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1 A gênese do termo "responsabilidade social" está associada aos acontecimentos históricos ocorridos na humanidade, relacionados às questões socioeconômicas. Sobre esse tema, assinale a alternativa CORRETA: A O termo "responsabilidade social" foi inicialmente empregado só nos Estados Unidos. B A norma ISO 26000 é um documento internacional publicado no ano de 2010 e que trata das diretrizes sobre responsabilidade social. C O termo "responsabilidade social" foi inicialmente empregado na Europa. D No Brasil, somente no final da década de 1990, um pequeno grupo de empresas que atuava no país passou a aderir e impulsionar o discurso com relação às questões socioambientais, além de efetuar ações concretas de responsabilidade social. 2 A ISO 26000 tem o objetivo de definir uma melhor prática de RS, considerando os conceitos de RS reconhecidos internacionalmente e já existentes, em especial. Publicada em novembro de 2010, a Norma Internacional ISO 26000 apresenta as Diretrizes sobre Responsabilidade Social. Sobre em qual local ocorreu a sua fundação, assinale a alternativa CORRETA: A Genebra (Suíça). B Basileia (Suíça). C Berna (Suíça). D Zurique (Suíça). 3 A norma AA 1000 foi criada em 1999 pelo Instituto of Social and Ethical Accontability (ISEA), uma ONG sem fins lucrativos, sediada em Londres e fundada em 1995, que procura promover e apoiar a implementação de um sistema de gestão ético e social nas organizações. Essa norma apresenta sua importância pautada, especialmente, no estabelecimento de ações para prestação de contas, garantindo a qualidade da auditoria e da contabilidade social e ética. De acordo com os três princípios fundamentais, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Princípio da Responsabilidade. II- Princípio da Relevância. III- Princípio Base da Inclusão. ( ) Determina os assuntos de maior importância para uma organização e às partes interessadas. ( ) Necessário para se alcançar a Relevância e a Responsabilidade. Trata-se do ponto de partida para se determinar a relevância. ( ) Composto pelas decisões, ações e desempenho com relação aos assuntos relevantes/importantes. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A II - III - I. B I - II - III. C I - III - II. D II - I - III. 4 Legalmente, as entidades sem fins lucrativos são reconhecidas como associações e fundações, e essas podem requerer uma das três categorias (títulos, certificados e qualificações) que permitem certos benefícios. Entretanto, para tê-los, precisam preencher alguns requisitos exigidos legalmente. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA: A O Título de Utilidade Pública Federal possui como único requisito estar em funcionamento por pelo menos 3 anos. B As Fundações e as Associações que integram o Terceiro Setor possuem importantes diferenças jurídicas. C A Lei 13.151/2015 extinguiu a possibilidade de pagamento aos dirigentes, tanto das fundações como de associações. D O Certificado de Entidade Beneficente de Assistência Social é concedido a quem presta serviços exclusivos na área da Assistência Social. 5 No que se refere ao empresariado, à filantropia e à questão social, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, assinale a alternativa INCORRETA: A A cidadania empresarial pressupõe uma concepção de empresa que é corresponsável pelo bem-estar da comunidade. B O empresariado passa a abandonar suas práticas caritativas, pontuais, desviando seu interesse para ações de investimento, visando o desenvolvimento social e o estímulo à cidadania. C O Estado não necessita de parcerias com o mercado e com a sociedade civil para viabilizar programas de enfrentamento à questão social, sendo que seus fundos públicos contribuem indiretamente para a implementação dos programas sociais. D A reprodução do capital e da força de trabalho continua a ser função dos Estados nacionais, que continuam a contribuir para o fundo público internacional. 6 No intuito de estimular a responsabilidade social empresarial, uma série de instrumentos de certificação foi criada nos últimos anos. Com relação a esse tema, assinale a alternativa CORRETA: A A ISO 14000, uma das certificações criadas pela International Organization for Standardization (ISO), enfoca, primordialmente, relações trabalhistas e visa assegurar que não existam ações anti-sociais ao longo da cadeia produtiva, como trabalho infantil, trabalho escravo ou discriminação de trabalhadores. B Alguns autores falam da emergência de um novo conceito: a cidadania empresarial, considerando empresa-cidadã aquela reconhecida pela excelência da sua atuação na área social, direcionada para suprimir ou atenuar as principais carências da sociedade que comprometem, exclusivamente, a qualidade do meio ambiente. C A ISO trata de padrões de desempenho, ou seja, fixa metas e critérios pontuais que permitam certificar-se o desempenho ambiental das empresas. D A certificação consiste em programas voluntários em que um terceiro imparcial concede reconhecimento aos produtos e serviços que cumprem determinadas normas previamente fixadas e que, portanto, são ambientalmente mais benéficos que outros produtos ou serviços da mesma categoria. 7 Uma das estratégias empregadas pela sociedade e pelas empresas trata da utilização do marketing social. Sobre essa estratégia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O marketing social apresentou um impacto positivo importante sobre aspectos sociais na esfera da saúde pública, da segurança, do meio ambiente e do desenvolvimento comunitário. ( ) O marketing social é uma disciplina de marketing distinta, que foi rotulada como tal desde o início da década de 1970. ( ) É evidente que o termo marketing social não pode ser utilizado de qualquer maneira, visto que sua definição implica em considerar o bem-estar do indivíduo, de um grupo e da sociedade em geral. ( ) O marketing social é o tipo de marketing realizado somente por organização da sociedade civil sem fins lucrativos (ONGs). Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - F. B V - V - V - F. C V - F - V - F. D F - V - V - F. 8 No que concerne à globalização, temos várias questões associadas. Sobre esse tema, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As relações entre pessoas e instituições, sejam elas de caráter econômico, político ou cultural, tendem a se desvincular das contingências (limites) do espaço (territoriais). ( ) A comunicação entre pessoas e entre instituições facilitam a circulação de pessoas, bens e serviços. ( ) Acontecimentos, decisões e atividades em determinada região do globo podem ter significado e consequências em regiões muito distintas do planeta. ( ) Fenômeno de escala mundial, transversal ao conjunto dos estados-nação que compõem o globo. ( ) Crescente interligação e interdependência entre Estados, organizações e indivíduos do mundo inteiro. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – V – F – V. B V – F – V – V – F. C V – V – V – V – V. D V – V – F – F – V. 9 Observam-se novos espaços sócio-ocupacionais para o serviço social no âmbito do terceiro setor, de modo que é necessário aprofundar a análise desses espaços na dinâmica da sociedade capitalista contemporânea. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA: A A filantropia fortalece o financiamento integral do Estado para as políticas sociais, envolve participação social e mobilização comunitária na resolução de seus problemas. B A atividade filantrópica/voluntária oferece serviços de boa qualidade, recupera o espírito de ajuda mútua e amplia o escopo das respostas à questão social. C As instituições do terceiro setor acentuam a ausência do Estado, disseminam serviços de ampla cobertura e fragilizam a perspectiva dos direitos sociais. D O surgimento do terceiro setor envolve a precarização das políticas sociais, a refilantropização da questão social e a transformação da demanda social em demanda emergencial. 10 A Responsabilidade Social tem normas exclusivas paraseu funcionamento, as quais asseguram uma gestão estratégica para as organizações e apresentam fundamentos e princípios éticos a todos envolvidos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta essas normas: A SA 8000, AA 1000, ISO 26000, ABNT NBR 16001. B SA 8000, ISO 9001, ABNT NBR 16001, AA 1000. C ABNT NBR 16001, ISO 9001, ISO 14000, SA 8000. D AA 1000, ISO 14000, SA 8000, ISO 26000.
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