Acidentes de Trânsito e Direção Defensiva

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MODULO 02 
 
 
Com relação aos acidentes de trânsito, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas alternativas abaixo: 
A má conservação das vias e falhas mecânicas nos veículos são 
responsáveis pelas maioria dos acidentes. 
Resposta 
1
FALSO
 
Usando corretamente os dispositivos de prerrogativa, a chance 
de envolvimento em acidentes é menor. 
Resposta 
2
VERDADEIRO
 
Um acidente é sempre um fato imprevisível. 
Resposta 
3
FALSO
 
Devido à grande perícia ao volante, agentes de segurança 
pública dificilmente se envolvem em acidentes. 
Resposta 
4
FALSO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A má conservação das vias e falhas mecânicas nos veículos são responsáveis pelas maioria dos acidentes. → FALSO, 
Usando corretamente os dispositivos de prerrogativa, a chance de envolvimento em acidentes é menor. → VERDADEIRO, Um acidente é 
sempre um fato imprevisível. → FALSO, Devido à grande perícia ao volante, agentes de segurança pública dificilmente se envolvem em 
acidentes. → FALSO. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
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Texto da questão 
Sobre o condutor, assinale a alternativa INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Utilizar som muito alto pode causar um acidente. 
b. Durante a condução, a atenção do condutor pode ser afetada, entre outras coisas, pelo uso de álcool, pelo sono e por conversas 
através do celular. 
c. Nossa vida pessoal não tem influência em nosso modo de dirigir. 
d. Uma boa atenção difusa é primordial em um serviço de urgência. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Nossa vida pessoal não tem influência em nosso modo de dirigir. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação aos tipos de acidentes que viaturas em deslocamento estão mais sujeitas a se envolver, assinale a alternativa INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Derrapagem. 
b. Atropelamento de pedestre. 
c. Colisão frontal. 
d. Colisão transversal. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Derrapagem. 
Questão 4 
Parcialmente correto 
Atingiu 2,25 de 3,00 
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Texto da questão 
Com relação à segurança viária no Brasil e no mundo, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas alternativas abaixo: 
Hoje, no Brasil, temos muito mais veículos que há 20 anos, o 
que levou à construção de mais vias, na mesma proporção. 
Resposta 
1
FALSO
 
A segurança no trânsito depende principalmente das pessoas que 
participam dele. 
Resposta 
2
VERDADEIRO
 
A nível mundial, podemos dizer que o Brasil está bem em 
relação às mortes no trânsito. 
Resposta 
3
FALSO
 
Diante do surgimento de novas tecnologias de transporte e a 
valorização do uso da bicicleta, o espaço nas vias se tornou 
insuficiente, de forma geral. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 3. 
A resposta correta é: Hoje, no Brasil, temos muito mais veículos que há 20 anos, o que levou à construção de mais vias, na mesma 
proporção. → FALSO, A segurança no trânsito depende principalmente das pessoas que participam dele. → VERDADEIRO, A nível 
mundial, podemos dizer que o Brasil está bem em relação às mortes no trânsito. → FALSO, Diante do surgimento de novas tecnologias de 
transporte e a valorização do uso da bicicleta, o espaço nas vias se tornou insuficiente, de forma geral. → VERDADEIRO. 
Questão 5 
Parcialmente correto 
Atingiu 2,25 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre o tema Direção Defensiva, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas alternativas abaixo: 
Direção defensiva também é um estado de espírito. 
Resposta 
1
VERDADEIRO
 
Um pouco de descortesia, na dose certa, ajuda nos 
deslocamentos de urgência. 
Resposta 
2
FALSO
 
Quem preza por uma boa técnica ao volante pode ser chamado 
de um motorista defensivo. 
Resposta 
3
FALSO
 
Todo veículo tem seus limites técnicos, influenciados pelo 
estado de conservação. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 3. 
A resposta correta é: Direção defensiva também é um estado de espírito. → VERDADEIRO, Um pouco de descortesia, na dose certa, ajuda 
nos deslocamentos de urgência. → FALSO, Quem preza por uma boa técnica ao volante pode ser chamado de um motorista defensivo. → 
FALSO, Todo veículo tem seus limites técnicos, influenciados pelo estado de conservação. → VERDADEIRO. 
 
 
Analise as afirmações abaixo: 
I - As colisões traseiras são relacionadas principalmente com a falta de distância de segurança, que varia conforme a velocidade. 
II - As colisões transversais tem sempre como causa a desatenção dos condutores que interceptam a trajetória da viatura no cruzamento. 
III - O uso correto dos dispositivos de prerrogativa sempre evitará que os pedestres atravessem a rua na frente da viatura em 
deslocamento. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. São verdadeiras apenas as afirmações I e III. 
b. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
c. É verdadeira apenas a afirmação I. 
d. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: É verdadeira apenas a afirmação I. 
Questão 2 
Parcialmente correto 
Atingiu 2,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando o que foi estudado sobre condições adversas, relacione as duas colunas: 
a) Luz. 
b) Clima. 
c) Via. 
d) Trânsito. 
e) Veículo. 
f) Condutor. 
Assim que começou a chover, acionei os faróis de luz baixa, 
como determina o CTB. 
Resposta 
1
a
 
Ligar o ar condicionado nos dias de chuva é a melhor maneira 
de não embaçar os vidros. 
Resposta 
2
f
 
Vamos demorar, pois hoje está tudo engarrafado por causa da 
chuva. 
Resposta 
3
d
 
Tem um bueiro entupido e a pista enche de água quando 
chove forte. 
Resposta 
4
c
 
As palhetas do limpador do para-brisas estão ruins. 
Resposta 
5
e
 
Preciso trocar de óculos, tenho dificuldade de enxergar à 
noite, especialmente com chuva. 
Resposta 
6
b
 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 4. 
A resposta correta é: Assim que começou a chover, acionei os faróis de luz baixa, como determina o CTB. → a, Ligar o ar condicionado 
nos dias de chuva é a melhor maneira de não embaçar os vidros. → b, Vamos demorar, pois hoje está tudo engarrafado por causa da 
chuva. → d, Tem um bueiro entupido e a pista enche de água quando chove forte. → c, As palhetas do limpador do para-brisas estão 
ruins. → e, Preciso trocar de óculos, tenho dificuldade de enxergar à noite, especialmente com chuva. → f. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre as condições adversas de clima, assinale a alternativa INCORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. Mesmo conduzindo dentro do limite da via, em regra, preciso reduzir a velocidade assim que começa a chover. 
b. Em deslocamento com neblina ou chuva forte, é obrigatório ligar pelo menos as luzes de posição do veículo. 
c. A neblina pode esconder surpresas que estão mais adiante, como veículos parados em fila (inclusive com o pisca-alerta ligado) ou 
até acidentes. 
d. Quanto mais gastos estiverem os pneus, maior é a probabilidade de ocorrer aquaplanagem. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Em deslocamento com neblina ou chuva forte, é obrigatório ligar pelo menos as luzes de posição do veículo. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando o que foi estudado sobre elementos da direção defensiva, relacione as duas colunas: 
a) Conhecimento. 
b) Atenção. 
c) Previsão. 
d) Decisão. 
e) Habilidade. 
Precisamos escolher o melhor trajeto até a ocorrência. 
Resposta 
1
c
 
Semana passada participei de um treinamento de direção 
veicular. 
Resposta 
2
e
 
Assim que dobrei a esquinacom a viatura, tive que reduzir, pois 
percebi um veículo saindo de ré de uma garagem logo adiante. 
Resposta 
3
b
 
O melhor local para sinalizar o acidente era sobre o canteiro 
central, como a viatura era suficientemente alta, coloquei ela 
nessa posição com as luzes intermitentes ligadas. 
Resposta 
4
d
 
A viatura do serviço de hoje está com aquele mau contato nos 
“estrobos”. Já informei o gestor da frota. 
Resposta 
5
a
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Precisamos escolher o melhor trajeto até a ocorrência. → c, Semana passada participei de um treinamento de 
direção veicular. → e, Assim que dobrei a esquina com a viatura, tive que reduzir, pois percebi um veículo saindo de ré de uma garagem 
logo adiante. → b, O melhor local para sinalizar o acidente era sobre o canteiro central, como a viatura era suficientemente alta, coloquei 
ela nessa posição com as luzes intermitentes ligadas. → d, A viatura do serviço de hoje está com aquele mau contato nos “estrobos”. Já 
informei o gestor da frota. → a. 
Questão 5 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Analise as afirmações abaixo sobre ultrapassagem: 
I - Quanto mais colado eu estiver do veículo que quero ultrapassar, pior será minha visibilidade da pista adiante. 
II - Se eu não acionar o indicador de direção para o lado esquerdo após iniciar a manobra de ultrapassagem, corro o risco de confundir 
ou surpreender que vem atrás. 
III - Em caso de emergências excepcionais, como um desastre na rodovia, posso ultrapassar nas curvas, mas desde que os dispositivos de 
prerrogativa estejam funcionando perfeitamente. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
b. É verdadeira apenas a afirmação I. 
c. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
d. Todas as afirmações são verdadeiras. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: É verdadeira apenas a afirmação I. 
 
 
 
MODULO 03 
 
 
Analise as afirmações abaixo sobre o atendimento de acidentes de trânsito: 
I - Via de regra, um local mal sinalizado representa mais risco a todos do que o próprio acidente. 
II - Conforme o caso, é importante desconectar a bateria do veículo para evitar o acionamento acidental dos airbags, 
por exemplo. 
III - Se não sentir-se apto a executar qualquer tipo de socorro, termine de coletar os dados básicos para o boletim de 
acidente e em seguida acione recurso especializado. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
b. É verdadeira apenas a afirmação I. 
c. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
d. Todas as afirmações são verdadeiras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação ao atendimento do acidente de trânsito, assinale a opção que melhor representa a sequência de 
procedimentos após a chegada da equipe no local: 
Escolha uma opção: 
a. Abordagem às vítimas → sinalização do local → rápida avaliação do cenário → gerenciamento de riscos. 
b. Rápida avaliação do cenário → sinalização do local → gerenciamento de riscos → abordagem às vítimas. 
c. Sinalização do local → rápida avaliação do cenário → gerenciamento de riscos → abordagem às vítimas. 
d. Rápida avaliação do cenário → gerenciamento de riscos → sinalização do local → abordagem às vítimas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Rápida avaliação do cenário → sinalização do local → gerenciamento de riscos → abordagem às 
vítimas. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Levando em conta as etapas da avaliação primária da vítima, relacione as duas colunas: 
X - Exsanguinação. 
A - Ar. 
B - Boa respiração. 
C - Circulação. 
D - Desorientação. 
E - Exposição. 
Avaliar o nível de consciência da vítima. 
Resposta 
1
D
 
Cobrir a vítima, se for o caso, para evitar a hipotermia ou 
exposição ao sol ou chuva. 
Resposta 
2
E
 
Verificar se a vítima está respirando. 
Resposta 
3
B
 
Priorizar o controle de hemorragias graves. 
Resposta 
4
X
 
Verificar se não tem nada obstruindo a garganta da vítima. 
Resposta 
5
A
 
Verificar os batimentos cardíacos. 
Resposta 
6
C
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Avaliar o nível de consciência da vítima. → D, Cobrir a vítima, se for o caso, para evitar a hipotermia 
ou exposição ao sol ou chuva. → E, Verificar se a vítima está respirando. → B, Priorizar o controle de hemorragias graves. 
→ X, Verificar se não tem nada obstruindo a garganta da vítima. → A, Verificar os batimentos cardíacos. → C. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Considerando sua experiência como condutor, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas alternativas abaixo: 
Freadas bruscas podem indicar falta de atenção ou pouca noção de 
espaço. 
Resposta 
1
VERDADEIRO
 
Velocidades maiores são mais benéficas para o meio ambiente, na 
medida que o carro fica menos tempo na via. 
Resposta 
2
FALSO
 
Não deixar os pneus descalibrarem reduz as emissões de poluentes, 
já que o veículo consumirá menos combustível. 
Resposta 
3
VERDADEIRO
 
Em todo veículo equipado com câmbio manual, existe uma rotação 
correta para as trocas de marcha. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Freadas bruscas podem indicar falta de atenção ou pouca noção de espaço. → VERDADEIRO, 
Velocidades maiores são mais benéficas para o meio ambiente, na medida que o carro fica menos tempo na via. → 
FALSO, Não deixar os pneus descalibrarem reduz as emissões de poluentes, já que o veículo consumirá menos 
combustível. → VERDADEIRO, Em todo veículo equipado com câmbio manual, existe uma rotação correta para as trocas 
de marcha. → VERDADEIRO. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a alternativa INCORRETA. Conviver em sociedade significa: 
Escolha uma opção: 
a. Respeitar a coletividade, especialmente no trânsito. 
b. Evitar posicionar-se diante de coisas erradas. 
c. Preservar o meio ambiente. 
d. Ser solidário ao próximo, jamais omitindo socorro. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Evitar posicionar-se diante de coisas erradas. 
 
 
Sobre o atendimento a uma vítima de acidente, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas 
alternativas abaixo: 
Quando ficar óbvio que a vítima precisa de transporte ou atendimento 
especializado, faça o acionamento imediatamente (ou solicite que 
alguém o faça, caso você esteja envolvido com outra providência). 
Resposta 
1
VERDADEIRO
 
Jamais deve ser permitido que populares retirem o capacete de um 
motociclista acidentado. 
Resposta 
2
VERDADEIRO
 
Devemos cuidar ao máximo para não expor a intimidade das vítimas, 
especialmente quando há um grande número de curiosos. 
Resposta 
3
VERDADEIRO
 
Em qualquer atendimento, especialmente quando houver 
sangramento, não é importante estar com luvas. 
Resposta 
4
FALSO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Quando ficar óbvio que a vítima precisa de transporte ou atendimento 
especializado, faça o acionamento imediatamente (ou solicite que alguém o faça, caso você 
esteja envolvido com outra providência). → VERDADEIRO, Jamais deve ser permitido que 
populares retirem o capacete de um motociclista acidentado. → VERDADEIRO, Devemos 
cuidar ao máximo para não expor a intimidade das vítimas, especialmente quando há um 
grande número de curiosos. → VERDADEIRO, Em qualquer atendimento, especialmente 
quando houver sangramento, não é importante estar com luvas. → FALSO. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00Marcar questão 
Texto da questão 
Assinale a alternativa INCORRETA. Conviver em sociedade significa: 
Escolha uma opção: 
a. Respeitar a coletividade, especialmente no trânsito. 
b. Preservar o meio ambiente. 
c. Ser solidário ao próximo, jamais omitindo socorro. 
d. Evitar posicionar-se diante de coisas erradas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Evitar posicionar-se diante de coisas erradas. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Com relação ao atendimento do acidente de trânsito, assinale a opção que melhor representa 
a sequência de procedimentos após a chegada da equipe no local: 
Escolha uma opção: 
a. Rápida avaliação do cenário → sinalização do local → gerenciamento de riscos → 
abordagem às vítimas. 
b. Abordagem às vítimas → sinalização do local → rápida avaliação do cenário → 
gerenciamento de riscos. 
c. Rápida avaliação do cenário → gerenciamento de riscos → sinalização do local → 
abordagem às vítimas. 
d. Sinalização do local → rápida avaliação do cenário → gerenciamento de riscos → 
abordagem às vítimas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Rápida avaliação do cenário → sinalização do local → gerenciamento de 
riscos → abordagem às vítimas. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Texto da questão 
Analise as afirmações abaixo sobre o atendimento de acidentes de trânsito: 
I - Via de regra, um local mal sinalizado representa mais risco a todos do que o próprio 
acidente. 
II - Conforme o caso, é importante desconectar a bateria do veículo para evitar o 
acionamento acidental dos airbags, por exemplo. 
III - Se não sentir-se apto a executar qualquer tipo de socorro, termine de coletar os 
dados básicos para o boletim de acidente e em seguida acione recurso especializado. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
b. É verdadeira apenas a afirmação I. 
c. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
d. Todas as afirmações são verdadeiras. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
Questão 5 
Parcialmente correto 
Atingiu 2,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Levando em conta as etapas da avaliação primária da vítima, relacione as duas colunas: 
X - Exsanguinação. 
A - Ar. 
B - Boa respiração. 
C - Circulação. 
D - Desorientação. 
E - Exposição. 
Cobrir a vítima, se for o caso, para evitar a hipotermia ou 
exposição ao sol ou chuva. 
Resposta 
1
E
 
Verificar se a vítima está respirando. 
Resposta 
2
D
 
Avaliar o nível de consciência da vítima. 
Resposta 
3
B
 
Priorizar o controle de hemorragias graves. 
Resposta 
4
X
 
Verificar se não tem nada obstruindo a garganta da vítima. 
Resposta 
5
A
 
Verificar os batimentos cardíacos. 
Resposta 
6
C
 
Feedback 
Sua resposta está parcialmente correta. 
Você selecionou corretamente 4. 
A resposta correta é: Cobrir a vítima, se for o caso, para evitar a hipotermia ou exposição ao 
sol ou chuva. → E, Verificar se a vítima está respirando. → B, Avaliar o nível de consciência da 
vítima. → D, Priorizar o controle de hemorragias graves. → X, Verificar se não tem nada 
obstruindo a garganta da vítima. → A, Verificar os batimentos cardíacos. → C. 
Terminar revisão 
https://eadsegen.mj.gov.br/mod/quiz/view.php?id=2856
 
MODULO 04 
 
Relembrando o que você aprendeu sobre comportamento e segurança, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas 
alternativas abaixo: 
Todo agente deve manter um comportamento preventivo, evitando 
riscos desnecessários, exceto em emergências. 
Resposta 
1
FALSO
 
Sentimentos positivos provocam o aumento da interação e 
cooperação entre as pessoas. 
Resposta 
2
VERDADEIRO
 
O seu comportamento depende muito da sua personalidade. 
Resposta 
3
VERDADEIRO
 
Sentimentos negativos, como antipatia e rejeição, resultam em 
distanciamento. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Todo agente deve manter um comportamento preventivo, evitando riscos desnecessários, exceto 
em emergências. → FALSO, Sentimentos positivos provocam o aumento da interação e cooperação entre as pessoas. → 
VERDADEIRO, O seu comportamento depende muito da sua personalidade. → VERDADEIRO, Sentimentos negativos, 
como antipatia e rejeição, resultam em distanciamento. → VERDADEIRO. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre tolerância, assinale a alternativa que vai contra essa qualidade: 
Escolha uma opção: 
a. Temos que ter a consciência que nem todas as coisas agradam a todo mundo. 
b. Devo impor minha vontade, caso contrário nunca alcançarei meus objetivos. 
c. É errado ficar apenas procurando culpados para todos os erros. 
d. Errar é humano. Todos erram de vez em quando, inclusive nós. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Devo impor minha vontade, caso contrário nunca alcançarei meus objetivos. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Sobre a fiscalização de trânsito, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas alternativas abaixo: 
Os agentes de trânsito são obrigados a relevar todas as infrações 
cometidas pelos veículos de emergência. 
Resposta 
1
FALSO
 
A única função dos agentes de trânsito é multar e remover os 
veículos para o depósito. 
Resposta 
2
FALSO
 
As normas de trânsito são mais flexíveis para os veículos de 
emergência em efetivo serviço de urgência. 
Resposta 
3
VERDADEIRO
 
Podemos dizer que a multa, para os adultos, tem um caráter 
pedagógico e preventivo. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Os agentes de trânsito são obrigados a relevar todas as infrações cometidas pelos veículos de 
emergência. → FALSO, A única função dos agentes de trânsito é multar e remover os veículos para o depósito. → FALSO, 
As normas de trânsito são mais flexíveis para os veículos de emergência em efetivo serviço de urgência. → VERDADEIRO, 
Podemos dizer que a multa, para os adultos, tem um caráter pedagógico e preventivo. → VERDADEIRO. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
10 - Acerca dos tipos de usuários que podem estar em uma ocorrência de acidente de trânsito, relacione as duas 
colunas: 
a) Usuário criança. 
b) Usuário adulto. 
c) Usuário idoso. 
d) Usuário deficiente. 
É imprescindível manter o respeito e procurar atender de forma 
diferenciada somente à necessidade, evitando infantilizá-los. 
Resposta 
1
d
 
É preciso ter o cuidado de não deixar transparecer o seu nervosismo, 
utilizando uma linguagem mais pausada e em tom mais ameno, 
evitando assustá-lo. 
Resposta 
2
a
 
É essencial compreender que ele está tenso e estressado, visto a 
situação de emergência. 
Resposta 
3
b
 
É necessário manter o cuidado para lhe explicar todo o procedimento, 
respeitando-o e ouvindo-o, já que ele tem mais experiência que você. 
Resposta 
4
c
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: É imprescindível manter o respeito e procurar atender de forma diferenciada somente à 
necessidade, evitando infantilizá-los. → d, É preciso ter o cuidado de não deixar transparecer o seu nervosismo, 
utilizando uma linguagem mais pausada e em tom mais ameno, evitando assustá-lo. → a, É essencial compreender que 
ele está tenso e estressado, visto a situação de emergência. → b, É necessário manter o cuidado para lhe explicar todo o 
procedimento, respeitando-o e ouvindo-o, já que ele tem mais experiência que você. → c. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
Marcar questão 
Texto da questão 
Acerca dos elementos da inteligência emocional, relacione as duas colunas: 
a) Autoconsciência. 
b) Motivação pessoal. 
c) Autorregulação. 
d) Empatia. 
e) Habilidade decomunicação social. 
Forma como você resolve suas diferenças, os problemas, chega a Resposta 
soluções criativas e interage. 
1
e
 
Capacidade de se gerenciar no sentido de atingir sua visão e 
valores. 
Resposta 
2
c
 
Capacidade de refletir sobre a própria vida. 
Resposta 
3
a
 
Capacidade de ver como outras pessoas veem e sentem as coisas. 
Resposta 
4
d
 
É que realmente te empolga. 
Resposta 
5
b
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Forma como você resolve suas diferenças, os problemas, chega a soluções criativas e interage. → e, 
Capacidade de se gerenciar no sentido de atingir sua visão e valores. → c, Capacidade de refletir sobre a própria vida. → 
a, Capacidade de ver como outras pessoas veem e sentem as coisas. → d, É que realmente te empolga. → b. 
 
 
A partir do que você viu sobre solidariedade e convivência no trânsito, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas 
alternativas abaixo: 
Não se pode cobrar respeito sem demonstrar respeito. 
Resposta 
1
VERDADEIRO
 
Conviver significa viver em comum, ou seja, viver com o outro. 
Resposta 
2
VERDADEIRO
 
A convivência saudável não é a chave para oportunizar 
relacionamentos interpessoais saudáveis e harmônicos. 
Resposta 
3
FALSO
 
Seu comportamento em relação ao outro pode gerar consequências 
positivas ou negativas. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Não se pode cobrar respeito sem demonstrar respeito. → VERDADEIRO, Conviver significa viver em 
comum, ou seja, viver com o outro. → VERDADEIRO, A convivência saudável não é a chave para oportunizar 
relacionamentos interpessoais saudáveis e harmônicos. → FALSO, Seu comportamento em relação ao outro pode gerar 
consequências positivas ou negativas. → VERDADEIRO. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
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Texto da questão 
Analise as afirmações abaixo sobre agressividade: 
I - Ter equilíbrio emocional é fundamental para realizar serviços de urgência. 
II - O condutor de veículos de emergência precisa ser um pouco agressivo, caso contrário não chegará no local da 
ocorrência em um tempo aceitável. 
III - A raiva pode surgir a partir do medo, quando nos sentimos acuados por alguma ameaça. Com base nessas 
afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. É verdadeira apenas a afirmação I. 
b. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
c. São verdadeiras apenas as afirmações I e III. 
d. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: São verdadeiras apenas as afirmações I e III. 
Questão 3 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 3,00 
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Texto da questão 
Analise as afirmações abaixo sobre responsabilidade dos servidores: 
I - A postura pessoal do agente público, enquanto está de serviço, deve ser diferenciada. 
II - A responsabilidade do agente público, enquanto na condução de um veículo de emergência, é enorme. 
III - As situações-limite exigem um nível de alerta muito alto, aumentando a chance de respostas agressivas. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. É verdadeira apenas a afirmação I. 
b. São verdadeiras apenas as afirmações I e III. 
c. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
d. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
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Texto da questão 
Sobre o atendimento aos usuários, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) nas alternativas abaixo: 
A empatia atrapalha as coisas durante o atendimento a uma vítima. 
Resposta 
1
FALSO
 
Cortesia, boas maneiras e educação são essenciais na lida com as 
vítimas e familiares durante o atendimento a um acidente. 
Resposta 
2
VERDADEIRO
 
O usuário espera que você conheça as peculiaridades da sua função e 
que atue de acordo com o previsto, proporcionando-lhe confiança e 
segurança. 
Resposta 
3
VERDADEIRO
 
Lidar com situações de emergência exige, sobretudo, uma ótima 
capacidade de lidar com seres humanos. 
Resposta 
4
VERDADEIRO
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A empatia atrapalha as coisas durante o atendimento a uma vítima. → FALSO, Cortesia, boas 
maneiras e educação são essenciais na lida com as vítimas e familiares durante o atendimento a um acidente. → 
VERDADEIRO, O usuário espera que você conheça as peculiaridades da sua função e que atue de acordo com o previsto, 
proporcionando-lhe confiança e segurança. → VERDADEIRO, Lidar com situações de emergência exige, sobretudo, uma 
ótima capacidade de lidar com seres humanos. → VERDADEIRO. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 3,00 de 3,00 
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Texto da questão 
Analise as afirmações abaixo sobre respeito aos outros: 
I - desrespeito gera desrespeito. 
II - Na Síndrome de Procusto, as pessoas querem que outras se encaixem ao seu modo. 
III - As normas de trânsito são consequência da Síndrome de Procusto dos governantes. 
Com base nessas afirmações, assinale a alternativa CORRETA: 
Escolha uma opção: 
a. São verdadeiras apenas as afirmações I e II. 
b. É verdadeira apenas a afirmação I. 
c. São verdadeiras apenas as afirmações II e III. 
d. São verdadeiras apenas as afirmações I e III. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: São verdadeiras apenas as afirmações I e II.