AOL 4 Consultoria Organizacional

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1) A respeito do relatório técnico-científico é incorreto afirmar que: 
R = é um documento que só pode ser utilizado por ciências exatas, como engenharia 
 
2) Além de analisar os resultados diretos do trabalho da consultoria, é importante 
recolher um feedback do cliente de forma mais abrangente, sobre a qualidade do 
trabalho e a satisfação com o consultor. Sobre isso é correto afirmar que: 
R = é possível aplicar avaliações em diversos momentos, cada qual com seu objetivo 
 
3) Algumas atividades se confundem com a consultoria. Conecte corretamente o tipo 
de diagnóstico e seu conceito. 
a) Treinamento 
b) Auditoria 
c) Coaching 
d) Assessoria 
I. É um processo definido de análise de dados e processos. 
II. Atividade de aconselhamento e desenvolvimento individual. 
III. Uma atividade de ensino sobre um tema específico. 
IV. Atividade de suporte a processos que já estão definidos. 
Assinale a alternativa que correlaciona corretamente os modelos de consultoria e seus 
conceitos. 
 
R = a-III; b-I; c-II; d-IV 
 
4) Sobre um relatório, é correto afirmar: 
R = é um documento que relata uma atividade, com seus dados, análises e conclusões 
 
5) Sobre a assessoria, é correto afirmar: 
 
R = a assessoria não atua no desenvolvimento de novos processos. 
 
 
 
6) Sobre coaching, é incorreto afirmar: 
R = 
é aconselhado que apenas o consultor atue como coaching, pois ele entende o 
contexto da organização. 
 
7) Sobre o momento de apresentar um relatório, é correto afirmar: 
R = o relatório pode ser apresentado em qualquer etapa da consultoria, com os 
resultados parciais do trabalho. 
 
8) De forma geral, sobre relatórios da consultoria, é incorreto afirmar que: 
R = o relatório de consultoria tem uma linguagem própria para ser utilizada, bem 
como regras do que deve ou não ser escrito. O consultor deve seguir estes itens, 
independente do contexto ou do cliente. 
 
9) A consultoria deve estar preparada para medir os resultados de seu trabalho. A este 
respeito, é correto afirmar que: 
R = é possível desenvolver indicadores específicos para o trabalho de consultoria. 
 
10) O relatório pode ser composto de diversos itens. A respeito destes itens, é correto 
afirmar que: 
R = o consultor pode construir um resumo de suas análises e principais resultados 
para facilitar o entendimento de seu cliente.