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02/04/2018 Ilumno 02/04/2018 Ilumno 02/04/2018 Ilumno Aluno: Matrícula: Avaliação: A2- Data: 16 de Setembro de 2017 - 10:30 Finalizado Local: A307 - 3º andar - Bloco A / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA Acadêmico: EAD-IL60059-20173C Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 9,00/10,00 1 Código: 8795 - Enunciado: Assinale a opção mais adequada para completar o enunciado abaixo: Os profissionais 0,00/ 1,00 de marketing são os responsáveis pelas análises de tendências e oportunidades das empresas. Há dois métodos importantes que servem para realizar esta avaliação com acuracidade: _________________ e __________________. Estas são ferramentas que nos auxiliam a coletar informações sobre o ambiente através do que acontece com os clientes e com a concorrência. a) A estratégia de marketing e o plano de marketing. b) O composto de marketing e o microambiente. c) O microambiente e o plano de marketing. d) O composto de marketing e a pesquisa de marketing. e) A inteligência de marketing e a pesquisa de marketing. Alternativa marcada: d) O composto de marketing e a pesquisa de marketing. Justificativa: CORRETA. A inteligência de marketing e a pesquisa de marketing. O ambiente de marketing nos oferece oportunidades e ameaças. As companhias mais bem-sucedidas serão aquelas que observam e se adaptam-se às mudanças constantes do ambiente. Com o uso das ferramentas de inteligência de marketing e de pesquisa de marketing nos tornamos aptos a ... Ver tudo 2 Código: 809 - Enunciado: A oferta de determinado produto é definida pelas várias quantidades que os produtores 0,50/ 0,50 estão dispostos e aptos a oferecer ao Mercado, em função de vários níveis possíveis de preços, em dado período de tempo. Já a demanda caracteriza-se pela procura de determinado produto, na quantidade que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, em função de vários níveis possíveis de preços, em dado período de tempo. Avaliando o exposto podemos concluir que, no tocante ao estabelecimento de um preço para seus produtos e serviços, uma empresa deve inicialmente: a) Prever a demanda de mercado. b) Procurar maximizar lucros. c) Reduzir os preços praticados. d) Aumentar os preços praticados. e) Praticar preços promocionais. Alternativa marcada: a) Prever a demanda de mercado. Justificativa: Resposta correta: prever a demanda de mercado. Para que possamos determinar o preço de nossos produtos e serviços, devemos também prever nossa demanda. Cada preço leva a um tipo diferente de demanda: quanto maior o preço, menor a demanda. DISTRATORES: "procurar maximizar lucros." procurar maximizar lucros é tarefa legítima, porém só ... Ver tudo 3 Código: 1652 - Enunciado: Analise a frase a seguir: Nossa missão é promover o bem-estar bem. O enunciado 1,00/ 1,00 acima pertence à missão de uma fabricante de cosméticos brasileira. A companhia é a líder do mercado nacional de cosméticos. Posiciona-se como uma empresa voltada para o bem-estar dos indivíduos e do meio-ambiente. Suas matérias-primas têm origem sustentável, seus produtos têm qualidade e possuem uma forte herança nacional como marca. Podemos perceber que o propósito da companhia é produzir cosméticos naturais que promovam o bem-estar. A partir do texto, assinale a opção mais adequada para completar o seguinte enunciado: Quando desenvolvemos uma missão, devemos nos perguntar ___________________________ ? A resposta para esta pergunta guiará a organização. a) Como eu posso satisfazer. b) O que eu quero atingir. c) Como eu preciso numerar. d) O que eu posso selecionar. e) como eu posso atingir Alternativa marcada: b) O que eu quero atingir. Justificativa: O que eu quero atingir. correto. O que eu quero atingir? Essa é a pergunta que as empresas devem se perguntar para desenvolver uma missão. As companhias são criadas para realizar alguma coisa, e devemos definir qual seria este propósito. No caso da Natura, seu propósito pode ser produzir cosméticos que ... Ver tudo 4 Código: 8907 - Enunciado: Marque a opção mais adequada para completar a frase abaixo. A ___________________________ e o desenvolvimento sustentável sugerem: qualidade em vez de quantidade, a redução do uso de matérias-primas e de produtos e o aumento da reutilização e da reciclagem. a) Gestão dos recursos tecnológicos. b) Ação de marketing direto. c) Gerência de custeio. d) Gestão da sustentabilidade. e) Ação de planejamento. Alternativa marcada: d) Gestão da sustentabilidade. Justificativa: CORRETA. Gestão da sustentabilidade. A exigência por mais ética e responsabilidade socioambiental é hoje crucial e fundamental. Todos os públicos interessados das companhias esperam que elas se responsabilizem pelos impactos sociais e ambientais de seus negócios. Daí vem a importância das ações voltadas à gestão da sustentabilidade dos negócios e do desenvolvimento sustentável. 1,00/ 1,00 5 Código: 8823 - Enunciado: Leia a citação a seguir: O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e o padrão do gasto das pessoas. KOTLER, P., ARMSTRONG, G. Princípios de Marketing. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007, p. 66. Considerando-se o texto, percebe-se que as empresas devem atentar ao seguintes aspectos econômicos dos mercados onde atuam: (I) Mudanças dos ganhos. (II) Nível e distribuição de renda. (III) Padrões de gastos do consumidor. (IV) Avanços tecnológicos. a) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras. b) Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras. c) Somente as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. d) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras. e) Todas as afirmativas são verdadeiras. Alternativa marcada: d) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras. Justificativa: CORRETA. Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras. O ambiente econômico é constituído de fatores que afetam o poder e os padrões de compra. O ganho, o nível e a distribuição de renda dos países e os hábitos de compra dos consumidores são aspectos econômicos relevantes aos quais as ... Ver tudo 1,00/ 1,00 6 Código: 8887 - Enunciado: Assinale a opção que completa a frase abaixo: ________________ é sempre relativo, é um tipo de custo versus benefício que varia para cada indivíduo, que vai classificá-lo de acordo com o seu próprio ponto de vista, personalidade, hábitos, cultura etc. a) O valor. b) O plano de marketing. c) O macroambiente. d) O cliente. e) O composto de marketing. Alternativa marcada: a) O valor. Justificativa: CORRETA. O valor. O processo de marketing pressupõe entender as necessidades e desejos dos clientes para que possamos elaborar estratégias orientados para o consumidor. Ele escolherá a oferta que lhe 1,00/ 1,00 trouxer mais benefício em troca do desembolso do custo do produto ou serviço. O valor sempre será relativo para cada ... Ver tudo 7 Código: 1661 - Enunciado: Marque a opção mais adequada para completar a frase: O mercado possui condições 0,50/ 0,50 econômicas, sociais e comportamentais que levam os consumidores à experimentação. Assim, as companhias precisam planejar estratégias adequadas para cada estágio do ________________ de um produto, além de procurar estender sua vida e sua lucratividade. a) Portfólio b) Preço c) Ciclo de vida d) Conceito e) Propósito Alternativa marcada: c) Ciclo de vida Justificativa: Ciclo de vida. correto. O desenvolvimento de novos produtos é arriscado e muitos produtos fracassam. Assim, uma vez lançados os produtos, os profissionais de marketing devem se preocupar em gerenciar seu ciclo de vida, para que esta seja longa e feliz. 8 Código: 15097 - Enunciado: Analise a imagem a seguir: Disponível em: http://www.dearcloset.com.br/ Esta 1,00/ 1,00 imagem ilustra o consumo, trocas comerciais incentivadas pelas ações de marketing no mercado. Todas as pessoas possuem necessidades, que vão desde as mais básicas, como beber e comer, até a realização de desejos, como fazer viagens de luxo ou possuir bens caros. O mercado é o local onde ocorremestas trocas. Sendo assim, indique a alternativa que explica do que se trata o mercado: a) O mercado é um ambiente de mudanças lentas e permanentes. b) O mercado é um segmento de pessoas com necessidades e desejos semelhantes. c) O mercado é um segmento de pessoas regional e estável. d) O mercado é um grupo de pessoas estável e homogêneo. e) O mercado é um ambiente de fatores internos e rupturas. Alternativa marcada: b) O mercado é um segmento de pessoas com necessidades e desejos semelhantes. Justificativa: CORRETA. O mercado é um segmento de pessoas com necessidades e desejos semelhantes. O mercado é um grupo ou segmento de pessoas com necessidades e desejos semelhantes, visando um determinado produto ou serviço. O mercado é um ambiente de mudanças rápidas, de aspecto global, instável e heterogêneo. 9 Código: 794 - Enunciado: A missão é o objetivo fundamental de uma organização, a finalidade última da empresa 1,50/ 1,50 e consiste na definição dos seus fins estratégicos gerais. Com base nesse conceito, demonstre quais as vantagens que a adoção de uma missão consistente pode trazer para a definição da arena onde a empresa irá competir e as oportunidades que pode alcançar. Exemplifique. Resposta: Justificativa: O aluno deverá demonstrar, inclusive se utilizando de exemplos reais, como a adoção de um missão consistente pode levar uma organização ao atingimento de seus objetivos de mercado (conquista de novos clientes, aumento de share de mercado, novos negócios, etc.) 10 Código: 792 - Enunciado: O chamado mix de marketing (produto, preço, praça e promoção) auxilia as empresas a 1,50/ 1,50 buscar a se adaptar a um mercado cada vez mais exigente e orientado ao cliente. Com base neste conceito, mostre como pelo menos dois destes elementos do Marketing mix podem ser trabalhados para promover ajustes entre a oferta e a demanda. Resposta: Justificativa: O aluno deverá mostrar (até mesmo exemplificando com casos reais) como os elementos do marketing mix podem ajudar na consecução dos objetivos de uma empresa. 02/04/2018 Ilumno 02/04/2018 Ilumno 02/04/2018 Ilumno http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/956110/3cd1e476-2c27-11e7-9458-0242ac11000e/ 1/7 http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/956110/3cd1e476-2c27-11e7-9458-0242ac11000e/ 1/7 http://ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/956110/3cd1e476-2c27-11e7-9458-0242ac11000e/ 1/7 (https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2017/09/16/bfae966c9af6-11e7-b4aa-0242ac110007.jpg? Signature=CT3CWbhiDwreBjLl%2FQZaolEaDGM%3D&Expires=1522713036&AWSAccessKeyId=AKIAJ5OVDHP63TNW 6/7 (https://strtec.s3.amazonaws.com/ilumno/processamento/imagens_corrigidas/2017/09/16/c1a9d8fa9af6-11e7-b4aa-0242ac110007.jpg? 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