Fundamentos e Teoria Organizacional

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Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no 
desenvolvimento das pessoas, pois depende muito do comportamento do líder para que 
seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando 
suas tarefas. A liderança, porém, pode ser dividida em múltiplos aspectos. 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um aspecto incorreto sobre a visão 
humanista da liderança: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
A liderança funciona como um processo de redução das incertezas. 
B 
A liderança é um fenômeno de influência interpessoal. 
C 
A liderança tem caráter funcional e deve priorizar boas relações entre colaboradores, 
superiores e subordinados. 
D 
A liderança deve ser um processo fechado, pois o líder quem deve determinar as 
condutas. 
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Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística que 
surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no 
ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das 
experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica 
da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada 
pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. EsSa experiência de Hawthorne 
teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da 
pessoa no contexto do mundo do trabalho. 
Quanto à ênfase dos estudos da primeira fase da Experiência de Hawthorne, conduzida 
por Mayo, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
A ênfase foi nas relações dos grupos informais ao longo do processo. 
B 
A ênfase foi na forma como era realizada a supervisão funcional. 
C 
A ênfase foi sobre os efeitos da luminosidade no pensamento e produtividade dos 
grupos de trabalho. 
D 
A ênfase foi no comportamento dos colegas de trabalho quanto aos critérios de punição. 
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A Teoria do Desenvolvimento Organizacional conseguiu algo importante para 
caracterizar sua teoria dentro das organizações. 
Acerca da conquista da Teoria Organizacional, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Uniu o homem à organização, na busca por um crescimento ordenado. 
B 
Tornou o colaborador chefe por um dia. 
C 
O clima organizacional era mais leve. 
D 
Ambos, colaborador e empregador, eram do mesmo nível hierárquico. 
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Determinadas necessidades, por termos a necessidade de sobrevivência, já nascem como 
instintivas. 
Acerca das necessidades a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Necessidades de segurança. 
B 
Necessidades fisiológicas. 
C 
Necessidades sociais. 
D 
Necessidades psicológicas. 
5 
O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas 
contribuições inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, 
pela Teoria da Burocracia que desenvolveu no início do século XX. Além disso, 
estudou os tipos de sociedade e as formas de autoridade que em cada uma delas se 
manifestavam com maior ênfase. 
 
 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características apontadas por Weber 
para a sociedade burocrática: 
A 
Não é racional, nem herdada, nem delegável, sendo baseada no “carisma”. 
B 
Legal, racional, impessoal, formal, baseada nos méritos pessoais. 
C 
Não é racional, sendo o poder herdado ou delegado, baseando-se no “senhor”. 
D 
Libertária, intransigente, social, baseada na vida comunitária. 
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Em deterinada fase, observou-se que o grupo que estava na luz variável, trabalhava de 
acordo com sua intensidade, ora trabalhava mais rápido ora mais lento, assim, 
os autores identificaram que a parte psicológica do operário estava sendo afetada. 
Com isso, por acharem inoportuno, resolveram tentar eliminar, ou ao menos isolar. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
2 fase. 
B 
4 fase. 
C 
3 fase. 
D 
1 fase. 
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A pirâmide de Maslow refere-se as necessidades humanas no que diz respeito à 
motivação individual e, consequentemente, às relações humanas. São 5 as necessidades 
identificadas. Sobre essas necessidades, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Na base da pirâmide estão as necessidades de Segurança. 
 
II- A necessidades de autorrealização envolve a autoconfiança. 
 
III- As necessidades de autorrealização demonstram que os desejos estão, muitas vezes, 
à frente de nossos conhecimentos 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II e III estão corretas. 
B 
Somente a sentença I está correta. 
C 
As sentenças I e II estão corretas. 
D 
Somente a sentença III está correta 
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Para Max Weber, o conceito de burocracia era, antes de tudo, melhorar os 
procedimentos internos da organização, na busca de decisões concretas e que pudessem 
melhorar a vida das pessoas e da equipe. Acerca das características da Teoria da 
Burocracia, analise a sentenças a seguir: 
 
I- Caráter legal das normas. 
 
II- Hierarquização da autoridade. 
 
III- Rotinas e procedimentos. 
 
IV- Especialização da adminstração. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Somente a sentença II está correta. 
B 
Somente a sentença I está correta. 
C 
Somente a sentença IV está correta. 
D 
As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
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A teoria motivacional nasce quando Maslow descreve o que é necessário para as 
pessoas estarem motivadas com suas necessecidades básicas necessárias aos 
trabalhadores; a chamada pirâmide de Maslow. Considera-se que a pirâmide de Maslow 
está hierarquizando as necessidades, em que a base representa as necessidades mais 
básicas ou baixas, e as necessidades tornam-se mais "complexas" ou elevadas à medida 
que se aproximam do topo. 
Acerca das necessidades quando estruturadas corretamente, assinale a alternativa 
CORRETA que identifica a organização da mais básica até a mais elevada necessidade: 
A 
Necessidades de autorrealização, Ncessidades de estima, Necessidades sociais, 
Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas. 
B 
Necessidades fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, 
Necessidades de estima e Necessidades de autorealização. 
C 
Necessidades de autorrealização, Necessidades sociais, Necessidades de estima, 
Necessidades de segurança e Necessidades fisiológicas. 
D 
Necessidades fisiológicas, Necessidades sociais, Ncessidades de segurança, 
Necessidades de estima e Necessidades de autorrealização. 
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Na Teoria das Relações Humanas, um novo modelo de administração das pessoas 
passou a ter maior ênfase do que na Teoria Clássica, ou da autocracia que era a única 
forma de gerenciar os indivíduos a realizarem suas tarefas. Com uma abordagem mais 
de liderança do que autoritária, os resultados foram alterando de forma satisfatória, 
referindo-se ao comportamento de liderar pessoas. Segundo Chiavenato (2011), para ter 
uma ideia, existem três estilos de lideranças: autoritária, liberal e democrática. Os 
pesquisadores Lewin, White e Lippitt (1939), em sua base de pesquisa, resolveram 
estudar os três modelos de liderança apresentando as características desses estilos para 
liderar. 
Assinale a alternativa CORRETA que corresponde aos três modelos de liderança que 
trazem os pesquisadores aos quais o enunciado se refere: 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. 
Rio de Janeiro: Elsevier, 2011. 
A 
Liberal: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha 
suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e consequentemente não 
havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Formal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia 
participação degrupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo 
provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o 
líder era constante. 
 
Informal: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam grupos de 
amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de 
forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e 
francas. 
B 
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha 
suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não 
havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia 
participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo 
provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. 
 
Imperativa: quando o líder praticava esse estilo de liderança as pessoas criavam grupos 
de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram realizadas de 
forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, cordiais e 
francas. 
C 
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha 
suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não 
havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Racional: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia 
participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo 
provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. 
 
Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam 
grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram 
realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, 
cordiais e francas. 
D 
Autocrática: esse modelo de liderança, geralmente de modo agressiva e autoritária, tinha 
suas desvantagens, pois os indivíduos ficavam reprimidos e, consequentemente, não 
havia troca de informações, e o desenvolvimento e a inovação ficavam travados. 
 
Liberal: esse estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos 
indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na realização das tarefas e com pouco 
controle no ambiente de trabalho, no entanto, a desvantagem era que não havia 
participação de grupos e sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo 
provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era constante. 
 
Democrática: quando o líder praticava esse estilo de liderança, as pessoas criavam 
grupos de amizade e a forma de questionamentos e a distribuição das tarefas eram 
realizadas de forma aberta com o comprometimento dos indivíduos sendo espontâneas, 
cordiais e francas.