em um produto é 
ter: 
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1. 
Péssimo desempenho; 
2. 
Bom desempenho; 
Resposta correta 
3. 
Desempenho insatisfatório; 
4. 
Uma funcionalidade inconveniente. 
5. 
Mau funcionamento; 
3. Pergunta 3 
/1 
A EAP contribui para o apontamento dos responsáveis pela realização de cada atividade e inclusive informar em 
qual fase eles estão inseridos. 
Qual é o significado da sigla EAP no gerenciamento de projetos. 
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1. 
Projetos de Leis Orçamentárias; 
2. 
Encaminhamento de Análises de Produto; 
3. 
Endividamento Amortizado no Produto; 
4. 
Estrutura Cíclica dos Custos; 
5. 
Estrutura Analítica de Projetos. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Todos os bons gestores empenham-se da melhor maneira possíveis para que a empresa na qual atua tenha uma 
vida financeira saudável. 
Das alternativas abaixo, qual das opções não é um exemplo de Despesas? 
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1. 
Juros recebidos; 
Resposta correta 
2. 
Internet. 
3. 
Luz; 
4. 
Água; 
5. 
Telefone; 
5. Pergunta 5 
/1 
O crescente grau de exigência dos clientes nos dias atuais exige que as organizações reconsiderem seus modelos de 
gerenciamento e comecem a ficarem mais atentas quanto ao __________ e _________ das boas práticas nos 
relacionamento com os consumidores. 
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1. 
Desentendimento e decadência; 
2. 
Encurtamento e dano; 
3. 
Desmerecimento e declínio; 
4. 
Amadurecimento e aperfeiçoamento; 
Resposta correta 
5. 
Impedimento e melhoria. 
6. Pergunta 6 
/1 
A gestão deverá ter conhecimento das especificidades dos produtos como também dos projetos para verificar a 
viabilidade da _____________________dos produtos no seu ramo de atuação. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna. 
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1. 
Indisponibilidade; 
2. 
Desintegração; 
3. 
Exclusão; 
4. 
Retirada; 
5. 
Inserção; 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Em um determinado mês do ano certa empresa teve um faturamento de R$ 550.000,00 e conforme a contabilidade 
informou que o CPV dessa mesma empresa foi de R$ 400.000,00. 
Qual é o valor do lucro bruto dessa empresa nesse determinado mês? 
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1. 
R$ 120.000,00; 
2. 
R$ 200.000,00; 
3. 
R$ 150.000,00. 
Resposta correta 
4. 
R$ 60.000,00; 
5. 
R$ 950.000,00; 
8. Pergunta 8 
/1 
Objeto de custeio é qualquer elemento como processo, mercadoria, práticas, consumidores, setores, dentre outros. 
Em qual estágio da análise de rentabilidade do cliente por servir é determinado qual será o objeto de custeio? 
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1. Incorreta: 
Terceiro estágio; 
2. 
Quinto estágio. 
3. 
Primeiro estágio; 
4. 
Segundo estágio; 
Resposta correta 
5. 
Quarto estágio; 
9. Pergunta 9 
/1 
A fórmula para efetuar o cálculo da margem de lucro é ML = {[P – (C + D)/P]} x 100. 
Das alternativas abaixo qual se relaciona com o Elemento C da fórmula? 
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1. 
Custo; 
Resposta correta 
2. 
Despesa; 
3. 
Receita; 
4. 
Consumo. 
5. 
Preço; 
10. Pergunta 10 
/1 
Um projeto é integrado por um relevante tripé. 
O dinheiro está relacionado ao custo do projeto suas características, atributos relaciona-se com o escopo. 
O cronograma do projeto está relacionado com o: 
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1. 
Característica. 
2. 
Tempo; 
Resposta correta 
3. Incorreta: 
Custo; 
4. 
Despesa; 
5. 
Gasto;